David Ellis Chrysler Plymouth

David Ellis Chrysler Plymouth Rezension

Bewertungen 240
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K
3 Jahre zuvor

Wir haben vorher angerufen und ihnen mitgeteilt, w...

Wir haben vorher angerufen und ihnen mitgeteilt, welches Fahrzeug wir kaufen möchten, und sie wissen lassen, dass wir 4 Stunden fahren müssen, um zu ihnen zu gelangen. Wir haben einen Termin vereinbart und sind 10 Minuten früher aufgetaucht. Sie haben uns mitgeteilt, dass unser Fahrzeug gerade 5 Minuten vor unserer Ankunft verkauft wurde! Wir sind 4 Stunden für nichts gefahren! Warum haben sie einen Termin mit uns vereinbart, wenn sie ihn nicht einmal einhalten wollten! Blöd!

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M
3 Jahre zuvor

Ich hatte einen sehr schlechten Service und Erfahr...

Ich hatte einen sehr schlechten Service und Erfahrung an diesem Ort. Mehrmals habe ich sie gebeten, meine Bremsen zu überprüfen. Als ich mich das letzte Mal über das Geräusch in meiner Bremse beschwerte, war es am 19. November 2015, es gab viele Geräusche, sie sagten, es werde bis zum nächsten Service in Ordnung sein. Gestern, mitten auf der Straße, hatte mein Auto große Geräusche und Probleme. Ich komme zu Van Nuys Jeep. Sie haben mein Auto behalten. Ich musste ein Auto mieten und die Miete für ungefähr 29 Dollar bezahlen und eine große Rechnung bezahlen, weil meine Bremsen waren Metall zu Metall und mein Roter ist beschädigt, ich musste neuen Roter bezahlen. Ich habe die alten Teile behalten und werde Bilder posten. Ich werde wahrscheinlich rechtliche Schritte einleiten, weil ich nicht nur mehr Geld für ihren Fehler bezahlt habe, sondern mein Leben in Gefahr war und ich einen Unfall haben könnte. Ich empfehle diesen Ort überhaupt nicht und werde mich bei der Unternehmenszentrale für meinen Schaden beschweren.

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S
3 Jahre zuvor

Ich liebe mein Auto wirklich Todd hilft uns, er is...

Ich liebe mein Auto wirklich Todd hilft uns, er ist so eine tolle Person, dass mein Onkel es liebt, mit ihm Geschäfte zu machen. Er hat uns das Mittagessen gebracht, während wir warten. Wenn du ein Auto brauchst, ist er der Mann, der nach Todd fragt

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I
3 Jahre zuvor

Wenn Jeep das ist, wonach Sie suchen, als nicht we...

Wenn Jeep das ist, wonach Sie suchen, als nicht weiter zu suchen, nehmen Sie mein Wort und gehen Sie zu Brian oder Landon, sie werden Ihnen in ein neues Auto helfen, egal was es braucht !! Ich habe die gesamte Gegend von LA und einige Orte in Vegas durchsucht, die ich kenne, und sie haben es einfach möglich gemacht, danke Jungs!

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E
3 Jahre zuvor

Was kann ich über diesen Händler sagen? Lassen Sie...

Was kann ich über diesen Händler sagen? Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich mein Auto bei ihnen gekauft habe und es eines der Autohäuser war, die ich ausgecheckt habe. Zweitens ist der Service, den sie bieten, ein Plus !!! Wenn Sie ein Fan von Wranglers sind, dann ist dies der richtige Ort für Sie! Ein großes Dankeschön an meine Vertriebsmitarbeiter Lenore und Darlene. Ich werde wieder hierher kommen !!
Danke meine Damen!

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E
3 Jahre zuvor

Ich kaufe jetzt schon eine Weile ein Auto und habe...

Ich kaufe jetzt schon eine Weile ein Auto und habe online nach den besten Preisen gesucht. Ich kontaktierte West Valley Chrysler Jeep über ihren coolen Telefontext. Ich dachte, ich würde eine ehrliche Frage stellen, ob sie mit 4k off MSRP arbeiten könnten, was kein ausgefallener Deal von dem ist, was ich online gesehen habe. Der Vertriebsmitarbeiter antwortete grob, ob ich einen Deal mit einem 3K-Verlust abschließen würde. Das war noch nie passiert und ich habe viele Händler auf die gleiche Weise kontaktiert. Sei müde, denke ich, wenn du das nicht erwartest. Wenn Sie erwarten, dass Ihr Händler unhöflich und herablassend ist, ignorieren Sie dies einfach.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe genau das bekommen, was ich mir zu dem Pr...

Ich habe genau das bekommen, was ich mir zu dem Preis erhofft hatte, den ich in West Valley erwartet hatte. Chad Caranto war während des gesamten Prozesses eine große Hilfe und ich würde dieses Autohaus gerne jedem empfehlen, der eine neue Fahrt kaufen möchte.

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m
3 Jahre zuvor

Kevins dieser Typ! Ich habe mein erstes Autokaufer...

Kevins dieser Typ! Ich habe mein erstes Autokauferlebnis reibungslos und einfach gemacht. Ich habe das beste Angebot auch mit wackeligen Krediten. Schätzen Sie alles, Bruder. Chris ist der dopeste Finanzierungsagent, den es gibt. Eigentlich kümmert es Sie, den besten Zahlungsplan zu bekommen. Schätzen Sie alle

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T
3 Jahre zuvor

Ich werde niemals mit ihnen Geschäfte machen. Ich ...

Ich werde niemals mit ihnen Geschäfte machen. Ich bin aus dem Ausland geflogen, um ein Fahrzeug zu kaufen, und sie gaben an, dass der Listenpreis für Fahrzeuge 37xxx USD betrug, aber für 34xxx USD zum Verkauf stand, was dem tatsächlichen Preis entsprach. Das Auto hatte kleinere Kratzer und einen Makel an der Stoßstange. Ich war mit den kleinen Mängeln einverstanden, solange sie bereit waren, Geld für die erforderlichen Reparaturen abzunehmen. Sie waren nicht .. Ich wurde auch für einen Autokredit vorab genehmigt, den ich ihnen gab. Ich war bereit, die Gelddifferenz aus eigener Tasche zu bezahlen. Sie sagten mir weiter, dass mein Guthaben nicht gut genug sei, um das Auto zu bekommen, und ich müsste über 8000 USD zu einem Zinssatz von 16% mit einer Autozahlung von 765 USD pro Monat setzen, als wir bereits über den Preis gesprochen hatten, den ich brauchte Monat (das waren 300 Dollar weniger)! Mein Kredit-Score ist über 760 und ich bin MEHR ALS QUALIFIZIERT, um das Auto zu kaufen! Ich wurde für das gleiche Auto bei einem anderen Händler für ungefähr den gleichen Preis zugelassen, ohne dass das Geld um 4% gesunken war. Dann sagten sie mir, ich würde einen Mitunterzeichner brauchen oder mir ein anderes Auto ansehen. Echter Köder und wechseln wie ein zwielichtiger Gebrauchtwagenhändler. Ich bin runtergeflogen, um diesen speziellen 440i zu kaufen, und sie haben meine Zeit komplett verschwendet. Ich bin äußerst frustriert, dass meine Zeit verschwendet wurde und die Dinge, die wir besprochen und vereinbart haben, nicht zum Tragen kamen. Bitte halten Sie sich vom Gebrauchtwagen-Supermarkt West Valley fern und ersparen Sie sich Kopfschmerzen und Lügen!

