Kimberly Burgess

Überprüfung von Billion Auto Group

Ich habe die Serviceabteilung hier mehrere Jahre l...

Ich habe die Serviceabteilung hier mehrere Jahre lang benutzt, vielleicht ein halbes Dutzend Mal. Heute habe ich den Online-Service geplant, dann aber angerufen, um zu sehen, ob die Express-Spur Platz bietet. Mir wurde gesagt, es sei wahrscheinlich, dass ich auf diese Weise früher einen Service bekommen könnte. Kurze Zeit später wurde ich gerufen, um den Termin zu ändern, weil sie anscheinend ein oder zwei Techniker verloren hatten. Ich habe auch mit dieser Person über die Schnellstraße gesprochen und wieder wurde mir gesagt, dass sie nicht zu voll zu sein scheint.
Bei meiner Ankunft war die Schnellstraße im GMC-Teil geschlossen! Auf der Dodge Express Lane befanden sich 10 Fahrzeuge. Einige von ihnen waren über eine Stunde dort gewesen.
Zu keinem Zeitpunkt sagte jemand, mit dem ich telefoniert habe, etwas darüber, dass die GMC-Spur geschlossen und die andere gesichert wurde.
Schlechter Kundenservice!
Ich werde nicht dorthin zurückkehren. Ging ein paar Meilen nach Ressler ... wurde innerhalb von 10 Minuten gewartet.

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