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A
3 Jahre zuvor

Viele Parkplätze, eine große Auswahl an weißer War...

Viele Parkplätze, eine große Auswahl an weißer Ware sowie Kameras, Tablets, Fernseher, Laptops usw. waren früher Currys / PC-Welt, daher sollten Sie eine gute Vorstellung von der Auswahl an Waren haben, die das Personal ziemlich hilfsbereit sagen würde Sie alle sind bereit, sich um den Kunden zu kümmern und den bestmöglichen Service zu bieten, aber sie versuchen es

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C
3 Jahre zuvor

Zunächst einmal das Positive: Vielen Dank an den n...

Zunächst einmal das Positive: Vielen Dank an den netten Mitarbeiter, der uns heute beim Kauf eines Druckers geholfen und uns unsere Optionen gegeben hat.

Die übrigen Mitarbeiter / Manager, die wir sehen konnten, stritten und stritten sich manchmal, und man merkte, dass die Mitarbeiter genug hatten und sehr wenig hilfreich waren.

Ich sah, wie ein Manager einen Mitarbeiter vor Kunden stellte, und die Dame weinte schließlich, was ich ekelhaft fand, als er sie anschrie. Er trug auch weiterhin seine Gesichtsmaske herunter und stürmte wegen Scouling. Der andere Manager schien ebenfalls verärgert zu sein.

Kunden und Mitarbeiter tragen ihre Gesichtsmasken um das Kinn oder unter der Nase, was niemandem während einer Pandemie hilft, und niemand schien sich darum zu kümmern oder dies zu regulieren.

Wirklich entsetzt über die gesamte Erfahrung und wird die Zentrale wissen lassen.

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T
3 Jahre zuvor

Ich liebe die Idee, über Ihr Telefon zu klicken un...

Ich liebe die Idee, über Ihr Telefon zu klicken und zu sammeln. Es kann eine Weile dauern, bis Sie Ihre Sachen bekommen, aber zumindest bekommen Sie Ihren Gegenstand direkt in den Kofferraum. Die Angestellten sind hilfsbereit und freundlich

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe sowohl einen Wäschetrockner als auch eine...

Ich habe sowohl einen Wäschetrockner als auch eine Waschmaschine online bestellt. Die Leute, die den Wäschetrockner geliefert haben, waren ausgezeichnet. Schade, dass die, die die Waschmaschine geliefert haben, nicht dasselbe sagen können. Wir haben für die Installation und das Mitnehmen bezahlt und sie haben beides nicht getan. Das Mitnehmen war nicht auf seinem Papierkram und sie würden das neue nicht installieren, da sie das Absperrventil nicht finden konnten (sicherlich tun sie dies Tag für Tag), also haben wir einen Klempner dazu gebracht, das zu tun ( das dauerte 10 Minuten) und bezahlte schließlich für den Rat, um die alte Maschine wegzunehmen. Wir wurden gebeten, den Kundendienst zu kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erhalten, und danach wurde uns mitgeteilt, dass wir innerhalb von 72 Stunden kontaktiert werden würden. Eine Woche später immer noch kein Kontakt, also riefen wir heute an. Der Typ am Telefon hat sich noch nie entschuldigt ... Sorry Currys, Ihr Kundenservice ist traurig ... 10/10 für die erste Crew ... 0/10 für die zweite und 0/10 für Ihren nachfolgenden Kundenservice.

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T
3 Jahre zuvor

Der Know-how-Schreibtisch ist immer beschäftigt un...

Der Know-how-Schreibtisch ist immer beschäftigt und unterbesetzt. Verwenden Sie Click and Collect und sie landen immer auf dem Boden und erhalten das bestellte Produkt. Es ist einfacher, einfach zu holen, was Sie wollen, und an der Kasse zu bezahlen.

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S
3 Jahre zuvor

Vielleicht lag es am Verkauf am schwarzen Freitag,...

Vielleicht lag es am Verkauf am schwarzen Freitag, aber sowohl der Staubsauger, den ich wollte (und die bestätigte Website war auf Lager) als auch der Echo Dot waren nicht auf Lager.

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S
3 Jahre zuvor

Ich kam morgens als erstes herein und brauchte ein...

Ich kam morgens als erstes herein und brauchte einen Laptop. Viele Assistenten traten herum, aber niemand schien im Kundenservice geschult worden zu sein und mied mich. Warum? Weil der Computerassistent spät dran war. Shoddy!

