Carlock Toyota of Tupelo Rezension

Debbie tat alles, um sicherzustellen, dass wir ein Auto haben. Sie schrieb mir den ganzen Tag eine SMS (weil ich auf der Arbeit war und nicht telefonieren konnte) und brachte uns in Ordnung. Wir fuhren mit einem neuen (für uns) Fahrzeug los.

Kaufen Sie kein Auto bei diesem Händler! Sie sind alle Betrüger. Von oben nach unten betrügen sie Sie mit versteckten Gebühren und Garantiebetrug. Dann decken sie sich gegenseitig ab und schicken Sie von einer Person zur nächsten. Sie werden nichts zugeben und das Management duldet die Betrügereien, denn als ich ihnen den Beweis zeigte, haben sie nichts getan. Drei Monate Mühe, endlich Anklage zu erheben, und es tut mir nicht leid. Vertrauen Sie mir, wenn Sie mit ihnen Geschäfte machen, werden Sie es bereuen. Ich würde null Sterne posten, aber es wird es nicht zulassen.

Es war eine großartige Erfahrung - von dem Moment an, als ich die Frau betrat, begrüßte mich Frau Carla, sobald ich das Gebäude betrat - sie war sehr nett und ich fühlte mich wie zu Hause. Der Handelsvertreter, Randy Sandefer, war FANTASTISCH - UND selbst der Mann, Daniel, der meine Papiere erledigte, war das süßeste, was es je gab - ich gebe euch allen ein riesiges GOLD # 5 !!! DANKE - natürlich wissen wir, dass die Mitarbeiter ihrem Anführer folgen - also möchte ich, dass er weiß, dass er eine großartige Crew hat !!

Schrecklich! Schrecklich! Carlock hat meine Finanzierung verpfuscht. Ich habe die Auszahlung meines Handels nicht in einer relevanten Zeitspanne durchgeführt, die meinem Kredit geschadet hat! Sie haben mir auch meinen Vertrag vorenthalten. Wenn Sie versuchen, sie telefonisch zu kontaktieren, werden Sie durch den Raum geführt, und es wird nie eine klare und präzise Antwort auf Ihr Anliegen geliefert. Sie sind höchst unprofessionell und verfügen nicht über das erforderliche Wissen, um einen Kunden zufrieden zu stellen. Sie lieben auch versteckte Gebühren und alles andere, was Sie ihnen erlauben könnten, sich einzuschleichen. Bitte überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie von dort kaufen. Ich weiß, dass ich nicht wieder den gleichen Fehler machen werde.

Hatte eine Frage zu einer Benachrichtigung per Post erhalten. Rief sie an und hatte innerhalb von 2 Minuten eine gültige und leicht verständliche Erklärung. Danke Blake. Vielen Dank an Carlock Toyota von Tupelo!

Hervorragende Kundenbetreuung vom Vertrieb bis zur Serviceabteilung.
Wir sind immer zufrieden mit der Betreuung, die wir erhalten.
Sie gehen mit Effizienz und Respekt auf alle unsere Bedürfnisse ein.

Ich hatte eine großartige Kauferfahrung bei Carlock Toyota. Richard Flood war mein Verkäufer und er war sehr kompetent.

OH MEIN GOTT! Geben Sie der Teileabteilung die Anerkennung, die sie verdient! Ein großes Dankeschön an Will für den hervorragenden Kundenservice und die Freundlichkeit am Telefon. Ich habe zum ersten Mal Autoteile für meinen 2010 Rav4 gekauft und war ziemlich besorgt über Preise, Versand und Lieferzeit, aber Will hat mir versichert, dass alles wie versprochen kommt. Er bot sogar viel für den Versand an. Sehr zu empfehlen! (Will verdient eine Gehaltserhöhung.) Großes Hallo aus dem pazifischen Nordwesten. Vielen Dank!!!

Ich kaufte mindestens einen Monat lang ein neues Auto, bevor ich mich entschied, bei Carlock vorbeizuschauen. Überall ging ich zu den Autos, wo es nicht gut war, und mir wurden die Autos gezeigt, die in meiner Reichweite waren, und sie alle waren nicht gut. Richard Carr hatte versucht, mich runter zu bringen, und ich zögerte, weil ich dachte, dass ich mit meinem Kredit nirgendwo hinkommen würde. Oh, habe ich mich in einem Jahr 2017 mit guten monatlichen Zahlungen geirrt? Ich war auch nicht lange dort. Ich würde dieses Hotel jedem empfehlen. Erstmaliger Autokäufer? Gehen Sie zu Carlock Toyota und fragen Sie nach Richard Carr !!! Er ist der Mann!!

Von der Zeit bis zur Abfahrt war mein Service fantastisch. Ich war vorher bei einem anderen Toyota-Händler und sie haben den Service von Carlock nicht eingehalten. Ich werde weiterhin nach Carlock kommen, um meinen Toyota Carolla zu warten!

