China World Hotel

China World Hotel Rezension

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C
3 Jahre zuvor

Ich war auch im Shangri La und Kerry Hotel in Peki...

Ich war auch im Shangri La und Kerry Hotel in Peking. Im Vergleich dazu ist der Personalservice des China World Hotels viel weniger zufriedenstellend als der der beiden anderen Hotels. Es gibt viele Angestellte in der Lobby, aber viele von ihnen standen nur da und taten nichts. Als ich sie um Anweisungen und kleinere Unterstützung bat, wirkte ihre Haltung lauwarm.
Das Personal am Check-in-Schalter hat sogar vergessen, mir 3 Auswahlmöglichkeiten an Willkommensgebäck anzubieten, da ich ein Jade-Mitglied bin. Der männliche Angestellte, der an der Nudeltheke des Frühstücksrestaurants arbeitete, war sogar damit beschäftigt, mit einem Kollegen über unwesentliche Angelegenheiten zu plaudern, während die Gäste auf die Bestellung warteten.

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J
3 Jahre zuvor

Das Ein- und Auschecken dauerte lange und es dauer...

Das Ein- und Auschecken dauerte lange und es dauerte fast eine Stunde, um zu bleiben.
Die SOP des Gästezimmers, das Personal des Frühstücksraums empfing den Gast
8 Zimmer, die vor 2 Monaten gebucht wurden, wurden per Post angefordert und bestätigt, jedoch nicht in der Nähe verschiedener Stockwerke

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M
3 Jahre zuvor

Ihr Service und Personal ist immer sehr gut. Frau ...

Ihr Service und Personal ist immer sehr gut. Frau Nancy Cao hat sich immer besonders bemüht, um sicherzustellen, dass mein Aufenthalt großartig ist. Sie ist sehr hilfsbereit, aber vor allem fühlen Sie sich im China World Hotel wie zu Hause. Ihr professioneller und freundlicher Ansatz ist immer willkommen.

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r
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnetes Hotel mit außergewöhnlichem Person...

Ausgezeichnetes Hotel mit außergewöhnlichem Personal, das sich alle Mühe gibt, Ihre Wünsche zu erfüllen. Zuvorkommendes und professionelles Personal. Tolles Zimmer mit allen Annehmlichkeiten. AUSGEZEICHNETE Lage. Ein echtes 5 Sterne Hotel!

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C
3 Jahre zuvor

Als wir ankamen, gab es keinen Pagen, der sich um ...

Als wir ankamen, gab es keinen Pagen, der sich um unser Gepäck kümmerte. Der Concierge war nicht hilfsbereit und nicht freundlich, als er nach der Fahrtrichtung innerhalb Pekings gefragt wurde.

Insgesamt nicht die 5-Sterne-Erfahrung bekommen, aber alle Gebühren sind bei 5-Sterne-Preis

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A
3 Jahre zuvor

Beim Einchecken hat uns niemand mitgeteilt, dass w...