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P
3 Jahre zuvor

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C
3 Jahre zuvor

Bestellte Artikel klicken und sammeln, 4 Besuche m...

Bestellte Artikel klicken und sammeln, 4 Besuche mit null Lagerbestand, um schließlich nicht alle Artikel zu erhalten und zu stornieren. Ich werde bei PCWorld immer nur einen Artikel kaufen, den ich physisch berühren kann, da der Lagerbestand, das Verkaufssystem und die Websites schockierend schlecht sind.

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A
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice! Die Mitarbeiter sehen...

Schrecklicher Kundenservice! Die Mitarbeiter sehen aus wie gelangweilte Zombies, die kein Interesse daran haben, den Kunden zu helfen oder sie zu verkaufen. Ich kaufte mir einen Laptop und das Personal kannte das Passwort auf dem Display-Modell nicht, damit ich es testen konnte. 3 Mitarbeiter und keiner von ihnen wusste es. Das Tech-Team konnte auch keine einfache Frage zu einem Chromebook (2 verschiedene Mitarbeiter) beantworten und schien auch nicht daran interessiert zu sein, es nachzuschlagen, um es herauszufinden. Noch nie einen solchen Service erlebt. Ich würde vorschlagen, dass Sie zu John Lewis gehen.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Laptop unterwegs zerschlagen. Zur ...

Ich habe meinen Laptop unterwegs zerschlagen. Zur Reparatur weggeschickt. Rückgabe nach dem Einbau des zerbrochenen Kunststoffgehäuses. Weigerte sich, neues Gehäuse einzubauen. Sieht so aus, als müsste ich sie zum Bezirksgericht bringen.

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M
3 Jahre zuvor

In meiner Online-Bestellung steht: Geh rein und ge...

In meiner Online-Bestellung steht: Geh rein und geh zum Schreibtisch, der Schreibtisch schrie grob und sagte, steh da drüben, auf dem Schild im Laden steht, warte draußen. Sie haben keine Ahnung, was sie tun. Nur Kunden wütend machen

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L
3 Jahre zuvor

Unhöfliche Mitarbeiter, die sich "weigern", Kunden...

Unhöfliche Mitarbeiter, die sich "weigern", Kunden zu bedienen, und schlechter Kundenservice. Lächerlich..

Mitarbeiter, die herumlaufen und Kunden und Manager ignorieren, die damit beschäftigt sind, Zigarettenpausen einzulegen. Mitarbeiter, die in Gruppen herumstehen, lachen / reden und sich auf Kisten mit Lagerbeständen vor Kunden in der Werkstatt stützen.

Dieser Laden ist ein Paradebeispiel für mittelmäßig und wird offensichtlich von ahnungslosen, ungeschulten Menschen geführt.

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B
3 Jahre zuvor

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m
3 Jahre zuvor

Gratis Parkplätze. Gute Reichweite. Hauszustellung...

Gratis Parkplätze. Gute Reichweite. Hauszustellung einfach zu organisieren. Bieten Sie die Installation an und nehmen Sie den Service für alte Geräte in Anspruch. Kosten für diesen Grund.

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T
3 Jahre zuvor

Wir gingen hierher, um eine Waschmaschine zu bekom...

Wir gingen hierher, um eine Waschmaschine zu bekommen. PERSONAL, das überhaupt nicht hilfreich war, stand herum und plauderte miteinander. Schließlich ging das STAFF-Mitglied, das gerade von seiner Abteilung gegangen ist, jemanden herüber, der hier noch stand. Niemand hat diesem Geschäft einen Fehler gemacht, der dort nicht an Ihrem Kunden interessiert ist.

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a
3 Jahre zuvor

Viele Mitarbeiter stehen nur in Gruppen und helfen...

Viele Mitarbeiter stehen nur in Gruppen und helfen Kunden nicht, die eindeutig belauscht wurden, dass sich einige Kunden über mangelnde Verkaufsanstrengungen der Mitarbeiter beschweren.

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M
3 Jahre zuvor

Schlecht informierte Mitarbeiter gingen zu einem 4...

