Double Tree Rockville

Double Tree Rockville Rezension

Bewertungen 679
3.7
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Bewertungen 679 Seite 3 von 7
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K
3 Jahre zuvor

Wir hatten die beste Erfahrung hier von dem Moment...

Wir hatten die beste Erfahrung hier von dem Moment an, als wir ankamen. Ich brachte meinen Sohn vom College nach Hause, weil er sehr krank war und wir eine Übernachtungsmöglichkeit brauchten, bevor wir morgens nach NY zurückkehrten. Wir wurden von Tim begrüßt (aus Brooklyn, hat seinen Nachnamen nicht bekommen) und ich glaube nicht, dass ich jemals einen besseren Kundenservice hatte! Er hat die Situation, in der wir uns befanden, wirklich begriffen und sich bis zum Ende unseres Aufenthalts um uns gekümmert. Dieser Mann ist ein Heiliger und verdient es zumindest, Mitarbeiter des Monats zu sein, zusammen mit einer Gehaltserhöhung!
Ich würde wiederkommen und hier bleiben, einfach wegen dieser Erfahrung.

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T
3 Jahre zuvor

Die Lage war großartig, ebenso wie der Kundenservi...

Die Lage war großartig, ebenso wie der Kundenservice, den wir im Speisesaal erhalten haben. Cam und Sarita waren großartig. Sie erinnerten sich an uns und wussten genau, was wir am Vortag zum Frühstück angefordert hatten. Cam: "Kann ich diesen Turley Bacon bekommen?" Für Sie und Sarita: "Sie wollen Sahne statt Milch" Diese beiden kamen und überprüften wiederholt meinen Mann und mich. Diese 4 Starts sind also für sie. Am Dienstag (unserem letzten Tag) gingen wir zum Frühstück und erhielten leider keinen guten Service. Uns wurde gesagt, dass sie vor Monaten aufhören, Truthahnspeck zu tragen. Als der Koch gebeten wurde, mit einem Manager zu sprechen, stellte er fest, dass er welche hatte, diese jedoch eingefroren waren.

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A
3 Jahre zuvor

Mit Abstand das schlechteste Hilton, in dem ich je...

Mit Abstand das schlechteste Hilton, in dem ich je übernachtet habe. Die Klimaanlage leckte Wasser in den Raum. Der Ingenieur kam mit einem riesigen Vakuum und saugte das Wasser aus dem Teppich. Perfekt für Schimmel. Bringen Sie Ihre Kinder hierher, wenn Sie möchten, dass sie wirklich krank werden! Mehr

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d
3 Jahre zuvor

Seltsam, fast alle Dienstleistungen sind sehr kurz...

Seltsam, fast alle Dienstleistungen sind sehr kurz geöffnet, der Innenpool ist nicht beheizt. Das Restaurant und Starbucks haben selten geöffnet. Nicht dein übliches Hilton. Die gute Nachricht ist, dass dieses Hilton von einer Investmentfirma gekauft wurde und in ein Doppelbaum-Hilton umgewandelt werden soll. Hoffe, sie verbessern sich.

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A
3 Jahre zuvor

Auf den ersten Blick dachte ich, dass dies ein 1-S...

