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4 Jahre zuvor

Ich habe einen Ölwechsel bekommen und es lief reib...

Ich habe einen Ölwechsel bekommen und es lief reibungslos. Michael Cottone war sehr professionell und hat großartige Arbeit geleistet, um mein Auto zu bekommen, was es brauchte. Der Wartebereich war sauber und sie übten soziale Distanzierung. Vielen Dank, Galles Chevrolet!

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M
4 Jahre zuvor

Der Lüfter in meinem Suburban lief ständig, währen...

Der Lüfter in meinem Suburban lief ständig, während ich Besorgungen machte. Ich rief beim Autohaus an und sie konnten an diesem Nachmittag mein Auto holen und mir ein Leihauto zur Verfügung stellen, da ich nicht in der Stadt wohne. Sie haben wirklich alles für mich getan!

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine angenehme Erfahrung beim Kauf eines...

Ich hatte eine angenehme Erfahrung beim Kauf eines Autos von Galles Chevrolet. Steven Gallegos war mein Verkäufer. Der größte Teil des Verkaufs wurde telefonisch abgewickelt. Es gab keine Überraschungen. Als ich kam, um das Auto abzuholen, musste ich nur den Papierkram unterschreiben und losfahren. Insgesamt war es eine gute Erfahrung.

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A
4 Jahre zuvor

Ich hatte einen Termin, um ein bestimmtes Auto zu ...

Ich hatte einen Termin, um ein bestimmtes Auto zu sehen. Mir wurde nicht gesagt, dass das Auto, das wir getestet haben (und das ich letztendlich gekauft habe), nicht dasselbe Auto war. Händler erzählen mir Funktionen, die nicht einmal bei dem Modell waren, das ich gekauft habe. Nachdem ich die Unterlagen unterschrieben hatte, bekam ich einen Fensteraufkleber (der mir vorher nicht zur Verfügung stand) und hatte 2000 über dem Aufkleberpreis bezahlt. Ich hätte vorher mehr Hausaufgaben machen sollen, weil ich das Gefühl habe, ausgenutzt worden zu sein, und hätte diesen Ort meiden sollen. Nachdem sie mit meinen Beschwerden zurückgekehrt waren, nahmen sie 700 US-Dollar ab und erstatteten die erweiterte Garantie von 2500 US-Dollar. Es war definitiv eine Lernerfahrung, und ich bin sicher, dass dies bei jedem Händler passieren kann. Ein Tipp: Machen Sie Ihre Hausaufgaben und stellen Sie viele Fragen, bevor Sie kaufen!

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C
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten !! Der...

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten !! Der Verkäufer Jesse war äußerst unhöflich und versuchte, uns in einen Lastwagen zu überreden, den wir nicht wollten, und sagte meiner Familie immer wieder sarkastische Kommentare. Hatte mit Felicia gesprochen, die erklärte, sie würde sich um uns kümmern. Aber nicht stattdessen hat sie uns an den schlechtesten Verkäufer aller Zeiten weitergegeben !! Wir werden unser Geschäft zu Qualität bringen, wo das Personal professionell und respektvoll ist. Wir werden weder nach Galles zurückkehren, noch werden wir sie oder die Serviceabteilung jemals empfehlen.

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S
4 Jahre zuvor

Dieser Chevy-Händler ist unglaublich !! Wir hatten...

Dieser Chevy-Händler ist unglaublich !! Wir hatten unsere Felgen und Reifen von unserem Tahoe auf dem Parkplatz des Holiday Inn vor dem Sun Port Place gestohlen. Zu Ihrer Information, dass die Hotelleitung uns angesichts des Verlusts von 3.500 US-Dollar kostenloses Flaschenwasser anbot. Galles Chevrolet schickte einen Abschleppwagen und bestellte Ersatzfelgen und Reifen. Sehr professionell und sie schienen sich wirklich um unsere Situation zu kümmern. Vielen Dank Galles !! Und wenn Sie die gleiche Art von Service wünschen, fragen Sie nach Christopher Ortega !!!

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J
4 Jahre zuvor

Bei Galles Chevrolet habe ich nicht nur ein Fahrze...

Bei Galles Chevrolet habe ich nicht nur ein Fahrzeug gekauft, sondern auch beruhigt. Ich wusste, dass ich nicht zum Laufen gebracht wurde. Der Verkäufer Frankie hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich den richtigen LKW zum richtigen Preis hatte. Mein Handels- und Kaufprozess verlief reibungslos und komfortabel. Ich werde dieses Autohaus in Zukunft auf jeden Fall weiterempfehlen.

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K
4 Jahre zuvor

Hervorragenden Service! Der Verkaufsberater Christ...

Hervorragenden Service! Der Verkaufsberater Christopher Segura ist sehr professionell und weiß, was er tut. Arbeitet fleißig und sehr freundlich. "Panther ist tot, es lebe der Camaro."

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W
4 Jahre zuvor

Am Freitagabend hatte ich einen Reifenschaden am h...

Am Freitagabend hatte ich einen Reifenschaden am hinteren Reifen, da ich die Reifengarantie gekauft hatte. Ich ließ sie zum Händler schleppen und ließ mich von einem Freund abholen. Das Verkaufsbüro war technisch geschlossen, aber sie halfen mir, einen Serviceumschlag zu bekommen und mir den Prozess zu zeigen. Am nächsten Morgen rief die Serviceabteilung an und fragte, ob ich den Reifen reparieren oder ersetzen wolle. Ich sagte, ich würde es ihnen überlassen. Sie riefen mich später an und sagten, das Auto sei bereit. Sie teilten mir mit, dass meine Garantie nicht eingereicht worden sei, da mein Kauf so neu war, dass sie den Reifen austauschen und ihn zu einem späteren Zeitpunkt kostenlos für mich einreichen würden. Super Service

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Fahrzeug am Montag zu meinem Termin ...

Ich habe mein Fahrzeug am Montag zu meinem Termin am Dienstag abgesetzt. Ich sollte am Dienstag einen Anruf erhalten. Niemand hat angerufen. Ich rief am Mittwoch an und saß in der Warteschleife, bis ich auflegen musste. Ich rief am Mittwoch erneut an und mir wurde gesagt, ich würde einen Rückruf erhalten, aber niemand tat es jemals. Diese Erfahrung mit dem Kundenservice ist schrecklich und leider kann ich nicht zum Händler gehen, um mich direkt mit ihnen zu befassen, da sie mein Fahrzeug haben und ich die Reise in meiner Mittagspause nicht mit einem Bus machen kann.

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F
4 Jahre zuvor

Ich hatte einen Termin, den sie mich anriefen, um ...

Ich hatte einen Termin, den sie mich anriefen, um ihn zu bestätigen, und sie wussten, dass ich von Santa Fe nach Albuquerque reiste. Sie wussten bereits von dem Lastwagen, dass ich fahren würde, und als ich ankam, hatten sie nur einen und es wurde nicht inspiziert, um ihn zu fahren, und sie Ich wollte, dass der ganze Papierkram erledigt wird, wenn ich mit dem LKW fahre. Was denkst du, sind 5 Dollar, die du ausgibst? Es ist ein Lastwagen von 50.000 Dollar. Sie sind ein inkompetenter Händler und ohne Professionalität.

