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A
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto vor vielen Jahren hier gekauft ...

Ich habe mein Auto vor vielen Jahren hier gekauft und komme immer noch zur kostenlosen Inspektion. In seltenen Fällen gibt es ein Problem mit meinem Auto, das umgehend behoben wird.

Ich wusste, dass ich neue Bremsbeläge brauchte und bekam über tausend Dollar für die Arbeit in einem anderen Reifengeschäft, aber Grappone berechnete mir ungefähr die Hälfte.

Scott war großartig darin, mich den ganzen Nachmittag über auf dem Laufenden zu halten, während sie an meinem Auto arbeiteten, und es war früher fertig als angegeben.

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T
3 Jahre zuvor

Wir haben mehrere Autos von der Grappone-Gruppe ge...

Wir haben mehrere Autos von der Grappone-Gruppe gekauft und waren von dem Moment an, als wir die Tür betreten, immer mit der Erfahrung zufrieden.

Verkaufsgruppen sind begeistert von dem, was sie tun, ohne übermächtig und aufdringlich für den Verkauf zu sein, und sind bei jedem Schritt dabei, uns zu unterstützen. Fairer Handel mit Wert und eine Vielzahl von Finanzierungsoptionen, die alle am Schreibtisch des Verkäufers abgewickelt werden, rationalisieren den Prozess.

Servicegruppen sind freundlich, aufmerksam und haben immer großartige Arbeit geleistet, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen.

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L
3 Jahre zuvor

Wir besuchten, um ein Auto zu testen, und nach dem...

Wir besuchten, um ein Auto zu testen, und nach dem Einkauf kehrten wir zurück, um ein Auto von ihnen zu kaufen. Der Prozess ist niedrig, so dass es keinen Stress beim Verhandeln gibt und sie haben uns einen großen Wert für unseren Trade-In gegeben. Ich habe auch mehrmals beim Einkaufen angerufen und sie waren sehr hilfsbereit und alle waren freundlich. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Von außerhalb der Stadt. Benötigte einen Ölwechsel...

Von außerhalb der Stadt. Benötigte einen Ölwechsel und einige kleinere Wartungsarbeiten. Die hielten sich an den Plan, berieten mich über Optionen und ließen mich wählen. Mein Truck hatte eine großartige Erfahrung und ich weiß genau, was ich gekauft habe.

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L
3 Jahre zuvor

Ein neuer Job bedeutete, dass wir schnell ein Auto...

Ein neuer Job bedeutete, dass wir schnell ein Auto bekommen mussten. Ein Freund hatte gerade auf FB über seine fabelhaften Erfahrungen mit Grappone geschrieben und obwohl wir eine Stunde entfernt wohnen, gingen wir hinüber, um es uns anzusehen. Ich durchsuchte ihre Datenbank mit gebrauchten Fahrzeugen, damit ich wusste, was ich testen wollte. Dan Morgan hat den gesamten Prozess kinderleicht gemacht und ich werde immer wieder nach Grappone zurückkehren, um meine Autoanforderungen zu erfüllen. Kein Feilschen bedeutet keinen Stress. Sie zahlen einen fairen Preis und fahren an diesem Tag im Auto nach Hause. Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der das Einkaufen im Auto hasst, weil Sie es nicht tun, nachdem Sie dorthin gefahren sind.

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C
3 Jahre zuvor

Bei meinem zweiten Mietvertrag von Grappone sind s...

Bei meinem zweiten Mietvertrag von Grappone sind sie unglaublich. Alle Vertriebs- und Servicemitarbeiter sind äußerst freundlich und überhaupt nicht aufdringlich
Als sie ein bestimmtes Fahrzeug wollten, wiesen sie darauf hin, dass der Bürger alles hatte, was ich wollte, also sparte ich Geld. Im wahrsten Sinne des Wortes das einzige Autohaus, das überhaupt nicht aufdringlich ist. Lassen Sie sich Zeit. Meine Eltern brauchen einen Lastwagen, also warten wir, bis Grappone einen bekommt, anstatt woanders zu kaufen. Auch viele der Leute, die hier arbeiten, kommen zu meiner Arbeit und sie sind extrem freundlich und einfach tolle Leute. Ihr habt tolle Mitarbeiter!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe fast ein Jahr lang die Online-Adds beobac...

