AT CROSS Company Rezension

Absolut ein toll aussehender Showroom. Die Verwendung eines Kunstfackels bei der Gestaltung dieses Showrooms macht es nicht nur zu einer angenehmen Erfahrung beim Stöbern, sondern auch zu einer Erfahrung, die Sie Freunden erzählen und zurückkehren möchten. In einem Bundesstaat mit RISD und einer Stadt mit historischem Denkmal als Grundlage gebe ich diesem Ausstellungsraum 10 von 10 Punkten.

So schöner Ort mit vielen Kreuzstiften für mich, danke

Es war ok. Nicht der alte Fabrikladen, in dem man tolle Angebote bekommen konnte. Einer der grünen Tintenflaschenverschlüsse war zerbrochen, und als ich ihn aufhob, wurde meine Hand grün. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Viele Parkplätze und nicht schwer zu finden. Ich wünschte, sie hätten bessere Angebote und hätten uns über Verkäufe informiert.

Bestellung für 3 monogrammierte Stifte und 3 Packungen Patronen am 23. November. Bis gestern, dem 3. Januar, hatte ich 2 Stifte für dieselbe Person monogrammiert, einen ohne Monogramm, und es fehlte 1 Stift für die dritte Person. Viele Mitteilungen ... Keine richtigen Aktionen! Oh, Sie haben die richtigen Patronen geschickt. Das bekommt Amerika mit Outsourcing!

Ich habe seit 4 Tagen versucht, jemanden bei dieser Firma zu erreichen. Ich habe jede verfügbare Nummer angerufen und wurde für immer durch eine Sprachnachricht in die Warteschleife gestellt. Ich habe ohne Antwort eine E-Mail gesendet. Ich habe mich endlich an jemanden in Großbritannien gewandt, der mir eine E-Mail geschickt hat und gesagt hat, er würde nachsehen, was los ist. Ich warte auf seine Antwort. Bevor ich eine Bestellung aufgab, hatte ich einige Fragen. Schließlich entschied ich mich, die Bestellung aufzugeben, ohne meine Fragen zu beantworten. Ich habe keine E-Mail-Bestätigung erhalten und weiß nicht, ob ich diese Stifte zu Weihnachten bekomme. Ich warte immer noch darauf, von Steve in Großbritannien zu hören. Ich bin so enttäuscht von dieser Firma und hoffe, dass niemand anderes dieses Problem hat. Ich habe auch zahlreiche Nachrichten hinterlassen, meinen Namen, meine Telefonnummer und niemand hat mich angerufen oder per E-Mail benachrichtigt. Nachdem ich es ungefähr 10 Tage lang versucht hatte, rief ich endlich die Verkaufsnummer an und zu meiner Überraschung nahm Mia Ramirez ab und war so hilfreich bei meiner Bestellung und der Beantwortung aller meiner Fragen. Sehr dankbar für all ihre Hilfe. Ich gebe ihr fünf Sterne. Danke Mia !!!

Vor ein paar Jahren musste ich einen Stift für Garantiesachen an Cross schicken. Der Umgang mit einem rotzigen kleinen Mädchen, das sie in ihrer Serviceabteilung haben, war eine echte Belastung. Ich erwarte nicht, dass jeder einen anderen Kreuzstift kauft. Anscheinend glaubt sie, dass es ihre Aufgabe ist, Kunden zu disziplinieren, wenn sie erstklassigen Service von einem ehemals erstklassigen Unternehmen erwarten. Ich bin nicht sicher, ob die Cross-Enkelin die Firma leitet, aber ich würde hoffen, dass sie am Bryant College besser gelernt hat? Eine echte Schande.

Fantastische Firma, die einige der besten Stifte und Schreibgeräte herstellt, die Sie finden werden! Schauen Sie sich ihre MARVEL- und Star Wars-Linien an, um einige wirklich großartige Geschenkideen zu finden.

