Enterprise-RDU Airport Rezension

Ich habe das Fahrzeug, auf das verwiesen wird, am 30. März bei RDU nicht gemietet, und ich bin ein wenig enttäuscht, dass Enterprise mich mit einem Namensvetter aus einem anderen Bundesstaat verwechselt hat. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und die Diskrepanz festgestellt.

Sie haben eine wunderbare Auswahl an Autos. Der Ort kann überfüllt sein, aber das wird an einem Flughafen erwartet. Die Häufigkeit des Shuttleservices ist wunderbar.

Der Kundenservice war ausgezeichnet, auch wenn viele Leute in der Schlange standen!

Habe an dieser Stelle einen Drop-Off gemacht, der Ort war ziemlich leicht zu finden und die Drop-Off-Verfahren waren ziemlich einfach und schmerzlos.

Sie sind meine bevorzugte Autovermietung und meine Erfahrung mit ihnen während dieser Miettransaktion hat meine Erwartungen übertroffen.

Die heutige Erfahrung war hervorragend! Schnell, freundlich und effizient!

exzellenter Kundenservice, schnelle Aufmerksamkeit und das Auto funktionierte perfekt und sehr sauber, Glückwunsch Eduardo Jimenez

Als ich ankam, waren die Systeme ausgefallen und alle dort waren unglaublich reaktionsschnell, aufmerksam und stellten aufgrund der Unannehmlichkeiten kostenlose Upgrades zur Verfügung! Fünf Sterne.

Meine ganze Erfahrung dort war einfach wunderbar. Der junge Mann Rakhem half mir bei Fragen usw. Er führte mich zu meinem Auto, ging alle Details des Fahrens durch, wünschte mir alles Gute und ich war auf dem Weg.

Ich würde niemals eine andere Vermietungsagentur benutzen.

Alles verlief reibungslos, das Auto war sehr sauber und alle waren sehr freundlich

Ich denke, sie haben zu viele, die als Begleiter arbeiten, und nicht genug Mitarbeiter, die an der Theke arbeiten

Mit Abstand das reibungsloseste Vermietungserlebnis, das ich je hatte. War innerhalb von zehn Minuten rein und raus, sie waren nicht aufdringlich beim Versuch, mir eine Versicherung zu verkaufen und insgesamt sehr nett und professionell.

Die Professionalität innerhalb des Unternehmenspersonals (innerhalb des Gebäudes) war großartig. Schneller Service, schönes Auto und alles. Aber als sie zurückkam, um das Shuttle zu bekommen, war die Busfahrerin sehr böse ... jeder Kommentar, den sie machte, war einfach unhöflich. Das hat mir überhaupt nicht gefallen.

Bei Enterprise bekommen Sie, wofür Sie bezahlen. Ich hatte überhaupt keine Probleme und musste nicht in der Schlange stehen, um mein Fahrzeug abzuholen oder zurückzugeben.

Ich bin ein gutes Stück gereist und wollte Sie wissen lassen, was für eine großartige Erfahrung ich in der vergangenen Woche bei Enterprise bei RDU gemacht habe. Maliek Lawrence war eine wahre Freude, meine Rückkehr zu beschleunigen und hielt sogar an meinen hängenden Kleidern fest, die ich hinten im Auto vergessen hatte! Vielen Dank an Maliek und das gesamte Enterprise-Team von RDU, dass sie meine Vermietungserfahrung in dieser Woche nahtlos gemacht haben - ein ziemlich großes Kompliment in meiner Welt!

Als wir ankamen, bekamen wir ein Fahrzeug, das kleiner war als das, was reserviert worden war. Als ich danach gefragt wurde, wurde mir gesagt, dass sie den Fahrzeugtyp hatten, den ich angefordert hatte. Während wir uns unterhielten, wurde dem Rest unserer Gruppe, die auch ein Fahrzeug mieteten, genau das Auto angeboten, das ich angefordert hatte. Zusammen mit einem kleineren Fahrzeug stieg der Preis von rund 250,00 USD auf 380,00 USD. Nachdem wir gefragt hatten, warum und mit einem Manager sprechen wollten, wurde uns gesagt, dass alle Mitarbeiter Manager seien !! Nach weiteren Gesprächen kam jedoch ein Mitarbeiter heraus und stellte die richtige Preisgestaltung her. Er bot auch ein Fahrzeug an, das mehr der ursprünglich angeforderten Größe entsprach. Ohne ihn hätte ich die Firma angerufen und / oder woanders hingegangen, um ein Fahrzeug zu mieten. Unsere Gruppe bestand aus 7 Personen mit 3 Mietobjekten. Der Shuttle-Fahrer war sehr höflich und hilfsbereit beim Laden unseres Gepäcks vom Flughafen zum Flughafen bei der Rückgabe des Fahrzeugs.

