BMW of Springfield Rezension

Sehr schlechte Erfahrung. Ich habe das Auto von hier gekauft und sie werden keine Leihgeber geben, weil jemand drinnen ein Versteck ist und die falschen Informationen über Kunden. Sie sagten, Auto rieche nach Rauch, wenn ich nicht einmal rauche. Das ist so traurig, dass sie Ihre Zeit damit verschwenden, zu einem echten BMW Autohändler zu gehen und nicht zu diesem für Ihren Service. Der Service ist schrecklich und ich werde nie zurückgehen und von diesem Händler kaufen.

Michael Lopes, Serviceabteilung ist der Typ, mit dem Sie sprechen möchten !! Hat mir bei allem geholfen, was ich brauchte und er ist ein sehr vernünftiger Typ. Vielen Dank!

Von Anfang bis Ende eine großartige Erfahrung bei BMW of Springfield. Ich ging später am Tag an einem Samstag in das Autohaus. Ein Verkäufer (Christian Mendez) begrüßte mich sofort und fragte, ob er helfen könne. Ich war bereit, in ein neues Auto zu steigen, also machten wir uns an die Arbeit. Christian führte mich durch jeden Schritt des Prozesses und half mir, das perfekte Fahrzeug mit allen Optionen zu finden, die ich suchte. Das gesamte Personal war freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Sie blieben sogar eine Stunde nach Schließung, um sicherzustellen, dass ich in mein neues Fahrzeug einsteigen konnte, was ich sehr schätzte. Ich werde auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe zurückkehren. Vielen Dank an Christian und das gesamte Personal, sehr zu empfehlen!

Toller Service und Engagement. Christian, der Verkäufer, hat 3 Wochen lang versucht, mir ein Auto zu finden, das genau so ist, wie ich es im COVID-Jahr wollte, als andere Händler nicht mehr mit mir umgehen wollten. Sehr ehrlicher Mann. Wenn Sie einen BMW und ein beruhigendes Gefühl wünschen, fragen Sie nach ihm.

Ich habe eine 5-Sterne-Behandlung von Linnea Swenson erhalten! Mit Abstand der beste Verkäufer. Sie machte meine Erfahrung nahtlos und ich machte sie monatelang verrückt, bevor ich sie kaufte. Alle Teammitglieder sind auch in dieser Einrichtung großartig. Dies ist mein zweiter Mietvertrag und ich habe nur großartige Erfahrungen im Umgang mit dem Team gemacht. Ich fühle mich sicher, wenn ich mit diesem Auto unterwegs bin, ganz zu schweigen von der unglaublichen Fahrt!

Wir haben die Zusammenarbeit mit Brian Tuz sehr genossen. Er war sehr hilfsbereit und nett. Er brachte uns in das richtige Auto und es war eine Freude, mit uns während des gesamten Prozesses zu sprechen. Vielen Dank an Brian und das gesamte BMW of Springfield Team!

Tolles Kauferlebnis. Einfach und hart gearbeitet, um eine Lösung für alle zu finden. Joe Turiello war mein Verkäufer und er war wirklich großartig. Ehrlich, guter Kerl, und gut zugehört.

Jacob im Dienst ist am besten. Nie eine schlechte Erfahrung mit ihm

JMK BMW ist zweifellos der beste BMW Händler in Central Jersey. Ich bin zu anderen BMW Service Centern gegangen und bin wütend gegangen. Ich mache meine Termine immer im Voraus und JMK hat mir immer einen Leihgeber zur Verfügung gestellt. Außerdem diagnostizieren und beheben sie das Problem immer beim ersten Mal und halten mich auf dem Laufenden, was mit meinem Auto zu tun ist, und erklären es in Lamens-Begriffen. Jacob ist der beste Berater! :) :)

Ich hatte nur einen Snafu bei ihnen, aber sie haben das Problem umgehend gelöst und verdienen daher immer noch ihre 5 Sterne! Vielen Dank, dass Sie kontinuierlich ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten und die gute Arbeit fortsetzen!

