BMW Toronto Rezension

Ich bin mit dem kürzlich von Jo Wong angebotenen Kundenservice zufrieden.

Ich werde auf jeden Fall für zukünftige Dienste zu BMW Toronto zurückkehren.

Gerade 2er durch neuen M340i ersetzt. Mein Verkäufer Adam Wisby war großartig. Kein Verkaufsquatsch, absolut hilfreich und äußerst fleißig. Glaubwürdige, professionelle Verkäufer (Autos, Fahrräder, Spielzeug) mit einem langfristigen Beziehungsansatz sind selten. Ich bleibe bei der Handvoll guter.

Vielen Dank an Samir und sein Team für die großartige Erfahrung beim Leasing eines 2019 i3s! Das Autohaus hat seit meinem letzten Einkauf im Jahr 2015 einen langen Weg zurückgelegt. Machen Sie weiter so und fördern Sie die i-Autos!

Gute Erfahrung. Ich habe dort seit über 20 Jahren Autos gekauft.

Wir haben kürzlich unser erstes Fahrzeug bei BMW Toronto gekauft. Das erste Mal ist immer etwas Besonderes und das Gesamterlebnis ist genauso wichtig wie das Fahrzeug, das man kauft. Samir Umer machte unsere Erfahrung unvergesslich und der gesamte Prozess verlief reibungslos und zufriedenstellend. Wir waren auf dem Markt, um unseren ersten mittelgroßen 5-Sitzer-SUV zu kaufen. Wir haben verschiedene Marken ausprobiert und viele Testfahrten durchgeführt, bevor wir den BMW X3 fertiggestellt haben.

Während unseres Suchprozesses trafen wir Samir im BMW Toronto Autohaus und es gab sofort eine Vertrauensbildung. Samir hörte auf unsere Anforderungen und half uns bei der Auswahl des richtigen Fahrzeugs. Als Erstkäufer hatten wir viele Fragen und gingen zwischen verschiedenen Marken hin und her. Während dieser Zeit ging Samir sehr geduldig auf alle unsere Fragen ein. Samirs Kenntnisse über Fahrzeuge (nicht nur über BMW, sondern auch über andere wettbewerbsfähige Marken) sind beeindruckend und er verfügt über langjährige Erfahrung in der Unterstützung seiner Kunden bei der Auswahl des richtigen Fahrzeugs, wodurch wir unser Vertrauen in seine Dienstleistungen weiter stärken konnten.

Wir wissen sehr zu schätzen, dass Samir sehr ehrlich zu uns war und nicht versucht hat, zu viel zu verkaufen. Er half uns, das Gesamtpaket / die Funktionen zu betrachten und die Dinge beim Vergleich des X3 mit anderen Fahrzeugen besser ins rechte Licht zu rücken. Von dem Tag an, an dem wir Samir zum ersten Mal getroffen haben, bis zum Datum der Lieferung (und der Unterstützung / Anleitung nach der Lieferung) war er sehr schnell in seinen Antworten und professionell in seinen Dienstleistungen. Wir waren sehr beeindruckt von Samirs höflichem Auftreten und der Liebe zum Detail bei der Pflege unserer Bedürfnisse. Samir gab uns viel bei unserem Einkauf und eine wundervolle Überraschung am Liefertag. Wir können Samir Umer jedem empfehlen, der BMW kaufen möchte.

TL; DR - BMW Toronto kann keine eigenen Anweisungen für kontaktlosen Service befolgen oder sich die Mühe machen, irgendetwas zu tun.

Der Kundenservice mit seiner Serviceabteilung lässt zu wünschen übrig. Ich habe einen Termin für den 25. Mai gebucht, damit mein X5 in regelmäßigen Abständen gewartet wird. Aufgrund von COVID-19 wurde mir mitgeteilt, dass die Abholung kontaktlos sein würde und dass mein Fahrzeug auf dem Besucherparkplatz eingesperrt und ein Ersatzschlüssel heruntergebracht werden würde, um es abzurufen. Bei der Zahlung meiner Rechnung über 1200 USD für den regulären Service bestätigte ich AUSSCHLIESSLICH, dass ich NACH STUNDEN kommen würde, und bestätigte, dass dieselben kontaktlosen Parameter gelten würden. Sie würden mein Auto auf dem Besuchergelände einsperren und ich könnte es nach Stunden bekommen. Ich bezahlte sofort dankbar und bestätigte erneut per Text, dass es nach Stunden Abholung sein würde.

Tief und siehe da, als ich am Montagabend an den Ort kam, fand ich mein Fahrzeug in ihrem Gelände eingeschlossen, ohne dass ich mein Auto abholen konnte. Es war unpraktisch, als ich eine Stunde lang zum Autohaus ging und mit dem sehr netten Wachmann über mein Problem sprach und entschied, dass Fehler passieren und ich das Autohaus anrufen und eine Voicemail hinterlassen würde, in der ich mich fragte, was passiert war. Ich wollte den Wachmann nicht in Schwierigkeiten bringen, also dankte ich ihm und ging. Ich rief den Servicetechniker Stelios an und hinterließ an diesem Abend auf meinem Heimweg eine Voicemail und eine E-Mail in der Hoffnung auf einen Rückruf am nächsten Tag.

Schneller Vorlauf bis Dienstag um 15 Uhr und hatte nichts gehört. Es wurde keine E-Mail zurückgegeben. Kein Rückruf. Ich musste mich selbst an den Händler wenden und sprach mit Stelios, der sich entschuldigte und sagte, er würde "mit seinem Manager sprechen", um die Dinge richtig zu machen. Ich schätzte diese Vorstellung und bestätigte ihm erneut, dass ich mein Fahrzeug in der Nacht zuvor NICHT abholen musste und am Dienstagabend nach Stunden wieder zurück sein würde, um es wieder abzuholen. Ich stellte weiter klar, dass dies kein Problem für ihn sein würde und dass sie das Fahrzeug zum Besucherparkplatz bringen würden. Stelios sagte ausdrücklich nach Beendigung des Anrufs: "Ich werde es sofort selbst bewegen." Problem gelöst...?

Nachdem ich eine weitere Stunde meiner Zeit damit verbracht habe, zum Autohaus zu gehen, finde ich mein Auto immer noch hinter dem verschlossenen Tor IM GLEICHEN PUNKT. War überhaupt nicht bewegt worden. Zu diesem Zeitpunkt war ich verärgert und sah denselben Wachmann, der mich in der Nacht zuvor gesehen hatte, und er war genauso verblüfft wie ich. Ich brachte alle meine Unterlagen mit, um zu beweisen, dass es sich um mein Fahrzeug handelte und dass der Service bezahlt wurde, um es ihm zu zeigen, und er war dankbar nett genug, den Besitzer auf irgendeine Weise zu kontaktieren, um mein Fahrzeug freizugeben, nachdem er eine weitere Stunde hin und her gefahren war.

Ich habe eine weitere Voicemail, E-Mail und Textnachricht hinterlassen, damit der Händler mich zurückruft, um nachzufragen. Es sind zwei Wochen vergangen, um ihnen den Vorteil des Zweifels in diesen verrückten Zeiten zu geben, sich wieder zu melden und sich einfach zu entschuldigen. Ich habe bisher kein Follow-up erhalten. Stelios hat seine erste Entschuldigung nie gut gemacht, und ich bin entsetzt über die Unfähigkeit des Kundendienstteams in diesem Autohaus.

Ich verstehe, dass dies eine "Luxusautomarke" ist. Ich habe keine Probleme mit einem Premium-Preisschild mit dem Service, der mit dem Besitz eines Fahrzeugs dieser Marke einhergeht. Was ich nicht verstehe, ist die mangelnde Sorgfalt und Aufmerksamkeit für die kleinen Details wie diese, und selbst eine einfache Nachverfolgung konnte nicht weiterverfolgt werden. Leider war BMW Kanada nicht viel hilfreicher, als sie mich an das Autohaus zurückwiesen. Zu diesem Zeitpunkt wusste ich, dass dies ein Szenario ohne Lösung war.

