Delta Lodge at Kananaskis, Kananaskis, Alberta Rezension

Tolles und freundliches Personal, wundervolle Anlage, das Essen ist unglaublich. Das einzige Problem ist im Moment, dass sie das Spa und einige andere Bereiche restaurieren und die Zimmer restaurieren, damit ein Teil der Klimaanlage nicht funktioniert, aber es wird immer noch eine Nacht kalt, also öffne ein Fenster und dein Wohl.

Als ich kam, war es ziemlich unglücklich. Als ich auf den Waldbrand in British Columbia stieß, war die umliegende Berglandschaft sehr unangenehm. Das Hotel wurde gerade renoviert. Das Zedernrestaurant hatte ein tolles Essen. Das Zimmer war mit zwei 1,5 m langen Betten und 5 Waldwegen ausgestattet. Die Aussichtsplattform hat eine gute Aussicht und ist für kleine Hochzeiten geeignet.

Die Zimmer waren gut, aber der Bau war nicht akzeptabel. Sie sollten den Ort schließen, bis es etwas vernünftig ist.

Wir waren letztes Wochenende, als das Hotel wiedereröffnet wurde. Herzlichen Glückwunsch an das Pomeroy-Management und das gesamte Team, dass sie sich so gut um meine Familie gekümmert haben und uns während COVID-19 so sicher gefühlt haben. Das Personal war begeistert von der Reinigung und der Einhaltung strenger Sicherheitsmaßnahmen. Gut gemacht! Wir werden zurück sein!

Der Service war sehr langsam. Das Essen war okay, aber etwas teuer. würde nicht empfehlen.

Ich glaube, dieser Ort hat das Potenzial, viel mehr zu sein als er ist. Das Personal ist nicht hilfreich. Sobald Sie einchecken, fühlen Sie sich wie alleine. Wahrscheinlich der schlechteste Kundenservice, den ich je hatte.

Großartige Erfahrung! Wunderschöne Lage und ein wunderbares Spa.

Auf jeden Fall ist der Signature Club der richtige Weg für diese ansonsten veraltete Lodge. Das Unglückliche an diesem Resort ist, dass es so viel Potenzial hat. Es befindet sich buchstäblich in einer der unglaublichsten Naturlandschaften der Welt. Ansonsten ist der Service mittelmäßig und das Essen uneinheitlich. Andere Zimmer als der Signature Club müssen komplett renoviert werden. Ich schlage wirklich vor, dass sie sich einen Portier holen und im Signature Club selbst einchecken. Ansonsten ist das Frühstück je nach Personal ein Hit und Miss. Das mit Abstand beste Restaurant ist Grappa, und das Risotto mit Meeresfrüchten ist spektakulär. Die Betten im Signature-Zimmer sind sehr bequem und wir genossen die Lobby und die 4-Uhr-Vorspeisen. Versteh mich nicht falsch, insgesamt ist es ein großartiger Ort, um Zeit mit der Familie und Haustieren zu verbringen (sie erlauben und ermutigen unsere Hundefreunde). Wir hatten eine tolle Zeit über Neujahr. Update: Sie haben die 16-Uhr-Snacks und das Frühstück für die Signature-Zimmer mitgenommen. Marriott ist scheiße. Also 2 Sterne statt 4.

Der friedlichste Ort in Alberta.
Sehr zu empfehlen!

Das Personal ist unglaublich, genauso wie die Lage. Sehr empfehlenswert.

Wir haben Anfang Juni eine (sozial distanzierte und verantwortungsbewusste) Mädelsreise gemacht. Das Hotel und das Personal waren super. Sehr zuvorkommend und hell und erhebend. Es fühlte sich so angenehm an, während dieser Pandemie dort zu sein. Überall gab es Desinfektionsmittel, die Angestellten hatten alle Masken. Die Mitarbeiter schienen wirklich "mit den Schlägen zu rollen" und taten, was sie konnten, um das Beste aus ihren neuen Protokollen zu machen. Ich kann einen Aufenthalt hier jetzt oder jederzeit wärmstens empfehlen!

