Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Rezension

Leider ist 0 keine Option. Dollar für Dollar, Service und Servicequalität, dieser Ort ist negativ.
Auf jeden Fall eines der schlechtesten Hotels, in denen ich je übernachtet habe.
Zuerst hat der Parkservice das Etikett unseres Fahrzeugs durcheinander gebracht und das Fahrzeug wurde unter einem anderen Gast registriert, und ich verstehe, dass Fehler passieren, also war ich bereit, dies zu übersehen, aber der Raum war schrecklich heiß. Die AC-Einheit war defekt und jede Stunde wurde standardmäßig auf 75 Grad zurückgesetzt. Wenn wir versuchen würden, die Lüftergeschwindigkeit zu erhöhen, würde die gesamte Wand und die Lüftungsöffnung vibrieren und unerträgliche Geräusche verursachen. Oben auf dem heißen Raum gab es auch kein Wasser zum Trinken oder Verkaufsautomaten, um Wasser zu kaufen. Sie haben "Komplementäres Wasser", nur für Elite-Mitglieder. Ich denke, normale Gäste, die in einem heißen Raum verdursten, werden in Wasser verwandelt. !! Ich bin mir ziemlich sicher, dass es gegen Verstöße gegen den Kodex verstößt, wenn den Gästen kein Trinkwasser zur Verfügung steht.

Es gibt eine Textzeile für Probleme, ich habe die Zeile geschrieben und keine Antwort. Ich rief auch an der Rezeption an und wieder keine Antwort.
Zum Glück sind die Bettdecken hier hauchdünn, und ich werde Fotos hochladen, um sie zu zeigen. Die Betten waren unbequem und die Kissen sind baufällig wie ein flacher Ballon.
Ich würde diesen Ort meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen. Der einzige Vorteil ist, dass sich dieses Hotel in der Nähe des Veranstaltungszentrums befindet.
Buchstäblich der einzige Vorteil.
Bitte finden Sie einen anderen Ort zu gehen. Dieser Ort berechnet gehobene Preise für weniger als eine Best Western-Qualität und verfügt über 0 inklusive Annehmlichkeiten. Sie berechnen 20 US-Dollar für Filme, die bei Google Play für 2,99 US-Dollar ausgeliehen werden können.
Völlig eine Abzocke.

Dieses Hotel ist schön genug ... es hatte einen passenden Preis! Die Betten waren jedoch schrecklich, die Kissen waren schrecklich !!! 3 Nächte kein Schlaf! Wenn ich ein Zimmer mit diesem Preis buche, erwarte ich Komfort auf höchstem Niveau. Ich wurde trotzig enttäuscht !!!

Schönes Zimmer, sehr aufmerksames Personal / tolles Frühstück bei Ruth Chris .... Keine Probleme

Ich war 1 Mal dort, wo ich mich beworben habe, und möchte wirklich dort arbeiten.

Premier Hotel am San Antonio Riverwalk. Schöne Gegend neben Einkaufsmöglichkeiten und guten Restaurants.

Die Lage war großartig für PAX South, Bar-Service fantastisch. Die einzige Beschwerde wurde am Samstagmorgen von den Staubsaugern der Reinigungsmannschaft geweckt.

Sehr freundliches Personal und sehr komfortable Zimmer. Würde wieder hier übernachten!