Einfach enttäuschend.

Großartige Arbeit vom Team von BMW Toronto! Vielen Dank an meinen Verkaufsberater Mujtaba (Mush) Hassan für die Extrameile. Kauf von außerhalb der Stadt stressfrei gemacht.

Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein BMW kaufen möchte.

Samir half meiner Familie, reibungslos in einen neuen BMW X3 einzusteigen.

Ich habe eine ausgezeichnete Erfahrung in BMW Toronto, die Mitarbeiter dort sind kompetent und professionell und sehr freundlich. Mein Vertriebsmitarbeiter ist sehr informativ und proaktiv. Sein Name ist Ahmed Mourad, ich würde ihn definitiv an meine Freunde und Familie verweisen. Und auch Andy Ni, sehr hilfreich bei der Lieferung meines Autos. Insgesamt war es eine tolle Erfahrung.

Er hatte eine großartige Erfahrung mit Jamie Wagdin beim Kauf meines 7. BMW (5er) bei BMW Toronto. Er beantwortete alle meine Fragen, bevor ich ihn abholte. Das Auto war so, wie er es gesagt hatte, kein Bulle, nur großartiger Service. Ich werde für meinen 8. zurück sein. Danke Jamie

Ich hatte das Vergnügen, mit Satchel von BMW Toronto zu sprechen, während ich nach einem guten BMW-Auto suchte. Er war sehr akribisch darin, meine genauen Anforderungen zu verstehen und mir das richtige Auto zu präsentieren. Der gesamte Kaufprozess war unglaublich und ich habe es sehr genossen. Vielen Dank an Satchel und BMW Toronto.

Tolle Erfahrung bei BMW Toronto. Ich hatte am Freitag platten Reifen. Mein Händler vor Ort würde mich nicht einbauen. Der Teilemanager konnte den Reifen beschaffen und mich für den Service einbauen. Ich werde jetzt meine Eltern und meinen Mann in Zukunft zum Service nach BMW Toronto schicken.

Letzte Woche habe ich meine vorverehrte 328i Luxury Line bekommen. Es ist mein erstes Auto hier in Kanada. Ich war zuerst etwas verwirrt mit der Farbe und den erforderlichen Funktionen, aber am ersten Tag trafen wir Mas Kangavari. Mas nahm sich Zeit, um die richtige Übereinstimmung zwischen Bedürfnis und Aussehen zu finden, und wir gingen am zweiten Tag, um das Auto fertigzustellen. Auch das Auto wurde pünktlich geliefert. Ohne seine Hilfe hätte ich diesen nicht kaufen können. Er erklärte alles, bevor er das Auto am Tag der Lieferung übergab. Der Service ist sehr freundlich und versichert, Sie werden sich nie unter Druck fühlen.

Vielen Dank an das Team und ich freue mich darauf, Sie im September für den geplanten Service wiederzusehen.

Ich hatte ein unvergessliches Erlebnis, mein erstes Auto bei BMW Toronto zu testen und zu finanzieren. Sadra half mir während des gesamten Prozesses und gab mir das Gefühl, mit den Details vertraut zu sein. Ich freue mich darauf, wieder mit Sadra Geschäfte zu machen.

Kürzlich kaufte ein US-amerikanischer 1989er e30 M3 über eine Auktion und ließ BMW Toronto die Inspektion, den allgemeinen Service und einige spezifische Reparaturen durchführen, sobald das Auto in Kanada war.
Das Team von BMW Toronto hat nicht nur hervorragende Arbeit geleistet, um fehlende Teile zu beschaffen und das Auto zu reparieren, sondern mich auch auf dem Laufenden zu halten und für jede Phase der Reparatur oder des Austauschs mehrere Optionen anzubieten. Besonderer Dank geht an Desmond (Service Manager) und Hal (Service Advisor) für den persönlichen Umgang. Desmond schickte mir nicht nur grundlegende Updates über den Fortschritt des Autos, sondern nahm sich auch die Zeit, einen maßgeschneiderten Auspuff in Rekordzeit (2 Tage) zu beschaffen und zu arrangieren.
Die Anlage selbst ist sehr ordentlich, professionell und ich wurde wirklich sehr gut betreut. Beachten Sie, dass ich nie ein Auto von diesem Händler gekauft habe und im Grunde ohne vorherige Verpflichtungen von der Straße gefallen bin und sowohl ich als auch das Auto VIP behandelt wurden. Sehr beeindruckt. Ich werde auf jeden Fall zum Service zurückkehren und ohne Zweifel meinen nächsten neuen BMW hier kaufen.

Ich habe meine Erfahrung bei BMW Toronto wirklich genossen!

Eiraj war während unserer Kauferfahrung sehr hilfsbereit und kompetent. Er war sehr freundlich und gab wertvolle Tipps zu unseren Kaufoptionen. Ich würde ohne zu zögern Eiraj oder dieses Autohaus empfehlen.

Habe gemischte Erfahrungen bei diesem Händler. Zum größten Teil ist es ein anständiger Service: Die Managerin Michelle war großartig, ein paar Verkäufer (Ahmed M) waren hier in der Vergangenheit großartig. Meine letzte Wartungserfahrung war nicht gut. Richard T, der der Serviceberater war, war großartig darin, meine Probleme zur Kenntnis zu nehmen und sie weiterzuverfolgen. Das Problem war, dass man über Nacht bleiben musste und am nächsten Tag zwischen 17 und 18 Uhr fertig sein würde. Das ist okay. Der Serviceberater, der Richard übernahm, war Aaron, und Aaron machte seinen Job überhaupt nicht mit Nachverfolgung. Er rief uns nicht an, als unser Auto fertig war - wir mussten an diesem Tag Pläne neu arrangieren, um dies zu berücksichtigen. Aaron (und alle Servicemitarbeiter) sollten sofort nachverfolgen, wenn ein Auto gewartet und zur Abholung bereit ist, insbesondere wenn die angegebene Zeit für die abgeschlossene Wartung nahe an der Schließzeit des Händlers liegt. Es sind einfache Dinge wie diese, die sehr frustrierend sind und leicht verhindert werden können, wenn die Leute gerade ihren Job gemacht haben

Ich wollte mein Auto warten und mir wurde gesagt, dass ich 3000 Dollar bezahlen muss, um meinen Ventildeckel zu ersetzen. Das Teil selbst kostet nur 300 Dollar. Ich ging zu einem anderen zertifizierten Servicecenter vor Ort. Sie sagten, dass ich nicht einmal meinen Ventildeckel ersetzen musste und nur die Kappe undicht war. Ich habe 2500 Dollar weniger bezahlt. Bitte kommen Sie nicht zur Wartung hierher. Sparen Sie Ihr Geld und geben Sie es woanders aus.

2 Sterne für die Abgabe zur Arbeit.

Meine Frau und ich haben ein neues Auto von Wilbur Hu bei BMW Toronto gekauft. Wilbur ist der beste Verkäufer, den wir jemals bei einem Autohaus getroffen haben. Er ist äußerst kompetent, leidenschaftlich, reaktionsschnell und hilfsbereit. Ohne zu zögern würde ich Ihnen empfehlen, sich an Wilbur zu wenden, wenn Sie über einen neuen BMW nachdenken.

Vor ein paar Wochen in meinem Auto gehandelt, hatten wir ein paar Händler besucht und hatten das Glück, dass wir an diesem Tag Satchel hier hatten. Obwohl er jung ist, ist er sehr kompetent, professionell und geduldig. Er hat nicht nur dafür gesorgt, dass wir mit unserer Entscheidung zufrieden sind, er hat auch alles getan, um eine hervorragende Erfahrung zu machen. Er ist mit dem Kauf zufrieden und wird auf jeden Fall wiederkommen.

