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4 Jahre zuvor

Ich muss sagen, dass Jeremy Britanak uns von Anfan...

Ich muss sagen, dass Jeremy Britanak uns von Anfang bis Ende mit Klasse behandelt hat. Er war aufmerksam, angenehm, kenntnisreich und gründlich. Vom Vorverkauf bis zum Nachverkauf hätten wir uns keine bessere Erfahrung wünschen können. Wir könnten nicht glücklicher sein!

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J
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Personal aller Zeiten, ich habe M...

Das schlechteste Personal aller Zeiten, ich habe Mercedes Benz besucht und das Personal hat mich viel besser behandelt, aber das BMW Personal war völlig unhöflich und hat versucht, mich zuerst abzureißen

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4 Jahre zuvor

NICHT HIER KAUFEN ODER WARTEN !!!!! Der schlechtes...

NICHT HIER KAUFEN ODER WARTEN !!!!! Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Leihgeräte sind niemals verfügbar. Sie verdienen keinen Stern, aber Sie können nicht posten, ohne ihnen einen Stern zu geben. Sie sind sehr unhöflich im Service, es ist ihnen egal, wie viel Geld Sie mit ihnen ausgeben. Gehen Sie zu einem OFFIZIELLEN BMW, Park Ave, Paul Miller. Springfield BMW ist kein echter BMW Händler, sie sind wie eine zweite Partei und sie befolgen nicht einmal die Regeln von BMW of North America.

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M
4 Jahre zuvor

Ich muss sagen, das war die beste Erfahrung, die i...

Ich muss sagen, das war die beste Erfahrung, die ich beim Kauf eines Autos gemacht habe. Ich habe mir die M2-Konkurrenz angesehen und mit Jack Ferreira über den Handel mit meinem M3 und die Abholung des M2 gesprochen. Ich habe ihm gesagt, wonach ich gesucht habe aus dem Deal kommen und er hätte diesen Prozess nicht einfacher machen können ...

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M
4 Jahre zuvor

BMW of Springfield hat insgesamt eine großartige S...

BMW of Springfield hat insgesamt eine großartige Stimmung. Hatte eine tolle Erfahrung mit Nick Newman, war sehr kompetent und hilfsbereit. Werde auf jeden Fall meinen nächsten BMW mit ihm kaufen.

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r
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service! Kaufte einen 200-Dollar-Sch...

Schrecklicher Service! Kaufte einen 200-Dollar-Schlüssel, dann wurde ihm gesagt, dass er weitere 200 Dollar kosten würde. Den Schlüssel für mein Auto programmieren. Habe ich schon erwähnt, es dauert 0,30 Sekunden, um den Schlüssel zu programmieren.

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M
4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus hat großartige Arbeit geleistet un...

Dieses Autohaus hat großartige Arbeit geleistet und mir ein gutes Angebot für einen 2016er BMW 328xi gemacht. Ich habe das Auto im November 2016 geleast, also haben sie sich alle Mühe gegeben, um ein wirklich gutes Angebot zu machen. Nachdem ich das Auto angenommen hatte, war ich frustriert über einige Probleme im Zusammenhang mit Papierkram, die nicht ordnungsgemäß erledigt wurden, und hatte niemanden, der mir sofort half, die Dinge schnell zu korrigieren, aber ich wurde schnell von ihrem Guest Relations Director Brad Vaill kontaktiert, der innerhalb von 24 Stunden reparierte alles und lieferte eine 5-Sterne-Lösung für die Probleme, mit denen ich konfrontiert war. Brad Vaill hat sogar ein Angebot erweitert, um für mich ein Ansprechpartner für dieses Autohaus zu sein, um sicherzustellen, dass ich in Zukunft die beste Erfahrung mache. Ich werde diesen Händler weiterempfehlen und mich sogar für meinen nächsten BMW Mietvertrag zurückgeben. Wenn Sie mit schlechten Erfahrungen in diesem Autohaus frustriert sind, denken Sie bitte daran, dass dieses Autohaus einen ausgezeichneten Guest Relations Director hat, der die Brücke zwischen einer 1-Sterne-Bewertung und einer 5-Sterne-Bewertung / Erfahrung bildet. Andere Händler haben keinen solchen Kontakt, und aus diesem Grund lohnt es sich, zu diesem Händler zu gehen!

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d
4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus ist erstklassig!

Dieses Autohaus ist erstklassig!
Upfront Pricing und wettbewerbsfähig ohne Spiele. Käufer recherchieren heute vor dem Eintritt in das Autohaus. Dadurch fühlte ich mich wohl bei der Auswahl dieses Autohauses im Vergleich zu vielen anderen innerhalb des 20-Minuten-Bereichs.

Sie konnten ein Fahrzeug vor der Ankunft beim Händler ausfindig machen, geschweige denn den Hafen, und sie konnten ein Fahrzeug liefern, das ich wollte.

Der Verkaufsleiter Mike Blomgren und der Verkäufer Anthony Rendine machten die Transaktion sehr einfach. Alles, was ich besprochen und gefragt habe, wurde auf sehr beratende Weise mit großartigen Vorschlägen ohne die Hochdruckumgebung beantwortet.
Wenn Sie sich der Herausforderung stellen möchten, wagen Sie es, zum Spaß einen Löffel der heißesten scharfen Sauce der Welt (6,6 Millionen Scoville-Einheiten) zu sich zu nehmen, und lachen Sie über einen möglichen Rabatt.

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K
4 Jahre zuvor

BMW in Springfield hat mir außergewöhnliche Kunden...

BMW in Springfield hat mir außergewöhnliche Kundenaufmerksamkeit geschenkt und hilft immer mit großer Sorgfalt und Exzellenz. Ich würde nirgendwo anders hingehen, um mein Auto zu warten. Wenden Sie sich an Gabriel C., der Ihnen immer bei der Beantwortung von Fragen behilflich ist und mir bei allen Fragen meines Autos hilft.

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C
4 Jahre zuvor

BMW Springfield hat mir erneut den besten Preis un...

BMW Springfield hat mir erneut den besten Preis und Kundenservice für mein neues Auto gegeben. Ich lebe näher an zwei anderen BMW-Händlern, bei denen ich wiederholt versucht habe, ein Auto zu bekommen, und die gescheitert sind. Die Professionalität und die Qualität des Service machen es so, dass es mir nichts ausmacht, ein bisschen weiter nach Springfield zu fahren. Meine Verkäuferin Linnea Swenson hat den Vorgang schnell, unterhaltsam und einfach gemacht! Ich hatte in der Vergangenheit viele BMWs und diesmal war es mit Abstand die beste Erfahrung, die ich je mit ihr gemacht habe! Vielen Dank an Linnea & alle bei BMW of Springfield !!!

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M
4 Jahre zuvor

Was mir nicht gefallen hat, war, dass ich mein Aut...