Ich plante einen Wochenendaufenthalt in diesem Hotel für meinen Mann zum Vatertag. Ich habe immer eine Überraschung für ihn, auch wenn es kein besonderer Anlass ist. Ich habe das Hotel im Voraus kontaktiert, um mitzuteilen, dass ich vor unserer Ankunft mehrere Dinge an das Hotel liefern lassen werde. Zuerst JEDER! Ich sprach, um ahnungslos zu handeln, was ich sagte, das tat, als ob sie NIE! Ich habe gehört, dass jemand vor seiner Ankunft Dinge liefern und in ein Zimmer stellen möchte. Nun, lassen Sie mich Ihnen sagen, ich habe das schon oft in anderen gehobenen Hotels gemacht, also sieht es so aus, als müsste Hyatt ihr Spiel verbessern. Wie auch immer, ich konnte endlich mit jemandem sprechen, der verstand, was meine Pläne waren, und sie tat genau so, wie sie sagte, dass sie meinen Plan zu meinen Reservierungen hinzufügte und mich in das Zimmer und auf den Boden stellte, den ich angefordert hatte. Vanessa und 2 Glockenmänner, die helfen, unsere Sachen zu nehmen und unsere Sachen zu bewegen, bekommen 5 Sterne von mir. Leider sind ihre Mitarbeiter an der Rezeption absolut ahnungslos und eine Schulung im Kundenservice ist unbedingt erforderlich. Ich kontaktierte das Hotel um 14 Uhr, um sicherzustellen, dass meine Artikel ankamen und dass wir sicher in unser Zimmer kamen, ohne die Überraschung zu vermasseln. Ich sprach mit einer jungen Dame an der Rezeption, dass NICHT !! Ich habe nur meine Reservierungsnotizen nicht gelesen, aber sie möchte mir weiter sagen, dass ich meine Artikel beim Versand und Empfang abholen müsste. Zu diesem Zeitpunkt war ich kein glücklicher Camper und die Überraschung meines Mannes war fast nicht !! Sie stellte mich in die Warteschleife, um jemanden zu fragen, und er bestätigte, dass meine Gegenstände dort waren und sich in einem Raum befanden. Ich fragte sie, ob wir früh einchecken könnten. Ihre Antwort war nein, dass ich um 16 Uhr einchecken muss !!! Sowohl mein Mann als auch ich wurden von der Fahrt aus Austin vor Gericht gestellt und ich sagte ihm, lass einfach los. Ich sprach mit Tyler und er entschuldigte sich und alles war gut. Mein Mann ist ein verwundeter Sorgenkind und es fiel ihm schwer, zu dem Raum zu gehen, den wir hatten. Deshalb riefen wir an, um den Raum in etwas näheres zu verwandeln. Wir gingen hinunter und sprachen mit einer jungen Dame namens Ashlyn, die unhöflich war. Sie rollte mit den Augen, schlug mit der Hand auf den Schreibtisch und rollte mit dem Hals. Kein Lächeln. Mein Mann fragte, ob sie unsere Gegenstände in unserer Abwesenheit bewegen könnten. Es war eine Frage, die sie nicht zu all der Unhöflichkeit geführt hat. Sie können Ihre Richtlinie ohne alle anderen Aktionen erläutern. Ich verstehe, dass sie alle beschäftigt waren, aber es ist nie in Ordnung, jemanden so zu behandeln. Unnötig zu sagen, dass es NICHT die beste Erfahrung war, die wir hatten. Also jetzt auschecken. Mein Mann ging hinunter und fragte, ob wir einen Hotelpagewagen bekommen könnten, um unsere Gegenstände aus dem Zimmer zu bringen. Kam zurück und sagte mir, dass die Leitung extrem lang ist, also entschied ich mich zum Auschecken, um ohne Quittung telefonisch auszuchecken. Junge war das ein Fehler. Sie haben mir zusätzliche 36.00 für das geändert, was ich nicht weiß. Ich war bereit, es einfach in Ruhe zu lassen, aber mein Mann bestand darauf, dass ich das gutgeschrieben bekomme. Ich habe mit Sarah gesprochen, sie war absolut unglaublich. Ich bat um ein Gespräch mit einem Manager und sie sagte mir höflich, dass er andere Kunden unterstütze, aber sie bot mir an, mir zu helfen. Ich erzählte ihr mein Problem und sie entschuldigte sich genau und hörte auf meine Bedenken. Wir bemerkten, dass mir das Essen eines anderen in einem Restaurant in Rechnung gestellt wurde, das wir nicht besuchten, also schrieb sie mir meine Karte gut und dann fuhr sie fort und fragte mich, wie sie die anderen Probleme lösen könne. Sie zeigte wirklich Professionalität und kümmerte sich um die Anliegen der Kunden. Sie gab mir sogar ihre Kontaktinformationen und auch ihre Manager. Wunderbare Arbeit Sarah. Sie haben wirklich dazu beigetragen, aus einem stressfreien Wochenende ein besseres zu machen.