Ich habe fast ein Jahr lang die Online-Adds beobachtet, um einen gebrauchten Jetta-Hybrid mit geringer Laufleistung zu finden, der den 2010 TDI meiner Tochter ersetzt, den VW zurückkauft. Am Samstag, dem 11. März, habe ich mir verschiedene Websites angesehen und festgestellt, dass Grappone gerade einen Jetta-Hybrid von 2014 auf seiner Webseite aufgeführt hat, der jedoch als zurückgestellt eingestuft wurde. Ich habe einen Online-Chat gestartet, um zu fragen, was der Wartestatus bedeutet. Die Person am anderen Ende war fantastisch und erkundigte sich beim Laden, ob das Auto verfügbar war. Ich konnte mit Jen sprechen, um einen Termin zu vereinbaren, um das Auto in weniger als einer Stunde nach meinem Anruf zu sehen. Meine Tochter und ich sprangen ins Auto und kamen 15 Minuten früher beim Grappone Ford-Händler an. Wir wurden an der Tür vom Hauptverkäufer abgeholt (ich glaube, er sagte, sein Name sei Dave) und er ließ uns wissen, dass das Auto für eine Probefahrt bereit war und dass er einen Verkäufer für ein Treffen mit uns eingerichtet hatte , aber dass er gerade bei einem anderen Kunden war. Er ließ Charlie Mann für einen Moment zurücktreten, um sich mit uns zu treffen, und kopierte dann unsere beiden Lizenzen, damit wir das Auto testen konnten, während wir warteten.

Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als wir zum Auto gingen, gefragt wurden, ob wir irgendwelche Fragen hatten, eine Einweisung in häufig verwendete Testrouten erhielten und dann ohne Begleitung vom Autohaus wegfahren konnten. Meine Tochter konnte ein wirklich gutes Gefühl für das Auto bekommen und wir wurden auf der Probefahrt nicht gehetzt oder unter Druck gesetzt. Als wir wieder im Autohaus ankamen, war Charlie bereit, alle Fragen zu beantworten, die wir möglicherweise hatten. Wir wussten bereits, dass wir das Auto wollten, also begannen wir mit dem Kaufprozess. Die unkomplizierte Preisstruktur war mir vertraut, seit ich 1992 einen Saturn von Grappone gekauft hatte und ich persönlich ein Fan dieses Nicht-Verhandlungsprozesses bin. Zu diesem Zeitpunkt stellte Charlie uns den Teamleiter Lindsay Gordon vor. Sie war auch sehr nett und hilfsbereit und sprach direkt mit meiner 21-jährigen Tochter, als sie erfuhr, dass das Auto für sie war.

Als wir den Papierkram durchgearbeitet haben, war ich überrascht zu erfahren, dass wir das Auto an diesem Tag nach Hause fahren können. Wir hatten nicht vor, das Auto zu finanzieren, da der VW-Rückkauf den Großteil des neuen Hybrids abdeckte. Ich hatte erwartet, am Montag zur Bank gehen zu müssen, um einen beglaubigten Scheck zu erhalten, aber Charlie sagte mir, dass ein persönlicher Scheck in Ordnung sei und dass ich sogar einen großen Betrag auf meine Kreditkarte schreiben könnte, wenn ich Vielfliegermeilen sammeln möchte. Charlie hat uns durch die erweiterten Garantieoptionen geführt, da der Gebrauchtwagen nur wenige Kilometer entfernt war, aber dies war kein Druck von seiner Seite. Er verstand, als ich ihm sagte, dass ich, obwohl ich an einer erweiterten Garantie interessiert war, nicht in der Lage war, mich zu ihrem Service zu verpflichten, ohne meine Nachforschungen anzustellen. Als wir fertig waren, erkundigte er sich bei der Serviceabteilung und stellte fest, dass sie weitere 45 Minuten brauchten, um ihre Vorbereitung abzuschließen, und meine Tochter und ich gingen zum Mittagessen aus.

