Ashley Furniture HomeStore, Altamonte Springs FL Rezension

Ich bin gerade in meine Wohnung gezogen und Rohan Lawrence hat mir geholfen, das perfekte Bett zu finden und es persönlich in meine Wohnung gebracht. Er hat außergewöhnliche Fähigkeiten und geht weit darüber hinaus, um Kunden das zu geben, was sie wollen. Wegen Rohan werde ich den Rest meiner Möbel von Ashley Furniture kaufen.

Ich ging kurz vor dem Schließen hinein und konnte alles sehen, was ich brauchte, alle meine Fragen beantworten und ein Sofa kaufen. Meine Verkäuferin war Andrea Berman; Sie hat sich sehr um mich gekümmert. Sie ging durch den Laden und zeigte Beispiele, während ich Fragen stellte und beschrieb, was ich vorhatte.

Das Ashley Furniture Store in Altamonte Springs war mein erster Laden für alle meine Möbelbedürfnisse von meinem ersten Haus im Jahr 2015, dann einer Wohnung im Jahr 2018 und meinem letzten Haus im Oktober 2019 !!!
Ich habe so viele schöne Artikel von Ashley Furniture gekauft !!!
Ein ganz besonderer Dank geht an ihre sehr höfliche, fürsorgliche und hilfsbereite Vertreterin: Frau Rose. Sie war sehr hilfreich bei der Auswahl der richtigen Möbel und Gegenstände für mein Zuhause !!!
Wir besuchen und kaufen dort so viel ein, dass alle Vertreter meine Tochter und mich kennen, wenn wir in ihren Laden gehen !!
Wir sind jetzt und für immer Familie !!!!
Ich liebe euch alle und wir sehen uns wieder !!!!

Schrecklicher Kundenservice, der GM des Ladens hat keine Hilfe geleistet, als ich ihm sagte, dass die Couch, die wir gekauft haben, die falsche Farbe hat. Sogar während unseres Gesprächs ging er weg und half einem anderen Kunden. Die, die wir wollten, gegen die, die wir bekommen haben

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten! Von der Ewigkeit, um die Bestellung aufzugeben, über die täglichen Telefonanrufe und SMS, in denen Sie gefragt wurden, ob Sie Ihre Möbel noch haben möchten, bis zu den VIER Malen, die sie brauchten, um ein Möbelstück in meine Wohnung zu liefern, das noch nicht defekt oder gekennzeichnet war Kratzer und Dellen bei der Bestellung von brandneuen Möbeln. Ich erhalte Follow-up-Anrufe, um zu fragen, wie meine Erfahrung war, und um dem Mitarbeiter mein wahres Feedback zu geben. Sie sagt, es tut mir leid und ich werde von einem Manager angerufen, um nachzufragen ... Nie passiert! Ich rufe den Kundendienst des Unternehmens an, um die gleichen Aussagen zu machen. Es wurde nie ein Rückruf getätigt. Ich habe ein drittes Mal bei Corporate angerufen und speziell nach dem höchsten Manager gefragt, den ich mit Susann Hines erhalten habe. Sie hörte zu und stimmte wie alle anderen auch allem zu und sagte, sie würde sich an diesen Laden wenden, um einen Teil meines Geldes zu erstatten oder mir eine Geschenkkarte zu schicken. Versprach einen Rückruf und ohne eine Frage .... KEIN RÜCKRUF. Wenn Sie eine gute Menge Geld in einem Geschäft ausgeben, würden Sie denken, dass sie Sie zumindest zurückrufen würden. Versuchen Sie es mit einer anderen Marke ... Vertrauen Sie mir!

Während ich ein Fan von Ashley Furniture bin, war meine Interaktion mit meinem letzten Einkauf in diesem Geschäft ein Albtraum! Wurde 4-6 Wochen Lieferung am Set von Stühlen gesagt. Wir haben unsere Stühle 5 Mal verschoben, und jetzt gehen wir über 12 Wochen hinaus! Dies ist völlig inakzeptabel. Wir haben sogar lange vor diesen Standardstühlen einen neuen benutzerdefinierten Schnitt von NC erhalten. Schrecklicher Service und wird diesem Geschäft nicht mehr von meinem Geschäft geben und würde das gleiche empfehlen, es sei denn, Sie wollen nicht gelieferte Versprechen.