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J
4 Jahre zuvor

Das Galles-Team erzielte einen perfekten Verkauf f...

Das Galles-Team erzielte einen perfekten Verkauf für mich, der nicht aus dem Bundesstaat stammte, während ich mich an die vom Gouverneur von New Mexico festgelegten Covid-19-Regeln halten musste. Ich bin total begeistert von der Effizienz, die Matt, Brenda und Juan mir geboten haben! Brenda war die Person, mit der ich am meisten zusammengearbeitet habe und sie war eine großartige Gastgeberin und sehr professionell. Ich kann nicht genug Danke sagen! Matt musste mir drei verschiedene Zitate geben, weil ich nicht genau entscheiden konnte, was ich wollte. Er hat es mit Professionalität und Effizienz gemacht! Juan kannte seine Zahlen und konnte mir genau das liefern, was ich brauchte! Ich weiß nicht, dass ich jemals eine so große Gruppe von Menschen in einem Autohaus getroffen habe? Ich habe in den letzten 4 Jahren drei Silverado Duramax gekauft und dies war meine angenehmste Erfahrung von allen! Vielen Dank, dass Sie Galles Chevrolet !!!

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B
4 Jahre zuvor

Toller Service, Mike Cottone war ein Geschenk Gott...

Toller Service, Mike Cottone war ein Geschenk Gottes! Auf unserem Heimweg zu Weihnachten ging die Übertragung in unserem 2018 Chevy Suburban aus. Als wir in Galles ankamen, trat Mike in Aktion, um die Teile zu beschleunigen, die erforderlich waren, um uns wieder auf die Straße zu bringen. Er arbeitete daran, sicherzustellen, dass die Reparatur durch die erweiterte Garantie abgedeckt war, und arrangierte den Transport für uns (stellte sogar sicher, dass unser Hund darin untergebracht war). Die Reparatur war extrem schnell, aber Mike sorgte dafür, dass wir über jeden Schritt auf dem Weg informiert wurden. Erstaunlicherweise waren wir am nächsten Tag wieder unterwegs. Ja, sie haben tatsächlich in weniger als 24 Stunden ein neues Getriebe eingebaut !!! Unnötig zu erwähnen, dass Mikes schnelle Reaktion auf unsere Reparatur entscheidend dazu beigetragen hat, dass wir pünktlich zu den Feiertagen nach Hause kamen. Wir danken Galles Chevrolet und Mike für alles, was sie getan haben, um uns wieder auf die Straße zu bringen.

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P
4 Jahre zuvor

Ein Punk-Kind namens Chris, das sagt, er sei der G...

Ein Punk-Kind namens Chris, das sagt, er sei der Gebrauchtwagen-Manager, der mir seinen Nachnamen nicht nennen würde, flog Lomas in einem Autohaus hinunter und war ein arroganter Autohaus-Angestellter. Ich besitze viele GM-Fahrzeuge und werde wegen dieses arroganten Schwanzes niemals ein anderes Fahrzeug zu Galles bringen oder ein Fahrzeug von Galles kaufen. Ich werde einen Ford kaufen, bevor ich einen anderen GM kaufe.

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B
4 Jahre zuvor

Ich benutze Michael Cottone, wenn ich einen Servic...

Ich benutze Michael Cottone, wenn ich einen Service bei Ihrem Händler habe. Er macht einen großartigen Job, wenn es darum geht, meinen Dienst jedes Mal zu erledigen. Ich lebe außerhalb des Staates und reise zur Arbeit nach Albuquerque. Ich würde lieber nach Albuquerque fahren, um meinen LKW warten zu lassen, als den Händler vor Ort zu benutzen.

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P
4 Jahre zuvor

Ich möchte Steven Gallegos dafür danken, dass er m...

Ich möchte Steven Gallegos dafür danken, dass er mir beim Kauf meines Fahrzeugs geholfen hat, um mein Guthaben aufzubauen. Nachdem ich pünktlich bezahlt habe, ist meine Kreditwürdigkeit gestiegen. Er hat einen großartigen Kundenservice und ich kann ihn nur empfehlen, anderen Menschen zu helfen. Ich werde auf jeden Fall wieder nach Galles Chevrolet fahren und ein anderes Fahrzeug kaufen, danke Steven!

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C
4 Jahre zuvor

Ich ging am 5. nach Gallas und kaufte den fantasti...

Ich ging am 5. nach Gallas und kaufte den fantastischen 2021 Camaro SS. Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass Omar und Spencer die besten und am härtesten arbeitenden Mitarbeiter dort sind! Gallas ist sehr glücklich, diese beiden zu haben. Sie hörten nicht auf zu arbeiten, bis sie mich in das Fahrzeug brachten, das ich wollte. Ich würde niemandem im Land empfehlen, außer den beiden, die beide 100/100 Punkte bekommen. Ich werde auf jeden Fall zu ihnen zurückkehren und die Nachricht verbreiten, wie großartig sie sind, danke Spencer und Omar !!

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A
4 Jahre zuvor

Sehr schlechter Kundenservice in der Service Dep. ...

Sehr schlechter Kundenservice in der Service Dep. Dame beim Einchecken, Jeannette hat keine Professionalität. Andere Damen sind total entgegengesetzt und sehr nett. Die Mechaniker an diesem Standort haben keine Ahnung, was sie tun. Sie spielen nur ein Ratespiel darüber, was mit dem Fahrzeug nicht stimmt. Sehr enttäuschend.

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J
4 Jahre zuvor

Hatte mein LKW zur Wartung, hielten sie mich auf d...

Hatte mein LKW zur Wartung, hielten sie mich auf dem Laufenden und stellten sicher, dass ich Transportmittel hatte, um dorthin zu gelangen, wo ich musste. Vielen Dank an Leonard, den Servicefahrer, und Ted, Paul und Stacey für die rechtzeitige Reparatur. Gut gemacht.

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S
4 Jahre zuvor

Ein großes Lob an Mr. M Cottone! Auf meiner Suche ...

Ein großes Lob an Mr. M Cottone! Auf meiner Suche nach Stickstoff nahm sich Mr. Cottone die Zeit für meinen außerplanmäßigen Besuch in Galles, um ein Stück Metall im Reifen zu finden und Stickstoff zu haben. Bei einem Besuch bei einem anderen Chevy-Händler (leider kein Stickstoff) haben sie meinen Reifen untersucht und nichts gefunden. Gallas und Mr. M Cottone ist unser neues Autohaus für alle Bedürfnisse.

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G
4 Jahre zuvor

Wir sind gerade nach New Mexico gezogen und ich ha...

