tim mahoney

Überprüfung von BMW of Springfield

Ich liebe meinen CPO, den ich gekauft habe, aber i...

Ich liebe meinen CPO, den ich gekauft habe, aber ich hasse den Service. Zum ersten Mal hatte ich ein Problem mit dem angeschlossenen Laufwerk. Hebe es auf und das Schiebedach ließ sich nicht schließen und sie hinterließen einen Fettfleck auf meinem Teppich. Brachte es zurück und der Fettfleck war immer noch da. Die typische Wartezeit beträgt 45 Minuten, um das Auto überhaupt anzuschauen. Ich warte derzeit 90 Minuten auf einen Ölwechsel, obwohl sie mir am Telefon sagten, sie würden mir nur einen Leihwagen geben und ich könnte mein Auto am nächsten Tag abholen.

Nach einem Gespräch mit dem Serviceleiter Tino ersetzten sie einen Reifen mit einem Loch und schilderten das Auto kostenlos. Tino sagte auch, er würde mir ein Angebot für eine erweiterte Garantie anbieten, wenn ich zum Kauf bereit wäre.

Übersetzt