Chapman Auto Plex Scottsdale Rezension

NIEMALS HIER EIN AUTO KAUFEN !!! Dies ist eine Warnung!
Ich habe vor zwei Wochen ein Auto von diesem Händler gekauft. Sie rufen mich gerade an, um mir mitzuteilen, dass sie niemanden dazu bringen können, den Bedingungen zuzustimmen, die sie unterzeichnet haben. Ich bin mir nicht sicher, warum Sie jemanden ein Fahrzeug "kaufen" lassen würden, wenn die Finanzen nicht in Ordnung sind. Dies war die schlimmste Erfahrung! Die Zahlung, der ich zugestimmt hatte, stieg nicht nur um 3 $, als es Zeit war, den Papierkram zu unterschreiben, jetzt habe ich nicht einmal einen Kredit. SPOT LIEFERBETRUG Lesen Sie dies nach und achten Sie bei diesem Händler darauf !!!

Sie machten zweimal einen Deal mit meinem Mann und mir für dasselbe Auto und beide Male gingen sie auf ihr Wort zurück und berechneten uns mehr Geld. Ich würde nicht empfehlen, von hier aus zu kaufen, sie kümmern sich nicht um ihre Kunden.

Ich habe gerade meinen Mietvertrag in einen Kauf umgewandelt. Robert ist ein Verdienst dieses Händlers. Er war äußerst geduldig, als wir einige Tage lang Probleme mit meiner Dieselauszahlung von VW Credit hatten. Robert ist gründlich, gut über VW-Produkte informiert und es ist eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Alle anderen sind großartig, vom Service bis zum Finanzpersonal, und kümmern sich wie ein geschätzter Kunde um Sie.

Super hilfsbereit und kompetent, und ich liebe die individuelle Arbeit, die sie leisten können!

Ich bin stolz darauf, diese Bewertung in Bezug auf meine Telefonerfahrung mit Roger in der Teileabteilung mit Chapman Dodge Chrysler Jeep zu schreiben. Ich hatte vor meinem Anruf bei Roger einen anderen Händler angerufen, um einen Schlüsselschnitt für ein Fahrzeug zu benötigen, das ich gestern Abend gekauft hatte. Sie gaben mir einen sehr hohen Preis von fast 300 US-Dollar an, ohne auch nur detaillierte Informationen über das von mir gekaufte Fahrzeug zu verlangen. Roger hat jedoch das richtige Verfahren durchgeführt, indem er mich nach der Fahrgestellnummer gefragt hat, sodass er festgestellt hat, dass er mir das richtige Angebot machen konnte. Aus diesem Grund wird meine Bewertung mit hoher Bewertung für dieses Autohaus sicherlich immer mein Geschäft und meine hohe Bewertung erhalten. Vielen Dank, Roger, du bist wunderbar!

Hatte zwei Erfahrungen mit Service, beide waren ausgezeichnet. Eric ist mein Serviceberater

Mein 2016 Jeep Grand Cherokee hat vor kurzem angefangen, rau zu fahren. Ich fand heraus, dass die Motorlager ausfielen. Dies machte keinen Sinn, da ich nur ein paar 25 km am Fahrzeug habe, meine Garantie jedoch kürzlich abgelaufen ist. Das Mitglied des Serviceteams hat alles getan, um mir mehr als 400 US-Dollar zu ersparen.

Ich hatte eine großartige Käufererfahrung bei diesem Händler. Ghaleb war sehr leicht zu erreichen, stellte sicher, dass ich mit meinem neuen Charger Hellcat zufrieden war und das Follow-up war großartig. Reneta rief an und stellte sicher, dass alles gut war und die ganze Erfahrung schnell und einfach war.

Ich habe ein 2020 Jeep Gladiator Rubikon, dessen Lenkrad ersetzt werden musste, weil sich die Ledernähte lösten. Als ich ein brandneues bestellte, dauerte es einen Monat, aber das Problem war die Installation. Während dieses Monats rief ich Dan Boardman mehrmals an, um die Zeit zu überprüfen, aber er antwortete nie, ob es überhaupt versandt wurde. Nachdem sie es installiert hatten, funktionierten die Lenkrad-Rücktasten für Lautstärke und Überspringen nicht, da es nicht eingesteckt war und es weitere 2 Stunden dauerte, bis es repariert war. Die Leute, die hier arbeiten, sind gut, aber wir hatten Probleme beim Kauf von Autos durch sie oder irgendetwas, bei dem die eigentliche Arbeit nicht halb so hoch ist - ###.