Wir sind gerade nach New Mexico gezogen und ich habe das Motorlicht in meinem neuen Chevy Colorado (12.000 Meilen) eingeschaltet. Ich brachte es zu Galles, um es reparieren zu lassen. Ich brauchte auch einen Ölwechsel und wollte ein GPS-Update. Marco war mein Serviceberater, er hielt mich nicht über den Status meines Lastwagens auf dem Laufenden, aber ich bekam einen Anruf, es war fertig. Als ich ankam, war er nach Hause gegangen, also musste ich meine Schlüssel an der Kasse abholen. Das Problem war, dass meine Reifen nicht gedreht wurden. Der Hinweis besagte, dass sie den Schlüssel nicht finden konnten. Sie riefen nicht einmal an und fragten, ob sie es im Handschuhfach hätten. Sie haben auch das GPS nicht aktualisiert. Die Dame an der Kasse sagte, sie könne diese Probleme nicht lösen. Es dauerte genau zwei Tage und die Kontrollleuchte des Motors war wieder an. Ich rief Marco an und er arrangierte eine Vermietung und ich setzte meinen Truck wieder ab. Diesmal hatten sie es über eine Woche lang. Ich rief schließlich Mi an, um den Status zu überprüfen, und Marco sagte mir, dass sie nicht wüssten, was los sei und mich in Form halten würden. Er hielt mich nicht auf dem Laufenden, stattdessen musste ich ihn erneut anrufen. Er sagte mir, dass ich die Pflege am nächsten Tag abholen könnte. Keine Erklärung, was das Problem war, nur dass es behoben wurde (und wieder keine Reifendrehung oder GPS-Aktualisierung). Jetzt, zwei Wochen später, leuchtet die Kontrollleuchte des Motors wieder auf. Ich rief Marco an, er vereinbarte einen Termin für heute und sagte mir, ich würde eine Miete bereithalten. Ich kam an und stellte fest, dass Marco nicht mehr bei Galles war und dass ich keine Miete reserviert hatte. Ich konnte nicht den ganzen Tag bleiben, also sagte die Serviceberaterin, sie würde mich anrufen, wenn eine Miete verfügbar ist. Keine Entschuldigung und sehr wenig Sorge. Es scheint, als hätten sie sich die Zeit genommen, mich anzurufen und mich über meinen Serviceberater zu informieren. Stattdessen haben sie mich am Vortag kontaktiert und gefragt, ob ich meinen neuen LKW gegen einen anderen neuen LKW eintauschen möchte. WTH? Ich sagte ihnen, ich wollte einfach, dass mein neuer LKW repariert wird. Ich bin nicht sicher, was ich getan habe, ich versuche Galles mein Geschäft zu geben, aber es scheint, als ob sie es nicht wirklich wollen. Wir werden sehen, ob sie mich zurückrufen, wenn eine Miete verfügbar ist. Die Jury ist noch nicht besetzt. Marco war kein großartiger Berater, deshalb werde ich ihnen den Vorteil des Zweifels geben. Dies ist mein allererster Chevy ... ich bin mir nicht sicher, ob ich einen anderen kaufen würde.

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D
4 Jahre zuvor

Super Personal !!! Ignorieren Sie die anderen "unh...

Super Personal !!! Ignorieren Sie die anderen "unhöflichen" Kommentare zum Personal. Die Leute sind höflich und professionell. Der Kundenservice ist subjektiv und wenn Sie die richtige Einstellung mitbringen, wird die richtige Einstellung getroffen - andernfalls bringen Sie ihn zu einem Ford-Händler. Clint Loveman ist die Anlaufstelle für alle Bedürfnisse Ihres Autohauses! Sehr schneller und effizienter Service.

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Y
4 Jahre zuvor

Christopher Lucero, mit dem Sie sprechen möchten, ...

Christopher Lucero, mit dem Sie sprechen möchten, wenn Sie Gebrauchtwagen online kaufen. Er hat sich sehr gut um uns gekümmert und während des gesamten Prozesses sehr klar kommuniziert.

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O
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je Gesch...

Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je Geschäfte gemacht habe. Sie haben eine Autogarantie nicht eingehalten. Sie blieben repariert, bis der Vertrag abgelaufen war. Ich würde dorthin gehen, wenn sie Autos verschenken würden. Ich habe bis zu diesem Tag noch nie mit ihnen Geschäfte gemacht und nie wieder !!!

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J
4 Jahre zuvor

Serviceabteilung ist immer eine tolle Erfahrung! I...

Serviceabteilung ist immer eine tolle Erfahrung! Ich habe mein aktuelles Fahrzeug @ Galles nicht gekauft, aber ich nutze immer noch das großartige Etablissement aus früheren Erfahrungen mit einem Fahrzeug, das ich 2013 hier gekauft habe. Ich habe die Serviceabteilung in den letzten Wochen viermal benutzt und jedes Mal, wenn Michael Cottone es immer macht Ich bin mir sicher, dass meine Kundenerfahrung von Anfang bis Ende großartig ist. Von der Leihgabe eines Leihgebers für mich bis hin zur Aktualisierung des Arbeits- / Reparaturfortschritts. Höflich und höflich! Die Damen, die Sie ein- und auschecken, sind auch fantastisch! Stellen Sie sicher, dass ich mit meinen 4 Kindern einen Leihgeber bekomme, der meinen Bedürfnissen entspricht, und machen Sie den Übergang zu meinem Leihgeber einwandfrei.

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D
4 Jahre zuvor

Kaufte ein Auto von Galles. Die schlimmste Entsche...

Kaufte ein Auto von Galles. Die schlimmste Entscheidung, die ich je getroffen habe. Verkaufte mir ein Auto im Wert von 3.000 Dollar für über 20.000 Dollar. Jetzt stecke ich mit einem zurückgerufenen Auto fest, das so viele Probleme hat und ich kann es nicht loswerden. Ich wünschte, ich wäre woanders hingegangen. Sie haben all diese Details versteckt, bis ich vom Grundstück weggefahren bin. Der Verkäufer schrieb mir später nur zum Spaß eine SMS. Ich rief nach Gottesdiensten und die Dame war unhöflich und stürzte mich, wenn ich Fragen hatte. Würde es überhaupt nicht empfehlen.

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F
4 Jahre zuvor

Also rief ich an, um mein Fahrzeug warten zu lasse...

Also rief ich an, um mein Fahrzeug warten zu lassen, und sie sagten mir, dass es dort nur gewartet werden könne, wenn ich das Fahrzeug dort kaufte. Ich besitze einen GMC und sie sagten e, er solle ihn woanders hinbringen. Ich habe noch nie davon gehört, dass ich versucht habe, mit dem Servicemanager zu sprechen, aber er schien nie da zu sein, zumindest haben sie mir das gesagt. Lustige Sache ist, dass ich dort vor 3 Wochen mein Fahrzeug für einen Filterwechsel bearbeite. Sie haben mein Geschäft verloren, ich werde nie wieder dorthin gehen.

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A
4 Jahre zuvor

Das erste Mal, dass ein Kunde mein Auto zur Wartun...

