Billion Auto Group Rezension

Toller Service und gute Arbeit, besser geht es nicht.

Hat eine Weile gedauert, aber insgesamt eine gute Erfahrung.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber Mike Farr hat wirklich alles getan, um einen exzellenten Kundenservice zu bieten, als ich meinen Ram-Transporter zur Wartung hatte. Er checkte häufig ein und beantwortete alle meine Fragen gründlich. Als sie alle fertig waren, wurden alle meine Bedenken und Probleme angesprochen und mein Van läuft großartig.

Sie gingen weit darüber hinaus. Es war eine großartige Erfahrung. Mike und Justin waren großartig.

Milliarden Dodge Chrysler Jeep-Serviceabteilung: Ich habe an einem Samstag um 10 Uhr morgens ohne Termin vorbeigefahren. Es waren 5 Fahrzeuge vor mir, zwei Buchten mit voller Geschwindigkeit voraus (sie haben eine Grube, die praktisch ist, da meine RAM Promaster-Konvertierung 10 Fuß hoch ist). Sie wechselten mein Öl und hatten mich schneller unterwegs als ich erwartet hatte. Das Personal war freundlich und sehr erfahren. Sie sind fair und ehrlich in der Preisgestaltung und haben nicht versucht, mir unnötige Dienstleistungen zu verkaufen: Ich bin auf dem neuesten Stand der Wartung und bin mir des Zustands sehr bewusst. Ein anderer Händler hat versucht, mir 40 USD + DEF-Flüssigkeit in Rechnung zu stellen, um den Vorratsbehälter zu füllen! Und weitere 49,99 US-Dollar, um die Reifen zu drehen. Ich werde wieder hierher kommen, wenn ich ohne einen zweiten Gedanken in der Gegend bin.

Toller Ort, um ein neues oder gebrauchtes Auto zu kaufen. Wunderbare Menschen, mit denen man umgehen kann.

Toller Ort für alle Ihre Fahrzeugbedürfnisse. Vielen Dank an Tara, die uns so schnell rein und raus gebracht hat. Vielen Dank an die wundervolle Rezeptionistin im Wartebereich, die mir geholfen hat, den Familienwelpen Buddy zu unterhalten, während ich wartete. Ich kann Billion nur empfehlen.

Ich hatte eine tolle Zeit. Courtney war sehr geduldig, als ich mir Zeit nahm, um zu entscheiden, was ich wollte.

Dane rief mich wegen meines Versuchs an, über Chrysler einen Kredit aufzunehmen, und suchte dann weiter nach anderen Kreditoptionen und fand genau das Fahrzeug, das ich mit der Farb- und Motoraufrüstung haben wollte. Es war einfach und eine positive Erfahrung!

Toller Kundenservice und wundervolle Ausstattung. Benötigte einen Ölwechsel, hatte aber auch einen Termin zu bekommen. Billion Express Lube bietet einen kostenlosen Shuttleservice, sodass ich beides in kürzester Zeit erledigen konnte. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

Toller Kundenservice. Andrew war sehr nett und informativ. So war die Dame, die alles erklärte, was sie tat und fand, obwohl ich mich nicht an ihren Namen erinnern kann. Tolle Lobby. Die Wartezeit für die von mir angeforderten Dienste war ziemlich schnell. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen!

Sehr freundlich, kein Druckverkäufer. Ich habe genau das gefunden, was ich wollte und war mit meinem neuen Jeep auf dem Heimweg!

Ich musste meinen LKW mitnehmen, um gewartet zu werden, aber sie mussten ihn für ein paar Nächte im Laden aufbewahren. Sie gaben mir eine freie Fahrt zurück zu meinem Haus. Am nächsten Tag berichteten sie mir, was sie gefunden hatten, wollten es aber noch an einem anderen Tag festhalten, um sicherzustellen, dass es repariert wurde. Als ich meinen Lastwagen abholte, hatten sie ihn für mich gewaschen und mir einen Code gegeben, um eine weitere Autowäsche zu bekommen.

Schneller und effizienter Service, nichts wie kein Warten und ganz zu schweigen von der kostenlosen Autowaschanlage mit Ölwechsel. Ich werde weiterhin hierher kommen und sie jedem empfehlen.

Der Deal begann sauer, aber sie verstärkten sich und korrigierten die Situation.

Vielen Dank an Dain, Franklin und Tony.
Ich dachte nicht, dass ich heute tatsächlich einen LKW kaufen würde, aber dank der problemlosen Kauferfahrung. Ich habe jetzt einen neueren Truck, in dem ich herumfahren kann. Danke Jungs. Es war ein Vergnügen ..

Fantastischer Kundenservice! Vielen Dank an Justin und Brandon für eine weitere großartige Erfahrung

Ich schleppte meine Füße, um mir ein Auto anzusehen, das ich kaufen konnte, nachdem mein Auto kaputt gegangen war. Ich wollte nicht wegen eines Verkäufers an etwas verkauft und hineingeschoben werden. Aber von dem Moment an, als wir zu Billion kamen, fühlte ich mich beruhigt, dass es ein freundliches und vertrauenswürdiges Geschäft war. Ich wusste zu schätzen, dass jeder Mitarbeiter etwas Nettes über einander zu sagen hatte, und versicherte mir, dass ich in guten Händen sein würde. Wir hatten Keaton dabei geholfen, eine Probefahrt zu machen und alle unsere Fragen zu beantworten, und am Ende wollten wir, dass er unser bester Freund ist! Wir haben es sehr geschätzt, wie er uns seine Nummer gegeben hat, um Fragen zu beantworten und Dinge bereit zu halten, als wir hereinkommen und sie uns ein zweites Mal ansehen wollten. Wir haben ein fantastisches Auto gekauft, auf das ich so stolz war, herumzufahren und den Leuten zu erzählen, wie wir bei Billion so eine großartige Erfahrung gemacht haben.