Sie haben mich rechtzeitig für meinen Ölwechsel rein und raus gebracht, danke

Großartige Händler- und Serviceabteilung. Das Personal ist unkompliziert und ehrlich.

Sehr zufrieden mit dem Service! Brachte uns schnell am Samstag und fand das Problem an diesem Tag. Hatte es repariert und am Montag abgeholt. Wir kommen wieder, obwohl es 131 Meilen von Heber entfernt ist. Es war eine Freude, mit Darrell und Scott zusammenzuarbeiten.

Dave war so hilfsbereit, professionell und es war eine Freude, mit ihm umzugehen.

Ich habe einen Dodge-Sprinter von einem Drittanbieter gekauft, also dachte ich, wenn ich ihn zum Händler bringe, um ihn professionell auschecken zu lassen, habe ich nach ZWEI TAGEN des Wartens DIESEN Text erhalten (mein Techniker hat versucht, in das System einzudringen, und kann es nicht, weil es ist Mercedes, also schlagen wir vor, dass Sie zu Mercedes gehen. Wir wünschen uns, wir könnten mehr in das System einsteigen, aber wir können nicht. Das Fahrzeug wird in einer halben Stunde für Sie bereit sein. Also hier ist meine Frage, warum Sie Taille haben 2 Tage, in denen ich in der Stadt herumgefahren bin, als du mir einfach hätte sagen können, dass du nicht am Dodge Sprinter arbeitest?

Sam Bataglia und die Serviceabteilung erklären die Gebühren immer gut und lassen sich genehmigen, bevor sie mit der Arbeit fortfahren. Viel bessere Erfahrungen als mit anderen Autohaus-Serviceabteilungen.

Jeder dort ist großartig und sehr hilfreich. Der einzige Ort für meinen Herausforderer.

Nettes freundliches Autohaus. Begrenzt auf das, was sie leider verkaufen können. Aber ich würde auf jeden Fall empfehlen, sie auszuprobieren, wenn Sie an einem Dodge interessiert sind. Sie sind hilfreich und bereit, Inventar vor Ort zu durchsuchen. Aber abhängig von der Lizenz zum Verkauf, je nachdem, wonach Sie suchen, sind sie möglicherweise das richtige Autohaus für Sie oder auch nicht.

Beste Erfahrung, mein Baby gegen meinen neuen Honig einzutauschen

Hervorragender Kundenservice. Der Serviceschreiber hat sich sehr um mich gekümmert. Obwohl mein Termin bei einem anderen Händler war. Über das hinaus, was er zu tun hatte. Er hat alle meine zukünftigen Servicearbeiten verdient.

Mein Auto (ein 2014er Dodge Grand Caravan) ist meine einzige Einnahmequelle hier in Phoenix. Als mein Grand Caravan ein lautes Klickgeräusch machte, tauchte ich ein und recherchierte in 5 verschiedenen Servicegeschäften, darunter 3 Dodge-Händler in Gilbert, Phoenix und sogar 2 Stunden weg im Prescott Valley. Nachdem ich persönlich mit dem Vertreter von Chapman Dodge, Bill Wardingley, gesprochen hatte, kam ich zu dem Schluss, dass seine Firma (Chapman Dodge) in Scottsdale, AZ, die beste Option für mich war. Ich war immer noch skeptisch und widerstandsfähig, als sie mein Auto warteten, aber Bill und die Jungs von Dodge reparierten mein Auto und stellten mein Vertrauen in Mechaniker und Autohändler wieder her. Sie waren die Option mit den niedrigsten Kosten und der höchsten Qualität. Mein Auto fährt wie neu (keine seltsamen Geräusche mehr ticken / klopfen) und ich bin wieder unterwegs, fahre Uber und verdiene Geld. Das Beste ist, dass ich mit einem Gefühl der Wertschätzung und des Vertrauens weggefahren bin. Vielen Dank an alle bei Chapman Dodge. Bill du hast den Tag gerettet !!! Und dieser Shuttleservice von / nach Hause, während mein Auto repariert wurde, ist fantastisch !!!

Ich war überwältigt von der Freundlichkeit und Sauberkeit der Einrichtung, in der mein Serviceschreiber Travis McMasters nicht hilfsbereiter sein konnte. Ich würde Chapman jedem empfehlen, der mir zuhört. Vielen Dank

Überholspur Ölwechsel .. Keine Wartezeit. Schnelle Wende THX!