Ich komme aus einem anderen Bundesstaat und hatte am 22. einige Übertragungsprobleme. Ich wurde angerufen, um zu fragen, welche Optionen ich habe. Die Arbeit sollte von Tuscaloosa Toyota abgedeckt werden. Tupelo behandelte die Situation wie ein Champion, stellte mich mit dem schnellsten Schlepptau auf, das ich je hatte, behebte das Problem in einem Tag, säuberte das ganze Auto und stellte sicher, dass Tuscaloosa einen Scheck in der Post für mich hatte. Ehrlich gesagt, nur der effizienteste und zuvorkommendste Service, auf den ich hoffen konnte, besonders großartig wegen der Bindung, in der ich war.

Ich habe sehr viel ein schönes Auto bekommen und ein niedrigerer Zinssatz hat nicht lange gedauert

Ich hatte die beste Erfahrung bei Carlock Toyota. Beste kundenfreundliche Anlage rundum

Der exzellente Kundenservice hat am selben Tag, an dem ich angerufen habe, einen Termin vereinbart.

Ich hatte gerade Urlaub gemacht, als ein Sattelreifen direkt vor mir platzte und meinen Fahrerspiegel herausnahm. Ich hatte vor, meine Reise abzuschließen, also musste ich den Seitenspiegel ersetzen. Ich bin auf Tupelo gekommen, also dachte ich, ich werde es versuchen. Freitagnachmittag 14.00 Uhr und ich rufe nach der Ersatzteilabteilung. Ich erkläre Kevin meine Situation in Teilen und er verifiziert, dass er das Teil hat, kontaktiert seinen Servicetechniker Billy und sagt mir, ich solle vorbeischauen. Ich zog um 15:00 Uhr an und dachte, oh Junge, das wird Stunden dauern. Zu meiner Überraschung traf Billy mich an der Tür, nahm meine Informationen und nahm meinen 4 Runner direkt mit. Sie setzten meine Frau, zwei Hunde und mich in den Warteraum und holten uns Getränke und überprüften uns alle 10 Minuten. Nach 30 Minuten waren sie fertig und hatten mich unterwegs! Ich bin ein Fan von Billy, Kevin und Carlock! Großartige Arbeit, Leute!

Harter Verkauf mit mehreren Reisen zu einem Manager.

In der Vergangenheit hatte ich nicht den besten Kundenservice. Aber mein letzter Einkauf mit Carlock Gas war 5 Sterne. Der Service vor und nach dem Verkauf war großartig! Ich mache gerne Geschäfte mit ihnen.

Wenn ich eine --- Rate geben könnte, würde ich sicherlich. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit! Unser Verkäufer war Chavez und er war großartig. Wir sagten ihm, wir wollten ihr bestes Angebot, keine Spiele. Nun, wir mussten den Prozess durchlaufen, einschließlich des Treffens mit dem Verkaufsleiter. Dieser Mann war unhöflich und gab unserem Verkäufer einen Blick, der töten würde, weil wir sein Angebot abgelehnt hatten. Dann ging er aus, nachdem er uns sein Angebot gegeben hatte und wir uns weigerten, machte eine abfällige Bemerkung, dass das Auto nicht verkaufsfähig sei. Es war ein 2015 Toyota Highlander. Ja wirklich??? Es ist nicht verkaufsfähig, aber Sie kosten es? Also gingen wir, gingen zu Metro Ford und schlossen einen Deal für 2017 Ford F150 & 2017 Ford Explorer. Wir haben uns mit Hollis & Chip befasst und sie waren nichts als professionell! Großartige Arbeit und danke Metro Ford!

Ich bin nicht in der Stadt und mein Sienna-Van hat sich verhalten und musste auch gewartet werden. Die Leute von Carlock Toyota nahmen mich auf und waren sehr nett und höflich und zeigten mir, wo ich warten konnte, während mein Fahrzeug gewartet wurde. Sie informierten mich über eine Frage, die ich ihnen gestellt hatte, und sie schauten immer wieder bei mir vorbei, um mich wissen zu lassen, was los war. Wenn ich ein neues Fahrzeug brauche, muss ich vielleicht einen Ausflug nach Mississippi machen, um ein Fahrzeug von ihnen zu kaufen, weil meine Erfahrung so großartig war

Schöner Bereich zum Warten, während das Fahrzeug gewartet wird

Der Service war besonders im Notfall spektakulär. Kann nicht genug Sterne geben

Meine Frau und ich haben 2016 eine Krone gekauft und waren begeistert. Fünf Tage nach dem Kauf hatten wir einen Kopf auf Kollision. Das Auto hat uns beschützt und unsere Versicherung sowie die Lückenversicherung, zu der uns das Tupelo-Autohaus überredet hat, haben sich größtenteils darum gekümmert. Wir kaufen jetzt eine Krone 2017 und könnten nicht glücklicher sein. Die Tupelo-Händler waren sehr nett und sehr hilfsbereit!

Bryson half uns phänomenal bei der Auswahl eines Fahrzeugs, das perfekt für uns und innerhalb unseres begrenzten Budgets war. Ich würde dieses Autohaus jedes Mal empfehlen. Fordern Sie unbedingt Bryson an. Er wird hart arbeiten und dich gleichzeitig beruhigen und Witze machen.

