4 Jahre zuvor
Nach einem erfolglosen Besuch in Rydell in San Fer...
Nach einem erfolglosen Besuch in Rydell in San Fernando beschlossen mein Mann und ich, den West Valley Chrysler Jeep zu besuchen. Bei unserer Ankunft wurden wir von Eric, dem GM, und unserem baldigen Verkäufer, CARLOS PEREZ, begrüßt. Es war schön, vom GM persönlich begrüßt zu werden, da Sie ein Gefühl für die Teamarbeit bekommen, die bei diesem kleinen Händler stattfindet. Lassen Sie sich nicht von ihrer Größe täuschen, denn sie haben eine große Auswahl für alle Ihre Bedürfnisse und sorgen dafür, dass Sie in ein Auto steigen, mit dem Sie zufrieden sind. Es war von Anfang an einfach, mit Carlos zu arbeiten. Sein großes Lächeln und seine aufgeschlossene Persönlichkeit gaben uns das Gefühl, willkommen zu sein, was es wiederum einfach machte, mit ihm zu kommunizieren. Wir haben ihm genau gesagt, was wir wollten, und er hat alles getan, um dies zu erreichen. Wir fühlten uns während unserer Probefahrt ein wenig besiegt wegen der Erfahrung, die wir beim anderen Händler hatten, aber Carlos half, das zu ändern. Er war sehr nett und geduldig mit uns und hat uns motiviert. Wir fühlten uns mit Carlos wohl genug, um voranzukommen und einen Deal auszuarbeiten, mit dem wir zufrieden waren. Während des Prozesses haben wir auch mit dem Vertriebsleiter Michael Juniel zusammengearbeitet. Michael hat die Dinge für uns geschehen lassen und dafür gesorgt, dass alle Aspekte unseres Darlehens in einer professionellen Angelegenheit behandelt wurden. Er hat sein Bestes getan, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen, und das ist wichtig, weil Sie mit einem Unternehmen zusammenarbeiten möchten, das kundenorientiert ist und Ihre Bedürfnisse unbedingt erfüllen möchte. Von unserem Ansprechpartner bis zu unserer letzten Station mit dem Herrn in der Geschäftsstelle waren wir zuversichtlich, mit welchem Team wir zusammenarbeiten konnten. Sie gaben uns ein besseres Angebot als das andere Autohaus, zu dem wir gingen, und es ist erstaunlich, mit Carlos Perez zusammenzuarbeiten. Er lieferte unseren brandneuen Grand Cherokee zu uns nach Hause und nahm sich trotzdem die Zeit, alle Funktionen zu erklären und unsere Fragen zu beantworten. Ich würde diesen Händler und CARLOS PEREZ gerne für ihren außergewöhnlichen Kundenservice empfehlen.
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