Schlecht informierte Mitarbeiter gingen zu einem 4k-TV-Mitarbeiter und sagten, dies sei das Neueste, als ich wusste, dass es nicht anfing, mich für die Wissenschaft zu blenden. Ich hatte bereits meine Hausaufgaben gemacht. Ich wusste, was ich wollte, aber sie wollten das nicht fallen lassen Preis oder enthalten Extras für Fernseher, die über ein Jahr veraltet sind, wenn Sie dorthin gehen, gehen Sie bitte vorbereitet

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a
3 Jahre zuvor

nett

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K
3 Jahre zuvor

Tut mir leid für das Personal, so wenige von ihnen...

Tut mir leid für das Personal, so wenige von ihnen und so viele Kunden. Der springende Punkt für mich war, vor dem Kauf eine Soundbar zu hören, aber da man nichts anfassen kann, um zu interagieren und zuzuhören, habe ich nur lange gewartet. Also, anstatt etwas und das Risiko, es nicht zurückgeben zu können, da ich es öffnen müsste, um es anzuhören, bestellte ich bei Amazon und wusste, dass der Rückgabevorgang einfach ist. Ich habe versucht zu unterstützen und tatsächlich einzukaufen. Sauberes Geschäft, sehr gut organisiert und eine ausgezeichnete Auswahl an Sehenswürdigkeiten.

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C
3 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter haben kein Interesse mehr an Kunde...

Die Mitarbeiter haben kein Interesse mehr an Kunden. Es ist in Ordnung, sich umzuschauen, und zumindest werden Sie nicht von Mitarbeitern gestört, die fragen, ob sie helfen können.

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E
3 Jahre zuvor

Es war ok. Gemischte Gefühle. Ich holte mir eine W...

Es war ok. Gemischte Gefühle. Ich holte mir eine Waschmaschine und sie wurde am nächsten Tag geliefert ... also war der Kundenservice in dieser Hinsicht großartig. Die Person, die uns bedient hat, hat mich jedoch wirklich geärgert. Er diskutierte über den Preis und wo habe ich den Wm gesehen, den ich wollte.

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M
3 Jahre zuvor

Meine beiden Besuche in diesem Geschäft waren Fehl...

Meine beiden Besuche in diesem Geschäft waren Fehlschläge. Zum ersten Mal hatten sie den von mir reservierten Artikel an jemand anderen weitergegeben, zum zweiten Mal waren sie nicht geöffnet, obwohl die von Google angegebenen Stunden dies angaben. Ich bin mir nicht sicher, ob ich ihnen eine dritte Chance geben werde.

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Z
3 Jahre zuvor

Rufen Sie RICKY in der Reparatur- und Unterstützun...

Rufen Sie RICKY in der Reparatur- und Unterstützungsabteilung im Laden an. Er tat sein Bestes, um mir zu helfen, das Problem mit meiner VAX zu lösen, die mir nicht wirklich direkt geholfen hatte. Er hat es geschafft, alles für mich mit einem Lächeln im Gesicht zu klären. Guter Service!

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N
3 Jahre zuvor

Wir waren dort für einen Austausch und wurden von ...

Wir waren dort für einen Austausch und wurden von Teamknowhow-Experten unterstützt. Wirklich professionell mit seinen Aufgaben und auch gut mit uns während des gesamten Austauschprozesses.

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J
3 Jahre zuvor

Shop-Mitarbeiter sind das, was ich als "beschäftig...

Shop-Mitarbeiter sind das, was ich als "beschäftigt, nichts zu tun" bezeichnen würde, ein bisschen wie Busse, die niemals einen haben, wenn man einen braucht, aber dann tauchen 3 auf einmal auf. Zustellfahrer nett und hilfsbereit.

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T
3 Jahre zuvor

Ich mochte diese Läden nie wirklich. Habe dort ein...

Ich mochte diese Läden nie wirklich. Habe dort einmal etwas gekauft, es an die Theke gebracht und einen anderen Preis berechnet. Es stellte sich heraus, dass sie den falschen Bestand unter den gewünschten Artikel gelegt hatten. Ihre Entschuldigung war "sie sehen sich sehr ähnlich". Nicht wirklich? Habe von da an online gekauft, würde aber nur dort reingehen, um mir etwas anzusehen, das ich vielleicht kaufen möchte.

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V
3 Jahre zuvor

Ich bin sehr enttäuscht über die Situation, die mi...

Ich bin sehr enttäuscht über die Situation, die mich Mitarbeiter und Manager heute durchgemacht haben.

(Milton Keynes Currys). Ich ließ meine Jacke am Arm mit dem Weathar machen, dem Manager des Ladens, und seine Mitarbeiter folgten mir durch den Laden, nur um sicherzugehen, dass ich etwas unter meine Jacke steckte.

