Galles Motor Company Rezension

Mein Mann und ich haben letzte Woche einen 2021 Colorado gekauft und dies war bei weitem der einfachste Fahrzeugkauf, den wir je gemacht haben. Unser Galles-Team (JR, Deb und Anthony) hat alles getan, um jeden Aspekt unserer Erfahrung auch während der Pandemie großartig zu machen. Es gab keinen Druck und kein stressiges Feilschen. Wir schätzen den außergewöhnlichen Kundenservice.

Es ist schwer mit einfachen Worten auszudrücken, wie dankbar und beeindruckt wir von dem Verkaufsteam sind, das meiner Frau und mir geholfen hat, ein neues Fahrzeug von Galles Chevrolet zu kaufen. Von Beginn des Prozesses an waren Francis Adosi, Bukasa Kalombo und Tyler Waller äußerst hilfsbereit und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse, obwohl wir an einem Dienstag nach 19 Uhr im Autohaus ankamen und nicht 100% sicher waren, einen Kauf zu tätigen. Der Verhandlungsprozess war alles andere als unangenehm. Im Gegenteil, wir haben schnell ein faires Geschäft abgeschlossen, die drei zuvor genannten Herren haben alle unsere Fragen gründlich beantwortet und wir konnten das Fahrzeug noch am selben Abend nach Hause bringen. Auch Scott Rodriguez war sehr gründlich, um den Finanzierungsprozess detailliert und mit vollständiger Transparenz zu erläutern. Da wir in den folgenden Tagen für einige Fahrzeuganpassungen und Inspektionen zurückkehren mussten, waren Chet Wagner und Stephanie Brito ebenfalls sehr aufmerksam und hilfsbereit. Während des letzten Anpassungsprozesses sorgte Lee Otero im Grunde dafür, dass ich mit dem Auto meiner Träume endete. Er schlug großartige Ideen vor und zeigte uns eine Vielzahl von Optionen, die uns zu einem sichereren Kauf veranlassten. Während des gesamten Prozesses gab es ständige Telefonanrufe, die uns über den Prozess auf dem Laufenden hielten, keine Probleme, keine unbeantworteten Fragen, keine Überraschungen in letzter Minute. Vielen Dank, Francis, Tyler, Lee und Bukasa, denn dieser ganze Prozess hat uns das Gefühl gegeben, schon lange Freunde zu sein.

Die Erfahrung beim Kauf meines Chevy Traverse war ausgezeichnet. Zack Montano hat mit seinem Kundenservice alles getan und den Kauf eines Fahrzeugs sehr flüssig gemacht. Ich bin froh, dass ich diesen Kauf getätigt habe!

Ich habe mir einen Jeep Grand Cherokee angesehen, war aber zögernd, weil ich mein letztes Fahrzeug bei Galles gekauft habe, und ich hasse es zuzugeben, dass ich nicht den besten Service bekommen habe. Aber zum Glück wurde ich von Stephanie, der Kundendienstmitarbeiterin, an Cippy Padilla verwiesen, und WOW, was für ein Unterschied !!! Ich hatte den besten Service, Cippy ist super und man fühlt sich so wohl! Auch Andres im Finanzbereich war großartig. Diese Erfahrung war großartig und schnell. Ich fühlte mich nicht wie beim letzten Mal wie eine andere Nummer. Ich habe meinen Jeep gekauft, den ich wollte und die ganze Erfahrung war fantastisch !! Auf jeden Fall empfehlen! Vielen Dank, Stephanie, Cippy & Andres!

Ich kann Galles Chevrolet jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug kaufen möchte. Ich bin zufrieden mit der Servicequalität, die ich von Chris Segura in der Gebrauchtwagenverkaufsabteilung und von Michael Cottone in der Serviceabteilung erhalten habe. Vielen Dank für alles.

Tolles Verkaufspersonal. Ich würde hier sofort ein Auto kaufen.

Michael Cottone war der Repräsentant, der half, als ich zwei Autos gleichzeitig zum Service brachte. Er war sehr hilfsbereit und hielt mich über den Status beider Fahrzeuge auf dem Laufenden. Er war sehr sympathisch und beantwortete geduldig alle meine Fragen und Bedenken. Ich habe es genossen mit Michael zu arbeiten, er ist sehr kompetent und ein wahrer Profi. Ich freue mich darauf, in Zukunft mit ihm zusammenzuarbeiten.

Leonard in der Serviceabteilung ist großartig! Habe mein Auto an einem Samstag bekommen und alles ersetzt, was ich im Rahmen meiner Garantie brauchte! Zufriedener Kunde !!!

Schlechter Kundenservice, den niemand zurückruft. Ich habe keinen militärischen Rabatt erhalten, wie mir versprochen wurde. Ich habe den ganzen Tag im Titelbüro angerufen und Nachrichten hinterlassen. Dies war eine schlechte Erfahrung, ich wünschte, ich könnte mit den Eigentümern sprechen.

Es war fantastisch. Genau das, was ich wollte und Steve war sehr hilfsbereit und ging raus, um Fragen zu beantworten. Ich danke dir sehr.

Als ich das erste Mal hier war, habe ich es wirklich geliebt, wie professionell und freundlich diese Leute waren! Vielen Dank!

Die Serviceabteilung in Galles ist unglaublich ... Mathew kümmert sich immer um mich, wenn ich Service mit meinem Auto brauche. Ich wünschte, ich könnte das Gleiche über die Verkaufsseite sagen ... die Verkaufsseite von Galles muss stark verbessert werden ... das Verkaufsteam war unhöflich und sie haben mich immer wieder angelogen ... und sti hat das Geld nicht erhalten dass sie versprochen haben ....

Exzellenter Service freundliches Personal guter Verkäufer Follow-up Shawn Sr. danke insgesamt ausgezeichnet wird ein wiederkehrender Kunde sein

Ich habe 45 Minuten gewartet, um mir das Auto anzusehen. Endlich hatte ich es satt herumzulaufen und ging.