Bitte nochmal lesen! Nach der Bewertung meines Handels im Jahr 2016 von BMW enttäuscht und leider 3 Wochen nach dem Leasing des neuen Autos passiert, möchte BMW Financial, dass ich 426 US-Dollar für einen "schweren" Schaden an der hinteren Stoßstange zahle, nachdem mir MR Collin diesen Schaden mitgeteilt hat war gerecht und Einschätzung und BMW Financial wird mit mir sprechen und nur ich werde einen Prozentsatz davon bezahlen, stellte sich heraus, dass das Wort "schwerer" Schaden, den es ein Kratzer war, mich so viel Geld kosten wird. Bitte seien Sie vorsichtig. JMK SPRINGFIELD HATTE VIELE POLITIKEN GEÄNDERT.
Vielen Dank, Christian Mendez. !
gestern war meine erfahrung bei BMW Springfield dank Cristian hervorragend, dies ist mein viertes Auto bei diesem Händler und es wird nur besser, sie wollen sich immer um mich als Kunden kümmern, auch gut, Jacob in der Serviceabteilung zu erwähnen! Super Job Jungs! Vielen Dank
Juan Zapata

Nick war ein super engagierter Verkäufer. Er ist sehr detailliert und kenntnisreich - wir haben mit unserer Costco-Mitgliedschaft viel erreicht.

Der beste BMW Händler in ganz New Jersey. Sie sind immer hilfreich. Sie machen Preisanpassung für viele Teile.

Matthew ist ein netter Kerl, mit dem man arbeiten kann.

Der Service war großartig. Amanda und Charly waren hervorragend. Gab die besten Optionen, die für mich gearbeitet haben.

An einem Samstagnachmittag fuhren meine Familie und ich mit BMW Springfield, kauften dann einen X5 und fuhren ihn in nur wenigen Stunden nach Hause. Aufgrund des Rufs von BMW und des X5-Modells fragten wir nicht viel nach dem Auto. ) John Strazza war der Verkäufer, enthusiastisch, ehrlich und hocheffizient. Danke John, wenn wir brauchen, werde ich definitiv meinen nächsten BMW (wahrscheinlich ein Coupé einer Limousine) von Ihnen kaufen. Ein beeindruckender Ort und Verkäufer.

Exzellenter Kundenservice vom Verkauf über die Finanzierung bis zur Serviceabteilung. Jeder ist sehr zuvorkommend und kundenorientiert. Sie gehen weit darüber hinaus, um den Kunden glücklich und zufrieden zu machen. Die Leute können nicht glauben, dass mein CPO nicht brandneu ist. BMW aus Springfield hat einen fantastischen Job für mich gemacht. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und ich liebe mein 440i Cabrio! Ein besonderer Dank geht an Jack in Sales und Isabella In Finance für den außergewöhnlichen Kundenservice!

Ich kam um 6:55 Uhr zu meinem Servicetermin und dachte, ich müsste warten, bis das Zentrum geöffnet ist. aber zu meiner Freude warteten sie bereits mit Kaffee und Bagles auf mich. Noch mehr war die Arbeit in weniger als einer Stunde erledigt und ich war bereit wieder zu rollen. Exzellenter Service

Dies ist mein zweiter Mietvertrag mit BMW aus Springfield, es war eine angenehme Erfahrung

Ich war verkehrt herum mit meinem derzeit finanzierten 10-jährigen BMW und ich würde auch von einer großen Reparaturrechnung betroffen sein. Art Youman verbrachte fast eine ganze Woche damit, mir bei der Arbeit zu helfen, obwohl die beste Vorgehensweise, um mich sauber aus meinem herauszuholen Leihgabe und Auto und in einen tollen neuen 3er 2014. Das war nicht einfach, da ich viel schuldete und meine neuen Auto-Wünsche hoch waren. Er hat am Ende das richtige Auto für mich gefunden und ich bin wirklich froh, dass das so gut geklappt hat. Als nächstes ging JJ in der Finanzabteilung wirklich einen Schritt weiter und erarbeitete meine Leasingbedingungen mit BMW Financial Services, die mich nur sehr ungern leasen wollten. JJ hat es geschafft und ich bin äußerst dankbar. Was meine Serviceerfahrung angeht, als ich mein älteres Auto zum ersten Mal einführte, um zu sehen, was los war, war Hilario sehr verständnisvoll für diese sehr große Reparatur und fair zu mir zu wissen, dass ich nur wenige Optionen hatte. Er hilft dabei, diesen Übergang reibungslos zu gestalten. Insgesamt haben alle einen tollen Job gemacht und ich bin sehr glücklich, danke Jungs.