Ich habe bei Ashley Furniture einen tollen Sessel gekauft, mit dem sie zusammengearbeitet haben, um einen tollen Preis zu erzielen. Fragen Sie nach Homaira, sie hat den gesamten Prozess durchgearbeitet, mir den besten Preis gegeben und mir geholfen, das beste Produkt auszuwählen.

Langweilige Auswahl.
Der Verkäufer bestätigte meine Frau und meinen 14-jährigen Sohn, aber nicht mich. Es war sehr einfach, keinen Kauf zu tätigen.

KAUFEN SIE NICHT VON DIESEN MENSCHEN! KEINE RÜCKGABEPOLITIK !!
Ich kaufte einen Schreibtisch und mir wurde versprochen, die Lieferung an einem Sonntag abzuschließen. Die Lieferung kam und mein Schreibtisch kam ohne Schrauben. Jetzt habe ich einen Schreibtisch auf meinem Boden, auf dem keine Beine montiert sind. Es ist jetzt Mittwochabend und immer noch keine Schrauben, keine Anrufe. Also gehe ich persönlich in den Laden und spreche mit einem Idioten namens Chris, der mir sagt, dass ich mit den Möbeln festgefahren bin, weil sie in meinem Haus sind. Dann sagt er gut für die letzten zwei Wochen, das ist alles, womit ich mich befasst habe, und es tut mir leid, KEINE RÜCKGABE zu sagen
Sehr einfach, meine 700 Dollar für einen Schreibtisch auf meinem Boden zu nehmen! Ich werde nie wieder von diesen Leuten kaufen !! Schlechtester Kundenservice aller Zeiten !!!!!!!!!!!!!

Ich besuchte Ashley auf der Suche nach einem Schlafzimmer. Rose hat hervorragende Arbeit geleistet und gezeigt, was Ashley zu bieten hat. Sie ließ uns im Laden herumschauen, ohne zu schweben, und war immer für Fragen zur Verfügung. Ich konnte finden, wonach ich suchte und noch mehr. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen !!!

Tolle Erfahrung. Lorraine half bei allem. Sehr erfahren, ehrlich und sympathisch.

Ich habe außergewöhnlichen Service von Homaira Kanjori erhalten. Sie war sehr informativ, freundlich, hilfsbereit, professionell und geduldig. Die Möbel sind sehr schön und ihre Persönlichkeit machte es für jeden noch einfacher, das gesamte Geschäft kaufen zu wollen. Ich werde auf jeden Fall bald zurück sein!

Ich hatte eine angenehme Erfahrung mit Andrea, der Vertriebsmitarbeiterin, und zwei Managern an diesem Standort. Ashley Furniture hat einige preiswerte, schöne Möbelstücke. Sie haben auch einen Online-Shop, der scheinbar unabhängig von den stationären Standorten arbeitet. Meine Debatte war, die Artikel online zu bestellen oder bis zum Laden zu fahren. Ich habe dieses Dilemma meinem Vertriebsmitarbeiter klar vorgestellt, der während des Einkaufsprozesses äußerst hilfreich war (wir haben häufig hin und her geschrieben). Das Fazit war, dass der Laden eine Autostunde entfernt war und keine Kreditkartenbestellungen über das Telefon entgegengenommen wurden. Um den Deal zu versüßen, konnte der Manager den Online-Preis übertreffen. Dies machte es die Fahrt wert. Mein Rat an andere wäre, den Vertriebsmitarbeiter zu fragen, was er tun kann. Außerdem hat AF die ganze Zeit Verkäufe. Wenn Sie sich dort befinden und es keine Verkäufe gibt (wer weiß, wann das ist), fragen Sie den Vertriebsmitarbeiter oder den Manager, was er tun kann. Sie können oft den Verkaufspreis für die Artikel anbieten. Denken Sie daran, es kann nicht schaden zu fragen!