Wir haben unseren Jeep bei Barrett Jackson gekauft und er musste noch verfeinert werden. Wir haben einen schwierigen Zeitplan und Scott Randall hat uns dazu gebracht, die Arbeit effizient und professionell zu erledigen. Wenn Sie einen Servicebedarf haben, schauen Sie bei Scott nach! Er tut sein Bestes, um Sie rechtzeitig ein- und aussteigen zu lassen.

Tolles Autokauferlebnis! Wir suchten nach einem gebrauchten Grand Cherokee zum Abschleppen. Sie hatten keine, die wir wollten, also fanden die Vertriebsmitarbeiter eine an einem anderen Chapman-Standort und fuhren sie hierher, damit wir sie abholen konnten. Ich habe ein tolles Auto zu einem tollen Preis bekommen. Ein paar Tage später haben wir einen Anhänger angeschlossen und die Anhängerlichter gingen nicht an. Ruth am Service Desk war so nett und sie konnten die Lichter zum Laufen bringen und den Service für uns abdecken. Ich kann es nur empfehlen, hierher zu fahren, wenn Sie ein neues Auto suchen.

Bill in Ihrer Serviceabteilung war eine große Hilfe bei der Wartung meines Autos. Vielen Dank für die gute Arbeit.

Steve Self war so hilfreich. Zu viele großartige Optionen zur Auswahl, daher haben wir heute Abend nicht gekauft, werden aber wiederkommen. Mein nächstes Fahrzeug wird von Chapman Dodge gekauft

Vielen Dank, Mark Ray!
Der Besuch des Mechanikers ist genauso beängstigend wie der Besuch beim Zahnarzt, aber einen ehrlichen und informativen Servicetechniker zu finden, war wie ein Lottogewinn.
Ich kann ihn nur empfehlen!
Was für eine großartige Erfahrung!

Gute Auswahl, netter Verkäufer hat gerade nachgesehen, ob es einen neuen Jeep gibt, auf den ich aufrüsten sollte

Unsere Erfahrung war professionell und einwandfrei. Wir fühlten uns sehr wichtig und wohl.

Ich habe mehrere Jeep-Händler im Tal besucht und dies ist bei weitem der beste Kundenservice, den ich erhalten habe (ich habe mit Dan Boardman zusammengearbeitet). Ich habe eine erweiterte Garantie und sie waren großartig darin, alles rechtzeitig zu reparieren und mir Reparaturen mitzuteilen.

Hatte meine Stadt und mein Land für einen Rückruf und der Service war ausgezeichnet Anthony war sehr hilfreich

Ich ging online und fand ein Fahrzeug, das ich wollte, einen weißen VW ATLAS. Ich rief den Händler an und der Verkaufsberater Javier Encalada ging ans Telefon. Ich gab Javier die Lagernummer und bat ihn, das Auto nach vorne zu bringen, und ich werde in 30 Minuten dort sein. Als ich dort ankam, war das Auto vorne, er hatte es gerade waschen lassen. Das Auto sah wunderschön aus. Er verbrachte viel Zeit damit, alle Funktionen durchzugehen, und wir machten eine Probefahrt. Ich habe alle Details geschätzt. Ich ging nach Hause, um über den angebotenen Deal nachzudenken und machte ein Gegenangebot. Javier rief mich am nächsten Tag an und sagte, dass sein Manager den Deal ablehnen würde. Ich glaube, dies ist das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Danke Javier !!!

Bill in der Serviceabteilung war hilfsbereit, höflich und informativ. Ich hatte eine sehr positive Erfahrung.

Der Service war ausgezeichnet. Chad hat alle meine Erwartungen übertroffen. Er hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Kleiner Cluster im Dienst heute bin. Vorschlag wäre, Termine Personen sollten priorisiert werden. Einmal bei meinem Serviceschreiber war er sehr effizient und verständnisvoll.

Immer eine tolle Erfahrung hier, Verkauf, Service oder was auch immer. Ich werde ein lebenslanger Kunde sein, wenn sie so weitermachen.

Mein Sohn hat am 16. ein Gebrauchtfahrzeug gekauft. Toller Service von Darryl Pugh. Fünf Tage später musste ich meinen Sohn und seinen Bruder um 5 Uhr morgens zur Arbeit bringen, weil das neu gekaufte Fahrzeug nicht anspringt?! Garantie ist gut. Die Garantieleistungen fünf Tage nach dem Kauf in Anspruch nehmen zu müssen, ist SCHLECHT! Wirklich schlecht!

