Double Tree Rockville

Double Tree Rockville Rezension

Bewertungen 679
3.7
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Bewertungen 679 Seite 1 von 7
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K
3 Jahre zuvor

Um 10 Uhr morgens wurde ich an dem Tag, an dem wir...

Um 10 Uhr morgens wurde ich an dem Tag, an dem wir auschecken wollten, von sehr lauten Übungen geweckt. Angesichts der Tatsache, dass wir wegen einer Hochzeit hier waren, freute ich mich darauf, darin zu schlafen, da es ein paar arbeitsreiche Wochen waren. Aber stattdessen haben ich und mein Freund schnell unsere Sachen zusammengebracht, weil es unerträglich war, im Zimmer zu sitzen, geschweige denn zu schlafen. Als ich zum Schreibtisch ging und sagte, ich sei bereit zum Auschecken, sagte die junge Dame: "Willst du deine Quittung?" Nicht ein einziges Mal fragte sie, wie war dein Aufenthalt oder wie war alles. Ich sagte ihr, ich sei enttäuscht darüber, wie wir geweckt wurden und ob Bauarbeiten geplant waren, die den Gästen beim Check-in mitgeteilt werden sollten. Sie sagte mir, dass es auf der Website sei -
1. Ich war zu einer Hochzeit dort, ich hatte keine Zeit, die Website zu überprüfen oder darüber nachzudenken
2. Die Website sagt, dass der Bau öffentliche Bereiche betreffen würde. Es gibt keine Erwähnung, dass ein lauter Drill Sie am Morgen wecken wird * siehe Bild *
Mir wurde kein Rabatt angeboten und mit einer Antwort wie "es war auf der Website" kein Mitgefühl. Ich war sehr enttäuscht. Ich habe versucht, einen Manager anzurufen und mit ihm zu sprechen, und mir wurde gesagt, dass ich einen Rückruf erhalten würde, aber es ist jetzt 5 Tage her. Ich hoffe, dass mein Problem bald behoben ist und dass dieses Hotel in Zukunft mehr auf seine Gäste achtet.

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A
3 Jahre zuvor

Ich war am Heiligabend. Kam gegen Mitternacht an u...

Ich war am Heiligabend. Kam gegen Mitternacht an und die Buchung, die ich von booking.com vorgenommen habe, ist dort noch nicht angekommen. Gut gemacht. Aber der Herr an der Rezeption war super, er gab uns ein Zimmer mit dem gleichen Preis. Er war so freundlich, unsere Situation zu verstehen. Und erklärte alles mit großer Begeisterung. Zimmer, Toiletten und die Dusche waren perfekt gereinigt und die Toilettenartikel waren vorhanden. Die Raumtemperaturregelung schien etwas zu brauchen, um zu reagieren. (Nur meine Meinung, meine Freundin hat nicht so gedacht.)
Das Hotel hat sich nicht wirklich darum gekümmert, die Frühstücksoption zu sehen, sondern sich auf einen kostenlosen kostenlosen Check-out bis 14:00 Uhr nachmittags geeinigt. Ich werde auf jeden Fall wieder hierher kommen. Ich beurteile die Parkplätze nicht, da es Heiligabend war.
Nichts hier ist außergewöhnlich, um eine 5-Sterne-Bewertung zu erreichen, aber es hat sicherlich einen besseren Standard als die meisten Hotels, in denen ich gewesen bin. Die Rezeptionistin, an deren Namen ich mich nicht erinnern kann, zeigt zweifellos seinen hohen Standard an Professionalität.

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d
3 Jahre zuvor

Gut

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe mehr von einem Hilton Hotel erwartet. Ich...

Ich habe mehr von einem Hilton Hotel erwartet. Ich habe Bettwanzen in meinem Bett gefunden und mich am ganzen Körper gebissen. Ging zur Rezeption, gaben mir ein anderes Zimmer und versprachen einige Meilen als Entschädigung, erhielten aber nie die Meilen. Was für ein schlechter Witz.

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j
3 Jahre zuvor

gut

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L
3 Jahre zuvor

Wow, vermeide es, wenn du kannst. Der Service ist ...