Beim Einchecken hat uns niemand mitgeteilt, dass wir in den speziellen Horizon Club gehen können, oder uns über alle Annehmlichkeiten informiert, die wir haben können. Auch die Angestellten an der Rezeption kommunizieren nicht sehr gut auf Englisch. Ich wollte bestätigen, ob wir ein zusätzliches Bett in der Suite haben, aber die Dame an der Rezeption kann nicht verstehen, was ich mit einem zusätzlichen Bett meinte. Sie war sehr verwirrt über das zusätzliche Bett und das zusätzliche Zimmer. Es ist sehr schwierig, mit den Mitarbeitern an der Rezeption zu kommunizieren. 3 Personen haben mir geholfen, aber es gelang mir nicht, bis ich darum gebeten habe, mit einem Manager zu sprechen. Es dauerte ungefähr 45 Minuten, um auf eine Lösung zu warten. Während unseres Aufenthalts funktioniert der Fernseher oft nicht. Mir wurde gesagt, es sei wegen des Regens. Wir haben es gemeldet, aber der Techniker spricht auch kein Englisch. Wir haben nur darauf gewartet, dass es ohne Zeitplan gelöst wird. Vor dem Auschecken gingen wir zum Frühstück in den Horizon Club und ich versuchte, unsere Kreuzfahrtdokumente auszudrucken, aber niemand schien zu wissen, wie man den Drucker in der Club Lounge bedient. Ich bat um Hilfe, aber mir wurde gesagt, es sei eine arbeitsreiche Zeit, seit die Leute frühstücken. Ich bat den Manager, dass wir zu spät zur Kreuzfahrt kommen, da ich nach Tianjin reisen muss, um an einer Kreuzfahrt teilzunehmen. Der Horizon Club Manager kam gegen 9:40 Uhr und half mir schließlich. Dieser gesamte Vorgang dauerte zweieinhalb Stunden, um ein Dokument zu drucken. Niemand scheint sich die Mühe zu machen, mir zu helfen, bis der Manager kam. Dies war ein sehr schlechter Kundenservice für einen Suite-Gast. Ich habe in vielen Hotels auf der Welt übernachtet, aber ich habe diesen Service nie von einem Shangri-la-Hotel erwartet. Ich war sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt. Es ist sehr schwer, mit allen zu kommunizieren, und die Mitarbeiter kümmern sich nicht wirklich darum, selbst wenn Sie in einem Clubraum übernachten. Ich hoffe, dass eine Lösung für diese Beschwerde gefunden wird, damit Sie Ihre Gäste in Zukunft besser behandeln können, da dies eine sehr schlechte Erfahrung ist, insbesondere für einen Suite-Gast. Vielen Dank.

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T
3 Jahre zuvor

Ursprünglich dachte ich, dass das ganze Hotel sehr...

Ursprünglich dachte ich, dass das ganze Hotel sehr alt war, aber als es in der Lobby gefunden wurde, war es ziemlich großartig und das allgemeine Gefühl des Zimmers war sehr gut. Der Service des Hotels ist auch sehr gut. Einige der Mängel sind, dass sich das Hotel im 2. Stock befindet. Das Ein- und Aussteigen ist nicht bequem. Als ich das erste Mal eincheckte, brauchte der Fahrer lange, um den Weg zu finden. Außerdem war die Tür des Duschraums undicht.

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A
3 Jahre zuvor

Die Ausstattung ist gut gepflegt und die Zimmer si...

Die Ausstattung ist gut gepflegt und die Zimmer sind elegant und komfortabel. Der gleichmäßige Duft des Shangri-La ist in der Lobby angenehm. Der Seiteneingang ist direkt mit der Guomao Station der U-Bahnlinie 10 verbunden. Die Fliege in der Salbe ist, dass es zu wenige Geschäfte in der Nähe gibt.

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H
3 Jahre zuvor

Es ist immer eine angenehme Erfahrung, in einem Sh...

Es ist immer eine angenehme Erfahrung, in einem Shangri-la Hotel zu übernachten. Diesmal vom 17. bis 31. Dezember 2019 war es keine Ausnahme, als meine Familie im China World Hotel in Peking Urlaub machte.

Ob es sich um die Rezeption oder das Servicepersonal handelt, der Service war hervorragend. Sie sind nicht nur freundlich, sondern auch nachdenklich.

Als sie zum Beispiel täglich frisches Obst in mein Zimmer brachten, fügten sie dem Obstangebot Birne hinzu, da es im Winter Peking trocken ist. Am Weihnachtstag boten sie eine Schachtel Schokolade an. Und an einem anderen Tag, an dem mein Sohn Geburtstag hat, haben sie auch eine Geburtstagstorte geliefert, um den besonderen Moment für meine Familie zu feiern.

Ich werde das nächste Mal zum China World Hotel zurückkehren, wenn ich Peking besuche.

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S
3 Jahre zuvor

Ein toller Ort zum übernachten. Könnte anderen Hot...

Ein toller Ort zum übernachten. Könnte anderen Hoteliers ein oder zwei Dinge beibringen. Es ist riesig, aber so gut geführt, dass es keine Rolle spielt. Das China World Hotel ist erstklassig.

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S
3 Jahre zuvor

Das Auschecken dauerte einige Zeit und es war unkl...