Sie waren Gastgeber der Unterkunft für unsere jährliche Tagung. Großartige Lage zum Kongresszentrum. Alles war sauber. Optionen zum Essen. Workout Center ein Muss.

Ein sehr schönes und großartiges Hotel in San Antonio.

Toller Ort zum übernachten und toller Kundenservice.

Grand Hyatt war ein schönes Hotel. Sie haben vorgeschlagen, Laufstrecken für Sie vorgedruckt zu laufen

Ich habe hier noch nie schlechte Erfahrungen gemacht, obwohl das Layout der ersten Ebenen immer etwas schwierig zu navigieren ist. Ich habe hier nur Kongresse besucht, nie übernachtet oder gegessen.

Wir waren im 21. Stock. Der Aufzugsraum zwei Türen von unserem Zimmer entfernt war laut, wie die Motoren, die wir abgenutzt haben.

Kundenservice ausgezeichnet. Sauberes Zimmer. Das Geld wert!

Schöner Ort. Ich habe hier an einer dreitägigen Konferenz teilgenommen und war sehr zufrieden. Zugang zu Wassermaschinen im gesamten Hotel. Karten sichtbar platziert. Und guter Zugang zum Riverwalk und zur River Center Mall. Das Personal war professionell und zuvorkommend. Ich konnte sogar die speziellen Fensterputzer sehen. Suberb Platz !!

Tolles und sauberes Hotel mit freundlichem Personal

Sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. War dort, um unser Jubiläum zu feiern und erhielt Champagner. Ausgezeichnete Lage in der Nähe des Flusslaufs

Die Betten waren bequem und die Kissen waren großartig! Jeder war anders, so dass Sie nach Belieben schlafen konnten, fest, mittel oder weich. Die obere Decke sah nicht dick genug aus oder fühlte sich nicht dick genug an, um sich warm zu halten, aber es war absolut so. Großartige Lage - einige Zimmer bieten einen Blick auf die USA und andere bieten einen guten Blick auf die Innenstadt. Der Pool ist beheizt und befindet sich im 5. Stock, wo Sie den besten Blick auf den Turm haben. Auch am Pool eine Eis + Wassermaschine, eine Dusche zum Abspülen von Chlor und viele saubere Handtücher. Sehr leicht zu Fuß zum Flussweg und zu den Restaurants. Wenn es kalt oder sehr heiß ist, empfehlen wir, das Marriott auf der anderen Straßenseite zu durchqueren, um in einen anderen Teil der Innenstadt zu gelangen. Ich würde wieder hier übernachten, besonders für Neujahr, wo das Feuerwerk und die Feierlichkeiten gut gesehen werden können, ohne in der Menge oder in der Nähe sein zu müssen, um dorthin und zurück zu gelangen, wenn Sie in der Menge sein wollen.

Schöner Ort. Der Preis ist auf der hohen Seite, aber große Nähe zum Fluss zu Fuß.

Freundliches Personal, saubere Zimmer und tolle Aussicht.

Schönes Hotel mitten in der Innenstadt. Tolle Aussicht.

Ich bin sehr enttäuscht vom Grand Hyatt Valet in San Antonio. Wer auch immer mein Fahrzeug gefahren ist, hat es ziemlich schwer beschädigt und es nicht gemeldet. Ich wurde NIE über die Schäden informiert. Tatsächlich fuhren sie mein Auto hoch und parkten es in einem dunklen Bereich, luden es mit meinen Sachen auf und gaben mir meinen Schlüssel. Zufällig??

