Beattie Master Pool and Spa Rezension

Ich war über die Jahre sehr zufrieden mit der hohen Qualität der Beattie Pools und ihrem hervorragenden Kundenservice. Ich kenne mehrere Freunde, die sie in der Vergangenheit benutzt haben. Ich habe sie an so viele verwiesen. Ich würde es LIEBEN, wenn sie die Reise in den Südwesten machen, um den Pool auf meinem neuen Grundstück zu bauen! Wir haben unsere Erfahrung mit ihnen genossen. Vielen Dank!

Als sie zum ersten Mal kamen, um meinen Pool zu öffnen, gaben sie nur Wasser und Chemikalien hinein. Meine Rohre sind jetzt mit Blättern verstopft. Sie ließen dort auch Unordnung offener Container und dergleichen in meiner Garage. Ich rief sie an und bat sie zurückzukommen. Sie sagten, ich müsste wieder bezahlen und ich stimmte zu. Sie sind nicht aufgetaucht und haben meine Reinigung zweimal verschoben. Zu dem ich ihnen sagte, sie sollten sich nicht die Mühe machen, zurück zu kommen. Sie sagten, mein Pool sei zu schmutzig, um ihn zu reinigen. Ich bin ein brandneuer Poolbesitzer, also war ich ahnungslos und sie waren die nicht hilfreichsten nutzlosen Menschen überhaupt. Sehr unprofessionell und unhöflich. Ich würde diese Firma niemals empfehlen, noch würde ich sie meinen Hundepool reinigen lassen. Meine Maklerin ist eine der besten in unserer Region und sie wird auch sicherstellen, dass keiner ihrer Kunden diese Firma nutzt. Sie werden darüber eine Menge guter Geschäfte verlieren.

Exzellenter Service und professionell! Pünktlich und pünktlich. Ich vertraue diesem Geschäft!

Beattie kann keine Servicetermine vereinbaren und einhalten. Unhöflich und nicht ansprechbar. Wir werden sie nicht mehr benutzen. Es gibt bessere Möglichkeiten.

Sachkundig, professionell und wenn sie Ihnen nicht helfen können, wissen sie, wer es tun wird. Es gibt keinen Besseren.

Nachdem ich über 10 Jahre lang Beattie-Kunde war, weiß ich, dass dies der beste Ort für alle Pool- und Spa-Anforderungen ist. Jedes Mal, wenn wir im Frühjahr einen grünen Pool eröffnen, ist Beattie Pools da, um zu helfen. Jeder kennt sich mit jahrelanger Erfahrung bestens aus. Die Rezeptionistin ist auch sehr hilfsbereit und freundlich. Ein tolles Geschäft und eine tolle Familie!

Glaub mir, Elena A, du bist einer Kugel ausgewichen!

Zum Beattie Pool,

Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, was passiert, wenn ein langjähriger Kunde von Ihren Mitarbeitern schlecht behandelt wird. Am Sonntag, dem 7. Juni 2020, sind wir nach Beattie gefahren, um eine Poolpumpe für unser Patronenfiltersystem zu ersetzen. Ich hatte am Samstagnachmittag angerufen, um zu überprüfen, ob Beattie eine Pumpe auf Lager hatte.

Wir haben uns mit einem Vertriebsmitarbeiter getroffen, um die Pumpe abzuholen. Die Vertriebsmitarbeiterin konnte unseren Namen nicht finden und fragte uns wiederholt, ob sie jemals etwas von Beattie gekauft habe oder nicht.

Meine Familie war seit über 19 Jahren Kunde. Wir hatten unseren ersten Pool von Beattie gekauft, 2 Kartuschensysteme, und zuletzt am 29. Mai 2020 einen Pool und eine Auskleidung in Ihrem Geschäft gekauft. Als treuer Kunde haben wir im Laufe der Jahre weiterhin Chemikalien und Geräte gekauft.

Ich bestand darauf, dass wir schon lange Kunde waren und sprach mit einem zweiten Mitarbeiter über die Pumpe. Mir wurde gesagt, dass Beattie nicht die Pumpe für unseren Pool hatte und keine Lösung hatte. Unsere Karte wurde gleichmäßig gefunden, es wurde keine Entschuldigung gegeben, als ich mich darüber aufregte, wie ich behandelt wurde. Wir verstehen die mit dem Virus verbundenen Engpässe bei Angebot und Nachfrage.

