evoMAG.ro Rezension

Cel Mai Prost Site
Nu r spund la telefon
Comenzile in Vorbestellung nu se tie nimic de ele

Ein Geschäft mit mehreren Profilen von mittlerer Größe und geringerer Bekanntheit, aber mit einem Arbeitsteam, das fair und aktiv an der Lösung der Kundenanforderungen beteiligt ist.
Darüber hinaus habe ich seit Beginn ihrer Tätigkeit eine sehr alte Beziehung zu EvoMAG und bin ein beständiger Kunde, der sagen kann, dass er vertrauenswürdig ist. In letzter Zeit haben sie ihre PR erheblich verbessert und den Status ihrer Produkte auf der Website, im Produktportfolio und mehr aktualisiert.
Das Kundenprofil von der Website zeigt durch Authentifizierung die Einrichtungen ref. zur Geschichte der Aufträge und der finanziellen Situation viel vollständiger und detaillierter als die Konkurrenz und die großen Namen auf dem Markt.
Empfohlen!

Ich habe jedoch einige Verbesserungsvorschläge:
* Wenn Sie diese Option auf der Website für eingerichtet haben. Produkte, die nicht auf Lager sind, um benachrichtigt zu werden, wenn der Lagerbestand aktualisiert wird, oder um das Produkt auf Bestellung zu bringen, werden Sie von Käufern viel besser gesehen.
** Wenn Sie die Überweisung der Interchange Bank-Provision an den Kunden überprüfen, werden Sie von den Käufern von PJ anders wahrgenommen.
*** Wenn Sie das Serviceerlebnis optimieren, werden Sie von den Kunden als viel genauer wahrgenommen. Aus persönlicher Erfahrung war Beharren zur Problemlösung erforderlich. Am Ende sind sie gelöst.
Ich möchte jedoch erwähnen, dass ich eine relativ große Anzahl von Produkten bei EvoMAG gekauft habe und dass Sie zwangsläufig auch Service benötigen ...

Wenn einige der oben genannten Punkte überprüft werden, werde ich die Überprüfung aktualisieren.

Ich warte eine Woche auf eine Bestellung (1391602), die auf der Website auf Lager ist. Anfangs gab ich eine größere Bestellung auf, die sie in zwei kleinere aufteilten (1391570 lieferten sie eine, nachdem ich sie 3 Mal in 3 Tagen angerufen hatte) und die andere, die noch nicht gekommen ist, obwohl sie auf Lager ist. Alle sind Computerkomponenten, und ich erwarte jetzt, dass evomag es mir liefert, weil ich den Computer nur zusammenbauen kann, wenn sie es wollen.
Ich kommentiere die Preise nicht, weil sie gut sind, aber ich zahle lieber etwas mehr an ein anderes Geschäft als so viel zu erwarten
Bearbeiten: Ich wurde von einem Vertreter kontaktiert, der mich bat, die Situation zu erklären, was ich getan habe, und blieb, um mich nach der Überprüfung zu kontaktieren. Es scheint, als hätte er vergessen ... es ist 2 Wochen her, seit er nachgesehen hat.

Ich bin vertrauenswürdig. Ich habe mehrmals bei ihnen bestellt und hatte kein Problem. Ich musste mich auch um die Serviceabteilung kümmern und sie waren sehr nett und das Problem wurde gelöst.

Ich empfehle nicht! Ein Unternehmen voller seriöser Mitarbeiter!

Ich habe einen Smailo-Camcorder bei BF angeboten und mich dafür entschieden, ihn von der evoMAG-Workstation abzuholen. Samstag nach BF ging ich zum Arbeitsplatz und in weniger als 2 Minuten bekam ich das Zimmer in Besitz. Zu Hause stellte ich fest, dass die Kamera einen Defekt hat, eine der Tasten funktionierte nicht. Nach ungefähr 2 Stunden ging ich zurück zu evoMAG und erzählte ihnen, was ich gefunden hatte. Sie nahmen die Kamera, machten die Feststellung und fragten mich, ob ich das Geld zurückhaben möchte oder ob ich mein Produkt ersetzen möchte. Da ich das Produkt gekauft habe, weil ich es wollte, bat ich darum, mein Zimmer zu ersetzen. In 5 Minuten löste ich alles, ohne unnötige Fragen und Erklärungen, ohne in der Schlange zu stehen. Anmerkung 10+. Was mir nicht in Ordnung erschien, war, dass das erste Produkt wieder versiegelt schien und mich anfangs niemand darüber informierte.