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D
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service von Tina im Service. Ich hatte...

Exzellenter Service von Tina im Service. Ich hatte mein Auto im West Valley Jeep für 2 Tage Garantieservice. Jeden Tag hielt Tina mich über den Status meines Fahrzeugs auf dem Laufenden. Sie arrangierte einen alternativen Transport für mich und stellte sicher, dass alle losen Enden nach Abschluss der Reparaturen festgebunden waren. Hut ab vor Tina ... sie ist ein Vermögenswert für den West Valley Jeep. Vielen Dank!

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M
3 Jahre zuvor

Das Personal war nett, der Service war schnell. Al...

Das Personal war nett, der Service war schnell. Alles, was ich tat, war einen Service für mein geleastes Fahrzeug in Anspruch zu nehmen, aber ich war innerhalb einer Stunde rein und raus. Fragen Sie mich aber nicht nach meinem Jeep-Kompass. Damit nicht ganz zufrieden. Aber das ist eine andere Geschichte.

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S
3 Jahre zuvor

Ich empfehle Paola. Sie war sehr gut organisiert u...

Ich empfehle Paola. Sie war sehr gut organisiert und hatte mich und meine Familie nicht den ganzen Tag im Autohaus. Sprach mit einem Verkaufsleiter namens Milo. Er hat mir und meiner Familie viel gegeben. Großartig bei der Preisgestaltung!

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s
3 Jahre zuvor

Es war eine großartige Erfahrung dort im West Vall...

Es war eine großartige Erfahrung dort im West Valley Chrysler und Jeep! Der Service war unglaublich! Wenn Sie vorhaben, ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen, empfehle ich diesen Ort! Kommen Sie vorbei und sprechen Sie mit der Vertriebsmitarbeiterin Lenore Bustamante oder GSM Al Kutahk.
Vielen Dank an die Leute dort im West Valley Chrysler und Jeep !!! Jetzt habe ich ein Fahrzeug, das ich immer wollte !!!

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P
3 Jahre zuvor

UNETHISCH, UNPROFESSIONELL, UNAPOLOGTISCH!

UNETHISCH, UNPROFESSIONELL, UNAPOLOGTISCH!

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber dieses Autohaus macht mich wirklich wütend. Ich habe vor zwei Jahren ein Auto von diesen betrügerischen Idioten gekauft. Sie sagten mir, das Auto sei sauber und habe keine Unfälle. Sie zeigten mir ein Carfax und versicherten mir, dass das Auto noch nie einen Unfall hatte. Am 31. Dezember 2014 habe ich ein AutoCheck-Abonnement gekauft, um die Historie der Gebrauchtwagen zu überprüfen, die ich im kommenden Monat kaufen werde. Dann habe ich das Auto, das ich bei diesen Betrügern gekauft habe, nur zum Spaß überprüft. Dann fielen alle Bälle, ich fand heraus, dass das Auto 2006 einen Unfall hatte. Meine Kiefer fielen einfach herunter und ich war wütend. Also rief ich den Händler an und bat ihn, mit einem Manager über diese Angelegenheit zu sprechen. Ich fragte den Verkaufsleiter, ob er mein Auto zum aktuellen Marktwert zurückkaufen könne, da es eindeutig ihre Schuld ist, dass er seine Autos falsch dargestellt hat.

Dann sagte dieser unhöfliche, unprofessionelle und GRUMPY-Verkaufsleiter namens Michael am Telefon so etwas in einem verärgerten Ton zu mir: "Dann müssen Sie mit Ihrem Anwalt sprechen. Es ist mir egal. Wenn Sie verkaufen wollen Das Auto zurück zu uns, es wäre nur, wenn Sie es gegen ein neues Fahrzeug auf dem Grundstück eintauschen. Andernfalls verkaufen Sie Ihr Auto selbst. Es ist mir egal. "

Ich vermute, wenn ich mein Auto wieder eintausche, werden sie es verkaufen, ohne den Unfall dem nächsten armen Käufer mitzuteilen, der wahrscheinlich lange Zeit sein Geld gespart hat, um ein gebrauchtes Auto zu kaufen. In meinem Buch wäre das höchst unethisch.

Es ist ihre Schuld, mir ein falsch dargestelltes Auto verkauft zu haben. Ich meine, auch wenn Sie mein Auto nicht zurückkaufen wollen, zumindest eine Entschuldigung? Ich habe keine Entschuldigung! Außerdem klang Michael wütender als ich, als ich derjenige bin, von dem sie Tausende betrogen haben.

Wenn Sie daran denken, ein Auto von diesen Leuten zu kaufen, tun Sie es nicht! Sie werden dich betrügen!

Wenn Sie zu anderen Händlern gehen, um Ihre Gebrauchtwagen zu kaufen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie auch AutoCheck verwenden, da AutoCheck Unfallgeschichten besser erfasst als Carfax.

Ich kann nicht glauben, dass diese Leute noch im Geschäft sind. Sie sollten eingesperrt werden!

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V
3 Jahre zuvor

Dies war die beste Händlererfahrung, die ich je fü...

Dies war die beste Händlererfahrung, die ich je für ein gebrauchtes Fahrzeug hatte. Nach der Überprüfung von Car Gurus liegen die Preise der meisten Fahrzeuge auf ihrem Grundstück deutlich unter KBB, was den perfekten Lkw für mich erschwinglich macht. Erwin war zurückhaltend, unter geringem Druck und gut informiert. Und wie viele Autoverkäufer werden tanzen, während sie darauf warten, ob Ihr Darlehen genehmigt wird. :) Ich bin kein High Roller und habe keine glühende Anerkennung, aber Erwin hat mir trotzdem das Gefühl gegeben, eine Königin zu sein, die erstklassigen Service bietet. Ich habe meinen Truck jetzt seit zwei Wochen und steige immer noch jeden Tag ein und sage: Ich kann nicht glauben, dass das mein ist! Danke noch einmal.

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G
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service. Ich wurde von Erwin bedient u...

Exzellenter Service. Ich wurde von Erwin bedient und alles war einfach perfekt. Kein Druck und er beantwortete alle Fragen, die ich zu meinem neuen Auto hatte! Erwin sorgte dafür, dass das Auto die Details durchlief und es sogar von einem Mechaniker überprüft wurde. Ich könnte mir keinen besseren Service wünschen.

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M
3 Jahre zuvor

Es tut mir leid, dass ich jemals dieses Zentrum be...

Es tut mir leid, dass ich jemals dieses Zentrum betreten habe. Wurde belogen, irregeführt und aufgereiht. Lassen Sie sich von Kevin und / oder Fred KEIN Auto verkaufen. Wenn Sie in diesem Zentrum einkaufen müssen, gehen Sie zu Wes, er ist freundlich, ehrlich und verständnisvoll.

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D
3 Jahre zuvor

Mein allererster Jeep. Farid machte meine Kauferfa...