Als wir um 03:00 Uhr zurückkamen, führte uns Charlie zum neuen Jetta-Hybrid meiner Tochter, sagte uns, dass sie eine volle Tankfüllung habe, und erklärte, dass mir jeder helfen könne, obwohl er nächste Woche im Urlaub sein würde den angegebenen Preis, den er uns gegeben hatte, wenn wir die erweiterte Garantieoption nutzen wollten. Alles in allem war es ein großartiger Tag. Charlie war fantastisch und sorgte dafür, dass meine Tochter dabei nicht ignoriert wurde. Lindsay überprüfte uns mehrmals. Wir wurden so behandelt, als sei unser Geschäft für das Grappone-Team sehr wichtig. Ich würde dieses Autohaus ohne zu zögern jedem empfehlen, der ein angenehmes Autokauferlebnis sucht.

Sehr respektvoll,

Jim Miller

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B
3 Jahre zuvor

Riesiges, neues grünes, energieeffizientes Gebäude...

Riesiges, neues grünes, energieeffizientes Gebäude mit großer Aufmerksamkeit für Kundenkomfort und Zufriedenheit. Sehr effizienter Betrieb; Spitzenarbeit, faire Preise. Mit Abstand das netteste Autohaus, in dem ich je gewesen bin.

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M
3 Jahre zuvor

Ich fand das Auto, das ich wollte, online und wand...

Ich fand das Auto, das ich wollte, online und wandte mich an Elvis Cosic in Grappone Hyundai. Elvis hat mich vorab genehmigt, bevor ich zum Händler kam. Das Auto wartete, frisch gereinigt mit einer vollen Tankfüllung. Der Papierkram war fertig und genau das, was er mir sagte. Elvis machte die Erfahrung einfach und schnell

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J
3 Jahre zuvor

Sie haben definitiv eine großartige Formel für die...

Sie haben definitiv eine großartige Formel für die Arbeit mit Kunden ausgearbeitet. Meine früheren Erfahrungen vor Jahren waren nicht gut, aber alles scheint sich geändert zu haben. Ich habe mein letztes Fahrzeug bei ihnen gekauft und würde es gerne wieder tun.

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe angerufen und konnte noch am selben Tag e...

Ich habe angerufen und konnte noch am selben Tag eine Probefahrt machen. Meine Familie und ich sind von Maine heruntergefahren und Mark und Gene waren unter anderem eine große Hilfe !! Dieses Geschäft ist im Kern ehrlich und verhindert viele der lästigen Prozesse, die normalerweise mit dem Kauf eines Autos verbunden sind. Sie haben uns nicht zum Kauf gezwungen, obwohl ich am Ende das Auto gekauft habe. Ihr gesamtes Team hat die Unterzeichnungsverarbeitung ziemlich effizient und einfach gemacht.

Das Auto war genau so, wie es beschrieben und abgebildet wurde. Ich würde diesen Händler auf jeden Fall jedem empfehlen. Meine Familie wird dieses Autohaus in Zukunft definitiv wieder nutzen!

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R
3 Jahre zuvor

Sehr ehrlich und offen über jedes Detail. Ich hatt...

Sehr ehrlich und offen über jedes Detail. Ich hatte einmal Angst vor Händlern, nicht mehr. Ich fühlte mich respektiert und geschätzt. Aber überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Hyundai in Grappone war ein absolutes Vergnügen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich ging skeptisch zu Grappone, sie könnten mir he...

Ich ging skeptisch zu Grappone, sie könnten mir helfen, aus dem Fahrzeug auszusteigen, in dem ich mich befand, da ich immer noch 6.700 USD schuldete, und ich musste meine Zahlung bei etwa 200 USD pro Monat halten.

Von dem Moment an, als ich hereinkam, war ich angenehm überrascht von dem erstaunlichen Service, den ich von Brandyn erhielt. Bevor er mich überhaupt auf das Grundstück mitnahm, nahm er sich die Zeit, um anhand meiner monatlichen Zahlungsspanne zu berechnen, was ich mir leisten konnte. Er wollte mir keine Autos zeigen, die ich mir nicht leisten konnte, und wollte nicht, dass ich enttäuscht wegging. Er blätterte durch eine Liste der Autos, die auf dem Parkplatz standen, und sprach mit mir über Funktionen, die für mich wichtig waren. Nachdem Brandyn 1 Auto getestet und 4 andere angeschaut hatte, bot er mir an, das Auto über Nacht nach Hause zu bringen, um zu sehen, ob ich es lieben würde, bevor ich den Deal abschloss.