Irgendwie ist das einzige, was schlecht ist, dass Sie die Produkte, die sie am selben Tag gekauft haben, nicht bis zum Ende des Programms zurückgeben können.

exzellenter Service .... ein kostenloses Eis wird ebenfalls angeboten ... bravoooo

Ich empfehle nicht. Ernst und die Call-Center-Leute sind sehr ungezogen, für die Uneingeweihten. Wählen Sie andere Geschäfte.

Sehr schlechter Service. Die am 02.06.2020 aufgegebene Bestellung wird erst am 10.06.2020 unter den Bedingungen geliefert, unter denen auf der Website die Lieferfrist "am nächsten Tag" angezeigt wird. Per Nachricht werde ich informiert, dass es in ein paar Tagen geliefert wird. Ich habe bis 10 gewartet, als ich versucht habe, sie zu kontaktieren (natürlich geht niemand ans Telefon). Ich habe ihnen eine E-Mail gesendet, in der ich ihnen mitteilte, dass ich nicht mehr interessiert bin und stornieren kann, wenn die Bestellung nicht für die Lieferung am nächsten Tag abläuft. Ich erhalte innerhalb von 10 Minuten eine SMS, dass die Bestellung ohne Entschuldigung ohne irgendetwas storniert wurde.
Ich erwähne, dass der Rest der Bestellungen verspätet gesendet wurde.
In Zukunft werde ich mich auf Händler konzentrieren, die den Kunden mehr respektieren.
In der Hoffnung, dass Sie keine automatische Nachricht senden, ist dies nein. der Bestellnummer 1539913.

Zufrieden. Ich bin meinem Kunden näher als der Emag-Tintenfisch. Was ich bekommen habe, wirklich gut. Sofort servieren. Bravo

Sehr schlechtes Geschäft, nicht empfohlen. Die Produkte sind nicht gut, die Garantien decken nichts für das Produkt ab, das Sie kaufen, die Mitarbeiter wissen nichts über das, was sie verkaufen, noch über ihre eigenen Verfahren, und außerdem sind sie sehr arrogant und unprofessionell. Ich habe nicht das Mindestinteresse gezeigt, als mein Produkt, ein Stuhl, kaputt ging, und sie sagen, dass die Garantie nicht die Tatsache abdeckt, dass der Stuhl unter normalen Bedingungen weniger als 4 Monate kaputt gegangen ist. Warum geben sie überhaupt Krieg? Sehr schlechte Kommunikation und mangelnde Informationen. Ich hoffe, die ANPC-Beschwerde wird sie dazu bringen, Interesse an ihren Kunden zu zeigen. Machen Sie sich nicht einmal die Mühe, auf diese Bewertung zu antworten, Sie sind der schlechteste auf dem Markt da draußen.

Schnelle Preise und günstige Preise für die größte Produktpalette.

10/10 Mitarbeiter, 10/10 Dienstleistungen, 10/10 Produkte. Ich empfehle wärmstens, es lohnt sich zu 100%, bei evomag zu bestellen, was Sie wollen. Es ist eine mega angenehme Erfahrung

Ein großartiger Ort, um Elektronik und mehr zu kaufen. Freundliches Personal, verfügbare Parkplätze für Kunden, ein kleiner Spielplatz für Kinder.

Ja schon. Ich habe eine Person erwischt, die nach Details zu mehreren intelligenten Uhren gefragt hat, die nicht entschieden wurden. Details, die sie nach einer Kassette gefragt haben ... Ich denke, es muss eine andere Person geben, die darüber hinwegkommt, damit kein Risiko besteht, zu warten. Ein weiteres Hitzeproblem im Laden. Ansonsten ein schöner Laden.

Nach einer schlechten Bewertung wurde ich sofort vom CEO kontaktiert, sie erstatteten das Geld und das Problem wurde am selben Tag gelöst. Anscheinend kann ein schlechter Mitarbeiter einem ehrlichen Unternehmen schaden. Ich schätzte die Schnelligkeit und Professionalität des Eigentümers.

Toller Laden, mit allem, was ich brauche, guten Preisen und einem guten Verkäufer, guten Qualitätsprodukten.

Wie beim eMag üblich, wirkte bei evomag alles chaotisch. Sie haben nur wenige Angestellte, und wenn Sie beschäftigt sind, lehnen Sie sich einfach zurück und bewundern die Wände für eine Weile. Gedanken an Europäer.

Ich habe eine Online-Bestellung für ein Produkt aufgegeben, das auf Lager war, ich habe es online bezahlt und am dritten Tag (heute) eine Nachricht erhalten, dass es nicht auf Lager ist. Ich rief sie an und sie sagten mir, dass sie nicht wissen, warum es nicht auf Lager ist ...
Halal Store, nicht bei ihnen kaufen!