Auf den ersten Blick dachte ich, dass dies ein 1-Sterne-Hotel sein würde, vielleicht 2, aber meine Meinung hat sich geändert, als ich die Annehmlichkeiten genutzt habe.
Ich habe einen anständigen Preis bekommen, um hier über groupon zu bleiben. Als ich eincheckte, musste ich ein Doppelzimmer bekommen, da ich ausgebucht war. Die Rezeptionistin gab mir jedoch einen kostenlosen Getränkegutschein. Mein erster Eindruck von meinem Zimmer ... heruntergekommen, einfach, nicht beeindruckt. Schlampiger Job von Fliesen und Fugenmörtel. Das Kopfteil erinnerte mich an ein billiges Motel. Kein Kühlschrank?!? Ich war nicht glücklich Das Zimmer ist jedoch trotz der zwei Betten geräumig. Das Bett war sehr gemütlich. Ich konnte die Kontrolle über meine Heizung / Klimaanlage haben, die einige Hotels je nach Saison einschränken. Ich mag ein cooles Zimmer, also ist das ein Plus! Schöner großer Schrank mit Safe. Das Badezimmer war klein und schwer mit der Tür umzugehen, aber der Druck in der Dusche ist fantastisch und die Handtücher sind sehr gemütlich und angemessen groß. Es gab Crabtree und Evelyn Toilettenartikel!
Das Frühstücksbuffet ist großzügig gefüllt und wird von einem netten älteren Herrn besucht. Es ist ein Sitzbuffet. Sie haben eine Bar bis 11 Uhr geöffnet und einen freundlichen Barkeeper namens Frank. Er ließ uns wissen, dass Sie ein Doppel für zusätzliche 6 US-Dollar erhalten können, wenn Sie gerne etwas trinken. Das Menü bietet eine Vielzahl von Artikeln in verschiedenen Preisklassen.
Sie haben auch einen beheizten Innen- / Außenpool mit Whirlpool. Natürliches Licht kommt von den Oberlichtern. Der Pool ist sehr warm!
Das 24-Stunden-Fitnesscenter verfügt über Precor-Geräte mit geführten Workouts, Gewichten, Medizinbällen und einer Wildmaschine für Wildparks.

Das Hotel befindet sich in einer abgelegenen Lage, aber insgesamt. Es war ein fairer Wert mit überraschenden Extras.

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A
3 Jahre zuvor

Ging zum Brunch zum Muttertag ins Restaurant The R...

Ging zum Brunch zum Muttertag ins Restaurant The Rook. Das Essen war großartig und die Kellner waren sehr freundlich und hilfsbereit, wenn auch etwas schwer zu finden, wenn man etwas brauchte.

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K
3 Jahre zuvor

Mitarbeiter! schlicht und einfach. Freundlich, höf...

Mitarbeiter! schlicht und einfach. Freundlich, höflich und professionell waren alle großartig, besonders der Chef-Barkeeper Jonathan. Selten bekomme ich die Gelegenheit, jemanden zu sehen, der Spaß an seiner Arbeit hat und phänomenale Arbeit leistet.

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A
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war sauber und die Angestellten an der ...

Das Zimmer war sauber und die Angestellten an der Rezeption waren sehr höflich. Insgesamt sehr schön. Das einzige, was ist das Hotel ist ein wenig alt und man kann es sagen, vor allem in den Aufzügen.

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K
3 Jahre zuvor

Schlechtes Personal, altes, veraltetes Interieur, ...

Schlechtes Personal, altes, veraltetes Interieur, schlechtes Management, schlechtes Restaurant
Ich bin ein Hilton Diamond und habe gelernt, vorher anzurufen und die Ausstattung zu überprüfen, was ich getan habe, bevor ich viele Wochen in dieser Unterkunft gebucht habe. Als Diamond laut der Person an der Rezeption, mit der ich gesprochen habe, hatte ich angeblich ein Zimmer mit einem Minikühlschrank und einer Mikrowelle und hatte ein komplettes kostenloses Frühstück. Ich habe dies alles beim Einchecken erneut bestätigt.

Als ich ins Zimmer ging, gab es keine Mikrowelle. Als ich am nächsten Tag zum Frühstück ging, wurde ich grob abgewiesen. Ich hatte Gespräche mit der Rezeption, die nichts tun konnten, weil der Manager nicht erreichbar war.

Ich bezahlte die Differenz zwischen dem Buffet und dem Frühstück, was nicht das war, was sie versprochen hatten. Wie auch immer, ich werde den Rest dieses Aufenthalts durchstehen, aber ich habe alle anstehenden Reservierungen storniert und 8 Wochen in anderen Hotels gebucht. Darüber hinaus ist das Anwesen sehr schäbig.

Ich hatte Eggs Benedict zum Frühstück. Sie kosten 19 US-Dollar und werden mit kränklich süßem Krabbenfleisch anstelle von kanadischem Speck hergestellt. Beachten Sie, dass sie auch Spinat und Tomaten enthalten, was eine fragwürdige Wahl ist. Nebenbei wäre in Ordnung. Nachdem ich den Spinat und die Tomaten herausgekratzt hatte, von denen mir an einem früheren Tag gesagt worden war, dass sie auf der Seite liegen würden, stellte ich fest, dass die pochierten Eier hart gekocht waren. Sie haben es erneut versucht. Der Geschmack insgesamt ziemlich böse. Ich konnte sie nicht beenden.