Wirklich schönes Hotel. Aber ich schlage einen Stern ab, weil sie versucht haben, mich in ein Zimmer-Upgrade zu betrügen. Ich habe ein Zimmer mit zwei Königinnen Monate im Voraus gebucht. Als ich ankam, fragten sie mich, ob ich für zusätzliche 100 Dollar pro Nacht auf eine Familiensuite upgraden möchte. Ich lehnte ab. Dann gestanden sie, dass sie mein Zimmer jemand anderem gegeben hatten und nur noch eine Familiensuite übrig hatten. Er sagte dann, ich denke, ich muss Ihnen die Suite ohne Aufpreis geben. Ich habe abgehakt, dass sie zuerst versucht haben, mich dazu zu bringen, die Kosten für ihre Fehler zu decken. Das ist keine gute Geschäftspraxis.

Die Duschen brauchen etwas Arbeit. Manchmal dauert das Aufheizen zehn Minuten. Andere Male verbrühen sie dich und du kannst kein kaltes Wasser bekommen.

Liebte unseren Besuch. Wenn wir wieder nach AB kommen, werden wir auf jeden Fall wieder besuchen.

Toller Ort, um nach einem Langlaufski oder Schneeschuhwandern auf den umliegenden Trails einen Kaffee und einen Leckerbissen zu sich zu nehmen. Sehr freundliches Personal.

Schöner Ort. Sauber, komfortabel. Unglaubliche Kulisse!

Versuchte dort zu bleiben. Wir riefen den ganzen Tag an, und wenn wir durchkamen, nahm jeder, der am anderen Ende war, unsere Daten und sagte, er würde uns innerhalb einer Stunde anrufen. Sie haben es nie getan, also haben wir noch mehr angerufen, und jede neue Person, mit der wir sprechen würden, sagte, wir würden zurückgerufen, nachdem wir wiederholt unsere Kontaktinformationen hinterlassen hatten. Wir haben ein letztes Mal angerufen und es war genau die gleiche Nachricht: "Wir wollen Ihr Geld nicht."

Nordic Spa ist wunderbar, aber zu teuer für eine zweite Reise! Das Hotel ist auch überteuert. Ich würde nicht länger als 200 pro Nacht dort bleiben, um ehrlich zu sein. Fehlende grundlegende Dinge, um es zu etwas mehr als einem einfachen Hotel zu machen. Die Lobbybereiche sind wunderschön, aber der Raum braucht nur etwas Arbeit. Wir haben für das Upgrade des Zimmers bezahlt und waren enttäuscht. Wir müssen mehrmals anrufen und nach Löffeln, Tassen und Roben fragen, bevor sie eintreffen. Das Blacktail Restaurant ist viel zu teuer und das Essen ist ehrlich gesagt schrecklich. 16 $ für einen einfachen Cesear! 16 $ für ein Glas Wein, 16 $, und das Café im Gebäude hat den gleichen Wein, 35 $ für die ganze Flasche! Also gibt es einen Tipp!

Guter Kundenservice und sehr hilfreich bei all Ihren Anfragen. Liebe es

Tolle Erfahrung! Den Ort wird immer noch aktualisiert. Spa war unglaublich.

Das Hotel ist ein typisches Berghotel, aber es ist alt, sauber und in den Bergen, die Luft ist sehr gut und es gibt nichts um es herum, also gibt es eine Bar im Inneren und Sie können Ihr Lieblingsbier mit Ihren Lieblingsleuten bis spät in die Nacht trinken nachts. Das Essen ist fertig.
Und hier gibt es einen Swimmingpool und eine heiße Quelle im Freien, so dass Sie in der Sauna schwimmen können. Sie können in der heißen Quelle im Freien schwimmen gehen.

Die Angestellten waren sehr hilfsbereit und freundlich. Das Zimmer war neu renoviert und schön. Die 3 großen Königskissen waren jedoch alle gleich (zu hoch). Ich wünschte, es gäbe Entscheidungen. Ich wünschte auch, das Bettlaken wäre angebracht. Es zerknittert also nicht. Und waren enttäuscht, dass der Pool geschlossen war.

Es macht immer Spaß, zu Woody's zum Essen zu gehen!

Ich liebe es ~ Einfach fantastisch, wenn du die Chance hast hier zu bleiben, verpasse es nicht ^^

Ein schöner Kurzurlaub in den Bergen. Ich freue mich auf die neue Erweiterung der Hydrotherapie.