Das erste Mal, dass ein Kunde mein Auto zur Wartung bringen möchte und jedes Mal, wenn ich anrufe, um einen Termin zu vereinbaren, niemand antwortet, habe ich mehrmals angerufen und nichts, es klingelt immer wieder sehr enttäuschend und der Grund, auch wenn eine Frage zu meinem Fahrzeug gestellt werden musste stattdessen an einen anderen Ort ...

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S
4 Jahre zuvor

Ich nahm meinen für einen Ölwechsel auf, ich wurde...

Ich nahm meinen für einen Ölwechsel auf, ich wurde von einem SEHR SCHÖNEN Servicemann namens Michael Cottone begrüßt, er gab mir einen AUSGEZEICHNETEN KUNDENSERVICE !!! Das Warten dauerte nicht lange, was ich sehr schätzte, weil ich andere Besorgungen zu erledigen hatte. Wenn ich Michael Cottone mehr als 5 Sterne geben könnte, würde ich !!! Ich werde ihn bei meinem nächsten Servicebesuch auf jeden Fall beim Namen fragen !!! ICH LIEBE GALLES CHEVROLET ABSOLUT !!! Die Damen am Check-out-Schreibtisch waren auch sehr nett !!!

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S
4 Jahre zuvor

Wir reisen von Ohio nach Arizona und machen einen ...

Wir reisen von Ohio nach Arizona und machen einen Ölwechsel. Wir wurden sofort begrüßt und erhielten 5 Sterne Service. Wir erkundigten uns nach einem Fahrzeug und der Verkäufer war ehrlich und informativ. Sie haben unseren Ölwechsel abgeschlossen, unsere Reifen gedreht und ein Problem behoben, das zurückgerufen wurde, ohne dass wir danach gefragt haben. Wir bedanken uns für Ihren Service!

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K
4 Jahre zuvor

Der Kauf meines neuen Fahrzeugs bei Ihrem Händler ...

Der Kauf meines neuen Fahrzeugs bei Ihrem Händler war im Vergleich zu früheren Käufen bei anderen Händlern ein Vergnügen. Kein Hochdruckverkauf, keine langen Wartezeiten zwischen den Angeboten, kompetentes Personal. Es war eine Freude, mit Brandon Lucero zu arbeiten. Von Anfang bis Ende waren es ungefähr 2,5 Stunden im Vergleich zu anderen Händlern, bei denen ich Geschäfte gemacht habe, bevor ich normalerweise um 4-6 Uhr getaktet habe.
Ich werde sicherlich in Zukunft in Betracht ziehen, ein anderes Auto von Galles Chevy zu kaufen, was ich in der Vergangenheit noch nie über ein anderes Autohaus gesagt habe.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe meiner Frau 2017 einen Chevy Sonic gekauf...

Ich habe meiner Frau 2017 einen Chevy Sonic gekauft. Dies ist ihr neues erstes Auto, sie liebt es! Das Auto ist sicher für meine Kinder, da es mit 10 Airbags ausgestattet ist, bequeme Sitzgelegenheiten für die ganze Familie und mich von Anfang an begeistert hat. Es kam mit Fernstart, Schlüssel weniger Schlüsselanhänger und ich entschied mich dafür, die Fenster zu tönen. Es sieht scharf aus! Der Bildschirmprojektor, mit dem das Fahrzeug ausgestattet ist, verwendet Google, sein Kartensystem, sprachaktivierten Text, Anrufe und spielt Musik ab, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Vielen Dank an Lee, Brian, Ken und die tollen Preise und die gute Behandlung !!

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L
4 Jahre zuvor

Aufgrund eines Rückrufs habe ich meinen Saturn zum...

Aufgrund eines Rückrufs habe ich meinen Saturn zum Austausch der Zündung eingeschaltet. Ich kam etwas früher zu meinem Termin, aber sie konnten mich sofort mitnehmen. Sie erledigten den Auftrag in den zwei Stunden, die sie zuvor angegeben hatten, und gaben mein Auto frisch gewaschen zurück, was eine angenehme Überraschung war. Das Personal war effizient und professionell und ich könnte mit meiner Erfahrung mit Galles nicht zufriedener sein.

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C
4 Jahre zuvor

Wir werden dieses Autohaus empfehlen, jedoch mit e...

Wir werden dieses Autohaus empfehlen, jedoch mit einer Einschränkung. Es gab keinen hohen Druck wie bei anderen Händlern, aber wir stellten fest, dass sie nicht mit ALLEN Informationen konfrontiert waren, die für eine fundierte Entscheidung erforderlich waren. Infolgedessen haben wir Geld ausgegeben, dessen Erstattung uns versprochen wurde, sobald wir ihnen eine Rechnung vorlegten, die erst bei Vorlage dieser Rechnung mitgeteilt wurde, dass wir einige Tage warten mussten. Wir hatten sogar vor dem Auslegen der Mittel angerufen, um sicherzugehen. Wir fanden unser Auto auch am Tag nach dem Kauf auf der Website für 1.000 US-Dollar weniger als das, wofür sie es an uns verkauft hatten. Diese Informationen waren am Abend zuvor nicht verfügbar. Es gab auch ein paar andere kleine Unstimmigkeiten, von denen wir später erfuhren, dass sie nicht der Fall waren, die uns jedoch mehr kosteten, als wir ursprünglich für Ausgaben geplant hatten. Wir leben ungefähr eine Stunde außerhalb der Stadt. Um telefonisch einen Preis zu erfahren, stimmen Sie dem zu und fahren dann den ganzen Weg in die Stadt, um herauszufinden, dass der Preis / die Zahlung jedes Mal um 50,00 USD höher war, wenn wir wirklich alt wurden.
Sollten Sie sich daher entschließen, mit ihnen Geschäfte zu machen, überprüfen Sie alles und stellen Sie viele Fragen, um sicherzugehen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen.

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C
4 Jahre zuvor

Felicia Ulibarri war großartig darin, meiner Schwe...

Felicia Ulibarri war großartig darin, meiner Schwester zu helfen, ihr Auto zu bekommen. Sie schickte uns zur Gebrauchtabteilung und sie arbeiteten unermüdlich daran, meiner Schwester so gut wie möglich zu helfen. Jedes andere Autohaus, zu dem wir gingen, brachte uns nicht weiter, als wir beschlossen, Felicia zu besuchen. Meine Schwester und ich sind soooo dankbar für all die Arbeit, die sie geleistet haben, besonders Claude! Er war großartig darin, uns zu helfen. Sie sind wirklich da, um ihre Kunden zu bedienen und darüber hinauszugehen! Vielen Dank euch allen! :-)

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C
4 Jahre zuvor

Travis war großartig! Er hat uns geholfen, den per...

Travis war großartig! Er hat uns geholfen, den perfekten Truck für unsere Familie zu finden! Alle waren freundlich, hatten gute Kenntnisse über die Fahrzeuge, an denen wir interessiert waren, und waren geduldig mit uns, als wir nach dem suchten, was wir wollten. Wir werden unseren Freunden auf jeden Fall sagen, dass sie Galles Chevrolet ausprobieren sollen, wenn sie nach einem neuen LKW oder Auto suchen.