Das Steak der vergangenen Tage war mittelgroß und nicht mittelgroß. Sie reparierten es, indem sie uns ein Stück Fleisch schickten, das in der Mitte kalt und lila war. Ok, dieser Ort kann nicht einmal ein 3-4 Unzen Steak richtig kochen, für das sie $ 19 verlangen.

Das einzige, was für diese Eigenschaft geht, ist, dass es für die Gegend günstig ist.

Der einzige andere Kommentar ist hoffentlich ein kurzfristiges Problem. Es riecht nach einer Scheune, in der draußen und in der Lobby zu viele Pferde sind. Ich sah einen Gast, der dort die Schuhe überprüfte, um festzustellen, ob sie in etwas eingetreten waren, aber es war nur der Geruch, der von draußen hereinkam.

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v
3 Jahre zuvor

Das Personal war freundlich und die Verfügbarkeit ...

Das Personal war freundlich und die Verfügbarkeit der Zimmer. Das Zimmer war sehr sauber und mit Liebe zum Detail. Die Gesamtpräsenz ist sehr schön und beruhigend. Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

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M
3 Jahre zuvor

Es ist ein wirklich schönes Hotel. Ich war hier fü...

Es ist ein wirklich schönes Hotel. Ich war hier für zwei Tage mit meiner Freundin und ich bin froh, dass ich in diesem wunderschönen Hotel übernachtet habe, tolle Lage und schöner Parkplatz. Das Hotelpersonal ist wirklich gut, sie sind professionell und freundlich Der Reinigungsservice ist immer pünktlich. Die Zimmer sind gut organisiert und gereinigt. 5 Sterne!!!

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S
3 Jahre zuvor

Toller Ort zum übernachten !! Wir haben es genosse...

Toller Ort zum übernachten !! Wir haben es genossen, meinen Onkel am zu besuchen
Ostern und Washington, DC. Wir besuchten auch einen Gedenkgottesdienst für einen Freund auf dem Washington Cemetery. Als wir abreisten, gab uns das Hotel beide kostenlose Frühstücksgutscheine! Wunderbar !! Verpasste jedoch die Gelegenheit, Kardinal Wuerl von Wahsington, D.C.
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A
3 Jahre zuvor

Ich habe 3 Stunden gewartet, um mein Zimmer zu bek...

Ich habe 3 Stunden gewartet, um mein Zimmer zu bekommen ... Im Ernst, es dauert weniger als 30 Minuten, um diese Art von Zimmer zu schaffen ... Das dritte Mal hier und es wird nur noch schlimmer für den Service ...

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L
3 Jahre zuvor

Ich war vor etwas weniger als einem Monat hier. Da...

Ich war vor etwas weniger als einem Monat hier. Das Zimmer war sehr sauber und sehr komfortabel. Die Balkonzimmer machen Spaß. Verpassen Sie nicht die Kekse! Ich mag es, in diesem einen Hotel zu übernachten, wenn ich in der Gegend bin und es enttäuscht nicht in Bezug auf den Komfort. Ich habe das Frühstück und das Essen im Zimmer wirklich vermisst. Der Preis ist nicht zu teuer, die Gegend hat einige Restaurants in der Nähe und im August gibt es einen Jahrmarkt auf der anderen Straßenseite.

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P
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel hat einige wirklich alte Knochen und ...

Dieses Hotel hat einige wirklich alte Knochen und ja, das Innere wurde renoviert. Wichtige Schlüsselkomponenten wie Schalldämmung für Straßen- und Zuglärm im Freien schienen jedoch nicht aktualisiert zu werden. Alte laute Klimaanlage und Heizgeräte.