Ich fahre jetzt einen 2020 Mazda CX30 und ich könnte es nicht mehr lieben! Mit 44 Jahren ist dies mein erstes neues Auto und mein erster Mazda - und ich bin vielleicht ein Mazda-Besitzer fürs Leben! Ich werde auf jeden Fall ein Grappone-Kunde fürs Leben sein! Dies ist das zweite Auto, das ich bei Grappone gekauft habe (mein erstes war Anfang der 2000er Jahre) - beide Erfahrungen waren unglaublich.

Vielen Dank, Brandyn und Grappone, dass Sie einen so hohen Kundenservice-Standard gesetzt haben!

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M
3 Jahre zuvor

Ich muss Ihnen sagen, dass sie einen Fehler wirkli...

Ich muss Ihnen sagen, dass sie einen Fehler wirklich wettgemacht haben und ich werde immer zu ihnen gehen, um meine Bedürfnisse im Automobilbereich zu erfüllen. Sie sind freundlich, respektvoll und sehr gründlich. Ich empfehle sie jedem und jedem.

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E
3 Jahre zuvor

Leicht erreichbar von 89 und 93. Wirklich gastfreu...

Leicht erreichbar von 89 und 93. Wirklich gastfreundliche Mitarbeiter, die ihr Produkt kennen. Saubere, komfortable Gästelounge. Hervorragende Kommunikation in Bezug auf jeden Schritt des Prozesses.

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Z
3 Jahre zuvor

Ich kam nach New Hampshire, um meinem Großvater zu...

Ich kam nach New Hampshire, um meinem Großvater zu helfen, und ich musste sein Auto zur staatlichen Inspektion hierher bringen. Es war ein schneller Service, aber wir hatten auch einige Probleme mit der Tür und Greg hat alles getan, um mir bei diesem Problem zu helfen und eine gründliche Überprüfung durchzuführen, da sich das Auto seit ein paar Monaten nicht mehr bewegt hatte und sie mir einige gute Ratschläge gaben um es wieder reibungslos zu machen. Sie haben großartige Arbeit geleistet und werden auch weiterhin der Ort sein, an den ich mein Lincoln Town-Auto bringe, wenn ich ein Problem habe.

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W
3 Jahre zuvor

Old-School-Autokauferfahrung neu verpackt als "Str...

Old-School-Autokauferfahrung neu verpackt als "Stressfrei, ohne Verhandlung und ohne Provision ..." Machen Sie sich bereit für eine endlose Menge an E-Mails und Telefonanrufen.

5 Telefonanrufe von verschiedenen Personen bei Grappone in den letzten zwei Wochen und mindestens weitere 6 in den wenigen Wochen zuvor ... Kaufte schließlich ein Auto in MA bei einem Toyota-Händler, um den Ärger zu erledigen.

Auch fand ihre "Nicht-Verhandlungs" -Preisstruktur vergleichbar, wenn nicht teurer als der Preis anderer lokaler Händler.

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R
3 Jahre zuvor

Fast zwei Stunden für die Wartung drehen Reifen un...

Fast zwei Stunden für die Wartung drehen Reifen und ein Stecker in einem Reifen ..... hätte reichen können
Es in meiner Garage in viel kürzerer Zeit und sparen
40 Minuten Reisezeit

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K
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Grappone, Concord, NH - Gebrau...

Meine Erfahrung mit Grappone, Concord, NH - Gebrauchtwagen und speziell mit dem Verkäufer Nathan No Nonsense :) McGuigan war einfach großartig. Wir empfehlen das Autohaus (und Nathan). Mein Mann und ich hatten ein paar Monate lang nach Gebrauchtwagen von guter Qualität gesucht. Die Benutzerfreundlichkeit der Grappone-Website und die Transparenz beim Abrufen von Informationen über das Auto (Carfax ist bei jedem Auto genau richtig) machten den Prozess noch reibungsloser. Nachdem wir den Grappone-Weg und die Menschen kennengelernt hatten, festigte dies unsere Entscheidung, nicht woanders hinzuschauen. es ging eigentlich gar nicht mehr um das auto. Wir glauben fest an ihre echte verhandlungsfreie ethische Geschäftsweise, die sie zu 100% angenommen haben, was das Herz und den Kern des Grappone-Geschäfts anspricht. Die Pointe, die Sie so oft von Unternehmen hören (was nie richtig zu klingen scheint), trifft bei Grappone zu, dass sie Sie so behandeln, als wären Sie ein Teil ihrer Familie. Wir werden NIEMALS irgendwo anders ein Auto kaufen. Dies ist zweifellos die beste Erfahrung, die wir je beim Autokauf gemacht haben. Wenn Sie ein Autohaus suchen, das sich wirklich um den Kunden, den Service und das Kundenerlebnis kümmert und seine Kunden stets mit Respekt und Ehrlichkeit behandelt, gibt es in NH nur einen Platz für Sie. Grappone Automotive / Awesome Group !!

