evoMAG.ro Rezension

Ich bestellte und holte zwei Telefone aus dem Showroom (15.05.2017) + weitere 1 Jahr zusätzliche Garantie.
Die Person von dort teilte mir mit, dass ich in maximal 3 Wochen per E-Mail das Dokument / Blatt / die Bestätigung für den zusätzlichen Rand für jede Telefonserie separat erhalten werde.
Am 9. Juni schickte ich eine E-Mail, nichts. Ich habe den Sound 4 mal in 4 verschiedenen Tagen ausprobiert, er zieht mich nach 2 min raus. Noch eine E-Mail am 6. Juli. Zwei weitere Telefone heute, 24. Juli ... nichts.

Es tut mir sehr leid, dass ich bei Ihnen gekauft habe, ich werde es in Zukunft nicht mehr tun.

Nach meiner Erfahrung mit EvoMag waren Sie wie immer schnell. Ich habe die Bestellung um 6.57 Uhr gestartet und konnte sie ab 9.00 Uhr am Hauptsitz des Unternehmens abholen.

Alles ist ok! Junges Team, schnell, freundlich, zufrieden mit dem Produkt. Ich war schon einmal hier und werde in Zukunft wiederkommen!

`` Werbeaktionen`` für nicht vorhandene Produkte auf Lager, die mit Zucker per Post eingenommen wurden (Lieferzeit 21-30 Tage für ein Produkt, das als auf Lager angezeigt wird), bald sind 40 Tage vergangen und das Produkt wurde nicht geliefert, wahrscheinlich wartet darauf Parastasul (Produkt oder EvoMAG). Es folgt eine Antwort von Maria, der Wächterin, durch Kopieren und Einfügen ....

SPÄTERES UPDATE: Ich wurde von Herrn Mihai Patrascu, General Manager, angerufen, der sich sehr diplomatisch für Unannehmlichkeiten entschuldigte. Er erklärte mir, dass diese Zeit sehr beschäftigt ist und dass es einige Kommunikationsprobleme zwischen dem Geschäft und den Lieferanten gab.

Beantwortet jemand jemals dieses Telefon auf der Website oder E-Mails? Sie haben mein Geld für ein Produkt genommen, das auf Lager war, und dann haben Sie mir gesagt, dass es in 13 Tagen geliefert wird ... Sie machen Witze, Sie sind leichtsinnig.

Ich habe das Produkt vom Evomag-Hauptsitz abgeholt. Nachdem ich die Bestellung bezahlt hatte, wurde ich, obwohl ich zuerst am Schalter "Produkte abholen" auftauchte und die Rechnung überreichte, als letzte bedient, nachdem weitere 10 Kunden nach mir eingetroffen waren. Es ist das letzte Mal, dass ich etwas von dieser Firma kaufe.

Bevor Sie etwas von einer Website kaufen, überprüfen Sie bitte die Preise einige Tage vor den "angeblichen Rabatten". Sie werden große Überraschungen erleben. Hier ist ein ps4 mit allem "Rabatt" 300 ROZ teurer als irgendwo anders

Leider habe ich die letzte Bestellung in diesem Shop gemacht. Er weiß nicht, wie er seine Kunden respektieren soll, die es vorziehen, Produkte aus dem Showroom abzuholen. Bisher musste ich zu 2 Produkten zurückkehren, die aus dem Showroom abgeholt wurden. Der erste wurde ohne Probleme erhalten. Beim zweiten Mal wurde mir von einer Dame "trocken" gesagt, dass die aus dem Ausstellungsraum abgeholten Produkte nicht zurückgegeben werden könnten. Sehr schöne Möglichkeit, Kunden zu gewinnen.
Enttäuschend...

Ich habe bereits Details zu diesem Problem angegeben

"Call Center" sagen sie zu ihr .. "Kunde wer" sie sagen .. :)) Okay, ja, ja .. warte auf jemanden, der 40 Minuten antwortet, 5 verschiedene Anrufe, 7 Minuten 30 schloss mich jeweils "Alle unsere Betreiber sind momentan beschäftigt. "

Rumänisches Geschäft bis zum Ende. Bravo Evomag!