Meine größte Frustration mit diesem Hotel sind die Kürzungen unter dem Deckmantel von covid. Ich verstehe covid ernst, aber Hotels nutzen den Vorteil, um Dienstleistungen zu kürzen. Dieses ehemalige Hilton verlor die Marke Hilton und wurde zu einem DoubleTree-Schritt in der Hotelwelt mit umfassendem Service. Die Erfahrung, die ich gemacht hatte, hatte keinen Full-Service-Service. Das Restaurant war montags bis freitags geschlossen und bietet nur begrenzte Menüoptionen. jedoch um 19.00 Uhr An meinem Tag des Eincheckens rief ich wie angewiesen die Zimmerservice-Nummer an. Keine Antwort. Ich rief 5 Minuten später an. Keine Antwort. Rufen Sie die Rezeption an und fragen Sie, wie ich eine Bestellung aufgeben soll. Mir wurde gesagt, ich solle den Zimmerservice-Knopf am Telefon drücken. Nach ungefähr fünf Versuchen gab ich auf und bestellte gerade eine Pizza bei Domino.

Covid als Ausrede zu benutzen ist eine Sache, aber die Heuchelei in diesem Hotel war komisch. Die Person, die an der Rezeption arbeitete, als ich eincheckte, hatte keine Maske. Er befand sich hinter einem Stück Plexiglas, umgeben von Schildern, auf denen Kunden und Benzin angegeben waren, dass sie eine Maske tragen müssten.

Die Frühstücksoption war eine 10-Dollar-Plastiktüte mit einem Stück Obst, einer kleinen Sache Joghurt und einem vorverpackten Bagel ohne Erhitzungsmöglichkeit und einem vorverpackten Bagel ohne Erhitzungsmöglichkeit. Diese nutzlose Option war für mich als Diamantmitglied kostenlos. Ein besseres Frühstück finden Sie im Super 8.

Das Hotel liegt direkt in der Nähe einer großen Autobahn und der Straßenlärm selbst in der 12. Etage war umwerfend, ganz zu schweigen vom Zug.

Der Fernseher hatte auch sehr begrenzte Kanäle, denen einige große Netze fehlten.

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C
3 Jahre zuvor

Wenn ich diesem Hotel eine Null geben könnte, würd...

Wenn ich diesem Hotel eine Null geben könnte, würde ich. Dies muss der schlechteste Ort aller Zeiten sein! Die Zimmer sind so veraltet, dass es innen wie ein Motel 6 aussieht. Die Zimmer sind nicht sauber und das Essen ist lächerlich böse. Es dauert ewig! Ich rief nach Essen und der Mann sagte mir, sie hätten nichts mehr und legten auf! WTF! Geldverschwendung und ich werde nie mit diesem Hotel buchen, noch wird die Firma, für die ich arbeite! Danke für eine schreckliche Erfahrung!

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M
3 Jahre zuvor

Service war in Ordnung. In Zukunft muss eine Mikro...

Service war in Ordnung. In Zukunft muss eine Mikrowelle und ein Kühlschrank angefordert werden, da diese nicht automatisch mitgeliefert wurden. Die TV-Kanalführung wird im Fernsehen kaum angezeigt, wenn die Taste auf der Fernbedienung gedrückt wird.

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R
3 Jahre zuvor

Ich stieg um 3 Uhr morgens ein und erwachte zu ext...

Ich stieg um 3 Uhr morgens ein und erwachte zu extrem lauten Baulärm direkt über mir. Sie hätten mich in Anbetracht meines späten Check-ins woanders unterbringen können. Ich werde nie wieder hier übernachten

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L
3 Jahre zuvor

Der einzige Grund, warum ich diese 4 Sterne und ni...

Der einzige Grund, warum ich diese 4 Sterne und nicht 5 verlasse, ist, dass sie während des gesamten Aufenthalts Probleme mit den Aufzügen hatten. Manchmal dauerte es 5 Minuten, manchmal kamen sie überhaupt nicht. Ich habe nie gesehen, dass Aufzugsreparaturen arbeiteten, daher bin ich mir nicht sicher, ob sie nicht wussten, dass sie das Problem einfach ignorieren.

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S
3 Jahre zuvor

Das Hotel war sauber, das war's auch schon ... bes...