Für ein Möbelhaus ist dieser Ort hervorragend. Die Auswahl und Qualität ist erstklassig. Der beste Teil der Erfahrung sind die Vertriebsmitarbeiter. Sie sind freundlich und hilfsbereit, ohne aufdringlich zu sein, wie es bei den meisten Möbeln in der Gegend der Fall ist. Viele der anderen Geschäfte sind fast gefährlich, wenn Sie mit Verkäufern die Tür betreten, die zuerst zu Ihnen rennen, um die Provision zu erhalten. Dies war in diesem Geschäft nicht der Fall und wir danken Ihnen. Bis bald.

Rose ist vielleicht die beste Verkäuferin, die wir je hatten. Sie ist nett, geduldig, aufmerksam und höflich. Wenn Sie den Ashley HomeStore in Altamonte besuchen, fragen Sie nach Rose! Sie wird Ihren Besuch nahtlos und unvergesslich machen!

Es war Feierabend, und dennoch waren die Vertriebsmitarbeiter bereit zu helfen, auch wenn sie nach Hause müssen.

Der Verkäufer und der Manager sind sehr höflich und hilfsbereit bei der Auswahl verschiedener Möbelstücke. Sie gaben uns die richtigen Informationen für die endgültige Auswahl und machten unseren Kauf sehr einfach.

Käufer Vorsicht! Kein Zurück! Wenn Sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sind, gibt es keine Rückgabe!

Gute Erfahrung. Ich kaufte mein Esszimmerset, meine Kinderbetten und die Kommode sowie das Schnittsofa für das Wohnzimmer. Ein wenig teuer, aber es sind neue Möbel, keine Montage erforderlich und werden gegen einen Aufpreis an Ihre Tür geliefert. Wir haben mit Andy zusammengearbeitet und er war ausgezeichnet. Geduldig mit meiner Mutter und zwei Kindern. Ich kann jedem nur empfehlen, ihn zu sehen, wenn Sie eine Gruppe mit hohem Wartungsaufwand bei sich haben. Er kümmert sich gut und hat eine tolle Persönlichkeit. Danke Andy, dass du dich um uns gekümmert hast !! Fünf

Dies ist der schlechteste Laden, in dem ich je von dieser Firma gewesen bin. Zuerst locken sie Sie mit Lügen ein, damit sie Ihr Geld bekommen können, sobald sie wissen, dass es wie Kundenservice ist und die Qualität des Produkts sinkt, weil sie bereits das haben, was sie wollen. Sie haben mich angelogen, wann meine Bettgarnituren geliefert würden, und dann haben sie der Umzugsfirma die falschen Informationen gegeben, wenn alle richtigen Informationen vorliegen. Als mir dann klar wurde, dass ich länger warten musste, waren sie nicht sehr entschuldigend oder reumütig. Die Fahrer waren mehr als 3 Stunden zu spät dran, mein Bett zu liefern, weil sie die falsche Adresse hatten. Als die Betten eingerichtet waren, bemerkte ich, dass eines schief war und ein Bad in der Mitte hatte, also rief ich wieder zurück. Es dauerte nicht einmal zwei Wochen, bis jemand herauskommen musste, dann musste ich noch zwei Wochen warten, um etwas zu haben man kommt und schaut sich das Bett an. Sparen Sie sich Zeit und Geld!

Homeira war sehr nett und hilfsbereit und freundlich. Wir haben dafür gesorgt, dass wir den bestmöglichen Preis bekommen.

Tolle Erfahrung beim Einkaufen im Ashley Home Store in Altamonte Spring. Rohan war ein ausgezeichneter Verkäufer. Es gibt niemanden, mit dem ich mich für zukünftige Einkäufe befassen werde. Schöne Auswahl und kein zu langes Warten auf Liefertermine. Auf jeden Fall empfehlen!

Wir haben zwei Schlafzimmer-Sets von euch gekauft. Toller Service von Anfang an. Kein Kaufdruck und wir waren sehr zufrieden mit unserem Verkäufer. Sie (Nahid) war großartig. Sie war sehr informativ und hilfsbereit. Wir werden Ashlys Möbel jedem empfehlen.