Persönlich freundlich, aber die Ware ist von minderer Qualität

Die Bestellung kommt sehr hart an - in mehr als 7 Tagen (Arbeit). Es ist 10 Tage her, seit ich die Bestellung aufgegeben habe und sie ist immer noch nicht angekommen. Gestern gaben sie mir eine E-Mail, in der sie mir sagten "die Bestellung wird bald eintreffen". Vielen Dank. "Es kommt bald, es ist überhaupt nicht spezifisch." Ich hatte ein Produkt bestellt, das ich verschenken möchte, und ich weiß nicht einmal, ob es pünktlich ankommt. Im Moment rufe ich das All Center an und habe mehr als 40 Minuten darauf gewartet, mit jemandem zu sprechen. Erbärmlich. Ich empfehle nicht. Bei eMag kommt die Bestellung am 2. Tag. Sie verdienen Geld, aber Sie wissen, dass Sie Ihren Job mit ihnen machen.

Komplexe Produktpalette, gute Preise, Service / Lieferung "profi"; Ich empfehle!

Der schlechteste Kundensupport, den ich je erlebt habe.
Wenn Sie Stunden am Telefon verlieren müssen, können Sie Dinge von ihnen kaufen ...

Nie wieder...

Gut positioniert, mit einfachem Zugang und Parkplatz

Ein leicht zugänglicher Ort, an dem einige außergewöhnliche Menschen arbeiten. Prompti, bereit, Ihnen bei jedem Problem zu helfen.

Ich empfehle mit Zuversicht, freundlichem Personal und bereit, Ihnen zu helfen.

Die Mitarbeiter bewegen sich sehr langsam. Ich brauchte 7 Minuten, um eine Quittung zu erhalten, und musste warten, bis die Bestellung abgeholt wurde, weil der Junge dort einen anderen Job im Laden hatte.

Super schnell und sicher! In weniger als 1 Stunde habe ich die Bestellung aufgegeben, OP bezahlt, die Zahlung wurde bestätigt und ich habe die Bestellung abgeholt.

Ich habe 2 Produkte von evomag gekauft. Einer wurde aus dem Ausstellungsraum entfernt und der andere musste nach 2 Tagen per Kurier kommen. Tag 3 Überraschung, ich erhalte eine Nachricht, die zugestellt wird (11 Uhr), wurde am selben Tag (12 Uhr) aufgenommen, wurde vom Züchter aufgenommen (17 Uhr) und wird am nächsten Tag zugestellt. Serviceberater Anmerkung 2, Telefonberater, Anmerkung 5, Ernsthaftigkeit evomag 0 !!!!

Schnelle Kommissionierung, sehr gute Preise. Empfohlen!

Wir fanden gute Preise und exzellenten Service. Vielen Dank evoMAG!

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und ein anderes Produkt mit einem anderen Code erhalten. Ich habe bezahlt und jetzt warte ich auf mein Geld, um zu überprüfen, was ich nicht weiß ...

Ich habe dieses Geschäft in den letzten Jahren ohne besonderen Grund gemieden und sie nur für "IT-Notfälle" verwendet, aber ich habe wieder oft bei ihnen gekauft, seit ich vor einigen Monaten in die Nähe ihres neuen Geschäfts gezogen bin. Ich war angenehm überrascht von dem freundlichen und informierten Personal und der Anzahl der Produkte, die auf Lager und zum Testen ausgestellt sind. Ich schätze auch den Parkplatz (sie hatten keinen im vorherigen Hauptquartier) und die Lieferung am selben Tag mit eigenem Kurierdienst. Der Laden ist definitiv in meinen Top 3 Vorlieben für Tech-Shopping in der Stadt aufgestiegen und verbessert sich definitiv.