Kassy, ​​Doug und Kevin von GM Service machen immer einen tollen Job für mich. Sie erklären, was mit meinem Fahrzeug los ist, welche Dinge ich so schnell wie möglich ansprechen muss und welche Dinge ich Zeit habe, um sie zu erledigen. Ich schätze euch alle!

Ich brauchte ein Fahrzeug und sie lieferten, was ich verlangte !! Mein neues Gebrauchtfahrzeug passt perfekt zusammen mit monatlichen Zahlungen, die für mich und mein Budget geeignet sind. Ich bin dankbar für Ihr Engagement als Kunde und werde Ihr Unternehmen auf jeden Fall jedem empfehlen, den ich kenne

Toller Verkäufer und Personal. Wird unser neues Auto genießen. Danke, Randy.

Die Techniker sind so professionell und hilfsbereit. Nette Leute, mit denen man arbeiten kann. Sagte mir, wann sie fertig sein würden und sie waren pünktlich. Ich mochte auch das Folgen mit anderen Inspektionen und was zu berücksichtigen war und wann.

Möglicherweise war es das schlechteste Kauferlebnis seit fünfzig Jahren beim Autokauf. Ich erwarte voll und ganz, dass Autohändler ein hartes Geschäft machen. Ich erwarte von ihnen, dass sie die Wahrheit über das Auto sagen, das sie verkaufen. Kurz gesagt, die "Check Engine" -Lampe ging an, als sie vom Autohaus nach Hause fuhr. Ich gab das Auto zurück und sie hatten es über eine Woche lang, bevor sie das Problem fanden. Eine Woche später ging die Zahnstangenlenkung aus. In meinem ersten Monat war das Auto zehn Tage lang fahrbar. Ich würde lieber Rollschuhe benutzen, bevor ich ein anderes Auto von diesen Slezeballs gekauft habe. Sie sind so ölig, dass ich das Gefühl habe, ich sollte ein Bad nehmen, wenn ich nur über sie spreche.

Hallo Zack, ich denke, Sie könnten einige Stühle auf Ihrer Terrasse aufstellen, da wir nicht drinnen sitzen können. Ich würde gerne wissen, ob die Jeep-Dieselhersteller in der Vergangenheit Glühkerzen hatten, die nicht entfernt werden konnten, ohne sie zu beschädigen

Ich werde offen sein und sagen, dass ich noch nie mit Milliarden Geschäfte gemacht habe. Ich erhielt jedoch einen Money Carlo-Lottoschein mit dem Namen einer Milliarde, der besagt, dass ich 5000 Dollar gewonnen habe und dass ich zum Händler kommen muss, um meinen Preis zu erhalten. Nachdem ich ein wenig recherchiert habe, habe ich herausgefunden, dass diese ganze Sache ein Betrug und ein Trick ist, um Leute in das Autohaus zu bringen, um ein Auto zu kaufen. Jeder gewinnt (tatsächlich bekommt jeder einen identischen Lottoschein mit Gewinnzahlen) und wenn Sie Ihren Preis beanspruchen, sagen sie, dass Sie nicht gewonnen haben, weil Ihre Nummer nicht mit ihrer Nummer übereinstimmt. Jedes Geschäft, das sich auf dieses Niveau beugt, ist es nicht wert, mein Geschäft zu geben. Es ist unehrlich und beschämend. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit diesem Spiel und ich werde niemals ein Auto von Milliarden kaufen.

Es war großartig, mit Justin Schroeder und Brent Jarret zusammenzuarbeiten. Aufmerksam, informativ und nicht unter Druck gesetzt oder belästigt wie einige Autohäuser. Ich fühlte mich unglaublich gut behandelt.

Tyler Olmstead war ein ausgezeichneter Niederdruckverkäufer. Komme für mein nächstes Fahrzeug zu ihm zurück. Das Zubehör vor Ort hat auch mit der vollen Fenstertönung des Fahrzeugs gute Arbeit geleistet

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung bei Billion. Annie, die Verkäuferin, mit der ich zu tun hatte, war sehr professionell, höflich und kompetent. Ich war auch sehr beeindruckt von dem Verkaufsleiter Sam, der sofort seinen "besten Preis" herausbrachte, ohne das ganze Feilschen durchzustehen. Ich hatte meine Recherchen bei Edmonds, Kelly BlueBook, USAA usw. durchgeführt, um eine gute Vorstellung davon zu bekommen, was ein wirklich guter Preis war, und Sam stellte es mir ohne Feilschen vor. Ich musste lachen, als er mir sagte, die andere Alternative sei, beim UVP zu beginnen und zu feilschen, aber angesichts seiner zwei Jahrzehnte Erfahrung würde ich wahrscheinlich verlieren. Ich musste ihm zustimmen. Ich habe in der Vergangenheit, zumindest bei Subaru, die Erfahrung gemacht, dass Sie beim Kauf eines neuen Fahrzeugs in Bozeman einen viel besseren Preis erzielen, wenn Sie zu Butte, Billings oder Helena gehen, um die Zahlung der "Bozeman-Steuer" zu vermeiden. Milliarden haben das nicht getan. Andere Händler außerhalb der Stadt hatten keinen besseren Preis, und das habe ich sehr geschätzt, weil ich es offensichtlich vorziehe, einheimische Produkte zu kaufen. Als ich zum Business Office ging, war ich erfreut, mit Rob, einem sehr netten, professionellen und zuvorkommenden Mann, zusammenzuarbeiten. Wenn ich irgendwelche Beschwerden hätte, wäre es einfach so, dass ich dachte, der gesamte Prozess würde viel zu lange dauern, sobald wir uns auf einen Preis geeinigt hatten. Ich weiß nicht, ob es ihnen an Personal mangelt oder was, aber es war ein wunderschöner Tag und ich hatte Gartenarbeit zu erledigen, verbrachte aber den Nachmittag in ihrem Autohaus. Alles in allem gebe ich ihnen 5 Sterne. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Fahrzeug, dem Preis, für den ich es gekauft habe, und dem Personal, mit dem ich gearbeitet habe.