Außergewöhnlicher Service, insbesondere für aktive und pensionierte Veteranen mit Rabatt. Sie gaben mir ein Upgrade-Auto, das sauber war und perfekt funktionierte. Ich werde immer Enterprise Rent-a-Car verwenden. Vielen Dank.

Insgesamt war die Erfahrung nicht schlecht. Das erste Auto, das mir gezeigt wurde, hatte ein Kontrolllicht und war ziemlich kaputt. Das zweite Auto war staubig und wieder war das Heck des Autos ziemlich stark zerkratzt. Mir wurde erklärt, dass die Kratzer vom Reinigungsprozess herrühren. Nachdem ich das Auto bei der Autowaschanlage genommen und selbst gereinigt hatte, war es nicht schrecklich. Das Einchecken war ein bisschen chaotisch, da das Tor zur geplanten Öffnungszeit noch geschlossen war und auch andere Leute warteten. Wir konnten bei einer anderen Agentur für die Rückgabe einchecken. Zum Glück war ich nicht zu spät für meinen Flug.

Mein Lieblingsunternehmen. Sie haben eine riesige Auswahl an Fahrzeugen und finden immer etwas Gutes für mich, auch wenn sie nicht das sind, was ich mir vorgestellt habe. Ich bin mit den Preisen zufrieden, die ich bei der Reservierung angegeben habe. Es wird sehr viel los und der Service rutscht zu diesen Zeiten etwas ab, aber ich empfehle diesen Ort immer noch jedem anderen. An Flughafenstandorten (oder vielleicht nur an diesem?) Können Sie nur mit einer Debitkarte reservieren, wenn Sie ein Flugticket bei sich haben.

Wir reisten zu einem Sportturnier und aufgrund des Wetters verzögerte sich unser letztes Spiel. Dank Enterprise hatten wir ein großartiges Auto zu einem fantastischen Preis, exzellenten und schnellen Service, was dazu führte, dass wir unser Flugzeug pünktlich machten!

Guter Service, schönes, sauberes Auto. Bei RDU brauchen Sie eine Straßenbahn zum Terminal ... das hat meine Zeit nur um 15 Minuten verlängert. Sehr bequem und effizient.

Gute Erfahrung. ..schmerzfrei. Die Warteschlange war etwas lang, als wir für eine vorausbezahlte Miete ankamen, aber zusätzliches Personal kam und der Prozess wurde schnell.

Immer wunderbarer Service. Obwohl es aufgrund der Lage des Flughafens sehr voll werden kann, sind sie immer freundlich, schnell und bringen uns ohne Probleme raus. Große Auswahl an Autos und hatte noch nie Probleme mit meinen reservierten Mietobjekten. Ich werde ein wiederkehrender Kunde sein und nur Enterprise verwenden!

Love Enterprise ... Ich kaufe ein, wenn ich Autos miete und 9 Mal von 10 Enterprise-Gewinnen. Wenn dies nicht der Fall ist, tun sie normalerweise alles, um mein Geschäft aufzubauen, wenn ich sie anrufe. Ich bin ein Plus-Mitglied und bekomme großartigen Service, wenn ich jemals ein Problem habe. Vielen Dank, Enterprise

Ich mietete ein Auto für eine einwöchige Reise, auf die ich mich nicht freute. Der Kundendienstmitarbeiter am Schalter war super freundlich und die Transaktion war einfach und schmerzlos. Die Lage war knapp an einfachen Autos, so dass ich ein kostenloses Upgrade auf ein wirklich süßes Cabrio bekam - was meine weniger als aufregende Geschäftsreise erheblich verbesserte und sich als das Beste herausstellte. Das Auto war sauber, in sehr gutem Zustand und leicht zurückzugeben. Ich war insgesamt sehr zufrieden und hatte eine sehr positive Erfahrung.