Was mir nicht gefallen hat, war, dass ich mein Auto für einen neuen Reifen gebracht habe, der unter die Garantie fällt, und sie behaupten, sie hätten keine Leihwagen mehr. Die Person, die das Auto überprüft, ließ die Rezeptionistin wissen, dass mein Auto nicht gefahren werden konnte und weil ich nicht sicher war, ob ich es verlassen wollte, weil kein Leihwagen verfügbar war. Als ich mich mit meiner Frau in Verbindung setzen konnte, um mich abzuholen, war ich damit einverstanden, es zu verlassen. Ich habe das Gefühl, wenn jemand anderes wäre, hätte es eine bessere Anstrengung gegeben, mich unterzubringen. Ich war immer mit dem BMW Service zufrieden, aber dies war das erste Mal, dass ich von Ihrem Service enttäuscht wurde. Ich war schon immer in Morristown BMW und sie hatten immer 5-Sterne-Zufriedenheit, aber mein erstes Mal außerhalb eines anderen BMW war ich enttäuscht.

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B
4 Jahre zuvor

Tim Brazill. ein erstaunliches Genie !!!!. Ich hab...

Tim Brazill. ein erstaunliches Genie !!!!. Ich habe einen Schlüsselbatterieaustausch durchgeführt. Ich erkundigte mich, ob ich mit jemandem über meinen verbundenen BMW sprechen könnte. Die Rezeptionistin, die auch sehr höflich und freundlich ist, schlug vor, dass ich mit einigen in der Genius-Abteilung spreche. Der junge Mann am Telefon, der mir helfen würde, war Tim Brazill. Tim war entzückend und bot Gespräche über mein Fahrzeug an. Er gab tatsächlich einen vollständigen Überblick über die Funktionen, die sich auf mein gesamtes Armaturenbrett beziehen, den Sitzspeicher, den richtigen Kanal für Lichter für eine optimale Nutzung und die richtige Positionierung der Scheibenwischer. Die Tempomatfunktion, die verschiedenen Modi, die die X530-Serie zu bieten hat. Die korrekte Verwendung und Verarbeitung hinter den Funktionen. Er war sehr aufmerksam und detailgetreu mit einem Teil Wissen und Charisma. Als charmant und ebenso sachkundig ließ er mich tatsächlich sehr vertraut mit den Funktionalisten und Fähigkeiten dieses Autos sein, die ich nur zwei Monate lang hatte. Das Wichtigste, was er mir hinterlassen hat, war die Gewährleistung meiner Sicherheit in Bezug auf meine Fahrzeuge und Reifen. Ich möchte mich so sehr bei Tim bedanken. Es war mir wirklich peinlich, wie wenig ich über mein wundervolles Auto wusste. Sie ist eine Schönheit und er kicherte sogar, als ihm gesagt wurde, dass Sport mein Lieblingsmodus ist; Antworten, solange Sie sicher sind und Ihr Auto genießen. Es gibt so viel mehr, worüber ich weitermachen kann, aber diese Bewertung würde länger dauern als sie ist. Tim Brazill, vielen Dank, dass ich mich als geschätzter Kunde bei BMW gefühlt habe, nur weil Sie Sie waren.

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D
4 Jahre zuvor

Ich bin kein Kunde, hatte aber Fragen zu einem ält...

Ich bin kein Kunde, hatte aber Fragen zu einem älteren Modell, das dort gewartet wurde, und die Serviceabteilung sprach 20 Minuten lang mit mir und gab mir äußerst nützliche Informationen über das Fahrzeug. Sehr geschätzt, und nicht jeder Händler würde dies tun.

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J
4 Jahre zuvor

Wir haben gerade einen X7 gekauft. Linnea Swenson ...

Wir haben gerade einen X7 gekauft. Linnea Swenson war unsere Verkaufsberaterin und hat, wie wir ehrlich sagen können, unser Autokauferlebnis zum besten aller Zeiten gemacht. Ihr zurückhaltender Verkaufsansatz wurde sehr geschätzt und sie ging sehr schnell auf unsere Fragen ein. Gleiches gilt für das gesamte Autohaus. Von Linnea über den Genius-Mann, der uns beim Erlernen des Autos half, bis hin zur Finanzabteilung war unsere Erfahrung professionell und nahtlos.

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A
4 Jahre zuvor

BMW of Springfield geht bei der Bereitstellung des...

BMW of Springfield geht bei der Bereitstellung des Kundenservice stets weit über das hinaus. Ich wohne viel näher an einem anderen BMW Händler, kaufe und wartet meine Autos hier, weil sie in jeder Hinsicht weit überlegen sind.

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J
4 Jahre zuvor

VP tat alles, um den Deal in Gang zu bringen. Er w...

VP tat alles, um den Deal in Gang zu bringen. Er war hervorragend darin, alle Bedürfnisse zu erfüllen, sodass ich mich während des gesamten Kaufprozesses wohl fühlte. Ich habe ihn nach der Recherche zum ersten Mal per E-Mail kontaktiert und er zögerte nicht, jedes Detail per E-Mail herauszugeben. Und als ich zum Händler kam, gab es keine Überraschung und alles verlief sehr reibungslos und schnell (sehr schnell). Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen wie diese und bin manchmal skeptisch, wenn es darum geht, einen Kundenberater zu schwärmen, aber dies ist meine Art, ihm zu danken. Unnötig zu erwähnen, dass die Preise so wettbewerbsfähig waren, dass kein anderes Autohaus in der Region sie übertreffen konnte. Nochmals vielen Dank für die Hilfe und die Bereitstellung wundervoller Erfahrungen!

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S
4 Jahre zuvor

Suchen Sie ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug? S...

Suchen Sie ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug? Steve Burak ist einfach der kompetenteste, höflichste und hilfsbereiteste Vertreter, den wir je getroffen haben. Detailorientiert und er hört zu und macht Ihre Bedürfnisse zu einer Priorität. Mit Steve Burak werden Sie nichts falsch machen.

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D
4 Jahre zuvor

Dies ist unser BMW-Händler !! Nichts als erstklass...

Dies ist unser BMW-Händler !! Nichts als erstklassig vom GM Mike bis zu unserem Kundenberater Charles Amadi. könnte nicht zufriedener mit dem Auto und dem Service sein, den wir erhalten haben.

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M
4 Jahre zuvor

Sie ließen ein kleines Problem wie eine große Sach...

Sie ließen ein kleines Problem wie eine große Sache klingen, nur damit sie einen Arm und ein Bein für Reparaturen aufladen können. Holen Sie immer eine zweite Meinung ein, es sei denn, Sie haben Geld zum Wegwerfen.

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T
4 Jahre zuvor

Zunächst möchte ich sagen, dass ich seit Jahren ei...