Ich bin jetzt im Ruhestand, aber Greg und Doug im Dienst haben sich immer sehr um meine Frau und mich gekümmert. Mit Abstand die beste Serviceabteilung der Stadt! Mach weiter so.

Dain Kovash verbrachte zusätzliche Zeit mit mir und fragte mich, was mir an meinem alten Fahrzeug gefiel, was mir nicht gefiel und was ich von einem Auto wollte. Dann führte er mich zu meinem erstaunlichen neuen Fahrzeug. Seine Sorgfalt sowohl vor als auch nach dem Verkauf hat es zum angenehmsten Autokauferlebnis gemacht, das ich je hatte. Sie haben einen treuen Kunden in mir. Billion Auto ist das Beste. Danke Dain!

Die beiden Serviceberater "Kellie" und "Craig" gaben herausragenden Service und persönliche Aufmerksamkeit! Ich hatte noch eine weitere hervorragende Erfahrung im Billion-Autohaus.

Sie ließen meine Frau, meine 4-jährige und 10-monatige, 2,5 Stunden dort sitzen, um einen Ölwechsel und einen Türgriffwechsel durchzuführen. Als sie den Van zurückbrachten, hatten sie den Griff nicht gewechselt. Der Griff ist ursprünglich der Grund, warum wir den Termin vereinbart haben. Wir brauchten 3 Monate, um einzusteigen und durften den nächsten Termin nicht vereinbaren, bis sie das Teil bestellt hatten. Dies ist auch durch die Garantie abgedeckt. Ich werde diese Bewertung gerne ändern, aber erst, wenn sie dies richtig machen. Ich denke, wir beeilen uns und warten.

Immer schneller, bequemer und zuvorkommender Service ...... vollständige Erklärung des Inspektionsberichts am Ende des Service ...... danke JC Billion !!

Der Service war außergewöhnlich. Wir waren sehr zufrieden.

Ich hatte ein verrücktes Geräusch im Armaturenbrett meines neueren RAM-Trucks. Nahm es auf und obwohl es ein harter Job war und schwer herauszufinden, waren sie in der Lage, es zu tun. Ich habe in der Vergangenheit einige nicht so angenehme Erfahrungen mit diesem Händler gemacht, aber ich kann nicht genug dazu sagen, wie es bei dieser Transaktion behandelt wurde.

Es war großartig, mit Andrew Klipper zusammenzuarbeiten, und er ist ein großartiger und sachkundiger Verkäufer. Ich habe vier Fahrzeuge mit Billion geleast und kann ihr Team nur empfehlen.

Es ist immer eine Freude, mit Tara umzugehen. Sie ist der Grund, obwohl ich mein Auto gekauft habe und woanders bin ich zurück zu Billion für meinen Service.

Habe mir genau das besorgt, was ich brauchte, als ich es brauchte! Super freundlich!

Meine Erfahrung mit dem Kauf meines neuen Ram-Trucks war fantastisch. Unser Handelsvertreter war Dane Kovash. Er war professionell, kenntnisreich und hilfsbereit. Dane half bei der Suche nach dem richtigen LKW- und Ausstattungspaket für unsere Bedürfnisse. Er war effizient und organisiert und gab meiner Frau und mir den richtigen Raum, um eine Entscheidung für uns selbst zu treffen. Ich würde wärmstens empfehlen, die Billion Auto Group für Ihren nächsten Fahrzeugkauf zu besuchen.

Billion Jeep ist großartig, ich kann normalerweise ziemlich schnell zu einem Termin einsteigen und sie ersparen mir jedes Mal den Ärger mit meiner Garantiefirma ...

Tara ist fantastisch, ich gebe ihr Requisiten dafür, dass sie sich den ganzen Tag mit fettigen Jungs abgefunden hat und die Chefin ist, die sie ist !!!

Ich habe kürzlich (17.12.) Einen neuen GMC Yukon von Randy Ridenour beim Bozeman-Händler gekauft. Es war so angenehm mit Randy zu arbeiten; Kein Druck und war der EINZIGE GMC-Verkäufer in der Region Montana-Idaho, der bereit war, wirklich mit mir am Preis zu arbeiten und mit den Preisen anderer Händler zu konkurrieren. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und meiner Kauferfahrung und würde wärmstens empfehlen, mit Randy Geschäfte zu machen.

Das dritte Auto in der Schlange angekommen, wurde zu einem bequemen Wartebereich geleitet, verbrachte 30 Minuten damit, eine Zeitschrift zu lesen und heißen Tee zu trinken. Wurde in den Servicebereich gerufen, um Papierkram zu unterschreiben und mein Auto abzuholen. Die Leute waren nett und effizient wie immer.

Charlie hat uns sehr geholfen. Er gab sich alle Mühe, um Optionen zu finden, mit denen ich das Auto bekommen konnte, nach dem ich gesucht hatte! Guter Service.

Großartige Erfahrung!
Ich bin vor ein paar Wochen durch Bozeman zusammengebrochen und konnte am nächsten Tag früh ins Dodge-Haus. Das Personal war von Anfang bis Ende sehr professionell und höflich, aber es ist das "Dazwischen", das diese Jungs und Mädels auszeichnet.
Der Wartebereich war sauber und hatte alles, was ich brauchte, um in den anderthalb Tagen, die ich dort verbrachte, etwas zu arbeiten. Es verging keine Stunde, in der sich jemand nicht die Zeit nahm, mich wissen zu lassen, dass ich wichtig bin, und sie taten alles in ihrer Macht stehende, um mich zu versorgen und wieder auf die Straße zu bringen. Die Hälfte der Servicemitarbeiter blieb an diesem Freitagabend spät dran, um an meinem LKW zu arbeiten. Sie konnten das Problem nicht ganz herausfinden und hatten nicht das richtige Teil, also brauchten der Teilemanager und seine Frau mich zurück zu meinem Hotel. Sie mussten das nicht tun, aber es sparte mir 20 Dollar in einem Uber und wurde sehr geschätzt. Am nächsten Morgen kam der Serviceleiter früh herein und beendete die Arbeit selbst. Ich war noch nie so glücklich, jemandem die Kreditkarte meines Chefs zu geben! :) :)
Ich arbeite für ein Wohnmobil-Autohaus im Spokane Valley und habe diese Geschichte diese Woche in einem Unternehmenstreffen geteilt. Wir leisten hervorragende Arbeit in unseren Verkaufs- und Serviceabteilungen, aber meine Erfahrung mit Billion Dodge hat bestätigt, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt.
Greg, Tara, Spencer und alle anderen dort, meine Hüte vor dir. Als Händler haben Sie es richtig gemacht!