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe noch nie ein Fahrzeug von ihnen gekauft. ...

Ich habe noch nie ein Fahrzeug von ihnen gekauft. Trotzdem habe ich mich wie ein wertvoller Kunde behandelt. Ich bin in New Hampshire, als ich mein nächstes Fahrzeug kaufe. Es wird aus der Grappone-Automobilfamilie stammen. Sie haben sich wirklich gut um meine Fahrzeuge gekümmert, wenn ich bei Toyota oder Ford bin. Das Personal hat die Frage gut beantwortet und mich über vorgeschlagene Wartungsarbeiten informiert oder einfach die Arbeit rechtzeitig erledigt. Ich würde höher machen. Allerdings habe ich nicht viel mit Verkaufspersonal gemacht, außer ihnen zu sagen, dass ich nur meine Lastwagen durchsuche, die in Betrieb sind. Vielleicht ein oder zwei Fragen zu den Statistiken eines Fahrzeugs. Nichts ragt heraus. Ich werde in Zukunft aktualisieren.

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A
3 Jahre zuvor

Die Online-Terminplanung ist nicht zuverlässig. Ru...

Die Online-Terminplanung ist nicht zuverlässig. Rufen Sie daher immer an, um einen Termin zu vereinbaren. Sie stellen Ihnen einen kostenlosen Shuttle zur Verfügung, wenn Sie Ihr Fahrzeug zur Wartung abgeben.

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe bei Grappone noch nie positive Erfahrunge...

Ich habe bei Grappone noch nie positive Erfahrungen gemacht. Sie sind der Inbegriff dafür, aus jedem Kunden das bestmögliche Geld herauszuholen. Tut mir leid, dass ich jemals hier angehalten habe.

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G
3 Jahre zuvor

Hatte 2 Dinge erreicht. 1 Was ich als Sicherheitsr...

Hatte 2 Dinge erreicht. 1 Was ich als Sicherheitsrisiko betrachtete, wurde behoben. Der rechte Sitz in der zweiten Reihe war weder vorne noch hinten beweglich, und auch sein Rücken bewegte sich nicht. Sie haben es aus Sicherheitsgründen im Rahmen der Garantie abgedeckt. Der zweite Teil der 36.000-Meilen-Überprüfung, da ich zeitlich begrenzt war, bestand aus Flüssigkeiten und Reifendrehung, von denen ich erwartete, dass sie kostenlos sind, aber ich musste bezahlen, weil sie nicht in Betracht zogen, auf meine montierten Schneereifen umzusteigen.
Alles in 1 Stunde 30 Minuten erledigt. Gut gemacht und ich machte meinen nächsten Termin pünktlich.
GFK

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H
3 Jahre zuvor

Ich hatte vor kurzem angefangen, mit Justin, Angel...

Ich hatte vor kurzem angefangen, mit Justin, Angela und Renee zusammenzuarbeiten, um in eine neue Stadt zu kommen, und obwohl sie aufgrund von COVID-19-Komplikationen keine bekommen konnten, war ich immer noch begeistert von der Erfahrung, die ich gemacht habe, und würde Grappone jedem empfehlen, den ich kenne Ich liebe dieses Autohaus und hoffe, dass ich später wieder mit ihnen zusammenarbeiten kann.

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V
3 Jahre zuvor

Jeder ist sehr hilfreich. Konnte sehr schnell test...