Ich habe kürzlich einen neuen X5 von diesem Händler gekauft. Die gesamte Erfahrung war fantastisch. Die Verkäuferin, Chanelle Gonthier, war äußerst professionell, beantwortete alle unsere Fragen, ging schnell auf die Frage ein und machte den Kauf eines neuen Fahrzeugs wirklich einfach und unterhaltsam.

Immer ein tolles Einkaufserlebnis mit BMW Toronto. Ich beschäftige mich seit mehr als 10 Jahren mit ihnen. Ich wohne nur einen Steinwurf von einem anderen BMW-Händler entfernt und beschäftige mich viel lieber mit BMW Toronto. Der Verkaufsleiter, mit dem ich zusammenarbeite, ist eine sehr nette und ethische Person. Ich kann das Verkaufsteam sowie die Serviceabteilung nur empfehlen. Außerdem werde ich immer gut mit meiner Treue belohnt!

Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW sind, ist dies der Ort, den Sie besuchen sollten. Dank der großen Auswahl an Neu- und Gebrauchtfahrzeugen in ihrem schönen Ausstellungsraum können Sie das gewünschte Auto sehen, berühren und fahren, bevor Sie Ihr Geld für den Kauf eines Fahrzeugs abgeben.

Hiermit möchten wir Sie über den außergewöhnlichen Kundenservice informieren, den ich kürzlich von einem Ihrer Mitarbeiter während seiner Geschäftstätigkeit bei BMW Toronto erhalten habe.

Ich habe in der Vergangenheit Fahrzeuge von anderen Händlern gekauft, aber ich habe zum ersten Mal einen BMW gekauft. Ich war auch etwas zurückhaltend und zögerlich, zu diesem speziellen Händler zu kommen. Als ich jedoch feststellte, dass der Standort näher an unserem Haus liegt, rief meine Tochter an und ihr Anruf wurde an einen Verkaufsberater namens Herrn MAS KANGAVARI weitergeleitet. Wir hatten ein Drei-Wege-Gespräch und ich sagte ihm, dass ich am Kauf eines SUV interessiert sei, entweder des X1 oder des X3. Er lud uns ein, zum Händler zu kommen, um uns mit ihm zu treffen und die Fahrzeuge zu erkunden, da ich sie bisher nur auf der Straße gesehen hatte.

Um ehrlich zu sein, ich weiß, wie aufdringlich und aggressiv manche Autoverkäufer sein können, und ich war skeptisch. Deshalb habe ich ein paar Tage gebraucht, um über diese Fahrzeuge nachzudenken und sie zu erforschen, bis ich eines gefunden habe, an dem ich interessiert war. Dann habe ich die Entscheidung getroffen, hereinzukommen und diesen Kerl treffen. Und ich kann wirklich sagen, ich bin sehr froh, dass ich es getan habe.

Ich kam im Autohaus an und wurde von dem angenehmsten und höflichsten Verkaufsberater empfangen, den man sich jemals wünschen kann. Bei der ersten Einführung spürte er, wie nervös und ängstlich ich war, einen solchen Kauf zu tätigen, aber er war sehr ruhig und beruhigend und beantwortete alle meine Fragen.

Herr Kangavari ist sehr professionell und kennt sich mit den BMW Produkten aus. Er ist auch freundlich, sehr entspannend und leicht zu verstehen. Er gab großartige Ratschläge und Vorschläge und führte mich durch den Prozess von der Probefahrt bis zum Kauf. Ich kann deutlich sehen, dass er sich um die Bedürfnisse seiner Kunden kümmert und gleichzeitig das Interesse seines Arbeitgebers ausgleicht. Er hat während des gesamten Prozesses Fairness bewiesen und mich aufgrund seines Fachwissens und seines außergewöhnlichen Kundenservice nachhaltig beeindruckt. Dank dieses wunderbaren Verkaufsberaters bin ich jetzt stolzer Besitzer meines allerersten BMW.

Ich kann nicht genug über diesen jungen Herrn sagen, er war hervorragend und zeigte große Qualitäten. Zu keinem Zeitpunkt fühlte ich mich unter Druck gesetzt, und er versuchte auch nicht, mich einzuschüchtern oder zu manipulieren, wie es einige Verkaufsberater tun. Herr Kangavari hat alles getan, um mir beim Kauf zu helfen und sicherzustellen, dass mein Fahrzeug rechtzeitig für meine Geburtstagslieferung, den großen roten Bogen und alles bereit war. Er stellte sicher, dass ich mich wohl fühlte und beruhigt war, bevor er das Grundstück verließ, indem er mich aufstellte und mir zeigte, wie alles funktionierte. Er ist auch äußerst hilfsbereit und steht immer zur Verfügung, um alle Fragen zu beantworten, die ich möglicherweise auch nach dem Kauf habe, was ich sehr schätze. Ich habe diese Art von Kundenservice und Liebe zum Detail noch nie bei einem anderen Händler durch einen Verkaufsberater erlebt.

Herr Mas Kangavari ist eine gute Ergänzung der BMW Familie und ich hoffe, er ist da, wenn ich auf ein anderes Fahrzeug umsteigen muss. Ich möchte mich nur für eine großartige Erfahrung bedanken und würde diesen Verkaufsberater jedem empfehlen, der ein Fahrzeug bei diesem Händler kaufen möchte. Sie werden nicht enttäuscht sein.

Dank Herrn MAS KANGAVARI hat er einen Freund / eine Familie. Und BMW Toronto hat einen Kunden fürs Leben.

BMW Motorrad:

Erstaunliche Maschine, die von einem normalen Kundenservice unterstützt wird.

- Sie lügen dir immer wieder ins Gesicht
- Sie sind super verfügbar, wenn Sie sie erreichen möchten, bevor Sie den Vertrag unterschreiben. Nachdem Ihre Unterschrift auf dem Papier steht, erreichen Sie sie mit viel Glück. Sie vermeiden Anrufe, Ihre E-Mails und Sie. !!
- Ich konnte das nicht einmal mit dem Manager besprechen. Rate mal, warum? Manager ist der Typ, mit dem ich es zu tun habe.
- Es ist BMW, Sie würden denken, dass sie nicht so unprofessionell sein können, oder? Denk nochmal.

Wir waren auf der Suche nach dem perfekten Geburtstagsgeschenk für Mama und haben zufällig BMW Toronto angerufen, um ein paar Fragen zu stellen. Wie es das Glück wollte, waren wir mit Mas Kangavari verbunden, der sich die Zeit nahm, alle unsere Fragen zu beantworten. Er lud uns in den Ausstellungsraum ein und nach unserem ersten Treffen wussten wir dann und dort, dass wir unser Auto über ihn kaufen würden. Seine Ehrlichkeit und Freundlichkeit beruhigten uns nicht nur, sondern die Geduld, die er mit zwei Neulingen im Autokauf zeigte, war unübertroffen. Mas hat seit unserem Kauf kontinuierlich eingecheckt und hat alles übertroffen, was wir jemals erwartet hätten. Wir können ehrlich sagen, dass er uns zu lebenslangen BMW Toronto-Besuchern gemacht hat und wir lebenslange Freunde gefunden haben. Wir werden auf jeden Fall für unseren nächsten Einkauf zurück sein!

Mechaniker wissen nicht, wie sie ihre eigenen Autos reparieren sollen. Wir kauften das Auto mit CPO-Garantie, nahmen es mit nach Hause und bemerkten Vibrationen in der Lenkung und beim Ziehen an den Seiten. Ich nahm es zurück, damit sie es reparieren konnten. Sie hatten das Auto 8 Tage lang, bevor wir es zurückbekamen. Sie haben die Vibration behoben, aber nicht das Ziehen. Endlich wurde ich müde und brachte es zum Händler in Brampton, der es am selben Tag reparieren ließ.
Rief den Servicemanager an und sagte ihnen, sie sollten den Tab abholen, und sie weigerten sich zu sagen, dass dies nicht ihr Problem sei, und ich hätte das Auto zu ihnen zurückgebracht.
Dies war der schlechteste Service-Händler, dem ich je begegnet bin.

