Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio

Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Rezension

Bewertungen 1660
4.3
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Bewertungen 1660 Seite 15 von 17
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T
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist sehr sauber und das Personal ist seh...

Das Hotel ist sehr sauber und das Personal ist sehr freundlich. Es ist mit dem Kongresszentrum verbunden, sodass Sie schnell zu Besprechungen gelangen. Der Barservice war wirklich gut und das Essen in der Bar war auch ziemlich gut. Ich hatte die Buffalo Wings mehrmals und jedes Mal kamen sie super heiß und frisch heraus. Ich würde nicht sagen, dass sie die besten Flügel waren, die ich je hatte, aber sie waren immer noch köstlich, weil sie so frisch waren.

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R
4 Jahre zuvor

Die Happy Hour war sehr angenehm, Annette war unse...

Die Happy Hour war sehr angenehm, Annette war unsere Barkeeperin !!! Sie war großartig !! Vielen Dank!!! Die Happy Hour ist ein großer Gewinn für Reisende. Die Lage, Sauberkeit und der Service im Hotel waren wirklich schön! Ich würde auf jeden Fall wieder bei Drury übernachten.

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A
4 Jahre zuvor

Das Zimmer war sehr sauber und der Pool hatte eine...

Das Zimmer war sehr sauber und der Pool hatte eine riesige Größe, was ein Plus war. Das Personal fand ich sehr höflich und hilfsbereit. Das einzige war der Preis für das Selbstparken, der 29,99 pro Nacht beträgt. Aber insgesamt wirklich tolle Unterkunft.

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W
4 Jahre zuvor

Ich war dort für das Training des AVID Summer Inst...

Ich war dort für das Training des AVID Summer Institute. Die Lage am Riverwalk war unglaublich. Das Hotel hatte einen ausgezeichneten Zugang zu Restaurants und dem Riverwalk. Das Zimmer war phänomenal, sehr sauber und schön und modern. Das Personal war wirklich toll. Ich würde dieses Hotel jedem empfehlen und würde dort gerne übernachten, wenn ich das nächste Mal in San Antonio bin.

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C
4 Jahre zuvor

Eingecheckt für einen Aufenthalt von 4 Nächten. Da...

Eingecheckt für einen Aufenthalt von 4 Nächten. Das Zimmer ist sauber, das Bett ist in Ordnung für Komfort. 2. und 3. Tag kein Reinigungsservice. Ich habe jetzt einen Stapel Handtücher auf dem Boden. Ich musste nach Handtüchern, Shampoo und Kaffee rufen und die Mülleimer an beiden Tagen leeren lassen. Die Zimmerreinigung ist so beschäftigt, dass ich sie daran erinnern musste, dass der Müll geleert werden musste, und dass sie weggingen. Nicht das, was ich mit über 200 Dollar pro Nacht erwartet hatte.

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P
4 Jahre zuvor

Das Personal durch das Gebäude ist unglaublich !! ...

Das Personal durch das Gebäude ist unglaublich !! Egal in welche Richtung Sie sich wenden, Sie haben jemanden, der bereit ist, Ihnen zu helfen. Ich hätte mir meine Woche ohne dieses Team großartiger Mitarbeiter nicht vorstellen können.

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C
4 Jahre zuvor

Genial

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J
4 Jahre zuvor

Ich kann gar nicht genug über das San Antonio Gran...

Ich kann gar nicht genug über das San Antonio Grand Hyatt sagen !! Sauber, komfortabel, gepflegt, tolle Lage, exzellenter Service (besonders Cindi, Arie und Pinkie). Wir hatten hier eine so wundervolle Erfahrung, dass wir wiederkommen und auf jeden Fall im Grand Hyatt übernachten werden !!

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O
4 Jahre zuvor

Fantastischer Besuch von Anfang bis Ende! Alle Ang...

Fantastischer Besuch von Anfang bis Ende! Alle Angestellten waren höflich und hilfsbereit, das Essen war köstlich und das Zimmer war komfortabel und sauber. Für den Preis, zu dem wir das Zimmer bekommen haben, hat es die Erwartungen absolut übertroffen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich begleitete meinen Mann, der an einer 5-tägigen...