Ich habe die Serviceabteilung hier mehrere Jahre lang benutzt, vielleicht ein halbes Dutzend Mal. Heute habe ich den Online-Service geplant, dann aber angerufen, um zu sehen, ob die Express-Spur Platz bietet. Mir wurde gesagt, es sei wahrscheinlich, dass ich auf diese Weise früher einen Service bekommen könnte. Kurze Zeit später wurde ich gerufen, um den Termin zu ändern, weil sie anscheinend ein oder zwei Techniker verloren hatten. Ich habe auch mit dieser Person über die Schnellstraße gesprochen und wieder wurde mir gesagt, dass sie nicht zu voll zu sein scheint.
Bei meiner Ankunft war die Schnellstraße im GMC-Teil geschlossen! Auf der Dodge Express Lane befanden sich 10 Fahrzeuge. Einige von ihnen waren über eine Stunde dort gewesen.
Zu keinem Zeitpunkt sagte jemand, mit dem ich telefoniert habe, etwas darüber, dass die GMC-Spur geschlossen und die andere gesichert wurde.
Schlechter Kundenservice!
Ich werde nicht dorthin zurückkehren. Ging ein paar Meilen nach Ressler ... wurde innerhalb von 10 Minuten gewartet.

Lügner Lügner n mehr Lügen ... ging, um zu sehen, wie ehrlich diese Firma wirklich ist! Also habe ich ein kleines Experiment gemacht. Ich tat so, als wollte ich ein Auto von ihnen kaufen, also tat ich so, als würde ich mit meinem Dodge Nitro handeln, um zu sehen, was ich daraus machen kann. Um es kurz zu machen. Sie nahmen es für eine Probefahrt und kamen zurück und sagten uns, dass es viele mechanische Probleme damit gibt, also fragte ich sie, welche Art von mechanischen Problemen wir hier sprechen, sie konnten keine genau bestimmen und versuchten, den Wert von niedrig zu halten die vechile, lil wussten sie, dass ich einen Mechaniker-Kumpel habe, mit dem ich früher zusammengearbeitet habe, und mein Auto ausgecheckt habe. Ich ging zum Händler. ES WAR NICHTS, DAS BEDEUTE NICHTS MECHANISCH FALSCH MIT IHM !! Diese Gauner Tryna lügen und stehlen dir das meiste Geld!

Das Verkaufsteam hat mich mehrmals angelogen. Das Fahrzeug war gerade auf dem Grundstück angekommen und hatte keine Nachlieferungsinspektion (PDI). Während wir den Papierkram durchgingen, um das Geschäft abzuschließen, fragte ich, ob der Lastwagen bereit sei, und mir wurde gesagt, dass dies der Fall sei. Tatsächlich wurde der Lastwagen nicht vorbereitet, und die Arbeiten daran würden erst am nächsten Morgen beginnen. Außerdem hat mich der Verkaufsleiter belogen, was der Rückhalt seines Herstellers war (er behauptete, er sei 1%, obwohl er tatsächlich 3% beträgt). Der Code für den Holdback wird auf die Rechnung (HB #####) geschrieben, wobei die Ziffern der Betrag des Holdbacks sind. Das Verkaufsteam teilte mir mit, dass das Autohaus eine 10-jährige Garantie auf den Antriebsstrang von 200.000 Meilen gewährt habe. Als ich die endgültigen Unterlagen unterschrieb, wurde mir gesagt: "Da es sich um einen kommerziellen Kauf handelt, wird nur die Standardgarantie gewährt." Alles in allem war der Kauf eines Fahrzeugs über Billion eine völlig unangenehme Erfahrung. Ich werde auf jeden Fall woanders nach meinen nächsten Einkäufen suchen.

Gott sei Dank für gute Leute wie Jim Edmister !! Jim war der Konsumprofi! Er tat alles, um sicherzustellen, dass der Kauf eines neuen Autos so reibungslos wie möglich verlief. Gehen Sie zu Jim für Ihren nächsten Fahrzeugkauf!

Ich habe meinen Truck wegen einiger Rückrufe hereingebracht und meinen Truck mit schmutzigen U-Bahn-Servietten zurückbekommen. Ich esse keine U-Bahn, auch mein LKW-Armaturenbrett hat sich seltsam verhalten, als hätte ich es zurückbekommen. Meine Tankanzeige schien ziemlich niedrig zu sein, als würden sie sie als ihre persönliche Fahrt benutzen. SCHRECKLICHER ORT!

Toller Service, konnte mein Fahrzeug schneller warten lassen, als ich es mir erhofft hatte. Toller Kundenservice und ich hatte nie ein Problem mit der Arbeit, die sie an einem meiner Fahrzeuge geleistet haben. Wirklich tolle Leute, sehr zu empfehlen für den Service. Zahlen Sie das Extra, um das Extra zu erhalten.

Wunderbarer Service und ein wunderbares Auto! Meine erste Autoerfahrung war wegen dieser Leute großartig.

Guter Service, gute Produktrepräsentation und faire Verhandlungen.

Niemand im Laden trug Masken und sie setzten ihre Masken nicht auf, wenn ich hereinkam. Ein Angestellter hustete aktiv in seinem Büro ohne Maske. Ich werde dieses Geschäft nicht bevormunden, wenn sie nicht den Anweisungen der Regierung folgen, und ich habe sie dem Gesundheitsamt des Landkreises Gallatin gemeldet, weil sie dies nicht getan haben.