Zunächst möchte ich sagen, dass ich seit Jahren einen BMW besitzen wollte und mehrere BMW Händler besucht habe und nie aus dem Haus gegangen bin oder mit einem ausfahren sollte. Ich hatte das Vergnügen, mit Jeremy B (Verkäufer) Ty A. (Finanzen) und Ryan (dem Genie) bei BMW in Springfield zusammenzuarbeiten, und sie sind ein Team großartiger Leute. Sie alle machten meine Erfahrung mit dem Kauf meines ersten Luxusfahrzeugs zum besten. Ich empfehle dieses Autohaus jedem, der eine reibungslose, aber professionelle Erfahrung machen möchte. Nochmals vielen Dank Jungs, ich bin ein glücklicher BMW Fahrer!.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe mir auch einen gebrauchten Lexus is350 an...

Ich habe mir auch einen gebrauchten Lexus is350 angesehen und wurde von Carlos Borbon unterstützt. Ich hatte nicht erwartet, dass ich so viel bekommen würde, und fühlte mich von ihm und den anderen Mitarbeitern sehr willkommen. Das Autohaus ist sehr nett und sauber. Ich schlage vor, dass jeder, der dorthin geht, von Carlos besucht wird, der sehr freundlich ist und sein Bestes versucht, um Ihnen die besten Angebote zu bieten.

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J
4 Jahre zuvor

Als ich mit Art Youman zusammenarbeitete, wurde mi...

Als ich mit Art Youman zusammenarbeitete, wurde mir klar, dass meine Erfahrung mit dem Autokauf überhaupt nicht normal sein würde. Als ich zum ersten Mal mit Art telefonierte, konnte ich feststellen, dass er auf meiner Seite war und mein bestes Interesse daran hatte. Von Anfang bis Ende hatte ich die reibungsloseste und einfachste Erfahrung aller Zeiten. Unabhängig davon, ob Sie bereits eine Beziehung zu einem Autohaus oder Verkäufer haben, tun Sie sich selbst einen Gefallen und rufen Sie BMW of Springfield an. Sie sind wirklich auf Ihrer Seite des Autokauferlebnisses und wollen das Beste für Sie und nicht ihre Tasche.

Ich habe mit einigen erstaunlichen Menschen zusammengearbeitet, die diese Erfahrung so nahtlos und einfach gemacht haben. Art Youman war von Anfang an ein hervorragendes Verkaufspersonal, Milton Baulkman hätte mir nicht jeden Aspekt der Finanzen besser erklären können, und David Hyslip in der Genius-Abteilung verbrachte eineinhalb Stunden mit mir, um alle Funktionen durchzugehen und Werkzeug, das das Auto zu bieten hatte. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können. Ich möchte jeden, der nach einem Auto einer Marke oder Preisklasse sucht, dringend bitten, diese Jungs einfach anzurufen, und sie werden ihr Herz ausschütten, damit alles für Sie funktioniert.

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E
4 Jahre zuvor

Jack Ferreira wird von uns zu 100% empfohlen. Er i...

Jack Ferreira wird von uns zu 100% empfohlen. Er ist nicht nur professionell, sondern auch sehr sympathisch und kenntnisreich. Wir hatten eine wundervolle, schnelle und effiziente Transaktion, wenn man bedenkt, dass wir zwei Fahrzeuge gleichzeitig gekauft haben. Wir empfehlen Jack Ferreira und BMW aus Springfield.
Joe war unser Assistent in unserer Transaktion wunderbare Person. David war freundlich und er weiß, dass er sehr gut arbeitet. Vielen Dank, dass Sie BMW von Springfield.

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k
4 Jahre zuvor

Ich wurde von einem Kollegen verwiesen, um mit ein...

Ich wurde von einem Kollegen verwiesen, um mit einem Vertriebsmitarbeiter namens Charles zu sprechen. Charles war fantastisch, ich hätte nie gedacht, dass ich mir einen BMW leisten könnte, aber Charles hat es geschafft. Er war nicht aufdringlich und zwang mich zu nichts, aber er sprach mit seinem Manager über meine Preisspanne und was ich mir monatlich leisten konnte. Ich fuhr das Fahrzeug mit ihm und sagte ihm, wonach ich suchte. Er sagte mir, er würde sich mit mir in Verbindung setzen, sobald er das Fahrzeug hatte und was ich preislich suchte. Ich verließ das Autohaus und innerhalb von 15 Minuten rief er mich zurück und sagte, sein Manager habe zugestimmt, mir das Fahrzeug zu dem von mir gewünschten Preis zu verkaufen und auch den Restbetrag meines anderen Fahrzeugs abzuzahlen. Arbeiten Sie magisch? Charles ist der beste Verkäufer an diesem Standort. Wenn Sie gehen, fragen Sie bitte nach Charles. Ich bin sehr glücklich und liebe mein neues Auto.

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R
4 Jahre zuvor

Kaufte ein Gebrauchtwagen von Anfang bis Ende bei ...

Kaufte ein Gebrauchtwagen von Anfang bis Ende bei diesem Händler in etwas mehr als 24 Stunden inklusive Lieferung! Die Verkäufer waren freundlich, fühlten nicht den üblichen Druck, den man bei einigen Händlern bekommen kann, hielten den Deal für fair und würden wieder von hier kaufen.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe mein neues Auto Ende des Jahres gekauft -...

Ich habe mein neues Auto Ende des Jahres gekauft - eine arbeitsreiche Zeit für Händler. Ich hatte damals eine großartige Erfahrung mit meinem Verkäufer Amzad. Er hat von Anfang an sehr hart gearbeitet, aber das, was mich am meisten beeindruckt hat, war das Follow-up. Wenn ich Fragen oder Bedenken habe, ist er noch sechs Monate später eine SMS entfernt und immer schnell mit einer Lösung und einer Antwort. Und er weiß sicher, wie man die Extrameile geht (und hat dies wiederholt getan). Ich würde seine Dienste jedem empfehlen, der einen BMW kauft.

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S
4 Jahre zuvor

Mein Fahrzeug hat eine Blase im rechten Pkw-Reifen...

Mein Fahrzeug hat eine Blase im rechten Pkw-Reifen. Als ich BMW von Springfield anrief, vereinbarten sie sofort einen Termin und vereinbarten am selben Tag einen Leihwagen. Elite Kundenservice ...

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J
4 Jahre zuvor

Arbeitete direkt mit RYAN HAMTIL und was für ein V...

Arbeitete direkt mit RYAN HAMTIL und was für ein Vergnügen es war. Sehr respektvoll gegenüber meiner Zeit und kenntnisreich mit dem Auto, das ich wollte, mit den Spezifikationen, in denen ich es haben wollte.

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin gerade mit dem Leasing eines weiteren BMW ...

