Rachel Bailey

Überprüfung von Grappone Automotive

Der Autokaufprozess ist nicht immer eine angenehme...

Der Autokaufprozess ist nicht immer eine angenehme Erfahrung für alle. Es gibt diejenigen, die es lieben, es gibt viele, die es fürchten, und es gibt diejenigen, die sich aufgrund der Art und Weise, wie sie in der Vergangenheit behandelt wurden, gemeinsam von allem abgewandt haben.

Unabhängig davon, wie der Autokaufprozess für Sie abläuft, ob es sich um Aufregung, Angst, Angst oder Ärger handelt. Ich muss zugeben, dass meine jüngste persönliche Erfahrung mit Grappone die erste war, die jemals begrüßt wurde.

Ich benutze das Wort Begrüßung, weil ich mich von Anfang bis Ende von jedem Mitglied der Grappone-Familie / des Grappone-Personals willkommen gefühlt habe. Von Anfang an begrüßte mich Jill Haladay mit ihrem Wissen und lieferte mir die Informationen, die ich für das genaue Fahrzeug suchte, sowie Vorschläge für ähnliche Fahrzeuge der gleichen Marke und des gleichen Modells, falls mir das nicht gefiel Ich erkundigte mich nach. Die Vereinbarung meines Termins mit ihr war absolut fehlerfrei und wurde sehr geschätzt, da dieser Prozess oftmals anspruchsvoll und aufdringlich ist. Ich habe mich noch nie so gefühlt, danke Jill.

Während meines Termins und meiner Probefahrt hatte ich das Vergnügen, Melvin in Hyundai zu treffen. Bei meiner Ankunft begrüßte er mich an der Tür und während des gesamten Prozesses wurde ich mit höchster Professionalität, Ehrlichkeit und Wissen behandelt. Drei sehr ehrenwerte und schwer zu findende Merkmale in einem Autohaus!

Mein Trade-on-Prozess verlief reibungslos, und Greg war eine weitere Freude, mit der ich zusammengearbeitet habe. Als ich herausfand, dass Grappone das KBB-Sofortgeldangebot zusammen mit seiner eigenen Bewertung anbietet, hatte ich das Gefühl, dass ich wichtig war, nur ein bisschen, aber mehr!

Die letzten Schritte mit Renee sind genauso nahtlos. Als ich meine Unterlagen unterschrieb, erklärte sie alles, um sicherzustellen, dass ich volles Verständnis und keine Fragen hatte. Ich hatte nicht das Gefühl, dass es ein typisches Zeichen hier, hier und hier war, fünfzehn Mal und geh weg, wieder war es einladend.

Das Schwierigste an meiner gesamten Erfahrung mit Grappone war die Übergabe der Schlüssel für meinen Handel. Ein Auto, das ich liebte, einige mögen diese Aussage verstehen, während andere lachen und verwirrt sein können. In dem Moment, als ich mit meinem neuen Auto von Ihrem Grundstück abfuhr, begrüßte ich meine neueste Beziehung zu einem anderen Fahrzeug und hatte kein einziges Bedauern.

Ich möchte der gesamten Grappone-Familie, insbesondere Jill, Melvin, Greg und Renee, nicht nur für das erstaunlichste Autokauferlebnis, sondern auch für mein erstes einladendes Autokauferlebnis danken.

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