Das Hotel wurde aktualisiert, aber Mt Kidd (separates Gebäude im Resort) hat und könnte es nicht nutzen. Das Essen ist großartig, da es für eine Konferenz vorgesehen ist. Restaurants, Pubs und Bars auf der teureren Seite sicher. Das Zimmer ist schön, könnte aber ein Update gebrauchen. Die Gründe sind schön, der Weg könnte länger sein, aber die Aussicht ist unglaublich.

Wunderschön
Erstaunliches Zimmer
Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich
Auf jeden Fall eine jährliche Reise

Die Lodge ist phänomenal. Die Wintersaison ist großartig und es ist eine unglaubliche Erfahrung, da draußen zu sein.
Das Marktcafé ist auch super, toller Kaffee! Schön zu sehen, dass sie Rosso Coffee aus Calgary servieren!

Ausgezeichnetes teures Nordic Spa und 5 heiße Pools mit Saunen. Zwei Restaurants vor Ort.

Absolut wundervoll! Ich fühlte mich für den Rest der Woche danach großartig

Bisher war es ein großartiger Start. Die Gegend ist wunderschön, ideal zum Fotografieren und Wandern. Das TV-Signal wurde sehr gut getroffen. Essen ist gut. Insgesamt eine gute Zeit.

Ging im Sommer für Kanada 150. und es hatte keine Klimaanlage. Konnte nicht mit der ganzen Hitze schlafen. Es gab nur einen langsamen Deckenventilator, sehr enttäuschend.

Schönes Restaurant und tolle Atmosphäre. Ging nur essen, aber das Essen war sehr lecker und das Personal war sehr freundlich

Phänomenal entspannend und ein nordisches Spa. Kann nicht beschrieben werden .. muss erlebt werden!

Ich war im Signature Club für eine Konferenz. Schultersaison und sehr ruhig im November, daher hatten die Restaurants die Öffnungszeiten verkürzt. Das Hotelzimmer war sehr schön und das Essen im Restaurant (sowohl im Steakhaus als auch im Pub) war sehr gut. Ich würde wieder hier übernachten.

Ich habe meinen Aufenthalt geliebt, die Einrichtung des Hotels sowie die Aktivitäten waren hervorragend. PS. Die Pilzravioli war ein Traum

Curtis, Mike und Mason waren fantastisch und haben sich um uns gekümmert, als wären wir eine Familie! 5 Sterne!

Wunderschöner Ort und das Personal war übertrieben freundlich und hilfsbereit. Schöner Ort, um ein wenig entfernt von der belebten Gegend von Banff zu bleiben, aber nah genug, um vorzufahren und zu besuchen. Kommen wieder!

Sicher den Preis nicht wert. Unsere erste Reise nach Freunden schwärmte davon, wie familienfreundlich es sein würde. Sogar sie waren diesmal enttäuscht. Die Betten sind klumpig, es ist derzeit 13:30 Uhr und wir waren den ganzen Morgen aus unserem Zimmer, kamen zurück und immer noch keine Zimmerreinigung. Familienaktivitäten sind begrenzt und überall kostenpflichtig. Und wenn Sie Kinder sind, die Nahrungsmittelallergien haben, bringen Sie einfach Ihr eigenes Essen mit. Wir bekommen von jeder Person eine andere Antwort und nichts, was für meine Zöliakie-Kinder (glutenfrei) aus der Ferne freundlich ist (es sei denn, sie mögen Rübensalat, 45-Dollar-Steak oder 25-Dollar-French-Toast für 2 Stück Brot und 6 Stück Obst). Komme nicht wieder.

Wir haben zum Abendessen angehalten und das Essen und der Service sind beide fantastisch. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen.

Dieser Ort ist fantastisch. Eingebettet in die Berge mit vielen Wander- und Radwegen in der Nähe. Die Zimmer sind geräumig.

Sehr schönes Hotel. Neu renoviert. Schöne ruhige Lage in den Bergen. Schöne Wanderwege vom Hotel aus zu wandern. Gute Restaurants vor Ort.

Schönes Zimmer, Mount Kid Seite, kurzer Fußweg zur Veranstaltung. Wunderbares Essen und brillantes Personal. Die Zimmer sind sauber und komfortabel. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Trotz einer Verwechslung zwischen der von uns genutzten Buchungsagentur und dem Hotel hat die Delta Lodge in Kananaskis unsere Unterkünfte freundlicherweise aufgewertet und fleißig daran gearbeitet, das Problem mit der Buchungsagentur zu lösen. Unser Zimmer war wunderschön, die Aussicht auf die Berge atemberaubend und der Whirlpool im Innen- und Außenbereich war am Ende des Tages ein wunderbarer Rückzugsort. Toller Kundenservice und eine schöne Unterkunft.