Null Sterne! Ich habe ein Auto gefunden, das ich wollte, und ihnen gesagt, dass ich keine zusätzlichen Serviceverträge oder ähnliches haben möchte. Spielen Sie ihnen eine Anzahlung von 4.500 US-Dollar, nur um meine Rechnung zu erhalten und zu sehen, dass dieses Geld nicht zu sehen ist. Rufen Sie an, um herauszufinden, ob sie dort einen Servicevertrag abgeschlossen haben, den ich nicht wollte, und welcher Vertrag hat mehr als viertausend Dollar gekostet? Meine Güte, unser Vertrag mit Ihrem Dodge Ram war nicht einmal so viel. Ich habe versucht, mein Geld zurückzubekommen, da ich es überhaupt nicht wollte und sie nicht mit mir zusammenarbeiten werden. Unterzeichnete einen Umkehrvertrag, dass das Geld in 6-8 Wochen auf meinem Konto sein soll und über 8 Wochen später immer noch kein Geld. Ich bin sehr sauer und werde diese Drecksäcke NIEMALS jemandem empfehlen.

War zur Arbeit in Bozeman, als ich mir meinen 2014er Widder ansehen musste, Zylinder 5 Fehlzündung, sagte der Techniker, er dachte, es könnten Zündkerzen sein. Ich wollte 700 US-Dollar verlangen, um alle 16 zu ersetzen, und rief zwei andere Händler an (Missoula und Whitefish). Beide wollten 280 US-Dollar, um alle 16 zu erledigen.

Ich rief Milliarden Auto in Bozeman zurück, erzählte ihnen, was ich entdeckt hatte, und sie sagten, das sei in Ordnung, nehmen Sie es dort dann nicht sehr beeindruckt.

Die Dinge waren in Ordnung, wurden erledigt, was ich wollte.

Ich bin kürzlich mit einem 2014er Durango nach Bozeman gezogen, den ich gekauft habe, bevor ich Mn verlassen habe. Avery und Zack konnten bei Billion Dodge nicht genug für mich tun. Avery ist inzwischen gegangen, aber Zack ist immer noch da, um meine Besuche für den Service wirklich angenehm zu machen. Ich würde sie jedem empfehlen.

Andrew und die Angestellten waren großartig! Milliarden entsprachen dem besten Preis, den ich bei anderen Händlern angeboten hatte, und übertrafen alle neuen Lkw-Preise aller anderen Händler um mehrere tausend Dollar. Außerdem blieben sie anderthalb Stunden zu spät geöffnet, damit meine Frau und ich unsere Wochenendpläne nicht ändern mussten. Ich könnte nicht zufriedener mit meinem neuen Truck oder der Art und Weise sein, wie wir behandelt wurden!

Jedes Mal, wenn ich ein Fahrzeug zur Wartung hierher gebracht habe, herrscht völlige Verwirrung über den Status des Fahrzeugs oder darüber, wo es bei einem Anruf zur Überprüfung abgeholt werden kann.

Der Kauf meines neuen Jeep Grand Cherokee bei Billion war absolut das beste Händlererlebnis, das ich je hatte. Sie waren bei jedem Schritt so hilfreich und ich fühlte mich wirklich wohl ... wie lange verlorene Freunde. Im Ernst, manchmal fürchtet man sich einfach davor, zu einem Händler zu gehen. Nicht dieser! Ich würde die Billion Auto Group für Ihr nächstes Fahrzeug wärmstens empfehlen.

Dies ist das erste Fahrzeug, das wir von Billion gekauft haben. Die Erfahrung war großartig und Billion wurde ihrem Slogan gerecht, dass niemand einen Milliarden-Deal schlägt! Harry machte sich an die Arbeit, um das richtige Fahrzeug für uns zu finden und gab uns die Gelegenheit, mehrere Fahrzeuge gründlich zu überprüfen. Mit der Präsentation wettbewerbsfähiger Preise haben sie den Deal geschlagen!

Dies ist unser erster Einkauf bei einem Händler. Wir haben immer privat gekauft und hatten nie Probleme, aber wir dachten, es wäre sicherer, bei einem Händler zu kaufen, und suchten nach etwas Größerem und Sichererem, da wir gerade ein zweites Kind hatten. Innerhalb weniger Wochen nach dem Kauf des Autos (und nur etwa 150 Meilen auf dem Weg zur Arbeit) fiel das Auto auseinander. Ich fuhr es weniger als eine Meile von unserem Haus entfernt, als es anfing, schreckliche Geräusche zu machen und ins Stocken zu geraten. Es stellte sich heraus, dass etwa 2.200 US-Dollar für Reparaturen benötigt wurden. Sie haben sich bereit erklärt, bei den Reparaturen zu helfen, aber unser Auto kostet immer noch mehr als 1k über unserem Budget. Mit all den Händlergebühren / zusätzlichen Kosten, denke ich, dachten wir, sie würden ihr Fahrzeug mindestens 30 Tage lang sichern? Es ist einfach so viel Geld, das wir so bald ausgeben müssen, nachdem wir bereits so viel für das Auto ausgegeben haben :( Der Motor könnte bei der nächsten Person, die ihn im Autohaus getestet hätte, auseinandergefallen sein, also haben wir es wohl wirklich schlecht Glück. Und jetzt, obwohl es beim Mechaniker ist, macht es mich nur nervös, mit unseren Kindern nach dem, was gerade passiert ist, zu fahren.

Großartig und einfach zu handhaben, sehr sympathisch. Bereit, alles zu tun, um meine Bedürfnisse zu erfüllen und meine Wünsche zu befriedigen. Der Prozess war einfach und leicht und ich besitze jetzt ein Traumfahrzeug.