Ich begleitete meinen Mann, der an einer 5-tägigen Konferenz teilnahm. Das Personal war nett und es ist eine sehr günstige Lage. Ich habe normalerweise keine Bedenken, habe aber unseren 3. Tag gemacht. Als ich zu spät kam, schien es, dass die Laken nicht gewechselt wurden oder die verwendeten zurückgezogen werden mussten, weil sie sichtbar schmutzig aussahen, als ich die Bettdecke zurückzog. Danach konnte ich es mir nicht bequem machen zu schlafen. Und aus irgendeinem Grund bemerkte die Zimmerreinigung keinen Fleck auf einem Handtuch, den wir nicht benutzten, weil sie ihn auf neue legte, aber es gab keine Möglichkeit, ihn zu übersehen. Ich rief am nächsten Morgen beim Housekeeping an und es wurde mit dem Auto abgenommen. Aber das Hotel ist nicht in der Bettwanzenregistrierung, weshalb sie eine 4 und keine 3 sind.

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A
4 Jahre zuvor

Toll

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D
4 Jahre zuvor

Schönes, sauberes Zimmer, günstig. Das einzige Pro...

Schönes, sauberes Zimmer, günstig. Das einzige Problem war, dass ich ein Kingsize-Bett gebucht und zwei Doppelbetten erhalten hatte. Sie wollten mich aufladen, da sie nur Suiten im König hatten.

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C
4 Jahre zuvor

Alles war durchschnittlich, bis wir beschlossen, u...

Alles war durchschnittlich, bis wir beschlossen, unseren Aufenthalt um eine Nacht zu verlängern. Wir wurden in dieser Nacht in ein anderes schreckliches Zimmer verlegt, alt, es roch so schlecht, dass wir wegen des Geruchs nicht schlafen konnten. Ich rief an der Rezeption an und fragte Um dem Nachtschichtleiter die Situation mitzuteilen, sagte er mir, ich solle in ein anderes Zimmer ziehen (wir haben ein 15 Monate altes Baby). Ich sagte ihm, wir könnten uns nicht bewegen und von Zimmer zu Zimmer ziehen, weil wir ein Baby hätten, dann sagte er, er würde es tun Hinterlasse einfach eine Nachricht und lege auf.
Am nächsten Tag mussten wir in ein anderes Zimmer umziehen, und sie liehen uns keinen Wagen, um unsere Sachen "Hotelrichtlinien" zu bewegen. Das andere Zimmer war in Ordnung, aber alt wie das andere.
Die Hotelzimmer sind alt, die Matratzen sind kaputt, der Pool ist super klein und super voll, sie erlauben das Trinken in Glasflaschen.
Die Lage ist gut und einige der Sachen sind freundlich.

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C
4 Jahre zuvor

Dies ist ein sehr elegantes und luxuriöses Hotel. ...

Dies ist ein sehr elegantes und luxuriöses Hotel. Es befindet sich in der Innenstadt von San Antonio, TX und bietet einen atemberaubenden Blick auf die Stadt. Ein Kongresszentrum und Restaurants sind zu Fuß erreichbar. Außerdem ist der berühmte San Antonio Riverwalk nur einen Block entfernt!

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S
4 Jahre zuvor

Dies war eine großartige Lage. Es gab Zugang zum R...

Dies war eine großartige Lage. Es gab Zugang zum Riverwalk durch Ruths Chris Steakhouse, was sehr praktisch war. Das Hotel war sauber und alles schien schön und neu, was großartig war. Das Einchecken verlief reibungslos und die Leute waren freundlich. Meine einzige Sorge war, dass das Hotel ziemlich groß war und wir eines der Zimmer hatten, die am weitesten vom Aufzug entfernt waren. Das war in Ordnung für mich und meinen Mann, aber ich kenne Leute, die Schwierigkeiten haben, eine Strecke zu gehen, und ich denke, es wäre ein Problem für sie gewesen. Insgesamt war ich sehr zufrieden und kann es nur empfehlen.

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P
4 Jahre zuvor

Ich war in diesem Hotel für eine Konferenz, blieb ...

Ich war in diesem Hotel für eine Konferenz, blieb aber nicht über Nacht. Trotzdem waren die Konferenzeinrichtungen sehr, sehr schön, sauber und einfach zu navigieren. Es liegt in der Nähe einer Menge Restaurants und eines Einkaufszentrums. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen!

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe hier im Erdgeschoss nur an besonderen Ver...