Ich abonniere alle Ein-Stern-Bewertungen unten.
Persönlich habe ich die Produkte online bestellt und bezahlt und die Bestellung wurde für 2 Tage ausgesetzt, bis ich eine E-Mail erhielt, die von der Tatsache überrascht war, dass sich der Status nicht ändert.
Erst als ich eine E-Mail schickte, wurde ich beantwortet und die Dinge begannen sich mit der Geschwindigkeit einer Schnecke zu bewegen. Ich habe die Bestellung 6 Tage nach Zahlungseingang noch nicht erhalten.
Machen Sie es gut und zahlen Sie nicht online, da Ihr Geld blockiert ist und Sie am Ende möglicherweise woanders bestellen müssen, um das Produkt in einer normalen Zeit zu erhalten.
Ich möchte nicht einmal darüber nachdenken, wie lange es dauert, um eine Rendite zu erzielen und Ihnen dann Ihr Geld zurückzugeben.
Ich habe den Fehler gemacht, durch meinen Auftrag den Emag-Wettbewerb zur Steigerung der Gesamtqualität der Dienstleistungen anregen zu wollen, aber da Evomag in Bezug auf Dienstleistungen weit hinter Emag zurückliegt, hatten wir keine Ergebnisse.
Lass es meine Lektion sein und das nächste Mal lese ich die Bewertungen des Ladens.
Ich hoffe meine Meinung wird anderen Käufern helfen.

Freundliches Personal, Qualitätsprodukte und gute Preise ...

Angenehm beeindruckt vom evomag Showroom. In einem modernen Geschäft finden Sie fast alles zu wettbewerbsfähigen Preisen. Die Angestellten sind sehr höflich, gute Fachleute. Ich empfehle mit Zuversicht!

Es ist die Art von Geschäft, die Sie nur einmal kaufen müssen. Sie verkaufen kaputte Produkte und übernehmen keine Verantwortung. Ihr einziges Interesse ist der Verkauf der Produkte und sie kümmern sich nicht um die Kundenzufriedenheit. Nach dem ersten Kauf werden Sie nie wieder bei ihnen kaufen.
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Die Art von Geschäft, in dem Sie einmal kaufen und sich lehnen. Sie verkaufen fehlerhafte Produkte und übernehmen keine Verantwortung dafür. Ein verkauftes Produkt von gut verkauft spielt keine Rolle für die Kundenzufriedenheit.

Sie geben die Bestellung auf, informieren Sie sich, alles wie ein Buch. Irina nimmt Ihre Bestellung um 09:00 Uhr entgegen und übernimmt dann um 17:00 Uhr alle Irina gibt Ihnen den Status Storniert - kein Lagerbestand, obwohl Sie ohne Lagerbestand bestellen können ... Warten Sie, Sie können nicht nur Kohlvorräte haben, ich nicht wissen, was sie da sind ... Sie fordern Klarstellungen an, der Roboter braucht 8 Minuten, um zu warten, bis Sie an der Reihe sind, dann nimmt Sie eine gelangweilte Person und schließt Ihre Nase. Geben Sie eine E-Mail, Sie erhalten auch von dem niedlichen Roboter, dass jemand von Montag bis Freitag antwortet (nach ein paar Tagen ist Freitag und niemand hat sich die Mühe gemacht zu antworten). Wenn Sie mit der Karte bezahlen, müssen Sie "ein paar Tage" warten, bis Ihr Geld zurückgegeben wird, auch aus dem Chaos dort wissen sie nicht, wie viele ...
Zweimal bestellte ich zweimal und erhielt die gleiche Behandlung.
Bonus Ich erhielt eine E-Mail mit der Nachricht "Wir warten darauf, dass Sie bei uns bestellen". Ich kaufe dir das nächste Mal Kartoffeln, vielleicht hast du ...
Tipp: ZAHLEN SIE NICHT MIT DER KARTE! Wenn Sie bestellen, fordern Sie eine Rückerstattung an! Das System ist nicht sehr synchron mit dem, was sie physisch haben. Wenn sie feststellen, dass sie das Produkt nicht auf Lager haben, stornieren sie Ihre Bestellung und Sie müssen warten, bis das Geld zurückkommt.

Update: Danke für die Antwort! Wie ich oben sagte, habe ich bereits eine E-Mail mit dem Problem gesendet, nur dass bis heute niemand geantwortet hat und die Bestelldetails auf dem Bild sind. Warum sollte ich eine weitere E-Mail senden, nicht eine genug? .. bis zu einem anderen bekam ich das Geld zurück
Vielen Dank!