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g
4 Jahre zuvor

Wow, ich bin immer glücklich über den Kauf meines ...

Wow, ich bin immer glücklich über den Kauf meines neuen Colorado. Zusammen mit einem tollen Preis haben Jessica und Tony mir den Prozess extrem einfach gemacht. So professionell und kein Unsinn. Ich habe immer davon geträumt, ein Fahrzeug kaufen zu können, ähnlich wie bei Amazon. Diese Erfahrung war ungefähr so ​​nah, wie Sie sich vorstellen können. Bravo euch! Auf jeden Fall mein zukünftiges Geschäft verdient.

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E
4 Jahre zuvor

Vielen Dank, dass Sie mich ausgenutzt haben. Mir w...

Vielen Dank, dass Sie mich ausgenutzt haben. Mir wurde gesagt, das Autohaus sei bereit, mir die Teile zu geben. Ich musste mein Auto reparieren, aber ich würde sie immer noch brauchen, um meine Zündung zu reparieren, 1000 Dollar später .out sie berechnen über 100 Dollar pro Stunde für Arbeit ... Danke, jetzt verliere ich mein Zuhause, um dafür zu bezahlen .. Ich bin super unglücklich und du würdest denken, sie hätten zumindest mein Öl oder so etwas gewechselt, Nein, nichts. Wen kümmert es aber richtig. Nicht, dass ich nicht viel Auswahl bekommen hätte, aber sie haben dafür gesorgt, dass ich für einen anderen Schlüssel aufgeladen werde, nach dem ich nie gefragt habe.
Ich bin nur super unglücklich, denn so viel wie ich angeklagt wurde, haben sie das Nötigste getan und nichts getan, um mir zu helfen, wenn man bedenkt, dass dies alles passiert ist, weil ich versucht habe, es zu beheben. Sie haben das letzte Mal, als ich mein Auto für den Service in Anspruch genommen habe, nicht behoben.

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M
4 Jahre zuvor

Ich rate dringend davon ab, ein Fahrzeug bei diese...

Ich rate dringend davon ab, ein Fahrzeug bei diesem Händler zu kaufen. Mein Mann kaufte ein Fahrzeug von ihnen und sie teilten ihm mehrmals nicht mit, dass die Finanzierung nicht abgeschlossen war. Wir haben erst nach mehreren Dokumenteneinreichungen festgestellt, dass die Finanzierung noch nicht abgeschlossen war, als wir versuchten, unsere erste Zahlung zu leisten. An diesem Tag versicherten sie uns, dass sie die Unterlagen einreichen würden und unsere erste Zahlung einreichen könnten. Riesiger Fehler!!! Sie nahmen unsere Zahlung im Juni entgegen, mein Mann erhielt einen Anruf, dass die Finanzierung durchlief, aber dass er bei seiner ersten Zahlung, die er Galles gab, in Verzug war. Nachdem sie zugegeben hatten, die Zahlung nach einem Monat NICHT mehr eingereicht zu haben, und sich lahm entschuldigt hatten, wurde die erste Zahlung immer noch nicht geleistet und jetzt ist August !!! Mit der Art und Weise, wie Covid heutzutage alle beeinflusst hat, glaube ich nicht, dass jemand Geld hat, um zu verlieren oder zu verbrennen. Diese Firma sollte sich schämen und wie sie Geschäfte macht !!!

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4 Jahre zuvor

Ramiro hat so gute Arbeit geleistet, mich in mein ...

Ramiro hat so gute Arbeit geleistet, mich in mein neues Auto zu bringen !! Er war sehr freundlich und ich habe viel in meinem Auto. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, für ein Fahrzeug zum Galles Chevorlet zu fahren.

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V
4 Jahre zuvor

Ich habe den Fehler gemacht, dieses Autohaus einem...

Ich habe den Fehler gemacht, dieses Autohaus einem Freund zu empfehlen, der nur Probleme hatte. Sie hatten sein Fahrzeug seit mehreren Wochen, als sie ihn in höchstens einer Woche einsatzbereit hätten haben sollen. Sie haben für Artikel berechnet, die sie nie installiert haben. Der Serviceschreiber ist nicht so vertraut damit, die Wahrheit zu sagen.
Ich arbeite im Tourismus und empfehle diese Firma niemals jemandem vor Ort oder nicht.

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A
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine tolle Erfahrung im Autohaus und ei...

Wir hatten eine tolle Erfahrung im Autohaus und einen tollen Service von Michael Cottone. Sie haben sich wirklich um mich gekümmert und ich schätze es sehr! Ich wurde auf jedem Schritt des Weges aktualisiert und er war sehr kompetent und führte mich durch die Prozesse mit meiner Versicherungsgesellschaft und ETC. Ich würde jederzeit zu Michael und Galles Chevy gehen!

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V
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf von...

Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf von 2 Autos von Galles. Steven Gallegos war äußerst hilfreich, um unseren Kauf genau so zu tätigen, wie wir es wollten. Steven sorgte dafür, dass wir die Angebote bekamen, die wir wollten, und arbeitete, um uns glücklich zu machen. Wir werden auf jeden Fall in Zukunft für unseren nächsten LKW zurückkehren.

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A
4 Jahre zuvor

Die schrecklichste Erfahrung, die wir je in einem ...

Die schrecklichste Erfahrung, die wir je in einem Autohaus gemacht haben! Darren Russell, der INCOMPETENT & IGNORANT Sales Manager, war extrem unhöflich, konfrontativ, beleidigend und rundum ein totaler Trottel! Er machte den armen neuen Verkäufer so nervös, dass der junge Mann schwitzte und er sagte uns, er habe Angst vor Darren, dass er ihn extrem ängstlich gemacht habe! WIR WISSEN JETZT WARUM! DARREN hat absolut kein Interesse daran, uns beim Kauf eines neuen Autos zu helfen! Wir waren so empört über sein Verhalten, dass wir ihn ausschimpften, uns bei der GM beschwerten und hinausgingen! Er verlor einen wertvollen Kunden, der sehr glücklich und aufgeregt über den Kauf eines neuen Autos hereinkam! Dieser Trottel muss lernen, wie man mit Menschen umgeht! Das nächste Mal zeigst du den Leuten Respekt vor Darren! Schäm dich! bleib weg und Käufer aufgepasst! Er sagte uns buchstäblich, es sei ihm egal, ob wir ein Auto von Galles gekauft haben oder nicht! zeigte ihm Freundlichkeit und Respekt und alles, was wir dafür bekamen, waren Beleidigungen und grausames Verhalten! Weiß nicht, wie man seine eigenen neuen Mitarbeiter oder potenziellen neuen Kunden behandelt! F Bewertung!

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G
4 Jahre zuvor

Dank Steve haben wir der Familie einen weiteren Ch...

Dank Steve haben wir der Familie einen weiteren Chevy hinzugefügt! Sein hervorragender Kundenservice machte den Kaufvorgang problemlos und schnell. Dies ist unser zweiter Einkauf bei Steve und wir planen, in Zukunft mit ihm Geschäfte zu machen! Wenn Sie vorhaben, ein Fahrzeug zu kaufen, besuchen Sie Steve Gallegos im Galles Chevrolet!