SEHR SEHR UNPROFESSIONELL !! Der Besitzer Joe war sehr betrügerisch sowie mehrere Verkäufer. John Black und Victor. Sie verkauften mir ein Auto mit 6 bis 12 Zoll Kratzern auf jeder Verkleidung des Autos. Reifen waren defekt. Sie legten 40 Meilen auf mein Auto, als sie angeblich neue Reifen auf mein Auto legten. Lied darüber, dass ich mein Guthaben nicht ein zweites Mal abziehen musste, als sie mein Auto ausschalteten. Der Besitzer, der gelogen hat, kam nie, um die Themen zu besprechen, von denen er mir sagte, dass er sich darum kümmern würde. Alle Verkäufer wir Feiglinge. Sie ließen mich nicht mit Joe sprechen oder mir sagen, wo sein Büro war. GALLEN SIND Gauner und ich werde sie niemals kaufen oder empfehlen. Ich lebe 4 Stunden entfernt und so haben sie mich mit einem defekten 17 Impala ausgetrickst, der vermutlich neu war. Schreckliche respektlose chauvinistische Männer. BITTE BITTE TUN SIE KEIN GESCHÄFT MIT IHNEN. Ich habe andere Bewertungen gelesen und sie sind bekannt für ihre Unehrlichkeit. Ich wünschte, ich hätte sie gelesen, bevor ich dazu verleitet wurde, ein defektes Auto zu kaufen. Ich habe auch ein besseres Geschäftsbüro Beschwerde. Sie sollten Menschen nicht so behandeln. Ich musste mein Auto auch zu zwei verschiedenen Geschäften bringen, um meine Räder und meinen Emissionssensor in einem brandneuen Fahrzeug nicht richtig einzubauen.

Ich kam zu Michael in der Serviceabteilung. Wenn Sie etwas tun müssen, kommen Sie bitte zu ihm. 5 Start Kundenservice für ein 5 Start Geschäft.

Mike Cottone in der Serviceabteilung super freundlich und hilfsbereit. Ich hatte eine großartige Erfahrung im Umgang mit Mike. Super Kundenservice.

Wenn ich negative Sterne geben könnte, würde ich. Wir haben unseren 2018 Camaro zum Service genommen. Es sollte eine Garantie sein, aber sie beschlossen, die Reparatur ohne Grund abzulehnen! Die Turbo-Vierzylinder haben keine Probleme, aber sie werden das Auto nicht reparieren. Als ich es abholte, wurde das Auto in Stücke gerissen. Als wir fragten, warum das Auto nicht wieder zusammengebaut wurde, erklärte er, wir hätten kein Glück, gab uns die Schlüssel und ging weg. Wie macht eine Serviceabteilung solche Geschäfte?!? KAUFEN SIE NICHT BEI GALLEN. Und jetzt möchten sie, dass wir die Unterlagen unterschreiben, bevor sie das Auto, das sie auseinander genommen haben, wieder zusammenbauen. Unsere Garantie ist ohne Grund ungültig!?! Bitte gehen Sie woanders als in Galles

Früher dachte ich, Galles sei die Crème de la Crème der Autohäuser. Seit ich vor zwei Jahren meinen 4x4 Silverado gekauft habe, musste ich meinen LKW fünf Mal zur Wartung bringen. Von den fünf Malen, in denen ich meinen LKW aufgenommen habe, habe ich vier schlechte Erfahrungen gemacht.
Machen Sie diese fünf schlechten Erfahrungen. Meine Batterie auf meinem Silverado ist kürzlich leer und ich brauchte Ratschläge zu einer guten Ersatzbatterie. Zwei Telefonanrufe endeten damit, dass die Rezeptionistin mich zu zwei Auflegern schickte. Der dritte Anruf ging an eine Voicemail-Mail der Serviceabteilung. Es war egal, da die Person, die die Voicemail erhalten hat, nie zurückgerufen hat. Ich liebe meinen Silverado, aber ich kaufe nie wieder etwas von Galles.
Ich kann mich nicht darauf verlassen, einen verantwortungsvollen Service zu bekommen. Ein guter Ausflug von 6 ist 17%; nicht gut in meinem Buch.

Michael Cottone war da, um zu helfen, wenn ich es brauche

Der Service war erstklassig und ich bekam eine kostenlose Miete, die ich sehr schätzte.

Mein 2016er Duramax war 7 Wochen lang in einem anderen örtlichen Händler-Service-Center und brach dann eine Woche nach der Abholung wieder zusammen ... 95 Meilen außerhalb der Stadt. Ich habe mich für Galles entschieden, weil der andere Händler nicht daran interessiert zu sein schien, seine Arbeit zu unterstützen, ganz zu schweigen davon, dass ich kein Vertrauen in sie hatte. Michael Cottone und sein Team waren so froh, dass ich mehrere Probleme gefunden und sie innerhalb der von ihm geschätzten Zeit behoben hatte. Die Kommunikation während des gesamten Prozesses war erstklassig. Ich konnte wieder auf die Straße gehen und die Reise beenden, die ich begonnen hatte. Die Art und Weise, wie sie Geschäfte abwickeln, ist professionell. Ich hatte das Gefühl, dass sie das Produkt kannten und mein Interesse daran hatten. Ich werde Galles von nun an für meine Servicebedürfnisse verwenden und sie anderen empfehlen. Vielen Dank

Heute war Omar ein großartiger Verkäufer, sehr professionell, hilfsbereit und detailliert. Er hat sehr hart für uns gearbeitet. JR (Manager) arbeitete mit uns zusammen, um über die Ziellinie zu kommen und unseren 2021 Chevrolet Colorado zu kaufen. Ich empfehle Galles, frage nach JR und Omar. Wir sind froh, dass wir zu diesem Händler gegangen sind.

Nun, ich hatte eine schlechte Erfahrung, aber dann bekam ich einen Anruf von Joe Ruth. Joe half bei der Behebung des Problems und stellte sicher, dass alles richtig funktionierte. Er ließ meinen ganzen LKW ausräumen und füllte sogar meinen Tank auf. Ich kaufe Autos von Galles und weil sie die Situation behoben haben, die ich hatte, werde ich dort wieder Autos von dort kaufen.