Jeder ist sehr hilfreich. Konnte sehr schnell testen, was auch super war. Der Verkäufer war auch sehr hilfreich. Wir werden höchstwahrscheinlich bald unser nächstes Auto bei ihnen kaufen. :) :)

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C
3 Jahre zuvor

Der Ehemann nahm das Auto für eine Rückrufkontroll...

Der Ehemann nahm das Auto für eine Rückrufkontrolle. Hat das toll gemacht. Als er nach dem Innengriff fragte und wie wir den CD-Player überprüfen lassen könnten, war das keine Hilfe. Ich habe noch nie angeboten, uns ein Teil zu bestellen oder vorzuschlagen, ob wir den CD-Player überprüfen lassen könnten. Sie sind ein Ford-Händler, von dem ich glaube, dass Sie ihn kennen. Keine Hilfe dabei. Wir wollten nichts für nichts. Hören Sie alle Anzeigen im Radio über Familie. Ich denke, ich werde versuchen, einen anderen Händler zu finden. Nochmals vielen Dank für die Überprüfung des Rückrufs. Es tut mir leid, dass Sie bei anderen Problemen helfen könnten. Verstehe und das Corronia-Virus. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie in Sicherheit.

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s
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine positive Erfahrung mit dem Kauf ein...

Ich hatte eine positive Erfahrung mit dem Kauf eines gebrauchten Honda Fit von Grappone. Colin Mark war ein ausgezeichneter Verkäufer. Er war ehrlich, freundlich, geduldig und stellte sicher, dass die Transaktion professionell und fair verlief. Ich würde den Kauf eines Fahrzeugs von Grappone sehr empfehlen.

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R
3 Jahre zuvor

Der Autokaufprozess ist nicht immer eine angenehme...

Der Autokaufprozess ist nicht immer eine angenehme Erfahrung für alle. Es gibt diejenigen, die es lieben, es gibt viele, die es fürchten, und es gibt diejenigen, die sich aufgrund der Art und Weise, wie sie in der Vergangenheit behandelt wurden, gemeinsam von allem abgewandt haben.

Unabhängig davon, wie der Autokaufprozess für Sie abläuft, ob es sich um Aufregung, Angst, Angst oder Ärger handelt. Ich muss zugeben, dass meine jüngste persönliche Erfahrung mit Grappone die erste war, die jemals begrüßt wurde.

Ich benutze das Wort Begrüßung, weil ich mich von Anfang bis Ende von jedem Mitglied der Grappone-Familie / des Grappone-Personals willkommen gefühlt habe. Von Anfang an begrüßte mich Jill Haladay mit ihrem Wissen und lieferte mir die Informationen, die ich für das genaue Fahrzeug suchte, sowie Vorschläge für ähnliche Fahrzeuge der gleichen Marke und des gleichen Modells, falls mir das nicht gefiel Ich erkundigte mich nach. Die Vereinbarung meines Termins mit ihr war absolut fehlerfrei und wurde sehr geschätzt, da dieser Prozess oftmals anspruchsvoll und aufdringlich ist. Ich habe mich noch nie so gefühlt, danke Jill.

Während meines Termins und meiner Probefahrt hatte ich das Vergnügen, Melvin in Hyundai zu treffen. Bei meiner Ankunft begrüßte er mich an der Tür und während des gesamten Prozesses wurde ich mit höchster Professionalität, Ehrlichkeit und Wissen behandelt. Drei sehr ehrenwerte und schwer zu findende Merkmale in einem Autohaus!

Mein Trade-on-Prozess verlief reibungslos, und Greg war eine weitere Freude, mit der ich zusammengearbeitet habe. Als ich herausfand, dass Grappone das KBB-Sofortgeldangebot zusammen mit seiner eigenen Bewertung anbietet, hatte ich das Gefühl, dass ich wichtig war, nur ein bisschen, aber mehr!

Die letzten Schritte mit Renee sind genauso nahtlos. Als ich meine Unterlagen unterschrieb, erklärte sie alles, um sicherzustellen, dass ich volles Verständnis und keine Fragen hatte. Ich hatte nicht das Gefühl, dass es ein typisches Zeichen hier, hier und hier war, fünfzehn Mal und geh weg, wieder war es einladend.