Das Hotel war sauber, das war's auch schon ... bestellen Sie ein Zimmer, das Mikrowelle und Kühlschrank haben sollte, als wir ankamen, aber beide waren nicht im Zimmer. Da all unser Essen verwöhnt wird, bieten sie Eis an und geben einen Frühstücksgutschein. Das Frühstück war schrecklich. Überfüllt und ein Koch, der alle füttert, würde es nicht empfehlen

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V
3 Jahre zuvor

Ich habe dieses Hotel gebucht, weil es ein bekannt...

Ich habe dieses Hotel gebucht, weil es ein bekanntes Hotel war. Aber der Raum befand sich im 1. Stock, der fast wie ein Verlies war. Das Zimmer und die Flure schreiben wir auch schlecht. Der Teppich im Zimmer war völlig abgenutzt. Ich kann derzeit nicht mehr schreiben, aber es gibt viele schlechte Dinge. Insgesamt war es sehr ekelhaft.

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J
3 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug wundervolle Dinge über Timoth...

Ich kann nicht genug wundervolle Dinge über Timothy an der Rezeption und Jonathan im Restaurant / in der Bar sagen.
Timothy wird Ihnen das Gefühl geben, zu Hause zu sein und bei einem lieben Freund zu wohnen, der alle Ihre Bedürfnisse vorwegnimmt und berücksichtigt. Dies ist immer ein Plus, aber wenn Sie zur Arbeit reisen, ist es ein Segen. Sie werden sich darauf freuen, sein lächelndes Gesicht zu sehen und Sie jeden Tag wieder willkommen zu heißen!
Jonathan ist ein wunderbarer Barkeeper, Gesprächspartner und ein Mixologemeister. Sein witziger Scherz wird eine Pause von einem langen Arbeitstag sein. (Fragen Sie ihn auch, wie man alle berühmten Marken von Scotch ausspricht!).
Obwohl jeder Mitarbeiter, dem wir begegnet sind, sehr nett war, werden Sie sich bei diesen beiden Herren wie ein Teil der Familie fühlen!
Wir können es kaum erwarten, wiederzukommen.

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K
3 Jahre zuvor

Reiste vier Stunden, um dorthin zu gelangen. Ich h...

Reiste vier Stunden, um dorthin zu gelangen. Ich hatte mit dem Manager über meine Krankheit / Operation gesprochen, nachdem ich innerhalb von 48 Stunden aus dem Krankenhaus gekommen war. Ich kam an, als würde ich mit niemandem sprechen. Ich musste über drei Stunden warten, um einen Raum zu bekommen, der nach Schimmel roch und Spinnen im Badezimmer und Schimmel in der Dusche hatte. Ich bat um ein Zimmerwechsel, sie ignorierten mich, weil ich Belohnungspunkte verwendete. Der Gesamtaufenthalt war schlecht. Deshalb habe ich mich entschieden, dieses Hotel nicht wieder zu besuchen. Wenn ich an Krebs erkrankt bin und die Gegend wegen eines Todesfalls in der Familie besuche und dann wie ein Obdachloser behandelt werde, zeige ich, dass sie kein Mitgefühl und keine Sorge für Menschen haben, die besondere Bedürfnisse haben / hatten. Schande über dich Hilton DC. Ich liebe dich immer noch, aber mein Herz kann den Missbrauch unserer Beziehung nicht ertragen. Ich werde dich vermissen, aber Misshandlung gehört nicht zu meinem Make-up. Ich hoffe, dass andere Menschen über ihr Unglück berichten, damit Ihre Mitarbeiter ihre Macht nicht weiterhin missbrauchen, um weiße Amerikaner gegenüber kranken schwarzen Männern auszuwählen, die für dieses Land gekämpft haben. Nur misshandelt werden.

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L
3 Jahre zuvor

Ich wohne häufig in diesem Hilton wuite und habe i...

Ich wohne häufig in diesem Hilton wuite und habe immer eine wundervolle Erfahrung. Die Zimmer sind sauber und die Betten sind sehr bequem. Auch der große Flachbildfernseher hat eine Vielzahl von Kanälen. Aber für mich ist der wichtigste und angenehmste Teil meines Aufenthaltes das wundervolle, freundliche und professionelle Personal. Insbesondere möchte ich Mirtala Vargas herausgreifen. Manager. Sie war so nett und zuvorkommend, dass ich mich fast wie eine Familie fühle. Ich glaube, sie trägt 365 Tage im Jahr ihr Lächeln !!! Außerdem hatte ich bei meinem letzten Besuch eine negative Reaktion auf ein neu verschriebenes Medikament und Pearl Mensah (Rezeption) konnte mir besondere Unterkünfte zur Verfügung stellen und rief mich sogar zweimal an, um zu sehen, wie es mir ging. Dieses Hilton hat das Glück, das "beste Personal aller Zeiten" zu haben.