Sehr enttäuscht von meiner ersten Serviceerfahrung an diesem Ort.

- 2400+ für einen routinemäßigen jährlichen Service ausgegeben (nichts Großes zu ersetzen)? Das ist gut.
- Informiert, um am nächsten Tag abzuholen? Es ist in Ordnung.

Als ich jedoch 2 Stunden nach Erhalt des Textes "Ihr Auto ist bereit" ankam, wurde mir gesagt, dass es gewaschen und desinfiziert wird und weitere 10 Minuten benötigt. 20 Minuten später fragte ich den Mann, ob es fertig sei, er ging raus und brachte meinen Schlüssel zurück. Die Fotos zeigten, wie mein Auto aussah, als ich es fand. Zumindest kann ich sehen, dass jemand meine Kapuze geöffnet hat lol ...

Was ich sagen möchte ist: Es ist in Ordnung, dem Kunden ehrlich zu sagen, wenn Sie hinter dem Zeitplan zurückbleiben, aber Sie sollten nicht lügen.

- Wenn das Auto nicht bereit ist, sagen Sie das nicht, weil Sie meine Zeit verschwenden.
- Wenn das Auto nicht gewaschen und desinfiziert wird, sagen Sie nicht, dass es getan wurde.

Wenn Sie lügen, wie kann ich feststellen, ob Sie alle Dienstleistungen erbracht haben, die Sie auf meine Rechnung gesetzt haben? Ich habe die Gründe, dir nicht zu vertrauen. Wie auch immer, ich werde das nächste Mal ein anderes BMW Autohaus in der Gegend von Toronto ausprobieren.

Toller Service hier, ich muss ehrlich sagen, einer der besten BMW Händler in Toronto

Freundliches Verkaufspersonal. Sah gebrauchte Motorräder an.

Ich habe mich mit Raffi Kerameltilian (Serviceleiter) befasst und er war absolut hervorragend. Lustiger Kerl auch. Ich würde dieses Autohaus für alle Ihre BWM-Servicebedürfnisse wärmstens empfehlen.

Wir haben seit 10 Jahren eine langjährige Beziehung zu BMW Toronto und insbesondere zu unserem Verkaufsberater Vince Cappella. Wir haben gerade unseren 4. BMW von Vince erhalten und haben die Erfahrung immer genossen. Er hat uns mit einem 328xi, 535xi, 540xi und zuletzt einem X3 geholfen. Vince ist eine besondere Person, die hervorragenden Service und hilfreiche Ratschläge bietet und sich vor allem die Zeit nimmt, um tatsächlich zuzuhören, wonach Sie suchen, und dann mit Ihnen zusammen das beste Fahrzeug für Sie findet. Er wird Sie nicht unter Druck setzen, Kompromisse einzugehen, und Ihnen helfen, Ihren BMW nach Ihren Wünschen zu bestellen, wenn Sie danach suchen. Vince arbeitet immer mit uns zusammen, von der Gestaltung unserer Fahrzeugbestellungen bis hin zur Bereitstellung von Aktualisierungen während des Fahrzeugbaus. Anschließend werden uns Aktualisierungen auf dem Weg des Fahrzeugs von Deutschland nach Toronto zur Verfügung gestellt. Vince nimmt sich immer die Zeit, die Nachlieferung zu verfolgen, um sicherzustellen, dass wir vollkommen zufrieden sind. Sie werden eine wundervolle Erfahrung mit Vince Cappella bei BMW Toronto machen!

Toller Service und sehr professionell. Jeder einzelne Mitarbeiter ist sehr respektvoll und freundlich zu Ihnen. Schreien Sie zu Mas für das gute Geschäft.

Habe mein x5 von Ahmed bekommen. Toller Ort und tolle Leute.

Wir haben eine großartige Erfahrung mit BMW Toronto und Dominique Girouard gemacht. Der Vertriebsmitarbeiter, mit dem wir uns befasst haben, kann dafür viel Anerkennung finden.
Dominique war maßgeblich an unserer Entscheidung beteiligt, ein neues Auto zu kaufen. Sie hat unsere Anforderungen frühzeitig klar verstanden und diese während des gesamten Prozesses berücksichtigt. Sie kennt sich mit der Reichweite und den Funktionen von BMW-Fahrzeugen bestens aus, aber wir hatten nie das Gefühl, dass sie versucht hat, uns etwas zu verkaufen, das wir nicht brauchten. Sie war sehr geduldig (wir waren die ersten Käufer eines neuen Autos, wir gingen 4-5 Mal zurück in den Ausstellungsraum, bevor wir eine Entscheidung trafen!) Und selbst wenn wir Gebrauchtwagen als Alternative in Betracht zogen, half sie uns weiterhin mit dem gleiche Begeisterung. Zuletzt hat sie vorab Kenntnisse über Leasing- und Finanzierungsmöglichkeiten nachgewiesen und hervorragende Leitlinien geliefert. Wir würden dieses Autohaus und das Know-how von Dominique auf jeden Fall empfehlen.
Yann

Ich habe kürzlich einen BMW X6 M von BMW Toronto gekauft. Kevin ist professionell und der Service ist außergewöhnlich. Andy, der mir bei der Lieferung geholfen hat, ist sehr kompetent und großartig. Vielen Dank!

Ich habe Anfang Frühjahr ein gebrauchtes, kleineres Fahrrad von hier gekauft, um wieder zu fahren, nachdem der geliebte BMW abgeschrieben wurde, als ich von einem anderen Fahrer angefahren wurde. Meine E-Mails und Telefonanrufe über das Fahrrad wurden nicht zurückgegeben, also ging ich trotzdem hinein, um einen Blick darauf zu werfen. Ich habe den Deal an diesem Tag mit dem Verkaufsleiter abgeschlossen. Ich schätzte die Niederdruckumgebung und den schnellen Verhandlungsprozess. Das Problem trat auf, als ich es abholte, nachdem sich der Schnee verzogen hatte. Nachdem ich auf dem Heimweg gestartet war, flog mein Nummernschild mitten in Bayview in der Nähe von Lawrence ab. Zum Glück wurde ich von jemandem angehalten, der mir sagte, dass es sich gelöst hat. Es hat keinen Spaß gemacht, es mitten im Verkehr aus Bayview abzurufen. Als ich nach Hause kam, rief ich sofort die Finanzmanagerin an, um sie wissen zu lassen, was passiert ist, damit sie sich mit dem Techniker unterhalten können, der es angezogen hat. Während ich sauer war, suchte ich keine Entschädigung und war direkt darüber, alles was ich wollte war ein neuer Plattenschutz, da der gefallene überfahren worden war. Mir wurde versichert, dass einer sofort an mich geschickt und der Techniker angesprochen werden würde. Nach einer Weile tauchte nichts mehr auf und es wurde immer wieder gesagt, dass sie mir eins schicken würden.
Es ist nicht so sehr der Sinn eines billigen Plattendeckels, aber es ist das Prinzip davon, und die gebrochenen Versprechen bringen mich nicht wirklich dazu, zurückkehren zu wollen. Jetzt, wo ich wieder mit dem Fahren angefangen habe, habe ich vor, nächstes Jahr einen weiteren BMW zu kaufen, aber jetzt frage ich wirklich die Kompetenz ihrer Techniker, ein Fahrrad zusammenzubauen, wenn sie ein Nummernschild nicht richtig anbringen können, und frage den Kundendienst Unterstützung durch das Verkaufsteam.