Schneller und qualitativ hochwertiger Service, vernünftige Preise, freundliches Personal. Wir hatten auch eine angenehme Überraschung: Uns wurde ein Corso-Eis-Einkaufsbonus angeboten.

Kommando für 10 Jahre, und ich werde weiterhin bestellen. Ich arbeitete mit Alexander, einem der Handelsvertreter, zusammen, der mir mit den relevanten Informationen half, um den richtigen Kauf zu tätigen.

Guter Service und nette Leute. Mit dem dritten Schritt des Abholens von Bestellungen könnten sie sich besser organisieren, da es jedes Mal, wenn ich dort ankomme, der Schritt ist, der am längsten dauert. Trotzdem bin ich dorthin gegangen und habe meine Bestellung in weniger als 10 Minuten erhalten, was ich für mehr als in Ordnung halte. Es ist ein sehr guter Laden und eine sehr gute Option für diejenigen, die wie ich das andere Online-Magazin boykottieren;)

Bi ni (das kann man nicht als Geschäft bezeichnen) ist typisch rumänisch. Ich habe die Bestellung am Samstag aufgegeben, konnte aber aus technischen Gründen nicht bezahlen. Danach hatte ich natürlich keine Möglichkeit mehr, die Zahlung fortzusetzen. Montagmorgen rufe ich zuerst an, um das Problem zu beheben: Ich warte 5 Minuten am Roboter, niemand antwortet, alle Bediener sind beschäftigt. Ich wiederhole die Operation dreimal am Tag, natürlich mit dem gleichen Ergebnis. Gegen 15 Uhr erhalte ich eine Nachricht, in der die Stornierung meiner Bestellung angekündigt wird. Grund: Online-Zahlung fehlgeschlagen. Ich rufe wieder an, natürlich sind alle Betreiber beschäftigt. Ich gehe zurück zur Website, um das Produkt erneut zu bestellen, aber was zu sehen ist: Der Preis ist in der Zwischenzeit gestiegen (der Preis war noch Samstagmorgen). Glücksspielspekulant, der Obor würdig ist, nicht eines angesehenen Online-Shops, sonst kann ich ihn nicht qualifizieren ...

Achten Sie genau auf die Zehen! Für mich war es die schlimmste Erfahrung mit einem Geschäft - jeglicher Art. Es war das erste Mal in meinem Leben, dass ich in einem Geschäft den Ton angab.

Ich bestellte ein neues Produkt, ein Telefon, das ich unversiegelt erhielt, zusammen mit einer schönen Geschichte - wie es beim Zoll überprüft wurde. In meiner Verzweiflung (ich hatte gerade das Telefon fallen lassen und hatte keinen anständigen Ersatz) schluckte ich diese Märchen.
Nach weiteren Untersuchungen stellte ich fest, dass das Telefon 2-3 Monate vor dem Zeitpunkt meines Kaufs verwendet wurde.
Nachdem ich es zurückgegeben und das gleiche Produkt in einem seriösen Geschäft gekauft hatte, stellte ich fest, dass ein Zubehörteil in der Verpackung fehlte.

Ich habe ungefähr 3 Stunden meiner Zeit mit dieser Situation verloren und es ist definitiv meine letzte Interaktion mit evoMAG.
Ich bedaure sehr, dass ich nicht ein paar Stunden wegen einer ANPC-Beschwerde entführt habe.

Ich habe vor acht Tagen einen Fernseher online bei ihnen gekauft und mir einen Kurier mit dem defekten Bildschirm geschickt. Lam schickte zurück und sie sagten, ich hätte es ohne eine Spur des Schlags gebrochen. Ich habe telefonisch Kontakt aufgenommen und gesagt, dass sie die Produkte bei der Rücksendung nicht überprüft haben, um das Geld oder ein anderes Produkt zurückzubekommen. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten, ich weiß nichts. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma, die mehr als acht Tage online verkauft und den Verbraucher schützt, da dies das Verfahren ist.

Ich bestelle seit mehr als zwei Wochen und habe keine Informationen über den Status des Pakets. Ich habe versucht, per E-Mail, Telefon und Facebook Kontakt aufzunehmen, und kann niemanden finden. Das ist natürlich, nachdem das Produkt bereits bezahlt wurde.