Leo ist bisher 2 für 2. Top-Tier-Service durch und durch. Das neue Autohaus ist ein großartiger Ort, wenn Sie eine Weile herumlungern müssen. Fünf Sterne.

Guter Service. Bill W. war sehr hilfsbereit und tat alles, um sicherzustellen, dass auf meinem Jeep alles erledigt war. Das Wartezimmer war schön und voller frisch gebrühter Kaffee. Werde alle meine Servicebesuche hier haben!

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug von diesem Händler gekauft und hatte eine großartige Erfahrung. Ich habe mit einem Erik Knox gearbeitet und kann nicht genug großartige Dinge über ihn sagen. Er war schnell, aufmerksam, freundlich und gründlich. Er war wirklich in jeder Hinsicht exzellent. Danke Erik !!!

Ich habe einen brandneuen Dodge Journey bei einem anderen Händler gekauft und noch keinen meiner Anrufe erhalten. Also habe ich mich für Chapman entschieden, da es viel näher an meinem Zuhause liegt. Ich habe definitiv nichts schlechtes zu sagen. Tolles Personal und Fünf-Sterne-Service. Das Gebäude ist immer schön und sauber. Leo in der Serviceabteilung ist einfach großartig! Toller Mann! Sehr empfehlenswert.

Professionelles Personal, tolles Büro, Garage ist sauber wie eine Pfeife
Fidel, Jordan, Walter und der Buchhalter sind alle wunderbar und höflich.
Wir haben einen Grand Jeep Cherokee gekauft. Fairer Deal und Handel mit.
Wir empfehlen Chapman auf jeden Fall in Scottsdale
Patrick und Renate Mousseux

Michael H war unglaublich! Er war sehr ehrlich und ich glaube, dieses Autohaus tut alles, um am besten zu helfen! Würde es auf jeden Fall empfehlen.

Bill Wardingley ist der beste Serviceberater !! Er nimmt sich immer die Zeit, um Fragen und Bedenken mit mir zu besprechen. Er ist ehrlich und hilfsbereit. Bill hat mein Vertrauen gewonnen und aufrechterhalten. Er ist der Grund, warum ich immer wieder zurück gehe. Danke, Bill!

Ich besuchte Chapman Dodge für einige Rückrufe zu meinem vechical und Bill war erstaunlich, dass er alles getan hat, um mir zu helfen, dass es schnell freundlich und erschwinglich war

während Ihre wartenden Donuts ein Plus wären - exzellenter Service

Brandon Bender ist der ultimative Profi.
Brandon sorgte dafür, dass alles erledigt war, damit meine Transaktion unkompliziert wurde.
Wenn Sie nach einem neuen Jeep Grand Cherokee suchen, empfehle ich Brandon!

Richard und Fidel waren mein Verkaufsteam. Sie waren großartig, als sie mich am selben Tag in meinem neuen Jeep rausholten, obwohl der, den ich wollte, nicht auf Lager war, mit dem Verkäufer, mit dem ich gesprochen hatte, bevor Richard mir sagte, dass sie einen auf Anhieb dort hatten Die Fledermaus war nicht gut, aber meine Jungs drehten sie bald um und sie haben einen tollen Job gemacht, danke Jungs

Es war großartig, mit Dave Caldwell, dem Serviceberater, zusammenzuarbeiten. Er hörte auf die Bedürfnisse des Kunden, gab Empfehlungen ab und stellte aufgrund der für die Arbeit benötigten Zeit einen kostenlosen Mietwagenservice zur Verfügung. Danke Dave für deine Zeit und Hilfe.

Dies ist nicht mein Service-Center, aber ich habe hier angehalten, weil ich Zeit hatte zu töten, während ich in der Gegend war, und ein zufälliges Quietschen von meinem Chassis / Fahrwerk, das ich mir ansehen wollte.

Ich ging hinein und hinüber zum ersten Schreibtisch rechts. Der Berater schien zu sehr an dem Computer interessiert zu sein, da er mich nicht erkannte, mich begrüßte oder sogar in meine Richtung schaute, als ich mich seinem Schreibtisch näherte. Er tippte nicht oder telefonierte mit niemandem. Ich wartete und dachte, er würde mich begrüßen oder so, aber nachdem ich ein paar unangenehme Sekunden dort gestanden hatte, fragte ich, wo ich Leo finden könnte. (Leo und ich haben vor meiner Ankunft telefoniert.) Er antwortet s, 3. Schreibtisch rechts. Ich fand es unhöflich, dachte aber, dass er vielleicht nur einen schlechten Tag hat.