Dieser Ort ist unglaublich. Ich habe zwei Nächte zum Geburtstag meiner besseren Hälfte gebucht. Sie sind freundlich, professionell und gehen weit darüber hinaus. Dies ist ein Servicemodell für jede Dienstleistungsbranche. Beim Einchecken machte die junge Dame an der Rezeption ein kleines Gespräch. Nichts über eifrig. Nur ein paar echte Lebensstilfragen. Ich sagte ihr, dass wir für ein paar Nächte zum Geburtstag meiner besseren Hälfte unten sind. Dann gratulierte sie wie die meisten Leute und das war's. Aber ... Ich wollte jetzt nicht Sabrina rufen. Sie nahm sich die Mühe, eine Geburtstagskarte und eine Flasche Wein zu verschicken. Auch wenn das hier der Standard ist, habe ich wirklich das Gefühl, dass sie die Extrameile gegangen ist und unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Also Management, wenn Sie das lesen. Gib dem Mädchen einen Bonus !!!!

5 Sterne

100% erstaunlich !!!!!!

Wir gehen zum Vatertag. Es war ein gutes Abendessen.

Schönes Hotel, guter Service, schöne Aussicht und gute Auswahl an Restaurants

Wir machten eine kurze Pause im Café, bevor wir zurück nach Calgary gingen. Guter Kaffee und das Essen war ausgezeichnet und preiswert. Freundlicher Service auch.

Schöne Renovierung der alten Delta Kananaskis Lodge, jetzt Marriott Autograph Collection. Die Bar war sehr voll, als wir ankamen, so dass der Service etwas fleckig war. Aber am Ende eine angenehme Erfahrung.

Atemberaubende Lage, bequeme Betten, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Essen war auch großartig.

Das Spa ist unglaublich, die Zimmer sind in Ordnung. Wenn es fertig ist, wird es besser sein. Sind die Zimmer vor der Konstruktion, die uns jeden Tag früh aufgestanden hat, und die Klimaanlage war kaputt, so dass es 26 Grad im Zimmer war ... aber es gab einen Ventilator im Schrank lol. (Das war der billigste lauteste Ventilator, der nicht richtig funktionierte, haha. ) Scheint ein wenig überteuert für das, was man bekommt, aber andererseits bin ich kein großer Reisender. Es war $ 350 + für sind Zimmer und das Spa ist immer noch zusätzliche 75 $ pro Tag, aber ich werde sagen, der Service war wunderbar vom Hotelpersonal! Und alle waren sehr freundlich!

Am vergangenen Wochenende nutzten mein Mann und ich die großen Rabatte, die Pomeroy Kananaskis anbot. Bei der Ankunft hatten wir einen hervorragenden Kundenservice von unserem Concierge. Er gab uns das Gefühl, sehr wohl zu sein, indem er die Schritte erklärte, die sie unternahmen, um ihre Gäste während der Covid zu schützen. Er war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Wie auch der Rest des Personals, das wir das ganze Wochenende gesehen haben.

Wir haben zweimal in Forte gegessen, einmal mit Gilbert als Kellner und ein anderes Mal mit Carlos, der sich um uns kümmert. Beide Mitarbeiter haben unser kulinarisches Erlebnis außergewöhnlich gemacht. Sie haben nicht nur alles getan, um es angenehm zu machen, sondern sie haben uns auch das Gefühl gegeben, sehr wohl zu sein.

Ich war sehr beeindruckt von den Mitarbeitern und Maßnahmen in diesem Resort. Gut gemacht, weiter so!

Der Service könnte besser sein, die Telefonoptionen sind nicht richtig kalibriert, daher mussten wir zur Rezeption gehen, um den Zimmerservice zu bestellen, und als wir versuchten, die Restaurants im Hotel vom Spa aus anzurufen, konnten sie auch nicht erreicht werden Die Telefonoptionen leiten Sie nicht zu den richtigen Diensten. Die Leute an der Rezeption waren sehr hilfsbereit und erlaubten uns früh einzuchecken, was sehr geschätzt wurde.