Als ich um mein Fahrzeug herumging und Gott sei Dank bemerkte ich die Schäden. Einer der Valet Attendants holte den Valet Manager, der mir mitteilte, dass ich eine Beschwerde einreichen könnte, wenn ich wollte. Natürlich wollte ich eine Beschwerde einreichen !!!! Ich musste eine Beschwerde einreichen, damit die Sicherheit die Kameras überprüfen konnte. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Uhr beschädigt wurde, und ich habe nicht versucht, eine schnelle auf sie zu ziehen. Ich gebe zu, ich hatte schon ein paar Kratzer an meinem Auto.

Nachdem ich fast zwei Stunden gewartet und einen polizeilichen Informationsbericht eingereicht hatte, gab mir der Valet Manager eine Broschüre mit der Haftpflichtversicherung und dem Namen der Person, die mich kontaktieren wird.

Nicht EINMAL entschuldigte er sich für die Schäden an meinem Auto oder wie unpraktisch dies war oder wie hinterhältig sie waren, mir die Schäden nicht zu melden.

Ich kontaktierte meine Versicherungsgesellschaft und sie waren nicht überrascht, was passiert ist. Anscheinend kommt es häufig vor. Gott sei Dank werden sie die Hotelversicherung abwickeln, um ihr Geld zurückzubekommen.

Moral der Geschichte ... machen Sie ein Vorher / Nachher-Bild, wenn Sie den Parkservice benutzen!

#grandhyatt #grandhyattsanantoniovalet

Dieses Hotel ist definitiv nicht das, was ich erwartet hatte. Die Zimmer sind einfach und rochen nicht sauber. Ganz zu schweigen davon, dass sie für jede Kleinigkeit eine Gebühr erheben, ohne es Ihnen zu sagen. Sie berechnen 29 US-Dollar pro Tag für das Selbstparken, ohne dass Sie zusätzlich 300 US-Dollar pro Nacht zahlen müssen. Sie sagen auch, dass sie direkt am Fluss liegen, aber man muss immer noch einen Weg gehen, um zu den Restaurants und Geschäften zu gelangen. Ich komme nie wieder hierher zurück.

Sehr großer Raum für eine Konferenz, das Personal ist sehr hilfreich. Wunderbarer Ort am Riverwalk.

stornierte mein Zimmer, bot immer noch keine Rückerstattung an, gab 150 Dollar aus, um nicht in ein Hotel einzuchecken.
fantastischer Service. sicher. Vielen Dank. Ja wirklich. /Sarkasmus

Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet. Die Angestellten waren alle hilfsbereit und freundlich. Die Annehmlichkeiten sind schön und das Essen, das ich hatte, war ziemlich gut!

Erstaunliche Atmosphäre, tolle Räume, viel Platz für gesellschaftliche und professionelle Veranstaltungen

Aß bei Mad Dogs. Durchschnittliches Essen. Guter Service. Teure Getränke.

Große Zimmer - sehr beschäftigt. In der Nähe des Flusses zu Fuß.

Tolles Hotel mit schönen Annehmlichkeiten, sauberem, großem Pool und näher am Riverwalk.

Das Grand Hyatt von San Antonio befindet sich in bester Lage und zeigt die Wunder der Innenstadt von San Antonio in einer hervorragenden gastfreundlichen Umgebung!

Pinkie im Grand Club ist unglaublich. Perfekte Lage für mein Fiesta-Wochenende.

Ich liebe das Hotel. Sehr praktisch und die Zimmer sind hell und luftig. Ich hätte jedoch gerne Essiggurken und / oder Artikel im Grand Club gemocht. Einfacher ungesüßter Tee oder Teebeutel wären auch schön. Danke für den Perrier!

Das Hotel und der Tagungsraum sind schön, das Personal ist freundlich, aber mein Zimmer roch von dem Moment an, als ich es betrat, nach einer schmutzigen Socke, und die Klimaanlage funktionierte kaum. Es war die ganze Zeit schwül und warm. Auf keinen Fall die 200 Dollar pro Nacht wert, die ich bezahlt habe, um dort zu bleiben.

Ich habe hier kürzlich ein Abendessen besucht. Der Bankettsaal und der Empfangsbereich waren beide super. Auf der negativen Seite gibt es nichts an diesem Ort, der San Antonio ist. Es ist kalt und getrennt. Ich könnte mir nie vorstellen, in den Residenzen zu leben.