Ich spreche mit Leo und er lässt mich dieses Papier unterschreiben, das besagt, dass es 140 Dollar kosten wird, wenn es eine Stunde dauert. Besorgt frage ich, dass es nicht 140 $ sein sollte, oder? Er sagt, wenn es früher ist, kann er es rabattieren. Ich gehe weg und denke, ich hoffe, es dauert nicht länger als 15 Minuten, es ist nur ein Quietschen. Ich hatte einen Sinneswandel und wollte nicht, dass sie eine Stunde lang mein Auto hatten und 140 Dollar bezahlten, nur um es sich anzusehen. Ich finde Leo in meinem Jeep, der kurz davor ist, sich zurückzuziehen und ihm zu sagen, dass ich es weitergeben würde. 140 Dollar sind eine Menge, nur um es sich ansehen zu lassen, und es tut mir leid für etwaige Unannehmlichkeiten. Mit Haltung wirft er meinen Jeep in den Park, steigt aus, hängt die Schlüssel vor mein Gesicht, reißt das Servicenummernschild ab und sagt: Nun! Mein Mechaniker muss auch bezahlt werden! Komm zurück, wenn du Geld hast!

Es war zweifellos der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe, und ich würde es hassen, wenn sich jemand jemals mit einem solchen Unternehmen befassen würde. Gehen Sie nicht zu Chapman Dodge, Chrysler, Jeep !!!!

Chase Manwaring war unser Vertriebsmitarbeiter. Super kenntnisreich von seinen Fahrzeugen innen und außen. Geduldig. Er nimmt seinen Job und seine Kunden ernst. Wir haben heute nicht gekauft, aber wir sind mit so viel mehr Wissen gegangen, als wir mitgebracht haben. Niedriger Druck. Klare Kommunikation. Gute Erfahrung. Wenn ich mich für die 300er entscheide, werde ich sie ohne Zweifel von diesen Jungs kaufen! Danke für deine Zeit und Info Chase !!

Blaine war der Beste. Ölwechsel rein und raus. Tolles Wartezimmer auch.

Tolle Erfahrung mit dem Internet und Craig Strand beim Kauf meines neuen VW Tiguan. Alles war vor meiner Ankunft im Autohaus erledigt und schnell und einfach, als ich dort ankam, um mein altes Fahrzeug einzutauschen und das neue abzuholen. Ein kurzer Stopp in Finance, um die Unterlagen zu unterschreiben und überhaupt nicht zu verkaufen.

FÜNF STERNE: Robert Revere bei Dodge und seiner wundervollen Crew !!!! Vielen Dank, dass Sie sich um alle Bedürfnisse unserer Familie gekümmert haben und Ihnen den Autokauf erleichtert haben. Ihr habt mit Sicherheit einen Kunden fürs Leben verdient. und ich werde jeden, den ich auf dem Markt kenne, an euch verweisen !!! :) :)

Hätte eine "0" gegeben, wenn ich könnte; Das Fahrzeug, das ich mag, war jedoch da, also funktioniert eine "1".
Also was ist passiert? Am 15.12.2020 fuhr ich vom Südosttal nach Chapman Dodge, um mir verschiedene 2021 Dodge 1500 Rebels anzusehen, die ich online gesehen hatte. Als ich auf den Parkplatz fuhr, beobachtete ich zwei (2) Verkäufer, die sich auf den Stufen unterhielten (?), Und einen anderen, der einem Kunden half.
Ich parkte, machte mich sichtbar und schaute dann über die Handvoll Rebellen und andere Dodge Rams. Innerhalb weniger Sekunden sah ich das Auto, nach dem ich mich erkundigt hatte. Die Außenfarbe war der Gun Metal Blue Stil, den ich liebe. Ich umkreiste es mehrmals und schickte aufgeregt sogar ein Snapchat davon an meine Frau.
Nachdem ich fast 10 Minuten gewartet hatte, stellte ich fest, dass niemand herauskam, um nach "diesem" Käufer zu sehen, der bereit war, einen Kauf zu tätigen! Auf keinen Fall.
Wie auch immer, ich ging. Im Vergleich zu meinen Besuchen bei Airpark, Earnhardt und Superstition Dodge war dies ein Schock, dass kein Verkäufer herauskam, um mich zu begrüßen. Siehe Bild eines Lastwagens, den ich zuvor kaufen wollte.
UPDATE 16.12.2020: Der General Sales Manager des Standorts hat sich entschuldigt und ich beabsichtige, das Angebot anzunehmen, persönlich (direkt) mit mir an meinem Kauf zu arbeiten. Weitere werden folgen.
Update 21.12.2020: General Sales Manager hat ihr Wort gehalten. Ich konnte viel mit einem neuen LKW machen, einschließlich eines großartigen Angebots für meine Inzahlungnahme. Chapman Dodge ist jetzt mein bevorzugter Händler im Tal! Danke Renate und Ashley.