Das Auschecken dauerte einige Zeit und es war unklar, warum
Ich hatte der App beim Einchecken Kreditkartendaten hinzugefügt, aber trotzdem gebeten, für den Zimmerservice bar zu bezahlen - ein großartiges Hotel in jeder anderen Hinsicht

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J
3 Jahre zuvor

Es ist ein großartiges chinesisches Hotel, Shangri...

Es ist ein großartiges chinesisches Hotel, Shangri-la von Peking. Nun, ich lache, aber es ist ernsthaft luxuriös. Die Details sind wirklich chinesische Qualität, also lasst uns vergeben. Können Sie feststellen, ob das Luxusniveau bei 93 Punkten und das Sauberkeitsniveau bei 78 Punkten liegt? Ich denke, dass ich in Frieden bleiben kann. Sehr entspannend in der Lobby. Ich habe ein wenig mit den Chinesen (Peking) gesprochen, die die Lobby benutzt haben, aber ich denke, dass die Manieren relativ gut sind. Er sagte, dass er Japan mag (spricht?). Ich legte zurück, dass ich China mochte (eine kleine Lüge).

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Y
3 Jahre zuvor

Ich denke, es ist normalerweise ein Hotel auf hohe...

Ich denke, es ist normalerweise ein Hotel auf hohem Niveau. Es ist jedoch eine Geschichte, die nicht darauf beschränkt ist, sondern es wird auch ängstlich sein, wenn es Sie in anderen Hotels stört, aber dass der Boden nicht gründlich gereinigt wurde (manchmal können Sie bemerken, dass der Müll auf den Boden fällt) . Das Frühstücksbuffet hat eine kleine Anzahl von Artikeln, aber ich denke, die Qualität ist hoch. Chinesisches Essen ist täglich, so dass ich mich auch nach mehreren Nächten nicht gelangweilt habe. Außerdem freute ich mich über eine Tasse Kaffee zum Mitnehmen. Es befindet sich in der Ecke von China World Mole, und es gibt keinen Mangel an Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, aber es war ein wenig unpraktisch, bis Mitternacht keinen Supermarkt geöffnet zu haben. (August 2018)

Anders als im August habe ich den Raum auf der Nordseite genutzt. Die Aussicht ist auf der Südseite besser. Der Baum wurde während der Weihnachtszeit geschmückt. (Dezember 2018)

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A
3 Jahre zuvor

Alles war großartig, das einzige, was ich erwähnen...

Alles war großartig, das einzige, was ich erwähnen möchte, ist, dass ich gebeten wurde, eine Plastikkappe im Schwimmbad zu tragen, was ich ablehnte, da ich dachte, es sei eine sehr alte Schule und die Kappe war sowieso nicht die hygienischste Sache. Bevor mein Büro in Peking in das Chaoyang-Viertel zog, war ich immer im Grand Hyatt, weil es das nächstgelegene Hotel ist. Ich musste keine Mütze tragen. Ich hoffe, ich werde bei meiner nächsten Rückkehr nicht wieder gefragt, da ich die Erfahrung wirklich genieße. Vielen Dank.

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T
3 Jahre zuvor

Das Wi-Fi funktionierte an dem Tag, an dem ich ein...

Das Wi-Fi funktionierte an dem Tag, an dem ich eincheckte, nicht. Anschließend funktioniert es, aber die Verbindung war nicht stabil und die Geschwindigkeit war sehr langsam. Der Service des Personals war fantastisch.

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l
3 Jahre zuvor

Das China World Hotel ist das beste Shangri-La Hot...

Das China World Hotel ist das beste Shangri-La Hotel, in dem ich je auf dem chinesischen Festland übernachtet habe. Sie haben das beste Essen und Fitnessstudio. Sie versuchen auch, es besser zu machen.
Rebecca, Nancy, Cindy aus der Lounge im 3. Stock geben mir einen tiefen Eindruck, sie sind sehr professionell und helfen mir beim Ein- und Auschecken.
Ich empfehle allen Geschäftsreisenden, hierher zu kommen, es ist großartig.