Ich bin in Bezug auf Lieferung, Preise, Bestellungen und alles online sehr in Ordnung. Wenn Sie den Ausstellungsraum verlassen, ist das Verfahren leider sehr umständlich oder die Effizienz ist gering, da mehr Leute anwesend sein sollten. .. Vielleicht werde ich noch bei ihnen bestellen, aber beim nächsten Mal denke ich, ich werde die Lieferung wählen.

Maximale Ernsthaftigkeit!
Aufmerksamkeitsprobleme beim Service !!!

Ich komme zu EvoMAG.ro, insbesondere als Mitarbeiter (als Kurier), und finde, dass dieses Online-Unternehmen von einer konsistenten Infrastruktur (Ausstellungsraum, großes Lager, Service), aber auch von einem Team von Fachleuten unterstützt wird, die gut „verschweißt“ sind.

Die evoMag.ro-Kunden werden umgehend bedient und die Menge im Showroom erzählt von sich selbst über den Erfolg des Geschäfts.

Ich kann evoMag.ro nur empfehlen!

Ich habe ein Produkt bestellt und es wurde bereits verwendet. Ich empfehle diesen Online-Anbieter nicht.

Sehr schlechte Erfahrung mit der letzten Bestellung. Es gab ein Problem mit dem Produkt und sie haben es 3 Monate lang im Service gehalten, nur um mich wissen zu lassen, dass der Defekt nicht durch die Garantie abgedeckt ist. Sehr schlechte Kommunikation für einen Kundendienst, wird aber nicht wieder.

Gute Preise, qualitativ hochwertige Dienstleistungen

Evomag ist der beste Online-Shop mit erschwinglichen Preisen und einem 10-köpfigen Team! Ich kann evoMAG nur empfehlen

Das Produkt ist super ok funktioniert einwandfrei. Eines der besten Induktionskochfelder Xiaomi Herzlichen Glückwunsch. Sehr einfache WiFi-Verbindung. empfehlen

Von dem Moment an, als ich die Bestellung online aufgegeben habe, bis das Produkt im Showroom geliefert wurde, erhielt ich 3 E-Mails und 3 Textnachrichten (von verschiedenen Nummern), in denen ich widersprüchliche Informationen erhielt: Die Bestellung wurde geliefert, Sie werden informiert, wenn die Bestellung erfolgt kommt an und so weiter
Ich habe zwei Apple-Ladegeräte gekauft. Keiner von ihnen funktioniert ordnungsgemäß: Laden Sie das Telefon mit Pausen auf.
Die Rückgabe kann L-V 12-18 erfolgen. Praktisch jeder Rückgabe wird davon abgeraten, den Rückgabeplan während der Arbeitstage im Intervall der Geschäftszeiten zu haben.
Ich empfehle nicht

Aktualisieren:
Zur Identifizierung Bestellen Sie 1470937 und FF 1138532 / 28.02.2020

Hallo am 28.02. Ich habe einen WLAN-Rooter gekauft, der kaputt gegangen ist und am 17.04 im evomag-Service empfangen wurde. "Serviceanfrage Nr.: 31215"
Von damals bis heute habe ich gewartet und per E-Mail mit dem Service kommuniziert und garantiere Abteilung info.garantii@evomag.ro; service@evomag.ro und Herr David Pastea-Dept. Info Garantii & Retur, aber nach ca. 30 Kalendertagen erhalte ich die gleiche Antwort:
"Ihr Produkt befindet sich in der Obhut des autorisierten Dienstes, wo es diagnostiziert und installiert wurde.
Sobald wir weitere Informationen haben, werden wir Sie informieren. ""

Ich bin der festen Überzeugung, dass Evomag seine Kunden respektiert und eine schnelle Lösung für jeden Garantiefall wünscht.
Da ich jedoch Verständnis für die Pandemiesituation gezeigt habe, hoffe ich, dass das Unternehmen auch Verständnis für diesen Fall zeigt und so schnell wie möglich eine Lösung findet, indem es das Produkt entweder in seinen Funktionszustand zurückversetzt oder das Produkt ersetzt oder das Produkt erstattet Anschaffungskosten. .