Mein allererster Jeep. Farid machte meine Kauferfahrung angenehm. Er ist freundlich, hilfsbereit und überhaupt nicht aufdringlich. Vielen Dank an seine Verkaufsleiter Derek und Al für das tolle Angebot. Diese Leute sind großartig. Ich kann Farid nur empfehlen. In und in 30 min. Und das beste Angebot im LAND.

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B
3 Jahre zuvor

CROOKED SCUMMY SCAMMMERS BLEIBEN SIE NICHT WEG VON...

CROOKED SCUMMY SCAMMMERS BLEIBEN SIE NICHT WEG VON DIESEN JERKS EXTORTIERT !!!!!!!!!!!!!

Dieser Ort hat eine Menge Betrüger, die im Servicecenter arbeiten. Ging zu einem Ölwechsel und wurde von Alex dem Servicemitarbeiter bei seiner Inspektion mitgeteilt, dass meine Kraftstoffpumpe und mein Katalysator ersetzt werden müssten. Mein Fahrzeug hatte einige Meilen, aber als er die Summe in einem sehr unhöflichen und sachlichen Verhalten präsentierte und mir sagte, dass es 1.800 Dollar kosten würde, um die Reparaturen zu bekommen. Als ich nach dem Zusammenbruch fragte, schnaufte und schnaufte er und warf mir einen langen Blick zu, bevor er endlich seinen Job machen konnte. Es tut mir leid, aber wenn Sie Ihren Job nicht mögen, sollten Sie nichts tun, was Kundenservice und Beziehungen betrifft. Ich habe eine schnelle Google-Suche durchgeführt und festgestellt, dass die Kraftstoffpumpe nicht mehr als 550 US-Dollar kostet und der Katalysator zwischen 535 und 575 US-Dollar liegt, je nachdem, zu welchem ​​Mechaniker Sie sie gebracht haben. Als ich Alex konfrontierte, antwortete er nur, dass es so viel kostet, woher Sie Ihre Informationen beziehen. Ich sagte ihm, was er glaubt, dass ich kein Telefon mit Internetverbindung habe, um seine absurden Anschuldigungen zu bestreiten. Ich verstehe, dass ich um hundert oder zwei abwesend bin, aber verdammt nahe bei 800 Dollar musst du mich veräppeln. Wie ich schon sagte, diese Jungs sind unehrliche Gauner. Ich ließ meinen Mechaniker aus der Nachbarschaft alles für 1020 Dollar machen. Ich werde nie wiederkommen und werde in Zukunft nicht mehr von dieser Müllkippe kaufen !!!!!!!!!!

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C
3 Jahre zuvor

VERTRAUEN SIE DIESEM HÄNDLER NICHT !!! Sie halten ...

VERTRAUEN SIE DIESEM HÄNDLER NICHT !!! Sie halten sich nicht an das, was sie über die Preisgestaltung sagen, und haben wenig bis gar keine Integrität. Der Manager stimmte telefonisch einem Preis mit einem Veteranenrabatt zu, und als ich das Auto abholen wollte, sagten sie, sie würden die vereinbarten Bedingungen nicht einhalten und den bei den USAA angekündigten Preis nicht einhalten. Sie sind auch nicht ehrlich, wenn es darum geht, gebrauchte Autos zu halten. Zuerst sagten sie, dass man in Kalifornien keine Gebrauchtwagen halten kann. Bei einem späteren Gespräch sagten sie, sie könnten über Nacht halten. Nun, welches ist es? Du wurdest gewarnt. Viel Glück!

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von David E...

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von David Ellis, insbesondere von Jerry, dem dortigen Service Director. Er war immer sehr zuvorkommend und fair. Bei David Ellis erhalten Sie einen qualitativ hochwertigen Service. Ich kann sie nicht genug empfehlen und werde sie meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Mach weiter so!

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A
3 Jahre zuvor

So ein schlechter Kundenservice. Niemand antwortet...

So ein schlechter Kundenservice. Niemand antwortet jemals, es sei denn, Sie rufen die Verkaufsabteilung an oder rufen zurück. Anscheinend kennt nur eine Person in dieser gesamten Gruppe ihre Bankdaten. Ich denke, diese Leute wollen nicht bezahlt werden oder versuchen nur, den Kunden schlecht aussehen zu lassen. Sehr unprofessionell. Ich werde nie wieder mit ihnen dienen.

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J
3 Jahre zuvor

Tolle Leute und ein tolles Inventar. Reibungslose ...

Tolle Leute und ein tolles Inventar. Reibungslose Abwicklung, sehr einfacher Kauf. Es war großartig mit Priscilla zu arbeiten. Empfehlen Sie diesen Händler auf jeden Fall weiter.

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E
3 Jahre zuvor

Wie von allen anderen frustrierten Kunden angegebe...

Wie von allen anderen frustrierten Kunden angegeben, behandeln sie Sie am Anfang großartig, um Ihnen ein Auto zu verkaufen, aber sobald Sie es verkauft haben und einen Service benötigen, werden hier die Preissenkungen und Unstimmigkeiten zutage treten. Das Service-Center ist völlig außer Kontrolle geraten. Niemand ist für seine Handlungen verantwortlich, und wenn sie dort angerufen werden, bringen sie Manager hinzu, die Ihnen den ganzen Überblick darüber geben, wie sie gerade übernommen haben, und leider jätet er immer noch die schlechten Äpfel aus. Wie wäre es mit einer gewissen Rechenschaftspflicht, anstatt sich nur so zu verhalten, als ob Ihre Unwissenheit das Beste aus Ihnen und all den schrecklichen Mitarbeitern herausholen würde, die Sie haben, und nicht Ihre Schuld, sondern etwas, das Sie vom letzten Eigentümer / Manager geerbt haben oder von wem auch immer sie die Schuld weitergeben wollen auf zu. Wenn Sie lange genug leben, werden Sie diese zwielichtigen Geschäftspraktiken leider wie gewohnt erleben. Hüten Sie sich vor diesen ehrlichen unethischen Preisen, die Piraten beschießen. SIE SOLLTEN IN DER LAGE SEIN, EIN AUTO ZU KAUFEN UND DAS VERSTÄNDNIS ZU HABEN, MINDESTENS MÜSSIG GEWARTET ZU WERDEN, INSBESONDERE IN BEZUG AUF IHRE RÜCKGABE. Ich werde mein nächstes oder irgendein Fahrzeug nicht von diesem S ** T-Loch eines Ortes kaufen

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V
3 Jahre zuvor

Seien wir ehrlich, niemand genießt den Autokauf- /...

Seien wir ehrlich, niemand genießt den Autokauf- / Leasingprozess wirklich. Es ist lang, stressig und kann emotional anstrengend sein. Dies war nicht diese Erfahrung. West Valley Chrysler Jeep und speziell Kevin K. machten die Erfahrung so, wie sie sein sollte - einfach, schmerzlos, relativ schnell und tatsächlich unterhaltsam! Das Beste war, ich bekam das Auto, das ich wollte UND das Angebot, das ich wollte! Vielen Dank, Kevin K., für eine großartige Erfahrung. Du hast meinen Tag, Monat, Jahr wirklich gemacht. Ich liebe mein neues Auto!

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J
3 Jahre zuvor

Kevin Klemz hat mir heute geholfen und er konnte m...