Ich habe mit Mark und Andrew im Billion Jeep gearbeitet. Sie waren beide unglaublich hilfreich, ohne aufdringlich zu sein. Mark nahm sich die Zeit, mir verschiedene Optionen zu zeigen und sicherzustellen, dass ich das bekam, was ich wollte. Andrew stellte sicher, dass ich einen fairen Handel bekam und dass ich die niedrigstmögliche Zahlung hatte. Der Jeep, den ich ausgewählt habe, war nicht ganz fertig, als ich ihn bekam, also fuhr Mark ihn in der nächsten Woche hoch und zeigte mir, wie man alles navigiert. Ich könnte mit meinem Kauf und meiner Erfahrung nicht zufriedener sein.

Ich hatte eine tolle Erfahrung! Alan P. war äußerst hilfsbereit und arbeitete mit mir an einem Problem, das ich an einem neuen LKW hatte, den ich gerade bei einem anderen Händler gekauft hatte! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Ich habe in den letzten 12 Monaten zwei gebrauchte Chevrolet Suburbans von Billion gekauft. Weder waren die Details gut detailliert, noch stand Billion zu ihrer Arbeit, als sie formell konfrontiert wurden - sowohl hinsichtlich der Details als auch anderer zahlreicher Artikel, die von mir (Käufer) in einer Vorverkaufsanforderung definiert wurden.

Nach dem ersten Suburban schrieb ich einen Brief an den Eigentümer in Aktion mit dem Standardbrief "Wie haben wir das gemacht?" Ich habe nie eine Antwort auf meine Beschwerden oder sogar eine Bestätigung des Eingangs der Beschwerde erhalten.

Gegen jeden gesunden Menschenverstand und nur, weil ich meinen ursprünglichen Verkäufer mochte, kaufte ich im Juni 2014 einen anderen gebrauchten Suburban. Sehr ähnliche Probleme vor und nach dem Verkauf wie bei ersten Erfahrungen und ebenso wenig Maßnahmen des General Managers, als ich formell formulierte Beschwerden sowohl an meinen Verkäufer als auch an meinen Verkaufsleiter. Der GM bot an, das Auto zurückzunehmen, bot jedoch nicht an, die Probleme tatsächlich anzugehen und zu beheben, um das Fahrzeug in Ordnung zu bringen - und was vereinbart wurde.

Als weitere Probleme mit diesem Fahrzeug auftraten (das Autohaus stimmte zu, einen rissigen Seitenspiegel zu reparieren - stimmte nicht zu, einen fehlenden werkseitigen Metallclip zu ersetzen, der die Bruchlinie hielt -, verwendeten sie einen kleinen Kabelbinder, um einen zweiten Schlüsselsatz bereitzustellen. Sie brauchten 5 Tage und stellten einen nicht funktionierenden Schlüsselanhänger zur Verfügung, um einen fehlenden Sitz in der dritten Reihe zu liefern - was sie taten, aber es war schmutzig, und die Liste geht weiter und weiter.) Ich setzte die Gespräche mit dem GM fort. Er bot erneut an, das Auto zurückzunehmen, bot jedoch nie wieder an, diese einfachen Probleme zu beheben und es richtig zu machen. Er gab an, dass er die Aufzeichnungen der telefonischen Vorverkaufsverhandlungen, die ich mit dem Verkaufsleiter geführt habe, überprüfen werde, um die Richtigkeit zu überprüfen, und dass er sich bei mir melden würde. Seit diesem Gespräch sind nun mehr als zwei Wochen vergangen, und er hat noch nicht geantwortet. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass mir zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt wurde, dass mein Telefongespräch aufgezeichnet wurde.

In einem späteren Gespräch erklärte der GM, dass wir nach dieser zweiten schlechten Erfahrung wirklich nicht wieder zusammen Geschäfte machen sollten. Später im Gespräch erklärte er dann, wenn ich ein anderes Auto von Billion kaufe, werde er auf die Detaillierungsgebühr verzichten.

Die Behebung dieser Probleme hätte Milliarden vielleicht 200 US-Dollar gekostet. Dies wäre eine Maßnahme, die dem Wert ihres Rufs und ihres Namens entspricht (der überall auf diesem Auto angebracht war, selbst wenn ich sie ausdrücklich gebeten habe, alle ihre Abziehbilder abzunehmen). . Sie entschieden sich jedoch dafür, NICHT das Richtige zu tun - und zu der von uns getroffenen Vereinbarung und der Qualität ihrer Leistung zu stehen.

Meine beiden Gebrauchtwagenkäufe bei Billion (jetzt insgesamt 50.000 US-Dollar) waren der Erfahrung beim Kauf bei einer privaten Partei sehr ähnlich, mit der Ausnahme, dass ich eine Händlerprämie von 15% gezahlt habe.

Zusammenfassend hat mich meine Erfahrung mit Billion ungefähr 7.500 US-Dollar mehr gekostet als der Wert einer privaten Party. Alles, was ich dafür bekam, waren einige Händler-Fensteraufkleber, mehrere Kopfschmerzen und eine Menge verschwendeter Zeit, um mit dieser Situation umzugehen.

Fast 30 Tage nach dem Verkauf habe ich immer noch keinen funktionierenden Schlüsselanhänger, und mein Motoröllicht geht an, obwohl Billion angeblich das Öl beim Verkauf gewechselt hat und mein Verkäufer zwei meiner Voicemails nicht zurückgegeben hat.

Übrigens, ich hatte meine regulären (vertrauenswürdigen) Mechaniker zwei Tage nach dem Kauf eine vollständige Inspektion dieses Fahrzeugs für meine eigene Meinung und meine Gesamtrechnung für Dinge, die ersetzt / repariert werden mussten, betrug etwas mehr als 1.200 USD .