Wir gingen zu Spartan Pools und kauften ein neues Filtersystem, um unsere Beziehung zu Beattie zu beenden. Ich werde online eine Bewertung veröffentlichen, in der aktuelle und potenzielle Kunden darüber informiert werden, wie Beattie Kunden behandeln kann.

B Johnson

Außergewöhnliche Mitarbeiter. Freundlich, kompetent und bereit, ihr Bestes zu geben, um ihre Kunden zufrieden zu stellen.

Jeder im Beattie Master Pool und Spa war sehr hilfsbereit, nett und kompetent. Sie haben uns viel Zeit und Geld gespart. Sehr empfehlenswert!

Mein Auto sieht immer gut aus, wenn ich durchfahre.

Mein Beattie-Pool ist 14 Jahre alt und ich hatte komplizierte Betondeckarbeiten erledigt. Der Bauunternehmer kontaktierte Kari Randolf und sie bemühte sich, Styroporformen zu finden, mit denen die abgerundeten Kanten geformt wurden. Ich habe immer Beattie-Profis, die meinen Pool öffnen und schließen, chemische Tests durchführen und genau die richtige Kombination anbieten, um meinen Pool klar und sicher zu halten! Ich kann Beattie Master Pools und Spa nur empfehlen!

Schön und so freundlich. Sie hatten alles, was ich brauchte und halfen mir bei all meinen Fragen.

Die Arbeiter sind unglaublich freundlich und einladend. Sie waren hilfsbereit und nicht herablassend für mich, als ich zugab, wie wenig ich über die Verwaltung meines Pools wusste. Ich werde weiterhin hierher kommen, allein aufgrund der Interaktion mit dem Personal!

Tolles Personal, super bei der Diagnose von Poolproblemen

Toller Kundenservice. Freundliches Personal. Schöner Laden.

Nichts als Profis und ich hatten immer das Gefühl, einen fairen Preis für die jedes Jahr gekauften Produkte zu erhalten.

Vor 9 Jahren haben wir unser Haus gekauft und es hatte einen eingebauten Pool - ich war ein absoluter Neuling in Sachen Pool. Ich ging in ein anderes Geschäft in der Gegend, in das die ursprünglichen Eigentümer des Hauses gingen, und ich wurde von ihrer Unhöflichkeit abgeschreckt. Deshalb habe ich mich für Beattie Pools entschieden und bin seitdem ein rundum zufriedener Kunde. Sie sind sehr nett und hilfsbereit (sogar für Anfänger) und erinnern sich sogar an Ihren Namen, wenn Sie sie oft genug besuchen :) Sie öffnen und schließen jedes Jahr meinen Pool und installieren im letzten Jahr eine energieeffiziente Pumpe. Follow-up und Fragen stellen, wie es der Pumpe geht, wenn ich vorbeischaue! Ich habe keine Pläne, meine Poolfirma zu ändern, und sie waren in den letzten 9 Jahren, in denen ich zu ihnen gegangen bin, wunderbar!

Angewidert, enttäuscht und verärgert über die Interaktion mit der Beattie Master Pool- und Spa-Firma und insbesondere mit Kyle Randolph, mit dem ich von Anfang an gesprochen habe, als er die Website besuchte und ihre Dienstleistungen vorstellte. Nach wochenlangen Preisverhandlungen per E-Mail (die viel schneller telefonisch hätten erledigt werden können) können wir ihn nicht telefonisch erreichen, müssen immer Nachrichten im Büro hinterlassen und dann werden E-Mails als Antwort mit mehr Versprechungen gesendet. " habe etwas mehr Geduld "wegen der" Bürokratie ", die mit Genehmigungsanträgen verbunden ist, aber dann" geht der Prozess ziemlich schnell vorbei ". Die Kirsche auf dem Kuchen war, als wir per E-Mail über einen Tag informiert wurden, an dem er anrufen würde, und dieser Anruf kam nie, weil in einer anderen E-Mail angekündigt wurde, dass "er tief im Schlamm war und vergessen hat anzurufen". Zwei Wochen später noch kein Anruf. Wir haben die Gemeinde, die Bodenerosionsfirma und den Hausbesitzerverband persönlich angerufen und uns nach dem Status der Genehmigungen erkundigt. Es stellte sich heraus, dass KEINE ERLAUBNISSE ABGEGEBEN WURDEN, KEINE ANTRAG AUF DATEI, NICHTS ANHÄNGIG. Dies nach anderthalb Monaten Wartezeit. Als ich anrief, um ihm einfach zu sagen, wie verabscheuungswürdig seine Behandlung von uns war, erhielt ich von der Empfangsdame den dritten Grad und beschuldigte mich im Grunde, dass die Genehmigungen nicht erteilt wurden, weil der "Vertrag nicht unterzeichnet und die erste Anzahlung nicht geleistet wurde". Der "Vertrag", über den sie sprach, wurde in einer weiteren E-Mail von Mr. Randolph verführt, aber nie an die E-Mail angehängt. Als ich ihn aufforderte, die E-Mail mit dem Anhang erneut zu senden, erhielt ich dieselbe Stille, mit der ich mich immer mehr daran gewöhnt hatte erhalten mit.