Ich gab ursprünglich eine Fünf-Sterne-Bewertung, weil ich naiv genug war, um von ihrer "vorübergehenden Fix" -Haltung in der Serviceabteilung angezogen zu werden. Sie legten ein Pflaster auf das Problem und baten dann unermüdlich für eine Fünf-Sterne-Bewertung. Aber wenn die Reparatur nicht länger als drei Wochen dauert, werden Sie die nächsten Monate damit verbringen, herumgerissen zu werden. Zwei Übertragungen später (auf einem Pacifica 2017 !!) und es gibt immer noch das gleiche ursprüngliche Problem !! Wahrscheinlich war es nie die Übermittlung, aber ihre Art, mit dem Problem umzugehen, besteht darin, zu sagen, dass es "nichts mehr gibt, was wir tun können", und Ihnen zu sagen, dass Sie es woanders hinbringen sollen. Unwirklich. Ihr erster Besuch wird großartig sein, da sie Sie beschmutzen, aber ACHTUNG !! Sie werden langfristig keinen guten Service bekommen. Jetzt habe ich ein Fahrzeug für 2017 mit einem Wiederverkaufswert von Null, da Carfax innerhalb von 6 Monaten zwei ersetzte Getriebe zeigt. Und ein noch andauerndes Problem, von dem Chapman sich bequem die Hände gewaschen hat. Chapman Chrysler, Sie sollten sich für Ihre Serviceabteilung schämen !!!

Gute Erfahrung. Test fuhr einen Tiguan. Willie war sehr hilfreich.

Brandon Bender war sehr hilfreich. Er war sehr kompetent und arbeitete mit mir zusammen, um viel zu bekommen. Kann es sehr empfehlen. 6/5

Wir haben hier unseren ersten Neuwagenkauf getätigt. Es war nicht geplant und wir tauchten ein paar Minuten vor Schließung auf. Alle waren froh, meiner Frau einen brandneuen Chrysler 300 verkaufen zu können, obwohl es gerade Feierabend war.
Aber 45 Minuten auftauchen, bevor das Service-Center wegen eines Ölwechsels schließt, Luft in den Reifen? Auf keinen Fall, sorry, komm am Montag zurück. "Ja wirklich?" Nicht einmal Luft in einem Reifen? Das ist durcheinander.
Ich werde mein Auto nie wieder dorthin bringen und, was noch wichtiger ist, nie wieder ein Auto von Chapman kaufen.
Gehen Sie zu Tempe Chrysler, viel besserer Service, keine Einstellung.

Eine sehr schöne Erfahrung und ich fühlte, dass mein Jeep in guten Händen war. Leo Leufkens war äußerst hilfsbereit und ist jetzt mein "Go To" -Typ für all meinen Service!

Wir haben Bill eine E-Mail über das Problem mit unserem Sirius-Radio gesendet und konnten es zum Auschecken erhalten. Nach einer Stunde mit dem Auto stellten sie fest, dass unser Modul tot war. Bill gab uns Optionen, wie wir ein Sirius-Radio in das Fahrzeug bekommen können, und ging sogar online und zeigte uns Radiooptionen und Preisoptionen. Es gab keine Gebühr, um herauszufinden, was das Problem war. Diese gesamte Anlage ist sauber wie eine Pfeife. Der Garagen-Servicebereich sieht aus wie ein Reinraum. Guter Service.

Sie müssen in einer Serviceabteilung am Kundendienst arbeiten. Unterstützen Sie Kunden beim Betreten, halten Sie Terminzeiten ein oder geben Sie Kunden nicht die Möglichkeit, Termine zu vereinbaren, Ihren Anruf anzunehmen und den Kunden zurückzurufen, wenn der Kunde eine Voicemail hinterlässt. Der Laden war sauber, nur unorganisiert und ich hatte das Gefühl, dass ich durch meinen Besuch zu viel Arbeit für die Abteilung geschaffen habe.