Ich bin gerade mit dem Leasing eines weiteren BMW aus Springfield fertig (mein 6. BMW in Folge). Mein Verkäufer bei den letzten war Linnea. Sie ist wunderbar. Sie versteht, was Sie wollen und was Sie brauchen und macht den gesamten Prozess so viel einfacher. Der beste Teil des Umgangs mit Linnea und Springfield war, dass alles online, per SMS und E-Mail erledigt wurde. Virtuelle Ansichten des Autos, ein paar Texte hin und her und dann E-Mail von Papierkram und erledigten Deal. Was bei dem, was in der Welt vor sich geht, gerade so wichtig ist. Ich habe das Autohaus nie betreten, bis es Zeit war, das Fahrzeug abzuholen. Sie ist ganz oben auf ihrem Spiel. Fragen Sie unbedingt nach ihr, wenn Sie anrufen.

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v
4 Jahre zuvor

Mit BMW of Springfield fühlen Sie sich definitiv a...

Mit BMW of Springfield fühlen Sie sich definitiv als Teil einer großen Familie. Ich möchte Micael dafür danken, dass er bei all diesen Problemen eine großartige Hilfe ist! Er ist immer hilfsbereit, sehr professionell und immer geduldig mit seinen Kunden. Sal, Alvin und Amanda Machen Sie so ein tolles Team! Nicht nur, weil sie meinen Kaufprozess so reibungslos gemacht haben, sondern die Erfahrung und auch der Kundenservice sind ohne Zweifel eine der besten. Wenn Sie ein großartiges und reibungsloses Einkaufserlebnis wünschen, schauen Sie bitte nirgendwo anders hin, denn Sie sind am richtigen Ort. Sie werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Anforderungen und auch Zahlungsziele zu erfüllen. Ich möchte mich auch bei den Damen an der Spitze für die großartige Einstellung zu den Kunden bedanken und auch dafür, dass sie schnell Maßnahmen ergreifen, um das zu bekommen, was der Kunde braucht. Vielen Dank, tolle Arbeit !!!

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G
4 Jahre zuvor

Arbeitete mit Christian Mendez als meinem Verkäufe...

Arbeitete mit Christian Mendez als meinem Verkäufer. Er machte es zu einer fairen, stressfreien Erfahrung. Hat mir den Raum gegeben, den ich brauchte, um ohne Druck eine Entscheidung zu treffen, die für mich am besten war. Würde nicht zögern, ihn zu empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte meinen Vormund im Autohaus verloren und ...

Ich hatte meinen Vormund im Autohaus verloren und eine reizende Dame namens Dawn half mir, sie zu finden. Dank ihr habe ich 1000 Dollar beim Ersetzen gespart. Toller Kundenservice.

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M
4 Jahre zuvor

Dank ANTHONY war meine Erfahrung bei BMW in Spring...

Dank ANTHONY war meine Erfahrung bei BMW in Springfield großartig! Anthony war immer verfügbar, um meine Fragen zu beantworten ... ob er bei der Arbeit war oder nicht. Ich habe mich nie gezwungen gefühlt, ein Auto zu kaufen, das ich getestet habe. Ich habe drei verschiedene BMW-Typen gefahren, jeweils ZWEIMAL! Ich war dreimal im Showroom und wurde nie von Anthony verfolgt, was für ein Vergnügen. Wenn Sie ein großartiges Einkaufserlebnis wünschen, wenden Sie sich an Anthony. Er ist kompetent, professionell und äußerst freundlich.

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A
4 Jahre zuvor

Tolle Atmosphäre, einfacher Prozess, wunderbares P...

Tolle Atmosphäre, einfacher Prozess, wunderbares Personal und vor allem wettbewerbsfähige Preise! Shahin war während des gesamten Kaufprozesses ausgezeichnet, ich könnte mir keinen besseren Kundenberater wünschen. Sehr zu empfehlen!

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V
4 Jahre zuvor

Amir Rahmoun ist wunderbar. Ich ging zu meinem alt...

Amir Rahmoun ist wunderbar. Ich ging zu meinem alten Auto und kam mit einem neuen Auto spazieren. Ich stellte Amir eine einfache Frage und als nächstes rüstete ich auf ein neues Auto um. Er fand genau das Auto, das ich wollte, ließ mich genehmigen und fuhr mich sehr schnell raus. Ich würde ihn jedem empfehlen. IMG_0115.JPG

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R
4 Jahre zuvor

Charles Amadi und das Finanzmanagementteam von BMW...

Charles Amadi und das Finanzmanagementteam von BMW Springfield waren für ihren Kundenservice hervorragend. Angesichts der zahlreichen Verzögerungen haben sie sich hervorgetan und mein Geschäft jetzt und in Zukunft verdient. Sehr empfehlenswert!!

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte von Anfang an die schrecklichste Erfahru...

Ich hatte von Anfang an die schrecklichste Erfahrung. Kaufte 2 neue Autos von Dollah und er war sehr aufdringlich, den Verkauf sofort zu machen und machte falsche Versprechungen. Außerdem hat er die Punkte, die wir während unseres zweitägigen Verkaufsprozesses besprochen haben, nicht weiterverfolgt. Davon abgesehen, als wir die Autos endlich abholten, ließ ich beim Händler eine Rückfahrkamera installieren, die anscheinend von einer Drittfirma installiert wurde. Das Unternehmen ist Auto Action in Kenilworth. Sie waren auch sehr schwer zu handhaben. Als ich das Auto von BMW abholte, nachdem sie die Kamera installiert hatten, war das Bild invertiert und sie hatten während der Installation ein Stück meines Kofferraums zerbrochen. Wie kann das überhaupt passieren? Jemand hat einen sehr schlampigen Job gemacht und das Bild nicht einmal überprüft. Auch das Stück meines Kofferraums, das zerbrochen war, entfernte das Stück, hinterließ aber ein kleines Stück Plastik, das ich bemerkte und in Frage stellte. Sie versuchten es zu leugnen, behebten aber schließlich beide Probleme. Ich habe mit Gene gesprochen, der der Verkaufsleiter ist, und er hat versucht, es abzubürsten, als wäre es nichts. Ich bin sehr unglücklich und werde nie wieder ein Fahrzeug von diesem Händler kaufen. Ich arbeite in der Kundendienstbranche und es war sehr ärgerlich, wie ein großes Unternehmen einen Kunden so behandeln kann. Ich bin stolz auf meine Kundendienstfähigkeiten und das war entsetzlich und äußerst ärgerlich für mich. Nicht einmal eine Entschuldigung vom Management. Die einzige Person, die mir Vertrauen schenkte, war Gabe im Dienst. Er ist unglaublich und sehr professionell. Gabe tat alles, um sicherzustellen, dass ich eine großartige Erfahrung machte, aber er konnte nur so viel tun, wie das Management alles vorschreibt.

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N
4 Jahre zuvor

Die schlechtesten Händler aller Zeiten! Passen Sie...