Tolle Erfahrung, ein Fahrzeug online reserviert. Als ich dort ankam, war es schnell herauszukommen und in großartiger Form. Alle, die dort arbeiteten, waren sehr freundlich und hilfsbereit

- 1 Stern, da die anfängliche Gebühr für das CC nicht erklärt wurde (warum es mehr als online war und keine Quittung) und diesen Ort niemals direkt erreichen konnte, um zu sehen, ob sie das bestimmte Auto hatten, das wir mieten wollten. Ich wurde immer wieder zum Callcenter geschickt und sie konnten mir nicht sagen, ob sie dieses Auto hatten oder nicht, also mussten sie ein Risiko eingehen und einfach in der Hoffnung auftauchen.

Der Autoteppich auf der Fahrerseite war zerrissen und hatte nur 20 km.

Die Mitarbeiter, die mir am Flughafen Enterprise Rent-A-Car Raleigh-Durham geholfen haben, waren alle sehr professionell und hilfsbereit. Sie müssen mit dem Bus zum und vom Terminal fahren, was meiner Meinung nach für alle Mietwagenfirmen gleich war, aber die Busse fuhren sehr regelmäßig, sodass die Verspätung minimal war. Vielen Dank

Wir haben ein Auto für eine Woche bei Enterprise gemietet. Ein paar Stunden nach der Abholung trafen wir einen Schwarzbären auf einer Autobahn in NC. Wir waren zum Glück in Ordnung, aber das Auto war total. Unsere Versicherung hat alles bezahlt und EMS und Highway Patrol haben sich um den Rest gekümmert. Nachdem wir das alles geklärt hatten, verbrachten wir den Rest der Woche (6 Tage) damit, mit Vertretern zu telefonieren und ihnen eine E-Mail zu schicken, um herauszufinden, wie wir einen Ersatz bekommen können.

Wir verbrachten jeden Tag 3 oder mehr Stunden in der Warteschleife, wurden versetzt und bekamen keine Hilfe von den Vertretern. Jede Person übertrug uns auf eine andere und sagte, sie könne nicht helfen und wir müssten mit jemand anderem sprechen. Wir sprachen mit dem Kundensupport, am Straßenrand, lokalen und entfernten Niederlassungen, Gebietsleitern und Unternehmen und bezahlten einen Uber an eine lokale Niederlassung, um ZWEIMAL persönlich mit Menschen zu sprechen. Wir wurden mehrmals aufgelegt und abgewandt. Niemand konnte helfen. Jemand stellte schließlich eine Anfrage, um uns ein neues Fahrzeug zu besorgen, aber es wurde storniert, weil die Filiale, aus der es kommen würde, keine zur Verfügung hatte. Möglicherweise zahlen wir 400 US-Dollar für einen Uber vom Flughafen zum Flughafen. Uns wurde auch gesagt, wir könnten für die Tage, an denen wir ohne Auto waren, eine Rückerstattung erhalten, aber das ist auch nicht passiert.

Wir sind so frustriert von unserer Erfahrung mit Enterprise. Sie haben Stunden unserer Zeit verschwendet, nur um uns zu sagen, dass sie nicht wussten, wie sie uns helfen können, also haben sie es nicht getan.

Der schnellste Schalterdienst, den ich je bei einer Mietwagenfirma hatte. Normalerweise habe ich Angst, nach einem langen Reisetag auf ein Auto zu warten. Der Prozess und die Mitarbeiter waren schnell, effizient und freundlich. Machen Sie weiter so!

Sobald ich ein Auto bekommen hatte, war es in Ordnung. Aber achten Sie auf Enterprise und ihre zwielichtigen Geschäftspraktiken - wie das Aushöhlen von Preisen. Ich habe versucht, ab dem X-Tag ein Auto zu mieten, konnte aber nicht b / c, dass der Preis um das Dreifache höher war als normal. Wenn ich es am X-Tag um 23:59 Uhr mieten sollte, waren es 400 Dollar, aber wenn ich 1 Minute bis 12:00 Uhr am Y-Tag wartete, waren es ungefähr 150 Dollar. Schattig, schattig. Positiv zu vermerken ist, dass die tatsächlichen Mitarbeiter vor Ort fantastisch waren. Schade, dass die Organisation nicht ist.

Sehr schnelles und bequemes Ein- und Auschecken. Das Auto war in einem tollen Zustand. Die Angestellten waren hilfsbereit und zuvorkommend.

Ich vermiete hier die ganze Zeit, schnellen Service, tolles Personal, saubere Autos, was will man mehr.

