Delta Lodge at Kananaskis, Kananaskis, Alberta Rezension

Unglaubliche Renovierungen! Das Hotelpersonal behandelte uns wie ein König. Das Essen war ausgezeichnet. Rundum toller Besuch und kann es kaum erwarten, wiederzukommen.

Das Hotel sieht insgesamt sehr gut aus. Die Zimmer sind groß und sauber und das Personal ist freundlich. Mein Problem mit dem Hotel ist, dass es nicht schallisoliert ist. Überhaupt. Und leider bedeutet dieser Mangel an Schallschutz, dass die Zimmer laut sind. Sie können Wort für Wort alle Gespräche hören, die im Flur oder im nächsten Raum stattfinden. Sie können Nachbarn im Badezimmer hören. Sie können den Aufzug den Flur hinunter hören. Wenn Sie einen leichten Schlaf haben, sind dies alles andere als ideale Umstände und Ohrstöpsel sind erforderlich.

Die Woodies Bar ist ein perfekter Ort, um sich im malerischen Berg zu verlieren

Ich kann dieses Resort Paaren empfehlen, die einen romantischen Kurzurlaub in den Bergen suchen, und Familien, die eine großartige zentrale Lage suchen, um alle Angebote der Rocky Mountains zu genießen.

Schönes Hotel mit vielen Restaurants und Aktivitäten!

Netter Aufenthalt. Es war nur eine Nacht, aber die Angestellten waren nett und freundlich und die Einrichtungen waren sauber.

Tolle! Ich werde wiederholt zurückkehren. Tolles Essen. Guter Service. Ich liebe es hier.

Dies ist ein schönes Hotel in Kananaskis. Einige Annehmlichkeiten umfassen ein renoviertes Spa, Wanderwege, Restaurants, ein Geschäft und natürlich eine fantastische Aussicht!

Das Hotel war sehr schön. Das Essen war köstlich. Und der Pool ist super freundlich und sauber, Ihre Kinder werden es lieben!

Ich war schon ein paar Mal in diesem Hotel und jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, ist es unglaublich.

Ich habe die Delta Lodge geliebt, weil die Dame, die uns überprüft und uns heiße Schokolade und Kekse in unser Loft-Zimmer gegeben hat. Ich liebe auch unser Loft-Zimmer, es hatte so viel Platz, dass meine Mutter ihren Arbeitsplatz hatte, während ich und meine Schwester schliefen (ich Loft-Zimmer war ein kostenloses Upgrade, das meine Familie liebte). Nur um zu zeigen, wie toll und nett manche Hotels sein können.

Das Essen und der Service waren ausgezeichnet! Die Blacktail Lobby Bar serviert ein altmodisches mit einem rauchigen s mehr ... so lecker, ein Muss! Ein großes Dankeschön auch an unsere Server Katie. Sie war eine erstaunliche Ergänzung zu unserer Erfahrung, wir werden wiederkommen!

Ich war am Sonntag, den 27. Januar und hatte eine tolle Zeit im Spa. Dann wurde mir ein Spa-Paket als Geschenk zum 50. Geburtstag von meinen Kindern und einem Freund gekauft und ich war letztes Wochenende wieder dort. Ich war sehr aufgeregt, zurück zu kommen. Leider ist das Hotel zentral beheizt und obwohl jeder die Wettervorhersage sah, wurde die Temperatur nicht erhöht. Das Hotel war so kalt, dass wir die Hausmäntel über unserer Kleidung trugen, nur um im Zimmer zu sitzen, und nachts nach zusätzlichen Bettdecken fragen mussten. Als wir im Spa waren, besuchten wir das Bistro im Obergeschoss, das ebenfalls so kalt war, dass wir gehen und in unsere Zimmer zurückkehren mussten. Während der Nacht fror das Streusystem ein und die Feuermelder weckten uns zweimal gegen 3:30 Uhr morgens. Am nächsten Morgen machten wir uns zum Frühstück auf den Weg zum Forte Restatement. Wieder war es eiskalt, und viele Gäste trugen Mäntel und Hüte wie wir. Ich konnte mein Frühstück nicht essen, bevor es auf dem Teller kalt wurde. Die Lobbybereiche und Gehwege zum Aufzug sind auch eiskalt. Es ist wirklich enttäuschend, dass ein Luxushotel so kalt ist, dass die Zentralheizung hochgekurbelt werden muss, um die Gäste zu betreuen. Wir haben es den Mitarbeitern beim Auschecken gesagt, aber sie sind nicht schuld an der Hotelleitung. Das Personal tat das Beste, was sie konnten, aber mein Geburtstagsgeschenk war ruiniert, ich war draußen in den Pools wärmer als zu irgendeinem Zeitpunkt im Hotel. Ich würde jedem empfehlen, der im Winter zu Besuch ist, seine eigene Raumheizung und Thermo-Unterwäsche mitzunehmen.