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe 2013 einen Camaro über den Onlinedienst g...

Ich habe 2013 einen Camaro über den Onlinedienst gekauft und es war eine großartige Erfahrung. Ich kaufte für das, was ich wollte, ohne Ärger oder Druck. Nachdem ich eine Vorabgenehmigung erhalten hatte, musste ich das Fahrzeug nur noch testen. Der gesamte Prozess verlief reibungslos. Wenn ich fertig bin, wird mein nächster Fahrzeugkauf von hier aus erfolgen.

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D
4 Jahre zuvor

Wenn ich mehr Sterne für Michael Cottone hinzufüge...

Wenn ich mehr Sterne für Michael Cottone hinzufügen könnte
Ich würde sicher, er ist sehr gut in dem, was er tut.
Michael hat immer seine Professionalität und Höflichkeit für seine Kunden gezeigt, ich würde ihn auf jeden Fall in höchstem Maße empfehlen

Mit freundlichen Grüßen Donald Godinez.

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D
4 Jahre zuvor

Ich kenne Mike Cottone seit über 6 Jahren im Diens...

Ich kenne Mike Cottone seit über 6 Jahren im Dienst und er hat sich mit meinem Silverado 2014 immer um mich gekümmert. Als ich ein paar Rückrufbenachrichtigungen erhielt und wusste, dass Mike kürzlich so umgezogen war wie ich und in Galles in Albuquerque war, war das für mich ein Kinderspiel. Ich habe mich mit ihm in Verbindung gesetzt und er hat mich schnell reingebracht! Ich habe mehrere Autohäuser übersprungen, die viel näher an Los Alamos, New Mexico, liegen, und bin runtergefahren, weil ich Mike vertraue! Solange er in Galles ist, haben sie mein Geschäft!

David T.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Fahrzeug in Betrieb genommen und der...

Ich habe mein Fahrzeug in Betrieb genommen und der Service Assistant Manager Leonard Garcia hat mir geholfen. Ich habe seinen hervorragenden Kundenservice sehr geschätzt und die Erfahrung war schnell und effizient. Er brachte mein Fahrzeug in kürzester Zeit heraus und löste mein Fahrzeugproblem. Ich kann Galles und insbesondere Leonard Garcia nur empfehlen, um bei Problemen mit dem Fahrzeugservice zu helfen.

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s
4 Jahre zuvor

Sehr sehr sehr sehr schlechter Kundenservice und N...

Sehr sehr sehr sehr schlechter Kundenservice und NULL PROFESSIONALISM. Finanzdirektor und der Vertriebsprofi mit für sich nicht die Kunden, ich habe mehrere Fahrzeuge bei mehreren Händlern gekauft und noch nie eine solche Erfahrung gemacht. Ich würde gerne die wenigen treffen, die eine höhere Bewertung als ein einzelner Stern haben, weil ich ihn einfach nicht kaufe. Ich wurde von fast allen belogen, mit denen ich gesprochen habe, sie verschwendeten nicht nur Stunden, sondern auch Tage meiner Zeit, wurden immer wieder für verschiedene Dinge versprochen und würden niemals Papier machen, sehr diskrete und zwielichtige Geschäfte oder tatsächlich Mitarbeiter sind eine bessere Art zu sagen Das. Für diejenigen von Ihnen und Sie wissen, wer Sie sind, bete ich, dass die Eigentümer die Realität eines durchschnittlichen Kundenerlebnisses nicht durchschauen. Sie verdienen Ihr Geschäft nicht, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Es gibt mehrere andere Chevy-Händler in der Gegend, die ohne Schwierigkeiten einen schnellen und einfachen Verkauf ermöglichten.

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L
4 Jahre zuvor

Michael Cottons war so fürsorglich und einladend! ...

Michael Cottons war so fürsorglich und einladend! Er kümmerte sich um den Kunden und behandelte mich mit Freundlichkeit und Respekt! Ich werde mein Fahrzeug weiterhin nach Galles Chevrolet bringen!

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M
4 Jahre zuvor

Michael Cottone ist ein hervorragender Mitarbeiter...

Michael Cottone ist ein hervorragender Mitarbeiter und hat alles getan, um sicherzustellen, dass unser Auto repariert wurde! Wir waren sehr zufrieden mit der Qualität des Service und des Kundenservice.

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J
4 Jahre zuvor

Das Gesamterlebnis war phänomenal! Ich habe mit me...

Das Gesamterlebnis war phänomenal! Ich habe mit meinem Silverado 2018 einen Ölwechsel durchgeführt. Ich trat in den Wartebereich, in dem ich von Anthony begrüßt wurde, und begrüßte mich herzlich im Autohaus. Er zeigte mir die neuen Modelle und kurz gesagt, ich bin mit einem Silverado 2021 viel rausgegangen. Es war meine erste Erfahrung mit Galles und ich möchte Ihnen sagen, dass es von nun an mein Händler hier in Albuquerque sein wird.

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T
4 Jahre zuvor

Wir gingen zum großartigen Kundenservice und ginge...

Wir gingen zum großartigen Kundenservice und gingen mit genau dem aus, was ich wollte. Kein Ärger, unser Verkäufer David Bridwell hat alles in seiner Macht Stehende getan, um unsere Erwartungen zu erfüllen. Sie werden es nicht bereuen, hierher zu kommen, schauen Sie vorbei!

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D
4 Jahre zuvor

Verkaufsabteilung sind stereotype Lügner und Absch...

Verkaufsabteilung sind stereotype Lügner und Abschaum der Erde. Ich erhielt einen Diebstahlsbrief von der Verkaufsabteilung mit einigen "dringenden Nachrichten über den gravierenden Mangel an hochwertigen Gebrauchtfahrzeugen", in denen die Überschwemmungen in Houston als Schreckensstrategie verwendet wurden. Begleitend zu diesem Brief gab es ein Angebot, ein neues Fahrzeug zu testen und eine Prepaid-Visa-Karte im Wert von 25 USD zu erhalten. Ich musste dort unten Teile besorgen, also dachte ich, ich würde sehen, ob das legitim ist. Der Verkäufer, mit dem ich zu tun hatte, war Clint Loveman. Mir wurde gesagt: "Wir sind heute nicht mehr dabei, aber wir schicken Ihnen einen." und ich habe einen neuen Silverado getestet. Ich habe die Prepaid-Karte nie erhalten, da ich dachte, dass dies passieren würde. Nur ein typischer Autoverkaufsschaum, der dieser Branche einen schlechten Ruf verleiht. Ein Job, ohne tatsächlich arbeiten zu müssen, wenn Sie keine Fähigkeiten als Mensch haben. Autoverkäufe.