Ich erwartete einen schnellen und effizienten Service und genau das bekam ich. Ich war innerhalb von 5 Minuten rein und raus, sowohl beim Abholen als auch beim Absetzen des Autos. Ich freue mich darauf, für meine nächste Vermietung zu Enterprise zurückzukehren.

Habe hier selten Probleme, selbst wenn es eine typisch geschäftige Zeit wie Montagmorgen ist.

Langsames Einchecken von Autos, also musste ich es einfach verlassen. Nur 1 Begleiter checkt Fahrzeuge ein

Guter Service! Das Auschecken war schnell. Das Enterprise-Team stellte sogar Wasser in Flaschen zur Verfügung.

überhaupt keine gute auswahl bei rdu oder morrisville 12-18-18

Ich kam 2 Stunden früher an und ging ohne Probleme direkt zur Theke. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich machte einen langen Roadtrip und sie beantworteten alle meine Fragen gründlich und genau und machten es zu einer angenehmen Erfahrung. Der Check-out und Check-in verlief reibungslos und schnell. Das Auto lief gut und ich hatte keine Probleme mit irgendetwas. Ich kann Enterprise nur empfehlen, und der RDU-Standort bot mir einen erstklassigen Kundenservice durch den Shuttlebusfahrer, der mich bei meiner Ankunft zum Enterprise-Parkplatz brachte, bis mich ein anderer Fahrer 10 Tage später in die Flughafengarage zurückbrachte. Ein großes Lob an das gesamte Team für die sehr gute Arbeit!

Mir wurde gesagt, ich könnte das Auto 3 Stunden später zurückgeben und dann die Zeit abholen, da mein Abflug später war, als ich hereinkam und das Auto abholte. Ich hatte auf ein Premium-Auto umgerüstet, das ich sonst wo weniger bekommen hätte können. Bei der Rückgabe des Autos wurde mir ein zusätzlicher Tag berechnet und der Agent, der mir sagte, dass es kein Problem sein würde, war nicht da. Sich beim Manager zu beschweren, hat nichts gebracht.
Ich bin Inhaber eines Unternehmenskontos und werde das Unternehmen aufgrund dieser Behandlung nicht mehr verwenden.

Ich bin seit den 80er Jahren Kunde von Enterprise und hatte in den meisten Jahren guten Service und eine angenehme Erfahrung. Ich musste kürzlich für einen Geschäftskongress nach Raleigh, NC, reisen und buchte meine Autovermietung über Enterprise am Flughafenstandort. Ich entschied mich für die Option, sie das Auto auswählen zu lassen, in Erwartung eines Autos. Der Verkäufer sagte mir, dass ich einen Van bekommen sollte, der mich nicht begeisterte, dann fing er an, mich zu verstärken. Er war extrem aufdringlich und schmollte, als ich Nein sagte. Dann begann er mit der zusätzlichen Berichterstattung, um mich zu erschrecken, mit Ausnahme aller Extras. Als ich wieder nein sagte und darum bat, auf meinem Weg sein zu dürfen, zeigte er wirklich sein Missfallen. Ich bin im professionellen Vertrieb tätig und verstehe alles darüber, alle Optionen und Extras anzubieten und den Verkauf zu erweitern, wenn Sie können. Es gibt jedoch eine Grenze, die Ihren Kunden nach dem Überqueren völlig entfremdet. Ich verließ das Los und fühlte mich verprügelt und misshandelt. Ich hatte mir nicht vorgestellt, meine Reise in Raleigh zu beginnen. Auf dem Rückweg zum Flughafen habe ich die Adresse für die Rückgabe des Autos nachgeschlagen und online eine Bewertung gefunden, in der die gleiche Erfahrung für diesen Ort von jemand anderem beschrieben wird. Unterwegs füllte ich das Auto auf, stand bereit, während es inspiziert und die Gasanzeige bei der Abgabe überprüft wurde. Mir wurde gesagt, mein endgültiger Preis sei der ursprünglich vereinbarte. Ich erhalte gerade eine Gebühr von Enterprise auf meinem Bankkonto für weitere 6,00 USD. Ich habe keine Ahnung, worum es geht, und ich habe nicht wirklich die Zeit, alle Belege auszugraben und sie aufzurufen, um damit umzugehen. Ich werde in sechs Monaten wieder in Raleigh sein, um einen weiteren Kongress abzuhalten. Ich denke, ich werde die anderen Autovermietungen überprüfen. Käufer Vorsicht !!