Die schlechtesten Händler aller Zeiten! Passen Sie auf und helfen Sie sich, zu anderen BMW Händlern zu gehen. Hier ist meine Geschichte: Ich habe den Vertrag mit einem der Verkäufer für ein maßgeschneidertes Auto abgeschlossen und auch die Vorauszahlung für das Eintreffen des Autos geleistet. Zuerst wurde mir das Auto vor Weihnachten versprochen und wenn es zu Verzögerungen in der Produktion kommt, wurde mir gesagt, dass Maximum mein Auto bis Ende Dezember ausgeliefert wird. Aber auch das ist nicht passiert und mir wurde gesagt, dass es bis Mitte Januar hier sein wird, und ich habe es positiv verstanden, dass Dinge passieren. An dem Tag, an dem mein Auto ankam, wurde mir gesagt, dass ich mehr bezahlen muss, als bei Abschluss des Geschäfts besprochen und vereinbart wurde. Der VERKAUFSMANAGER flippte und sagte, dass er einen Fehler in seinen Unterlagen gemacht habe und jetzt alles, was er möchte, dass ich den Fehler wieder gut mache, den ER gemacht hat. Und das auch, nachdem mein Auto in der zweiten Januarwoche angekommen war, die im Dezember ankommen sollte. Der SALES MANAGER war sehr arrogant und unprofessionell. Er wollte den Deal in der 2. Januarwoche stornieren, da er weiß, dass ich nicht die gleichen Rabatte wie im Dezember bekommen würde und er mehr Geld verdienen kann, indem er mein maßgefertigtes Auto an jemand anderen verkauft. Er hätte mir das sogar sagen können, als ich Anfang Dezember die erste Zahlung geleistet habe. Und ich hätte mein Auto leicht von einem anderen Händler anstelle von Springfield bekommen. Und jetzt ist es fast Mitte Januar und mein Auto ist beim Händler angekommen und die gleichen Urlaubsrabatte sind nicht mehr verfügbar. Jetzt fühle ich mich als Geisel gehalten. Die VERKAUFSPERSON, mit der ich zusammengearbeitet habe, akzeptiert immer noch, dass ich nichts extra bezahlen muss, da alles in dem von uns vereinbarten Betrag enthalten war, aber sein Manager war fest davon überzeugt, dass ich zusätzliche Zahlungen leisten muss. Sie wissen NICHTS über KUNDENSERVICE. BLEIBEN SIE ZU ALLEN KOSTEN VON DER SPRINGFIELD-LAGE FERN. DIESER VERKAUFSMANAGER IST EIN GIERIGER MANN. Sie haben keine Moral und keine Ethik, um höflich mit dem Kunden zu sprechen. Ich schreibe nie lange Kritiken, aber dieser Typ hat meine Geduld auf die Probe gestellt und mich dazu gebracht, meine Geschichte zu schreiben. Ich fühle mich betrogen und hätte nie ein solches Verhalten von einem BMW Profi erwartet.

Ich hoffe, dass sie etwas Professionalität zeigen und ihren Fehler korrigieren. Ich habe noch nie gesehen, dass sich die Zahlen zum Zeitpunkt der Lieferung geändert haben.

Aktualisiert:

Vielen Dank an Brad, dass er mir geholfen hat, mein Problem zu lösen!

Vielen Dank, Eugene, dass Sie meinen Fall bearbeitet und meinen Lieferprozess reibungslos gestaltet haben! Schätzen Sie Ihre Professionalität!

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a
4 Jahre zuvor

ISABELLA, HILFTE MIR, SIE IST FANTASTISCH, BEDEUTE...

ISABELLA, HILFTE MIR, SIE IST FANTASTISCH, BEDEUTET SIE, SIE IST DIE BOMBE..10s ÜBER DEN VORSTAND. ISABELLA IST DIE BESTE VERKAUFSPERSON, MIT DER ICH IN 20 JAHREN HIER BEI SPRINGFIELD ARBEITET HABE! Ich habe in den letzten zwei Jahren zwei Autos von ihr gekauft und ihr Service ist unübertroffen! Wenn Sie in einen BMW einsteigen möchten, fragen Sie auch nach Isabella Souza und Amanda, der Managerin! Beide Damen sind super! Jacob im Dienst hat mir immer auch bei all meinen Autos geholfen!

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J
4 Jahre zuvor

Der Kaufprozess verlief reibungslos. Unser Verkäuf...

Der Kaufprozess verlief reibungslos. Unser Verkäufer Amir war sehr höflich und professionell. Er erklärte alles gründlich und stellte sicher, dass wir mit dem Auto und dem Deal zufrieden waren.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe OEM-Teile gekauft und die JMK-Kollisionsa...

Ich habe OEM-Teile gekauft und die JMK-Kollisionsabteilung bei BMW in Springfield für meinen 2010 X5 48I Xdrive Msport verwendet. Meine allgemeine Erfahrung war großartig. Es spielt keine Rolle, ob Sie telefonisch oder persönlich beim Kundendienst anrufen Es ist großartig und wenn Sie jemals Teile benötigen, fragen Sie nach Zeke oder David in der Teileabteilung. Ich werde meinen nächsten BMW von BMW aus Springfield kaufen.

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D
4 Jahre zuvor

Ging hier mit meinem Bruder. Er hatte ein 5-Serien...

Ging hier mit meinem Bruder. Er hatte ein 5-Serien-Mietende. Er testet sowohl den x1 als auch den x2. Das einzige, was mich aufregt, wir haben über eine Stunde verbracht und der Verkäufer hat uns keine Zahlen gegeben.

Ich fragte ihn, ob es seine Aufgabe oder die Aufgabe seines Managers sei, zumindest Zahlen anzugeben. Sie würden es nicht bereitstellen, wenn wir nicht einer Preisspanne zustimmen würden.

Als Verbraucher wollten wir Angebote einholen und einkaufen, es ist ein freier Markt. Ich würde von hier niemals einen BMW bekommen.

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M
4 Jahre zuvor

Kaufte ein CPO-Fahrzeug von diesem Händler und neb...