Kevin Klemz hat mir heute geholfen und er konnte mit mir zusammenarbeiten, um mich in ein Auto zu bringen, das ich wollte. Er war sehr hilfreich, um mir alle Schritte und Prozesse zu erklären und alles zu tun. Ich kann Kevin Klemz nur empfehlen, wenn Sie ein Auto kaufen möchten.

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V
3 Jahre zuvor

Bevor Sie das Auto kaufen, ist alles in Ordnung, n...

Bevor Sie das Auto kaufen, ist alles in Ordnung, nachdem alles schief gelaufen ist, angefangen mit dem Fahrzeug und dem Service. Ich habe eine Dash-Kamera für die Wartung meines Fahrzeugs verwendet, weil es mir gerade Probleme bereitete und sie ein paar Tage gebraucht haben, um mich anzurufen, um es abzuholen Nachdem sie mich angerufen hatten und mein Fahrzeug sofort abgeholt hatten, kam ich nach Hause. Ich holte die SD-Karte heraus und legte sie auf meinen Computer. Ich war überrascht, was ich sah. Ich erinnere mich an sein Gesicht, als er mein Auto für den persönlichen Gebrauch zu ein paar Orten in der Stadt brachte. Sofort gingen wir zum Jeep im Westtal und sprachen mit jemandem und sie sagten, sie würden mit der Person sprechen, gut, es endet nicht dort Das Fahrzeug gab mir mehr Probleme. Ich nahm es wieder zurück und sie sagten, sie hätten einige Teile ausgetauscht, die fertig waren. Also nahm ich es mit nach Hause und als erstes überprüfe ich, ob mein SD nicht da war. Sie haben SD von meiner Dash-Kamera gestohlen. Nun, nur um es in weniger als einem Jahr kurz zu machen. Ich habe mein Fahrzeug mehr als fünf Mal genommen und nie etwas repariert, nur Lügen ..Ich erinnere mich an alle Gesichter ....

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M
3 Jahre zuvor

Wir haben 2 Fahrzeuge von diesem Händler gekauft u...

Wir haben 2 Fahrzeuge von diesem Händler gekauft und beide Male war die Erfahrung sehr überwältigend. Wir wurden nie zum Kauf gezwungen, und als es darum ging, die Unterlagen tatsächlich zu unterschreiben, hätte es nicht einfacher sein können. Es wurde sehr deutlich darauf hingewiesen, was wir bekamen und was der Preis war. Das Personal und die Verkäufer waren sehr freundlich und professionell. Ich bin froh, dass wir unser Auto von diesem Händler bekommen haben.

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A
3 Jahre zuvor

Wollte ein gebrauchtes Auto von ihnen kaufen, knap...

Wollte ein gebrauchtes Auto von ihnen kaufen, knapp 20.000 Dollar. Fand das Auto online schien nett. Es stellte sich heraus, dass der fehlende Seitenlack aufgeschlagen war, Kratzer auf der anderen Seite, die Windschutzscheibe beschädigt, der schlüssellose Zugang nicht funktionierte, das Reifendrucklicht an, das Motorlicht an und das Fahrzeug roch wie ein Aschenbecher. Als Optimist dachte ich, wir könnten uns vielleicht einigen und einen Verkauf abschließen.

Es stellte sich heraus, dass sie sich nicht nur nicht im Preis bewegen würden, sondern uns auch zusätzliche 995 US-Dollar für einen Tracker in Rechnung stellen wollten, den sie an all ihren Autos installieren. Dies ist eine zwielichtige Praxis, mit der einige billige Autoverkäufer ihre Preise erhöhen. Oh und $ 620 für klare, klebrige Schutzvorrichtungen an den Türen, die sich beim Testen nicht am Fahrzeug befanden!

Als ich mit diesem 1600-Dollar-Füllhorn an Add-Ons konfrontiert wurde, das mir nur auffiel, weil ich wusste, dass ich nach ihnen suchen musste, als der Verkäufer schnell die Zeilen überflog, in denen dies detailliert beschrieben wurde, verlor er die Beherrschung und ging weg, anstatt hilfreich zu sein.

Ich bin mir nicht sicher, wer diese Leute sind, dass sie bereit sind, einem Verkauf von 20.000 USD an einem Samstagabend keine Aufmerksamkeit zu schenken.

Von Anfang bis Ende schattig. Bleib weg.

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J
3 Jahre zuvor

Kam aus San Diego, um einen Lastwagen zu holen und...

Kam aus San Diego, um einen Lastwagen zu holen und fuhr glücklich davon. Gute Menge, kein bs, direkt auf den Punkt und gab gute Angebote. Der gesamte Prozess wurde vereinfacht. Bitten Sie Kevin, Ihnen zu helfen!

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J
3 Jahre zuvor

Wir haben gerade 2016 Cherokee hier als Familienau...

Wir haben gerade 2016 Cherokee hier als Familienauto und die Erfahrung war großartig!

Meine Verkäuferin, Lenore Bustamante, war sehr freundlich und freundlich, einen großartigen Service zu bieten. (Wir kümmern uns besonders für 3,4 Stunden des Kaufvorgangs um uns.)
Bevor ich zu diesem Händler ging, ging ich buchstäblich zu fast jedem Markenhändler, um zu entscheiden, welche Marke wir gerne kaufen, und ich kann sagen, Lenore ist die beste. Als andere (andere Marken) sich darauf konzentrierten, nur das Auto zu verkaufen, verbrachte Lenore Zeit mit uns, um herauszufinden, was sie für uns am besten bieten können.

Nach unserem Kauf hat sie uns sogar eine SMS geschickt, um uns für den Kauf zu danken und sie jederzeit zu kontaktieren, wenn wir Fragen haben. Ich hatte nur das Gefühl, dass sie sich auch nach dem Kauf wirklich gut um ihre Kunden kümmert, und ich weiß das wirklich zu schätzen. Andere Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Dies ist unser erster Jeep und ich freue mich sehr darauf, einen weiteren für mich zu kaufen. Wenn Sie sich für ein Autohaus für Jeep / Chrysler entscheiden, empfehle ich diesen Ort auf jeden Fall und suche nach Lenore! :) :)

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L
3 Jahre zuvor

Erstaunliches Autohaus. Ich war an einem Wochenend...

Erstaunliches Autohaus. Ich war an einem Wochenende dort. Sehr organisiert. Es war ziemlich beschäftigt und es war schneller Service. Milton hatte alles vorbereitet, als ich dort ankam. Ich werde jeden überweisen, der ein Fahrzeug benötigt. Danke noch einmal

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A
3 Jahre zuvor

Betrüger! Kaufte mein erstes Auto hier (gebraucht)...

Betrüger! Kaufte mein erstes Auto hier (gebraucht) Ende Dezember 2017. Dieses Autohaus verkaufte mir ein Auto mit einer schlechten Batterie, das innerhalb von zwei Monaten nach dem Kauf des Autos ausgetauscht werden musste. Das Auto hatte auch schlechte Bremsen, ein schlechtes Getriebe, das ausgetauscht werden muss, und zwei Zylinder, die nicht feuern. Sie haben das Auto auch nicht geraucht und als ich es für sie zurückgenommen habe, gab es einen anderen Herrn (Kunden), der genau aus dem gleichen Grund da war.

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D
3 Jahre zuvor

Kevin K. war ein großartiger Verkäufer. Er war seh...