Dieses Hotel geht nicht ans Telefon. Ich habe heute Morgen sieben Mal angerufen und mich an den Anrufbeantworter gewandt. Schlechtes Geschäft. Behalte deine Münzen und gehe woanders hin.

Das Essen schmeckt großartig und direkt in der Nähe des nordischen Wellnessbereichs.

Das Hotel war wunderschön und das Personal war sehr hilfsbereit!

Wir waren vor kurzem hier an diesem Wochenende und haben das Nordic Spa genutzt. Das Hotel war sehr schön, die Angestellten waren super freundlich und das Restaurant vor Ort (Forte) war großartig. Meine Beschwerde wäre, dass der Raum keinen ausreichenden Schallschutz vom Flur hatte. Alles, was Sie hören konnten, während Sie drinnen waren, war das Laufen und Schreien kleiner Kinder auf den Fluren, sehr ablenkend und es nicht wert, wenn Sie für einen Wochenendausflug kamen. Gemessen an der Menge in der Lobby und im Restaurant scheint es an diesem Wochenende viele Familien zu geben, was in Ordnung ist. Es wäre vielleicht schön gewesen, wenn sie Familien mit jüngeren Kindern auf einer Etage oder einem Abschnitt organisiert hätten.

Ansonsten sehr schöner Aufenthalt.

* EDIT: Vergessen zu erwähnen: Die Heizung war auch ausgefallen und sie boten nur Zentralheizung für das Wochenende. Schade um den Preis für das Zimmer.

Könnte ein wunderschöner Ort mit ein bisschen Arbeit sein, so wie es aussieht, es riecht nach Feuchtigkeit und muss aktualisiert werden. Die Angestellten sind sehr wenig hilfreich.

Das Personal an der Rezeption war freundlich. Leider war das Zimmer veraltet / schmutzig. 100% das Geld nicht wert. Ich habe einem Manager meine Besorgnis zum Ausdruck gebracht. Bei meinem nächsten Aufenthalt wurde mir ein kostenloser Parkplatz angeboten ...

Älteres Gebäude, aber eine großartige Umgebung mit viel zu tun

Schönes Hotel, schöne Lage. Das Zimmer war fantastisch. Freundliches Personal. Es war ein wundervoller Aufenthalt.

Ich war in den Jahren 1993 und 2006. Dieses Resorthotel befindet sich im Zentrum von Kananaskis Country, einem Erholungsgebiet. Es ist kein Hochhaus, sondern ein Gebäude, das der Natur entspricht. Die Zimmer sind groß, mit großen Fenstern, und als ich morgens die Vorhänge öffnete, fühlte ich mich wie im Wald. Da die Lage nicht im Stadtgebiet liegt, war das Geschäft im Hotel stattdessen sehr umfangreich. Das Essen im Restaurant zu dieser Zeit war jedoch enttäuschend, da es grob geschmackvoll war und serviert wurde. Es ist die höchste Bewertung, wenn Sie jetzt leckeres Essen anbieten können.

Schönes Hotel, wenig veraltet. Toller Service, mein Zimmer war ein wenig eklig, da Blut auf den Badetüchern war. Davon abgesehen ist es nicht schlecht.