Das Essen war gut, die Pferdeschlittenfahrt war spät und brauchte mehr Decken

Keine Probleme. Nichts wirklich Besonderes. Würde wieder dort übernachten.

Wunderschöne Lage, exzellentes Personal und Service. Während wir dort waren, waren sie dabei, viele Zimmer zu renovieren, so dass nur begrenzte verfügbar waren. Wenn Sie eine Massage im Spa erhalten möchten, buchen Sie rechtzeitig, da während unseres Besuchs nichts verfügbar war. Schauen Sie sich unbedingt den Weg mit den absolut atemberaubenden und gut gepflegten Checkout-Punkten an.

Kam für eine Firma Weihnachtsfeier. Ich wollte nicht gehen. Der Pool war super mit 3 Wasserrutschen und einem Innen- / Außen-Whirlpool. Das Personal war sehr hilfreich bei unserer Schnitzeljagd (kann vom Besucherzentrum abholen). Viele Wege zum Wandern und Schneeschuhwandern. Viele Restaurants und Bars sind überall zu finden.

Ich hatte einen fantastischen Aufenthalt mit meiner Familie. Exzellenter Kundenservice und Reinigungsservice. Einfaches Ein- und Auschecken. Schöne Lage und Ausstattung. Außerdem liebe ich die Bonvoy-App von Marriott. es ist sehr bequem zu bedienen. Probieren Sie auch die Snacks und das Eis von Moose Family Kitchen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Eingebettet zwischen Bergen war dieses Resort der perfekte Ort für eine Konferenz. Wir waren in den Mount Kidd Zimmern. Sie sind etwas veraltet. Die Fortbewegung im Resort war sehr einfach und die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde das Resort für einen Rückzugs- oder Konferenzort empfehlen.

Erstaunliche Lage. Großartige Annehmlichkeiten vor Ort. Im Zuge einer umfassenden Renovierung des Anwesens wird eines der schönsten Hotels in Kanada entstehen.

Sehr gute Ausstattung, Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Viel Auswahl in Bezug auf Restaurants.
Ein kleines abgelegenes, aber großartiges Hotel zum Zwischenstopp und Aufladen. Toller Pool !! Ged.

Schöne Einrichtungen werden mit den laufenden Renovierungsarbeiten immer besser. Die Zimmer sind schöner, die Ausstattung besser und das neue Spa ist ausgezeichnet.

Ich war ein paar Nächte in der Delta Lodge und war begeistert. Der Service und das Personal waren effizient und freundlich, die Zimmer waren wunderbar und waren von der Menge der verfügbaren Annehmlichkeiten überrascht. Leider wurden zum Zeitpunkt meines Besuchs große Umbauten durchgeführt, was gar nicht so schlecht war, aber der Mangel an Klimaanlage war ein ziemlicher Wermutstropfen. Insgesamt eine gute Erfahrung, aber es fühlte sich sicherlich nicht so an, als hätte ich es aufgrund der Konstruktion in vollem Umfang genossen.

Dieser Ort ist die Definition von Glückseligkeit! Die Umgebung ist im Allgemeinen warm und gemütlich mit Holzkaminen, die auf dem Grundstück verteilt sind. Das Zimmer ist makellos sauber, die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit und das Essen ist super! Das Nordic Spa befindet sich direkt neben dem Gebäude und ist leicht zu erreichen. 5/5 würde empfehlen und würde wiederkommen!

Dieser Ort ist unglaublich! Sicher besser als die Fairmonts in der Gegend! Phänomenales Essen, Annehmlichkeiten, Aktivitäten, Lage, Service und einfach so gut durchdacht. Das Nordic Spa ist auch erstklassig. Ein Stück Himmel in den Bergen, ob alleine, als Paar oder als Familie.

Keine gute Erfahrung. Sie sagten, am Sonntag keine Renovierung, da Sägen und Maschinen vor unserem Fenster herumtollen. Obwohl dies der renovierte (?) Flügel ist, ist die Klimaanlage laut, die Toilette funktioniert nicht richtig und die Betten haben die veraltete Verdeckmatratze. Es gibt keine Tankstelle in der Nähe. Tanken Sie also, bevor Sie kommen, es sei denn, Sie möchten ein Vermögen für den Kauf von Benzin im Hotel bezahlen. Das Essen ist bisher ausreichend, aber unglaublich teuer. Wir hatten viel mehr für den Preis erwartet, den sie verlangen. Sie können nur hoffen, dass sie besser für Wintergäste bereit sind !!

