Wir haben vor einigen Jahren einen S / W-Konica-Ko...
Wir haben vor einigen Jahren einen S / W-Konica-Kopierer gekauft und sind kein Benutzer mit hohem Volumen. Wir benötigen also nicht viele Serviceanrufe, aber wenn wir dies tun, dauert es normalerweise 1-2 Wochen, bis NYBS die Maschine repariert hat. Meistens brauchen sie ungefähr 4-5 Tage, um aufzutauchen, und das ist, nachdem wir sie jeden Tag angerufen haben. Ihre Technik ist ein netter Kerl und wenn er endlich auftaucht, ist er sachkundig, aber das Unternehmen braucht ewig, um die Teile bei Bedarf einzubringen, und erledigt den minimalen Arbeitsaufwand, um das Gerät am Laufen zu halten.
Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich in meinen über 30 Jahren im Druckgeschäft zusammengearbeitet habe.