Meine Frau und ich vermieten immer von hier aus, wenn es nötig ist. Einige kleinere Mängel hier und da, aber sie beheben sie schnell für Sie oder verbessern Sie. Ganz zu schweigen davon, dass ihre Fahrzeuge ein bisschen netter erscheinen als ihre Konkurrenten.

Wunderbarer Service! Ich kann es nur empfehlen, hierher zu kommen.

Unser Auto war bereit für uns einzusteigen und zu fahren! Kein Warten in der Lobby. Totale Erfahrung vom Betreten der Haustür bis zur Fahrt, ca. 5-10 Minuten. Alle Angestellten waren freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank, dass Sie Enterprise!

Ich habe keine endgültige Rechnung an meine E-Mail erhalten, da ich sie bei Closed Our eingereicht habe

Das Personal nahm sich die Zeit, um mir das Auto zu besorgen, das ich wollte. Sie haben mich nett behandelt. Sogar die Frau, die den Müll rausbrachte, nahm sich die Zeit, mich zu begrüßen.

Nie irgendwelche Probleme mit den Fahrzeugen, die ich gemietet habe. Immer pünktlich und höflich gewesen

Wir hatten eine weitere gute Erfahrung mit Enterprise Rent-a-Car. Das Auto war sauber und stank nicht nach dem überwältigenden Autoduft, den ich häufig bei anderen Autovermietungen gesehen habe. Die Mietwagenkosten entsprachen den Kosten, die mir bei der Reservierung zur Verfügung gestellt wurden, anders als anderswo. Die Erfahrung mit dem Mietschalter war ziemlich gut. Deshalb miete ich bei Enterprise.

Sehr hilfsbereites Personal bei RDU. Meine Reservierung bei einer anderen Firma ging verloren. Sie haben versucht, mir fast das Dreifache des ursprünglichen Betrags in Rechnung zu stellen. Ging mit Gepäck im Schlepptau zu Enterprise. Ich erhielt einen tollen Service, einen tollen Preis und ein makelloses Auto. Hut ab vor Enterprise.

Flug am 10. von Edinburgh abgesagt. Für den 11. umgebucht. Am späten Nachmittag in Dulles angekommen. Wir haben unseren Flug nach Wilmington verpasst, weil wir im Zoll festgehalten wurden. Ich buchte einen Flug nach Raleigh, um um 23:00 Uhr anzukommen. Hatte Reservierungen für ein Auto um 166.00 Uhr angegeben. Gegen 2 Uhr morgens in Wilmington angekommen.
Hat das Auto am selben Morgen zurückgegeben. Bill ging zu 366.00, weil das Auto nicht an dem Ort zurückgegeben wurde, den ich gemietet hatte. Wir waren sehr müde und bereit nach Hause zu kommen. Wenn ich von den 200,00 gewusst hätte, hätte ich sie am Donnerstag auf dem Weg zu Duke Orthopaedic abgegeben. Die Leute in Raleigh waren sehr hilfsbereit und sorgten dafür, dass wir ein Auto mit Benzin hatten, um uns nach Hause zu bringen.

Wir, eine sechsköpfige Familie, haben mit Enterprise am internationalen Flughafen RDU eine hervorragende Erfahrung mit Mietwagen gemacht. Das Personal war höflich und sehr professionell. Die Zeit, die am Flughafen verbracht wurde, war effizient und angenehm. Der Shuttleservice war pünktlich und hat auch dazu beigetragen, unsere Reise weniger stressig zu machen. Ich kann die Verwendung dieser Firma nur empfehlen. Großartige Arbeit Enterprise!

Dieses Unternehmen ist fantastisch !!! Sie haben viele Autos vor Ort und eine großartige Erfahrung mit Abholung und Rückgabe. Sie erhalten einen kostenlosen Shuttle von der Ankunft und werden direkt dorthin gebracht, wo Sie das Auto abholen. Tolles Personal auch!

PJ war unglaublich und hat mir geholfen, das perfekte Auto für meinen Urlaub zu finden.

Schrecklicher Kundenservice. Ich bat um eine einfache Anfrage und wurde aufgelegt. Ich buche Reisen für ein großes Unternehmen und werde deren Dienste nicht mehr nutzen.

Schrecklich. Sie haben drei Fehler auf unserer Mietrechnung gemacht, als sie uns 67,00 berechnet haben. Ich habe vier verschiedene Male angerufen und jedes Mal, wenn sie sagen, dass sie es reparieren werden und nicht. Ich empfehle nicht, diese Firma zu benutzen. Sie haben mich davon abgehalten, Enterprise mehr zu verwenden.