Kaufte ein CPO-Fahrzeug von diesem Händler und neben den Rezeptionisten waren "Genies" und Einrichtung selbst mit der Gesamterfahrung unzufrieden. Will den Namen der Leute, mit denen ich zusammengearbeitet habe, redigieren, aber als ich an einem Wochentag mit meiner Mutter hereinkam, war der Verkäufer unprofessionell, machte grobe (und nicht provozierte) Kommentare zu verschiedenen Dingen, einschließlich seiner eigenen Familie, und behauptete dies zu einem bestimmten Zeitpunkt der Verkaufsleiter, was nicht der Fall war. Sollte sofort eine rote Fahne sein, das war meine Schuld. Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass ich mein Geschäft an diesem Abend um 21.00 Uhr als Kaution verlassen müsste und ich im CPO nach Hause fahren könnte, was mir nach dem Kauf mehrerer Autos unbekannt / fremd war - und dass mir mein persönlicher Besitz mitgeteilt wurde würde für mich gepackt sein und ich könnte am nächsten Tag dafür zurückkommen? Was ist mit dem Hinterlassen einer Bareinzahlung passiert? Nach dem Pushback konnte ich anstelle meines Autos eine Kaution hinterlegen. Am nächsten Tag kehrte ich mit meinem Mann zum CPO zurück und nachdem wir einen gebrochenen E-Bremsgriff und andere Dinge bemerkt hatten, die während des CPO-Prozesses eindeutig nicht repariert wurden, entschieden wir uns, ein anderes CPO-Fahrzeug zu kaufen. Der Verkäufer schien seine Einstellung ein wenig zu ändern, jetzt, wo ich eher bei ihm als bei meiner Mutter war, aber es war immer noch ein bisschen "rau", mit ihm zu arbeiten. Ich habe mich in mein Auto verliebt, weshalb ich mich entschlossen habe, den Deal fortzusetzen, ungeachtet meiner schlechten Erfahrung, aber anders als das hätte ich woanders einkaufen sollen. Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, als ich nach vier Stunden Verhandlung, Papierkram usw. nach Hause kam, war die Batterie in einem meiner Schlüssel leer, sodass ich 30 Minuten zurückfahren musste, um einen genialen Blick darauf zu werfen. Vielleicht war dies nur meine Erfahrung, aber es war mühsam, es schön auszudrücken ... und keine gute Erinnerung an meinen Kauf. Ich benutze jetzt andere lokale BMW Händler für meine Servicebedürfnisse, da diese viel professioneller sind.

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L
4 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug gute Dinge über BMW von Sprin...

Ich kann nicht genug gute Dinge über BMW von Springfield sagen. Ich habe direkt mit Shahin Nasiri zusammengearbeitet, der von Anfang bis Ende einen erstklassigen Kundenservice bot. Die Preisgestaltung war äußerst fair und nachdem wir dem Mietvertrag zugestimmt hatten, verfolgte er den Prozess bis zu seinem Abschluss. Bei mehr als einer Gelegenheit in der Vergangenheit an anderen Orten, nach dem Point of Sale, gibt es einen Rückgang (insbesondere, wenn Sie die gesamte Technologie in einem neuen Auto "lernen" möchten). BMW aus Springfield hat einen großartigen Betrieb und es war ihnen wichtig, dass ich mit allem vertraut war, bevor ich mein neues Auto vom Parkplatz fuhr. Ich hatte die Gelegenheit, mich mit dem General Manager Matt Bibbo sowie Brad Vaill zu treffen, die beide sicherstellen wollten, dass meine Erfahrung als Kunde überlegen war. Ty (Finanzen) und Sean (Kundenservice) waren ebenfalls sehr hilfreich. Fazit: Alle dort sind weit darüber hinaus gegangen, weil es offensichtlich ist, dass sie sich um ihre Kunden kümmern. Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen und freue mich darauf, in Zukunft wiederzukommen.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe versucht, meinen 3. BMW seit 2006 von Spr...

Ich habe versucht, meinen 3. BMW seit 2006 von Springfield zu leasen. Charles Amadi war unser Verkäufer, wie er es bei den ersten beiden Einkäufen war. Charles zitierte uns einen inakzeptablen Preis und lachte uns dann aus, als wir versuchten zu verhandeln. Als wir rausgingen, begann er, unseren 2012 X 3, mit dem wir handeln wollten, herabzusetzen. Dank Charles leasen wir jetzt einen 2016 Infiniti QX50.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto für einen Rückrufservice hierhe...

Ich habe mein Auto für einen Rückrufservice hierher gebracht und sie haben mein Auto nach der Wartung einer Autowäsche unterzogen. Ich bin beeindruckt, wie sie sich um ihre Kunden kümmern

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B
4 Jahre zuvor

Der Verkauf im Autohaus ist gut, aber meine Erfahr...

Der Verkauf im Autohaus ist gut, aber meine Erfahrung mit Einzelhandelsteilen war 0 Sterne und das ist keine Option ... Bestellen Sie Fußmatten im Laden und einen Monat später haben Sie sie noch nicht erhalten und sind sehr schwer per Telefon zu erreichen. Am Telefon gibt es immer Versand an diesem Tag und oder Ihre Adresse ist nicht korrekt oder eine schlechte Entschuldigung. Wenn Sie beabsichtigen, Teile oder etwas zu kaufen, war meine Erfahrung so schlecht, dass ich das nur teilen kann, und Sie können Ihre eigenen Schlussfolgerungen ziehen.

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M
4 Jahre zuvor

John Strazza ist ein großartiger Verkäufer und hat...

John Strazza ist ein großartiger Verkäufer und hat zusätzliche Zeit investiert, um sicherzustellen, dass das Autokauferlebnis positiv war. Leider kann ich das nicht für Sal, Tom, Warren und Brad sagen! Im Laufe der letzten 2 Monate hatte ich einige Probleme und identifizierte ein Klingeln des Motors des Autos. Ich brachte es zu einem Händler in der Nähe meines Hauses und es wurde als Problem mit der Steuerkette identifiziert. Es war eines dieser Probleme, das zu einer Reihe von Problemen führte, und jetzt auf meiner dritten Reise, um mich hoffentlich um das Problem zu kümmern. Ich habe mich an Sal, den GM, gewandt, und er hat mich auf eine wilde Gänsejagd geführt, und ich brauchte Ausdauer, um überhaupt einen Rückruf zu erhalten, um eine Verlängerung des 50K-Wartungsplans zu besprechen. Ich dachte, dies wäre ein fairer Kompromiss, da ich fest davon überzeugt bin, dass dieses Problem während des Zertifizierungsprozesses nicht identifiziert wurde. Ich erhielt weder die Unterlagen, um zu sehen, was getan wurde, noch den Autofaxbericht, also bat ich um einen Rabatt auf den erweiterten 50K-Wartungsplan, den sie jeweils ablehnten, nachdem sie mich 4 Wochen lang im Kreis herumgefahren hatten. Ich werde NIEMALS eine Person an Springfield BMW verweisen und ich bin in meinem dritten Auto und meine Frau und ich besitzen zwei. Ich habe in der Vergangenheit unzählige Menschen empfohlen und kann nur negative Dinge über den Kundenservice bei Springfield sagen. Es beginnt mit Sal und arbeitet sich langsam nach unten! Es ist eine Schande, weil John großartig war!

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Beobachten Sie, wie sie (die Leute, die dort arbei...

Beobachten Sie, wie sie (die Leute, die dort arbeiten) fahren ... sie denken, dass sie einen Teil von RT 22 haben und wie sie ins AMC-Theater fahren ... ohne zu signalisieren; welche Rücksichtslosigkeit .. welche Arroganz

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O
4 Jahre zuvor

Ich möchte mich nur bei Isabel für die sehr große ...

Ich möchte mich nur bei Isabel für die sehr große Hilfe bedanken. Sie war sehr geduldig und hilfsbereit mit meiner Familie und mir, als ich das Auto auswählte, das ich wollte, und uns half, den Deal zu unterschreiben. Guter Service!

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich eine 535xi-Serie vom Händler gek...