Rob S.

Ich habe BMW vor einer Woche zum ersten Mal besucht und das Personal war großartig. Alexandre Hoebeke hat mich begrüßt und einen fantastischen Job gemacht. Er war sehr professionell und sehr kompetent. Wenn Sie das nächste Mal vorbeischauen, zögern Sie nicht, nach seinen Diensten zu fragen.

Haben Sie hier nur großartige Dinge über die Serviceabteilung zu sagen, insbesondere über unseren Serviceberater Jacob Kolasinski. Er hilft uns seit Jahren, auch als das Autohaus zuvor JMK BMW war. Ich habe noch keinen anderen Serviceberater bei einem anderen Händler (oder einer anderen Marke) gefunden, der sich so um seine Kunden kümmert, wie er es tut. Wir werden immer treue Kunden sein, solange er da ist!

BMW of Springfield ... totale Katastrophe seit dem Kauf bei JMK! Mein 4. BMW 7er war die letzte Auslosung. 14 Reifen in 3 Jahren! Keine Rückrufe oder Bedenken von Personen, einschließlich des Vertriebsleiters. Ich würde nie wieder bei diesem Händler kaufen. Wir haben das Auto heute ohne Leasing zurückgegeben! Glücklicher Tag!

Amanda und Charles G. waren so gut in dem, was sie tun. Wir kamen in letzter Minute, bevor sie am 29.12.16 schlossen. Beide waren so zuvorkommend und gaben uns sehr viel und wir kauften das Auto in dieser Nacht.

Vielen Dank für die großartige Erfahrung auf dem roten Teppich und dies ist mein aktueller Lieblingshändler. Sehr zu empfehlen, sehen Sie Amanda und Charles G. Heute

Ich habe am 4. März ein Fahrzeug gekauft und die Registrierung immer noch nicht erhalten. Jetzt ist das temporäre Kennzeichen abgelaufen und ich kann mein Auto jetzt nicht benutzen. Ich habe sie so oft angerufen, aber die meiste Zeit habe ich mein Telefon nicht abgenommen und musste dem Manager eine E-Mail senden. Jetzt sagen sie mir, dass ich auf das Eintreffen des neuen Kennzeichens warten soll und ich habe bereits ein Schild von meinem alten Auto und ich sagte ihnen, dass ich mein altes Schild behalten werde, wenn ich ein Auto kaufte. Jetzt muss ich DMV gehen, um das alte Schild zurückzugeben, wenn sie mir das neue Schild schicken. Ich bat um ein weiteres temporäres Schild aber sie sagten mir, dass sie keinem anderen Staat, der BS ist, einen anderen geben können. Im Grunde entschuldigen sie sich für die Unannehmlichkeiten, helfen mir aber jetzt nicht wirklich. Ich kann mein Auto nicht benutzen, aber ich muss zur Schule gehen, zur Arbeit gehen. Sie haben es mir so schwer gemacht, ein Auto zu wechseln. Nie zuvor hatte dieses Problem mit anderen Autohändlern.

Toller Service und ehrliche Kommunikation - sie erfüllen definitiv die Erwartungen an Premium-Autoservice und Verkauf

Ich habe kürzlich einen neuen 320I geleast. Schlechter Deal, schlechte Erfahrung. Nachdem ich die Papiere unterschrieben habe, ist es fast unmöglich, mit dem Manager oder Verkäufer zu sprechen.
Würde diesen Händler niemandem empfehlen.