Gerade renoviert und noch Verbesserungen vorgenommen, während wir hier waren. Schönes, sauberes und komfortables Zimmer. Das Wi-Fi funktioniert super und das Essen ist auch super.

Schönes Resort in einem tollen Ort. Die Zimmer waren geräumig, genug Platz für eine vierköpfige Familie.
Eine kleine Beschwerde ist, dass sie wahrscheinlich nicht damit gerechnet haben, dass das Resort so voll ist wie am langen Wochenende, und dass sie wenig Personal hatten und keine vollständige Speisekarte hatten, weil sie einige Lebensmittel ausverkauft hatten.
Ansonsten liebe es und das Spa war eine nette Erfahrung. Erwarten Sie eine Wartezeit von 4 bis 5 Stunden für das Spa. Gehen Sie also früh.

Wir haben uns die Zeit genommen, um zum Hotel und Spa zu gehen. Wir buchten ein Aufenthalts- und Spa-Paket und erhielten eine E-Mail, um unsere Zeit im Spa zu buchen, nur um herauszufinden, dass es an den Tagen, an denen wir unser Aufenthalts- und Spa-Paket gebucht hatten, voll war. Der Typ, der uns anrief, entschuldigte sich nicht und bot stattdessen nichts an. Tolle Mariott Erfahrung. Wir werden im Fairmont umbuchen und dort unser Geld ausgeben!

Meine Familie und ich sind gerade zurückgekommen
Der schönste Aufenthalt in der Kananaskis Mountain Lodge. Wir waren seit ein paar Jahren nicht mehr dort und waren sehr beeindruckt von den Verbesserungen des Personals Essen und vor allem der Atmosphäre. Sie haben Brettspiele und ein loderndes Feuer und alle Arten von Aktivitäten für die Kinder. Zweifellos das beste Familienhotel in Alberta

Zunächst einmal ist der Service sehr langsam. Ich habe in einem Restaurant und einer Bar im Hotel gegessen und der Service war sehr langsam. Als ich den Zimmerservice anrief, klingelte das Telefon 30 Minuten lang, bevor jemand abnahm. Als ich dann zum Frühstück für den Zimmerservice anrief, sagte mir die Rezeption, dass das Frühstück nur in einem Restaurant ist. Warum sollte die Menüoption im Zimmerservice-Menü angezeigt werden, wenn dies keine Option ist? Es sagt nirgendwo, dass das Essen nur im Restaurant ist.
Nächster.
Das Badezimmer war eklig. Ich wollte ein Bad nehmen, aber die Badewanne war so schmutzig. Ich musste es reinigen, bevor ich es benutzen konnte. Dann bemerkte ich, dass sich im Abfluss ein großes Stück Seidenpapier befand. Und die Toilette wurde offensichtlich schon lange nicht mehr gereinigt.
Nächster.
Die Wände sind so dünn. Du kannst alles hören. Mein Nachbar bewegte beide Nächte die ganze Nacht seine Möbel. Halte mich auf. Die Türen schlagen ebenfalls zu. Also viel Spaß beim Aufwachen alle 5 Minuten.
Nächster.
Ich habe im schönen Restaurant im Hotel reserviert. Ich habe meine Tage durcheinander gebracht. Das Abendessen war am Samstag und ich dachte, es war am Sonntag. Aber das macht mich wütend, ich gab ihnen meinen Namen und meine Nummer und niemand rief mich an. Warum sich die Mühe machen, einen Namen und eine Nummer zu nehmen, wenn sie nicht einmal die Informationen verwenden, die sie erhalten? Hätten sie mich angerufen, hätte ich dort sein können. Also, wenn sie dich nach deiner Nummer fragen, kümmere dich nicht darum.
Das einzige, was am Hotel schön war, ist das Spa. Das ist es.
Verschwenden Sie hier nicht Ihre Zeit. Gehen Sie nach Canmore oder Banff, das Rimrock ist ein sehr schöner Ort und das Personal kümmert sich tatsächlich um Sie. Ich bin dort nie behandelt worden. Der Rimrock ist unglaublich.
Dieser Ort ist jedoch nicht.
Verlass dich drauf.