Ich habe vor ein paar Wochen mit einem Geräusch in meiner LKW-Aufhängung angehalten, das einige andere Geschäfte nicht beheben konnten. Der Lärm war schrecklich und wurde schlimmer. Nachdem zwei andere Geschäfte Teile darauf geworfen hatten, ohne dass der Lärm verschwand, ließ die Serviceabteilung von Galles Chevy es an einem Nachmittag für etwas mehr als 120 US-Dollar reparieren, ohne Teile, nur Arbeitskräfte, was auf das Wissen der Techniker hinweist. Bob Foxx war mein Berater, und nachdem er einige Jahre zuvor als Serviceberater für einen Chevrolet-Händler tätig war, hat er hervorragende Arbeit geleistet und Updates und Erklärungen zu den Ursachen des Lärms geliefert.

Es stellte sich heraus, dass der Querträger, der die Enden der Torsionsstäbe und die hinteren Getriebelager enthielt, durch kilometerlangen Einsatz im Gelände mit Druck angezogen wurde und entfernt werden musste und ein paar Unterlegscheiben an den Schrauben angebracht werden mussten.

Ich werde alle anderen problematischen Probleme, die ich habe, an diesen Händler weiterleiten.

Bearbeiten: Ich habe heute Galles wegen einer Ausrichtung angerufen und meinen Termin von einem Bediener übernehmen lassen. Es klang, als hätte ich ihre Rauchpause unterbrochen. Sie könnte sich weniger darum kümmern, auch nur aus der Ferne zu handeln, interessiert daran, warum ich anrief. Diesmal habe ich Marc Casa angerufen. Wie die meisten Orte in ABQ. Ein Tag Service ist großartig, am nächsten Tag ist es schrecklich.

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F
4 Jahre zuvor

Das allerletzte Auto, das ich bei Galles Chevy kau...

Das allerletzte Auto, das ich bei Galles Chevy kaufen werde. Zu meinem Kauf wurde ein Serviceplan in Höhe von 2.700 USD hinzugefügt, ohne dass ich danach gefragt oder gefragt wurde, ob ich möchte gleich

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin so froh, dass ich mich für Galles entschie...

Ich bin so froh, dass ich mich für Galles entschieden habe, um mein Fahrzeug zu kaufen. Immer wenn ich irgendeine Art von Service brauche, sind die Leute einfach so professionell !! Danke Galles

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4 Jahre zuvor

JR und Ramiro von Galles Chevrolet haben einen tol...

JR und Ramiro von Galles Chevrolet haben einen tollen Auftritt gemacht. Und half mir, in das Fahrzeug einzusteigen, das ich wollte, nämlich den 2020 Chevrolet Colorado! Ich schätze es, dass sie hart arbeiten, um mir beim Kauf zu helfen.

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C
4 Jahre zuvor

Hat unseren Volt für den planmäßigen Service übern...

Hat unseren Volt für den planmäßigen Service übernommen. Als meine Frau das Auto abholte, nachdem alles erledigt war und der Servicemitarbeiter sie direkt belog, weil sie neue Reifen brauchte. Die Reifen hatten nur 22 km, waren gleichmäßig abgenutzt und hatten mindestens die Hälfte des verbleibenden Profils.
Verwenden Sie die Serviceabteilung auf eigenes Risiko (und auf Ihr Portemonnaie). Wir werden niemals zurückkehren.

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A
4 Jahre zuvor

Wir haben einen bösen Camaro von Stephen Gallegos ...

Wir haben einen bösen Camaro von Stephen Gallegos und Galles Chevrolet gekauft. Das einzige, was schlimmer war als das Auto, war der Service von Steve. Er ist kein typischer Verkäufer!, So locker, ruhig und kümmerte sich um alles, was wir brauchten oder wollten. Danke Steve für alles! Wir lieben das Auto !!!

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A
4 Jahre zuvor

Galles Chevrolet ist super! Mein erster Kontakt wa...

Galles Chevrolet ist super! Mein erster Kontakt war mit Cathy Chapel, und sie war sehr nett und hat so hart gearbeitet, um mich für die Finanzierung zuzulassen! Wir haben über ein Jahr lang daran gearbeitet, ein neues Fahrzeug zu bekommen (ich hatte unterwegs familiäre Probleme), aber Cathy hat mich ständig begleitet, bis ich bereit war, einen Kauf zu tätigen! Als ich ankam, waren die Verkäufer so freundlich und hilfsbereit. Jesse war der Verkäufer, der "den Deal abgeschlossen" hat und ich war äußerst zufrieden mit der ganzen Erfahrung. Das Personal hat so hart gearbeitet, um mich in ein neues Auto zu bringen, und es hat sich am Ende ausgezahlt! Ich fahre jetzt meinen NEUEN 2014 Chevy Sonic und ich könnte nicht glücklicher sein! Die Leute in Galles sind unglaublich und verdienen mehr als eine 5-Sterne-Bewertung!

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M
4 Jahre zuvor

Ich möchte Galles einen Gruß aussprechen. Ich möch...

Ich möchte Galles einen Gruß aussprechen. Ich möchte mich ganz besonders bei Brenda Velasquez für all ihre Hilfe und Mühe bedanken, um mir zu helfen, meine neue Fahrt zu diesem ehrfürchtigen Gentleman, Mr. JR, zu machen Alles, was du getan hast, um mir zu helfen. Thk u wieder JR n Brenda.

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K
4 Jahre zuvor

Ich möchte nur allen Leuten, die in der Serviceabt...

Ich möchte nur allen Leuten, die in der Serviceabteilung arbeiten, einen Daumen hoch geben! Besonders Mike Cotton! Es gibt nie einen guten Zeitpunkt, um Probleme mit dem Auto zu haben, aber während dieser unheimlichen Zeiten und der sozialen Distanzierung waren die Servicemitarbeiter in diesem Haus ganz oben drauf! Als sie fertig waren, ließen sie mein Auto sogar wieder in meiner Einfahrt stehen! Ich werde euch empfehlen! Ich danke dir sehr!!

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S
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit Chris Luc...

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit Chris Lucero in Galles. Vom ersten Kontakt an war er reaktionsschnell, gründlich, fleißig und äußerst zuvorkommend. Ich war beeindruckt von seinem Follow-up und er erfüllte alle meine (ziemlich umfangreichen) Wünsche. Am Ende hat er uns genau den Deal gebracht, auf den wir über sechs Monate gewartet haben. Chris hat alles getan und ich würde absolut empfehlen, bei Ihrer nächsten Reise zum Autokauf mit ihm zusammenzuarbeiten. Er hat alle meine Unterlagen im Voraus für mich vorbereitet und ich war nur eine Stunde im Autohaus, um zu unterschreiben.

Außerdem hat Galles (bei weitem) alle anderen New Mexico-Händler für mich im Preis geschlagen. Der Rest des Personals war nett, fleißig und angenehm. Der Geschäftsführer machte es sich zur Aufgabe, mich persönlich zu treffen und mir für mein Geschäft zu danken.

Von Anfang bis Ende sehr beeindruckt. Geh Galles!

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S
4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus verfügt über einen Aftermarket-Hän...