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j
3 Jahre zuvor

Das Hotel war ziemlich gut, das Personal war in Or...

Das Hotel war ziemlich gut, das Personal war in Ordnung. Ich empfehle es ohne Zweifel.
Seien Sie sich bewusst, dass es einen Mann gibt, der versucht, Leute zu überlisten, indem er zu einer Art Teeparty einlädt.

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V
3 Jahre zuvor

Als Diamantmitglied war ich immer ein treuer Gast ...

Als Diamantmitglied war ich immer ein treuer Gast von Shangri-La. Aber diesmal war der große Aufenthalt in China sehr schlecht.
1. Die Qualität des Servicepersonals ist gering. Der diensthabende Manager am Serviceschalter hat keinen Grund, sich um mich zu kümmern, seinen Kopf zu vergraben und Dinge zu tun, um den Bewohnern bewusst auszuweichen.
2. Check out, wenn ich auf Englisch auschecken kann. Jade yu hat mich immer an der Seite stehen lassen, warum? Kommunikationsfähigkeiten sind so schlecht, bitten Sie die Gäste, nicht zu fragen
3. Ich war schon viele Male im Shangri-La Hotel. Die Minibar ist normalerweise kostenlos, wird jedoch von der chinesischen Universität berechnet. Ich fühle mich sehr verwirrt.
4. Das Kerry Hotel befreit mich manchmal von einem Teil der Wäschegebühr. Die Interpretation meiner Nutzung der Minibar und der Wäschegebühren ist ebenfalls sehr schlecht. Das Original lautet wie folgt: "Unsere Hotel-Minibar wurde immer aufgeladen, weißt du nicht?!" Gib mir nur ein leeres Auge.

Ich reise jeden Monat für 2 Wochen nach Beijing International Trade, von Händlern, Kerry, Jen Hotel nach China. Es ist kaum zu glauben, dass China eine solche Qualität ist. Lassen Sie mich denken, dass SPG eine bessere Wahl für Reisende sein könnte.

Vielen Dank

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P
3 Jahre zuvor

Wir buchten den größeren Clubraum und er war sehr ...

Wir buchten den größeren Clubraum und er war sehr geräumig. Die neue Club Lounge ist sehr komfortabel mit der hohen Decke und offen gestaltet. Wir essen nicht viel zum Frühstück, daher war die Auswahl mehr als ausreichend. Es war eine Freude, mit Philip zu sprechen.
Die Lage des Hotels passte perfekt zu unserem Zweck, da es direkt an der U-Bahnlinie liegt. Die erweiterte China World Mall bot uns auch eine große Auswahl an Restaurants.
Wir ließen einen Mantel im Schrank, da das Wetter viel wärmer war als erwartet. Auf halber Strecke zum Flughafen riefen wir im Taxi an. Als wir am Flughafen ankamen, erhielten wir einen Rückruf, in dem uns mitgeteilt wurde, dass alles gefunden wurde, und wir können sie bei unserer Rückkehr abholen.

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K
3 Jahre zuvor

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage. Die Lobby is...

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage. Die Lobby ist großartig mit einer erstaunlichen Treppe, die eine opulente Ausstattung in Gold und Rot aufweist. Die Zimmer sind schön mit dem Hotelpersonal hilfsbereit und freundlich. Das Hotel ist an ein Einkaufszentrum angeschlossen und kann zu den U-Bahnen von Peking gelangen, ohne nach draußen gehen zu müssen.

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S
3 Jahre zuvor

nett

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R
3 Jahre zuvor

Eine unserer besten Erfahrungen in einem Hotel übe...

Eine unserer besten Erfahrungen in einem Hotel überhaupt. Wir haben die Geburtstagstorte am Geburtstag meiner Frau besonders geschätzt.

Alle Mitarbeiter, mit denen wir zusammengearbeitet haben, waren fantastisch.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe die Horizon Club Lounge wie immer genosse...