Soundsystem ging auf meinem brandneuen Cabrio aus! Gabriel kümmerte sich sofort darum und brachte das Auto innerhalb weniger Stunden zu mir zurück.

Das großartige Personal des Autohauses war nett, konnte aber keine Probefahrt machen, da es keine Autos gab.

Eine der besten Verkaufserfahrungen mit meinem BMW Kundenberater Ellis Tavarez. Er verstand meine Bedürfnisse voll und ganz, was den Kauf insgesamt zu einer großartigen Entscheidung machte. Ellis präsentierte meine Wünsche seinem Management und führte sie erfolgreich zum Verkaufsabschluss aus. Werde das immer wieder mit ihm machen. Ich kaufe seit 1983 BMWs und dies ist einer der besten Verkäufe, die ich je erlebt habe. Darum geht es beim Verkauf von Performance-Luxuslimousinen und SAVs.

Danke Elis.

Ich habe mein Fahrzeug vor ungefähr 10 Monaten von hier gekauft (JMK) und hatte eine großartige Erfahrung mit Art Youman und der Serviceabteilung. Heute Morgen habe ich mich mit Jennifer Rodriguez in Verbindung gesetzt und wegen eines kleinen Kotflügelbiegemittels angerufen (zwei kleine Schraubenvertiefungen in der hinteren Stoßstange) und um eine Schätzung gebeten, wie viel es kosten würde, ihn zu reparieren. Das erste, was ich gefragt wurde, war, ob ich eine Versicherung abgeschlossen habe (was ich für irrelevant hielt, das ist eine meiner persönlichen finanziellen Möglichkeiten). Ich erklärte ihr, dass es nur Stoßstangenschaden ist und es keine zugrunde liegenden Probleme unter der Stoßstange geben sollte. Ich wollte einfach eine grobe Schätzung, wie viel es kosten würde. Nachdem ich 10 Minuten hin und her erklärt hatte, dass ich das Auto nicht nur für einen Kostenvoranschlag einbringen werde, weil ich in New York lebe und die einstündige Fahrt nur für einen Kostenvoranschlag vermeiden möchte, haben wir uns entschlossen, nur ein Bild per E-Mail zu senden hatte für den Schaden. Ich habe ihr die Fotos per E-Mail geschickt und noch nichts zurückbekommen. Bis gestern hätte ich dieses Autohaus jedem empfohlen, heute würde ich klar steuern, ob Sie ein völlig stressfreies Erlebnis wünschen.

Paulo ist hervorragend!. Das Autohaus ist hervorragend!

Jacob Kolasinski war immer sehr höflich, schnell und entgegenkommend zu seinem Kundenstamm. Als Kunde von BMW Springfield (ehemals JMK) seit 30 Jahren wird es mit ihm als Serviceleiter nicht viel besser. Vielen Dank!

Tolle Händlererfahrung. Phillip Wilczewski und Veedit Patel waren überaus hilfreich, um mir zu helfen, das perfekte Auto zu finden. Dies wird immer der erste Ort sein, an dem ich nach einem neuen Fahrzeug suche

Ging zu einem Ölwechsel und ich hatte einen Gutschein von einem anderen Händler. Auf ihrer Website heißt es, dass sie mit den Gutscheinen anderer Händler übereinstimmen, sie haben sich jedoch geweigert, den Gutschein einzulösen. Ich hatte während der Woche mehrmals angerufen und sie sagten, dass sie jeden Gutschein von tristate BMW Händlern einlösen. Zeitverschwendung.

Toller Kundenservice. Sie kümmern sich um Sie und machen Sie konsequent wichtig für sie.

Die Mitarbeiter von Springfield BMW kümmern sich immer gut um mich. Als alleinstehende 83-jährige Frau muss ich das Gefühl haben, dass ich den Menschen vertrauen kann, die mich beraten und mir helfen, gute Entscheidungen zu treffen. Michael Blumgren und Linnea Swenson haben genau das getan!