Angenehme Erfahrung. Lieferung ab Lager sofort oder innerhalb von 24-48 Stunden, wenn das Produkt von einem Drittanbieter stammt. Reduzierte Wartezeit für einen Showroom. Geduld wird vom Haus mit Corso-Eis belohnt. Obligatorische Maske.

Bei Abholung vom Showroom können die Produkte nicht innerhalb von 15 Tagen zurückgegeben werden - auch wenn die Bestellung ONLINE gegeben wurde !!!! Ich hatte lange nicht mehr bei ihnen gekauft, aber jetzt erinnerte ich mich warum. Maximale Frivolität.
Ich habe ein Produkt gekauft, das seit dem Kauf nicht mehr richtig funktioniert hat. Ich muss meinen Kopf schlagen und ihn an die Garantie senden.

Professionelles Personal, verschiedene Produkte und gute Preise

Schreckliche Erfahrung, keine Kundenunterstützung, keine Lieferung
-1 startet

Ausgezeichneter Online-Shop, unterstützend und hilfreich, ich habe meine bestellten Teile schnell und sicher erhalten. Sehr empfehlenswert.

Freundliches und hilfsbereites Personal, der Lieferprozess dauerte 5 Minuten. Ich denke, es wird, wenn nicht, ein ernsthafter Konkurrent für emag

Hören Sie auf, bei diesen Personen einzukaufen, sie haben es sich zur Gewohnheit gemacht, Produkte ohne Lagerbestand auf der Website "zum Verkauf" anzubieten, und nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, sind Sie auch schuld, weil Sie von einem fehlerhaften Preis profitieren möchten. Außerdem lösche ich Ihren Account! Überprüfen Sie immer die Preise und füllen Sie niemals Produkte ein, die billiger als der Marktpreis sind. Grobe Nachlässigkeit, das Zwei-Geld-Unternehmen.
Für Maria: Nun, wenn Sie meinen Account löschen würden, was würden Sie identifizieren?

Sehr schnell, bestellen Sie noch heute (16. Dezember, 17 Uhr) und holen Sie am nächsten Tag (9 Uhr) ab. Dies gilt für die im Geschäft vorrätigen Waren.
Die Überraschung war, dass zusätzlich zu den versprochenen Geschenken auch eine Flasche Wein für die Feiertage angeboten wurde.
Sehr schön.
Ich wünsche dem evoMAG-Team auch "Frohe Weihnachten" und ein "Neues Jahr mit Freude und Gesundheit".
Emilie

Ich habe 2015 einen 119cm lg5800 Fernseher gekauft und habe ihn jetzt. Sehr zufrieden. Bisher war alles, was ich bestellt habe, in Ordnung ... vielleicht hatte ich Glück, aber ich denke, es ist keinen Stern wert, wie andere sagten.

Die Jungs von evomag bewegen sich sehr schnell. Ich habe nie länger als 10 Minuten auf die Warteschlange gewartet.

Obwohl Evo Mag am 24. Januar nicht arbeitet, bestätigt er, dass ich die Ware abholen kann. Natürlich gibt es im Hauptquartier niemanden ...

Eines der wettbewerbsfähigsten Unternehmen für den Online-Handel mit Präsentationsshop. Ich habe zwei Produkte gekauft und die Aktion verlief völlig normal. Vorbereitete Mitarbeiter, Produkte, für die der Zustand bekannt ist, zeitnahe Informationen. Die Lage am Kai von Dambovita ist modern mit genügend Personal, also langweilen Sie sich nicht.

Produkte, die online bestellt und mit der Karte bezahlt wurden und zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager waren, wurden nicht geliefert, da sie sich auf Lager des Lieferanten befanden, obwohl dies auf der Website nicht erwähnt wurde. Ich musste nach 4 Tagen zu ihnen gehen, um sie abzuholen. UNSERIOUS und NICHT ans Telefon!

Um die Kommissionierung am Samstag zu vermeiden, müssen Sie die Warteschlange verlassen.

Hallo, :)

Lasst uns beginnen:
Ich habe einen Elektroroller bestellt. So weit, richtig?