Schlecht schlecht für alles ... kümmert sich nicht um den Service oder die Bestellungen. Ich empfehle nicht.

Super persönlich. Aufrichtig. Ich rannte los, um einen Luftreiniger zu holen. Ich parkte das Fahrrad etwas schlecht draußen und befürchtete, es würde verschwinden. Ich ging hinein, fragte, ob es sicher sei, und der Wachmann ging und stellte es an die Stelle der Fahrräder direkt am Eingang. Er blieb draußen. Die Verkäufer haben mir schnell geholfen. Und während ich darauf wartete, dass mir ein Kollege half, fragten sie mich, ob ich Wasser wollte. Ich meine also, dass ich mich bei evoMAG wirklich gut gefühlt habe. Lass es so wie es ist.

Ein Angebot, das für etwa zwei Wochen besser als jeder andere für ein Produkt ist.

Gutes Preis- / Leistungsverhältnis, die Lieferzeit war etwas lang und lag über den ursprünglichen Erwartungen ...

Langsamer Service, durchschnittlicher Ausstellungsraum, es ist besser, die Lieferung nach Hause zu wählen

Evomag, Familienunternehmen, hochwertige Dienstleistungen, guter Preis. Gut gemacht!

Ich kaufte ein 8x Ehrentelefon aus dem Showroom, kam nach Hause und bemerkte, dass es sich um die asiatische Version handelte. Den Fehler erkannten sie erst nach den negativen Bewertungen auf Google und Facebook. Sie sagten mir, ich solle mir das Telefon einfallen lassen, um es umzutauschen oder mir das Geld zurückzugeben. Ich ging zu ihnen und wurde gebeten, 10% des Wertes des Telefons zu bezahlen, weil es aus dem Ausstellungsraum gekauft und ausgepackt wurde. Ich empfehle nicht.

Der Service ist wirklich schlecht, die Einstellung des Personals ist wie eine Bestrafung, die sie da sind. Online-Shop ist in Ordnung, viele Produkte und Sonderangebote sind manchmal gut.

Professionell, schnell, genau.
Vielen Dank

Der Shop bietet Produkte zu ermäßigten Preisen an, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Ihre Lieferung erfolgt in den genannten Parametern.

Sehr freundlich. Ich habe vor dem Kauf mehrere Produkte getestet.

Das neue Evomag-Hauptquartier wurde besser entwickelt. Bietet guten Kundenservice.

Enttäuscht von dem Garantieservice und der Einstellung der dortigen.
Ich nahm einen Roller unter Garantie mit einem Teil, das von der Innenseite des Bremsbetätigungshebels abgenommen wurde, und erhielt eine E-Mail, als ob das Problem nicht bestanden hätte (selbst wenn ich ihnen das abgenommene Teil im Paket geschickt hätte). Außerdem sagten sie mir das Der Roller hat bis zum Vorderrad. Ich rief den Service an und schließlich verstanden sie, dass es tatsächlich ein Problem mit dem Hebel gab, der eine direkte Verbindung zum Bremssensor hat und festgebunden war, bis sie sagten, dass er gerade entleert war.
Ich kam zu EvoMag, um den Roller anzuheben, und das Rad war leer ... obwohl die Jungs das Problem bemerkten, sagten sie, sie hätten nichts zu tun und ich hätte es wahrscheinlich mitgebracht. Ich sage nicht, dass ich dorthin musste, weil mich niemand angerufen hat, um das Produkt abzuholen.
Warum muss der Kunde immer verlieren? Lerne von unseren westlichen Freunden.

LE: Ich habe dir eine E-Mail mit der Diskussion geschickt, die ich mit den Jungs dort geführt habe.
Ich habe nicht verstanden, warum ich den Service anrufen musste (unter Garantie), wenn das EvoMag sein sollte. Ich habe das Produkt bei EvoMAg gekauft, nicht beim Service.
Und am Ende habe ich für das Vorderrad bezahlt.
Ich stelle fest, dass Sie keine Person in Ihrem System identifizieren konnten. Ich bin gespannt, ob jemand meine E-Mail beantworten wird.

Profis. Seit einiger Zeit bin ich ihr Kunde geworden und es tut mir nicht leid. Ich habe Produkte von ihnen zu guten Preisen gekauft. Ich hoffe er enttäuscht mich nicht.

Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie das Produkt im Geschäft abholen. Sie können es im Gegensatz zu GEO 34/2014 in keiner Form zurückgeben.