Ich hatte ein bestehendes Problem, bei dem mein Auto während der Fahrt auf der Autobahn stehen blieb. Ich rief Leonard an und erzählte ihm noch einmal davon und nach ungefähr einer halben Stunde fand er mir einen Mietwagen und sagte mir, ich solle das Auto wieder aufnehmen. Galles Chevrolet behielt mein Auto fast zwei Wochen lang, weil Leonard sagte, sie würden es nicht zurückgeben bis sie herausfanden, was das Problem ist. Es stellte sich heraus, dass es sich um den Katalysator handelte. Es wurde ersetzt und mein Auto scheint jetzt gut zu laufen. Vielen Dank, Leonard, dass du so professionell, fürsorglich und bereit bist, das Problem zu beheben. Sie sind definitiv eine Bereicherung für die Serviceabteilung von Galles Chevrolets.

Schnell, super freundlich und sogar meinen Truck gewaschen. Wenn ich jemals wieder in Albuquerque bin, werde ich es mit Sicherheit für den Service stoppen

Ich habe mindestens 4 Fahrzeuge von Galles gekauft. Mein Hauptgrund für den Einkauf von dort ist das Verkaufspersonal. Stephen Gallegos ist der Name zu wissen! Ich habe meine Mutter und meinen Vater mit Fahrzeugen von ihm geschickt. Ich habe einen Kollegen geschickt, um einen Silverado von ihm zu bekommen. Ich bin gerade auf der Suche nach einem Fahrzeug für meine Frau und meinen Schwiegervater und er ist derjenige, der mir dabei hilft. ER ist ein No-Nonsense-Verkäufer und Sie werden sich freuen, ihn zu wählen. Vielen Dank, Stephen, dass du immer bereit bist zu gehen. Sagt, dass die COVID-Quarantäne ihn nicht daran hindert, einen großartigen Service zu bieten

Chris und Ashley sind immer da, um mir mit meinen Fahrzeugen zu helfen, egal ob ich sie aufnehme oder nur Fragen habe, sie sind da, um zu helfen. Vielen Dank für den tollen Service und die Erfahrung jedes Mal.

Ich kann Galles nur empfehlen! JR und Brenda waren unglaublich und führten mich durch alles, was ich wissen musste! Sie haben mir den Deal und das Auto besorgt, die ich wollte! Ich liebe meinen neuen Chevy Blazer !!!

Der Kundenservice war schrecklich. Die Servicemitarbeiter geben keine Anrufe zurück und kommunizieren nicht mit anderen Mitarbeitern, bevor sie tagelang abreisen. Ich habe noch nie zweimal mit demselben Mitarbeiter gesprochen. Schlechter Service und ich werde nicht zurückkehren

Wir könnten mit unserem letzten Kauf und dem Service bei Galles Chevrolet nicht zufriedener sein!

Nur ein Dankeschön, Steven Gallegos, für diesen großartigen Kundenservice!

Ich würde Galles Chevrolet und unseren Vertriebsmitarbeiter Stephen Gallegos jedem auf dem Markt für ein Fahrzeug empfehlen ... danke !!!

Kaufen Sie niemals ein Auto in einem gebrauchten Galles Chevrolet mit einem Manager namens Derek. Sehr schlechte Aufmerksamkeit. Das erste, was Manager Derek tat, war, meine soziale Sicherheit zu nutzen, um mir eine Aufzeichnung von mehr als 7 harten Anfragen in der Kreditauskunft zu hinterlassen. Ich weiß nicht, wie er das gemacht hat, aber ich musste zwei Jahre warten, um diese Markierung in meiner Kreditwürdigkeit zu entfernen. Ich unterschrieb mit der einzigen Bedingung, es mit meiner Bank zu tun und er sagte ok kein Problem. Aber in weniger als 24 Stunden hatte meine Kreditauskunft mehr als 7 harte Anfragen bei 7 verschiedenen Banken. Ich rief sofort an und sie erzählten mir nur Lügen. Ich habe ein Auto mit schlechten Reifen gekauft. Sie verlangen zu viel für den Umgang mit Papier und suchen die Bank ihrer Bequemlichkeit. Sie versprechen Ihnen viele Dinge und tun nichts und nutzen den Vorteil zu denken, dass Menschen nicht wissen und ohne Menschen zu kennen. Ich habe alle Beweise. Sie sagen dir, du sollst die GAP-Versicherung unter Betrug wählen. Die GAP-Versicherung ist optional. Unterschreiben Sie nicht ohne gut zu lesen, da es sich um eine Falle handelt. Es gibt keine Verbraucherrechte und keinen Kundenservice.

Tolle Angebote und Optionen. Sehr hilfreich bei der Auswahl eines Fahrzeugs, das Ihren Anforderungen entspricht.

Von Anfang bis Ende waren alle unglaublich! Ich würde sagen, die beste Kauferfahrung, die ich je hatte!

Ein Wort: Erstaunlich. Herr Lee Otero nahm sich Zeit, um mir ein Modell zu zeigen (ich dachte, es würde für mich funktionieren), aber nachdem er meine Bedürfnisse für die Zukunft kennengelernt hatte, fand er den perfekten SUV für meine Familie. Das Team um ihn herum war auch super hilfsbereit und herzlich, vom Finanzmanager bis zum Verkäufer 'Alex', der alle Schnickschnack meines neuen Blazers erklärte. Ich bin seit über 25 Jahren ein Ford-Mädchen und diese Erfahrung hat mich zu Chevy gebracht. Vielen Dank an das Team von Galles in Albuquerque.

Die Manager und Arbeiter, besonders Jim, waren unglaublich

Dank Robert Porras konnten wir das gewünschte Fahrzeug bekommen. Wir konnten ihm nicht genug für den hervorragenden Kundenservice danken, den er uns bot. Von Anfang an war er nett, aufmerksam und lustig. Er hat alles für uns getan und wir sind so dankbar. Wir empfehlen Robert auf jeden Fall, Sie werden nicht enttäuscht sein! Nochmals vielen Dank Robert!

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Wie haben wir das gemacht?
Ausgezeichnet

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Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Galles Chevrolet aufgrund Ihrer jüngsten Erfahrungen mit unserem Händler einem Freund, Familienmitglied oder Kollegen empfehlen?
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Bitte erzählen Sie uns mehr über Ihre Erfahrungen bei unserem Händler.

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Ich bin damit einverstanden, dass GM oder das Autohaus meine Antwort veröffentlichen können.