Das Schwierigste an meiner gesamten Erfahrung mit Grappone war die Übergabe der Schlüssel für meinen Handel. Ein Auto, das ich liebte, einige mögen diese Aussage verstehen, während andere lachen und verwirrt sein können. In dem Moment, als ich mit meinem neuen Auto von Ihrem Grundstück abfuhr, begrüßte ich meine neueste Beziehung zu einem anderen Fahrzeug und hatte kein einziges Bedauern.

Ich möchte der gesamten Grappone-Familie, insbesondere Jill, Melvin, Greg und Renee, nicht nur für das erstaunlichste Autokauferlebnis, sondern auch für mein erstes einladendes Autokauferlebnis danken.

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B
3 Jahre zuvor

Ich war dankbar für die Leichtigkeit und das probl...

Ich war dankbar für die Leichtigkeit und das problemlose Kauferlebnis. Taylor war sehr hilfsbereit, kenntnisreich und geduldig! Er verbrachte viel Zeit mit mir beim Testen und ging alle Optionen durch, indem er eine Kreditgenehmigung erhielt! Ich mochte es, das Fahrzeug über Nacht mit nach Hause nehmen zu können, damit meine Frau das Fahrzeug auch fahren konnte. Als ich am nächsten Tag zurückkam, war Ryan auch sehr hilfreich, um den Kauf abzuschließen und mich rechtzeitig auf den Weg zu bringen! Vielen Dank für das tolle Einkaufserlebnis! Ich werde wiederkommen!

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D
3 Jahre zuvor

Guter Kundenservice, schöner Wartebereich. Sie ste...

Guter Kundenservice, schöner Wartebereich. Sie stellen Computerstationen zur Verfügung. Gebühr Snacks und Kaffee. Das Beste daran ist, dass sie eine Mehrpunktinspektion am Fahrzeug durchführen. Sorta wie ein Zeugnis bekommen. Informiert Sie über mögliche Dinge, die in naher Zukunft ausgetauscht werden müssen, wie z. B. meine hinteren Bremsbeläge, und ein Angebot. War 7 Jahre bei Ford, jetzt geh zu Honda, nachdem du ein anderes Fahrzeug gekauft hast.

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T
3 Jahre zuvor

Das Personal ist super freundlich. Keine knifflige...

Das Personal ist super freundlich. Keine knifflige Verkaufstaktik. Sie meinen es ernst, wenn sie sagen, dass ihre Fahrzeuge einen guten Preis haben. Hier wollen wir unser nächstes Fahrzeug kaufen.

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R
3 Jahre zuvor

Das Hotel ist riesig und das Personal ist sehr fre...

Das Hotel ist riesig und das Personal ist sehr freundlich. Es ist teuer, aber nennen Sie ein Autohaus, das nicht ist. Sie konnten ein elektrisches Problem beheben, das ich in der Rahmenverkabelung hatte.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe vor über acht Jahren angefangen, den Grap...

Ich habe vor über acht Jahren angefangen, den Grappone Auto-Dienst für meinen 2003 Ranger zu verwenden. Der Service war großartig und die Leute wunderbar. Grappone war eine so großartige Erfahrung, dass ich meine Frau überzeugte, ihren Honda Fit 2008 ohne Reue von Grappone Honda zu kaufen. Es wurde Zeit, meinen Ranger 2003 gegen einen neuen LKW einzutauschen. Ich ging zu Grappone Ford. Das Team von Scott, Dan, Rob und Jami war großartig. Sie beugten sich nach hinten, um mir einen LKW zu finden, den ich in einer Preisklasse haben wollte, die ich brauchte. Sie gaben mir einen großen Wert für meinen Handel. Der Kaufprozess (Papierkram) war einfach und relativ schnell. Die Übersicht über den Betrieb aller Funktionen in meinem neuen LKW war wunderbar. Empfehlen Sie jede Grappone Auto-Gruppe für alle Auto-Anforderungen.

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C
3 Jahre zuvor

Sie waren geschlossen und ich habe gerade auf dem ...