Ich weiß es nicht, bis einer der Kunden auf mich zeigte.

Ich wurde vor Leuten gedemütigt. Für nichts zu tun!.

Ich bin wirklich wütend, dass ich Currys das letzte Mal wieder besuchen werde ...

Ich möchte nur sagen, dass der Typ mir im Laden gefolgt ist. Ich habe genug Geld bekommen, um Sie und Mutter Britisches Schwein zu kaufen.

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J
3 Jahre zuvor

Wenn es möglich wäre, null Sterne zu geben, würde ...

Wenn es möglich wäre, null Sterne zu geben, würde ich.
Schrecklicher und langsamer Service in ihrem Team Knowhow Service Center.
Lange Schlange, in der ich seit 30 Minuten bin.
Zwei Mitarbeiter. Einer, der etwas weiß und der andere keine Ahnung, unterbricht immer den anderen

Niemals, niemals in den Laden zurückkehren

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S
3 Jahre zuvor

Ich möchte nicht einmal 1 * bewerten, da ich so ve...

Ich möchte nicht einmal 1 * bewerten, da ich so verärgert bin.
Ich habe gestern einen Drucker bestellt und es stand, dass ich ihn heute bei Milton Keynes abholen könnte.


Heute erhalte ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass es sich verzögern wird, und eine wird mich anrufen, um meine Optionen zu besprechen, aber sie haben es nicht.

Ich habe eine Stunde lang an einer Callcenter-Nummer festgehalten, dann sagte der Mann, sie seien nicht vorrätig. Ich fragte, warum ich auf der Website bestellen und sagen konnte, dass ich heute abholen könnte. Er sagte, er wisse es nicht und würde mich in eine andere Abteilung durchstellen.
Ich habe 35 Minuten gehalten und bin gerade abgeschnitten worden !!
Ich bin wütend und möchte, dass mein Geld sofort zurückgegeben wird.
Ich werde nicht mehr bei Curry einkaufen!

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g
3 Jahre zuvor

Hat so ziemlich alles was du brauchst. Abgesehen v...

Hat so ziemlich alles was du brauchst. Abgesehen vom Kundenservice einiger Mitarbeiter habe ich einmal eine externe Festplatte für etwa 50 Pfund gefunden, was in Ordnung war. Die Dame hat mir geholfen und sie zur Kasse getragen. Ich kam an die Kasse, sie sagte mir nie den Preis, weil ich es bereits wusste und zustimmte, dass die 50 Pfund perfekt waren ... als ich ins Auto stieg und die Quittung sah, nahm sie eine teurere !!

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N
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice, ich möchte nur Ihr Ge...

Schrecklicher Kundenservice, ich möchte nur Ihr Geld und dann nicht wissen, wann Sie ein Problem haben, auch wenn es innerhalb der Garantie liegt. Der Manager würde sich nicht einmal die Mühe machen, mit uns zu sprechen, und das neue Mädchen immer wieder peinlich hin und her geschickt nochmal. Nachdem ich in den letzten Jahren mehrere Tausend hier verbracht habe, werde ich auf keinen Fall zurückkehren!

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M
3 Jahre zuvor

Der Service ist immer entsetzlich, wenn ich dorthi...

Der Service ist immer entsetzlich, wenn ich dorthin gehe. Bei einem Besuch wusste ein Mitarbeiter nicht, was eine Xbox One ist. Die meisten Besuche besuche ich wöchentlich, ich muss immer einen Mitarbeiter suchen. Die Mitarbeiter sehen mich auf der Suche nach Hilfe, stehen aber einfach da und ignorieren mich. Andere Male stehen sie herum und reden.

Es tut mir leid für einige Mitarbeiter, die anscheinend die einzigen sind, die für einen großen Teil verantwortlich sind.

Es mag sein, dass ich an schlechten Tagen besuche, aber das passiert viel zu oft.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Online bestellt ... ging zu Currys, um es abzuhole...

Online bestellt ... ging zu Currys, um es abzuholen ... geparkt, geben Sie jemandem, der außerhalb der Bestellnummer wartet, und innerhalb von 5 Minuten war es in unserem Kofferraum und wir waren weg ... schneller und freundlicher Service ...

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Currys Digital, Milton Keynes

Currys Digital, Milton Keynes

3.1