Ich habe kürzlich eine 535xi-Serie vom Händler gekauft und ich muss sagen, dass sie sehr professionell waren. Alles an diesem Auto, das ich liebe, ist in neuwertigem Zustand und sie hatten genau das, was ich wollte, nämlich das Tiefseeblau mit Zimtbraun. Wenn es um den Preis ging, haben sie sogar mit mir zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass ich einen zufriedenen Kunden hinterlassen habe. Außerdem habe ich sogar 3 Schlüssel bekommen. Ich weiß nicht, was ich mit dem Extra machen werde, aber es tut nicht weh, es zu haben. Ich würde dies auf jeden Fall meiner Familie und Freunden empfehlen

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P
4 Jahre zuvor

Kaufte hier einen zertifizierten gebrauchten BMW 2...

Kaufte hier einen zertifizierten gebrauchten BMW 2er und hatte eine tolle Erfahrung! Christian Mendez war mein Verkäufer und es war eine Freude, mit ihm umzugehen. Er war aufmerksam und gab mir alle Informationen, die ich brauchte, und machte den Autokaufprozess einfach und schmerzlos. Es gab keine Hochdruck-Verkaufstaktiken und wir haben einen fairen Deal ohne Probleme ausgehandelt. Es hätte kein besseres Autokauferlebnis geben können. Darüber hinaus war es eine Freude, mit der Finanzmanagerin Ashley umzugehen, und sie machte auch den Abschluss des Kaufprozesses zum Kinderspiel. Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs bei diesem Händler und würde es wieder tun. Erwähnenswert ist auch, dass ich aus Philadelphia gekommen bin, um mein Fahrzeug zu kaufen, und es hat sich gelohnt, das gewünschte Fahrzeug zu besorgen und eine großartige Erfahrung mit einem Händler zu machen. Sie haben sogar meine Reisekosten in den Kaufpreis meines Autos einbezogen. Ich hätte keine bessere Erfahrung machen können. Danke noch einmal!

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D
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service. Das Personal ist sehr profess...

Exzellenter Service. Das Personal ist sehr professionell und freundlich. Sie machen Ihre Wartezeit angenehm. Die Snacks sind großartig !! Ich werde dieses Autohaus auf jeden Fall für jeden Service nutzen, den ich in Zukunft brauche !!

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4 Jahre zuvor

Ich bin seit Jahren ein BMW-Fan, habe sowohl Autos...

Ich bin seit Jahren ein BMW-Fan, habe sowohl Autos geleast als auch besessen, aber mein letzter Mietvertrag war mit einer anderen Luxusmarke. Nach 3 Jahren in diesem Fahrzeug war ich mit dem Service der anderen Marke unzufrieden und wurde von ihren Verkäufern wirklich ausgeschaltet, sodass ich mich wieder BMW ansah.

Matt Rieger von BMW Springfield war ein ausgezeichneter Verkäufer. Er hörte nicht nur zu, wonach ich suchte, er half mir auch, es zu finden! Während der Probefahrt mit einer anderen Marke hatte ich erwähnt, dass mir eine der Standardfunktionen nicht gefallen hat. Die Antwort des Verkäufers war, dass Sie sich daran gewöhnen werden. Der BMW hat eine ähnliche Funktion, aber Matt hat nicht nur erklärt, wie es funktioniert und warum es dort war, sondern er hat mir auch gezeigt, wie man es ausschaltet!

Und als ich sagte, ich wolle kein weiteres schwarzes oder weißes Fahrzeug, suchte er auf der Suche nach einer einzigartigeren Farbe, die mir wirklich gut gefallen hat! Sie haben mit mir am Preis gearbeitet und am besten haben sie sich um die Rückgabe des Autos gekümmert, damit ich mich nicht um diesen Ärger kümmern musste.

Ich würde BMW of Springfield wärmstens empfehlen, besonders wenn Sie ein positives Kundenerlebnis, exzellenten, persönlichen Service und faire, wettbewerbsfähige Preise suchen!

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4 Jahre zuvor

Ich liebe meinen CPO, den ich gekauft habe, aber i...

Ich liebe meinen CPO, den ich gekauft habe, aber ich hasse den Service. Zum ersten Mal hatte ich ein Problem mit dem angeschlossenen Laufwerk. Hebe es auf und das Schiebedach ließ sich nicht schließen und sie hinterließen einen Fettfleck auf meinem Teppich. Brachte es zurück und der Fettfleck war immer noch da. Die typische Wartezeit beträgt 45 Minuten, um das Auto überhaupt anzuschauen. Ich warte derzeit 90 Minuten auf einen Ölwechsel, obwohl sie mir am Telefon sagten, sie würden mir nur einen Leihwagen geben und ich könnte mein Auto am nächsten Tag abholen.

Nach einem Gespräch mit dem Serviceleiter Tino ersetzten sie einen Reifen mit einem Loch und schilderten das Auto kostenlos. Tino sagte auch, er würde mir ein Angebot für eine erweiterte Garantie anbieten, wenn ich zum Kauf bereit wäre.

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R
4 Jahre zuvor

Bitte lesen Sie dies, wenn Sie hier gehen! Sie müs...

Bitte lesen Sie dies, wenn Sie hier gehen! Sie müssen nach Chris Tracy fragen! Ehrlich gesagt, bitte lesen Sie dies, weil ich Angst habe, zu Autohäusern zu gehen, und diese Leute meine Sicht auf den Autokauf wirklich verändert haben.

Ich habe zum ersten Mal mit den Jungs von BMW in Springfield gesprochen, als ich über einen 2013er 3er für meine Frau anrief, den ich online gefunden habe. Leider hat Chris mich als Kunden gewonnen, aber ich hatte das Glück, ihn und Steve Burak als Vertriebsmitarbeiter zu gewinnen. Ich weiß, das klingt kitschig, aber diese Jungs haben buchstäblich alles für uns getan, einschließlich der Abholung meiner Frau von der Arbeit, damit ich sie dort treffen kann, um alles zu unterschreiben und pünktlich zur Arbeit zurückzukehren. Chris und Steve wussten, dass ich nicht viel Zeit hatte und machten den Prozess so schnell und schmerzlos wie möglich. Was wir besprochen hatten, war genau das, was auf dem Mietvertrag stand, nicht mehr und nicht weniger. Wir könnten nicht dankbarer sein. Vielen Dank!

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4 Jahre zuvor

Einfach eine rundum tolle Erfahrung. Ray und sein ...

Einfach eine rundum tolle Erfahrung. Ray und sein Team haben eng mit mir zusammengearbeitet und sind echte Profis. Ich werde sie auf jeden Fall meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Ich kann es kaum erwarten bis zum nächsten Mal!

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G
4 Jahre zuvor

Ich hatte das schlechteste Kundenserviceerlebnis a...