Unterm Strich sind der Kundenservice und die Behandlung durch den Präsidenten selbst, Herrn Kyle Randolph, verabscheuungswürdig, bedauerlich und spiegeln sicherlich nicht die unglaublich hohen Preise wider, die das Unternehmen online beworben hat. Es ist sehr traurig, dass Sie Ihre Kunden so behandeln. Wir haben ein weiteres Angebot abgelehnt, Beattie Pools zu wählen, um unseren Pool basierend auf online veröffentlichten Bewertungen und Bewertungen aufzubauen. Sie schulden Ihren Kunden zumindest die Höflichkeit, sie auf dem Laufenden zu halten, und auf jeden Fall die Ehrlichkeit, ihnen zu sagen, ob Sie ihr Projekt aufbauen können oder nicht. Sie tun sicherlich niemandem einen Gefallen, wir bezahlen Sie für Ihre Dienste. Leere Versprechen und Lügen helfen Ihnen nicht, im Geschäft erfolgreich zu sein, zumindest nicht in einem seriösen Geschäft.

Wir bedauern, dass wir uns jemals für Ihr Unternehmen entschieden haben, und möchten andere darüber informieren, damit sie hoffentlich nicht den gleichen Fehler machen, den wir bei der Auswahl Ihres Unternehmens gemacht haben.

Elena A.

Gehen Sie einfach zu Macksoods, sie sagten mir selbst, dass ich dort sowieso einen besseren Service bekommen werde.

Wir sind so glücklich, ein Familienunternehmen wie Beattie Pools in unserer Nähe zu haben! Ich war in den letzten 3 Jahren bei Beattie Pools, um meine Poolzubehörteile und Fehlerbehebung zu erhalten, und würde nirgendwo anders hingehen. Sie sind hilfsbereit und geduldig bei all meinen Fragen und immer bereit, mir auf jede erdenkliche Weise zu helfen. Die Beattie-Familie und alle ihre Mitarbeiter sind Experten in allen Poolfragen und arbeiten hart daran, dass jeder Kunde zufrieden ist! Ich kann Beattie Pools nur empfehlen, wenn Sie einen Pool oder ein Spa benötigen!

Sie waren dieses Jahr unglaublich für mich! Kann es jedem empfehlen! Mein erstes Jahr musste ich alleine auf meinen Pool aufpassen und sie waren so hilfreich !! Von Anfang bis Ende hatten sie alle Antworten und machten es so einfach! Vielen Dank!!

Wir haben vor 3 Jahren ein Haus mit Spa gekauft. Wir hatten keine Ahnung, wie wir uns um das Modell kümmern, es pflegen oder welches Modell wir hatten. Wir wussten nur, dass die Marke in ihrem Geschäft verkauft wurde, also blieben wir drinnen stehen, um Hilfe zu holen. Das Personal hier half uns, den Kauf von den ursprünglichen Käufern zurückzuverfolgen und lieferte uns alle Details, die wir brauchten. Sie haben uns beigebracht, wie man ein Spa richtig und sicher unterhält. Sie haben uns auch bei einigen Gelegenheiten geholfen, die richtigen Ersatzteile zu finden, das Wasser bei auftretenden Problemen wieder ins Gleichgewicht zu bringen und alle unsere Fragen professionell zu beantworten. Ich kann dieses Geschäft nicht genug Leuten empfehlen und sie werden immer unser Geschäft haben.