Wir werden nach unserer Anmietung keine guten Erinnerungen haben, obwohl das Auto im Allgemeinen in Ordnung war. Wir haben ein Auto für 29 Tage bei Enterprise RDU mit Hotwire gemietet. Wir kamen, um das Auto abzuholen, und wir hatten das Gefühl, unter dem Druck zu stehen, eine Unternehmensversicherung abzuschließen, obwohl wir eine eigene Haftpflichtversicherung für 300.000 USD haben.
Nach zwei Tagen hatten wir einige zusätzliche Fragen, also versuchten wir, das Enterpise-Büro per E-Mail oder Telefon zu erreichen. Ich habe leider eine Sprachnachricht am Telefon hinterlassen, keine Antwort, keine Telefonübernahme.
Das Schlimmste war, als wir kamen, um das Auto zurückzugeben. Wir kamen 11 Tage vor dem Ablaufdatum an und fragten, ob es eine Möglichkeit für eine frühere Rückgabe und Geldrückerstattung geben würde. Wir haben großes JA gehört! Enterprise-Mitarbeiter sagten, dass es sehr viel für uns sein würde, weil wir mit nicht genutzten Tagen Geldrückerstattung erhalten würden. Dann haben sie überprüft, ob wir eine Vereinbarung mit Hotwire haben, aber sie haben uns überzeugt, dass es mit einer Rückerstattung genauso funktioniert. Uns wurde gesagt, dass sie uns eine Bestätigungs-E-Mail senden würden, dass wir das Auto zurückgegeben haben (erwähnenswert, dass ich keine E-Mail erhalten habe), dann sollten wir es an Hotwire weiterleiten, da es ein Standardverfahren war, wie wir hörten.
Enterprise hat uns angelogen und sie werden doppelt verdienen. Glückwunsch! Hotwire gibt Ihr Geld nicht für ungenutzte Zeit zurück! Wir haben das nach der Rückgabe überprüft. Sicher unsere Schuld, dass wir darauf vertraut haben, die Bedingungen vorher nicht zu überprüfen. Ich bin sicher, wir waren nicht die ersten Kunden, die ein über Hotwire gebuchtes Auto zurückgegeben haben. Deshalb bin ich überzeugt, dass der Mitarbeiter von Enterprise nicht ehrlich war. Wir könnten dieses Auto für die restlichen 11 Tage benutzen. Wir würden das Auto nicht zurückgeben, wenn wir uns bewusst wären, dass keine Rückerstattung möglich ist
Sie sind nicht vertrauenswürdig, leider.

Während wir auf unseren Shuttlebus warteten, sahen wir uns um und waren total überrascht, warum die Budgetagentur voller Kunden war und keine Leute bei Enterprise waren. Vielleicht haben wir jetzt eine Antwort?

Das Einchecken war ein Kinderspiel und wir mochten das Auto so sehr, dass wir überlegen, ein ähnliches zu kaufen. Das Gas zum Nachfüllen war etwas zu hoch, aber das war meine Schuld, weil ich das Kleingedruckte nicht gelesen hatte.

Sein netter Kundenservice, ich finde keine Schwierigkeiten und Überraschungen. Auto in nur wenigen Minuten abholen und zurückgeben. Ich liebe es.

Ich habe jahrelang Autos von Enterprise gemietet und der Service war immer ausgezeichnet. Ich kann mich darauf verlassen, dass ich innerhalb weniger Minuten nach Erreichen der Mieteinrichtung in ein Auto und aus dem Flughafen steige. Das Auto abzugeben ist ebenso schnell und effizient. Vergleichen Sie das mit meiner Erfahrung, als ich das letzte Mal einen ihrer (günstigeren) Konkurrenten ausprobiert habe: ZWEI STUNDEN Schlange stehen, den Mietvertrag abschließen und dann noch mehr auf das Auto warten. Nach diesem Fiasko habe ich wieder bei Enterprise gemietet und seitdem keine andere Vermietungsagentur mehr genutzt.

Könnte ein bisschen mehr sein als einige andere, aber der Service (und meine Urlaubszeit) sind es wert.

Nicht ganz 5 Sterne wegen Pannen mit ihrem häufigen Mietprogramm.