Wow, vermeide es, wenn du kannst. Der Service ist schrecklich, das Essen dauert ewig, auch wenn Sie der einzige im Restaurant sind. Als ich dort war, gab es kein heißes Wasser. Wir waren für eine Veranstaltung dort, ich fragte eine Kellnerin, die Essen gab, was in der Vorspeise war, weil ich an Schalentieren sterben kann und sie sagte: "Ich weiß nicht. Also willst du es immer noch." dann sah sie später tatsächlich in der für Gäste gemieteten Fotokabine. Und ich stand damals bei der Gastgeberin. Das Gästezimmer war schmutzig und es gibt keine Annehmlichkeiten, nicht einmal ein Menü für den Zimmerservice. Der Check-in-Angestellte war unhöflich und beschwerte sich dreimal bei mir über ihr neues System. Sparen Sie Ihr Geld und überprüfen Sie Ihre Bettwäsche, bevor Sie ins Bett gehen.

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R
3 Jahre zuvor

Es ist in Gaithersburg md. Das Holton Hotel ist in...

Es ist in Gaithersburg md. Das Holton Hotel ist insgesamt ziemlich schön und sehr gepflegt. Das Hotel ist sauber und riecht gut alle tmr. Das Zimmer ist sehr schön sauber und orgamisiert. Ich habe es bisher genossen und werde es auf jeden Fall weiterempfehlen.

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A
3 Jahre zuvor

Die Toilette war überall auf dem Boden mit Wasser ...

Die Toilette war überall auf dem Boden mit Wasser durchgesickert. Heftklammern vom Teppich am Badezimmereingang klebten an zwei Stellen an meinem Fuß. Heißes Wasser hatte wilde Schwankungen. Kein guter Start in den Morgen. Hatte besser erwartet von
ein Hilton!

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S
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel entspricht weder der Qualität noch de...

Dieses Hotel entspricht weder der Qualität noch der Professionalität, die ich von Hilton erwarte. Als wir im Hotel ankamen, fand in der Lobby ein Hochzeitsempfang statt. Das Hotel verfügt über mindestens 5 Konferenz- / Ballsäle und einen Barbereich. Davon abgesehen verstehe ich nicht, warum meine Familie sich durch die Lobby zur Rezeption "kämpfen" musste. Der Hochzeitsgast durfte den Eingang blockieren und die Lobby überladen, während sie aßen und Kontakte knüpften. Wir schafften es schließlich zum Einchecken an die Rezeption und konnten kaum hören oder uns unterhalten, um den Check-in abzuschließen.
Das Zimmer hatte weder einen Kühlschrank noch eine Mikrowelle. Dieses Hotel bietet kein kostenloses Frühstück und unser Zimmer hatte kein Zimmerservice-Menü.
Kurz gesagt, dies ist das unprofessionellste Hilton, das ich je besucht habe. Und dieses Hotel ist nicht familienfreundlich.

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J
3 Jahre zuvor

4 Sterne. Sehr schönes Hotel. 30 Minuten von DC.

4 Sterne. Sehr schönes Hotel. 30 Minuten von DC.
Wir verbrachten nur eine Nacht auf einem Familien-Roadtrip. Das Zimmer war etwas klein, aber gut gepflegt. Glas auf dem Boden im Flur war vom Einchecken bis zum Auschecken da. Nur einer von drei Aufzügen arbeitete morgens einige Stunden. Für ein Neugeborenes ist kein Kinderbett verfügbar. Davon abgesehen war ich sehr zufrieden mit der Erfahrung. Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

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N
3 Jahre zuvor

Ich kam um 3 Uhr morgens im Gaithersburg Hinton an...

Ich kam um 3 Uhr morgens im Gaithersburg Hinton an und wurde begrüßt, als wäre ich um 17 Uhr angekommen. Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal. Die paar Stunden, die ich dort war, haben sehr angenehm gemacht.

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G
3 Jahre zuvor

Elegant

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P
3 Jahre zuvor

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt. Das Zimm...

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt. Das Zimmer war sauber. Die Rezeption war höflich. Die Atmosphäre war einladend. Das Housekeeping hat hervorragende Arbeit geleistet. Wir werden wieder hier übernachten. Bestimmt!