Tut mir leid für nur 3 Sterne, aber wenn man so viel bezahlt wie man, einen heruntergekommenen Innenhof mit herunterfallenden Farben und Brettern, keine Klimaanlage in den Zimmern und Zimmer, die ihr Alter anzeigen ... Wie viel kostet ein paar neue Bretter und ein kann Farbe kosten? Mit vollständig verrotteten Brettern ist dies seit Jahren eindeutig der Fall. Davon abgesehen, schönes kleines Resort in den kanadischen Rocky Mountains mit Golf, Wandern, Skifahren und Mountainbiken in unmittelbarer Nähe.

Ich habe den Geburtstag meines Sohnes gefeiert, die Atmosphäre dort war fantastisch mit großartigem Service und wir konnten unseren Hund mitbringen!

Sehr freundlich, sauber und modern. Wir hatten eine tolle Zeit mit der Familie und ganz in der Nähe der Skipiste. Ich kann einen Aufenthalt hier nur empfehlen.

Schöne Konferenzeinrichtungen. Der Whirlpool im Innen- und Außenbereich ist eine sehr schöne Einrichtung. Wunderschöne Lage.

Wir waren in einer berühmten Suite und es war perfekt für unsere Familie mit 2 Erwachsenen und zwei Kindern unter 3 Jahren. Der Pool und der Whirlpool sind wunderbar, der Whirlpool ist groß im Innen- und Außenbereich und der Pool ist sehr groß. Alle Restaurants vor Ort bieten ein kostenloses Programm für Kinder unter 6 Jahren und 50% Rabatt für Kinder unter 12 Jahren. Es ist so schön zu sehen, dass ein Ort wie dieser so familienfreundlich ist. Sehr nettes Personal. Würde nicht zögern, dieses Hotel zu empfehlen.

Es war eine wundervolle Erfahrung. Ich kam hierher, um meinen 19. Geburtstag mit meiner Frau zu feiern. Wir waren in einer Suite untergebracht, die neu renoviert wurde und sehr modern und komfortabel war. Wir hatten tolle Massagen im Summit Spa. Das Abendessen im Forte war unglaublich. Traurig zu sehen, dass dieser Urlaub zu Ende geht. Wir können es kaum erwarten, wieder zu kommen und die abgeschlossenen Renovierungsarbeiten zu sehen.

Variieren Sie schöne Atmosphäre, frische Bergluft. Ein guter Ort, um sich zu entspannen!

Schönes Hotel. Schöner Ort für eine Familie zu bleiben. Scheint keine Klimaanlage zu haben, aber wir hätten sie nur an einem Abend gebraucht.

Nachdem Sie gegangen sind, fühlen Sie sich so entspannt. Wir hatten eine ereignisreiche Woche und dies war der perfekte Abschluss.

Schrecklicher und veralteter Ort. Teuer und Service ist scheiße. Bitte gehen Sie woanders hin.

Wir haben dieses Resort in den letzten 8 Jahren zum Arbeiten und Spielen besucht. Ich liebe es, nach einer Wanderung in der Nähe oder nach einem Bad im Nordic Spa in der Lobbybar einen Happen zu essen. Ich bin in der Hochzeitsbranche tätig und habe im Laufe der Jahre viele Zimmer, Lofts und Suiten besucht. Ich begrüße die Pomeroy für ihre wundervollen Renos, um eine trendige und ambiente Atmosphäre zu schaffen. Diese Lobby Bar ist ein Favorit! Verlorene Zählung, wie viele Mittagessen wir dort hatten.

Bellmen, Concierge und Rezeption sind immer hilfsbereit und höflich mit Türen und helfen Ihnen, nicht nur im Hotel, sondern auch in der Umgebung zu navigieren.

Wir blieben endlich einen Abend seit Renos und da unser Zimmer süß, geräumig, sauber, gut ausgestattet und sehr gemütlich war, waren wir ziemlich überrascht, wie viel Lärm von anderen Zimmern auf der anderen Seite des Flurs und im Flur man noch hören konnte! Die Wartung um 22 Uhr reparierte die Wandverkleidung im Flur und ein anderer Hotelgast war Zeuge der Wartung. Wir haben an der Rezeption angerufen und es war schnell erledigt, aber von da an konnte man ein Kleinkind auf der anderen Seite des Weges weinen hören und dann zufällige Leute lachen, die um 6 Uhr morgens 15 Minuten lang auf einen Wecker klingelten! Es war ein interessanter und anstrengender Abend.