Ich habe die Horizon Club Lounge wie immer genossen und das Team dort war bei dieser Gelegenheit besonders freundlich und hilfsbereit. Das Hotel war eine warme und komfortable Zuflucht in einem sehr kalten Peking

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T
3 Jahre zuvor

langsam einchecken

langsam einchecken
schöne Einrichtungen, müssen aber für einige extra bezahlen
Wirklich gutes Essen zu jeder Zeit verfügbar. Empfohlen.

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L
3 Jahre zuvor

Es ist immer schön, in einem Hotel zu übernachten,...

Es ist immer schön, in einem Hotel zu übernachten, in dem sich die Leute darum kümmern. Dies war unser 2. Mal hier und sie erinnern sich sofort an uns beim Einchecken. Nancy's Team im Horizon Club ist immer bereit, uns zu helfen. Geben Sie die gute Arbeit auf! !

Unser einziger negativer Kommentar ist das Abendessen. Ich erinnere mich, dass das Setup im Hauptcafé (Scene a Cafe) letztes Jahr das gleiche war wie in diesem Jahr ... das gleiche Fischmenü sowie die Fleischgerichte Das Dekor ist das gleiche. Ich denke, dies sollte man sich überlegen. Dies wird mehr Leute anziehen. Wir waren in anderen Hotels in China und haben in ein paar Minuten zu Abend gegessen und es war wirklich sehr, sehr gut für den Preis! ...

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a
3 Jahre zuvor

Fühle die menschliche Berührung nicht wirklich, ob...

Fühle die menschliche Berührung nicht wirklich, obwohl du ein Jademitglied bist.
Ich erinnerte mich, dass es für mich eine Vorauszahlung war, aber als ich den mobilen Check-in durchführen wollte, fragten die Apps erneut nach meinen Kreditkartendaten. Daher habe ich den Web-Check-in nicht durchgeführt, da ich befürchtet hatte, dass ich erneut belastet werde.
Das Frühstück war nur durchschnittlich und einige der Servicemitarbeiter konnten kein Englisch.
Das Hotel braucht ein Facelifting, obwohl es sauber und schön ist, aber es sieht ziemlich alt und veraltet aus.
Die Preise im Spa sind teuer.

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M
3 Jahre zuvor

Sehr geehrte Herren

Sehr geehrte Herren
Wir kamen nach einer 8-stündigen Flugverspätung um 04:00 Uhr im Hotel an. Anstatt in den verbleibenden Stunden bis zur Tagespause gut zu schlafen, wurden wir um 08:30 Uhr vom Lärm der Bohrmaschinen geweckt, die gegen Hämmer und Bauarbeiten schlugen. Wir haben mehrmals an der Rezeption angerufen und versprochen, uns mit der Situation zu befassen. Um 10:00 Uhr gaben wir einfach auf und verloren unseren Schlaf.
Wir gingen zur Rezeption und trafen den diensthabenden Manager - Bruce, der freundlicherweise unser Zimmer in die oberste Etage verlegte, um etwas Ruhe zu finden.
Leider wurde uns die erste Nacht nicht gutgeschrieben!
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Das Hotel hat uns den Aufenthalt gutgeschrieben! Wir sind sehr zufrieden mit diesem Ansatz! Bruce war während unseres gesamten Aufenthalts sehr hilfsbereit und sorgte dafür, dass wir gut aufgehoben waren!

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G
3 Jahre zuvor

Früher dachte ich, dies sei ein altes und schäbige...

Früher dachte ich, dies sei ein altes und schäbiges Hotel wegen ihrer Geschichte, aber ich fand mich völlig falsch. Es ist neu, warm, bequem und duftet nach Zuhause. Ich wünsche dir wirklich, dass du sie so hältst und freue mich darauf, dich jedes Mal zu sehen, wenn ich in der Stadt bin.

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C
3 Jahre zuvor

Ich genieße meinen Aufenthalt im Shangri-La China ...

Ich genieße meinen Aufenthalt im Shangri-La China World Hotel immer so sehr, dass es der einzige Ort ist, an dem ich jetzt in Peking oder Singapur wohne. Das Personal ist immer höflich und freundlich, die Annehmlichkeiten sind reichhaltig und die Lage günstig.