F ****** hoch sauer. Ich habe letzte Woche für eine Couch / ein Bett von Ashley's Furniture bezahlt und sollte heute geliefert werden. Wir schlafen auf dem Boden, weil unsere Luftmatratzen Löcher haben, also schlafen wir seit einigen Tagen auf dem Boden. Mein Kopf und mein Nacken tun weh, und die Hüften meiner Frau tun weh. Wir haben 3 Stunden darauf gewartet, dass sie uns anrufen und sagen, dass sie nie geplant haben, es heute zu liefern und zu sehen, ob die 4. (eine ganze Woche) in Ordnung war, die Couch zu uns zu schicken !!!! F *** DAS GIBT MIR JETZT MEIN GELD ZURÜCK. ICH MACHE KEINE WITZE. Ich habe überprüft, ob mein S *** durch Text und Anruf an meine Adresse verschickt wurde. Ich nehme alle meine Anrufe auf und fordere sie an, die ich nie überprüft habe. Sie versuchte, es so aussehen zu lassen, als hätte ich mit einem automatisierten Dienst gesprochen. Ich sagte ihr, es sei keine lebende Person. Ich habe sie aufgenommen, das ganze Gespräch. Ich werde nie wieder mit ASHLEYS MÖBEL gehen. Wir haben die ganze Zeit damit verbracht, Platz in unserem Zimmer zu schaffen, nur damit es nicht schafft.

Lassen Sie mich zunächst sagen, Miguel Alvarez sollte nichts verwalten, er könnte keinen Hot-Dog-Stand verwalten! Er ist ein Lügner und er nutzt die Leute aus, ich finanzierte Möbel mit ihnen, meine Frau wählte die Möbel aus und ich ging zum Unterschreiben, sie gaben mir einen Preis und sie gaben ihr einen anderen Preis und als ich zum Unterschreiben ging, wurde der Preis erneut geändert Sie sagten mir auch, dass ich nach der Genehmigung mit 60 Dollar weniger finanzieren kann, weil ich dreimal Möbel bei ihnen gekauft und vor 90 Tagen ausgezahlt habe, aber dann sagte Miguel, er könne nichts tun und berechnete mir dreimal mehr, fügten sie hinzu ein Schutz ohne meine Erlaubnis und nicht erklärt, wofür es ist! und Miguel sagte, er könne es nicht entfernen, es sei aus seinen Händen, meine erste Zahlung sei, bevor ich überhaupt meine Möbel bekomme, meine "90 Tage zinsfrei" seien nicht einmal 90 Tage im Vertrag, aber er sagte, das System sei alt und er kann nichts dagegen tun. Sie zitierten meine Frau $ 1600 und als ich dort ankam, waren es $ 18.888, die meine Anzahlung beinhalteten! Wo ist meine Anzahlung geblieben? Wofür ist die Garantie? Warum war die Matratze bei 699 US-Dollar aufgeführt und im Vertrag waren es 799 US-Dollar? Warum ist meine Zahlung, bevor ich meine Möbel bekomme? Warum ist meine Anzahlung höher als die, die sie mir angegeben haben? Warum ist der Gesamtbetrag viel höher als angegeben? und wenn Miguel Alvarez keine Antworten hat oder alles nicht in seinen Händen ist und er Mitarbeiter wie Mist behandelt, warum ist er dann ein Manager? er sollte im Gefängnis sein! Ich habe dreimal Möbel aus diesem Geschäft finanziert und es noch einmal getan, um meine Frau nicht unglücklich zu sehen, weil sie wirklich aufgeregt war, aber ich werde niemals etwas in diesem Geschäft kaufen und ich werde sicherstellen, dass jeder weiß, was Miguel Alvarez getan hat, ich Ich werde diese Bewertung kopieren und auf allen Websites einfügen, um sicherzustellen, dass ich so viele Menschen wie möglich über Miguel Alvarez und Ashleys Möbel in 880 W State Rd 436, Altamonte Springs, FL 32714, informieren werde. Gehen Sie nicht dorthin, es gibt viele andere Geschäfte Das kann Ihnen helfen und ein Lächeln auf das Gesicht Ihrer Familie zaubern.

Schöne Möbel, große Auswahl, und wir hatten einen wunderbaren Verkäufer. Achten Sie nur darauf, Ihre Möbel bei Lieferung vollständig auf Probleme zu untersuchen.