Kevin K. war ein großartiger Verkäufer. Er war sehr geduldig mit mir und ließ mich zwei SUVs testen. Er hat auch hart gearbeitet, um mir das beste Angebot zu machen. Ich empfehle ihn und dieses Autohaus.

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B
3 Jahre zuvor

Als Teenager träumten meine Frau und ich immer dav...

Als Teenager träumten meine Frau und ich immer davon, einen Jeep Cherokee zu besitzen. Wir waren heute gesegnet, diesen Traum zu erfüllen, und das alles war Todd "Coefield" zu verdanken. Am Ende hatten wir ein besseres Fahrzeug als das, das wir wollten, zu einem sehr erschwinglichen Preis. Ich werde dieses Autohaus auf jeden Fall meinen Freunden und Familienmitgliedern empfehlen. Danke für die Hilfe und Gott segne dich, Todd.

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B
3 Jahre zuvor

Guter Service! Christian war sehr hilfsbereit und ...

Guter Service! Christian war sehr hilfsbereit und machte meinen Besuch ziemlich schnell. Sprach mit einem Verkaufsleiter namens Milo. Er hat mir sehr viel gegeben. Vielen Dank und ich werde empfehlen

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R
3 Jahre zuvor

Todd hat mir geholfen. Er war ein großartiger Kerl...

Todd hat mir geholfen. Er war ein großartiger Kerl, der alle meine Fragen beantwortete und wenn es eine Frage gab, von der er nicht wusste, dass er ging und mir eine Antwort gab, machte alles alles sehr einfach. Sehr sympathischer Stand-up-Typ. Wenn Sie ein Auto suchen und die ehrliche Wahrheit wollen, gehen Sie zu ihm.

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J
3 Jahre zuvor

Kann ich eine negative Anzahl von Sternen geben? I...

Kann ich eine negative Anzahl von Sternen geben? Ich habe im April 2018 einen billigen Prius von ihnen gekauft. Doch es ist jetzt Juli und DMV sagt, dass sie noch nicht benachrichtigt wurden und der Titel noch nicht übertragen wurde. Fahren immer noch mit ihren Papptellern auf.

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H
3 Jahre zuvor

Ich benutze die Serviceabteilung. regelmäßig für Ö...

Ich benutze die Serviceabteilung. regelmäßig für Ölwechsel und was auch immer sonst auftaucht. Mein Jeep ist 13 Jahre alt, also kommen die Dinge auf. Ich respektiere die Ehrlichkeit dieses Händlers wirklich. Sie sind sehr angenehme und nette Leute. Und der Service auf meinem Jeep war immer ausgezeichnet!

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M
3 Jahre zuvor

Meine 6 Versuche, die Serviceabteilung anzurufen, ...

Meine 6 Versuche, die Serviceabteilung anzurufen, waren anstrengend und super frustrierend. Ihr altes und fehlerhaftes Telefonsystem machte es äußerst schwierig, die Serviceabteilung zu erreichen oder Nachrichten zu hinterlassen. Wurde gesagt, dass sie an einem neueren Telefonsystem arbeiten.

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A
3 Jahre zuvor

Ich kann gar nicht beschreiben, wie zufrieden ich ...

Ich kann gar nicht beschreiben, wie zufrieden ich mit dem Service bin, den ich beim Kauf meines ersten Autos erhalten habe. Die Verkäuferin, die mir geholfen hat, Lenore Bustamante, machte die Erfahrung, stressfrei zu sein, und ich fühlte mich wie zu Hause. Sie ist buchstäblich die Beste! Ich war bei ein paar anderen Händlern gewesen und hätte ich gewusst, wie großartig das Team im West Valley Chrysler Jeep war, hätte ich mich nicht einmal um die anderen Händler gekümmert. Jeder von dem Moment an, als wir das Grundstück betraten, war freundlich und aufmerksam. Der Manager Al Kutakh ist der Beste, er hat mit mir zusammengearbeitet, um den Kauf meines ersten Autos zu ermöglichen. Er hat wirklich etwas Magie gewirkt. Insgesamt hätte ich mir keine bessere Erfahrung wünschen können. DANKE LENORE, AL & CHRIS !!! Ihr werdet uns auf jeden Fall wiedersehen, wenn es Zeit ist, der Familie ein weiteres Auto hinzuzufügen.

-Alexis Cadena

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K
3 Jahre zuvor

Dies ist der richtige Ort für ein Auto ... Keine S...

Dies ist der richtige Ort für ein Auto ... Keine Spiele, keine Spielereien, keine Köder und Schalter ... Sagen Sie ihnen Ihr Budget und sie werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Sie in ein neues Auto zu bringen. Am vergangenen Wochenende habe ich genau das getan und mein Verkäufer Kevin K hat mir geholfen, mit einem brandneuen Jeep Grand Cherokee loszufahren.

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e
3 Jahre zuvor

Ich war jetzt dreimal hier, um eine einfache elekt...

Ich war jetzt dreimal hier, um eine einfache elektrische Lösung zu finden, und sie finden eine andere Ausrede, um alle mitzunehmen. Immer sagen, es ist ein anderes Problem ... fast 900 Dollar, um meine elektrischen Fensterheber zu reparieren? Nur verabscheuungswürdiger Service und Nachlässigkeit

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J
3 Jahre zuvor

Beste Erfahrung! Der großartige Verkäufer Chris Bo...

Beste Erfahrung! Der großartige Verkäufer Chris Booth, der einen wunderschönen Jeep Renegade aus dem Jahr 2015 gemietet hat, war sehr aufmerksam, hat mit mir zusammengearbeitet und konnte alle meine Bedürfnisse und Wünsche in mein Budget aufnehmen. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen !! Fordern Sie Chris Booth an, wenn Sie hier einen neuen Jeep kaufen.

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H
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice! Es sieht so aus, als hätte d...

Toller Kundenservice! Es sieht so aus, als hätte das Geschäft neues Personal. Eine nette Dame namens Carolina Lopez hat mich angerufen, um mich einzuladen. Sie hat mir Informationen über mein Fahrzeug und einen Upgrade- / Trade-In-Job zur Verfügung gestellt und danke Carol, mach weiter so. Freue dich darauf, dich bald zu treffen und Geschäfte mit dir zu machen

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J
3 Jahre zuvor

Wie wir alle wissen, kann der Prozess hinter dem K...

Wie wir alle wissen, kann der Prozess hinter dem Kauf eines neuen Vechile überwältigend und anstrengend sein. Der Chrysler Jeep aus dem Westtal machte den gesamten Prozess jedoch schnell und einfach. Die Einhaltung eines bestimmten Budgets und die Möglichkeit für sie, mit mir zusammenzuarbeiten und meinem Budget so nahe wie möglich zu kommen, haben enorm geholfen. Ich würde jedem empfehlen, diesen Ort für den nächsten Fahrzeugkauf zu wählen.

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B
3 Jahre zuvor

Der schrecklichste Kundenservice, den ich je geseh...