Beattie ist seit langer Zeit ein Geschäft. Meine Familie hat vor ungefähr 20 Jahren unseren Boden von ihnen gekauft und wir haben seitdem alles von Beattie gekauft. Abgesehen davon ist der Kundenservice in den letzten Jahren stark zurückgegangen. Zu viele verschiedene Leute, die dort arbeiten und einfach nicht wissen, wovon sie sprechen. Um fair zu sein, ich glaube nicht, dass es ihre Schuld ist, sie sind nicht richtig trainiert. Die neuen Eigentümer müssen die Führung übernehmen und das im Geschäft arbeitende Personal schulen.

Was die eigentliche Serviceabteilung betrifft, ist es sehr, sehr teuer und hat keine angemessen geschulten Mitarbeiter oder Kunden im Auge. In Höhe von 100,00 USD pro Stunde. Sogar so einfach wie das Aufräumen ihrer Unordnung, wenn sie gehen. Meine Mutter hatte ihren Pool letztes Jahr von einem Gentleman geschlossen. Es war offensichtlich, dass er von Anfang an nicht wusste, was er tat. Meine Mutter rief Beattie an, um sie über den Service zu informieren, und ihr wurde gesagt, es handele sich um eine neue Servicetechnologie. Aber keine Entschuldigung. Die Dame wurde tatsächlich ein wenig argumentativ. Aber auch hier wurde der Mitarbeiter nicht geschult. Und absolut keine Entschuldigung dafür, die Frostschutzflaschen nicht vom Boden zu entfernen.

In diesem Jahr hat meine Familie viele Male versucht, Beattie zu kontaktieren. Ja, ich weiß, dass COVID los ist. Aber komm schon, nicht mal ein Rückruf? Nach über 20 Jahren wechselt meine Familie zu einem anderen Unternehmen. Ich werde Beattie Master Pools nicht mehr empfehlen. Es gibt weitaus bessere Unternehmen in der Region.

Große Kenntnisse der Produktlinie und sehr hilfreich

Beattie Pools ist das Beste, was es gibt! Sie haben immer ein höfliches und kompetentes Personal. Ich würde meinen Dienst niemals woanders nehmen, deshalb bin ich seit 13 Jahren dort !!!

Ich kann nicht genug über den Kundenservice sagen, den ich in den 4 Jahren bei Beattie's erhalten habe. Das Personal ist sehr kompetent und sehr hilfsbereit, wenn wir hereinkommen. Ich habe viele Jahre für Beattie Pools gearbeitet und aus erster Hand gesehen, wie wichtig jeder Kunde für sie ist. Ich habe Beattie's seit über 20 Jahren den Menschen empfohlen und war so aufgeregt, als auch ich Kunde wurde, indem ich unseren eigenen Beattie-Pool in unserem Hinterhof hatte. Vielen Dank an Beattie's, dass sie unserer Familie geholfen haben, Erinnerungen zu schaffen, die wir ein Leben lang schätzen werden.

Ihnen ging das Chlor aus, aber sie ließen es uns nicht wissen, bevor wir kamen.

Beattie Pools hat immer einen hervorragenden Kundenservice geboten. Es ist großartig, ein Familienunternehmen zu haben, das äußerst freundlich und kompetent ist. Der zusätzliche Bonus ... schöne Pools!

Es sind wirklich nette Leute, die ich dort gerne einkaufe

Wir haben unsere letzten 2 Pools von Beattie Pools gekauft und waren sehr zufrieden mit ihrem Service. Wir hatten einen 33 'runden Pool und letztes Jahr haben wir einen 40' inground Pool angelegt. Sie haben großartige Arbeit geleistet und wir sind sehr zufrieden damit.

Der Service im Laden ist auch immer gut. Gerne weiter mit ihnen Geschäfte zu machen.

Sie werden Ihre Wasserproben aus Ihrem Pool kostenlos testen. Sehr wichtiger Service. Kostenlos.
Jedoch. Stellen Sie sicher, dass Sie das verwenden, was Sie kaufen. Kein Rückgaberecht. Mit oder ohne Quittung, auch wenn sie nie geöffnet wurden. Ich sag bloß.

Gute Arbeit!
Tolle Familie!