Nancy, Joy und Fiona in der Horizon Club Lounge sind immer sehr nett und erkennen mich beim Namen, wodurch es sich noch angenehmer anfühlt.

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H
3 Jahre zuvor

Ich schätze den guten Service im Hotel, besonders ...

Ich schätze den guten Service im Hotel, besonders in der Clubetage. Die Angestellten sind höflich, freundlich und bieten exzellenten Service.
Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen bei den folgenden Mitarbeitern zu danken, die im Club arbeiten: Philip XU, Nancy Cao, Lucy, Bluce, Taylor und die Mitarbeiter, an deren Namen ich mich nicht erinnern kann.

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Z
3 Jahre zuvor

Ich war für 3 Nächte im Hotel mit 2 getrennten Auf...

Ich war für 3 Nächte im Hotel mit 2 getrennten Aufenthalten. Eines Nachts kann ich deutlich riechen, dass jemand in meinem Nachbarzimmer stark raucht (es gibt eine Verbindungstür zwischen 2 Zimmern). Ich habe mich beim Hotel beschwert, sie haben mich zu einem Suite-Zimmer aufgewertet (das weiß ich zu schätzen), aber ich dachte, das Hotel sollte aufhören der rauchende Gast sofort. Dies ist nicht akzeptabel, da der Gast raucht, obwohl im Zimmer ein deutliches Schild (Nichtraucher) angebracht ist.
Zuletzt gibt es offensichtlich nicht genug Portier im Hotel-Concierge.

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y
3 Jahre zuvor

Der allgemeine Stil und das Design des Hotels sind...

Der allgemeine Stil und das Design des Hotels sind sehr gut, insbesondere der starke Sinn für chinesischen Luxus in der Lobby.
Der Service des Hotels ist jedoch sehr schlecht. Wenn das Auto wartet, gibt es keinen Portier, der die Tür öffnet. Der Kellner verlegt die Begrüßungszeremonie und betritt die Tür direkt. Es ist nicht entschuldigend; Das Hotelpersonal grüßt nie. Der Pool ist nicht geschlossen, der Administrator zieht. Der Skorpion stürzte die Gäste. Die Rezeption war sehr unprofessionell, sagte 2 verwandte Mitgliedsnummern, und es gab keine Verbindung beim Auschecken. Insgesamt ist die Servicequalität sehr enttäuschend.

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E
3 Jahre zuvor

Ich hatte viel mehr von meinem Aufenthalt in Shang...

Ich hatte viel mehr von meinem Aufenthalt in Shangri-La erwartet, war jedoch äußerst enttäuscht.

Mir hat gefallen, dass unser Zimmer sauber und sehr ruhig war. Es gab jedoch keinen Aufzug direkt zu unserem Zimmer und niemand hatte uns erklärt, wie man genau zu unserem Zimmer kommt, was sehr verwirrend war. Und nicht das, was ich von einem Hotel mit Ihrem Ruf erwarte. Wir hatten kein Bad, was wir erwartet hatten.

In unserem Zimmer gab es absolut keine Informationen über die Zeiten für das Frühstück oder die Vorteile, die wir für den Horizon Club hatten. Uns wurde nichts darüber erzählt, was dazu führte, dass wir die Einrichtungen nicht vollständig nutzen konnten und die Nachmittags- und Abendzeiten verpassten, die hätten vergehen können.

Die Angestellten waren alle sehr freundlich und wir genossen das Frühstück im Horizon Club.

Ich war sehr enttäuscht von den Einrichtungen im Pool. Der Whirlpool war sehr schmutzig mit Haaren und Schmutz darauf.

Ich war in Nuo Beijing und im Rosewood und hatte das Gefühl, dass beide Hotels in Bezug auf Ausstattung und Erfahrung weitaus besser waren.

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X
3 Jahre zuvor

Eine kurze Nacht, aber mit Abstand das luxuriösest...

Eine kurze Nacht, aber mit Abstand das luxuriöseste Hotel mit einem sehr professionellen FO-Team. Immer in Bereitschaft, um die Gäste mit dem netten GRO-Team sowie dem Concierge zu begrüßen, 5-Sterne-Service!