An der Kasse, bevor wir die Nordic erreichten, brachten wir den Lärm höflich zur Sprache und wurden entschuldigt, trafen aber bald unseren Nachbarn, der sagte, er habe einen Rabatt für den Lärm bekommen, also gingen wir zurück zur Rezeption, wo sie uns einen Rabatt einbrachten . Denken Sie daran, wir waren über alles ziemlich freundlich und werden in Betracht ziehen, die Nacht wieder zu verbringen, da wir vom neuen Aussehen, der Stimmung und der Umgebung des Pomeroy beeindruckt sind.

Wir haben das Stay and Spa-Paket gekauft und sind der Meinung, dass es auch dafür ein besseres System oder eine bessere Kommunikation geben könnte. Wir standen im Nordic Spa in der Schlange, um einzuchecken, fanden aber heraus, dass wir als Hotelgäste die Hoteleinrichtungen und Schließfächer nutzen müssen, um Gegenstände zu verstauen, sodass wir zurückgingen, die Treppe hinunter und dann wieder hoch kamen. Zum Entspannen fühlte es sich wie eine Wanderung an, aber wir werden wiederkommen. Es ist immer eine Freude, hier rauszukommen.
Gute Arbeit Pomeroy!

Das Hotel liegt in einem schönen Teil von Kananaskis. Wanderwege vorhanden. Das Essen war schmackhaft.

Die Kananaskis Lodge hat sich mit dem letzten Wechsel zu einem Marriott Hotel verschlechtert. Beim Einchecken mussten wir durch Wassereimer navigieren, da die Decke darüber ein schmutziges Wasser tropfte. Wir stellten dann fest, dass die Preise in allen Restaurants und Bars erhöht worden waren. Kurz nachdem wir uns in den Raum zurückgezogen hatten, stellten wir fest, dass der große HD-Fernseher nur 30 Kanäle hatte, von denen keiner HD war. Außerdem hatten sie die intelligenten Funktionen deaktiviert und den Filmverleih im Zimmer eingestellt. Wir haben dann auf etwas geschlafen, das nur als die perfekte Mischung aus zu hartem und doch zu weichem Bett beschrieben werden kann, um es sich bequem zu machen. Dies wäre die Art von Bett, die ich von einer Super 8 erwarten würde, nicht von einer 600 $ pro Nacht Lodge.
Die Probleme gehen weiter. Unsere Raumheizung war eine kleine Tisch-Klimaanlage. Das Zimmersystem funktioniert nicht. Dann überprüfen wir das Badezimmer, das nur ein Problem hatte, einen Toilettensitz, der sich weigerte, in der aufrechten Position zu bleiben. Wir gehen dann an unserem letzten Morgen in der Lodge zum Whirlpool und siehe da, der Whirlpool, der erst 12 Stunden zuvor heiß gewesen war, ist jetzt eine lauwarme Badewanne. Also probieren wir das Dampfbad aus, nein, das ist nicht eingeschaltet und es wird eine Stunde dauern, bis es aufgeheizt ist.
Ich kann nur sagen, dass Sie Ihr Geld sparen. Diese Lodge hat Lage und gutes Essen. Abgesehen davon müssen sie viel verfeinern, bevor der Preis von 600 $ pro Nacht angemessen wird.

Hintergrund, meine Familie und ich kommen seit 1995 in die Lodge in Kananaskis und bis zu diesem Jahr hatten wir unglaubliche Erinnerungen daran.

Erstaunliche Aussicht und toller Kundenservice! Die Preise sind etwas hoch

Besuchte eine Hochzeit in der Kananaskis Mountain Lodge und hatte eine tolle Zeit. Ich war nicht im Hotel gewesen, seit es von Delta umbenannt wurde. Ich war beeindruckt von den Renovierungsarbeiten in den öffentlichen Bereichen des Hotels. Das Veranstaltungspersonal war höflich und hilfsbereit, die beiden Kellner, die unserem Tisch zugewiesen waren, stellten sich vor (was ich noch nie während eines Hochzeitsessens hatte) und waren höflich und während des gesamten Verpflegungsdienstes verfügbar. Während wir im Hotel waren, haben meine Frau und ich von dem Nordic Spa gehört, das sie im Hotel bauen. Wir werden auf jeden Fall nachverfolgen und möglicherweise einen Aufenthalt buchen, damit wir dieses einzigartige Spa ausprobieren können.