Toller Service, sehr stressfrei. Craig und Homeia haben sehr hart für uns gearbeitet und waren sehr zufrieden mit unserer Auswahl. Kann Ashley Furniture in Altamonte Springs nur wärmstens empfehlen !!

Schlimmstes Möbelgeschäft! Schrecklicher Kundenservice. Ich hatte ein Problem mit der Rücksendung eines Artikels, der 6 Monate lang nicht funktioniert hat. (Ich habe sofort versucht zurückzukehren) "Manager" - Monique ist keine Hilfe. Komm nicht her. Sie sind Betrüger! Im Grunde genommen habe ich 1200 Dollar aus dem Fenster geworfen.

Erstkunde. Unser Verkäufer Jason war unglaublich! Er gab uns Rabatte für Verkäufe, von denen wir nicht einmal wussten. Wir hatten einige Probleme mit dem Lagerhaus und konnten sie nicht bekommen, aber Jason hatte uns seine Handynummer gegeben und er hat alles für uns repariert, ohne dass wir in den Laden kommen mussten. Unser Wohnzimmer sieht jetzt mit unserem jetzt Abschnitt großartig aus!

Verkäufer sind fantastisch. Nicht klebrig. Kenntnisreich.

Lassen Sie mich zunächst sagen, Miguel Alvarez sollte nichts verwalten, er könnte keinen Hot-Dog-Stand verwalten! Er ist ein Lügner und er nutzt die Leute aus, ich finanzierte Möbel mit ihnen, meine Frau wählte die Möbel aus und ich ging zum Unterschreiben, sie gaben mir einen Preis und sie gaben ihr einen anderen Preis und als ich zum Unterschreiben ging, wurde der Preis erneut geändert Sie sagten mir auch, dass ich nach der Genehmigung mit 60 Dollar weniger finanzieren kann, weil ich dreimal Möbel bei ihnen gekauft und vor 90 Tagen ausgezahlt habe, aber dann sagte Miguel, er könne nichts tun und berechnete mir dreimal mehr, fügten sie hinzu ein Schutz ohne meine Erlaubnis und nicht erklärt, wofür es ist! und Miguel sagte, er könne es nicht entfernen, es sei aus seinen Händen, meine erste Zahlung sei, bevor ich überhaupt meine Möbel bekomme, meine "90 Tage zinsfrei" seien nicht einmal 90 Tage im Vertrag, aber er sagte, das System sei alt und er kann nichts dagegen tun. Sie zitierten meine Frau $ 1600 und als ich dort ankam, waren es $ 18.888, die meine Anzahlung beinhalteten! Wo ist meine Anzahlung geblieben? Wofür ist die Garantie? Warum war die Matratze bei 699 US-Dollar aufgeführt und im Vertrag waren es 799 US-Dollar? Warum ist meine Zahlung, bevor ich meine Möbel bekomme? Warum ist meine Anzahlung höher als die, die sie mir angegeben haben? Warum ist der Gesamtbetrag viel höher als angegeben? und wenn Miguel Alvarez keine Antworten hat oder alles nicht in seinen Händen ist und er Mitarbeiter wie Mist behandelt, warum ist er dann ein Manager? er sollte im Gefängnis sein! Ich habe dreimal Möbel aus diesem Geschäft finanziert und es noch einmal getan, um meine Frau nicht unglücklich zu sehen, weil sie wirklich aufgeregt war, aber ich werde niemals etwas in diesem Geschäft kaufen und ich werde sicherstellen, dass jeder weiß, was Miguel Alvarez getan hat, ich Ich werde diese Bewertung kopieren und auf allen Websites einfügen, um sicherzustellen, dass ich so viele Menschen wie möglich über Miguel Alvarez und Ashleys Möbel in 880 W State Rd 436, Altamonte Springs, FL 32714, informieren werde. Gehen Sie nicht dorthin, es gibt viele andere Geschäfte Das kann Ihnen helfen und ein Lächeln auf das Gesicht Ihrer Familie zaubern.

Ich hatte hier eine angenehme Erfahrung mit der Auswahl des perfekten Wohnzimmers für meine Familie. Das einzige ist die Versandzeit, da viele Artikel aufgrund von Covid nachbestellt wurden. Aber gleichzeitig verständlich.