Ich hätte nicht zufriedener mit dem Service sein können, den Cross mir bot. Ich bestellte telefonisch einen gravierten Stift, der an dem Tag, an dem ich ihn brauchte, per Post zugestellt werden sollte. Sie riefen mich einen Tag vor dem Eintreffen an und sagten, dass es wegen der Gravur nicht rechtzeitig da sein würde. Zu meiner Überraschung lieferte mir an diesem Tag ein sehr netter Mitarbeiter persönlich den Stift. Vielen Dank Cross für Ihre Überlegung.

Das Personal war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ihre Auswahl an Stiften ist umfangreich. Sie führen Kugelpionten, Walzen, Füllfederhalter und Bleistifte in einer Vielzahl von Preisen. Absolut schöne Stifte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Füllfederhalter, den ich gekauft habe.

Es gibt einen großen Unterschied beim Schreiben mit einem Qualitätsstift.

Der Laden ist klein aber gemütlich. Viele Stifte zur Auswahl.

Ich habe am Black Friday-Wochenende einen gravierten Stift für meinen Chef bestellt und es stand, dass der Standardversand 5-7 Tage betrug ... wohlgemerkt, ich lebe auch in dem Bundesstaat, in dem sich das Geschäft befindet (Providence, RI), also habe ich mir vielleicht ein paar zusätzliche Tage für die Gravur ausgedacht aber ich dachte, ich würde es definitiv beim Bürogeschenkaustausch (20. Dezember) haben. Ich hatte nach zwei Wochen kein einziges Wort von ihnen gehört und geriet in Panik ... Ich rief den Kundendienst Nr. 3 zu verschiedenen Zeiten an. Ich war das erste Mal 59 Minuten in der Warteschleife, bevor mir eine unhöfliche Frau sagte, dass es gehandhabt wurde, und ich würde es innerhalb der nächsten zwei Tage haben und auflegen, bevor ich weitere Fragen stellen konnte. Das zweite Mal brauchte ich 3 Versuche, um durchzukommen legte mehrmals auf und musste immer wieder zurückrufen, doch niemand antwortete, und schließlich sagte die Frau zum dritten Mal, sie würde es über Nacht tun und sicherstellen, dass ich es bis zum 17. Dezember hatte. Alle diese Anrufe wurden an verschiedenen Tagen vom 11. bis 13. getätigt von Dezember. Ich verstehe, dass es Feiertage sind, aber ich habe eine E-Mail gesendet und angerufen, und niemand konnte mir eine klare Antwort geben. Mir wurde gesagt, dass ich beim Versand eine Bestätigungs-E-Mail und eine Liefer-E-Mail erhalten würde ... das Paket erschien am Montag, dem 16. Dezember, irgendwie (zum Glück), aber ich bekam nie eine Versand- oder Liefer-E-Mail und niemand konnte mir eine klare Antwort geben. Es war unglaublich frustrierend. Ich wünschte, jemand hätte versucht, meine E-Mails zu beantworten, und wäre am Telefon nett gewesen, weil meine Erfahrung völlig anders gewesen wäre. Ich werde nie wieder von hier aus bestellen - und dieses Hotel und Pensw waren sehr zu empfehlen ... enttäuscht ist eine Untertreibung.

Sie haben eine sehr große Auswahl an Schreibgeräten. So viele schöne Auswahlen / Gegenstände.

Ich kann niemanden von dieser Firma bekommen. War für 5 Minuten in der Warteschleife und der Anruf wurde vom Kundenservice äußerst enttäuscht aufgelegt.

Dieser Ort ist großartig. Wir gingen dorthin, weil mein Vater ein paar Kreuzstifte hatte, die gewartet werden mussten, aber der Laden selbst ist großartig. Riesige Auswahl in einem sehr urban-schicken Ambiente mit Stiften für jede Tasche und jedes Taschenbuch. Ich kaufte viele Stifte und Notizbücher, um sie zu verschenken. Der Service, den Cross bietet, ist großartig. Mein Vater ließ seine beiden Stifte für die Wartung zurück und sie ersetzten sie schließlich für die Servicegebühr von 10 US-Dollar! Er war begeistert. Und es dauerte nur ein paar Tage, bis sie per Post ankamen.

Der Cross Store bietet eine wunderbare Auswahl und einen großartigen Showroom.