Das Café war sehr unbefriedigend. Nachdem ich dort zu Mittag gegessen hatte (ein Sandwich und Kaffee für mich und meinen Mann für 60 Dollar plus Trinkgeld!), Hatte ich einen sehr verärgerten Magen, der durch das alte Fleisch verursacht wurde, das schmeckte, also ließ ich das meiste davon. Mein Mann nahm das ganze Fleisch aus seinem Sandwich und aß nur das Brot. Es ging ihm viel besser. Ich gönne mir das angeforderte Trinkgeld, weil der Kundenservice absolut minimal war.

Tolles Anwesen in einer wunderschönen, abgelegenen Umgebung. Wir hatten hier einen Rückzug und es war ein ausgezeichneter Ort für unsere Gruppe von ungefähr 120. Tolle Suiten für Tagungen / Veranstaltungen und tolles Essen.

Schönes Resort mit ausgezeichnetem Personal und Aussicht. Das Essen in den Restaurants ist großartig.

Toller Service, aber die Zimmer brauchen eine Klimaanlage

Herrliche Einrichtungen und Gründe. Ein Stern weniger, weil sie uns bei unserer Buchung nicht mitgeteilt haben, dass sie gerade renovieren. Unser Zimmer war buchstäblich mitten auf einer Baustelle, sie arbeiteten 7-9.

Schönes Hotel. 4 Sterne, weil das Personal kein günstigeres Restaurant um die Ecke empfohlen hat. Sie empfahlen nur ihre eigenen Dienste ...

Ich fange mit den guten Sachen an, das Bett war sehr weich und entspannend. Das Schlafsofa ist großartig, der Fernseher sieht neu aus. Das Zimmer ist sehr gut.
Hier ist das andere Zeug, die Lichter sind etwas schwach und die Klimaanlage schien nicht zu funktionieren. Das Internet funktioniert nur auf einer Seite des Raums und auf der Seite funktioniert es so langsam. Auch irgendwie kann mein Telefon ein Telefon auf einer anderen Etage erkennen, aber den Fernseher nicht wie einen halben Meter entfernt erkennen.
Aber versteh mich nicht falsch. Es war nicht alles schlecht. Der Balkon hat eine tolle Aussicht und das Schlafsofa ist sehr entspannend. Ich hatte eine Menge Spaß. Und auch eine tolle Zeit. Nur ein paar Probleme zu lösen.

Ging ins Nordic Spa und war super beeindruckt !! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen !!

Bauarbeiten und lange Spaziergänge zu den Veranstaltungsorten konkurrierten mit der ruhigen Umgebung. Die begrenzte Auswahl an Essen und schrecklichen Kissen machte diesen Aufenthalt zu einer Herausforderung, obwohl es sich um ein Arbeitsereignis handelte.

Schöner kürzlich renovierter Raum in einer wunderschönen Bergkulisse

Wir hatten einen guten Aufenthalt. Freundliches Personal und relativ neues Zimmer. sehr ruhig.

Das Hotel war sehr sauber und gepflegt. Auch das Personal war mehr als hilfreich.

Schön, aber nirgends war geöffnet, um zu Mittag zu essen und etwas zu trinken, als wir dort waren.

Fantastische Erfahrung. Schöne Renovierungen haben die Lodge wiederbelebt. Die Auswahl an Speisen ist sehr gut mit mehreren Restaurants. Das Essen in der Bar ist fantastisch. Ich kann einen Aufenthalt nur empfehlen, wenn Sie die Gelegenheit dazu haben.

Toller Ort für eine Konferenz. Die Berge inspirieren

Der Service war in Ordnung. Seltsame Geräusche im Zimmer am frühen Morgen. Denken Sie daran, dies war während der Renovierung.