Servicemitarbeiter sehr kompetent und nett, guter Service von tollen Leuten, ich werde wiederkommen.

Bill Wardingley ist immer sehr reaktionsschnell und professionell. Danke Bill !!!

Ausgezeichneter Ort, um Ihren Jeep zu warten. Kompetentes Personal, komfortabler Kundenbereich, schneller Service. Sehr empfehlenswert.

Der Service war schnell und vollständig. Service Tech (Bill) war großartig. Er hielt mich während des gesamten Prozesses über den Status des Dienstes auf dem Laufenden. Ohne Wartezeit für Shuttle arrangiert. Tolle Erfahrung.

Sagte uns, der Deal war gut. Wir waren mit dem Preis einverstanden und dann riefen sie an und sagten uns, sie müssten noch ein paar Details ausarbeiten, also warteten wir und warteten und warteten ... und jedes Mal, wenn wir versuchten, zurückzurufen, sagten sie, wir arbeiten noch daran und wir werden zurückkommen Sie. Welpe haben sie nicht und wir haben mehrmals angerufen, nur um abgebürstet zu werden! Ich bin krank von den Spielen und möchte nur eine klare Antwort darauf, was los ist! So unhöflich ... verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit diesem Händler!

Dave Colwell gab fachkundigen Rat und brachte meinen 2006er Wrangler so zum Laufen, wie er sollte. Exzellenter Service!

Ich habe mich als potenzieller Käufer noch nie so unwichtig gefühlt. Andere Händler geben zumindest vor, sich dafür zu interessieren. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten.

FRAGEN SIE NACH Jordan "Guerra"! Er ist ein großartiger Verkäufer, leicht zu sprechen, sehr informativ und super flexibel. Wir haben uns auf unsere Bedürfnisse konzentriert und uns sehr wohl gefühlt, im Gegensatz zu anderen Verkäufern, denen wir in der Vergangenheit begegnet sind.
Ich habe dort auch meinen ersten Jeep mit Jeff gekauft, auch er war informativ super hilfreich. Er hat uns sehr viel gebracht, sie konzentrieren sich wirklich darauf, unsere Bedürfnisse zu erfüllen und sind sehr verständnisvoll. Ich werde Chapman auf jeden Fall weiterhin für zukünftige Fahrzeuge verwenden, das beste Autohaus, das ich je benutzt habe

Wir haben die Service-Erwartungen übertroffen. Danke A ++++++++++

Die Serviceabteilung ist hier großartig. Das Beste, was ich je erlebt habe. Dave ist großartig und kümmert sich wirklich um die Kunden.

Reparatur war ein ungewöhnliches Problem. Teuer, aber sie haben es repariert.

Ging zu einem neueren Gebrauchtwagen, den ich testen wollte, aber für die nächste Woche woanders einen Deal hatte. Chapman passte den Deal mit einem Auto zusammen, das großartig aussah. Keine versteckten Gebühren, die Finanzierung war unkompliziert und ich verließ diese Nacht mit genau dem, was ich wollte. Kein Grund, bis zur nächsten Woche auf das andere Auto zu warten. Es war großartig mit Craig und Robert zu arbeiten. Hat es super einfach gemacht.

Es war unglaublich schwierig, einen Termin für die Wartung meines Jeeps zu vereinbaren. Mein Geschäft woanders hinbringen.

Manchmal verdirbt ein schlechter Apfel den Haufen. Das ist in meinem Fall passiert. Ich ging, um ein Fahrzeug zu überprüfen. Der Verkäufer, den ich mir mitgeteilt hatte, rief mich eine Stunde vor meiner Ankunft an. Wir besprachen ein bestimmtes Fahrzeug, von dem er sagte, er wäre bei meiner Ankunft nach vorne gefahren. Wurde es vorne herausgezogen? Leider wird es schlimmer. Als ich ankam, musste ich ungefähr 30 Minuten warten, bevor er herauskam, um mich zu sehen; Ich kontaktierte ihn jedoch, um ihm mitzuteilen, dass ich dort war, und ein anderer Verkäufer informierte ihn. Der andere Verkäufer bot Wasser an, während ich dort war. Der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet hatte, bot nichts an. Sobald er herauskam, sagte er, er würde das Fahrzeug holen. 5 Minuten später kommt er heraus und sagt, dass es an diesem Morgen verkauft wurde. Er entschuldigte sich, indem er sagte, er sei den ganzen Tag beschäftigt gewesen. Schöne Entschuldigung. Es ist erstaunlich, wie der Kundenservice der Vergangenheit angehört. Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte, aber Thomas (der andere Verkäufer) war sehr freundlich. Mein Verkäufer war Cameron. Leider werde ich nicht wieder zu Chapman Dodge Chrysler Jeep Ram zurückkehren.