Meine gesamte Erfahrung bei BMW Toronto war hervorragend! Besonders beeindruckt hat mich der Verkaufsberater David Chu, der sich die Zeit genommen hat, um die genauen Funktionen herauszufinden, nach denen ich in einem neuen X3 gesucht habe, und mir genau das Fahrzeug besorgt hat, das ich wollte, zu einem Preis, der weit unter dem lag, was ich vernünftigerweise erwartet hatte. David hat auch sehr hart für mich gearbeitet, um das Autohaus dazu zu bringen, die letzten drei Zahlungen für meinen aktuellen Mietvertrag zu leisten, damit ich meinen neuen X3 sofort in Besitz nehmen kann. Verblüfft! David ist äußerst kompetent, locker und bringt den Kundenservice auf ein ganz neues Niveau. Wenn Sie auf dem Markt sind, um einen BMW zu kaufen oder zu leasen, empfehle ich dringend, David Chu aufzusuchen. Sie und Ihr Geldbeutel werden sich sehr darüber freuen!

Wir hatten ein großartiges Einkaufserlebnis bei BMW Toronto und haben besonders gerne mit Justin Lacey zusammengearbeitet. Er war während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit und angenehm und bietet auch nach der Auslieferung des Autos weiterhin Unterstützung. Ich würde wärmstens empfehlen, nach ihm zu fragen, wenn Sie beim Händler sind.

Ausgezeichnetes Autohaus, immer erstklassiger Service. Michael Kucyi war außergewöhnlich darin, alles zu tun, um einen hervorragenden Service zu gewährleisten. Ich werde auf jeden Fall in ein paar Monaten zurück sein, um mein neues Auto zu bekommen. Vielen Dank.

Samir ist ein sehr aufmerksamer, zuverlässiger und fürsorglicher Vertriebsprofi. Vom Vorverkauf bis zum Nachverkauf lieferte er eine großartige Erfahrung beim Kauf meines ersten BMW! Wenn Sie nach einer neuen Fahrt suchen, würde mein erster Anruf bei Samir sein. Vielen Dank! Ich werde das nächste Mal wiederkommen, wenn ich auf dem Markt bin.

Ich kann nur positive Dinge über meine Erfahrungen mit dem Kauf eines Autos mit Ambross Ip von BMW Toronto sagen. Er war äußerst hilfreich bei der Auswahl eines Autos und half mir, mich zu führen und die Autos zu erklären, ohne mich jemals zu schieben oder unter Druck zu setzen. Er machte den Verkauf zum Kinderspiel und erklärte mir alles am Auto, als ich es abholte. Er koppelte sogar mein Telefon und stellte das Navi mit mir ein, als ich das Auto abholte! Insgesamt machte er meine Erfahrung mit BMW Toronto zu der besten, die ich je hatte, und ich bin Ambross für all seine Hilfe sehr dankbar, auch nach dem Verkauf, als ich ihn erneut mit Fragen ansprach, die er schnell für mich gelöst hatte.

Kam nur um mich umzusehen und tauschte mein Auto gegen einen 428 ein. Ich kaufte mein letztes Auto bei Parkview BMW, und obwohl der Service gut war, war BMW Toronto ausgezeichnet! Mas half mir, er war sehr kompetent und hatte überlegene Kundendienstfähigkeiten. Er hat alles getan, um meine Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie vorhaben, ein neues Fahrzeug zu kaufen, empfehle ich dringend, nach Mas zu fragen!

Ich ging zu ihnen für einen Handel, 335i Sportline für einen 335i m Sport. Obwohl ich mich nach langem Überlegen entschieden habe, das Auto nicht zu bekommen (ich hatte es so ziemlich fertiggestellt, es war ein gutes Auto, aber es passte nicht gut zu mir und den Paketen, die ich von meinem aktuellen Auto verloren hätte), würde ich dieses Autohaus trotzdem geben volle Punktzahl für Professionalität. Sie versuchen nicht, einen schnellen Verkauf zu tätigen, sondern glauben an den Aufbau einer Kundenbeziehung. Sie sind sehr transparent und offen. Ich schätze das. Ich bin ein BMW-Enthusiast und markentreu, und wenn ich mich für einen zukünftigen Einkauf entscheide, weiß ich, wo ich suchen muss. Les ist der Mann.

Exzellenter Kundenservice vom Vertriebsmitarbeiter Ahmad Mourad

Ich möchte Hal Greenson meinen tiefsten Respekt und Dank für den Service aussprechen, der meine Erwartungen übertroffen hat. Vielen Dank, Hal! Ihre Professionalität und Ihr Fachwissen sind die Gründe, warum ich meinen 650i in den letzten Jahren nur bei BMW Toronto gewartet habe.

NIE WIEDER !!! Ich kann Ihnen sagen, dass all diese positiven Bewertungen vom Besitzer dieses Hotels stammen. Ich kam zum Ölwechsel und bekam eine Rechnung über 1800 Dollar. Ich holte mich zwei Stunden zu spät ab. Als ich dort ankam, war es bereits geschlossen. Jemand gab mir meine Schlüssel und hat mir gesagt, dass das Licht Ihrer Motorhaube an ist und wir nicht sicher sind, was daran falsch ist, aber bringen Sie Ihr Auto morgen zurück und wir werden es reparieren !! Ich öffnete die Motorhaube und konnte nicht glauben, was ich sah, hängte Drähte und einige andere Teile auf, dass ich nicht sicher war, was es war, aber mein Auto nicht nahm und ich es dort lassen musste, um repariert zu werden, ließ mich nicht einmal fallen und ich hatte Ein Taxi zu nehmen, am nächsten Tag nicht einmal eine Entschuldigung, wird nie wieder dorthin zurückkehren. Machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich, sparen Sie Geld und Zeit und gehen Sie woanders hin.

War mit dem Service hier nicht zufrieden. Die Servicemitarbeiter haben ihr Bestes getan, um entsprechend unterzubringen. Mir wurde gesagt, dass das Auto nicht weniger als eine Woche dauern würde, als ich es vorhergesagt hatte. Viele Ausreden, Schulterzucken. Ich verstehe absolut, dass jeder beschäftigt ist, aber bitte kommunizieren Sie weiter.
Michelle und Sherry haben ihr Bestes gegeben. Für ein Unternehmen dieser Größenordnung würden 1.400 USD später bessere Ergebnisse erwarten.

Kaufte kürzlich einen zertifizierten gebrauchten 328i von BMW Toronto. Hat sich mit dem neuen Verkäufer Mujtaba Hassan befasst ... kurz Muj. Ich lebe außerhalb der Stadt und mache mich auf den Weg in die Innenstadt, um das Auto zu sehen. Von meiner Ankunft an wurde ich mit einem hervorragenden Kundenservice behandelt. Muj war äußerst gründlich und machte meine Erfahrung positiv. Sie hätten nie gedacht, dass er neu im Verkaufsteam ist. Ich kann ihn und BMW Toronto nur empfehlen, wenn Sie BMW brauchen. Ein Qualitätshändler, der sich um das Kundenerlebnis kümmert.

Ich habe im Laufe der Jahre eine Reihe von BMWs besessen und aus praktischen Gründen zahlreiche Händler zum Service besucht. Aber erst als ich zu BMW Toronto ging, habe ich aus erster Hand erfahren, warum sie sich von der Masse abheben. Großartige Vertriebsmitarbeiter und exzellentes Servicepersonal, die bereit sind, das Beste für Ihren Tag zu tun. Besonderer Dank geht an meinen Verkaufsvertreter Michael Kucyi, den ich noch 2 Jahre nach meinem Kauf mit Fragen anrufe.

Hervorragender Kundenservice von Anfang bis Ende. Vielen Dank an Barrington, dass wir uns erstklassig fühlen !!