Schönes Hotel. Schöner Aufenthalt. Schönes Cafe in der Lobby. Gut platziert. Würde empfehlen

Schöne Annehmlichkeiten von der Lobby, Bar bis zu den Zimmern.

Wir waren im September 2016 und es war einer der besten Orte, an denen ich je gewesen bin. Die Leute waren alle sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer waren sehr sauber und rochen toll. Ich konnte mich über eine Sache nicht beschweren. Gut gemacht.

Schöne Zimmer ... Verpasste das Ersetzen einiger Annehmlichkeiten wie Kaffee ... Nicht genug für die Auswahl vor Ort.

Ich mag den Service und Sie können die Lichter der Stadt sehen

Große Konferenz wurde gut versorgt und die Größe war ausreichend. Tolle Lage in der Nähe von Alamo und River Walk für das Nachtleben

Während das Zimmer und die Betten größtenteils akzeptabel waren, war das Badezimmer nicht. Es gab Schmutz und Trümmer auf dem Boden der Dusche, als hätte sich der Abfluss gesichert oder ein großer, zotteliger Hund hätte dort gebadet. Um das noch schlimmer zu machen, dauerte es zwei Tage, bis das Hotel das Chaos beseitigt hatte, und dann erst, nachdem wir zur Rezeption gegangen waren, um ausdrücklich zu verlangen, dass die Dusche gereinigt wird. Unglaublich, dass die Dusche beim Einchecken nicht sauber war und erst auf Anfrage gereinigt wurde.

Ein weiteres Problem wurde beim Duschen entdeckt - es wäre eine Strecke zu sagen, dass sogar die Hälfte der Jets Wasser sprühte. Außerdem hatte die Dusche den schwächsten Wasserdruck, den ich außerhalb eines Campingausfluges in den Boonies erlebt habe.

Obwohl die Verkaufsautomaten albern und letztendlich ein kleines Problem waren, funktionierten sie nicht einmal richtig und zwangen Sie, entweder Leitungswasser zu trinken oder 5 US-Dollar für das Wasser im Zimmer auszugeben. Normalerweise würde mich das nicht im geringsten stören, das Wasser, das aus dem Waschbecken kam, war störend trübe. Vielleicht ist dies typisches Wasser aus San Antonio, aber ich habe klares Wasser erwartet, nicht weiß.

Ich würde nur empfehlen, in diesem Hotel zu übernachten, wenn sich etwas in Ihrer Nähe befindet oder wenn Sie zufällig einen extremen Rabatt erhalten. Ansonsten ist dieses Hotel das Geld nicht wert.

Tolles Personal, schöne Anlage, sehr hochwertig, nur der Nachteil war, dass alles extra war. Ich würde wieder hier übernachten.

Dieser Ort hat kein Restaurant !!! Kein Frühstück in einem SEG-Kongress Ruth ist zum Frühstück geschlossen