Der schrecklichste Kundenservice, den ich je gesehen habe. Also habe ich vor 4 Monaten ein Auto gekauft, dessen Jeep Campas 2018 brandneu sind. Seit dem ersten Date, an dem ich es gekauft habe, habe ich Probleme mit dem Papierkram. Selbst nachdem wir den Vertrag unterschrieben haben, rufen sie uns immer wieder an und entschuldigen sich, dass etwas nicht stimmt. Mehr als dreimal war das Papier falsch. Wie auch immer, nachdem wir das Auto bekommen hatten und auf dem freien Weg fuhren, stellte sich das Auto von selbst ab und es gab überhaupt keine Pause. Sie setzen das Leben in Gefahr. Und meine Frau hat so große Angst. Es war wirklich gruselig. Auch nachdem ich zum Händler gekommen bin und ihnen erzählt habe, was passiert ist. Ich habe das Gefühl, dass nichts passiert ist. Ich meine etwas in Ordnung, um dein Leben in Gefahr zu bringen. Dann war ich sehr nett mit ihnen und gab ihnen das Auto zu reparieren, als mit dem Auto, das sie kaputt gemacht haben, die Fensterbank kaputt gegangen ist und ich war das, was passiert ist wird es in einem Monat erhalten. Wie der Hack-Dealer-Service das nicht hat. Ich hatte die schlechtesten Erfahrungen mit ihnen. So traurig und nie wieder vom Jeep.

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s
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnet ..... die Leute geben alles, um Ihne...

Ausgezeichnet ..... die Leute geben alles, um Ihnen zu helfen, Ihr Auto zu finden und zu bekommen. Vielen Dank an Landon für all Ihre Hilfe! Toller Typ. Und danke auch dem West Valley Team. Zufrieden mit meiner neuen Fahrt :)

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Y
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung in diesem Auto...

Ich hatte eine großartige Erfahrung in diesem Autohaus. Farid half mir, mein neues Auto zu kaufen. Er war sehr hilfsbereit und führte mich durch den gesamten Prozess. Ich kann den West Valley Chrysler Jeep nur empfehlen.

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l
3 Jahre zuvor

Jeff war großartig! Das ganze Team von Leuten wirk...

Jeff war großartig! Das ganze Team von Leuten wirklich. Kein Druck, nur aufklären, informieren und auf die Entscheidung des Kunden warten. Toller Start! Obwohl das Innere etwas veraltet war, haben sie uns sehr viel gemacht, und wir fühlten uns geschätzt. Sie haben sich sogar die Zeit genommen, uns durch die Funktionen des Jeeps zu führen, und sogar das Telefon sofort gekoppelt.

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a
3 Jahre zuvor

Ich habe ein 2012er Auto und es ist erstaunlich, j...

Ich habe ein 2012er Auto und es ist erstaunlich, jedes Mal, wenn ich mein Fahrzeug an diesen Ort bringe, gibt es immer und ich meine immer, dass etwas mit meinem Fahrzeug nicht stimmt. Es ist lustig, wie wenn ich es zu einem anderen Mechaniker für eine zweite Meinung bringe, sie mir sagen, dass nichts falsch ist.

Übersetzt
r
3 Jahre zuvor

Platz ist ein Betrug. Ich habe aufgehört, hierher ...

Platz ist ein Betrug. Ich habe aufgehört, hierher zu fahren, weil diese Leute nach einem Gottesdienst aus meinem Auto gestohlen haben. Wirf alle meine Sachen herum und versuche mir dann zu sagen, dass sie es müssen; obwohl es in einem Bereich war, an dem sie überhaupt nicht arbeiteten. Überprüfen Sie alle Ihre Rechnungen von hier aus. Sie fügen ohne Grund Extras hinzu und führen danach immer eine Überprüfung durch, da sie Geld nehmen und keinen Service ausführen.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Warten Sie noch zwei Tage, wenn Sie nicht angerufe...

Warten Sie noch zwei Tage, wenn Sie nicht angerufen haben. Es ist ziemlich teuer für nur gemeinsamen Service. Es gibt einige Probleme mit meinem Jeep, sie versprechen Reparaturen, aber nicht am Ende. Es ist so schlimm, dass sie nur ziemlich gut darin sind, Geld aus der Tasche zu ziehen.

Übersetzt
s
4 Jahre zuvor

Liebte die Erfahrung hier! Kevin und Derrick haben...

Liebte die Erfahrung hier! Kevin und Derrick haben sich wirklich um mich gekümmert. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass sie das tun, was für mich am besten ist, und ich schätze die Zeit, die sie gebraucht haben, um mir genau das zu bringen, was ich wollte. Fragen Sie unbedingt nach Kevin, wenn Sie hineingehen!

Die beste Erfahrung, die ich bei einem Autohaus gemacht habe! Danke noch einmal!

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R
4 Jahre zuvor

Wie die meisten Menschen habe ich genug schlechte ...

Wie die meisten Menschen habe ich genug schlechte Erfahrungen mit Autoverkäufern gemacht, um mich davor zu fürchten, viel Fuß zu fassen. Ich lebe ungefähr eine Stunde entfernt, aber einige positive Bewertungen zwangen mich, direkt an engeren Händlern vorbei zu fahren und dem West Valley Chrysler Jeep meinen ersten Schuss zu geben. Als ich auf dem Grundstück ankam, traf ich Jeff "The Beatle" Toczynski, der sich als absoluter Hauch frischer Luft herausstellte! Er ist ein super bodenständiger Typ, mit dem es eine wahre Freude war, umzugehen. Ich wollte einen Rubicon Unlimited testen und innerhalb von 5 Minuten nachdem wir ihn getroffen hatten, waren wir unterwegs. Jeff ist nicht nur sehr gut informiert über die Fahrzeuge, sondern er war auch ein wirklich netter und lustiger Typ. Ich denke, wir alle fürchten das Gefühl, dass ein Verkäufer pusht oder manipuliert, und bei Jeff gab es KEINEN davon. Er hat einen großartigen Sinn für Humor und beugte sich nach hinten, um die Erfahrung zu einer guten zu machen. Ich handelte mit einem Tacoma, der eine schwere Ausrüstung im Rücken hatte, die ich auf den Rubicon umstellen musste, den ich kaufte. Und während ich den Papierkram mit dem Finanzmann erledigte, merkte ich nicht, dass Jeff draußen war und all das Zeug für mich bewegte ... im Regen !! Im Nachhinein bin ich immer noch verblüfft darüber, wie angenehm der gesamte Prozess verlaufen ist. Ich kann Jeff Toczynski ehrlich gesagt nicht genug empfehlen! Ich habe keine Ahnung, wie die anderen Verkäufer dort sind, und ich bin nicht naiv genug anzunehmen, dass sie alle von seinem Kaliber sind. Ich kann nur sagen, dass er meine Erwartungen umgehauen hat. Wenn Sie auf dem Markt für ein Fahrzeug sind, würde ich Ihnen persönlich empfehlen, im Voraus anzurufen und Vorkehrungen zu treffen, um sich mit Jeff zu treffen. Ich kenne nicht einmal einen der anderen Verkäufer (sie könnten auch großartig sein), aber es war so großartig, mit ihm umzugehen, dass ich mich mit niemandem außer ihm zufrieden geben würde!

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C
4 Jahre zuvor

Diese Leute sind erstklassig! Sie halfen mir, in w...