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Auto von diesem Händler abgeholt und war sehr enttäuscht. Insgesamt habe ich in den letzten 18 Monaten 5 Autos für mich und meine Familie gekauft und dieses Autohaus war das schlechteste, das ich je erlebt habe. Als wir mit dem Auto eine Probefahrt machten, begann das Rad zu vibrieren und das Auto zog nach links. Der Verkäufer sagte, das liegt daran, dass der DVP über eine Bank verfügt und sein brandneuer x1 dasselbe tut, aber er wird das Auto vor der Auslieferung von jemandem überprüfen lassen. Während der Interaktion erwähnte der Verkäufer immer wieder, dass dies das beste BMW Autohaus des Landes sei und sie kein Teil verkaufen würden. Am Liefertag wurde mir klar, wie schlecht das Autohaus war, wenn es darum ging, sich um seine Kunden zu kümmern. Als mir die Schlüssel für das Auto übergeben wurden, stellte ich fest, dass eine der Fernbedienungen wegen einer leeren Batterie nicht funktionierte. Der Verkäufer schaute nicht einmal auf den Schlüssel und sagte, ich kann nicht helfen, dass wir kein Acura-Händler sind (ja, Ich habe einen gebrauchten Acura bei einem BMW Händler gekauft. Nur weil Sie ein BMW Gebrauchtwagenhändler sind, heißt das nicht, dass Sie bei anderen Automarken helfen können. Wenn Sie nicht wollten, sollten Sie das Auto zunächst nie verkauft haben. Dann fuhr der Verkäufer das Auto für uns zur Vorderseite des Ausstellungsraums und gab uns nur die Schlüssel und sagte, er müsse gehen. Als wir das Autohaus verließen und auf den Gärtner stiegen (ca. 2 km entfernt), tauchte das Tankreserveschild auf. Für eine so angesehene Marke hätte ich angenommen, dass sie mir bei Lieferung zumindest einen Kraftstofftank hätte geben können. Unmittelbar nach dem Aufleuchten des Lichts ging auch das niedrige Schild für die Windschutzscheibenflüssigkeit an (es war während der Probefahrt immer an, nur dass sie das Auto vor der Auslieferung nie angesehen haben). Als ich dann auf 100 km / h auf Touren kam, war die Vibration, die ich auf der Probefahrt spürte, zurück. Zu dem Zeitpunkt wusste ich, dass sie das Auto nach dem Kauf nicht mehr betrachteten. Wenn Sie ein gebrauchtes Auto bei diesem Händler kaufen möchten, sollten Sie lieber woanders hingehen. Ehrlich gesagt das schlechteste Autokauferlebnis, das ich seit langem hatte.

Ich habe kürzlich meinen 2019 330i abgeholt und die ganze Erfahrung war fantastisch. Als ich mich zum ersten Mal mit Samir Umer zusammensetzte, hatte ich sofort das Gefühl, dass er meine besten Interessen hatte. Als das Auto ankam und zur Abholung bereit war, machten die Mitarbeiter einen sehr gründlichen Spaziergang durch die neuen Technologien des Autos und viele andere Details. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung.

Ich habe zugestimmt, ein brandneues 2017er BMW R Nine T Pure Bike vom Händler zu kaufen und mich mit Jon Dunnill befasst. Da das Fahrrad 2 Jahre alt ist, haben sie mir einen tollen Preis angeboten, den ich akzeptiert habe. Ich habe den Vertrag gesungen und meine Anzahlung bezahlt. Mir wurde gesagt, dass das Fahrrad ein paar Tage brauchen würde, um anzukommen. Nach einer Woche des Wartens kontaktierte ich sie für ein Update und wurde informiert, dass sie das Fahrrad nicht im Lager finden konnten.

Ich war naiv anzunehmen, dass BMW Toronto den unterzeichneten Vertrag einhalten und eine faire Lösung anbieten würde. Sie boten mir genau das gleiche Fahrrad im Modelljahr 2018 für fast 3000 Dollar mehr an !!!. Wenn ich genau dasselbe sage, meine ich es, denselben Motor, denselben Lack, dieselben Funktionen und dasselbe Design. Sie weigern sich, einen Dialog zu eröffnen und verstecken sich hinter den Worten "ihnen gehört nichts, was wir tun können".

In den Regionen von Toronto gibt es viele Möglichkeiten für den Verkauf von BMW Motorrad. Halten Sie sich von diesem Händler fern. Sie kümmern sich nicht um den Kunden und halten ihre Vereinbarungen nicht ein.

Wir haben exzellenten Service von Satchel erhalten!

Beeindruckend! Beeindruckend! Beeindruckend! Ja, ich habe eine wundervolle Spaßmaschine zu fahren (X4), aber die Erfahrung des Verkaufs- und Finanzteams von Satchel und Munish
war über meinen Erwartungen. Als früherer Mercedes E400-Besitzer war dies meine erste BMW Erfahrung. Wir hatten gerade ein paar Stunden beim Mercedes-Händler in Toronto verbracht, wo sie immer wieder versuchten, ihr Inventar an meine Bedürfnisse anzupassen ... erfolglos. Also gingen wir zu BMW, um es uns anzusehen. Von Anfang an hörte Satchel zu, was ich wollte, und bot Optionen an - ohne nur zu erklären und zu beschreiben, was jedes Modell zu bieten hatte - neu und gebraucht ... dann sahen wir es ... meine Schönheit - der X4. Es war eine Demo und hatte das, was ich wollte ... bis hin zum beheizten Lenkrad, Coupé-Design, verbessertem Soundsystem und Sportsitzen! Heute Abend habe ich mein Auto abgeholt - Satchel hat eine rote Schleife auf die Motorhaube gesetzt! Er führte mich durch alle Systeme und als ich damit fuhr und es so viel Spaß machte ... während ich meine neu gekaufte BMW Kappe trug! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf - und ich kann dieses Team nur empfehlen! Vielen Dank an Satchel Ives, der mir geholfen hat, das perfekte Auto für mich zu finden, und an Munish, damit die Finanzen meinen Bedürfnissen entsprechen! Pamela

Satchel Ives war mein Verkäufer beim Kauf meines Fahrzeugs bei BMW Toronto. Ich würde gerne seine Dienste für mich schätzen und ihm für all die Bemühungen danken, die er unternommen hat, um mich glücklich und zufrieden zu machen.

Schrecklicher Servicemanager. Sagte mir, dass ich keinen BMW fahren sollte, basierend auf dem, was ich beruflich mache ... Schlechte Einstellung von Anfang an.

Brachte das Auto für einige Pausen. Sehr hilfsbereiter Servicemann (Tibor), sehr netter Kerl. Der Shuttle-Typ war auch ziemlich freundlich.

Schlimmste Erfahrung aller Zeiten!
Wir haben insgesamt 7 BMWs von verschiedenen Händlern gekauft ... Dieser besondere Vorfall ereignete sich beim zweiten Kauf eines Autos von BMW Toronto.
Nachdem ich den Bedingungen zugestimmt hatte, musste ich geschäftlich in den Staaten sein, also unterschrieb ich alles und sagte ihnen, dass ich das Auto einen Monat später an einem bestimmten Datum abholen würde. Als ich ankam, um das Fahrzeug abzuholen, fand ich Kratzspuren an der Stoßstange, die vorher nicht da waren (ich habe die Bilder, um es zu beweisen). Die erste Antwort des Managers war "Es ist ein Gebrauchtwagen, diese Dinge passieren". Dies war eine schockierende Reaktion auf einen angeblich freudigen Anlass. Das Auto hatte nicht nur nicht die gleiche Form wie bei meiner Unterschrift, es waren auch nicht beide Schlüssel für mich bereit. Sie hatten einen ganzen Monat Zeit, um die Schlüssel bereit zu haben. Sie bestanden darauf, dass der andere Schlüssel per Post bei mir ankommt. Ich habe sie oft wegen des Ersatzschlüssels angerufen. Natürlich haben sie mich gemieden. VIER Monate später kommt der Schlüssel und ist nicht auf mein Auto programmiert. Ich bringe es zu BMW GrandRiver in Kitchener (BEST DEALERSHIP) und sie sagten mir, dass es unerhört sei, dass sie mir einen Ersatzschlüssel geben, der nicht einmal für mein Auto programmiert ist. Nach all dem Müll fand ich heraus, dass sie mir ein Auto mit einem kaputten KOLBEN verkauft hatten! Bmw Grand River fand dies für mich heraus und war überrascht, dass BMW Toronto dieses Auto unter diesen Bedingungen verkaufte, da es unglaublich unsicher war. Ich habe versucht, die Manager von BMW Toronto anzurufen, und natürlich meiden sie mich wieder. 1 Jahr nach dem Kauf des Autos bekomme ich einen Anruf von BMW Toronto, in dem ich gefragt werde, wie mir mein Auto gefällt. Ich verbringe 30 Minuten damit, die Probleme zu erklären, die ich hatte, und die Frau verspricht, sich bei mir zu melden. Keine Antwort wie gewohnt.
Wir sind große BMW Fans, aber wir werden nie wieder etwas von diesem Händler kaufen, und jeder, der uns nach unseren Fahrzeugen fragt, wird BMW grandRiver in Kitchener empfehlen, wo die Mitarbeiter (Vertrieb & Service) wirklich weit darüber hinausgehen.
Ich denke immer noch darüber nach, für all das eine Klage gegen sie zu erheben.
NICHT ZU BMW TORONTO GEHEN