Eine Erfahrung, die ich nicht wiederholen möchte!
Ich nahm einen elektrischen Rucksack, der ihnen im Dienst genommen wurde, für einen Rücken auf dem Rücken und nach zwei Tagen und 150 Lei, als ich den Trab nahm, stellte ich fest, dass es eine Reihe von Gummischutzvorrichtungen gab, wie die roten an den Kabeln. Schwache und schlechte Qualität !!!

Schnelle Lieferung. Sehr gute Preise. Diversifizierte Liefer- und Zahlungsmöglichkeiten.

Leider haben sie nicht im Schowrom, was sie auf der Seite haben

Am Ort Ok! Der Rest hat viel zu tun, z. B. Kunden über erteilte Bestellungen zu informieren und auf Anfragen von den E-Mail-Adressen ihrer Vertreter usw. zu antworten

Staub, du wirst dich selbst überzeugen. Bitte beachten Sie die RÜCKGABEPOLITIK. RISIKO FÜR GELD ANRUFEN !!
GENAU VOR ORT: Produkte, die am Arbeitsplatz bestellt und abgeholt wurden, können gemäß O.U.G 34 ab 2014 nicht mehr zurückgegeben werden.

(Diese Produkte können zum Zeitpunkt des Empfangs getestet werden).

Verbraucher, die bei am Arbeitsplatz geschlossenen Verträgen die Rückgabe von Produkten beantragen, profitieren nicht vom Widerrufsrecht nach den Bestimmungen von O.U. 34 von 2014. FÜR GUT? ERNSTHAFT?

Ich habe 2 Mal ein Produkt unter Garantie genommen, in beiden Daten wurde das Problem nicht gelöst. Das Produkt blieb jeweils 14 Tage

Verlassen Sie sich bei mangelnder Ernsthaftigkeit nicht auf die Rücksendung oder Garantie dieses Unternehmens. Niemand antwortet im Call Center, ich habe 2 Tage hintereinander angerufen.

3 Sterne nur für Online-Shopping! Der Service hörte auf, ich ließ ein Telefon und nach 2 Wochen machte es mir nicht die Mühe, mich anzurufen, um mir den Status der Reparatur mitzuteilen! Anfangs sagten sie mir, dass für den Austausch des Telefonglases die Laufzeit 2-3 Tage beträgt. Sehr dumm bei der Kommunikation mit Kunden! Vermeiden !!!!

Sie betreten den Laden mit einer Maske und nur einer begrenzten Anzahl von Personen.
Unterstützung + Bestellung + Abholung von Produkten (auf Lager) verlief schnell und gut.

9 Tage für einen Monitor. Der Lieferant ist in Rumänien. Der Monitor ist bei ihnen auf Lager. Es ist noch nicht angekommen. Nicht ich, Evomag. Sagen Sie mir besser die Adresse und ich nehme den ersten Zug. Ich empfehle nicht. Ich verstehe, dass es Corona ist, aber lasst uns sie nicht für irgendeinen Fehler verantwortlich machen.

Auf dieser Website werden nur positive Bewertungen der gekauften Artikel genehmigt.

Anrufbeantworter?! Ich rufe dich 5 Stunden an!
Ich verstehe, du bist beschäftigt. Du hast mir gesagt, ich soll dir eine E-Mail geben. Nein, du hast dort nicht geantwortet.

Das Personal ist freundlich, die Preise sind moderat, die Angebote sind in Ordnung, die Produkte sind von Qualität.

Professionelles Personal und gute Produkte! Attraktive Preise und schöne Aktionen!

1 Stern, aber eigentlich Null.
Verkauf zweifelhafter Produkte und keine Verantwortung für den Zustand, in dem das Produkt eingegangen ist.
Verspätete und unterschiedliche Antworten von Mitarbeitern innerhalb desselben Unternehmens.
Ich würde definitiv nicht empfehlen, bei ihnen zu kaufen.

Du bist der DEGEABA. Ein DEGEABA-Laden. Ich habe bei BlackFriday einen Kauf getätigt, der mit der Karte bezahlt wurde, das Geld von der Karte genommen und dann die Post mit der Nachricht "Das bestellte Produkt ist nicht auf Lager" erhalten, aber das Geld wurde nicht müde, sie zurückzugeben. Bei der Telefonnummer wurden sie nicht müde zu antworten, obwohl ich anderthalb Stunden lang versuchte, über zwei Telefonnummern mit dem Tanzen zu sprechen.