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M
3 Jahre zuvor

Ich möchte Timothy Anderson 10 Sterne geben, der m...

Ich möchte Timothy Anderson 10 Sterne geben, der mir nicht nur einen warmen Keks gab, sondern mir auch einen außergewöhnlichen Kundenservice bot. Ich buchte mein Zimmer über expedia, der meine Reiseroute nicht an den Doubletree weiterleitete, der meinen Check-in verzögerte. Timothy übernahm das Problem, beruhigte meine Nerven und machte meine Erfahrung zu einem Vergnügen. Mein Zimmer war sauber und komfortabel und das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet. Ich werde dieses Hotel meiner Unternehmenszentrale empfehlen

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L
3 Jahre zuvor

Freundliches Personal, gutes Essen an der Bar / Re...

Freundliches Personal, gutes Essen an der Bar / Restaurant. Derzeit werden eine Reihe von Renovierungsarbeiten durchgeführt, sodass einige Bereiche veraltet bleiben. Ich würde einige der Annehmlichkeiten überprüfen, wenn Sie für ein Wochenende oder länger als eine Geschäftsreise hier bleiben möchten.

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B
3 Jahre zuvor

Kaufte eine Gruppe und dies war das geheime Hotel,...

Kaufte eine Gruppe und dies war das geheime Hotel, in dem wir übernachteten. Ich war noch nie in einem Hilton gewesen. Das Hotelpersonal war sehr freundlich. Die Lobby ist wunderschön. Die Pools innen und außen waren etwas klein. Ich wollte an einem der sonnigen Tage zum Pool gehen, aber das U-Boot war von Bäumen rund um den Poolbereich blockiert und der Pool war schmutzig. Irgendwann hat jemand den Pool gereinigt, aber die Sonne war immer noch blockiert, was mich abschaltete. Die Zimmer waren sehr sauber und schön. Wir waren in 701, dem ersten Zimmer, als Sie aus dem Aufzug stiegen. Aufgrund der Nähe zum Aufzug herrschte am Morgen viel Lärm mit Kindern. Der Türgriff des Badezimmers ließ sich nicht sofort verriegeln und es scheint einen Wasserfleck oder etwas an der Decke im Zimmer außerhalb des Badezimmers zu geben. Wir hatten eine Mikrowelle ohne Mikrowelle. Insgesamt war unser Aufenthalt für die 2 Nächte angenehm und wir hatten keine wirklichen Probleme. Sie haben auch eine Bar vor Ort und ein Restaurant. Wir konnten es nicht probieren, weil wir gerne neue Restaurants ausprobieren, aber es war auf jeden Fall ein Vorteil. Sie haben auch einen Mini-Starbucks-Laden.

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M
3 Jahre zuvor

Gut

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin kein Diamond-Mitglied geworden, um dir die...

Ich bin kein Diamond-Mitglied geworden, um dir diese schlechte Einstellung abzunehmen, Pearl. Sie sollten zum Kundendienst-Training zurückkehren. Aufgrund Ihrer herablassenden Haltung wird Marriott mein nächster Hotelaufenthalt sein.

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S
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist wirklich heruntergekommen und hat v...

Dieser Ort ist wirklich heruntergekommen und hat vor langer, langer Zeit bessere Zeiten gesehen. Geldverschwendung. Ich habe den Abteilungsleiter für Zimmer persönlich getroffen und bin nicht in der Lage zu wissen, wie man einen Kunden behandelt.

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J
3 Jahre zuvor

War nicht beeindruckt. Lobby ist gut gepflegt. Das...