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Meine Erfahrung mit Galles Chevrolet war die beste, die ich je gemacht habe. Unser Händler war Sean H. und er trat wirklich auf den Teller. Er erklärte meinem Mann und mir alles. Ich war erstaunt, wie fleißig und respektvoll er war und vor allem wie professionell er war. Ich bin wirklich dankbar für die Zeit, die Sean mit uns verbracht hat. Ich bin wirklich dankbar, dass wir die Entscheidung getroffen haben, unseren neuen Trak 2017 von Sean H. bei Galles Chevrolet zu kaufen

Galles Chevrolet, mein Verkäufer Lorenzo Archuleta, ging weit darüber hinaus. Konnten mich in einem 2020 Chevrolet Colorado mit einem tollen Preis bekommen. Hat meine Erwartungen völlig übertroffen. Ich kann Lorenzo Archuleta und Galles Chevrolet nur wärmstens empfehlen. Toller Kundenservice und ein tolles Angebot !!!!!!!!!!!

Die Mitarbeiter von Galles Chevrolet sorgen dafür, dass Sie sich immer willkommen und sehr sicher fühlen. Die Angestellten sind sehr freundlich und haben immer ein lächelndes Gesicht, wenn Sie hereinkommen. Ich würde den Service und den Kauf eines Fahrzeugs von hier aus wärmstens empfehlen.
Freundliche Grüße,
Kyra Vallo
Zufriedener Galles-Kunde

Ich werde hier NIE wieder ein Auto kaufen! Die schlechteste Verkaufs- und Serviceabteilung aller Zeiten !!! Ich habe hier eine Korvette gekauft und hatte Probleme mit dem Werksradio. Es war immer noch unter Garantie, also brachte ich es herein, musste es aber für ein paar Tage stehen lassen, damit sie das Radio reparieren konnten (ein paar Tage?). Als ich drei Tage später anrief, sagten sie, es sei repariert und zur Abholung bereit. Als ich es abholte, war nicht nur das Radio nicht repariert, es gab kein Radio im Auto !!! Wie dumm ist das denn? Also musste ich es noch ein paar Tage verlassen. Als es endlich "repariert" war, holte ich es ab, nur um herauszufinden, dass sie mein Auto kaputt gemacht haben! Es war ein kleiner Schaden - sah aus, als hätte sich jemand zurückgezogen -, aber Ihr Auto interessiert sie trotzdem nicht? Sie kümmern sich auch nicht um dich. Sie haben den Schaden behoben, aber ich musste das Auto noch ein paar Tage verlassen! Kaufen Sie Ihr Auto woanders! Übrigens wurde das Werksradio nie repariert - ich musste ein Aftermarket-Radio kaufen! Ich hasse diesen Ort!

Sie machten mir einen neuen Schlüsselbund, wuschen mein Auto und gaben mir einen schnellen, freundlichen Service für meinen kostenlosen Rückrufservice.

Galles war der dritte Ort, an dem ich anhielt, als ich ein Auto suchte. Gestern war einer der frustrierendsten Tage meines Lebens, als ich zum ersten Mal ein Auto finanzieren musste. Zuerst wurde ich herumgerannt, sie versuchten mich weit mehr zu verkaufen, als ich wollte. Als ich ankam, bat ich darum, zum Gebrauchtwagenparkplatz gebracht zu werden. Die Verkäufer, mit denen ich gesprochen habe, führten mich in sein Büro auf dem Parkplatz für Neuwagen. Dann versuchte er mir eine brandneue Version des Autos zu verkaufen, das ich wollte. Oh, es hat diese und jene Funktion und es kostet dich nur so viel mehr.

Das war alles schön und gut, aber als ich dort ankam, machte ich klar, dass ich ein bestimmtes Auto auf dem Gebrauchtwagenplatz haben wollte. Ich war damit einverstanden, dass die Finanzleute meine Finanzen überprüfen, um möglicherweise das beste Angebot für eines ihrer neuen Autos zu erhalten, obwohl ich nicht dachte, dass sie mir das Angebot geben könnten, das ich wollte. Und ich hatte letztendlich Recht, sie gaben mir zwei Angebote, von denen sie wussten, dass sie zu hoch waren, und so sagte ich nein.

Schließlich, nachdem ich ihnen das gesagt hatte, schau, das ist das Auto, das ich wollte, haben sie mir geholfen und mir sehr viel gebracht. Ehrlich gesagt, alle Angebote, die sie mir gemacht haben, waren ziemlich gut, es ist nur so, dass der letzte der einzige war, nach dem ich gefragt habe.

Alles in allem, obwohl es wegen der anfänglichen Autoverkäufer BS ewig gedauert hat, waren sie sehr hilfsbereit, sie haben versucht, mit mir zu arbeiten, und ich bin an diesem Tag losgefahren und habe bezahlt, was ich bezahlen wollte, für das Auto, das ich wollte.

Mike war sehr kompetent und freundlich, als ich anrief, um das Problem zu beschreiben, das mein Auto hatte. Er teilte sofort seine Gedanken darüber mit, was das Problem verursachte, wie es behoben werden konnte und wie lange es dauern würde. Als ich das Auto zu meinem Termin einnahm, stellte sich heraus, dass er genau richtig war. Das Auto wurde in 1,5 Stunden repariert und unter die Garantie fallen. Das einzige, was ich nach meiner Abreise bemerkte, war, dass der auf meiner Quittung angegebene Kilometerstand ein paar tausend Meilen höher war, sodass es sich möglicherweise um Informationen von meinem alten Malibu handelte. Auf jeden Fall sehr froh, dass ich mein Auto nach Galles gebracht habe. Guter Service!

Sie boten meinem Mann den schlechtesten Kundenservice. Ich bin geschockt, dass sie sogar da sind. Lassen Sie sich von diesen 5-Sterne-Einzeiler-Bewertungen nicht täuschen. Sie sind falsch und eine Schande für die Marke Chevy. Fahren Sie nicht dorthin, es sei denn, Sie möchten unter Druck gesetzt werden, ein Fahrzeug zu überteuerten Preisen zu kaufen. Ich übertreibe nicht, wenn ich sage, dass sie sich nur um sich selbst und nicht um den Kunden kümmern.
An alle meine Waffenbrüder und -schwestern: Unterstützen Sie dieses Geschäft NICHT. Es gibt viele NM-Händler, die den besten Kundenservice gewährleisten.