Wenn Sie mit ihnen anfangen - sie sind großartig. Und dann kümmern sie sich im Laufe der Zeit immer weniger darum. Das Serviceerlebnis ist erbärmlich. Sie versuchen immer, Wege zu finden, um die Preise zu erhöhen oder mehr aus Ihnen herauszuholen.

Ich aktualisiere meine erste Bewertung von 1 auf 4 Sterne. Diese Änderung ist auf den außergewöhnlichen Service und die Details des Verkaufsberaters zurückzuführen, mit dem ich zu tun hatte.

Mein Verkaufsberater Mas Kangavari ging angesichts interner Herausforderungen wirklich einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf zufrieden war. In der Tat war ich !!. Obwohl es bis zu 4 Wochen dauerte, fuhr ich mit einem Lächeln aus dem Autohaus.

Guter Service. After-Sale-Produkte etwas aufdringlich (Schutzpläne etc.). Fahrzeugverkäufer ausgezeichnet.

Eine fantastische Serviceabteilung dank Stelios, der jedes Mal alles getan hat, um sicherzustellen, dass mein Auto schnell und mit größter Sorgfalt und Respekt gewartet wird. A ++. Meine Erfahrung bei BMW Toronto war sehr erfrischend und Stelios hat dabei eine Schlüsselrolle gespielt. Bravo!! Weiter so BMW Toronto !!

Kaufte hier einen 2011 Subaru Impreza STi. Mein Verkäufer war Ambross und er war sehr transparent mit dem Fahrzeug. Vollständige Offenlegung mit einem Fahrzeug, auf das sie sich nicht spezialisiert haben. Ich ging dort hinein und erwartete, schlecht behandelt zu werden, da ich keinen BMW suchte und aus Erfahrung mit einem anderen BMW-Händler. Ambross und der Rest des Personals waren sehr nett und einladend, was meine Wahrnehmung bei BMW veränderte. Ich brachte einen Freund mit und selbst er fand, dass dies eine viel freundlichere Umgebung war als bei anderen Händlern.

Konrad, der Geschäftsführer, machte meine Kreditgenehmigung einfach. Er bat um minimale Informationen und ich wurde am selben Nachmittag / Abend genehmigt. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug bei diesem Händler zu kaufen.

Wieder einmal eine tolle Erfahrung mit BMW Toronto. Von der Probefahrt bis zur Auslieferung. Justin Lacey war sehr hilfsbereit und aufmerksam auf das, was wir suchten. Unternehmensberater Conrad Trapler machte den Papierkram einfach. Dies ist unser 7 .. BMW / Mini von der Quinn Group. Exzellenter Verkauf und Service. Wir sind Kunden fürs Leben.

Mein Verkäufer war Enrico DiFede. Ich habe den besten Service aller Zeiten mit sehr freundlicher Einstellung bekommen. Sehr schöner Ort mit so freundlichen Menschen !!! Keine Worte, nur Emotionen !!!

Guter Service ! Obwohl die COVID-19-Situation, wurde ich von Usama gut betreut. Ich kann ihn nur empfehlen.

Er nahm sich die Zeit, um mich durch jeden Schritt zu führen und gab mir seine unvoreingenommenen Empfehlungen, welches Fahrzeug für mich am besten war. Darüber hinaus führte mich sogar durch den gesamten Prozess. Ich kann ihn nur empfehlen und einen BMW X7 sehr empfehlen.

Profi-Tipp: Wenn Sie einen Termin mit ihnen buchen, versuchen sie, Sie zu einem anderen Verkäufer zu bewegen, der die Arbeitslast verteilt. Aber wenn Sie wissen, was Sie tun, müssen Sie nach Usama fragen und ihnen sagen, dass Sie warten können. Er hat aus einem bestimmten Grund eine lange Schlange;)

Ich gebe BMW vor allem dem Personal Samir Umer die höchste Note für Servicequalität. Samir ist ein sehr gewissenhaftes und kompetentes Personal, das uns sehr hilft, das beste Auto zu finden, das am besten zu unserer Anfrage passt. Als wir kamen, um das Auto abzuholen, waren er und sein Team mit Dokumenten und Anleitungen sehr gut vorbereitet. Alles war glatt und wir sind wirklich zufrieden.

Mein Verkaufsberater Usama Khan bei BMW Toronto war von Anfang an außergewöhnlich. Er stellte sicher, dass er mir zuhörte und was ich suchte, und fand dann das beste Match für mich. Nachdem er mir das perfekte Fahrzeug gefunden hatte, stellte er sicher, dass alles für mich optimiert war, bis ich mit meinem neuen Fahrzeug aus dem Autohaus gefahren war. Auch danach war er hervorragend. Alle anderen waren auch wunderbar in dem Autohaus, mit dem ich durch diesen Prozess in Kontakt gekommen bin. Ich würde Usama Khan und BMW Toronto jedem empfehlen, der einen BMW kaufen möchte.

Hast du einen BMW? Benötigen Sie die beste, ehrliche und freundliche Serviceberatung, die Sie finden können? Suchen Sie nicht weiter, dies ist das Autohaus, das Ihr Geschäft verdient !!!

Kosta und Vereen sind immer so hilfsbereit. Tolle Jungs. Toller Laden. Meine 2 Söhne lieben BMWs und wenn wir Informationen brauchen oder diesen Jungs helfen, sie zu bringen !!!

Ich habe diesen Ort besucht, um mir anzusehen, was da draußen ist. Ich traf Samir Umer und sprach mit ihm über meine Bedürfnisse. Samir hat fantastische Arbeit geleistet, um das richtige Auto mit den gewünschten Optionen und dem Preis zu finden, der meinem Budget entspricht. Am selben Tag kaufte ich das Auto. Sehr zufrieden mit der Erfahrung mit Samir Umer und dem Rest des Personals.

Wenn für Ihr Fahrzeug die Garantie abgelaufen ist, vermeiden Sie BMW Toronto wie die Pest.

Ich brachte mein Auto zum "Ruckeln" bei starker Beschleunigung. Anstatt eine Probefahrt zu machen, um das Problem neu zu erstellen, wurde mir geraten, dass sie, da das Zeichen "Check Engine" zuvor ausgelöst worden war, lediglich eine Diagnose im Wert von 194 US-Dollar durchführen mussten, um das Problem zu identifizieren. Ich ging davon aus und ging davon aus, dass das später identifizierte Problem durch einen früheren Rückruf behoben werden würde (der genau dieselben Symptome beschrieben hatte). Am nächsten Tag wurden mir Reparaturen in Höhe von ca. 8,2.000 USD angeboten, um das Problem zu beheben. plus weitere 1,8.000 USD für nicht verwandte Pausenreparaturen. Ich wurde eindringlich vom Einkaufen abgehalten, da andere "Aftermarket-Teile" verwenden würden.