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J
3 Jahre zuvor

Meine Familie und ich checkten ein und gingen ins ...

Meine Familie und ich checkten ein und gingen ins Zimmer, als wir den Flur entlang gingen, rochen wir tote Ratten !!!! Öffnete unser Zimmer, es roch noch schlimmer! Es gab schwarzen Schimmel in den Lüftungsschlitzen. Wir gingen direkt zurück zur Rezeption und checkten aus und fanden ein echtes Hotel. Dieser Ort sollte abgerissen werden !!!! Bitte bleib nicht hier, es ist unsicher.

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A
3 Jahre zuvor

Service Bankettbereich unter Hilton-Standards nich...

Service Bankettbereich unter Hilton-Standards nicht genügend Mikrowellen und Minikühlschränke in den Zimmern und Sicherheit schien nicht vorhanden, vielleicht weil ich aus Baltimore komme. SICHERHEIT IST ERFORDERLICH. NICHT WAS ICH VON EINEM HILTON ERWARTE

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B
3 Jahre zuvor

Ich war dort für einen Hochzeitsempfang. Das Essen...

Ich war dort für einen Hochzeitsempfang. Das Essen war in Ordnung; Es gab keine große Auswahl. Die Dessertbar bestand aus 3 verschiedenen Kuchensorten. Aber da wir bereits Hochzeitstorte hatten, war es nicht wirklich komplementär. Die Badezimmer waren sauber. Es war ein sehr heißer Tag und die Klimaanlage in der Halle wurde geschätzt. Insgesamt eine gute Erfahrung.

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A
3 Jahre zuvor

Angela an der Bar ist fantastisch! Sie erinnerte s...

Angela an der Bar ist fantastisch! Sie erinnerte sich an jeden einzelnen Namen! Es fühlte sich an wie eine Heimatstadtbar mit ziemlich anständigem Essen. Die Zimmer müssen aktualisiert werden, aber anscheinend kommt das bald. Ich werde das nächste Mal hier übernachten, wenn ich geschäftlich in der Stadt bin.

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M
3 Jahre zuvor

Der Hotel- und Lobbybereich an sich ist sehr schön...

Der Hotel- und Lobbybereich an sich ist sehr schön. Die hinterhältige Taktik, zusätzliche Gebühren zu erheben, die angeblich im Kleingedruckten vorliegen, ist verabscheuungswürdig. Auch der Badezimmervorhang anstelle einer eigentlichen Tür mag es eghhhh nicht

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G
3 Jahre zuvor

Großartige Lage für professionelle Veranstaltungen...

Großartige Lage für professionelle Veranstaltungen oder wenn Sie geschäftlich in der Gegend sind. Überqueren Sie direkt neben den Hauptstraßen und der Autobahn die Straße und Sie haben ein Einkaufszentrum mit Panera, Habit Burger, 24-Stunden-CVS usw.

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T
3 Jahre zuvor

nett

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B
3 Jahre zuvor

Kaufte ein Paar-Paket für nach einem langen Tag de...

Kaufte ein Paar-Paket für nach einem langen Tag der Entdeckung von DC (30 Minuten entfernt). Das Paket beinhaltete Erdbeeren mit Schokoladenüberzug auf unser Zimmer, ein Abendessen für 2 Personen mit kostenlosem Champagner und Frühstück für 2 Personen (verfügbarer Zimmerservice auf Anfrage). Es lief nicht genau wie geplant. Sie wussten nicht wirklich, worüber wir sprachen, als wir eincheckten. Wir setzen uns zum Abendessen ins Restaurant und der Kellner war sehr höflich, wusste aber nicht, worüber wir sprachen. Nachdem er mit der Rezeption gesprochen hatte, bestätigte er unser kostenloses Abendessen und Champagner und sagte, wir würden alles andere erhalten. Ungefähr eine Stunde nach dem Essen hatten wir die Erdbeeren im Zimmer erhalten. Dann am Morgen erhielten wir unser Frühstück. Alles Essen war köstlich und sie entschuldigten sich dafür, dass sie es nicht wussten. Ich war in einem King-Zimmer im Jahr 714 und es war geräumig und schön mit einem riesigen Fernseher und einer Mikrowelle und einem Kühlschrank. Ich hätte mehr Handtücher benutzen können und ich wünschte, meine Sonderwünsche wären bei der Buchung gelesen worden. Ich nutzte auch den Pool / Whirlpool, der schön und sauber mit ungeraden Stunden war. Das Hotel selbst wurde mit dem Aufzug gebaut, war aber für die Gäste keine große Unannehmlichkeit. Insgesamt ein schönes Hotel und ich bin froh, dass sie sich an das angepasst haben, was ich gekauft habe.