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J
3 Jahre zuvor

Shangri-la Qualität wie gewohnt, tolle Lounge, sau...

Shangri-la Qualität wie gewohnt, tolle Lounge, saubere und geräumige Zimmer. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war jedoch im Vergleich zu meinen früheren Erfahrungen mit Shangri-las auf der ganzen Welt deutlich geringer.

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N
3 Jahre zuvor

Gegenbesuch in Peking und wie immer im China World...

Gegenbesuch in Peking und wie immer im China World Hotel.
Immer ein herzliches Willkommen und nichts ist jemals zu viel Mühe.
Diesmal zum ersten Mal in einem der neu renovierten Clubräume - sehr schön gemacht, sehr komfortabel, hell und angenehm im Raum und in der Einrichtung.
Brillant!!

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x
3 Jahre zuvor

Das Einchecken war langsam. Für zwei Nächte, die H...

Das Einchecken war langsam. Für zwei Nächte, die Haushälterin, hat mein Bett am Abend nicht abgelehnt. Ihr Hotel hat früher guten Service geboten. Ich weiß nicht, warum das Serviceniveau sinkt.

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A
3 Jahre zuvor

Ein Standardhotel nach internationalem Standard mi...

Ein Standardhotel nach internationalem Standard mit einigen nervigen Funktionen, die die Erfahrung der Gäste beeinträchtigen. In erster Linie ist der Taxiservice. Taxis warten nicht vor dem Hotel. Vielmehr bestellt der Concierge sie über eine App. Dies kann jedoch unbegrenzt lange dauern. Nachdem ich 15 Minuten gewartet hatte, konnte mir der Concierge keinen Hinweis geben, wann das Taxi ankommen würde. Zu diesem Zeitpunkt gab ich einfach auf. Ein weiteres Ärgernis ist die Platzierung der Nachttische - ich habe einige Tage gebraucht, um festzustellen, dass sie tatsächlich unter dem Nachttisch versteckt sind. Die Dusche ist auch ärgerlich schwer auszuschalten.

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S
3 Jahre zuvor

Tolle Einrichtungen, sehr schönes Fitnessstudio un...

Tolle Einrichtungen, sehr schönes Fitnessstudio und schöner Pool! Der Zugang zur Executive Lounge war wirklich gut. Das Personal war brillant und das Essen ausgezeichnet. Das Zimmer war geräumig und die Aussicht war schön. Die Lage war in Ordnung für Geschäftstreffen, aber wenn Sie hofften, mitten in der Stadt zu sein, bevorzugen Sie vielleicht eine andere, zentralere Lage. Ich habe das gesamte Hotel geliebt und kann es auf jeden Fall empfehlen.

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R
3 Jahre zuvor

Die Renovierungsarbeiten auf Ebene 17 direkt über ...

Die Renovierungsarbeiten auf Ebene 17 direkt über unserem Zimmer wurden bis in die frühen Morgenstunden fortgesetzt.
Übermäßiger Lärm und bauliche Arbeiten machten den Schlaf unmöglich.
Das Personal hat nichts getan, um uns zu helfen.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Unsere erste Reise nach Peking war dank des Teams ...

Unsere erste Reise nach Peking war dank des Teams im Shangri-La China World Hotel eine absolute Freude. Noch bevor wir ankamen, organisierten Philip und Nancy vom Horizon Club aktiv unsere Anforderungen und Philip war während unseres Aufenthalts sehr hilfreich mit nützlichen Tipps und Ratschlägen. Unser Concierge John war sehr hilfreich bei der Organisation einiger Reisen für uns. Wir danken dem Team für die Zusammenarbeit während unseres Aufenthalts und loben Philip, Nancy und John für ihre Professionalität.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Ich habe immer eine tolle Zeit bei CWH. Die Mitarb...

Ich habe immer eine tolle Zeit bei CWH. Die Mitarbeiter im Horizon Club sind wunderbar und ich werde bald zurück sein. Beste!

Es war mein Geburtstag und ein kleiner Kuchen tauchte in meinem Zimmer auf. Gut,

Übersetzt
China World Hotel

China World Hotel

4.3