Sie müssen einen qualifizierten IT-Mitarbeiter hinzuziehen und etwas Geld ausgeben, um Ihr WLAN zu reparieren. Ich habe ungefähr eine Stunde lang versucht, in der Lobby eine Verbindung zum Video-Chat herzustellen, während mein Mitbewohner schlief. Ich fand schließlich ein Signal, indem ich die Rolltreppen zum Boden von Texas hinaufging oder wie auch immer es heißt. Das Schreibtischmädchen war zu 0% hilfsbereit und sagte mir, dass ihr eigenes Telefon nicht verbunden sei, was wirklich etwas aussagt. $ 275 pro Nacht und kein WiFi. Das beschissenste kleine Café hat heutzutage WLAN und es ist völlig inakzeptabel, dass Ihr Café nicht im ersten Stock funktioniert, zumal es ein Hotel ist, das sich an Geschäftsreisende richtet. Außerdem bestellte ich eines Morgens eine Yogamatte zum Mieten (war auf der Karte im Zimmer als etwas, das ich mieten konnte) und eine Stunde verging - keine Yogamatte. Ich habe meine Routine auf dem Teppich erledigt, weil ich an diesem Tag andere Dinge zu tun hatte, als herumzusitzen und zu warten. Vielen Dank für den Teppichbrand auf meinen Handflächen. Ich möchte Sie noch einmal daran erinnern - 275 US-Dollar pro Nacht. Außerdem fand ich es total verwirrend, dass das Hotel nicht mit dem Kongresszentrum verbunden war. Es schien von außen verbunden zu sein, aber der Angestellte an der Rezeption, als ich eincheckte, sagte, dass es keinen Flur gab, der die beiden verband, und wir mussten nach draußen gehen. Auf meiner Liste der Beschwerden stehen die Ränge niedriger, aber im Ernst, warum sollten Sie sie so bauen, dass sie sich buchstäblich berühren, ohne dass eine offensichtliche Verbindung zwischen den beiden besteht? Ich würde nie wieder hier übernachten, um eine weitere Konferenz im Gonzalez Convention Center abzuhalten, und würde es meinen Mitreisenden definitiv nicht empfehlen. Bring es zusammen, Hyatt!

Dies ist eine gute Grundimplementierung des Big Box Konferenzhotels. Große Nähe zum Flussweg.

Das Hyatt selbst war ein guter Veranstaltungsort, aber die Partnerfirma, die den Umgang mit Materialien und das Aufstellen des Standes übernahm, war sehr zwielichtig und sehr aggressiv, wenn es darum ging, Zahlungen zu erhalten, obwohl sie nie erwähnt haben, dass sie für irgendetwas Gebühren erheben, bis sie eine Rechnung hinterlassen haben an unserem Stand ohne vorherige Benachrichtigung über das Aufladen.

BEEINDRUCKEND! Nachdem ich 4 Ebenen unter dem Meeresspiegel geparkt hatte, fuhr ich mit dem Aufzug hoch und nahm dann weitere 4 Rolltreppen, um zum Mittagessen, an dem ich teilnahm, in den Ballsaal zu gelangen. Das Hotel ist so gut in der Nähe des Alamo gelegen und es war absolut wunderschön.

Ich war sehr beeindruckt von dieser Unterkunft und dem Personal. Sarah (Rezeption) war besonders hilfreich - sollte das Management dies lesen, gehe ich gerne näher darauf ein.

Ich war hier für eine Konferenz mit 21.000 Teilnehmern, aber ich fühlte mich nie in der Menge verloren. Jeder Mitarbeiter hat mich sehr gut behandelt. Sogar das Wartungspersonal begrüßte mich in den Hallen mit einem Lächeln. Es war eine überlegene Erfahrung und ich freue mich darauf, wiederzukommen.

Der Ballsaal von Lonestar war fantastisch, genauso wie das Personal.

Die Zimmer waren alt und mussten aktualisiert werden. Die Hotelanlage war gut. In der Nähe von Riverwalk, Restaurants und Unterhaltung in der Innenstadt.

Bisher war alles großartig. Sehr schönes Hotel mit tollem Blick auf die Stadt. Schöne Zimmer. Direkt neben dem Kongresszentrum.

Wir haben es geliebt, hier zu bleiben. Es liegt in der Nähe des Riverwalk, aber nicht mitten in der Menge. Die Bar im Hotel hat eine gute Happy Hour und liegt direkt am Fluss. Es hat ein tolles Fitnessstudio (Laufbänder haben eine tolle Aussicht) und einen Swimmingpool. Wir können es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren.

Der Service war hervorragend. Das Personal war höflich, freundlich und professionell. Mein Zimmer war sauber, komfortabel und ruhig.

Das Grand Hyatt ist schön! Die Konferenzräume waren in hervorragendem Zustand und mit angemessener Technologie ausgestattet.

Fantatisches neues Hotel. Die Zimmer waren sauber und schön.

Ich bin nicht dort geblieben. Ich war gerade auf einer Konferenz.