Diese Leute sind erstklassig! Sie halfen mir, in wenigen Stunden in mein Traumauto zu steigen. Ich hatte monatelang auf dem Markt nach meinem neuen Auto gesucht und es schließlich hier bei West Valley CJ gefunden. Lenore war die Verkäuferin, die alles möglich gemacht hat. Sie teilte mir alles mit, was ich vor meinem Kauf wissen musste, und konnte mir wettbewerbsfähige Marktpreise verschaffen. Besonderer Dank geht an sie und ihre Mitarbeiter an diesem Ort für mein 2017! Ich würde definitiv empfehlen, in Zukunft für sie zu kaufen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe drei Sterne vergeben, weil ich vorbeigeko...

Ich habe drei Sterne vergeben, weil ich vorbeigekommen bin, um mir ziemlich neue Chrysler-Fahrzeuge anzusehen, und sie hatten buchstäblich nur zwei verfügbare Autos - die nicht einmal die Farbe hatten, die ich suchte ... Die Mitarbeiter schienen kompetent zu sein, der Manager, der zu uns kam, war an Punkt, sehr respektvoll, freundlich und professionell. Obwohl der Manager die möglichen Gründe für die Bestandsverknappung erklärte, hätte ich mir vorstellen können, dass ein Händler wie "Chrysler" mehr eigene Fahrzeuge als andere Marken haben würde - und das Auto, das ich woanders haben wollte, gekauft hätte - wäre ich ein Autoverkäufer gewesen, glaube ich Ich würde mich mit anderen Händlern verbinden und irgendwie das gewünschte Auto auf unser Grundstück übertragen - aber das bin nur ich -

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D
4 Jahre zuvor

Vereinbarte einen Termin mit Orlando Rosero, um ei...

Vereinbarte einen Termin mit Orlando Rosero, um ein online gesehenes Fahrzeug zu kaufen. Als ich ankam, hatte er das Fahrzeug für eine Probefahrt bereit. Hat mir alles über das Fahrzeug gezeigt. Der Prozess zum Kauf des Fahrzeugs ging schnell.

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S
4 Jahre zuvor

Habe gerade einen brandneuen 2017 Jeep Grand Chero...

Habe gerade einen brandneuen 2017 Jeep Grand Cherokee Altitude vom West Valley Chrysler Jeep abgeholt. Chad Caranto reagierte sehr schnell auf meine Online-Anfrage und kümmerte sich um den gesamten Prozess. Chad hatte das Auto innerhalb von 1 Stunde nach meiner Anfrage auf dem Parkplatz und ließ es für die Probefahrt waschen. Verkaufsleiter und Chad haben zusammengearbeitet, um mir ein großartiges Angebot zu machen! Wirklich zufrieden mit dem gesamten Prozess und begeistert, dieses Auto herumzufahren! Sehr zu empfehlen, mit diesem Händler zusammenzuarbeiten - sie werden den Prozess mit einer fantastischen Kundenerfahrung rationalisieren.

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R
4 Jahre zuvor

Achtung, dieser Ort ist schattig AF. Ich kam herei...

Achtung, dieser Ort ist schattig AF. Ich kam herein, um mir einen gebrauchten Chevy Volt anzusehen. Es hatte mehr Meilen als ich wollte, aber der Deal sah zu gut aus, um es nicht wenigstens zu überprüfen - so bekommen Sie das!

Die Probefahrt war angenehm und wir kamen herein, um eine Diskussion über die Finanzierung zu führen. Sofort senkten sie den Preis verdächtig niedrig und versprachen einen Jahreszins von 2,39 bis 2,99%. Ich sagte ok, lassen Sie mich sehen, wie die Zahlungen aussehen würden. Sie kamen mit einem Jahreszins von 5,99% und einer Laufzeit von 84 Monaten zurück, die Add-Ons in Höhe von 5.000 US-Dollar enthielten, aber wie die von mir besprochenen monatlichen und Anzahlungen aussahen. Ich glaube, sie haben eine junge Frau gesehen und dachten, ich würde nicht rechnen und erkennen, dass ich im Laufe von SIEBEN JAHREN fast 30.000 Dollar für das Auto bezahlen würde, von dem sie mir gerade sagten, es sei 16.000 Dollar.

Ich versuchte zu gehen, war überredet zu bleiben, hatte ein paar Hin- und Herbewegungen, die "Hochdruckverkäufen" eine neue Bedeutung gaben. Um mich daran zu hindern, "darauf zu schlafen", gaben sie mir genau die Bedingungen, die ich wollte. Völlig erschöpft und gegen mein besseres Urteilsvermögen nahm ich den Köder, kaufte das Auto und bevor ich überhaupt nach Hause kam, ging mein Reifenluftdrucklicht aus. Am nächsten Tag hatte sich meine Kontrolllampe eingeschaltet. Es gab Nägel in ZWEI Reifen, die jetzt ersetzt werden müssen, und eine Reihe anderer Probleme, bei denen mir der offizielle Chevy-Händler hilft. Ich bin überzeugt, dass diese Jungs einige von ihnen kannten und nicht preisgaben. Ich habe vor, bei der BBB einzureichen.

Mein Fehler, an einen Preis zu glauben, der zu gut war, um wahr zu sein, aber ich muss die Leute warnen, bevor sie sich auf die Hochdruck-Verkaufstaktiken einlassen, die diese Jungs angewendet haben. NICHT TRICKEN.

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A
4 Jahre zuvor

Dies war das schlechteste Autohaus, in dem ich je ...

Dies war das schlechteste Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Sie haben nicht nur einen schrecklichen Kundenservice, sondern die Art und Weise, wie der Manager die damit verbundenen Verkäufe behandelte, war so lächerlich, dass ich meinen Verkauf stornierte.

Ich ging online und fand einen Jeep, den ich wollte. Der Standort war jedoch weiter entfernt als der direkt neben mir, sodass ich mich entscheide, vorbeizuschauen und zu prüfen, ob sie denselben SUV auf Lager haben, damit ich nicht bis zum anderen Standort fahren muss.

Als ich dort ankam, sah ich Alex, der mir vor Monaten geholfen hatte, als ich gerade einkaufte. Ich sagte ihm, ich sei zurück und wollte diesmal das Auto kaufen, wenn sie es auf Lager hätten. Ich zeigte ihm das Bild, das ich online ausgedruckt hatte, und sagte, ich wollte genau diesen Jeep für diesen genauen Preis oder niedriger.

Also ging er zu seinem Manager Derek Price, um ihn suchen zu lassen, ob es auf Lager war. Er kam zurück und sagte mir, dass es nicht so sei, aber sie könnten es von einem anderen Ort bekommen. Es würde jedoch einen höheren Preis haben, da der Preis keinen Chrysler-Rabatt enthielt, den ich nicht verstand, als ich den Preis von der Jeep-Website erhielt.

Alex war sich auch nicht sicher, also ging er zurück zu Derek, um herauszufinden, warum. Plötzlich höre ich Derek schreien "Wie oft muss ich dir das sagen?" dann geht er weiter und weiter darüber. Es war so laut, dass ich es überall im Raum hören konnte. Er war für Alex so erniedrigend, dass ich nach ungefähr 3-5 Minuten des Hörens endlich dorthin ging, um zu sehen, was das Problem war.