Habe gerade einen X7 gekauft. Fragen Sie nach Jeremy Britanak! Er war direkt. Keine Spiele! Sehr empfehlenswert

Die schreckliche Servicefrau ging, um Öl zu wechseln, und aus dem Nichts stellten sie fest, dass die Servolenkungspumpe undicht war, und raten Sie, was sie brach, als sie ging, da sie sich nicht auf das Zitat geeinigt hatte, das sie zur Behebung des Lecks gaben? Interessant, seien Sie vorsichtig, Leute, wenn Sie Ihr hart verdientes Geld schätzen, das der letzte Dollar ist, den sie von mir gesehen haben !!!!!!!!

Der Service kann gelegentlich schlampig und vergesslich sein.

Als ich an diesem Wochenende die Stadt verließ, ging nicht nur die Kontrollleuchte des Motors an, sondern auch die Ölwechselleuchte. Ich rief BMW aus Springfield an und sprach mit Gabriel, der mir sagte, ich solle reinkommen und sein Team einen Blick darauf werfen lassen. Ich habe Gabriel noch nie getroffen, wurde aber namentlich begrüßt, als wären wir Freunde. Gabriel kam weiter und informierte mich über alles, bis das Auto fertig war. Ich möchte nur sagen, danke Gabriel für alles und die Rettung des Wochenendes

Großartiger Händler stellen Sie sicher, dass Sie nach Sal großartigem Verkäufer fragen

Ich hatte einen Liniendienst bei BMW in Springfield. Meine Kontaktperson ist Danielle Noble. Sie ist bemerkenswert kenntnisreich, umfassend und aufmerksam auf meine Bedürfnisse. Danke Danielle

Damals, als es JMK Bmw war, war es ein erstaunliches Autohaus, bei dem ich meinen 2013 335i von ihnen geleast habe, nachdem der Kundenservice für neue Eigentümer so gut wie nicht mehr existierte. Nachdem ich mit mehreren Mitarbeitern über das Leasing eines anderen Autos gesprochen hatte, hörte ich nie etwas von ihnen und nachdem ich mehrere Versuche unternommen hatte, sie zu kontaktieren und ihnen Nachrichten zu hinterlassen. Endete Leasing von Park Ave Bmw, wo ich eine tolle Erfahrung hatte. Sparen Sie sich Zeit und gehen Sie woanders hin. Wenn du schaust. Unten hat einer der Manager eine Antwort auf meine Bewertung gepostet und behauptet, dass es keine Aufzeichnungen über die Transaktion gibt. Dies geht über eine falsche Aussage hinaus. Ich erhielt einen beglaubigten Brief mit einem Angebot, aber jedes Mal, wenn ich versuchte, die angegebene Person im Autohaus zu kontaktieren, konnte ich ihn nicht erreichen, nachdem ich dreimal pro Woche Nachrichten hinterlassen und angerufen hatte. Ich ging persönlich und sprach mit einem leitenden Vertriebsassistenten, der versprach, mir einige Angebote zu senden, dies aber nicht tat. Am Ende folgte ich diesem Vertriebsmitarbeiter und mir wurde versichert, dass ich die Angebote am nächsten Tag erhalten würde, dies aber nie tat. Zu der Zeit, als mein Mietvertrag bald abgelaufen war, war Zeit kein Luxus, den ich hatte, und nach einer schnellen Online-Suche war Park Bmw das Autohaus, das mir faire Preise und einen großartigen, problemlosen neuen Mietprozess ermöglichte.

VP ist einer der besten Menschen, die ich getroffen habe. Exzellenter Kundenservice.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei BMW in Springfield. Ich habe zum ersten Mal ein Auto bei diesem Händler gekauft, aber Linnea Swenson hat während des gesamten Prozesses fantastische Arbeit geleistet. Kann sie und dieses Autohaus sehr empfehlen.

Mike war der beste Berater und versuchte alles, um meinen Service nahtlos zu gestalten. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen, da es schnell war, nicht schmerzlos, aber schnell.