Ich hatte eine großartige Erfahrung an diesem Ort. Uns wurde von einem jungen Mann geholfen, Joseph, und er war unglaublich. Mein Mann und ich hatten unsere 1-jährige Tochter und er war so geduldig. Für mich ist es so wichtig, dass er in der Lage war, die Bedürfnisse unserer Familie und unseres Budgets zu erfüllen, was er auch tat. Dies war ein zufriedener Kunde :)

Wir haben unser Wohnzimmer-Set noch nicht erhalten, aber Theo hat uns geholfen und er war so ein großartiger Verkäufer und Hilfe. Er war sehr gründlich und freundlich und flexibel mit unseren Bedürfnissen. Wir haben speziell dafür gesorgt, dass wir wegen ihm zurückgehen und einkaufen. Bester Kundenservice, den ich je erlebt habe und der alles reibungslos und einfach gemacht hat. DANKE THEO @ ALTAMONTE SPRINGS !!!

Gehen Sie nicht zu ihnen, wenn Sie einen guten Kundenservice wünschen. Sie sind so schnell, Ihr Geld zu nehmen, aber sie haben sich geweigert, ihr Chaos zu beheben. Ich hatte für die Lieferung bezahlt und zusammengebaut, aber meine Sachen wurden abgegeben, nicht zusammengesetzt und der Bettrahmen war schmutzig, wie bei einem Kauf aus zweiter Hand. Ich war zum ersten Mal Kunde und sie werden mein Geschäft nie wieder bekommen und ich werde auch bekannt machen, wie schrecklich sie sind.

Wir sind seit 10 Jahren Ashley-Kunden. Wir hatten nie Probleme mit unseren Möbeln und es hat vier Züge, drei Hunde und ein Kleinkind geschafft. Es wurde Zeit, unser Wohnzimmer-Set zu ersetzen, und Susan war unglaublich hilfreich, um sicherzustellen, dass ich genau das bekam, was ich wollte, mit Finanzierungsoptionen, die für mich funktionierten. Ich kann jedem empfehlen, der diesen Ort besucht, nach ihr zu fragen. Danke noch einmal!

Jonathan Ramires hat mich sehr gut besucht, und wenn ich in diesen Laden gehe, möchte ich, dass er mich besucht, da er freundlich ist und dem Kunden hilft, viel zu stornieren

Das Verkaufspersonal war ausgezeichnet. Theo war sehr gut informiert über den Lagerbestand und die Sonderrabatte des Geschäfts. Josh war eine große Hilfe, als wir unsere endgültigen Entscheidungen trafen. Sehr aufmerksamer und freundlicher Service. Vielen Dank!

Der schlechtere Service! Mehr als fünf Monate warten auf Esszimmerstühle!

Wir haben diese Versicherung mit dem Versprechen abgeschlossen, dass bei einem Verschütten auf unserem neuen Sofa sofort ein Techniker geschickt wird, um es zu reinigen oder zu ersetzen. Wir hatten vor fast 3 Wochen einen Vorfall, der sofort angerufen wurde. Sie versprachen, dass ein Techniker innerhalb von 3-5 Werktagen ausfallen würde. Es sind jetzt 3 Wochen und wir haben jedes Mal mehrmals angerufen, wenn sie versprechen, dass ein Techniker anruft, stört niemand . Dies ist der schlechteste Kundenservice, den ich je hatte. Niemand bei Ashley kümmert sich um ihre Kunden.