Im Prinzip möchte ich Ihnen keinen Stern geben, aber Google erlaubt mir das nicht, gute Leute, nicht wie Sie. Ich habe am Donnerstag, den 20. August, gegen 10 Uhr ein Tablet bestellt, wo die Hölle ist 2-3 Arbeitstage? Wenn heute der dritte Arbeitstag ist und ich keine Nachricht vom Kurier erhalten habe. Niemand geht ans Telefon und es ist zumindest überflüssig, sich zu setzen und Ihnen eine E-Mail zu schreiben, die Sie am nächsten Tag lesen werden. Ich wollte dieses Tablet als Geschenk machen, aber das Geschenk ging am Samstag, DANKE MIT LIEBE UND VERTRAUEN EVOMAG, es war das letzte Mal, dass ich dich ausgewählt habe. VIELE M *** von Herzen.

Es ist tatsächlich meine erste Bestellung bei ihnen und ich bin nicht sicher, ob ich sie stornieren oder versuchen soll, ein Update zu erhalten. Also habe ich am 19. November bestellt und am 23. November hat die Bestellung den gleichen Status in ihrem System und übrigens hat das System keinen prognostizierten Liefertermin oder etwas, um zumindest die Erwartungen zu verwalten, wenn möglich. Eine andere ärgerliche Sache ist, dass ich ein paar Mal versucht habe anzurufen und nach einigen Minuten des Wartens das Gespräch beendet wurde, weil niemand verfügbar war, um mit mir zu sprechen. Ich habe kürzlich eine Verbesserung für viele Online-Shops festgestellt, die die richtigen Anpassungen vorgenommen haben, um während einer Hochsaison reaktionsschnell zu bleiben, aber leider nicht evomag .... Ich habe keine Ahnung, wann meine Bestellung versendet wird, und ich habe keine Möglichkeit, dies zu finden raus, da niemand Anrufe von ihren Kunden entgegennimmt. Ich werde das nächste Mal etwas recherchieren, wenn ich die Tendenz habe, kreativ zu werden und in einem neuen Geschäft zu bestellen.

Leider können Sie keine Produkte aus dem Geschäft zurückgeben. Die Auswahl der Produkte ist etwas schlecht für das, was sie im Laden haben, aber sie haben immer noch auf Lager. Die Preise sind anständig und zum Glück können Sie sie in der Zentrale abholen. Die Mitarbeiter haben genug Geduld, um Ihnen zu helfen, sie sind sehr ruhig (oder hatte ich Glück?). Sie haben sie auf Elektrorollern, wenn Sie einen wollen, ist dies wahrscheinlich der Ort, an dem Sie suchen sollten. Es gibt Sicherheitsmaßnahmen für Covid und es ist ein Plus. Sie haben auch Parkplätze.

Ein zuverlässiges Unternehmen, Qualitätsprodukte und freundliches und professionelles Personal.

Schneller Service. Gute Preise. Gute Abwechslung. Schöne Aktionen und Angebote. Echte Rabatte und guter Garantieservice

Ich habe ein Produkt bestellt und sie sagten mir, dass es in maximal 7 Werktagen geliefert wird. Nach 2 Wochen erreichte mich das Produkt nicht und ich wurde von niemandem wegen Verspätung kontaktiert. Am Ende rief ich an und fragte, warum es so lange dauert. Mir wurde sehr deutlich gesagt, dass sie mein Geld in 7 Arbeitstagen zurückgeben werden, wenn ich nicht zufrieden bin. Wenn Sie also einen Geldbetrag für einen Monat gesperrt haben möchten, kaufen Sie ihren.

Sehr gute Veranstaltung mit Fahrrädern und Elektrotrab !!!

Nette, professionelle und effiziente Assistenten. Sehr schöner Ort, leicht zu erreichen, sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Kundenparkplätze vorhanden.

UPDATE: Das Problem wurde vom evoMAG-Team sehr schnell gelöst. Vielen Dank

Die Garantielinie, die Bestellung von über 5000 Lei, von der ein Produkt nicht funktionierte (HDD), wurde zweimal im Service gesendet, um eine E-Mail von ihnen zu erhalten, dass das Produkt einen "mechanischen Schock" aufweist. Das Produkt wurde nicht verwendet und von ihnen geliefert in einer Plastiktüte ohne Schutz. Ich empfehle nicht, es gibt bessere Alternativen.

Ich danke Mihai Patrascu für die Beteiligung und schnelle Lösung des Problems. Herzlichen Glückwunsch, Sie werden geschätzt!

Besonderer Dank geht an Mihai Patrascu für das persönliche Engagement, die schnelle Lösung meines Problems und die Rettung des Tages. Insgesamt guter Service, herzlichen Glückwunsch!

Ganz schnell, ich mag das, jetzt findest du fast alles bei ihnen, ok, ok ok, persönlich ok. Ich empfehle es!