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K
3 Jahre zuvor

Datiert. Funktionell aber nicht schön. Sauberkeit ...

Datiert. Funktionell aber nicht schön. Sauberkeit ist ein Problem. Zimmer nicht sehr sauber. Alte Möbel. Abdeckung über Boxspringbetten ist stark fleckig. Personal an der Rezeption freundlich. Die Zimmer müssen gut gereinigt oder erneuert werden. Stellen Sie nur 2 Handtücher pro Zimmer zur Verfügung. Klempnerarbeiten machen seltsame Geräusche und selbst im obersten / 12. Stock klingt es so, als ob sich jemand in einem Raum über uns befindet und herumläuft.

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L
3 Jahre zuvor

Tolles Personal, schöne, saubere Zimmer, toller Br...

Tolles Personal, schöne, saubere Zimmer, toller Brunch und Essen insgesamt! Ich war für eine Woche im Hotel, um zu arbeiten, während mein Freund für eine Konferenz in DC war und das Hotelpersonal nicht zuvorkommender sein könnte! Jeden Morgen genoss ich einen Brunch im Restaurant und arbeitete an einem ruhigen Tisch, und das Personal war jeden Morgen so herzlich und einladend (ich wurde sehr schnell "Stammgast" und sie wussten genau, wo ich gerne saß!). Der Brunch ist wirklich phänomenal und erschwinglich, einschließlich einer großartigen Omelettstation mit vielen Fülloptionen, Haferflocken mit einer Vielzahl von Belägen wie hausgemachtem Müsli, Bananenchips, braunem Zucker, Zimt usw., Rührei, Rührei mit Basilikum und Tomate , Speck, Wurst, French Toast, Waffeln, frisches Obst, eine Vielzahl von Broten, einschließlich Bananenbrot, Cranberry-Orangen-Brot, Marmor usw., Müsli, Joghurt, Toast usw. Perfekt zum Aus- oder Ausschweinen und trotzdem gesund zu halten ! Sie ließen mich so lange bleiben, wie ich arbeiten und essen wollte, bis 2:00 Uhr! Selbst wenn es nicht beschäftigt war, war das Personal immer damit beschäftigt, zu putzen und sicherzustellen, dass ich alles hatte, was ich brauchte (Kaffee nachfüllen usw.), aber ohne sich darum zu kümmern.

Es ist definitiv ein Business-Hotel aufgrund seiner Lage (und perfekt für Geschäftstreffen), aber ich würde es auf jeden Fall empfehlen und wieder hierher kommen!

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A
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel braucht einen Umbau STAT. Unser Zimme...

Dieses Hotel braucht einen Umbau STAT. Unser Zimmer fiel noch nicht auseinander, aber es ließ VIEL zu wünschen übrig. Sogar die Speiseoptionen in diesem DoubleTree (im Vergleich zu den anderen DoubleTrees, in denen wir übernachtet haben) waren unterdurchschnittlich.

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C
3 Jahre zuvor

Alterndes Hotel, gute Hilton-Erfahrung. Dies ist o...

Alterndes Hotel, gute Hilton-Erfahrung. Dies ist offensichtlich ein Hotel, das ein Update benötigt. Ich bemerkte Korrosion an den Waschbeckenrohren des Badezimmers, Wasserschäden an der Unterseite der Badezimmertür, die Türen des Schranks und des Kühlschranks wollten nicht vollständig geschlossen bleiben, solche Dinge. Das Personal war ausgezeichnet, der Zimmerservice schnell und professionell, also insgesamt eine tolle Erfahrung.