Vielen Dank

Ich musste dir einen Stern geben, aber du hast es nicht verdient. Ich ging dorthin, um meiner Frau ein Auto zu suchen. Also gingen der Verkäufer und ich bis zum Ende des Hofes, um ein neues Colorado zu finden. Ich sah mir die meisten an, musste aber bald gehen, stimmte aber einer Probefahrt zu. Der Verkäufer holte den Schlüssel, aber ein anderer Verkäufer kam heraus. Er sagte, der andere Mann habe einen Termin mit einem anderen Kunden. Kein Problem, wir haben die Probefahrt gemacht und alles war in Ordnung. Wir kamen zurück und ich musste gehen. Gerade als ich mich meinem Fahrzeug näherte, das ein neuer Toyota ist, parkte ein großer Servicewagen hinter mir. Der Fahrer hielt plötzlich vor und blockierte mich und dann rannte er hinein. Wirklich ein Service-Truck, der das Parken von Kunden vor dem Ausstellungsraum blockiert, ist verdächtig. Ich bat einen Mitarbeiter, jemanden diesen LKW bewegen zu lassen, aber er schien nicht allzu besorgt zu sein. Als ich aufsah, konnte ich die Verkaufsmannschaft drinnen kichern sehen. Ich stieg aus meinem Fahrzeug und sagte laut: "Wirklich, so ist es hier. Und aus der Servicebucht antwortete eine Dame mit übermäßigem Gesichts-Make-up, ja, so ist es. Ja, ich ging hinein und fragte, warum ich ignoriert werde Sie sahen mich an, als würde ich sie unterbrechen und sagten, das sei nicht unser Service-Truck. Ich sagte, es sei normal, dass große Service-Trucks Kundenparkplätze vor Ihrem neuen Showroom blockieren. Also legte ich mich in meine Hupe ... und Ich kann nicht beweisen, dass Sie dies alles absichtlich getan haben, war aber kindisch. Die Kommentare und die mangelnde Sorge um einen potenziellen Kunden waren genug. Ich denke, Sie mochten es nicht, wenn ich meinen 2018 TOYOTA TACOMA 4x4 Sport vor mir abstellte Ich denke, das war meinerseits rücksichtslos. Mein schlechtes. Schauen Sie sich außerdem an, wie viele verlorene Deals und Ein-Sterne-Bewertungen Sie in den letzten 6 Monaten gesammelt haben.

Ich habe dieses Fahrzeug gerade gekauft, als wir es getestet haben. Das Radio hat perfekt funktioniert. Sie haben Sirius XM darauf gesetzt. Als der Test plötzlich vorbei war, funktionierte meine Radioantenne nicht mehr. Ihr Servicemann hat es auseinander genommen, als Sie wollten Laden Sie mir $ 798.00 (hatte nur Fahrzeug 2 Monate), um es zu reparieren. Ich sagte nein, und dann setzte der Servicetechniker es nicht wieder richtig auf, so wie er es gefunden hat. Jetzt ist es nicht bündig mit dem Fahrzeug, was zu Regen führen kann Tropfen in das Fahrzeug! Oh mein Gott

Ich war in Albuquerque zu einer der geschäftigsten Zeiten der Ferienzeit, drei Stunden östlich von "Zuhause", und kümmerte mich um das Geschäft, als mir klar wurde, dass mein Fahrzeug dringend benötigte TLC benötigte! Ich habe einen GMC-Händler angerufen, Gallas Chevrolet! Michael nahm den Anruf entgegen und sagte mir, was ich hören wollte: "Ja, wir können Sie zum Service einladen und den Service innerhalb weniger Stunden abschließen." Ich bin ein zufriedener Kunde. Sofortiger Service! Qualitätsdienstleistung; Qualitätsservice! Freundlicher und professioneller Service von allen, die (Lionel) gewartet haben (keinen Mechanikernamen erhalten haben), dafür gesorgt haben, dass die Qualitätsarbeit abgeschlossen ist (Michael), und von der Kassiererin (Bretagne). Toller Job für alle! Frohe Weihnachten ... Ich habe mein Geschenk bekommen. Angemessene Kosten zauberten ein noch breiteres Lächeln auf mein Gesicht und hielten ein Kissen in meiner Brieftasche.

Musste meinen BRAND NEW 2018 Vorort für Serviceprobleme aufnehmen. Dies führte zum Austausch des gesamten Servolenkungsmotors, und ich möchte mein brandneues Fahrzeug für 2018 hervorheben. Der GM von Galles minimierte die Besorgnis, die ich über den Kauf eines brandneuen Fahrzeugs mit weniger als 600 Meilen hatte. Ich hatte ein Serviceproblem (was dazu führte, dass ich während der Fahrt keine Servolenkung hatte). Dies sollte einem brandneuen Fahrzeug nicht passieren! Die Sicherheit von mir und meinen Kindern ist gefährdet und Galles könnte sich weniger darum kümmern, solange sie ihr Geld bekommen. Das ist sowieso alles, was diese Unternehmen interessiert, der Gewinn unter dem Strich.

Ps. Wenn Sie denken, dass 2018 ein progressives Alter ist, in dem Frauen anerkannt werden, denken Sie noch einmal darüber nach, der GM stellte sich vor und sprach direkt mit meinem Mann, ohne mich überhaupt anzuerkennen. Erst als ich mich aussprach, erkannte er mich an. Und selbst zu diesem Zeitpunkt sprach er mit mir, als wäre ich ein 13-jähriges Kind.

Ich habe meinen Chevy HHR aufgenommen, weil er nicht aus dem Park kommen würde und der Motor mit hohen Drehzahlen lief. Sie wechselten das Getriebeöl, tauschten ein zurückgerufenes Teil aus und sagten mir, es sei gut zu gehen. Einen Tag später hatte ich das gleiche Problem. Ich habe es zurückgenommen und sie sagten, ich müsse das BCM ersetzen, das über 700 US-Dollar kostet, und ich müsste mein Getriebe ersetzen, das weitere 3.000 US-Dollar kostet. Ich konnte es mir damals nicht leisten und nahm mein Auto mit nach Hause. Ich habe online nach verschiedenen Korrekturmaßnahmen gesucht und festgestellt, dass ich den Computer für das Auto neu starten sollte. Ich habe die Batterie vom Auto getrennt und über 15 Minuten einwirken lassen, und das Problem hat sich von selbst gelöst. Ich hatte in den letzten 3 Tagen keine Probleme damit ..... Ich schätze, ich habe mir $ 4k gespart ..... vertraue diesen Jungs nie, denn wenn sie nicht herausfinden können, was mit deinem Auto nicht stimmt, werden sie einfach raten, was ist falsch und berechnen Sie das A ** dafür.

