Susan Greenwald

Überprüfung von AT CROSS Company

Ich habe seit 4 Tagen versucht, jemanden bei diese...

Ich habe seit 4 Tagen versucht, jemanden bei dieser Firma zu erreichen. Ich habe jede verfügbare Nummer angerufen und wurde für immer durch eine Sprachnachricht in die Warteschleife gestellt. Ich habe ohne Antwort eine E-Mail gesendet. Ich habe mich endlich an jemanden in Großbritannien gewandt, der mir eine E-Mail geschickt hat und gesagt hat, er würde nachsehen, was los ist. Ich warte auf seine Antwort. Bevor ich eine Bestellung aufgab, hatte ich einige Fragen. Schließlich entschied ich mich, die Bestellung aufzugeben, ohne meine Fragen zu beantworten. Ich habe keine E-Mail-Bestätigung erhalten und weiß nicht, ob ich diese Stifte zu Weihnachten bekomme. Ich warte immer noch darauf, von Steve in Großbritannien zu hören. Ich bin so enttäuscht von dieser Firma und hoffe, dass niemand anderes dieses Problem hat. Ich habe auch zahlreiche Nachrichten hinterlassen, meinen Namen, meine Telefonnummer und niemand hat mich angerufen oder per E-Mail benachrichtigt. Nachdem ich es ungefähr 10 Tage lang versucht hatte, rief ich endlich die Verkaufsnummer an und zu meiner Überraschung nahm Mia Ramirez ab und war so hilfreich bei meiner Bestellung und der Beantwortung aller meiner Fragen. Sehr dankbar für all ihre Hilfe. Ich gebe ihr fünf Sterne. Danke Mia !!!

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