Übersetzt
c
3 Jahre zuvor

Das Personal war sehr höflich beim Einchecken. Ich...

Das Personal war sehr höflich beim Einchecken. Ich liebe das Frühstück, die günstige Lage und die Starbucks im Hotel. Ich wünschte, es gäbe einen Minikühlschrank und / oder eine Mikrowelle und das Badezimmer ist etwas klein.

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W
3 Jahre zuvor

Die schlechtesten Hotelbetten, in denen ich je ges...

Die schlechtesten Hotelbetten, in denen ich je geschlafen habe; Mein Körper ist ein Wrack. Drei Kissen pro Bett, sie fühlten sich wie alberner Kitt in einem Sack an. Auf dem Boden unseres Badezimmers war Glasscherben. Kein Kühlschrank im Hotelzimmer, wir mussten einen anfordern. Der Innenpool des Hotels war voller Insekten und Blätter und für meine jüngeren Geschwister zu kalt. Der Rettungsschwimmer hatte viele Regeln, mit denen er selbst nicht einmal vertraut war. Die Frau an der Rezeption selbst gab zu, dass das Hotel Müll war und wir daran arbeiten, es besser zu machen. Als häufige Hilton-Gäste können wir mit Sicherheit sagen, dass es Hilton peinlich sein sollte, ihren Namen mit diesem Ort in Verbindung zu bringen.

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A
3 Jahre zuvor

Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich war für eine Woc...

Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich war für eine Woche im Hotel und als ich die Buchung machte, wurde mir anfangs gesagt, dass ich eine Mikrowelle bekommen werde. Dann, bei der Ankunft, wurde mir gesagt, dass sie keinen Vorrat an Mikrowelle haben. Ich musste sie jagen, um am nächsten Tag eine in meinem Zimmer zu installieren. Sie nahmen 200 USD für 4 Nächte im Voraus als Nebenkosten und beim Auschecken wurde mir mitgeteilt, dass das Geld innerhalb von 5 Arbeitstagen auf meine Travelex-Karte auf mein Konto zurückerstattet wird. Es ist jetzt 2 Wochen her und ich warte immer noch auf die Rückerstattung. Dies führt zu großer Verwirrung zwischen mir und meiner Firma, da dies eine Geschäftsreise ist, die von der Firma als Aufwand erfasst wird. Obwohl die Einrichtungen im Hotel alle ausgezeichnet waren, zeigt die Annahme von 200 USD und die Tatsache, dass der Kunde nicht telefonisch angerufen werden kann, um ihn über die Rückerstattung auf dem Laufenden zu halten, eine sehr nachlässige Haltung im Namen des Managements. Sehr enttäuschend.

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m
3 Jahre zuvor

Kostenloses Upgrade, niedriger Preis, sauberes Zim...

Kostenloses Upgrade, niedriger Preis, sauberes Zimmer, kostenloses Frühstück (Ergänzungen des Upgrades).
Das Zimmer verfügt über einen Flachbild-TV mit vielen Stationen, Kühlschrank, Bügeleisen und Verpflegung sowie kostenlosen Kaffee.
Kostenloser Kaffee in der Lobby. Hat Restaurant und Bar, kostenlose Parkplätze. Einkaufen in der Nähe. Mittags Kasse.
Ich habe das Upgrade erhalten, weil das Zimmer, das ich online ausgewählt habe, noch nicht fertig war, und ich habe kommentiert, dass die Hilton-App anzeigt, dass ein Upgrade (für 8 US-Dollar) verfügbar ist, aber der Link ist ausgefallen, als ich darauf getippt habe.

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Y
3 Jahre zuvor

Zum ersten Mal in einem Hilton und das letzte Mal....

Zum ersten Mal in einem Hilton und das letzte Mal. Es war schmutziger als ein Motel 6 oder ein Gasthaus mit rotem Dach. Wir mieteten auch ein Zimmer mit einem König und einer Ausziehcouch und der Auszug war die unbequemste Sache, auf der man jemals schlafen konnte. Auch kein komplettes Frühstück und wenn man bedenkt, wie viel wir bezahlt haben, ist das eine Farce.

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Double Tree Rockville

Double Tree Rockville

3.7