Ich kaufte ein Wohnzimmer-Set, einen Teppich, Kaffeetische und Beistelltische sowie einen Spiegel. Ich war sehr zufrieden mit meiner Auswahl und freute mich darauf, ihn zu erhalten. Mein Verkäufer war Homira. Es war in Ordnung mit ihr umzugehen, nichts Besonderes. Ich wurde mehr als einmal gebeten, eine Google-Bewertung zu hinterlassen und sogar einen Link zu senden, um dies zu tun. Ich habe eine Bewertung abgegeben und jetzt aktualisiere ich sie. Seit ich den Laden verlassen habe, war das nichts als Stress. Meine Sofas wurden wie versprochen am folgenden Montag geliefert, aber dann begannen die Probleme. Ich habe den Ruh nicht erhalten und es wurde mir mitgeteilt, dass das Lager es versäumt hat, ihn auf den LKW zu setzen. In der folgenden Woche tauchten meine Lampen auf. Keine Probleme da. Nachdem ich ungefähr eine Woche lang nichts gehört hatte, rief ich im Laden an, um herauszufinden, wo sich meine restlichen Gegenstände befanden. Mir wurde gesagt, dass die Tische Mitte Juni liefern sollten. Sie hatten keine auf dem Land. Mir wurde auch gesagt, dass der Teppich, den ich gekauft habe, ebenfalls nachbestellt war, und ich habe den gebrauchten Teppich im Laden angeboten, aber später wurde mir gesagt, dass er auch nicht verfügbar ist. Ich habe einen Spiegel erhalten, der eine Blume war und beschädigt wurde. Es war nicht einmal in der Nähe des Spiegels, für den ich bezahlt habe und der auch nicht mehr verfügbar ist, es sei denn, ich möchte den beschädigten im Laden haben. O habe mit dem Geschäftsleiter zusammengearbeitet (ich glaube, er heißt Chris). Er hat es geschafft, mir einen Teppich und die Tische zu besorgen, nachdem er mir gesagt hatte, dass es keinen im Land gibt, aber er tut nicht mehr das, was er sagt, dass er tun wird. Er sollte mich Montag anrufen, um das Spiegelproblem zu lösen. Ich musste ihn am Mittwoch anrufen. Mittwoch sagte er mir, er würde mich gestern anrufen, habe noch nichts von ihm gehört. Nicht ein einziges Mal, seit ich Probleme hatte, hat Homira mich angerufen. Ich kaufte meine Möbel am 14. April und es dauerte bis Mitte dieser Woche, bis ich meinen Teppich und meine Tische bekam, und ich warte immer noch darauf, dass das Spiegelproblem gelöst wird. Ich bin sehr zufrieden mit meinen Möbeln, aber ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Home Store in Altamonte Springs.

Wir haben viele Male von Ashley Furniture gekauft und uns mit verschiedenen Vertriebsmitarbeitern befasst, und Susan Woodbury war bei weitem die Beste! Ihre Professionalität, Geduld und ihr Wissen haben den Prozess sehr angenehm gemacht !!

Andrea war sehr hilfreich. Konnte alle Fragen beantworten und machte den Prozess schnell und einfach.

Es war eine gute Erfahrung, nichts, worüber man nach Hause schreiben konnte. Wieder einmal wie immer lagern sie den Laden mit all den teuren Sachen und nichts unterer bis mittlerer Stufe für billigere Leute wie mich.

Umsatz: 5 Sterne
Alles andere: bestenfalls 1 Stern
Wir haben 6k für Sektionen, mehrere Schreibtische und andere Gegenstände ausgegeben. Die Schreibtische waren falsch zusammengebaut, sie ließen alle zusätzlichen Teile in meiner Garage verstreut, die Schreibtische mussten von mir auseinandergenommen und richtig zusammengebaut werden. Sectional wurde rückwärts zusammengebaut, Mitarbeiter gaben an, kein Englisch zu verstehen, selbst wenn ein Bild von korrekt zusammengesetzten Teilen gezeigt wurde. 1 zusätzliches Stück Abschnitt wurde geliefert, Anrufe an den Kundendienst wurden nicht zurückgegeben. Als wir versuchten, persönlich zurückzukehren, wurden wir bekämpft. Tolle Optionen für Möbel, aber Sie sollten Bilder von dem machen, was Sie gekauft haben, und bereit sein, für das zu kämpfen, was Sie nicht gekauft haben. Auch von Havertys und Baers gekauft, die weniger Komplikationen hatten als Ashley. Sei gewarnt. Sie machten die Rückgabe eines nicht gekauften Artikels sehr schwierig. Ashley wird Sie in jeder Angelegenheit bekämpfen, GM Jack versuchte zu erklären, dass wir mehrfach für die Lieferung unterschrieben hatten, was nicht wahr war. Der Verkauf hat korrekt dokumentiert, was wir tatsächlich gekauft haben. Seien Sie bereit, für das zu kämpfen, was Sie tatsächlich gekauft haben, was traurig ist, da dies das größte Unternehmen des Landes ist.