War nicht beeindruckt. Lobby ist gut gepflegt. Das Zimmer schien schmutzig. Kein Kaffee in der Lobby und die Einheit im Zimmer goss überall Wasser. Das erste Zimmer, das wir hatten, wenn die Hitze eingeschaltet war, hielt jeden wach. Sie waren zuvorkommend und wechselten unser Zimmer, wo das Gerät viel ruhiger war. Nicht der normale Hilton-Standard von Hotels.

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C
3 Jahre zuvor

Jedes Hilton hat den gleichen großen Preis und wen...

Jedes Hilton hat den gleichen großen Preis und wenig Wert. Die Außenseite sieht aus wie ein stundenweises Hotel, die Lobby sieht aus wie ein 3-Sterne-Hotel, und ich hatte bessere Zimmer in günstigen No-Star-Hotels. Kein Kühlschrank, keine Mikrowelle und um das Ganze abzurunden, schrecklich.

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J
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel; war früher das Hilton. Meine einzig...

Schönes Hotel; war früher das Hilton. Meine einzige wirkliche Beschwerde ist, dass das Frühstück erst von Montag bis Freitag um 6:30 Uhr und von Samstag bis Sonntag um 700:00 Uhr serviert wird. Als Hotel für Geschäftsreisende sollten sie das Frühstück um 600 Uhr Mo-Fr und um 630 Uhr Sa-So beginnen.

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B
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist sehr schön. Die Zimmer waren sauber....

Das Hotel ist sehr schön. Die Zimmer waren sauber. Die Betten waren klein. Wir checkten an einem Freitagabend gegen 20 Uhr ein. Wir waren erfreut zu sehen, dass sie ein Restaurant hatten. Ich unterhielt mich mit der Dame an der Rezeption, die sehr freundlich darüber war, wie wir runterkommen und das Frühstücksbuffet für 15 Dollar machen würden. Die Preise auf der Speisekarte waren sehr hoch 17 Dollar für Eier und Kartoffeln. Wir haben einen Kommentar abgegeben, dass das Buffet billiger wäre. Sie antwortete, dass es für unsere Kinder noch billiger wäre. Das Frühstück begann um sieben, also wachten wir auf und gingen runter zum Restaurant. Wir standen 10 Minuten vorne bei der Gastgeberin. Ich konnte durch die Küchenfenster sehen, dass sich Leute in der Küche befanden, und ich weiß, dass die Angestellte an der Rezeption mich gesehen hat, aber sie kam nie heraus. Ich beschloss dann, drei Tische für unsere sechsköpfige Gruppe zusammenzureißen. Ich öffnete eine der Türen in der Küche und sagte Hallo, um jemandes Aufmerksamkeit zu erregen. Eine Kellnerin kam heraus und fragte uns, was wir brauchten. Ich fragte nach dem warmen Frühstücksbuffet und sie erzählte mir, dass sie es nicht tun würden, weil es nicht genug Leute gab. Es war dort langsame Jahreszeit. Im Esszimmer standen bereits zwei Tische. Sie waren auch sehr überrascht, dass es kein heißes Buffet geben würde. Die Frau sagte dann, wir könnten einfach Essen bestellen. Was wir getan haben. Die Eier waren geschmacklos, die Frühstückskartoffeln waren Tater Tots. Unnötig zu erwähnen, dass wir vom Frühstück sehr enttäuscht waren. Wir haben an diesem Morgen gegen 845 Uhr ausgecheckt. Wir hatten einen Gedenkgottesdienst, also verbrachten wir einen Großteil des Tages dort. Als wir losflogen, um unseren Flug anzutreten, bemerkte meine Tochter, dass sie ihr ausgestopftes Einhorn im Hotelzimmer zurückgelassen hatte. Auf dem Weg zum Flughafen rief ich im Hotel an, um zu sehen, ob jemand es in unserem Zimmer gefunden hatte. Der Angestellte an der Rezeption hielt mich für 15 Minuten in der Warteschleife, nur um wieder in die Leitung zu kommen und mir zu sagen, dass nichts gefunden wurde. Wir wissen, dass das Einhorn im Hotelzimmer zurückgelassen wurde und dass jemand es gefunden haben musste, als wir gegen 8:45 Uhr abreisten und ich gegen 17:30 Uhr anrief. Ja, mir ist klar, dass es unser Fehler war, ein Stofftier zu leben, aber auch jemand hat es einfach genommen und nicht einmal daran gedacht, dass ich nicht zu ihnen gehörte. Ich würde nicht wieder in diesem Hotel übernachten. Auch das Starbucks war geschlossen, weil niemand erschien, um daran zu arbeiten.