Nettes, sauberes Personal war hilfreich bei meiner Garantie für meinen 10 Jahre alten LKW

Sie haben sich die Zeit genommen, um zu erklären, was mein LKW brauchte, um in einem hervorragenden Zustand zu bleiben, obwohl es sich um ein 2011er Modell handelt, das ich neu gekauft habe. Ich liebe meinen Truck und sie haben alle meine Fragen zum Service beantwortet.

Ich habe die Teileabteilung besucht. Sie waren sehr hilfsbereit und höflich.

Der Service-Typ Billy, mit dem ich zu tun hatte, hat mir nicht nur geholfen

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung mit Kelly. Von der Online-E-Mail an uns Fahrzeuge bis zu unserem Besuch im Laden zum Kauf war sie professionell und höflich. Sie hat uns das Gefühl gegeben, so wohl zu sein und hat uns auf jede erdenkliche Weise entgegengebracht. Alle, mit denen wir bei Carlock Toyota in Tupelo zusammengearbeitet haben, waren höflich und hilfsbereit bei allem, was wir während unseres Besuchs brauchten.

Unser. Verkäufer "Flood" war wunderbar und schien sehr darauf bedacht zu sein, das perfekte Auto für uns zu finden. Der Rest des Personals war genauso bemüht, sicherzustellen, dass unsere Bedürfnisse erfüllt wurden.

Gute Angebote, große Auswahl, was kann man sonst noch verlangen.

Jeder in der Serviceabteilung. bei Carlock war Toyota sehr hilfreich. Sogar die Verkaufsberater waren hilfreich. Mr. Heath und der andere Herr, der mir mit meinem Auto half, waren geduldig, hilfsbereit und erklärten wirklich ausführlich, was mit meinem Auto los war. Wenn ich jemals in Tupelo bin und einen meiner Toyotas warten muss, werde ich auf jeden Fall zu Carlock Toyota gehen !!!!

Benötigter Service so schnell wie möglich, neue Batterie in kurzer Zeit installiert. Mein Serviceberater Mark
hielt mich auf dem Laufenden. Gut gemacht!

Wenn Sie hier auf der Suche nach einem Auto / LKW sind, fragen Sie nach Rodney Fishers bestem Autoverkäufer !!!!

Ich war über 300 Meilen von Tenneseee zu einer Hochzeit in Oxford MS unterwegs, und als allein reisende Frau ist Ihre größte Angst, dass Ihr Auto kaputt geht und es mir passiert. Zum Glück war ich 5 Meilen von CarLock Toyota in Tupelo entfernt. Es war ungefähr 4:00 Uhr, also das Ende ihres Tages. Sie waren großartig. Ein junger Mann namens Blake in der Serviceabteilung war wirklich nett und ehrlich! Sie wussten, dass ich nervös war und er war sehr beruhigend, dass sie mir helfen würden, es herauszufinden. Die schlechte Nachricht war, dass es ein Problem gab und nicht billig, aber die gute Nachricht war, dass sie es beheben konnten. Ich konnte einen Leihwagen mieten und zur Hochzeit nach Oxford kommen. Blake war sehr hilfsbereit, sprach mit meinem Mann und schrieb mir, was sie falsch gefunden hatten. Ich konnte mich bei meinem Mechaniker in TN erkundigen und war mir sicher, dass CarLock mit den Kosten des Problems genau richtig war und dass dies getan werden musste. Ich kann CarLock Toyota von Tupelo MS nur empfehlen.

Hat mir in meiner Situation geholfen, hat aber viel zu viel gekostet !!

Sehr gute Erfahrung bei Carloc Toyota in der Abteilung Dept Bobby war eine große Hilfe.

Tolle Erfahrung!! Würde auf jeden Fall wieder vom Saum kaufen !!

Als wir von FL zu einer Familie in NW Arkansas zogen, hatten wir Probleme mit unserer Batterie. Beim Einfahren wurde festgestellt, dass unsere Lichtmaschine ausgetauscht werden musste. Unser Serviceberater sah, dass wir umzogen und wir hatten eine 18-monatige Tochter bei uns. Er machte unsere Reparaturen sofort zur Priorität und stieg in 3 Stunden ein und aus, damit wir unseren Weg fortsetzen konnten.
Vielen Dank für den tollen Service, das freundliche Personal und die hervorragenden Preise. Die Angestellten waren alle freundlich und boten sogar an, unsere Tochter in einen der alten Jeeps klettern zu lassen, die sie ausgestellt hatten.

Es ist immer eine große Freude, hierher zu kommen. Sehr freundlich und sie erledigen die Arbeit rechtzeitig.

Er war sehr nett und der aktive Service war gut und ich werde weiterhin Carlock Toyota von Tupelo einsetzen

Jeder ist nett. Gehen Sie zu Chavez, um zu kaufen und Chris für die Wartung.