Unser Aufenthalt im Pomeroy Kananaskis war sensationell! Der Service war überragend. Wir fühlten uns willkommen und geschätzt. Der Veranstaltungsort, die Landschaft und die Umgebung sind so verjüngend. Das nordische Spa war ein Weltklasse-Erlebnis, eine der besten Massagen, die ich je erhalten habe (danke BJ Denis). Ich möchte nicht vergessen zu erwähnen, dass das Essen so lecker war und eine unglaubliche Präsentation bot. Vielen Dank, dass Sie eine wundervolle Erfahrung für unser Retreat-Wochenende für Paare gemacht haben! Teil unserer unvergesslichen Veranstaltung war der Service von Kananaskis Outfitters und dem Kananaskis Golfplatz. Alle waren eine Klasse. Vielen Dank. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!

Wunderbares Personal, tolles Hotel, nahe gelegener Skihang, tolle Restaurants, unzählige Aufenthalte, hat es nie gemocht.

Ein sehr gutes Hotel mit atemberaubenden Landschaften. Interessante Fahrrad- und Wanderwege. Wunderschöne Aussicht.

Dies ist eine Bewertung für Mount Kidd Manor. Dies ist wahrscheinlich das schlechteste Hotelerlebnis, das ich seit 20 Jahren hatte. Die Zimmer sind extrem veraltet, es gibt unzureichende Heizung, der Fernseher funktionierte die meiste Zeit des Aufenthalts nicht und das WiFi ist bestenfalls zeitweise. Das Personal war in Ordnung, aber dieses Hotel braucht dringend Reno. Ich bin in dieser Situation nicht allein, da es andere Gäste gibt, mit denen ich gesprochen habe und die sich ebenfalls in Räumen mit maximal 15 Grad Celsius mit denselben TV- und WiFi-Problemen befinden. Das einzige, was diese Erfahrung überhaupt rettet, ist, dass ich auf einer Konferenz bin, so dass nur minimale Zeit im Raum verbracht wird.

Ich hatte die Gelegenheit, eine Nacht bei einem Freund in der Lodge zu verbringen. Es war eine großartige Erfahrung! Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und die Anlage war spektakulär. Die Holzofenpizza im Forte ist ein Muss, ebenso wie die unglaublichen Cocktails. Der Service war großartig (danke Sam!). Ich kann einen Aufenthalt hier nur empfehlen, wenn Sie einige Zeit in Kananaskis verbringen.

Guter Platz. Sehr abgelegen und entspannend. Es gibt keine Alternativen zu den Hotelrestaurants, die teuer sind.

Ausgezeichnetes Spa-Erlebnis! Genossen alle Mineralpools. Guter Ort, um sich zu entspannen. Familienbereich mit Wasserrutschen. Schöne Lounge und Steak Restaurant. Wenn Sie einen Wellness-Tag in den Bergen verbringen möchten, kann ich Ihnen dieses Resort und Spa nur empfehlen. Buchen Sie Nachrichtenbehandlungen ein paar Monate im Voraus, wenn Sie eine mit Ihrem Mineralpoolerlebnis wünschen !!

Teure Zimmer ($ 350 / Nacht), die von mittelmäßiger Qualität sind. Es fühlt sich an, als hätten sie die alten Zimmer oberflächlich aufgewertet und dann den Preis erhöht. Die umliegenden Wege und Anlagen sind wunderbar, aber das Hotel selbst ist den Preis nicht wert.

Die Zimmer sind alt und der Aufzugsknopf war kaputt, aber sie haben eine wunderschöne Landschaft und Bars und tolles Frühstück. Und vergessen Sie nicht, Schwimmbäder und Fitnessraum zu nutzen.

Schöner Ort. Nicht ganz den normalen Marriott Standards. Ausgebucht, aber kein gehobenes Restaurant geöffnet. Late Night Bar noch geschlossen. Der Poolbereich ist renoviert und sauber. Das Personal war großartig. Viele Kinder und Hunde rennen herum. Die Zimmer waren sauber und gepflegt. Insgesamt eine schöne Reise. Ansichten und Lage ist ein 5/5.

Große Fläche, geräumige Zimmer, guter Service, verschiedene Bars und Restaurants. Outdoor-Shop gut sortiert. Sehr guter Ausgangspunkt für Biker, Wanderer, Kletterer und Kanufahrer. Bergpanorama unglaublich.