Michael Cottone war während meines Besuchs sehr hilfreich, er sorgte dafür, dass mein Auto gepflegt wurde und war hilfreich bei allen Fragen, die ich zu meinem Fahrzeug hatte! Zwei Daumen hoch für den Service!

Unsere Erfahrung mit Travis Hardy war ausgezeichnet, Travis Hardy war professionell, kenntnisreich, höflich und hat alles getan, um den besten Service zu bieten, den wir je hatten. Die Mitarbeiter von Galles Chevrolet waren freundlich und bereit, alles zu tun, um unsere Erfahrung zum Besten zu machen. Die Anlage ist besetzt
mit den besten. Es ist auch eine sehr saubere Anlage. Vielen Dank an die Mitarbeiter von Travis und Galles Chevrolet. Wir empfehlen Travis Hardy und Galles Chevrolet unseren Freunden und unserer Familie für ihren zukünftigen Kauf. Gilbert und Rose Sparkman, Grants, NM.

Ich stellte mein Auto zum Service ab und wurde von Michael Cottone begrüßt. Er war freundlich und kenntnisreich. Ich musste nicht ins Detail gehen. Ich sagte, was ich brauchte und war in kürzester Zeit wieder an der Arbeit. Er sagte mir, mein Auto würde in etwas mehr als einer Stunde fertig sein. Es wurde schon lange vorher gemacht. Ich werde weiterhin wiederkommen. Exzellenter Kundenservice!

Fantastische Erfahrung mit Galles und Marcos. Er hat alles getan, um uns das Gefühl zu geben, willkommen zu sein, und er und Oscar und das gesamte Team haben wirklich zusammengearbeitet, um den Verkauf abzuschließen. Ich kann Galles nur wärmstens empfehlen und auf jeden Fall nach Marcos fragen, aber ich habe nicht mit anderen Vertriebsmitarbeitern zusammengearbeitet, aber ich bin sicher, dass sie alle genauso fantastisch sind.

Ich habe anderswo mit Annette gearbeitet und ich muss sagen, ich bin soooo froh, dass sie bei Galles Chevrolet ist ... nicht nur mein zweiter Einkauf bei ihr war schneller und nahtloser. Das ganze Team hat mich wie eine Familie behandelt. Alle meine Empfehlungen gehen an sie und Galles Chevrolet. Bitte fragen Sie nach ihr und sagen Sie ihr, dass ich Sie geschickt habe. Vielen Dank, dass Sie Annette und Galles Chevrolet! Das beste Angebot aller Zeiten!

Musste auf dem Heimweg einen Notstopp für ein Vorderradlager einlegen. Service Writer und Mechaniker waren super. Der Manager Ron war schrecklich. Der Preis war hoch. Kommen Sie aus einer Autofamilie und kennen Sie die Kosten für Teile und wie lange ein Service dauern wird. Er bat ihn, mit mir an der Preisgestaltung zu arbeiten, und es wurde ihm sehr unhöflich gesagt, dass ich woanders hingehen könnte, wenn mir der Preis nicht gefallen würde. Er wusste, dass er mich hatte. Die Fahrt mit einer Anhängerladung konnte nicht fortgesetzt werden, und der Vorderreifen gab nach. Nicht von hier aus, also werde ich mich nie wieder mit diesem Geschäft befassen, aber die Einheimischen passen auf. Geh woanders hin. Wurden noch nie an einem Reparaturort so behandelt.

Ihre Serviceabteilung ist die beste, mit der ich je zu tun hatte. Was sie Ihnen zitieren, ist das, was Sie bezahlen. Nicht mehr, nicht weniger. Reparaturen sind sehr erschwinglich und werden professionell durchgeführt. Ich würde Ihnen dringend empfehlen, dieses Autohaus zu nutzen. In Albuquerque gibt es nichts Besseres.

Ich komme seit 1998 zu Galles Chevrolet, um dort (zwei Autos) zu verkaufen und zu warten. Sehr zufriedener Kunde. Fragen Sie in der Serviceabteilung nach Leonard Garcia - er ist sehr zuverlässig und effizient.

War ein wenig durcheinander und alles wurde durch Rabatt Service gut gemacht.

Michael half mir sehr bei der Wartung meines Autos und sorgte dafür, dass ich versorgt wurde. Ich danke dir sehr!

Fantastische Serviceabteilung! Ich werde mein Auto nie wieder zu jemand anderem als Michael Cotton in Galles zum Service bringen. Nach einigen schlechten Erfahrungen mit anderen Orten war Michael unglaublich hilfreich und arbeitete mit mir zusammen, um herauszufinden, was genau ein Problem mit meinem Auto verursachte. Er kennt mich beim Namen und tat alles, um sicherzustellen, dass ich mich wohl fühlte, während ich auf mein Auto wartete. Er hat meine Erwartungen weit übertroffen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines neuen Malibu. Perfekte Farbe mit den Optionen, die ich brauchte. Johanna war die beste Verkäuferin, mit der ich je gearbeitet habe. Ich werde zurück sein, um mein Nestauto für das Galles Team zu kaufen!

Hatte meinen 2019 Chevy Blazer bei Galles Chevrolet gewartet und hatte eine sehr angenehme Erfahrung! Michael Cottone von der Serviceabteilung war höflich, professionell und gab mir das Gefühl, eine Familie zu sein. Die Einrichtungen dort sind erstklassig. Effizienz ist offensichtlich wichtig. Ich habe vor, Galles zu meiner Anlaufstelle für den Service zu machen. Vielen Dank, Michael, für den Anruf zur Qualitätssicherung.

3. Kauf von Galles und es ist immer eine tolle Erfahrung

Mein Besuch bei der Wartung meines Fahrzeugs war großartig. Michael Cottoned war großartig. Er sagte mir, mein Auto habe einen Nagel in einem der Reifen und sie stellen fest, dass auch alle Arbeiter sehr freundlich und nett waren.