Ich habe hier im Erdgeschoss nur an besonderen Veranstaltungen teilgenommen. Die Veranstaltung, an der ich hier zweimal teilgenommen habe, ist El Rey Fido, eine Fiesta-Veranstaltung für die humane Gesellschaft. Das Personal scheint für diese Veranstaltung zur Stelle zu sein und hat sogar bei einigen Änderungen in letzter Minute in diesem Jahr geholfen. Die Veranstaltung sollte draußen sein, musste sich aber aufgrund des Windes wieder nach innen bewegen. Sie nahmen schnell das auf, was sie brauchten, und unterstützten und stellten das Innere wieder her, ohne jemanden in dem kleinen, überfüllten Raum, in dem die Veranstaltung stattfand, wirklich zu stören.

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L
4 Jahre zuvor

Dies ist ein tolles Hotel mit schöner Aussicht auf...

Dies ist ein tolles Hotel mit schöner Aussicht auf die Innenstadt. Es liegt direkt am Fluss und ist eines der größten Hotels in San Antonio. Es ist auch tierfreundlich. Das einzige, was mich nicht sonderlich interessierte, war die mangelnde Abwechslung beim Zimmerservice. Chris Ruths (das sehr lecker ist und bei dem wir bestellt haben) ist die einzige Option. Die meisten Hotels haben Zimmerservice mit einer Vielzahl von Speisen, aber dies ist meistens Rindfleisch. Ich weiß, wir sind im Viehland und Rindfleisch ist König, aber manchmal möchten Sie etwas anderes essen. Aber ansonsten ist es ein tolles Hotel.

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D
4 Jahre zuvor

Wir buchten 4 Zimmer für unsere Familie, um San An...

Wir buchten 4 Zimmer für unsere Familie, um San Antonio kennenzulernen. Der erste Eindruck des Hotels von der Lobby zum Zimmer war großartig. Unser Rollstuhl war noch nicht für meine Schwiegermutter angekommen, mein Sohn sprach mit der Rezeption und fragte, ob sie uns erlauben würden, einen für ein paar Stunden auszuleihen, damit wir zum Abendessen gehen können. Die Dinge waren für unsere Kinder im Teenageralter zu Fuß erreichbar und das Fitnesscenter war das beste, das ich in einem Hotel gesehen habe. Erstaunlich, mein jugendlicher Sohn wollte eigentlich mit mir trainieren :) Danke für den tollen Aufenthalt!

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V
4 Jahre zuvor

Unser Hotelzimmer war schmutzig. Es sieht so aus, ...

Unser Hotelzimmer war schmutzig. Es sieht so aus, als hätten sie nur das Bett gemacht. Im Schrank war Seidenpapier von der Person zuvor, ihre gebrauchte Seife in der Seifenschale, ihr Müll noch in den Mülleimern, Etiketten von ihren Einkäufen und getrockneter Urin auf dem Boden und dem Toilettensitz. Ich hoffe nur, dass die Laken, auf denen wir geschlafen haben, sauber waren. Ich werde nie wieder hier übernachten!

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M
4 Jahre zuvor

Die Zimmer waren schön, nachdem wir in unser 3. Zi...

Die Zimmer waren schön, nachdem wir in unser 3. Zimmer gebracht wurden. Unser gebuchtes Zimmer war nicht verfügbar (Kingsize-Bett), also wurden wir am ersten Abend in 2 volle Zimmer gesteckt (ich denke, die Behauptung ist, dass sie Königin sind, aber ich schwöre, sie fühlten sich kleiner). Am nächsten Abend wurden wir in ein Kingsize-Zimmer gebracht, nur um festzustellen, dass die Toilette nicht funktionierte. Das dritte Zimmer war in Ordnung. Es dauerte sehr lange, bis fließendes Wasser heiß wurde (lange genug fragten wir uns, ob das Zimmer überhaupt heißes Wasser hatte). Beginnen Sie also früh mit der Dusche. Außerdem wurden die Zimmer nachts heiß, egal bei welcher Temperatur wir die Klimaanlage eingestellt hatten. Die Hotelpagen waren sehr freundlich und hilfsbereit bei der Umkleidekabine. Insgesamt war das Personal nett, aber zwischen dem Ärger des Zimmerwechsels und der unterdurchschnittlichen Toiletten-, Wasser- und Klimaanlage konnte ich nicht sehen, dass es noch mehr Sterne gab.

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J
4 Jahre zuvor

Die Zimmer waren sauber und hatten eine tolle Auss...

