Peninsula Light Company Rezension

Kurzsichtige und vorübergehende oberirdische "Lösungen", und es macht ihnen nichts aus, das Leben ihrer Reparaturmannschaften zu gefährden, solange die vorübergehende Lösung schnell und billig ist. Noch frustrierender ist, dass Sie nur an den Wochenenden mit einem automatisierten Telefondienst sprechen können.

Erstaunlich, dass wir im reichsten Land der Erde immer noch veraltete und unzuverlässige oberirdische Stromleitungen verwenden, insbesondere in windigen Gebieten mit hoher Baumdichte. Absolut kurzsichtig und dumm billig zu bedienen. Wenn sie ihre Stromleitungen vergraben würden, müssten sie sie nicht ständig reparieren, ihre Kunden verärgern und ihre Reparaturmannschaften gefährden, wenn eine leichte Brise weht.

Nachdem ich einen Graben gegraben und die Leitungen von einem Elektriker installiert hatte, rief ich an, um einen vorübergehenden Anschluss der Stange zu planen. Mir wurde gesagt, dass die App nicht geplant werden konnte, bis der Job inspiziert wurde. Nach der Inspektion rief ich erneut bei Pen Light an und wurde gefragt, ob der Graben wieder gefüllt sei (nicht), sodass mir mitgeteilt wurde, dass die App nicht geplant werden könne. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich bereits eine App, um den Graben füllen zu lassen, also fragte ich, ob ich eine App bei Pen Light buchen könnte, da sie 5-7 Tage buchen. Mir wurde gesagt, dass ich die App nicht buchen könnte, weil sie möglicherweise am selben Tag herauskommen, an dem ich die App buche. Also ... Ich wartete, bis ich den Graben wieder gefüllt hatte und rief WIEDER Pen Light an, in der Hoffnung, dass sie noch die Appts am selben Tag hatten. Aber als ich endlich in der Lage war, die App zu erstellen, wurde mir gesagt, ich müsse 5-7 Tage warten. All diese mehrfachen Anrufe und Frustrationen für mich (weil ich das noch nie zuvor gemacht habe) hätten leicht vermieden werden können, wenn die Person, mit der ich gesprochen habe, wirklich hilfreich gewesen wäre. Wenn sie beim ersten Anruf gesagt hätte: "Sie müssen die Arbeit inspizieren lassen und den Graben verfüllen lassen, und Sie müssen auch ... (was auch immer andere Anforderungen sind). Oh und auch, meistens sind wir ' Ich bin für 5-7 Tage ausgebucht, aber manchmal kann ein Techniker am selben Tag kommen. Schließlich weiß ich, dass Sie dies noch nie zuvor getan haben. Haben Sie also weitere Fragen? " DAS wäre hilfreich gewesen! Stattdessen bekam ich eine Kundendienstperson, die die Leitung "Wir schließen sie nur an; alles andere liegt in der Verantwortung des Kunden" benutzte und die offensichtlich nicht da war, um zu helfen. Diese Zeile, die ich immer wieder hörte: "Wir schließen sie nur an; alles andere liegt in der Verantwortung des Kunden", war für mich völlig wenig hilfreich. Ich musste mehrmals anrufen, was mich frustrierte und auch mehr Arbeit für Pen Light bedeutete, da sie 3 Anrufe von mir anstelle von einem hatten. Wenn sie beim ersten Anruf nur proaktiv hilfreich gewesen wären, hätten die mehrfachen Anrufe und die Frustration von meinem Ende vermieden werden können. Ich hoffe aufrichtig, dass Pen Light, sobald ich meine Elektrik angeschlossen habe, hilfreicher ist und einen besseren Kundenservice bietet als bisher. Zu diesem Zeitpunkt würde ich einen anderen Stromversorger wählen, wenn ich könnte, aber leider kann ich nicht.

Toller Kundenservice. Ich wünschte, sie gehen in mehr Gebieten unter die Erde.

Sie kümmern sich mehr um die Gefühle der Fahrer, die eine Gefahr für die Straße darstellen, als um die Flagger und die Besatzung auf der Straße, die die Arbeit erledigen. Ich wurde fast von einer Dame in einer Eskalade getroffen und sie wurde wütend, dass ich nicht vergab, dass sie mir und anderen Menschen das Leben in ihre dummen Hände nahm, die niemals einen Einkaufswagen bedienen sollten, geschweige denn ein Fahrzeug. Also rief sie an, um sich zu beschweren, und die Idioten von Penn Light gönnten sich ihre Mitleidsparty, anstatt sie der Polizei zu melden. Kein Wunder, dass in einem Jahr mehr Menschen von Autos ermordet werden als von Schusswaffen ....

Ich bin seit ungefähr 5 Jahren bei PenLight und bisher sehr glücklich. War überrascht von ihrer niedrigen Bewertung und dachte, ich würde helfen :) Mach weiter so, danke!

Wurde für die Neuinstallation überladen und nicht erstattet. Seien Sie sehr vorsichtig mit diesem Unternehmen, wenn Sie einem neuen Service zustimmen

Als ich meine Rechnung persönlich bezahlte
und bekam Hilfe bei der Stromversorgung Die Angestellten waren sehr nett und höflich. Sie haben Ihnen geholfen, als Sie es brauchten. Ich vertraue dieser Firma @ Zuerst war ich mir nicht sicher, ob ich automatisch bezahlen sollte. Ich habe jahrelang darüber nachgedacht. Dann dachte ich, lass es uns tun und sehen, was passiert. Bisher läuft es gut.

