David

Überprüfung von Currys Digital, Milton Keynes

Ich habe sowohl einen Wäschetrockner als auch eine...

Ich habe sowohl einen Wäschetrockner als auch eine Waschmaschine online bestellt. Die Leute, die den Wäschetrockner geliefert haben, waren ausgezeichnet. Schade, dass die, die die Waschmaschine geliefert haben, nicht dasselbe sagen können. Wir haben für die Installation und das Mitnehmen bezahlt und sie haben beides nicht getan. Das Mitnehmen war nicht auf seinem Papierkram und sie würden das neue nicht installieren, da sie das Absperrventil nicht finden konnten (sicherlich tun sie dies Tag für Tag), also haben wir einen Klempner dazu gebracht, das zu tun ( das dauerte 10 Minuten) und bezahlte schließlich für den Rat, um die alte Maschine wegzunehmen. Wir wurden gebeten, den Kundendienst zu kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erhalten, und danach wurde uns mitgeteilt, dass wir innerhalb von 72 Stunden kontaktiert werden würden. Eine Woche später immer noch kein Kontakt, also riefen wir heute an. Der Typ am Telefon hat sich noch nie entschuldigt ... Sorry Currys, Ihr Kundenservice ist traurig ... 10/10 für die erste Crew ... 0/10 für die zweite und 0/10 für Ihren nachfolgenden Kundenservice.

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