Ich war noch nie so enttäuscht von einem Hotelaufenthalt und er begann vor dem Einchecken. Ich habe Monate vor dem Einchecken im Privatzimmer des Cedar Room reserviert und erst 2 Wochen zuvor festgestellt, dass er doppelt gebucht wurde. Ich habe das erst gemerkt, als ich den ganzen Tag da draußen war und es mir angesehen habe, um den Zeitpunkt unserer Reservierung zu bestätigen. Ich wurde gefragt, ob ich Crystal bin ... als ich nein sagte, Kirsten - sie haben meinen Namen gefunden und sagte mir die Zeit, aber immer noch nicht Uhr das Zimmer war doppelt gebucht. Ich rief am nächsten Tag an, weil ich den Verdacht hatte, dass etwas los war, und erst dann stellte sich heraus, dass das Zimmer lange vor meiner Buchung vom Verkaufsteam verkauft worden war. Ich habe schließlich mit dem F & B-Manager gesprochen, der sich entschuldigt hat. Es passieren Fehler und es scheint, als gäbe es eine Schulungsmöglichkeit, da die Person, die mir das Zimmer gebucht hat, auch nicht in der Lage war. Ich musste das Privatzimmer auf dem Golfplatz für diese Nacht buchen und das Hotel bot weder an, das Problem zu lösen, noch unternahm Kyle wirklich etwas, um die Situation zu korrigieren.

Unabhängig davon rief ich an und fragte nach dem Concierge. Ich erkundigte mich nach der Buchung der Aussichtspunkte. Mir wurde gesagt, dass Sie die Look-Out-Sites NICHT buchen können, was falsch ist. Sie können sie absolut buchen - nur nicht über das Hotel, sondern durch die Parks. Sicherlich sollte die Person, die beim Concierge arbeitet, das wissen? Wir bezahlten einen Fotografen für ein bestimmtes Zeitfenster und wollten einen Ausguck nutzen und erfuhren, dass der Ausguck von einer anderen Partei gebucht wurde (wieder mussten wir ihn lösen, nicht das Hotel).

Als wir eincheckten (5 Zimmer für 2 und 3 Nächte), gab es so viele Fehler auf dem Block und wer cc wurde an wen E-Mail angehängt, die wir beim Auschecken geklärt hatten.



Ich bat am Samstag beim Concierge Deskon um 4 Champagnerflöten und einen zusätzlichen Eiskübel, die auf unser Zimmer geliefert werden sollten. Ich rief eine Stunde später an und sie sagten, es sei auf dem Weg. Es ist nie gekommen.

2 unserer 5 Zimmer wurden am Samstag nicht gereinigt.

Ich verstehe, dass das Nordic Spa wahrscheinlich in Privatbesitz ist, aber es erscheint unvernünftig, keinen Rabatt für Hotelkunden zu haben. Wir gehen zu Scandinave in Whistler (das sich nicht im Bau befindet) und sie berechnen ebenfalls 70 US-Dollar und obwohl es nicht einmal an ein Hotel gebunden ist, haben sie Hotelpartner und Preise bevorzugt. Es gibt vielleicht nichts, was Sie dagegen tun können, aber es scheint lächerlich, Ihre Gäste zu bitten, den vollen Preis für eine Annehmlichkeit auf dem Grundstück zu zahlen.

Wir ließen uns etwas von Calgary ins Hotel liefern, das verlegt wurde, und ich wartete am Samstag 25 Minuten, während sie das gesamte Anwesen danach betrachteten - was mich zu spät für die Reservierung brachte, die ich vom Zedernraum zum Golfclub umziehen musste.



Ich bat darum, mit dem GM zu sprechen, als ich ging, und er war nicht verfügbar, also sprach ich mit einem Vorgesetzten und hinterließ meinen Namen und meine Nummer. Niemand hat angerufen. Ich habe dies dann per E-Mail an den GM gesendet und nicht einmal eine Antwort erhalten.

Ich würde niemals zurückkehren und mein Geld woanders ausgeben, da es in den Rocky Mountains viele Möglichkeiten gibt.