Ich hatte eine Vibration in meiner Antriebswelle an meinem Tacoma. Sie sagten, dass es dafür eine erweiterte Garantie für meinen Modell-LKW gab. Ich nahm meinen LKW hierher und sie sagten mir, dass meine Reifen die Vibration verursachten, also bekam ich Reifen. Es gab immer noch Vibrationen, also brachte ich es zu einem anderen Geschäft und sicher war meine Antriebswelle verzogen. Verwenden Sie diesen Ort nicht für ihre Serviceabteilung.

Ölwechsel und Reifen gedreht. Schneller und richtiger Preis.

Carlock Toyota ist ein sehr sauberes und professionelles Autohaus. Ich wurde mit viel Höflichkeit behandelt. Die Arbeit an meiner Tundra war ohne Zweifel eine hervorragende Arbeit. Der Wartebereich bot kostenlose Getränke und Kaffee mit frischem Popcorn. Die Herrentoilette war sehr sauber. Ich werde wiederkommen.
Gut gemacht!

Sehr enttäuscht von Carlock Toyota aus Tupelo, MS. Patrick nahm sich viel Zeit und versuchte mir ein Fahrzeug zu verkaufen. Ich verstehe es. Du bist ein Autoverkäufer. Ich fühlte mich unter Druck gesetzt, einem neuen Rav4 zuzustimmen. Zum Glück kam ich zur Besinnung und 1) erkannte, dass der "Deal" eigentlich nicht so toll war, bevor ich etwas Dauerhaftes tat, 2) erkannte, dass ich kein Auto kaufen sollte, weil ich mich von einem Autoverkäufer unter Druck gesetzt fühlte. Ich habe das Auto nicht gekauft. Gott sei Dank. Während sie versuchten, mir das Auto zu verkaufen, stimmte Patrick jedoch zu, dass sie mein Guthaben nicht in Anspruch nehmen würden, während wir Zahlen herumwerfen. Er stimmte ausdrücklich zu, meine Kredit-Score nicht zu führen. TOYOTA hat drei Mal eine harte Anfrage zu meinem Kredit gestellt. Drei!! Dies hat sich auf meine Kreditwürdigkeit ausgewirkt. Und ich habe nicht einmal das Auto gekauft. Vielen Dank, dass Sie mir ein schreckliches Angebot gemacht und mein Guthaben fallen gelassen haben, als ich nicht einmal etwas gekauft habe.

Wirklich schlecht schlecht schlecht schlecht Service Ich wünschte, ich könnte keine Sterne bewerten, sie werden Ihre Sachen durchgehen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Dokumente erhalten. Ich wurde gefragt, wie ich heiße. Ich antwortete, Sie wollen den Namen des Besitzers oder meinen Namen, er antwortete den Besitzern, also gab ich ihn ihm, er schrieb ihn direkt vor mir auf und als sie das Auto gewartet hatten! Ich sehe meinen vollständigen Namen und meine Adresse und ich bin nicht einmal der Besitzer, der meine Sachen durchgesehen hat, die dort sein Trottel waren, obwohl ich ihn angelogen habe oder so, also gehe ich zurück zum Autohaus und bitte, mit dem Manager zu sprechen und überraschenderweise Alles, was er zu sagen hatte, war, dass es uns leid tut, dass wir dafür sorgen werden, dass dies nie wieder passiert! Wie wir 5 verschiedene Toyota-Autos haben, die alle vom Memphis-Händlerschiff "Chuck Hutton Toyota" stammen, bester Kundenservice und beste Zufriedenheit

Richard Flood war ein großartiger Verkäufer, der alle meine Fragen beantworten und mich in einen brandneuen 2018 Toyota Highlander stecken konnte !!

Wir waren ungefähr 15 Meilen nördlich dieses Händlers nach einem platten Reifen gestrandet, mit einer sehr engen Frist, um Ablagerungen vor Gericht in Fayette, AL, ungefähr 1 1/2 Stunden entfernt, zu unterschreiben. Ich war mit 2 Hunden an einem kalten Regentag unterwegs ... aber das Personal hier hätte nicht wunderbarer sein können! Sie haben uns mit einem neuen Reifen rein und raus gebracht und ihn auch ausbalanciert. Sie waren sowohl mir als auch den Hunden sehr gnädig! Ich werde mich am liebsten an dieses spezielle Autohaus erinnern und bin sehr dankbar für ihre Höflichkeit und Freundlichkeit !!! Billy und Cory waren besonders hilfsbereit, aber alle, denen wir begegnet sind, waren sehr angenehm und einladend. Hat einen schrecklichen Tag komplett umgedreht! Vielen Dank an alle bei Carlock Toyota in Tupelo, Frau !!!! Sie haben sicherlich einen Unterschied für uns gemacht!

Dauert Stunden und sie berechnen für einfache Dinge!

Fragen Sie nach Ken Lockridge, wenn Sie einen freundlichen, nicht aufdringlichen Verkäufer mögen !! Toller Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen.

Grundlegender 25000-Meilen-Service. Gut und schnell gemacht

Habe meinen Teil für die Sienna der Frau für nur 2 Dollar mehr als eBay bekommen und habe ihn heute bekommen!