Sie waren geschlossen und ich habe gerade auf dem Parkplatz gestöbert, weil ich ein neues Fahrzeug gekauft habe und mich nicht von Verkäufern stören lassen wollte. Leider setzen sie die Preise ihrer Gebrauchtfahrzeuge nicht auf das Fahrzeug, sodass Sie keine Ahnung haben, was sie Ihnen tatsächlich in Rechnung stellen werden. Der einzige Grund, warum ich ihm vier Sterne gegeben habe, ist, dass ich meinen Prius dorthin gebracht habe, als ich ihn zum Service hatte, und ich fand die Serviceabteilung sehr gut.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Truck 2014 hier gekauft. Er war er...

Ich habe meinen Truck 2014 hier gekauft. Er war erst ein Jahr alt und hatte ungefähr 21 km. Ich habe alle meine Ölwechsel und andere Wartungsarbeiten hier durchgeführt. Es war nur in, weil die Kontrolllampe aufleuchtete und sie es reparierten. Ich warte auf einen Rückruf, da der Teil, den sie geändert haben, auch dazu geführt hat, dass mein Fernstarter nicht funktioniert. Sie versuchen, das Okay zu bekommen, um kostenlos ein neues für mich zu installieren, und dafür muss ich zurück. Greg und Dawn sind großartig am Service-Schreibtisch und halten mich über den Status meines For F-150 auf dem Laufenden. Vielen Dank!

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S
3 Jahre zuvor

Würde es lieben, wenn sie am Samstag einen Mechani...

Würde es lieben, wenn sie am Samstag einen Mechaniker hätten, der an Pickups arbeitet! Ich muss den Truck meines Mannes während der Woche mitnehmen und wenn etwas nicht stimmt, muss Grappone meinen Mann anrufen, weil ich keine Ahnung habe, wovon sie sprechen !!

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t
3 Jahre zuvor

Jeder, den ich hier treffe, war immer sehr respekt...

Jeder, den ich hier treffe, war immer sehr respektvoll, ehrlich, das kann ich für viele andere Händler nicht sagen. Toyota hatte aus meiner Erfahrung immer die besten Autos und Lastwagen.

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N
3 Jahre zuvor

Sehr hilfsbereites Personal. Wir haben mit David b...

Sehr hilfsbereites Personal. Wir haben mit David bei Ford Mazda gearbeitet. Ich kann ihn nur empfehlen. Die Preise ohne Feilschen sind erfrischend. Jeder Verkäufer kann alle Autolinien verkaufen.

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F
3 Jahre zuvor

Ich habe zwei Autos von Grappone bekommen. Beide M...

Ich habe zwei Autos von Grappone bekommen. Beide Male waren sie mehr besorgt, mich in das richtige Auto zu bringen, nicht irgendein Auto. Sie haben wirklich hart gearbeitet, um mir den besten Kredit und eine großartige Inzahlungnahme für mein altes Auto zu verschaffen.

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J
4 Jahre zuvor

Der beste Service, den ich je bei einem Händler ha...

Der beste Service, den ich je bei einem Händler hatte, und ich bin 38 und habe mich mit vielen befasst. Zwei Leute haben daran gearbeitet, mir irgendwann ein Auto zu suchen, es war großartig !!! Bitte gehen Sie dorthin, wenn Sie einkaufen, Sie werden es nicht bereuen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf mein...

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines brandneuen Honda CR-V 2016. Patricia Lord war fantastisch, geduldig und kenntnisreich. Ich kann einen Besuch nur empfehlen, wenn Sie ein neues Auto kaufen möchten.

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M
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer hatte es eilig. Ich habe nie gezeigt...

Der Verkäufer hatte es eilig. Ich habe nie gezeigt, wie man Bluetooth, Telefon oder GPS einrichtet. Unterzeichnete Papiere für den Mietvertrag und er war weg. Ich habe mir nie gezeigt, wie die Dinge funktionieren. Ich bin nicht glücklich mit John. Du magst den Truck. 2020 Tacoma sr5

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A
4 Jahre zuvor

Dieses lokale Autohaus hat ein unglaubliches Maß a...

Dieses lokale Autohaus hat ein unglaubliches Maß an Engagement für den Kunden. Der Stolz, den sie auf ihre Arbeit haben, ist konsequent und verdient. Kein Streit, Tausch oder Schlagen um den heißen Brei, die einfache Verkaufstechnik "Der Preis ist ganz vorne und auf dem Auto" ist eine willkommene Abwechslung zu den harten Verkaufstaktiken vergangener Händler.

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