Einige der absolut fiesesten Menschen auf dem Planeten. Ging zu einem ihrer "Events", die 3000 für den Handel versprachen, auch wenn es abgeschleppt werden musste ... gab nur 250 Dollar dafür. Ich würde nicht reden, bis ich ihnen meinen Schlüssel und Titel gegeben habe. Dann sagen sie mir, dass meine Zahlungen wegen schlechter Bonität 400 Dollar pro Monat betragen würden. Ok, ich übernehme die Verantwortung für meine Fehler im Leben, das kann ich mir nicht leisten, also werde ich gehen. Nee! "Nehmen Sie sich Zeit, um darüber nachzudenken." Ich sollte erwähnen, dass ich bipolar bin. Ich werde langsam wütend und fordere meine Schlüssel und meinen Titel zurück. Habe es geschafft, herumzulaufen. Endlich nachgegeben und ein Auto gekauft, das ich jetzt aufgeben muss. Noch größerer Kick in die Bälle? Später erfuhren sie, dass sie das Auto für 2000 Dollar mehr an uns verkauft hatten, als sie es nur ein paar Tage zuvor aufgelistet hatten!

Lassen Sie sich nicht von den 5-Sterne-Bewertungen täuschen, sie manipulieren das auch.

Zu Milliarden: Sie haben eine psychisch kranke Person verarscht. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie wussten, dass dies der Fall war, als ich es in einem solchen öffentlichen Raum verloren habe. Schäm dich...

PS: Wenn jemand nach seinem Schlüssel und Titel fragt und Sie sich nicht daran halten, verhindern Sie, dass er geht. Das heißt, ein gefangenes Publikum zu halten! Es ist illegal!

Ich empfehle dieses Autohaus nicht, wenn ich ihnen weniger als einen Stern geben könnte, würde ich. Ich habe vor über einem Jahr während eines Verkaufsereignisses einen Jeep Cherokee 2015 von Billion gekauft und einen schrecklichen Deal erhalten, wurde vom Verkäufer schrecklich angesprochen, belogen und kann einfach nicht glauben, dass ich den Deal gemacht habe. Ich war erst 18 Jahre alt und wusste nicht, was ich tat, und wurde voll ausgenutzt. Um das Ganze abzurunden, habe ich jetzt herausgefunden, dass das Auto, das sie mir verkauft haben, vor dem Kauf zwei Unfälle hatte (die sie mir nicht bekannt gaben), und ich konnte das Auto jetzt nur für so gut wie nichts eintauschen . Ich habe dem GM eine E-Mail geschickt und bin wirklich neugierig, ob sich jemand die Mühe macht, mir zu antworten.

Guter Service, die Serviceabteilung ist immer freundlich und hilfsbereit.

Ich hatte eine außergewöhnliche Erfahrung mit meinem Fahrzeugkauf bei Billion. Brandon Keim und Greg Baker waren die beste Hilfe, um die ein Mann bitten konnte. Von meinem ersten Besuch bis ich das Fahrzeug vom Parkplatz fuhr, verlief alles so reibungslos, wie Sie es sich vorstellen können. Steve Stout, Verkaufsleiter, und Charles Schob, Zubehör vor Ort, waren ebenfalls fantastisch. Fünf-Sterne-Erlebnis rundum ohne Frage.

Ich möchte Taylor für die großartigen Aufschläge und die Hilfe danken, die diesen Kauf ermöglicht haben! Ich fahre jetzt seit einer Woche den neuen Subaru und bin total verliebt. Taylor und der Rest der Milliarden-Mitarbeiter machten es einem Neuwagenkäufer einfach und klar, das zu bekommen, was sie wirklich wollen. Ich danke Ihnen allen noch einmal, ich liebe das Auto! 10/10

Chris Nord war sehr hilfreich bei der Suche nach meinem neuen Truck. Ich habe für immer nach einem neuen Truck gesucht und er hat hart gearbeitet, damit alles für mich funktioniert! Milliarden sind großartig und alle anderen sind auch sehr hilfreich.

* Service Review *
Das Personal war sehr freundlich, aber ich kam, um einen Ersatzteilersatz für meine GMC Savanna zu erhalten. Der Fensterschalter sollte ersetzt werden usw.
Ich kam mit einem Arbeitsfenster, als die Abteilung. war mit meinem Fahrzeug "fertig" und ich wollte gehen, mein Fenster würde nicht herunterrollen. Also drehte ich mich um und betrat die Servicebucht wieder und musste sie sich noch einmal ansehen und sie wirklich reparieren. Ich hoffe nur, dass es weiter funktioniert!

Ich habe mein Fahrzeug für einige Reparaturen mitgenommen, die über 3000 US-Dollar gekostet haben. Das werden Sie natürlich bezahlen, da jeder dort professionell und kompetent zu sein scheint. Ein paar Monate später scheiterten die gleichen Reparaturen, die durchgeführt wurden, was nicht der Fall sein sollte, wenn sie beim ersten Mal ordnungsgemäß repariert wurden. Auf die Frage, was getan werden könnte, antwortete sie nur: "Wenn Sie es einbringen, werden wir daran arbeiten und Ihnen nur 2500 US-Dollar für die Reparatur der bereits durchgeführten Reparaturen in Rechnung stellen." Es gibt keine Garantie für ihre Arbeit und sie prüfen nicht alle Komponenten, die in direktem Zusammenhang mit der Funktion des zu reparierenden Teils stehen, vollständig, was wiederum bedeutet, dass Sie in ungefähr einem Monat das gesamte Original erhalten Reparatur erneuert. Die Mechaniker dort drüben haben diese Mentalität: "Bob, ich werde sagen, wir müssen das beheben, aber am Ende werde ich die wichtigste Komponente weglassen, damit alles versagt, also müssen sie zurückkommen und es bekommen." überall behoben, weil raten Sie mal, was wir an diesem Teil nicht gearbeitet haben ".

Was für einen Unterschied ein Tag macht! Ich möchte mich ganz herzlich bei den beiden Technikern im Serve Center bedanken. Ich hatte ein Problem mit meinem neuen Dodge Challenger, und alle Mitglieder des Milliarden-Teams, von Tara, der Serviceleiterin bis hin zu den Technikern, die letztendlich mein Problem gelöst haben, waren so geduldig und freundlich. Sie wissen wirklich, wie man sich wie eine Familie fühlt. Ich hätte ehrlich gesagt nie gedacht, dass ich jemals etwas Positives über ein Autohaus zu sagen hätte, aber die Milliarden-Autogruppe ist wirklich eine Fünf-Sterne-Einrichtung.

