Überprüfung von China World Hotel

3 Jahre zuvor

Sehr geehrte Herren

Sehr geehrte Herren
Wir kamen nach einer 8-stündigen Flugverspätung um 04:00 Uhr im Hotel an. Anstatt in den verbleibenden Stunden bis zur Tagespause gut zu schlafen, wurden wir um 08:30 Uhr vom Lärm der Bohrmaschinen geweckt, die gegen Hämmer und Bauarbeiten schlugen. Wir haben mehrmals an der Rezeption angerufen und versprochen, uns mit der Situation zu befassen. Um 10:00 Uhr gaben wir einfach auf und verloren unseren Schlaf.
Wir gingen zur Rezeption und trafen den diensthabenden Manager - Bruce, der freundlicherweise unser Zimmer in die oberste Etage verlegte, um etwas Ruhe zu finden.
Leider wurde uns die erste Nacht nicht gutgeschrieben!
AKTUALISIEREN
Das Hotel hat uns den Aufenthalt gutgeschrieben! Wir sind sehr zufrieden mit diesem Ansatz! Bruce war während unseres gesamten Aufenthalts sehr hilfsbereit und sorgte dafür, dass wir gut aufgehoben waren!

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