Lange Schlange am Schalter und eine weitere lange Schlange am Schalter warten darauf, dass mich jemand zu meinem Auto bringt. Das Personal war alle sehr freundlich, es scheint nur eine Zeitverschwendung zu sein, alle warten zu lassen. Die heutige Technologie ermöglicht einen viel schnelleren Service und Ihre Konkurrenz hat sich vor langer Zeit für eine effizientere Technologie entschieden. Als wir in unserem Auto saßen, war es dunkel und wir bemerkten erst am nächsten Tag, dass die Rückseite der Vordersitze extrem schmutzig war. Die Person, die hinten saß, war alarmiert darüber, was der Schadstoff sein könnte!

Vielen Dank an das wundervolle Personal, das uns bei der Aufrüstung unseres Fahrzeugs geholfen hat. Wir haben alles genossen, vom Shuttle-Abholservice bis zum Autoparkplatz, dem Kundenservice, der unser Fahrzeug abholt und zurückgibt. Das Shuttle, das Büro und das Fahrzeug waren makellos. Tolles Team von Mitarbeitern, die sich dem Kundenservice widmen.

Ich hatte eine angenehme Erfahrung an diesem Ort. Die junge Dame, die sich um mich kümmerte, war sehr sympathisch und höflich. Die Reservierung war in meinem Namen und es war schmerzlos, meinen Verlobten als zusätzlichen Fahrer hinzuzufügen. Nachdem alles klar war und wir zum Parkplatz gingen, sagte sie, ich könnte ein anderes Auto zum gleichen Preis wählen, obwohl ich ein Economy-Auto gebucht hatte. Es war eine Erleichterung für meinen Freund, da er 6'0 "lol ist. Die Treibstoffladung hätte ich persönlich vermeiden können, da ich nicht daran dachte, wieder anzuhalten, als wir bei 3/U Tank bei RDU ankamen. Der Rückgabeprozess war schnell und der Shuttle war bereits vor der Tür, um uns zum Terminal zu bringen. Alles in allem erledigt dieser Ort die Dinge reibungslos. Ich werde in Zukunft wieder mieten!

Ich mietete einen F150-Pickup, um Möbel von Mass nach NC zurückzubringen. Abgesehen davon, dass ich es am Flughafen abholen musste, im Gegensatz zu meiner Stadt Sanford, war die Erfahrung außergewöhnlich wie in der Vergangenheit. Das Personal war hilfsbereit, gründlich und zuvorkommend. Die Entscheidung für den Sirius XM für 5 US-Dollar pro Tag hat sich gelohnt. Der LKW hatte optionales WLAN, wurde jedoch darauf hingewiesen, dass der Service zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar war. Wird Enterprise weiterhin vor allen anderen verwenden.

Exzellente Arbeit. Sie konnten mir ohne Probleme helfen.

Ich erhielt ein Upgrade auf ein größeres Fahrzeug, anstatt warten zu müssen. Ich war in 10 Minuten rein und raus. Tolles Personal

Ich habe kürzlich ein Auto am Flughafen Raleigh-Durham gemietet, um es an einem zwei Stunden entfernten Ort abzusetzen. Hatte kein Problem damit, ein Auto in eine Richtung zu mieten. Das Personal war professionell, zuvorkommend und sehr hilfsbereit! Vielen Dank!

Ich liebe diesen Ort, sie sind immer freundlich und professionell, sie werden die Extrameile gehen, um sich um Ihre Bedürfnisse zu kümmern.

Das Team der Enterprise bot exzellenten Service. Von dem Moment an, als ich im Vermietungszentrum ankam, war das Personal freundlich und sorgte dafür, dass ich versorgt wurde. Das Team hat alles getan, als ich anrief, als ich mein Handy im Auto gelassen hatte. Sie haben mein Telefon gefunden und konnten es vorrangig an mich zurücksenden. Sie schickten mir sogar ein Bild des Packzettels für meine Unterlagen, falls etwas passieren sollte. Von meiner Ankunft bis zur Rückgabe des Autos war alles ausgezeichnet. Vielen Dank an alle Mitarbeiter von Enterprise am Flughafen Raleigh-Durham für den exzellenten Kundenservice.

Bemerkenswert schnelle und höfliche Abholung und eine ebenso bemerkenswerte Abgabe. Und das Auto (Toyota Camry) hatte 66 Meilen drauf ... brandneu. Und der Preis war fantastisch.
Das beste Mietwagenerlebnis, das ich je hatte, und ich habe Dutzende davon.