Die Bestellung wurde per Telefon, Text und E-Mail abgewickelt. Der Papierkram wurde im Voraus erledigt. Der Tag, an dem ich ankam, um die Lieferung entgegenzunehmen, konzentrierte sich nur auf die Einweisung in den LKW, was die Erfahrung erleichterte. Ich war sehr zufrieden mit dem Preis und den Rabatten. Andrew Klipper hat einen tollen Job gemacht! Und habe ich schon erwähnt, dass der Truck unglaublich ist? Es ist solide und trittsicher und genau das, was ich wollte!

Dain und die gesamte Billion Dodge Crew sind wundervoll! Ich werde nach meiner Erfahrung mit ihnen nirgendwo anders ein Auto kaufen! Danke danke danke! Wenn ich ihnen 10 Sterne geben könnte, würde ich! Danke Dain! Du bist der beste!

5. Fahrzeugkauf von Billion. Immer exzellenter Service und immer sehr viel.

Toller Händler
Sie machten meine Erfahrung glatt
Andrew war ein großartiger Verkäufer.
Ich werde alle über die Billion Auto Group informieren. Vielen Dank.

Von Anfang an war dieses Autohaus an dem interessiert, wonach ich suchte, und versuchte mir zu helfen, es zu finden. Sie haben nichts gepusht oder versucht, mich dazu zu bringen, das Auto zu kaufen, das am längsten auf dem Parkplatz stand. Sie haben nur gefragt, was ich wollte, haben mir gezeigt, was sie haben, und mich nach Belieben auswählen und stöbern lassen. Sie boten Dienstleistungen an, von denen sie dachten, dass ich sie gerne hätte, aber lassen Sie mich entscheiden, ob ich an ihnen interessiert bin. Hervorragender Kundenservice vom Verkaufsteam von Lincoln Smith, Dan Smith und Bryce Barber bis zum Finanzmanager Brandon Deagan. Erstklassige Erfahrung, die mir jetzt mein Geschäft einbringt, obwohl ich 250 Meilen entfernt wohne!

Sehr beeindruckt von der Freundlichkeit und dem Wissen des Personals. Schöne Einrichtung, leicht den Weg zum richtigen Gebäude zu finden, da Schilder angebracht sind. Ich würde JC Billion auf jeden Fall empfehlen.

Vielen Dank an Zach und die Crew von Milliarden, die meinen Jeep sofort reingebracht haben und sich um das Problem für mich gekümmert haben !! Zach blieb bei jedem Schritt in Kontakt und hielt mich auf dem Laufenden, sehr geschätzt !!

Sie brauchen zu oft, um eine Sache zu beheben, die schlecht ist

Guter Service. Exzellente Kommunikation. Die Arbeitsqualität war außergewöhnlich.

Eine tolle Erfahrung von Anfang bis Ende. Unser Verkäufer, Evan Bradford, war positiv, hilfsbereit, kompetent und aufmerksam. Er hat den Verkauf mehrmals verfolgt, um sicherzustellen, dass alles gut lief. Die Finanzabteilung war hilfsbereit, kompetent und höflich. Er war nicht aufdringlich, beantwortete aber alle Fragen und führte mich durch den Prozess. Und ich liebe meinen neuen Dodge RAM 2500!

Der Service war in Ordnung, aber eine geschätzte Wartezeit von 1,5 Stunden betrug tatsächlich fast 3! - mehr Fahrspuren öffnen! (Service-Lanes und Nissan Express-Lanes waren leer)

Nun ... ich sagte, ich würde nicht. Ich habe es jedoch gerade getan. Und das Ergebnis war weit mehr als ich erwartet hatte. Ich bin sehr glücklich und zufrieden. Oder kann ich sagen, aber danke. Ganz zu schweigen von den Mitarbeitern und Einzelpersonen, die dort arbeiten und ziemlich gut darin sind, was sie tun.

Mein Auto hatte Probleme, als ich diesen Sommer zur Arbeit nach ND zurückfuhr. Ich ließ AAA das Auto nach Bozeman zurückschleppen und wurde der Billion Auto Group empfohlen. Ich sagte dem Service-Center, dass ich einen schlechten Serpentinen-Keilriemen und eine Spannrolle habe. Nach ihrer "Inspektion" von 79 $ kamen sie zurück und sagten mir, dass ich eine komplett ausgefallene Wasserpumpe hatte. Sie zitierten die Reparaturen bei 980 $. Das ist ein Aufschlag von 200% gegenüber jedem anderen Mechaniker in der Stadt. Das heißt, wenn ich eine schlechte Wasserpumpe hatte ... Ich ließ die Reparaturen bei einem anderen Mechaniker (B & L) für 200 $ Teile und Arbeit durchführen. Ich habe bisher 4000 weitere Meilen auf meine "defekte" Wasserpumpe gesetzt. Das wirft ernsthafte Fragen auf. Haben sie versucht, mich zu betrügen, weil ich wieder auf die Straße musste, oder war das Inkompetenz? Könnte ich auch darauf vertrauen, dass sie das Arbeitsteil sowieso nicht ersetzt hätten, wenn sie 79 $ für die falsche Diagnose meines Fahrzeugs verlangen? Ich rief an, um die Mitarbeiter über das Geschehene zu informieren, und mir wurde versichert, dass dies nicht die Art von Praxis ist, an der sie teilnehmen. Ich habe ein Service-Angebot, das dringend etwas anderes vorschlägt. Ich verließ die Billion Auto Group mit einem sehr schlechten Geschmack im Mund und würde niemandem empfehlen, sein Auto hier warten zu lassen, wenn es nicht unter die Garantie fällt.