Schlechtestes Autohaus in Mississippi! Die Chefs kümmern sich nur um sich selbst! Ich würde meinen schlimmsten Feind nicht zur Arbeit schicken, geschweige denn ein verdammtes Auto kaufen oder hier Dienst bekommen!

Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, wenn sie an meinem Fahrzeug gearbeitet haben

Einziger Ort, an dem wir Service leisten! Sie sind großartig!

Alle lächelten hier, als ich meine Tundra TRD PRO wartete. Ich muss sagen, ich war beeindruckt von der Einrichtung und der Aufmerksamkeit, die ich erhalten habe! Würde empfehlen!

Der Service (Ölwartung und Reifendrehung) erfolgt umgehend und in der Lobby erhalten Sie kostenlose Erfrischungen.

Dies war mit Abstand die schlimmste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus gemacht habe. Ich nahm meinen Toyota 4Runner mit, um einen Rückruf am Airbag reparieren zu lassen. Als ich anrief, um den Termin zu vereinbaren, antwortete Brandon und sagte mir, ich solle ihn am nächsten Morgen um 9:00 Uhr einbringen und nach ihm fragen, wenn ich ankomme. Als ich ankam, hatten ihre Mitarbeiter keine Ahnung, wer ich war und was los war. 4 verschiedene Mitglieder der Serviceabteilung kamen auf mich zu und fragten mich, warum ich dort war. Ich sagte ihnen, Brandon habe mir einen Termin für 9:00 Uhr vereinbart. Brandon war nirgends zu finden. Jeder Arbeiter suchte ihn ohne Glück. Schließlich bringen sie mich dazu, hereinzukommen und Unterlagen für meinen KOSTENLOSEN Mietwagen zu unterschreiben. Sobald ich mit meinem Mietwagen nicht einmal 5 Meilen die Straße hinunter herausgefahren war, ging das Reifendrucklicht an. Ich hörte auf, den Reifendruck zu überprüfen, und es war in Ordnung. Also fuhr ich fort. Ich habe den ganzen Tag auf einen Anruf gewartet, der besagt, dass mein Fahrzeug bereit ist und nie einen erhalten hat. Also rufe ich sie um 5:45 an und frage, ob mein Auto fertig ist und wann sie schließen. Sie sagten, solange ich um 6:00 Uhr dort war, könnten sie meine Fahrzeuge tauschen lassen. Ich kam um 5:50 Uhr an und wurde von einem Verkäufer an der Vorderseite des Grundstücks abgeholt. Mir wurde gesagt, dass sie bereits für den Tag abgereist waren und meine Miete am Morgen zurückbringen sollten. Ich versuchte zu erklären, dass das Reifenlicht an war, aber der Druck war in Ordnung. Er tat so, als wäre es keine große Sache und schickte mich auf meinen Weg. Auf dem Heimweg bemerkte ich, dass das Auto ziemlich stark nach links fuhr, also hielt ich an und bemerkte, dass der Reifen Luftdruck verlor. Wir (Ehemann und ich) hielten sofort an und legten das Reserverad in den Schneeregen und den Schnee am Straßenrand. Am nächsten Morgen, als ich ankam, um das Auto zurückzugeben, wurde ich von Brandon angesprochen, der sagte, er habe noch nie einen Mietwagen als Ersatz zurückbekommen und ging, um jemanden zu holen, der ihm hilft. Ich erklärte ihnen, dass das Reifendrucklicht nicht einmal 5 Minuten nach dem Verlassen des Grundstücks aufleuchtete. Sie sagten mir vorher, dass ich bezahlen müsste, um den Reifen ersetzen zu müssen, weil ich eine Verzichtserklärung unterschrieb, in der stand, dass ich für alle Schäden am Fahrzeug verantwortlich bin. Er sagte mir, er würde mich nur für den neuen Reifen (158 Dollar plus Steuern) bezahlen lassen, nicht für die Montierung. Ich hatte die Gelegenheit, mit dem Manager zu sprechen, und ich tat es. Er sagte, er habe keine Ahnung, wer der Verkäufer sei, der mir sagte, ich solle das Auto nehmen und am nächsten Morgen zurückbringen, und machte deutlich, dass er nicht daran interessiert sei, dass mir von einem Verkäufer gesagt wurde, ich solle es zurückbringen nächster Morgen. Sie verwiesen mich dann an die Kasse und mir wurde dann gesagt, mein Gesamtbetrag sei 202 Dollar. Ich gehe davon aus, dass ich immer noch für die Montierung des Reifens bezahlen musste. Sie haben mich durch den gesamten Prozess geführt, nur um herauszufinden, dass sie zwei Rückrufe überprüfen sollten, und sie haben nur einen überprüft und behoben. Ich nahm meinen Toyota bis dahin, um einen Rückruf zu reparieren, der kostenlos sein sollte, und gab dort über 200 Dollar aus. Ich war sehr enttäuscht vom Personal und dem Service. Ich werde dort nie wieder Geschäfte machen und jemanden wissen lassen, der fragt, wie meine Erfahrung war.