Das Team an diesem Enterprise-Standort war super freundlich und hilfsbereit. Ich genieße das Abhol- und Bring-Erlebnis sehr. Vielen Dank für den tollen Empfang und den Abschied von Raleigh !!!

Der Typ an der Rezeption hat mir sehr viel gegeben!

Alles verlief reibungslos, aber der Agent konnte meine Plenti-Punkte nicht zur Reservierung hinzufügen. Daher bekomme ich keine Gutschrift für meine Miete.

Sehr gute Abhol- und Bringservice mit höflichem und hilfsbereitem Personal. Kein Warten auf die Abholung des Autos - sehr hilfsbereites Personal, das uns hilft, ein größeres Auto zu identifizieren, das wir gebraucht haben (zu viel Gepäck)! Sehr einfach, das Auto zurückzubringen - es waren ungefähr 10 Minuten vom Einfahren bis zum Terminal! Das muss ein Rekord sein.

Ich bin ein häufiger Enterprise-Mieter aus geschäftlichen und privaten Gründen und habe normalerweise immer eine großartige Erfahrung, aber diesmal war ich sehr enttäuscht. Ich mietete am Flughafen Raleigh-Durham (RDU) für eine Geschäftsreise und die gesamte Crew war mehr daran interessiert, das Spiel der Dallas Cowboys auf ihren Handys zu sehen, als sich um ihre Kunden zu kümmern. Mein Auto war innen und außen schmutzig. Es gab immer noch Spuren des Fensteraufklebers des Händlers auf dem Auto und überall auf der Windschutzscheibe. Der Innenraum wurde weder gesaugt noch die Innenfenster gereinigt - zumindest hatte er einen vollen Tank. Ich schreibe dies einer Crew vor, die am Sonntagnachmittag während der Fußballsaison arbeiten muss. aber dennoch...

Ich miete oft bei Enterprise, und als ich kürzlich nach Raleigh reiste, wusste ich, dass ich Transportmittel benötigen würde, und sie sind meine bevorzugte Mietwagenmiete. Ich habe Autos von Enterprise in Pennsylvania, Georgia und North Carolina gemietet und noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht. Sie waren sehr freundlich, humorvoll und bereit sicherzustellen, dass meine Vermietungserfahrung das Optimum war. Als ich am Flughafen von Raleigh ankam und mein Auto abholte, stellte sich heraus, dass es ein kleines mechanisches Problem mit dem Auto gab, das mir ausgestellt wurde. Ich rief sie an und sie stellten mir ein Ersatzauto zur Verfügung, das noch besser war als das, das ich gemietet hatte, ohne zusätzliche Kosten! Raleigh Enterprise hat alles getan! Sie waren kundenorientiert und das ist es, was mich immer wieder zurückkommen lässt. Super Sauce Enterprise !! Ich freue mich darauf, euch bald wieder zu sehen, da ich bereits meine nächste Miete geplant habe! Vielen Dank, dass Sie meine Vermietungserfahrungen rocken lassen !!

Es ist eine Freude, mit Unternehmen umzugehen. Mein 2. Jahr in Raleigh und bei Enterprise zu mieten.
Dieses Jahr war ich zu spät für meinen Flug. Ich rief vorher an und erklärte, dass ich keine Zeit hatte, in einen Shuttle zu steigen, sondern direkt zum Flughafen fahren musste. Der stellvertretende Manager, der an diesem Tag (2. Juli) arbeitete, war unglaublich. Er sprang in meinen Mietwagen und brachte mich direkt zum Flughafen, damit ich meinen Flug nicht verpasste. Ich werde diese Art von Kundenservice nicht vergessen.

Der Mietprozess verläuft immer reibungslos, aber es scheint nie eine gute Auswahl an Zwischenautos zur Verfügung zu haben. Das Auto, das wir das letzte Mal erhalten haben - die Windschutzscheibe war so stark von der schlechten Reinigung betroffen, dass wir kaum sehen konnten, wann die Sonne hereinbrach. Ihre Reinigungskräfte müssen bessere Arbeit leisten.

Unser Ford Fusion war ein doppeltes Upgrade, das ein sehr schönes Fahrzeug war. Es handhabte 4 Erwachsene und ihr Gepäck mit Leichtigkeit. Gute Kilometerleistung und da ich der erste Fahrer des jeweiligen Autos war, gab es überhaupt keine Beschwerden