Ich hatte das schlechteste Kundenserviceerlebnis aller Zeiten! Der Name des Verkäufers war Brian (Hispanic, junger Mann). Er war absolut unangenehm. Ich fühlte mich gedemütigt, nachdem ich ihm gesagt hatte, dass ich versuchen würde, innerhalb eines bestimmten Budgets zu bleiben. Er zeigte mir weiterhin ihre Demos, aber sie hatten nichts, was mich interessierte. Ich habe derzeit einen BMW x6 und habe versucht, andere Optionen zu finden, die ich möglicherweise kaufen könnte. Nun, was auch immer Sie tun, gehen Sie nicht hierher! Nachdem ich seine Haltung und unangenehme Reaktionen bemerkt hatte, sagte ich ihm, dass ich nicht mehr interessiert sei. Er sagte mit einem großen Lächeln der Erleichterung "Okay". Und zeigte den Weg nach unten, indem wir Treppen nahmen, als wir anfänglich mit dem Aufzug fuhren. Ich war so sauer. ABER zum Glück habe ich mich entschlossen, nur wenige Minuten entfernt zu Ray Catena in Union zu fahren und mit einem brandneuen Mercedes Benz von 2019 loszufahren. Beste Wahl, die ich je getroffen habe. Springfield BMW Sie haben einen Kunden verloren, aber Ray Catena hat einen für seinen hervorragenden Service gewonnen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug von BMW aus Springf...

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug von BMW aus Springfield gekauft. Ryan Hamtil und das gesamte BMW of Springfield-Team (David in Finance, Ariel, das BMW Genius) waren alle unglaublich professionell und haben dazu beigetragen, dass die Erfahrung reibungslos, schnell und effizient war. Ich kann Ryan nur empfehlen, sich an Ryan zu wenden, wenn Sie nach einem neuen Auto suchen.

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4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung beim Kauf unseres ersten BMW (Cert...

Tolle Erfahrung beim Kauf unseres ersten BMW (Certified Pre-Owned). Alle haben alles getan, um uns das Gefühl zu geben, Teil der BMW-Familie zu sein, sobald wir hereinkamen. Der gesamte Prozess (Danke Jack!), Von der Probefahrt über die Finanzabteilung (Amanda) bis zum Genie (Andrew), das mir hilft Das Auto kennenlernen, hat Spaß gemacht! Ich liebe das Auto ... pure Freude!

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4 Jahre zuvor

Er hat gerade mit Hilfe von Phil Wilczewski einen ...

Er hat gerade mit Hilfe von Phil Wilczewski einen BMW X3 2017 von BMW aus Springfield gekauft und war sehr professionell und hilfsbereit. Es war sehr einfach mit ihm zu reden und die Erfahrung war unglaublich! Alle, die dort von der Finanzierung bis zum Verkauf arbeiten, waren freundlich und zuvorkommend. Ich kann BMW aus Springfield nur empfehlen.

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T
4 Jahre zuvor

Sehr guter Service. Exzellenter Serviceberater (Ry...

Sehr guter Service. Exzellenter Serviceberater (Ryan) Ein Schlüssel zu exzellentem Kundenservice ist ein komfortabler Wartebereich. BMW Springfield verfügt über einen Fünf-Sterne-Wartebereich. Getränke und Snacks. Aktuelle Magazine. Flachbildfernseher. Sie möchten fast Ihr Auto hereinbringen und ihnen sagen, dass sie sich Zeit nehmen sollen.

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a
4 Jahre zuvor

Sie verdienen mehr Respekt, als sie Ihnen hier geb...

Sie verdienen mehr Respekt, als sie Ihnen hier geben werden. Wenn ein Verkäufer Sie wie Müll behandelt, gehen Sie nicht, RUN !!! Es ist ein Warnsignal, dass Sie Ihre kostbare Zeit verschwenden werden. einmal, Schande über dich, zweimal Schande über mich. Abgesehen davon schien der Verkäufer nicht über die aktuellen Programme Bescheid zu wissen.

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4 Jahre zuvor

Ich könnte mit meinem Serviceberater Jacob Kolasin...

Ich könnte mit meinem Serviceberater Jacob Kolasinski nicht zufriedener sein. Vor BMW von Springfield war Jacob seit 2009 mein Serviceberater bei JMK BMW.
Er ist sehr gut organisiert und wird sich die Zeit nehmen, um alle Reparaturen zu erklären, die am Auto durchgeführt werden müssen. Auch wenn er verspricht, wann das Auto fertig sein wird, ist es immer pünktlich. Immer wenn ich etwas brauchte, findet Jacob einen Weg, mich unterzubringen. Immer wenn jemand nach BMW fragt, schlug ich JMK BMW vor, um sicherzustellen, dass Jaob im Einsatz ist.

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D
4 Jahre zuvor

Stellen Sie sicher, dass Sie nach Moe fragen. Ich ...

Stellen Sie sicher, dass Sie nach Moe fragen. Ich war sehr beeindruckt von seiner Professionalität und Liebe zum Detail. Er hat mich seit meinem Kauf mehrmals kontaktiert und ich könnte mit dem Service, den ich erhalten habe, nicht zufriedener sein.

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J
4 Jahre zuvor

Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW sind, empfehl...

Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW sind, empfehle ich BMW von Springfield und dessen Vertriebsmitarbeiter John Strazza. Ich habe gerade meine brandneue 5er Serie vor 2 Tagen von ihm geleast ... herausragende Erfahrung von Anfang bis Ende.

John Strazza ist von nun an mein neuer BMW! Ich habe im Laufe der Jahre 6 BMW geleast, und John ist bei weitem der beste Repräsentant, mit dem ich je zu tun hatte. Er hätte es mir nicht leichter machen können. Ein paar Telefon- / Textgespräche, bevor ich zu ihm ging, kein Druck, keine BS, gaben mir einen tollen Preis, zeigten mir genau, wonach ich suchte ... und ich hatte die Unterlagen und Schlüssel in kürzester Zeit in der Hand.

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M
4 Jahre zuvor

Ein ausgezeichnetes Autohaus, das sich mit Linnea ...

Ein ausgezeichnetes Autohaus, das sich mit Linnea befasste, war eine ausgezeichnete Erfahrung. Sie war schnell mit ihren Rückrufen und sehr aggressiv mit ihren Preisen. Ich würde Freunden und Familie empfehlen, sich mit ihr zu befassen. Sie lieferte das Fahrzeug mit Handschuhen und einer Maske mitten in einer Pandemie, mit der gearbeitet wurde Um genau das Auto zu finden, wollte ich einen echten Profi

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S
4 Jahre zuvor

Absolut tolles Autokauferlebnis! Es war fantastisc...

Absolut tolles Autokauferlebnis! Es war fantastisch, mit Haley Rose zu arbeiten, und sie kümmerte sich wirklich um meine Wünsche und war ein Schlüsselelement, um mich mit meinem Auto zu verbinden. Ich empfehle dieses Autohaus und sie als Vertreterin für alle, die ihre Fahrerfahrung auf die nächste Stufe heben möchten.

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