Kürzlich kaufte ein brandneues Auto. Die Servolenkung begann durcheinander zu kommen, so dass sie eine neue Teileauftrag erhielten. Am Freitag wurde mir gesagt, dass es am Montag oder Dienstag sein würde. Ich rief am Donnerstag an, weil mich niemand darüber informiert hatte, was los war. Sie sagten, es würde am nächsten Samstag sein. Nun, das bedeutete, dass ich noch länger warten würde. Dann riefen sie jetzt am Mittwoch an und sagten, sie sollten es heute bringen, sonst wäre es zu voll, also nahm ich es dort auf. Als ich in meiner Mittagspause dort ankam, sagten sie: "Müssen Sie wieder arbeiten? Wir haben keine Miete." Warum haben sie mir das nicht gesagt, als sie angerufen haben? Also ging ich und wurde gebeten, es um 8:30 Uhr morgens zurückzubringen, und jemand brachte mich zur Arbeit. Nun, sie taten es, aber in meinem Auto mit meinem Benzin. Dann, als sie es repariert hatten, parkten sie es mit dem Schlüssel darin, wobei eines der Fenster vollständig geöffnet war ...? Es ist ein schlüsselloser Eintrag. Camry wird nicht mit dem Schlüssel verriegelt. Dies ist das zweite Mal, dass ich das Problem hatte, dass sie mein Auto fahren und sie das Benzin nicht auffüllen. Ich musste sogar Benzin einfüllen die Miete, als sie zum ersten Mal einen Tag lang auf mein Auto schauten. Unnötig zu sagen, dass ich sauer war. und ich muss mich immer noch mit der Serviceabteilung befassen, weil ich für eine Weile freie Reifendrehungen und Ölwechsel bekomme.

Wir haben zum ersten Mal ein neues Fahrzeug gekauft und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Herr Chavez beantwortete alle unsere Fragen und führte uns durch jeden Schritt von der Probefahrt über die Bewertungen bis hin zur Finanzierung. Wir gingen mit nicht so großer Anerkennung auf all das ein und Mr. Corey arbeitete buchstäblich den ganzen Tag daran, uns dort zu finanzieren, wo wir sein mussten. Ganz zu schweigen davon, dass wir zwei kleine Kinder (5 und 1) haben, die während des Kaufprozesses sehr unruhig wurden, und die Mitarbeiter haben alle dazu beigetragen, dass sie glücklich und beschäftigt waren. Wir haben es ihnen überhaupt nicht leicht gemacht, sie haben mein Traumauto wahr werden lassen! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Wir haben mit Michael und Ken gearbeitet. Tolles Autokauferlebnis. Ich liebe das Toyota-Produkt und der Service war großartig. Es war gut, mit Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, die ihr Produkt neu entwickelten.

Verkäufer hier trifft auf die Frauen. Ratet mal, Management ist das egal.