Unser Strom ging heute während des Schneesturms aus. PenLight antwortete sofort, als wir anriefen, um es zu melden und waren sehr freundlich. Sie waren von Stromausfällen überwältigt, hatten aber in 3 Stunden wieder Strom aus unserer Nachbarschaft. Großartige Arbeit Pen Light !!!

Sie sind schnell und erledigen den Job. Fleißig, bei jedem Wetter unterwegs, absolut zuverlässig. So geschickt. Kenntnisreich.

Immer fröhlich am Telefon, wird anrufen, um Erinnerungen zu geben, die ich so sehr schätze. Jedes Mal, wenn ich mit jemandem spreche, sind sie großartig! Es ist wirklich eine Erleichterung, dass sie alles so einfach machen.

Sie sind fantastisch! Wir ließen einen Baum fallen und schalteten die Kraft aus. Innerhalb von 30 Minuten hatten sie jemanden hier draußen und innerhalb einer Stunde war es behoben. Es hat mir nicht gefallen, dass Sie in die Genossenschaft einzahlen mussten, aber mit so schnellem Service kann ich mich nicht beschweren. Vielen Dank, dass Sie sich so effizient um das Problem gekümmert haben!

Unglaublich, wie hart diese Jungs arbeiten, um unter so schwierigen Bedingungen den Strom zu halten. Pen Light sind wir so dankbar. Danke

Stromausfälle sind häufig und Reparaturen sind langsam, aber wenn Sie in einem der schöneren Gebiete leben, geht es im Allgemeinen schneller

Ich lebe auf dem Grund der Key Peninsula - sehr holzig! Peninsula Light hat mir immer einen großartigen Service geboten. Ich wurde nie wegen Unfähigkeit, eine Rechnung zu bezahlen, abgeschaltet, solange ich sie vorher anrief und sie wissen ließ, dass ich zu spät kommen würde. In den letzten 14 Jahren, mit all den Stürmen, Unfällen und Bäumen, die fallen. Licht hat die Leitungen immer schnell repariert, wenn sie ausgefallen sind. Ich war tagelang ohne Strom, weil eine Stromleitung einige Male ausgefallen war - das Schlimmste waren drei Tage! Aber genau das passiert, wenn du tief im Wald lebst! Ich gebe 4 von 5 Starts aufgrund des großartigen und schnellen Service. Ich gebe 4 statt 5, weil sie teuer sind.

Peninsula Light war wunderbar. Ich bin seit ungefähr 48 Jahren Mitglied und der Service war großartig. Sie haben versucht, alles zu tun, um Ausfälle zu minimieren, aber Mutter Natur kooperiert nicht immer. Die Crews arbeiten sehr hart daran, jedes Mal wieder Strom zu bekommen. Danke, Leute für all eure harte Arbeit !! Bitte sei sicher da draußen !!

Es ist fast UNMÖGLICH, meine Rechnung online zu bezahlen. Ich gehe in mein Konto, dann kommt alles, was ich für icloud wähle, und sagt, ich habe eine Zeitüberschreitung. Ich melde mich WIEDER an.

Peninsula Light ist eine schreckliche Firma. Wir leben in einem Haus aus dem Jahr 2001. Vor etwas mehr als einer Woche haben wir den größten Teil unseres Hauses mit Strom versorgt. Wir riefen Peninsula Light an und sie kamen heraus und sagten uns, dass wir einen Draht unter der Erde zwischen unserem Haus und dem Transformator haben, der beschädigt ist. Wir haben noch nie in dieser Gegend gegraben und haben keine Bäume in der Nähe. Wir würden davon ausgehen, dass dies nicht in unserer Verantwortung liegt. Sie haben uns jedoch ein Papier zum Unterschreiben gegeben, in dem steht, dass das Geben ein Service-Sparer ist, damit wir Macht haben können. Wir müssen uns darauf einigen, dass wir es selbst reparieren und einen Auftragnehmer beauftragen. Auf diesem Formular befand sich eine Seite mit empfohlenen Elektrikern, die wir anrufen sollten. Dieses Formular war fertig, aber es scheint mir, dass es nicht häufig vorkommen sollte. Wie auch immer, schließlich haben wir das Formular unterschrieben, um den Service-Sparer zu erhalten, nachdem wir ein Unternehmen angerufen hatten, das sagte, dass die Reparatur 500 bis 600 US-Dollar kosten würde. Ich möchte Sie daran erinnern, dass dies überhaupt kein Problem ist, das wir verursacht haben. Wir haben weder die Drähte in den Boden gesteckt noch irgendwo in der Nähe dieses Bereichs gegraben. Nun, wir haben gerade mit der Firma telefoniert, die das Problem beheben wird, und die Situation hat sich nicht geändert, außer aus irgendeinem Grund sind die Kosten teurer. Sagen wir einfach, ich bin sehr verärgert über das Licht der Halbinsel, also habe ich beschlossen, auf ihre Facebook-Seite zu gehen und einige Bewertungen zu lesen. Ich sehe, dass sich das Licht der Halbinsel im Dezember 2016 um dasselbe Problem gekümmert hat (außer dass diese Person eine Sanitärfirma hatte, die diesen Schaden verursacht hat). Warum sind sie nicht bereit, ihr Problem zu lösen? Wir sollten nicht für Kabel zwischen dem Haus und dem Transformator verantwortlich sein.