Dan war sehr hilfreich. Ich habe meinen Jeep richtig eingebaut und mir die Zeit genommen, um wirklich herauszufinden, was los war. Vielen Dank!

Sehr langsame Arbeiter. Ich würde nicht wieder an diesen Ort kommen. Sie kümmern sich auch nicht um meinen Truck, wenn sie fahren, weil ich sie über die Bremsschwellen rasen sah

Fazit: Die Zusammenarbeit mit Isaiah Johnson und den feinen Leuten bei Chapman war die professionellste und angenehmste Erfahrung, die ich je beim Kauf eines Autos gemacht habe. Jesaja war professionell, höflich und vor allem - ehrlich. Ich werde ihn und Chapman jedem empfehlen ... tolle Arbeit!

Dies ist das 2. Chapman-Autohaus, mit dem ich mich befasst habe. Ich werde NIEMALS ein anderes Auto von Chapman kaufen. Die Verkaufsleiter sind unhöflich, und die Serviceseite möchte nur Ihr Geld und möchte, dass Sie so schnell wie möglich aussteigen. Nehmen Sie einen Rat und nehmen Sie Ihr hart verdientes Geld woanders hin! Sparen Sie sich die Kopfschmerzen.

Ich habe beim ersten Mal eine gute Bewertung etwas zu früh veröffentlicht.

Bill W kümmert sich sehr um mich! Immer ein reibungsloser und einfacher Prozess.

Steven bei Chapman war unglaublich, ich habe vor, dort einen Chevy-Truck oder GMC zu holen, und sie bieten ein freundliches Angebot, um Ihnen zu helfen, ein Fahrzeug zu bekommen, und Steven war auch ein ehrlicher Mann! Danke, ich habe vor, dich bald zu sehen :)

Es ist in Ordnung. Möbel in der Lounge fehlen, kein Mineralwasser, sondern ein Springbrunnen. Jimmy Johns liefert nicht und das Autohaus ist weniger als 2 Meilen entfernt :(.

Mit Chapman Jeep ist es immer einfach, Geschäfte zu machen.

Hören Sie, Chapman Dodge hat sich wirklich um mich gekümmert. Ich bin gekommen, um einen gebrauchten Chrysler 300 von 2016 zu kaufen, habe ihn aber mit einem brandneuen 2018 300 weggelassen. Das Team besteht aus einer großartigen Gruppe von Leuten, die ich sehr empfehlen würde, Ihren neuen oder gebrauchten zu kaufen Auto von hier .. Dieses Autohaus bekommt 10 Sterne

Mein Mann und ich haben uns heute eine Dodge Ram Night 2018 angesehen. Wir hatten es online gesehen und entschieden, dass dies der LKW war, den wir vor allem wegen des Preises wollten. Der online angegebene Preis betrug 39.995 US-Dollar. Wir kommen zum Händler und der Verkäufer Ishmael teilte uns mit, dass der Preis 50.000 sei. Ich war ein bisschen verwirrt, weil es wieder online bei 39.995 $ aufgeführt ist. Mein Mann spricht mit dem Verkäufer, der mit dem Verkaufsleiter spricht. Oh nein, tut mir leid, aber es gibt 15.000 US-Dollar an After-Market-Teilen. Das Problem ist, dass es online nicht heißt. Wir gingen auch mit einem Vorabgenehmigungsscheck hinein und sie kamen zurück und sagten, wir würden 60.000 $ und 1000,00 $ Zahlungen schulden !!! Ich verachte zwielichtige Händler. Wenn Sie 50.000 US-Dollar für ein Fahrzeug wollen, geben Sie dies von Anfang an an. Listen Sie ein Fahrzeug nicht online zu einem Preis auf und ziehen Sie dann ein "ach übrigens".

2017 2500 Cumins erster Ölwechsel mit synthetischem. LKW wurde ohne und Ausgabe und alles gut zurückgegeben. Wartezimmer war sauber, Kaffee toll und Wasser kalt, danke !!!