Die Zimmer waren sauber und hatten eine tolle Aussicht. Für ein Luxushotel zahlen Sie jedoch viel mehr, als Sie sollten. Zum Beispiel kostet ein Liter Wasser in Ihrem Zimmer 4 US-Dollar, wenn Sie das Siegel gebrochen haben. Meine größte Enttäuschung war auch das wahnsinnig teure WiFi. Ich war hier für eine Woche zur Arbeit und das WiFi war ein Minimum von 10 Dollar pro Tag nur zum Surfen. Inakzeptabel. Ich glaube auch, dass sie polarisierte Fenster oder ähnliches benutzen, weil mein Handyempfang im 8. Stock schrecklich war, sogar am Fenster, aber als ich nach draußen ging, hatte ich ein maximales Signal.

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S
4 Jahre zuvor

Wir waren sehr enttäuscht von unserem Zimmer. Wir ...

Wir waren sehr enttäuscht von unserem Zimmer. Wir kamen spät an und gingen schlafen. Als wir am nächsten Morgen zum Duschen aufstanden, war auf der Rückseite der Dusche ein Haarbüschel. Ich sprach mit der Rezeption und sie sagten, sie hätten das Zimmer gereinigt, wenn wir von unserer Veranstaltung zurückkamen (wir waren in Eile und mussten die Dusche benutzen :( sowieso). Das Zimmer wurde NICHT gereinigt, rief wieder an der Rezeption an und sie sagten, sie würden es nehmen Wir gingen wieder und sie säuberten es NICHT. Als wir wieder anriefen, wurde uns gesagt, dass sie das Badezimmer gereinigt hatten, aber wenn sie es taten, ließen sie alle schmutzigen Handtücher auf dem Boden. Dieser Manager sagte, dass sie es nicht tun würden stellen Sie alles andere zur Verfügung, aber sie brachten uns saubere Handtücher. Als ich Sachen packte und die Bettwäsche wieder auf das Bett legte, bemerkte ich, dass ausgetrocknetes Müsli an der Bettdecke klebte ..... Wir aßen KEIN Müsli im Zimmer.
Als meine Schwiegertochter das Hotel anrief, sagten sie, sie würden mit der Haushälterin sprechen, die diesem Zimmer zugewiesen ist. Ich bin der Meinung, dass etwas Zusätzliches hätte getan werden müssen, um diesen schrecklichen Raum zu kompensieren. Wenn ich eine Wahl in Hotelstandorten habe, wird es nicht diese sein und ich werde zweimal darüber nachdenken, ein Hyatt zu verwenden!

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B
4 Jahre zuvor

Auf dem Riverwalk mit Zugang zu allen Restaurants ...

Auf dem Riverwalk mit Zugang zu allen Restaurants und Geschäften. Die Zimmer waren super sauber und modern. Fernseher war 50 Zoll. Aufzüge waren schnell. Die Bar und das Restaurant im Hotel waren großartig, mit freundlichem Personal und einer großen Auswahl. Insgesamt alles, was Sie von einem Hotel erwarten, machen sie es richtig.

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t
4 Jahre zuvor

Wir waren hier im Grand Hotel letzte Nacht. Die An...

Wir waren hier im Grand Hotel letzte Nacht. Die Angestellten waren sehr freundlich und professionell! Das Zimmer war makellos! Das Essen und die Getränke in der Bar waren auf den Punkt gebracht und das Barpersonal sorgte dafür, dass die Gruppe von 6 Personen schnell erledigt wurde. Unsere Aussicht war ab dem 19. absolut fantastisch. Fußboden. Die VIELEN positiven Bewertungen sprechen für sich! Die wenigen, die negative Kommentare hinterlassen und uns alle wissen lassen, wie schrecklich ihr Aufenthalt war und wie Sie sie nicht so aufgenommen haben, wie sie es sich erhofft hatten, sprechen Bände über SIE &
man fragt sich, ob dies ihre normale Praxis ist. Sie hätten zu diesem Zeitpunkt leicht ein anderes Zimmer beantragen oder sogar eine Rückerstattung vorschlagen oder möglicherweise um einen Rabatt für eine zukünftige Übernachtung bitten können, aber stattdessen blieben sie? Muddy war doch nicht so schlimm, übrigens, ich möchte sichergehen, dass ich den jungen Mann erwähne. Wer heute Morgen als Kammerdiener gearbeitet hat, hat alles für mich getan und sollte auf jeden Fall für eine gute Arbeit gelobt werden, denn er ist die letzte Person, mit der wir interagieren, und wir sind frisch im Kopf, wenn wir gehen. Wir werden auf jeden Fall in naher Zukunft wieder hier übernachten! Vielen Dank für einen tollen Aufenthalt in Ihrem schönen Hotel! Viele Grüße, T. J.

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Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio

Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio

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