Der Aufenthalt war großartig, die Zimmer waren schön und die Party war gut

Guter Ort zum übernachten und gehen mit. Tolle Aussicht aß auch zurück.

Wow, ist die Renovierung jemals schön. Und das Nordic Spa - wir können es kaum erwarten, es auszuprobieren. Wir hatten ein wirklich schönes Mittagessen im Hotelrestaurant.

Etwas veraltetes Dekor und gewöhnliche Zimmer. Trotzdem teuer. Hunde sind erlaubt, was großartig ist, wenn Sie ein Hundeliebhaber sind. Aber ich bin allergisch und das hat keinen Spaß gemacht. Auch Restaurants sind teuer und meiner Meinung nach nicht wert.

Hatte unsere Hochzeit hier, schien nichts richtig zu laufen. Gut, wenn Sie ein Wochenende weg haben möchten, aber hier keine Veranstaltung haben. Es ist die Kopfschmerzen nicht wert.

Ich bin seit Jahren eine Person von Marriott und habe im Juni 18 in diesem Resort übernachtet. Insgesamt war es eine enttäuschende Erfahrung für mich
1. Als ich mein Marriott-Profil eincheckte, spiegelte sich dies nicht in den Systemen wider, sodass der Eincheckvorgang nicht reibungslos verlief
2. Das Zimmer war nicht sauber - es roch unangenehm im Zimmer und es gab auch einige Gegenstände, die der vorherige Bewohner im Zimmer zurückgelassen hatte (schmutzige Socken!).
3. Wir baten um einen späten Check-out für 14.30 Uhr, da ich einen Elite-Status bei Marriott hatte und dieser von der Rezeption genehmigt wurde, aber die Zimmertür wurde vom Reinigungspersonal geöffnet, während ich im Zimmer war (3 Mal! ) um 9.30 Uhr, 10 Uhr und wieder um 12 Uhr, auch nachdem ich ihnen gesagt habe, dass ich spät auschecken muss
4. Die Klimaanlage im Zimmer war zu laut, um dich schlafen zu lassen!
5. Die Kissen sind nichts, worauf ich mich freuen würde!
6. Ich habe all diese Probleme angesprochen und sie sagten, jemand aus ihrem Team würde sich an mich wenden. Es ist ein Monat her und noch hat sich niemand gemeldet

Die Lodge ist großartig. Die Angestellten sind super hilfsbereit und geben sich alle Mühe, um zu helfen. Die Aussicht und die Umgebung ist unglaublich. Die Zimmer sind großartig und es gibt sogar ein Dampfbad und eine Sauna - obwohl die Sauna bestenfalls warm ist. Die Auswahl an Bier an der Bar war etwas enttäuschend, ebenso wie die Preise, also seien Sie darauf vorbereitet. Ansonsten ist dieser Ort super.

Das Zimmer war sauber und in gutem Zustand, als ich ankam. Es gab eine Fehlkommunikation über Zahlungsmodalitäten, die zu großer Verwirrung führte. Ich war mit dem Kundenservice, den ich erlebte, unzufrieden und frustriert.

[EDIT]: Anfangs war meine Bewertung 3 Sterne und viel länger. Kurz nach der Veröffentlichung wurde ich vom Management kontaktiert und erklärte die Probleme, die ich mit dem Personal an der Rezeption hatte. Nachdem sie zugehört und mein Feedback berücksichtigt hatten, entschuldigten sie sich und boten einen kostenlosen Aufenthalt von einer Nacht an, um die Dinge richtig zu machen, was ich akzeptierte. Ich werde meine Bewertung aktualisieren, wenn ich nächstes Jahr wieder zurück bin. Bis dahin habe ich meine Bewertung auf 4 Sterne erhöht, weil ich mich viel besser fühle, wie die Situation gelöst wurde. Der Manager, mit dem ich gesprochen habe, nahm meine Bedenken ernst, fühlte sich in mich hinein, anstatt mich für die Erfahrung zu beschuldigen, die ich gemacht hatte, und kam zu einer Lösung, die meiner Meinung nach für beide Seiten fair ist. Ich freue mich darauf, der Kananaskis Mountain Lodge eine zweite Chance zu geben.