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H
4 Jahre zuvor

Wir waren dort für ein Repass und es dauerte über ...

Wir waren dort für ein Repass und es dauerte über 2 Stunden, bis die Familie dort Mahlzeiten bekam. Das Hilton wusste, dass die Familie und Freunde kommen würden. BUCHEN SIE KEINE GELEGENHEIT dort.

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t
4 Jahre zuvor

Das Zimmer war eine kleine Enttäuschung, weil es d...

Das Zimmer war eine kleine Enttäuschung, weil es das "HILTON" war. Der Teppich war schmutzig, das Badezimmer hatte Schimmel und Staub im Kanal in der Dusche. Das kulinarische Erlebnis muss verbessert werden. Das Restaurant hat eine sehr begrenzte Auswahl. Der Zimmerservice ist jedoch recht umfangreich und teuer. Während meines Aufenthalts hingen viele Betrunkene in der Lobby und es war ziemlich peinlich, wenn ihre Kinder herumliefen. Der Whirlpool war alles andere als heiß. Ich verstehe, warum sie oft leere Räume haben, in denen es keine Hilton-Rate gibt. Mir wurde heute Nachmittag, 31. Mai 2017, um 16 Uhr von einem Angestellten an der Rezeption gesagt, dass mich jemand zurückrufen wird. Solch schlechte Kundenbetreuung. Ich rief wiederholt an der Rezeption an, um frühmorgens lautes Klopfen zu melden, nur um beim Auschecken herauszufinden, dass sie Renovierungsarbeiten durchgeführt haben. Was für eine schreckliche Erfahrung.

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a
4 Jahre zuvor

Erwarten Sie nicht die aufgeführten Annehmlichkeit...

Erwarten Sie nicht die aufgeführten Annehmlichkeiten. Der Außenpool ist nur am Wochenende geöffnet! Der Whirlpool ist nur im Winter geöffnet! Die Angestellten waren alle wunderbar und haben ihr Bestes gegeben, aber dieses Hotel ist ein altes Durcheinander. Erwarten Sie Hilton nicht - eher wie eine TravelLodge.

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C
4 Jahre zuvor

Kam mit einem Schulausflug mit meinem Sohn ... Zim...

Kam mit einem Schulausflug mit meinem Sohn ... Zimmer hatte keinen Kühlschrank und die einzige funktionierende Eismaschine war im 1. Stock. Kinder, die versuchten, Eis zu bekommen, mussten im ganzen Hotel reisen. Der Verkaufsautomat hat mich tatsächlich überfordert. Am Morgen hatte das Frühstück nur sehr wenige Möglichkeiten. Am zweiten Tag holte ich mir Wasser und es war in einen Saftbehälter gegossen worden, so dass Sachen schwammen. Sie gingen schnell zu einem neuen und säuberten diesen. Es gab viele Kinder, die am zweiten Tag nicht einmal aßen, weil es nicht einmal Speck gab. Die Kinder waren sehr enttäuscht. Positiv ist zu vermerken, dass der Wasserdruck zum Duschen großartig war und die Betten bequem waren. Alles war sauber und das Personal war nett. Für die Preise, die die Website angibt, lohnt es sich nicht. Ich reise viel und übernachte in günstigeren Hotels, die mehr zu bieten haben.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Eine kurze Fahrt zum DC-Service ist manchmal in Or...

Eine kurze Fahrt zum DC-Service ist manchmal in Ordnung, aber sie werben für einen Starbucks, nein, ihre Maschine funktioniert nicht. Und dann gibt es eine Waschküche ohne Vorräte, kein Trocknerblatt im Gebäude.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Wir bekommen immer die Fish and Chips und dies ist...

Wir bekommen immer die Fish and Chips und dies ist das erste Mal, dass ich enttäuscht wurde. Sie servieren Ihnen normalerweise ein großes Stück Fisch und diesmal war es halb so groß wie zum vollen Preis.

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Double Tree Rockville

3.7