Dieses Autohaus verfügt über einen Aftermarket-Händler, der als Diebstahlsicherung angepriesen wird. Es ist ein GPS-Ortungsgerät, sodass sie immer wissen, wo sich das von Ihnen gekaufte Auto befindet. Dies ist keine Option, sondern ein obligatorisches Händler-Add-On. Ich bin sicher, es ist nützlich für sie, wenn sie ein finanziertes Auto zurückerobern müssen. Aber selbst wenn Sie für das Auto bar bezahlen, bestehen sie darauf, dass Sie ihnen zusätzlich 2000 US-Dollar für dieses Gerät zahlen. Eine wirklich krasse Abzocke.

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D
4 Jahre zuvor

Lange Rede, kurzer Sinn (Galles Management hat ein...

Lange Rede, kurzer Sinn (Galles Management hat eine detaillierte Beschwerde per E-Mail erhalten, auf die es noch nicht geantwortet hat). Ich nahm mein Fahrzeug um 7 Uhr morgens auf, um es auf Übertragungsprobleme untersuchen zu lassen. Ich musste am späten Nachmittag einige Male anrufen, um den Status herauszufinden. Ich wurde von meinem Servicemitarbeiter angeschrien, weil ich die Kühnheit hatte, mein Fahrzeug anzurufen und zu überprüfen, und dann wurde mir gesagt, dass sie mein Fahrzeug den ganzen Tag gefahren hatten und nichts daran falsch war. Als ich mein Fahrzeug abholte, hatte sich der Kilometerzähler NICHT EINE Meile bewegt. Als ich den Truck startete und die Geräusche wieder anfingen, bestand der Manager (auf Videoaufzeichnung) darauf, dass es "aus Öl" sei (nicht wahr). Nach all den Lügen aus Galles 'Service-Center habe ich beschlossen, sie nicht am Fahrzeug arbeiten zu lassen.

Zwei Tage schneller Vorlauf, und ich brachte es zu Reliable, damit sie es sich ansehen konnten. Innerhalb von zwei Stunden riefen sie an, um mir mitzuteilen, dass der LKW einen kompletten Motorabbau und -umbau benötigen würde. Das Geräusch kam von einem Lifter, der auf den Kolben schlug.

Jeder Servicetechniker, der den LKW tatsächlich angeschaut und gefahren hat, hätte dies gefunden und definitiv nicht vermutet, dass es kein Öl mehr gibt. Es ist eine Sache, einen Fehler zu machen und ihn dann zu beheben, eine andere, ihn mehrmals zu vertuschen.

Lügen nach Lügen nach Lügen. Die Lügen über das Telefon mit dem Servicemanager bezüglich meiner Beschwerde wurden fortgesetzt, und sie erlauben mir nicht, mit dem General Manager von Galles zu sprechen.

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A
4 Jahre zuvor

Sie waren sehr hilfreich. Michael Cattone hat mir ...

Sie waren sehr hilfreich. Michael Cattone hat mir sehr geholfen und mich über alle Reparaturen und Kosten auf dem Laufenden gehalten. Ich nehme immer mein Auto zu ihnen und hatte nie Probleme

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe mein erstes Auto hier vor ungefähr einem ...

Ich habe mein erstes Auto hier vor ungefähr einem Monat gekauft, als es nicht mehr so ​​gut zu fahren schien wie früher. Ich habe angerufen und gefragt, ob ich es mitbringen könnte. Ich habe mit Micheal Cottone gesprochen, der mir am nächsten Tag geholfen hat, mich zu holen und war super hilfreich beim Einchecken und ließ mich wissen, was zu tun war. Mein Auto war am selben Tag fertig, an dem ich es abgesetzt hatte. Micheal war sehr professionell und mit meinen Bedürfnissen und meiner Zeit zufrieden. Ich bin sehr dankbar, dass er mir helfen konnte.

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C
4 Jahre zuvor

Ich stellte fest, dass der Typ, der meinen Termin ...

Ich stellte fest, dass der Typ, der meinen Termin geplant hatte, einige wichtige Informationen ausgelassen hatte, als ich einen Kostenvoranschlag plante ... das sind die Kosten. Ich habe es erwartet, aber mir nicht zu sagen, wann ich es geplant habe, war seinerseits faul. Das Mädchen, das
Ich habe gesehen, als ich es reingebracht habe, war großartig. Sie hat es definitiv besser verdient. Ich glaube, sie hieß Frau Romero.

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin kürzlich nach Albuquerque gezogen und als ...

Ich bin kürzlich nach Albuquerque gezogen und als mein Auto überhitzte, hatte ich keine Beziehung zu einer Autowerkstatt. Also rief ich AAA an und bat sie, es zu einem Geschäft in der Nähe meines Arbeitsplatzes zu bringen. Sie schickten es nach Galles. Großer Fehler.

Erstens brauchten sie mehr als zwei Tage, um das Problem zu diagnostizieren, und sie sagten mir immer wieder, dass eine Diagnose bald abgeschlossen sein würde. Dann haben sie mir einen viel zu hohen Preis für Reparaturen angegeben. Sie sind Händler, was sie teurer macht, aber das Zitat, das sie mir gaben, war ehrlich gesagt astronomisch. Ich identifizierte ein anderes Geschäft in der Gegend, erzählte ihnen, was Galles mich zitiert hatte, und erhielt eine viel vernünftigere Schätzung. Also rief ich Galles an und bat sie, mein Kühlmittel nachzufüllen, damit ich das Auto weniger als 2 Meilen zu meiner Arbeit fahren konnte, wo ich das Auto zum anderen Geschäft schleppen lassen würde. Sie sagten mir, dass es kein Problem sein würde.

Das Auto hielt weniger als 500 Fuß von Galles entfernt an, weil die Batterie leer war, was NICHTS mit dem von Galles diagnostizierten Problem mit dem Kühlsystem zu tun hatte. Tatsächlich hatte mein Auto in der Zeit, in der ich es besaß, noch nie Probleme mit dem elektrischen System. Als ich unter die Haube kam, stellte ich fest, dass Galles auch den Deckel an meinem Überlaufbehälter verloren hatte.

Fazit: Galles Service ist nur eine sehr teure Möglichkeit, Ihr Auto von unprofessionellen und inkompetenten Mechanikern misshandeln zu lassen.

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E
4 Jahre zuvor

Galles Chevrolet war meine bisher beste Erfahrung ...

Galles Chevrolet war meine bisher beste Erfahrung beim Kauf eines neuen Autos! Sie kümmern sich nicht nur am Tag Ihres Kaufs um Sie, sondern auch Monate später! Wird auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe bei diesem Händler bleiben !! Vielen Dank!!

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m
4 Jahre zuvor

solch eine betrügerische Gesellschaft versprechen ...

solch eine betrügerische Gesellschaft versprechen sie dir eine Sache und dann geben sie dir eine andere solche Enttäuschung, dass ich nie wieder in die Galle gehen werde. Ich hatte vier oder fünf Fahrzeuge von ihrem nie wieder schrecklichen Ort.

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