Charles Shi

Überprüfung von China World Hotel

Ich war auch im Shangri La und Kerry Hotel in Peki...

Ich war auch im Shangri La und Kerry Hotel in Peking. Im Vergleich dazu ist der Personalservice des China World Hotels viel weniger zufriedenstellend als der der beiden anderen Hotels. Es gibt viele Angestellte in der Lobby, aber viele von ihnen standen nur da und taten nichts. Als ich sie um Anweisungen und kleinere Unterstützung bat, wirkte ihre Haltung lauwarm.
Das Personal am Check-in-Schalter hat sogar vergessen, mir 3 Auswahlmöglichkeiten an Willkommensgebäck anzubieten, da ich ein Jade-Mitglied bin. Der männliche Angestellte, der an der Nudeltheke des Frühstücksrestaurants arbeitete, war sogar damit beschäftigt, mit einem Kollegen über unwesentliche Angelegenheiten zu plaudern, während die Gäste auf die Bestellung warteten.

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