Galles ist das ABSOLUT SCHLECHTESTE Autohaus, in dem ich je gewesen bin !!! Ich ging, um einen Lastwagen zu kaufen, und als ich meine Unterlagen fertigstellte, gaben sie mir den falschen Betrag für meinen Handel und mussten die Unterlagen nachfüllen. Dann mussten wir das Wochenende warten, bevor der GM anwesend sein würde, um unsere Unterlagen zu genehmigen. Dann sagten sie uns, dass wir uns nicht für einen 47-km-Truck qualifizieren! Das Schlimmste an all dem ist, dass sie mein Guthaben 6 Mal gelaufen sind !!! Ich habe noch nie eine solche Erfahrung gemacht! Ich brachte mein Geschäft zu Reliable Chevrolet und fuhr am selben Tag mit einem 58k-Truck von ihrem Grundstück! Ich würde definitiv empfehlen, woanders ein Fahrzeug zu kaufen!

Nun, heute bin ich und meine Frau gesegnet, einen 2014er Kia von Galles Chevrolet in Albuquerque nm gekauft zu haben. Ich bin so zufrieden mit dem Service und der hervorragenden Arbeit, dass Annette sie so schnell wie möglich auf meine E-Mail antwortete und auch alle unsere Informationen über das Telefon erhielt, um sie zu speichern uns eine Reise von Nord-Neu-Mexiko, als sie Matt alles laufen ließ, rief sie mich mit den guten Nachrichten zurück und war sehr hilfreich bei allem, worüber ich Fragen hatte. Sie erklärte alles und begrüßte uns in Galles Chevrolet, wie wir, wo Familie. Im Namen von mir und meiner Familie möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen, einem Galles Chevrolet, bedanken.

Gebrauchtwagen zu Neuwagenpreisen, was für ein Schnäppchenjäger, diese Leute sind super gierig, Käufer aufgepasst, dies ist ein Stealership, kein Autohaus, Leute recherchieren und bekommen woanders ein gutes Geschäft, werden nicht mitgenommen, und Nehmen Sie den Missbrauch und die Respektlosigkeit des Kunden nicht auf sich, wenn Sie ihm die Wahrheit offenbaren, vor allem Chris Ruth, der Sie rücksichtslos beleidigt und den respektablen Begriff verwirft, dass der Kunde immer Recht hat und kein Recht hat, den Kunden zu beleidigen.

Einfacher Service war genau das, einfach! Ich musste überhaupt nicht lange warten. Ich schätze den Service!

Es war ausgezeichnet mit Mike Cottone zu arbeiten. Sehr reaktionsschnell und schnell zu verfolgen. Ich werde Ihr Geschäft in Zukunft nutzen!

Sie konnten ein Problem diagnostizieren und reparieren, zu dem Garcia Cadillac nicht in der Lage war, und sie hatten ein Leihauto zum Booten! Sie waren in Bezug auf Kundenservice, Ehrlichkeit, Kommunikation und Loyalität ganz oben auf ihrem Spiel. Ich werde wiederkommen. Sehr dankbar an Michael C., der mein Vertrauen in Chevy wiederherstellen konnte. Mit Abstand das Beste, was ABQ für eine gründliche Pflege des Chevy-Autos bietet.

CIPPY PADILLA ist wirklich unglaublich. Sowohl mein Vater als auch ich haben mit seiner Hilfe und seinem Fachwissen brandneue Lastwagen bekommen. Er spielt nicht herum und ich mag das bei einem Verkäufer. Er ist klar und macht die Dinge schnell !!

Ich nahm meinen 2011 Tahoe für routinemäßige Öl-, Filter-, Schmier-, Reifenbalance- und Rotations- und Ausrichtungsprüfungen auf. Ich habe am Vortag einen Termin vereinbart. Ich kam um 7:00 Uhr morgens beim Händler an. Der Serviceleiter traf mich und ich beschrieb meine Wartungsbedürfnisse. Ich hatte eine geschätzte Zeit, um die Arbeit abzuschließen. Der Serviceleiter informierte mich über den Fortschritt während der 1 1/2 Stunden, um die Arbeit abzuschließen. Der Manager legte mir die Rechnung für die Dienstleistungen vor, von denen ich die Gebühren aus früheren Besuchen verstand. Das Personal war freundlich, herzlich und kannte meine Bedürfnisse während des gesamten Prozesses. Ich habe vor, für Dienstleistungen zurückzukehren, solange ich so behandelt werde. Ein sehr zufriedener Kunde.

Ich habe meinen neuen 2020 Chevrolet für seinen ersten Ölwechsel genommen. Bei der Ankunft bis zum Ende, meine Güte! Was kann ich sagen? Dieses Chevrolet-Autohaus läuft mit EXCELLENCY. Ich fuhr hinein und erhielt ein willkommenes Lächeln und einen professionellen Kundenservice. Niemand stand herum, als wären sie verloren. Es war egal, dass ich meinen Chevrolet von unReliable gekauft hatte, Galles hat sich sehr um mich gekümmert, als hätte ich von dort gekauft. Die Leute sind freundlich, nett, hilfsbereit und kümmern sich um die Bedürfnisse Ihres Fahrzeugs, wie sie sollten. Ich kann Galles Chevrolet nur wärmstens empfehlen. Während Covid wurden Stühle zur Verfügung gestellt, auf denen die Kunden draußen sitzen konnten. Was ich nett fand. Sie räumten die Sitzplätze auf. Ich hatte keine Probleme. KEINER. Micheal Cottone erklärte sogar die Gesundheitsuntersuchung meines Chevrolet, ohne sich zu beeilen. Er lieferte exzellenten Kundenservice. Ich wünschte nur, das andere Autohaus wäre wie Galles. GALLES CHEVROLET verdient mehr als 5 Sterne. Sie verdienen 10+. Ich kann es nur empfehlen. MICHEAL COTTONE 10+ Kundenservice Bewertung !!