Das Problem trat auf, nachdem ich das Paket an diesem Nachmittag zu Hause geöffnet hatte. (29.10.19)
Ich habe die Farbe Weiß, aber nicht Schwarz. Ich habe ein zerkratztes, gebrauchtes und schmutziges Produkt erhalten, kein neues Produkt. Ich habe ein Produkt mit 42 km zurückgelegt und das gebrauchte Hinterrad (wahrscheinlich nicht aus Tests). Auch die Hinterradbremse war sehr schwach.

Nach vielen E-Mails und dem Versuch, die nutzlose Nummer des Kundensupports anzurufen, gelang es mir, sie zu geben. Es folgte eine Gummikette, um mir die notwendigen Details für die Rücksendung / den Wechsel mit dem bestellten Produkt zu geben.

Nach ca. 2 Tagen konnte ich das Paket verschicken.
Gestern kam das Paket um 12:15 Uhr an. Ich sende heute um 11 Uhr eine E-Mail und frage mich, in welchem ​​Stadium die Rückgabe erfolgt.
Ich erhalte eine E-Mail mit der Aufforderung, ein anderes Produkt zu bestellen oder eine Rückerstattung zu beantragen oder die Kundendienstnummer anzurufen, auf die niemand antwortet. Zunächst schickten sie eine nutzlose E-Mail, in der sie mich aufforderten, etwas anderes als das zu tun, was ich brauchte. Zweitens sind sie äußerst unaufrichtig. Warum gibst du mir die Telefonnummer, von der du weißt, dass niemand jemals antwortet?

Im Moment erwarte ich "die Rendite aufzuzeichnen".
Ich erwähne, dass sie sich nicht einmal entschuldigt haben.

Total enttäuschend!

PS: Um zu sehen, dass der Roboter keine Nachricht hinterlässt, können Sie uns bitte weitere Details geben? ""

*** UPDATE *** 11.11.19
Der evoMag Manager hat sich mit mir in Verbindung gesetzt. Letzte Woche (Donnerstag) blieb ich telefonisch und per SMS in Kontakt. Heute habe ich die gewünschte Bestellung erhalten. Das Produkt ist wie es sein sollte. Auch jenseits aller Erwartungen.

Am Ende waren alle Dinge gelöst. Der Manager war sehr nett und hielt mich mit allen Details auf dem Laufenden.

Ich wollte ein Produkt von ihnen kaufen, das das letzte Stück zu sein schien. Nachdem ich die Bewertungen hier und die Antworten von Maria, "der Hüterin der Marke evomag", gelesen hatte (was für ein guter Witz!), Gab ich die Bestellung auf.

Danach sah ich dieses Produkt, das zweimal am Tag seinen Preis änderte, manchmal billiger, manchmal teurer. Ich bin mir jetzt sicher, dass das Produkt nicht versiegelt, sondern überholt, ein gebrauchtes Produkt überholt und wie neu verkauft wurde. Evomag sieht nicht wie ein vertrauenswürdiger Laden aus.

Okay, seien Sie vorsichtig mit der Garantie für Telefone, die nicht für Europa hergestellt wurden.

Aufmerksame Menschen, immer mit angenehmen Überraschungen (Eis, Saft)

Ein Geschäft mit guten Preisen.
Ich bin mit der Zusammenarbeit mit ihnen zufrieden. Sowohl vor Ort als auch telefonisch oder online.

Es war ein bisschen voll, als ich war, nur 2 Verkäufer an der Theke und der Schwanz an beiden.
Ich wollte mehr Informationen über ein Produkt erfahren und weil die Verkäufer beschäftigt waren, stand ich in der Warteschlange. Ich blieb ziemlich lange in der Warteschlange, langweilte mich und ging, ohne etwas zu fragen.
Die Tatsache, dass ich speziell zu ihnen ging, um ein Produkt zu sehen und danach zu fragen, das Ziel zu umgehen, zu dem ich gelangen musste, und zu spät kam, weil ich in der Warteschlange stand, ließ mich nur 3 Sterne vergeben.
Sie brauchten Mitarbeiter.
Vielleicht ist es nicht immer dasselbe.