SIE WERDEN GEWARNT! NIEMALS mit diesem Händler handeln. Sie sind der Grund, warum Autoverkäufer den Ruf haben, Lügner und Betrüger zu sein.
Mein Vater (ein Senior und ein Veteran) und seine Frau (ein pensionierter Pädagoge, ebenfalls ein behinderter Senior) gingen zu diesem Händler, um sich ein Jubiläumsgeschenk zu kaufen - einen Lexus.
Ein Grund, warum sie sich für dieses Autohaus entschieden haben, war das, was sie ihnen versprochen / gelobt haben ...
Lassen Sie mich erklären.
Mein Vater und seine Frau wollten wirklich, dass ich ihren Trade-In Toyota Avalon kaufen kann, wenn ich es wollte. CARLOCK TOYOTA versprach, mir die erste Option zu geben - zu dem Preis, den sie erhielten, als sie den Lexus von ihnen bekamen.
An dem Tag, als sie meinem Vater dieses Versprechen gaben, rief er mich an, um mir von dem Deal zu erzählen, den er gemacht hatte. Am nächsten Tag rief ich den Händler an, um diese Option zu besprechen.
Es war jedoch direkt vor dem Memorial Day-Wochenende, also wusste ich, dass ich bis zur folgenden Woche am Dienstag nichts tun konnte. Erinnerst du dich, mein Vater ist ein Veteran?
Davon abgesehen war ich täglich in Kontakt mit dem Verkäufer Kelley, mit dem mein Vater mir sagte, ich solle sprechen.
Manchmal musste Kelley mit Cory sprechen, um meine Fragen zu beantworten. Manchmal mussten sie es auch mit dem Manager Brad besprechen.
Sie müssen hier verstehen, dass mein Vater in Mississippi lebt und ich in Montana lebe. Es gibt viel zu besprechen über ein Auto, das ich nicht gesehen habe, bevor ich mich zum Kauf verpflichte.
Mein Punkt ist, jeder in diesem Autohaus wusste - ABSOLUT WUSSTE -, dass ich an diesem Auto interessiert war. Sie versprachen mir am Telefon, dass alles bis zur nächsten Woche halten würde, weil das Auto sogar noch bearbeitet worden war. Dies waren genau ihre Worte ... ES WURDE NOCH NICHT VERARBEITET.
Sowohl am Dienstag als auch am Mittwoch rief ich Kelley mit sehr ernsten Fragen zum Auto an, die deutlich machten, dass ich mich in diese Richtung neigte. Am Donnerstagmorgen, als ich anrief, war ich bereit, die Papiere zu unterschreiben und einen Deal zu machen.
Zu dieser Zeit wurde mir jedoch gesagt, dass das Auto DIE NACHT VORHER an jemand anderen verkauft worden war! Als ich sie darauf aufmerksam machte, sagten sie, Cory sei derjenige gewesen, der es verkauft hatte, und dass er dort nicht mehr arbeitete. Sehr verdächtige Worte, meiner Meinung nach.
Jetzt verdiene ich Geld. Ich bin sicher, dass der Gedanke, es für mehr als versprochen an jemanden zu verkaufen, ansprechend war, ansprechend war. Ich bin nicht dagegen, Gewinn zu machen.
Was ich dagegen bin, wird belogen, betrogen zu werden.
Mehr als das - einen Veteranen und einen Senioren zu lügen und zu betrügen.
Sie haben sich nicht die Mühe gemacht, meinen Vater oder mich anzurufen, um mir mitzuteilen, dass jemand anderes ein anderes Angebot für das Auto gemacht hat.
Sie machten nie klar, dass ich mich mit meiner Entscheidung beeilen und sie früher als Donnerstag treffen musste. Ich wurde zu der Überzeugung gebracht, dass das Auto für mich gehalten wurde.
Nicht ein einziges Mal, als ich in dieser Woche mit Kelley DAILY telefonierte, erwähnte sie, dass jemand anderes ein Angebot gemacht hatte. Niemand hat meinem Vater oder mir diese Höflichkeit gezeigt - im Einklang mit ihrem ursprünglichen Versprechen.
Sie haben es einfach für ein bisschen mehr Geld an jemand anderen verkauft.
Ich habe die anderen Rezensionen gelesen und ich wünschte, mein Vater hätte sie gelesen, bevor er sich auch mit ihnen befasst hätte. Es scheint, dass sie ihre Kunden in der Vergangenheit belogen und betrogen haben.
Als ich anrief und mit Brad darüber sprach, obwohl er am Telefon zerknirscht klang und behauptete, dass es ihm leid tut, dass dies geschehen ist, würde er keine meiner Fragen dazu beantworten, wie dies geschehen war.
Er sagte einfach, dass Cory hier nicht mehr funktioniert und es so klingt, als wäre Cory losgelassen worden, aber das ergab keinen Sinn ...
Bedenken Sie, dass sie sagten, er sei derjenige, der dieses Auto angeblich in der Nacht zuvor auf wundersame Weise verkauft hatte, ohne dass es jemand anderes wusste?
(Teil eins - siehe Teil 2 in einem anderen Beitrag ... hat keinen Platz mehr)

Tolle Erfahrung mit der Teile- / Serviceabteilung. Ich werde wieder Geschäfte machen.

Ich habe den Kundenservice bei Carlock Toyota wirklich geliebt. Mein Vertriebsmitarbeiter beantwortete alle meine Fragen und war sehr nett. Wir haben einen Deal gemacht und jetzt bin ich neuer Besitzer eines 2020 Toyota CHR Limited. Ich könnte nicht aufgeregter sein

Die Serviceabteilung ist sehr hilfsbereit und professionell

Zuvorkommende und freundliche Verkäufer. Ok Auswahl von Geländewagen

Ich kaufte einen Lastwagen und machte einen Deal, bei dem die Bezahlung 36 Monate lang so hoch sein würde, aber sie waren mit Papierkram und Taktik schlau, dass ich am Ende 48 Monate lang gleich viel bezahle! Sie sind schmutzige, schmutzige Spieler in diesem Autohaus !!! Vorsicht sehr bewusst !!!

Ich nahm mein Fahrzeug für einen Routine-Service und das Personal war sehr höflich. Der Service wurde effizient und zeitnah abgeschlossen. Ich habe meine letzten drei Fahrzeuge hier warten lassen und werde Toyota auf jeden Fall meiner Familie, Freunden und Kollegen empfehlen.

Tolle Leute, mit denen man Geschäfte machen kann. Wird alles in ihrer Macht stehende tun, um Sie in ein Fahrzeug zu setzen. Tolle Erfahrung und sie gehen über den Job hinaus. Geh zu Kelley Crew, sie wird dich anschließen.

Ich habe meinen ersten offiziellen Autokauf bei Carlock Toyota in Tupelo getätigt. Die Erfahrung war wirklich gut und die Angestellten waren sehr hilfsbereit. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug sucht. Fragen Sie nach Corbin Turner, er ist großartig !!

War es nicht die beste Erfahrung, ich zu sein und meine Frau würde das zweite neue Auto aller Zeiten bekommen !! Sagen Sie mir, was meine Zahlung ist, und wir haben nicht einmal mein Guthaben aufgebraucht. Fragen Sie, was wir ausgezahlt haben. Herr für Gebot u bitte, mit offener Tür hinein zu schauen! @ Will auf jeden Fall dort kaufen !!

Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht, sie gehen weit darüber hinaus, um mir bei meinen Auto-Bedürfnissen zu helfen

Ich habe mit Bryan bei Carlock Toyota gearbeitet und er war wunderbar !! Er war so freundlich und kenntnisreich und hat so hart gearbeitet, um mir zu helfen, genau das Auto und den Preis zu bekommen, die ich brauchte! Ich schicke mein ganzes Geschäft seinen Weg!

Ich war auf dem Markt, um ein neues Auto zu kaufen. Ging zu Carlock Toyota in Tupelo, MS und erwartete einen großartigen Service. Ich traf einen neuen Vertriebsmitarbeiter mit einer großartigen Einstellung und dem wahren Wunsch, mir bei der Suche nach meinem Auto zu helfen. Ich würde ihm eine 10/10 auf Haltung und Dienst geben; Meine Unterlagen wurden jedoch falsch ausgefüllt, was dazu führte, dass die Finanzierungsgesellschaft mein Konto rot markierte. Dies führte zu 2-3 Tagen Versuch, mein Konto zu reparieren. Er gab mir auch nicht meine Ausfahrform. Nachdem ich dieses Problem behoben hatte, holte ich meine Titelanmeldung ab, auf der der falsche Name stand. Dies führte dazu, dass mir gesagt wurde, wir hätten nicht alle Papiere erledigt und müssten am nächsten Tag wieder auf das Grundstück zurückkehren. Bei meiner Ankunft wurde mir ein neuer Titelantrag bearbeitet, der korrigiert wurde, und ich hatte KEINE Unterlagen zum Unterschreiben. Ich bin mir nicht sicher, ob es sich bei dieser Einrichtung um ungeschulte Mitarbeiter handelt, die ihr Bestes geben und nur Entschuldigungen für ihre Fehler vorbringen, oder ob sie wirklich nicht wissen, was sie tun. Ich werde dieses Hotel niemandem empfehlen, da der Service stark fehlte. Ich werde eine gute Sache sagen, ich liebe absolut mein Auto!

Ich habe versucht, einige Teile von diesem Ort zu bestellen, aber das hat nicht so gut geklappt. Am 7. Juli 2020 bestellte ich 6 Zündkerzen und einen Zündkerzensatz. Die eta war der 13. Juli. Der 13. Juli kam und die Teile wurden nicht versendet. Ich habe den Bestellstatus online überprüft und es wurde die Versandbereitschaft angezeigt. Ich rief irgendwo um den 17. Juli in der Teileabteilung an und sie sagten, sie würde am nächsten Tag versendet. Diese Teile wurden nicht versendet. Ich rief am 27. Juli zurück, aber diesmal, um die Bestellung zu stornieren. Sie boten mir an, diese Teile noch am selben Tag zu übernachten. Ich stimmte zu, weil ich diese Teile brauchte. Sie haben diese Teile nicht versendet. Am 31. Juli 2020 rief ich ein drittes Mal zurück und diesmal, um die Bestellung zu stornieren. Sie boten dasselbe wie beim letzten Mal an, aber ich sagte nein. Sie haben die Bestellung storniert und ich habe meine Rückerstattung erhalten. Ich ging zu einem örtlichen Toyota-Händler, bezahlte 30 Dollar mehr und ging am selben Tag mit 6 Zündkerzen und einem Zündkerzenkabel aus dem Haus. Ich würde lieber etwas mehr bezahlen, als meine Zeit damit zu verschwenden, von diesem Ort aus zu bestellen. Bleib sicher und hab einen schönen Tag.

Hasse es!! Kaufen Sie Ihr Fahrzeug woanders als hier. Sag dir eins und mach etwas anderes. Habe gerade ein Fahrzeug an diesem Ort gekauft. Nie wieder.

Meine Frau und ich haben dort am Samstagmorgen gehandelt. Wenn war ein stressfreier Prozess. Der Wäscheständer war hinten und unser Verkäufer ging und wusch das Auto selbst! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen! Cedric war großartig!

Bester Ölwechsel in der Stadt. Schnell und zuverlässig.

Ich habe kürzlich einen neuen Toyota 4runner 2015 für meine Frau gekauft. Wir hatten gestern unsere erste geplante kostenlose Wartung und die Erfahrung war großartig. Ich hatte den Service über meine Mittagspause und ich war rechtzeitig rein und raus. Es ist immer eine Freude, mit den Leuten bei Carlock Geschäfte zu machen.

Schreckliches Autohaus, sie haben den traurigsten, rücksichtslosesten und billigsten GM Jim Surrett. Das Personal ist wunderbar, aber das Management ist schrecklich! Ich empfehle jedem, nach Barnes and Crossing zu gehen. Er hat die besten Angebote und einen erstklassigen Kundenservice. Ich bin zuversichtlich, dass Sie von ihnen nicht enttäuscht werden.