Ich ging zu einer anderen Reparaturwerkstatt, die sofort eine Probefahrt machte, um das Problem zu beheben. Sie ersetzten die Stecker und Spulen. Innerhalb von 30 Minuten, nachdem ich den Laden betreten hatte, lief mein Fahrzeug wieder einwandfrei (auch bei starker Beschleunigung). Die Summe betrug 600 USD zuzüglich Steuern. Meine Pausen hatten auch noch mindestens 50% ihres Lebens übrig, daher wurde vorgeschlagen, sie nicht sofort zu ersetzen.

Anstatt auf die Interessen des Kunden zu achten und eine langfristige Beziehung aufzubauen, scheint BMW Toronto bestrebt zu sein, so viel wie möglich aus ihnen herauszuholen. Sie werden jede Reparatur im Buch vorschlagen, um ihre Taschen zu füllen. Ich liebe das Auto, bin aber sehr enttäuscht über den Service und die Beratung, die ich hier erhalten habe.

Kürzlich kaufte ein 328ix bei BMW Toronto. Ich bin generell vorsichtig mit Autoverkäufern, aber ich habe mich bei diesem Kauf mit Melisa Vong befasst. Sie war unglaublich zuvorkommend, ohne mir ins Gesicht zu sehen. Sehr reaktionsschnell und offen für Verhandlungen. Der gesamte Prozess war viel entspannter als jedes andere Mal, wenn ich ein Fahrzeug gekauft habe und diesen Prozess viele Male durchlaufen habe.
Ich kam mit dem, was ich für ein gutes Geschäft halte, und kann den Service nur empfehlen
5 Sterne

Dr. Tim Macnab

Vor einem Jahr half mir Kevin Liu, mein erstes Auto, einen BMW 530i, in meinem Leben zu bekommen. Letzte Woche hat er mir geholfen, 5er auf 7er zu einem ziemlich niedrigen Zinssatz umzustellen.

Er ist immer freundlich, professionell und effizient. Darüber hinaus sucht er immer den maximalen Rabatt für Sie von seiner besten Seite. Wenn Sie also einen BMW benötigen, wenden Sie sich an Kevin, der Sie nicht im Stich lässt.

Sie können leicht Parkplätze vor dem Gebäude finden, und Sie werden immer von den Mitarbeitern dort begrüßt, wodurch Sie sich warm fühlen. In der Lobby befindet sich eine recht komfortable Lounge, in der Sie und Ihr Begleiter sitzen und sich entspannen können. Kostenloser Starbucks-Kaffee wird angeboten.

Kevin Liu ist ein großartiger Verkauf. Als ich Student war, half er mir, über das erste Auto in meinem Leben zu sprechen. Ein Jahr später, erst letzte Woche, half er mir beim Upgrade vom 5er auf den 7er.

Kevin ist sehr verantwortungsbewusst gegenüber den Gästen und kümmert sich nie um Sie, da die Wahrscheinlichkeit gering ist, dass Ihr Fall erfolgreich ist. Er wird immer sein Bestes geben, um Ihren Fall durchzubringen.

Seine Einstellung ist gut, aufrichtig gegenüber Menschen, nicht imaginär, wird Ihnen immer helfen, um Rabatte zu kämpfen, und die Arbeit ist sehr effizient, sie verdient Goldverkäufe!

Er spricht fließend Chinesisch und Englisch. Wenn Sie einen BMW kaufen oder leasen müssen, wählen Sie ihn richtig.

Toller Service und sehr professionelle Mitarbeiter.

Wir sind treue Kunden von Wesley Schanzenbacher - einem hervorragenden, fleißigen, geduldigen und intuitiven Vertreter von BMW Toronto. Er behandelte uns bei jedem Mietvertrag, den wir mit ihm unterzeichnet haben, wie ein König (und wir leasen nur 3er!) Und machte den Prozess so schnell und einfach - kein B.S. hier zu finden. Ich weiß, dass es gemischte Bewertungen gibt, aber ich habe nichts als ruhige Professionalität von diesem Händler erfahren. Ich finde, dass sie sich wirklich von vielen anderen abheben, die ich während meiner Autojagden besucht habe. Ich werde Ende dieses Jahres zurück sein, um ein zweites Auto zu bekommen.

Ein besonderes Dankeschön an die Business Managerin Alexandra für ihre Freundlichkeit und Schnelligkeit.

Was kann ich sagen? Eine Menge professioneller und freundlicher Verkäufer! Vielen Dank, dass Sie meine Erfahrung so angenehm gemacht haben.

Mein Dash-Cam-Material war interessant. Ich weiß es nicht zu schätzen, dass mein Auto bei jeder Gelegenheit für einen Airbag-Austausch auf Touren gebracht wurde.

Tolle Erfahrung! Ich bin sehr zufrieden mit der Professionalität, Höflichkeit und Geduld, die an diesem Ort erfahren wurden. Ich war innerhalb von 72 Stunden dreimal dort und von der Probefahrt über die Unterzeichnung bis zur Abholung stellte Ahmed Mourad immer sicher, dass ich mit meinem neuen BMW zufrieden und zufrieden war. Sehr zu empfehlen - machte die ganze Erfahrung angenehm und stressfrei.

Ich habe gerade einen gebrauchten 4er von Satchel bei BMW Toronto gekauft und hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können.

Von dem Moment an, als wir zusammenarbeiteten, war er hilfsbereit und enthusiastisch. Er nahm sich die Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten und antwortete schnell auf mehrere Texte, auch an seinen freien Tagen.

Als wir uns dem Abschluss des Geschäfts näherten, erwähnte ich schließlich, dass ich beim letzten Kauf eines Gebrauchtwagens bei einem anderen BMW Händler ein wirklich schlechtes Liefererlebnis hatte, und er hat alles getan, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert.

Ich würde ihn sofort wieder empfehlen.

Kevin Liu hat mir letzte Woche geholfen, mein erstes Auto meines Lebens zu bekommen, einen 540i. Sein Service hat mir sehr geholfen.

Usama lieferte eine nahtlose Transaktion von Anfang bis Ende. Ich freue mich darauf, wieder mit ihm zusammenzuarbeiten, wenn mein aktueller Mietvertrag abgelaufen ist

Samir Umer ist einer der besten Verkaufs- und Leasingberater, mit denen ich zusammengearbeitet habe. Er versprach mir eine nahtlose Lieferung meines neuen Fahrzeugs auch während COVID-Beschränkungen und er lieferte. Samir war immer verfügbar, gab meine Anrufe immer zurück, war immer respektvoll und lieferte meinen neuen BMW Mietvertrag für 2020 pünktlich aus. Ich war besorgt über das Leasing in diesen schwierigen Zeiten, aber Samir Umer gab mir das Gefühl, mich wohl zu fühlen und beantwortete jede einzelne Frage, die ich hatte - und ich hatte viele! Die Rückkehr zu BMW Toronto hat sich gelohnt.

Ich habe mich kürzlich mit Bruce Sedighi über meine Inzahlungnahmen und den Kauf eines neuen 2018 440i Gran Coupés befasst. Meine Erfahrung mit Bruce und den anderen Mitarbeitern von BMW Toronto, die mich unterstützt haben, war fantastisch. Sehr professioneller und zuvorkommender Service während des gesamten Prozesses. Ich kann Bruce und BMW Toronto nur empfehlen!

Ich habe kürzlich ein Auto von BMW Toronto gekauft und wurde vom Verkaufsberater Les Bulka bedient. Ich habe von Les großartige professionelle, vertrauenswürdige und ehrenwerte Dienste erhalten und bin sehr zufrieden.

Ich habe eine 5-Sterne-Erfahrung mit Mujtaba Hassan in der Verkaufsabteilung gemacht. Zu jeder Zeit sehr professionell, ausgezeichnet in der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice. Ich kann ihn bei BMW Toronto nur empfehlen.

Sehr guter Service an diesem Ort. Viel besser als die Lage in Thornhill.

Kaufte 2. BMW hier. David Chu ist dein Typ für alles. Empfohlen

Rafi war großartig und viel Hilfe von Verkaufsleiter Satchel. Prost