Steve Burak war sehr hilfreich. Er wird Sie fair und bestes Angebot machen

James ist ein wahrer Profi! Ich wusste genau, was ich bestellen wollte und was ich bereit war zu bezahlen. Ich habe mit James telefoniert und wir haben einen Deal ausgehandelt. Ich kam für 10 Minuten herein, um Papierkram zu unterschreiben und war rein und raus. Die einfachste und schmerzloseste Transaktion, die ich seit vielen Jahren gemacht habe! James hat mich nicht ein einziges Mal unter Druck gesetzt, den Deal voranzutreiben oder meine Bestellung zu ändern, um etwas hinzuzufügen.

Als das Auto vom Hafen kam, rief James an, um eine günstige Lieferzeit zu vereinbaren, die meinem hektischen Zeitplan entsprach. Er hat sich sogar mit der Serviceabteilung abgestimmt, um sicherzustellen, dass das von mir bestellte Zubehör zur Auslieferung in das Fahrzeug eingebaut wurde.

Wayne in Finance war hilfreich bei der Aushandlung eines Reifen- und Radabdeckungspakets für den Mietvertrag (eine Notwendigkeit im Nordosten für jeden BMW mit großen Rädern und Niederleistungsreifen). Er war auch sehr effizient und machte den Papierkram bei der Lieferung schnell und einfach.

Mina war sehr hilfreich. Er führte mich durch alle Merkmale des Fahrzeugs. Er zeigte mir, wie man alle Funktionen und Merkmale bedient, und vermisste nichts. Da ich mehrere BMWs hatte, brauchte ich diesen Service nicht unbedingt, da ich mit allen Optionen vertraut war. Allerdings war Mina bei seiner Überprüfung der Merkmale des Autos und seiner Verwendung genau richtig.

BMW of Springfield hat das Leasing unseres jüngsten BMW zu einer der besten Erfahrungen der letzten Leasingverträge gemacht. Wir werden bald zurück sein, um vor Ablauf eines weiteren Mietvertrags einen weiteren Vertrag abzuschließen. Mach weiter so!

Sie behandeln Kunden immer mit Freundlichkeit, Respekt und Professionalität. Ausgezeichnete Kauf- und Serviceerfahrung. Kompetente und engagierte Serviceberater mit Kundenbedürfnissen und Zufriedenheit als Priorität! Schnelle Kommunikation mit detaillierten Updates zu Ihrem Auto.

Christian hat großartige Arbeit geleistet, um mich beim Release-Prozess zu unterstützen. Er war effizient, liebenswürdig und immer verfügbar, um Fragen zu beantworten, eine rundum angenehme Erfahrung.

Nette Serviceabteilung, macht es einfach mit Abholung und Rückgabe.

Bester BMW Service in der Stadt fragen Sie nach Jacob

Ich war ein paar Mal bei BMW in Springfield und werde es für die Fürsorge und das Verständnis aller im Allgemeinen empfehlen. Vielen Dank an alle.
Mit freundlichen Grüßen, Eulogio & Cleofe Martin.

Kaufte kürzlich ein Auto von ihnen. Es hat sehr gut geklappt, es war eine Freude, mit dem Verkaufsberater (Christian Mendez) zusammenzuarbeiten. Er war relativ neu, hat aber die richtigen Leute in das Gespräch verwickelt und uns zu einem einvernehmlichen Geschäft gebracht. Gut gemacht und danke!

ich liebe es. Ich lebe vor Ort, also sind BMW Edison und Springfield beide gleich weit voneinander entfernt. Ich habe ein X3 und 3er Cabrio. und 3er Limousine. Ich nehme dort alle meine Autos zum Service. !!!
vor bmw habe ich immer ein auto geleast (ray catena) und keine probleme. Jetzt besitze ich meine Fahrzeuge. Deshalb bin ich vorsichtiger bei der Wartung der Fahrzeuge usw. Ich kann nicht ausdrücken, wie sehr ich dieses Autohaus liebe.
die Jungs in service.service Schriftsteller, Manager, Begrüßer, wenn Sie eintreten. und die Teileabteilung - (Sie müssen diesen Kerl sehen, um ihn zu schätzen.) Also an JMK BMW, ich gebe Ihnen Jungs 5 ​​Sterne!

ein glücklicher Besitzer.