Laden Sie auf, wie magische Affen im Himalaya Ihren Teil gebaut haben. Liefern Sie nicht, wenn versprochen, keine Rücksendungen entgegenzunehmen, ohne Sie zu belasten. Rufen Sie nicht zurück, wenn Ihre Teile nicht auftauchen oder die Teile für die Unannehmlichkeiten und das Geld, das Ihr Fehler Sie gekostet hat, rabattieren. Wie jedes andere kundenorientierte Unternehmen. Ich werde einen anderen Händler aufsuchen, falls ich jemals gezwungen sein sollte, den Aftermarket nicht wieder zu benutzen.
Udate: 'Der Besitzer' antwortete, dass er sich um den Service und so weiter kümmere, aber als ich reinging, um diese späten, teuren Teile zu bekommen. Ich wurde kaum anerkannt und zu keinem Zeitpunkt hat sich jemand für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Dieser Ort ist der schlimmste. Hätte wissen müssen, als ich bei meinem ersten Besuch einen verärgerten Kunden betrat.

Dies war der schnellste Ölwechsel, den ich von Galles bekommen habe, und die Frau, die mich eingecheckt hat, war sehr cool. Sie hat meine Art von Serviceplan noch einmal überprüft und sichergestellt, dass ich alles habe, was ich haben sollte. Mit Abstand meine beste Erfahrung in Galles seit langer Zeit .... gute Arbeit !!!!!

Vielen Dank an Steven Gallegos für den tollen Service. Sie sind immer verfügbar und können alle Fragen beantworten. Ebenfalls. Die Galles Anlage ist sehr sauber und einladend.

Leck im Reifenventil. Nach dem Kauf wurden brandneue Reifen gekauft. Fahrzeug 2 Tage später zurückgenommen, jetzt repariert

Dies ist ein schrecklicher Ort. Sie haben mir ein Auto mit einem Defekt verkauft und mir 30.000 berechnet. Sie sagten, wenn es eine Lösung gibt, werden sie mich kontaktieren. Sie haben meinen Handel nicht bezahlt und es ist anderthalb Monate her, seit ich das Auto bekommen habe. Ja, sie sind extrem nett, aber sie haben nichts getan, als mich angelogen.

Gallas war schon gut zu uns, sie haben immer großartige Arbeit geleistet. Das Warten kann manchmal lang sein. Das liegt daran, dass es immer beschäftigt ist. Das Warten lohnt sich bereits

Michael Cottone war fantastisch. Kümmerte sich um alle meine Fahrzeugbedürfnisse.

Vielen Dank an Romiro. Er war sehr hilfsbereit und machte die ganze Erfahrung für meine Eltern einfach und sorgenfrei.

Sehr vorsichtig mit dem Finanzmanager Derek. Vor einigen Monaten habe ich ein Auto bei Chevrolet Galles Pre-Owner, 2801 University of Albuquerque, gekauft. Manager Derek, der keine Genehmigung hatte und keine Lügen erzählte, nutzte meine soziale Sicherheit, um das Guthaben in mehr als 9 Banken zu überprüfen. Heute ist mein Guthaben sehr niedrig, da es überprüft wurde, ohne zu sagen, dass es sich um eine Autofinanzierung handelte. Ich gab ihm nur die Genehmigung, mein Guthaben bei My zu überprüfen Bank und Manager Derek suchen nach anderen Banken, die glauben, dass die Leute nichts über Finanzen und Bankdarlehen wissen. Die Banken genehmigten die Kredite nicht, da das Auto sehr teuer war. Als ich ihn forderte, sagte er mir, dass ich mein Auto selbst finanzieren könnte, und er sagte mir nie, was die Bank sei. Mein Kredit war bei 710 und Manager Derek suchte nach einer Bank, die mir 6% Zinssätze berechnete. Seien Sie sehr vorsichtig mit diesem Manager. Wenn Sie mit ihm Geschäfte machen, verlieren Sie viel Geld und Zeit. Derek unprofessionell.

Ich bin gestern zu Galles Chevrolet gegangen. Ich sprach mit einem Verkäufer, der fragte, was ich bekommen wollte. Ich präsentierte ihm das Add, das ich online gesehen hatte; Er war sich der aktuellen Online-Angebote von Galles nicht bewusst. Dann tippte er die Bestandsnummer auf dem Add ein und es wurde angeblich ein 2WD 1lt Crew Cab Silverado gezogen. Aber wenn ich die Bestandsnummer google, zieht sie einen 4WD 1lt Crew Cab Silverado hoch. Nach der Nichtübereinstimmung der Lagerbestände bat ich den Verkäufer um ein detailliertes Angebot, und er sagte nein, weil ich einfach zu einem anderen Händler gehen würde, um den Preis zu übertreffen. (In Anbetracht unserer Back-to-Back-E-Mails habe ich mir die Angebote von Galles angesehen.) Der Grund, warum ich das detaillierte Angebot angefordert habe, war, die Gebühren, Steuern und Add-Ons zu sehen. Wenn eine Person einen großen Einkauf tätigt, möchte sie die Rechnung richtig anzeigen? Dann ging er zum Büro des Managers, um zu sehen, ob sie den von mir angeforderten Preis einhalten würden. Sie lehnten ab und würden nur mit ihrem ersten Angebot fortfahren (2wd 1lt Mannschaftskabine). Er gab auch an, dass das Autohaus alle Gutscheine für diesen Verkauf verwendet habe, es sei "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" und sie "hatten keine mehr". Warum hat er den 2WD angeboten, wenn er keine Gutscheine mehr für diese Anzeige hatte, die am 30.06.2017 endete?


Ich werde niemanden verweisen und auch nicht zurückkehren. Es war offensichtlich, dass dieses Autohaus mein Geschäft nicht wollte.

Vielen Dank,

Exzellenter Kundenservice mit Tony Ngo, Matt H. und Victor P. Wir fanden das perfekte Fahrzeug und es war vor Ort, um nach Hause zu fahren. Matt hat uns das Fahrzeug gezeigt und wir haben uns in es verliebt. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir 100% zufrieden sind !!

Steven Gallegos ist mehr als ein Verkäufer. Er kümmert sich wirklich um seine Kunden. Solch ein Vergnügen und ich habe wackeligen Kredit. Fuhr in tollem Gebrauchtwagen ....

Brachte meinen 2014er Malibu mit, um das elektronische Bremssteuermodul gemäß Rückruf neu zu programmieren, und das Servicepersonal war sehr hilfsbereit und höflich. Es dauerte weniger Zeit als ich erwartet hatte. Vielen Dank, Galles Chevy