Sobald ich ins Büro ging, schrie Derek mir zu: "Sind Sie der Kunde?" und ich sagte "Ja, was ist das Problem?" dann beginnt er, ein Hokuspokus darüber zu erklären, wie dieser Rabatt ein Bonus durch Chrysler war und er ist im Kleingedruckten. Ich sagte ihm, dass es verwirrend sei, wie sie es online stellen, deshalb verstehe ich nicht, warum er darüber schreien würde, wenn es verständlich ist, wie irreführend dies sein könnte. Er hatte die schlechteste Einstellung dazu und sagte, er sagte, es sei nicht ihre Schuld, es sei irreführend, weil es durch ein anderes Autohaus geht. Ich war sehr beleidigt darüber, dass er sich mit der Situation befasste, dass ich das Auto nicht mehr wollte und ging.

Dann log er und sagte, sein Name sei David, als ich nach seinem Namen fragte. Ich weiß nicht, wie Derek ein Manager ist, aber er sollte es nicht sein, es sei denn, Jeep möchte, dass die Leute ihre Firma repräsentieren. Ich würde hier niemals ein Auto kaufen, wenn solche Leute dort arbeiten.

Angela Maradiaga

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M
4 Jahre zuvor

Fragen Sie nach Lenore Bustamente. Sie ist die Bes...

Fragen Sie nach Lenore Bustamente. Sie ist die Beste, sie wird Ihnen helfen, Ihr Traumauto oder Ihren Jeep zu bekommen. Nochmals vielen Dank Tita Lenore. Ich weiß es seit meiner Jugend.

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c
4 Jahre zuvor

Nun, diesmal gebe ich Ihnen ein 3-Sterne-Hotel, we...

Nun, diesmal gebe ich Ihnen ein 3-Sterne-Hotel, wenn Sie mein Auto über 5 Tage lang hatten. Ich holte es ab und einer der Angestellten brauchte lange, um das Auto zu mir zu bringen, das er wahrscheinlich hatte Es fiel mir schwer, es zu starten, als er das Auto lief. Ich schaltete den Schlüssel aus, steckte mein Fahrrad hinten in das Auto, dann startete ich das Auto und es hatte eine leere Batterie, die Batterien sind nicht schlecht und 5 Minuten erinnern Mein Leben hängt von jedem Mechaniker ab, der dieses Auto berührt, wenn es nicht funktioniert. Gib es mir nicht
Der Service Manager war sehr nett, kümmerte sich um das Problem und lieferte mein Auto zu meinem Haus, was ich toll fand

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L
4 Jahre zuvor

Ich würde ihnen wenn möglich null Sterne geben

Ich würde ihnen wenn möglich null Sterne geben

Lassen Sie mich am Anfang beginnen. Vor zwei Jahren habe ich meinen brandneuen 2017er Jeep Cherokee, einen Monat nach dem Kauf, mit einem Leck auf der Fahrerseite und klatschnassem Teppich in Betrieb genommen. Sie haben angeblich das Leck behoben und mir mein Auto klatschnass zurückgegeben. (Der Typ, mit dem ich zu tun hatte, wurde angeblich wegen zu vieler Beschwerden entlassen.) Ich musste mich nach Tagen des Streits mit dem Chefmanager des Autohauses befassen, damit sie endlich meine Teppiche wechseln konnten. Jetzt, fast 2 Jahre später, hatte ich ein weiteres Leck. Diesmal auf der Beifahrerseite. Ich rief den Serviceleiter an, um ihm zu erklären, dass dies das zweite Mal war, dass er sagte, er verstehe und mich am nächsten Tag um 10 Uhr dort treffen würde. Er ist nie aufgetaucht, um mich dort zu treffen, und er hat auch niemanden darüber informiert, was los war. Es gab ungefähr anderthalb Zoll Wasser auf den vorderen und hinteren Teppichen und die inneren Fenster waren tropfnass, als ich hineinkam. Ich hatte etwas auf dem Boden im Hintergrund, das komplett mit Schimmel bedeckt war. Wer überprüft regelmäßig die Beifahrerseiten? Als ich es hereinbrachte, beschäftigte ich mich mit jemandem, der neu ist (ich werde seinen Ruf retten, indem ich seinen Namen nicht sage). Er beschuldigte mich, meine Fenster heruntergelassen zu haben, während es regnete. Er bot ihnen an, nachzusehen, wo das Leck war, ließ es zurücknehmen und sagte mir, dass das Öl und das Gas nicht aus dem Boden meines Autos austraten. Ich bin mir nicht sicher, wie das damit zu tun hat, dass meine Teppiche und Fenster überhaupt nass sind. Sie konnten mir keine Miete besorgen, also kam ich am nächsten Werktag zurück. Diesmal war also irgendwo vorne über dem Reifen ein Leck. Er teilte mir mit, dass sie "das gesamte Innere meines Autos gereinigt und vollständig getrocknet haben" und die Teppiche NICHT wechseln würden. Als ich meine Tür öffnete, waren meine Teppiche schmutzig, als wären sie nie gereinigt worden, wie er sagte, und er nahm mein Auto zurück und reinigte das Innere mit einem Staubsauger. Ungefähr anderthalb Wochen später bemerkte ich, dass die Fenster wieder feucht waren und beschloss, meine Teppiche zu überprüfen. Diesmal ist wieder Nässe auf der Fahrerseite. Ich rief an und hinterließ dem gleichen Mann eine Nachricht und er rief mich nie zurück. Ich rief auch den Operator an und bat ihn, mich von einem Manager zurückrufen zu lassen, während sie weiter lügte und sagte: "Es gibt keine Krippe auf dem Grundstück" und auch nie etwas von einem Manager hörte. Am nächsten Tag nahm ich mein Auto und wieder beschuldigte er mich und fragte mich, ob ich über ein Schlagloch gegangen sei (wer sind wir die Feuersteine?) Und sagte mir, dass es nur Kondenswasser aus dem Leck auf der anderen Seite ist und er "weiß, dass es das ist es ist nicht möglich, dass die Fahrerseite leckt ". Selbst wenn ich über ein Schlagloch gegangen wäre. Es sollte KEINE Feuchtigkeit im Inneren meines Autos geben, wenn er schwört, dass sie es getrocknet haben. Richtig? Sie schwören jetzt, dass mein Auto kein Leck hatte und es nur Kondenswasser ist. Also frage ich noch einmal, wie ist das möglich, wenn es trocken ist? Sie sind sich auch bewusst, dass dies das dritte Mal ist, dass ich unter das Zitronengesetz stehe. Zufall? Ich kontaktierte Chrysler Corporate, um die Probleme zu erklären, als sie mir sagten, dass der Bezirksleiter die Beschwerden erhält. Es ist über anderthalb Wochen her und ich habe immer noch nichts von jemandem gehört. In der Zwischenzeit wurden meine Teppiche nie gewechselt und ich werde sie irgendwohin bringen, um sie gründlich auf Schimmel zu untersuchen. Dies ist bei weitem der schlechteste Service, den ich jemals bei einem Händler hatte, mit dem ich mich befasst habe. Kaufen Sie kein Auto von diesen Leuten, die Sie betrügen, inkompetent im Kundenservice sind und versuchen, mit allem davonzukommen, was ihr Problem ist, indem sie Sie beschuldigen, die Ursache zu sein. So enttäuscht, dass ich diesen Jeep-Händler für mein nächstes Auto ausgewählt habe.

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David Ellis Chrysler Plymouth

David Ellis Chrysler Plymouth

3.9