Meiner Meinung nach ist Ashley Möbel der beste Ort, an dem man Möbel bekommen kann. Sie erhalten ein Qualitätsprodukt, das Sie weder einen Arm noch ein Bein kostet. Die Möbel selbst sind edel und bescheiden, nichts Verrücktes, aber Qualität auf jeden Fall. Wenn es jemals ein Problem mit Ihrer Couch gibt, beheben sie es ohne Probleme, selbst wenn Sie daran schuld sind, dass die Couch beschädigt ist. Unsere Verkäuferin Susan war die ganze Zeit sehr hilfsbereit und nicht aufdringlich wie einige dieser anderen Möbelgeschäfte. Meine Frau und ich haben ihr genau gesagt, wonach wir suchen, und sie hat uns im gesamten Geschäft dabei geholfen, eine Auswahl zu finden, die unseren Vorstellungen ähnelte, bis wir etwas gefunden haben, das wir geliebt haben. Einfach eine rundum angenehme Erfahrung.

Ging hinein und sprach mit Glen
Sehr professionell und geduldig. Sehr empfehlenswert.

Ihre Verkäuferin Houmeira muss an besseren Kundendienstfähigkeiten arbeiten und besser mit der Begrüßung von Menschen umgehen, anstatt die Menschen nach ihrer Kleidung zu beurteilen, warum sie in diesem Geschäft mich und meine Familie nie wieder betreten wird. Sie ist sehr, sehr unhöflich und aufdringlich Wenn sie oder sie einige Kundendienstfähigkeiten erlernen würden, würden die Leute wahrscheinlich bei Ihnen kaufen

Ich liebe die Auswahl, die Ashley Möbel hat, aber dies ist das letzte Mal, dass wir bei ihnen kaufen. Vertriebsmitarbeiter sind anständig, aber der Kundenservice hört dort auf. Wenn Sie ein Problem haben, vergessen Sie es, Sie erhalten nicht den gewünschten Qualitätsservice. Die erweiterte Garantie ist ein Witz. Eine Hardware ist kaputt gegangen und sie sagten, sie sei nicht abgedeckt. War so erschüttert, dass ich es erneut versuchte und diesmal war es magisch verdeckt. Der Techniker kam heraus und reparierte das Teil und innerhalb von 2 Monaten brach es wieder. Wir haben die Couch ersetzt, da sie ungefähr 5 Jahre alt war und wir haben sowieso umgebaut. Überall gesucht und wieder hatte Ashley Furniture das, was wir in der Preisklasse wollten und nach der Auslieferung der neuen Couch brach der Liegemechanismus! Drei Tage nach dem Kauf. Wir kümmern uns um unsere Sachen und es ist nicht so, als hätten wir 10 Kinder, die darauf springen oder es für kommerzielle Zwecke nutzen. War so wütend! Planen Sie eine Reparatur und sie haben die App verpasst! Wir haben unseren Tag verschwendet. Nie wieder!

Tolle bequeme Möbel! Ich habe ein ganzes Wohnzimmer und ein neues Bett bekommen, geliefert innerhalb von 8 Tagen, schnelle, höfliche Zusteller, und die Leute im Laden waren auch unglaublich hilfsbereit! Das war eine großartige Erfahrung für uns !!

WARNUNG!!!! Kaufen Sie hier nicht ein, nehmen Sie Ihr Geld woanders hin, wo sie ein Produkt liefern, das vollständig beschädigt ist und sich weigert, es auszutauschen, und sagen, ich müsste versuchen, es reparieren zu lassen, obwohl es beschädigt ankommt. Das Lieferteam sagte mir nicht, dass ich meine Seele wegschreiben würde, wenn ich vor dem gründlichen Durchgehen der Schachtel dafür unterschreiben würde. Jedes Mal, wenn ich anrufe, um dieses Problem zu lösen, dauert es 30-45 Minuten, um jemanden ans Telefon zu bringen. Ich habe mein Produkt letzten Samstag erhalten und innerhalb von 2 Stunden nach Lieferung einen Ersatz und / oder eine Rückerstattung angefordert. Mir wurde gesagt, ich würde bis Montag einen Anruf erhalten (raten Sie mal, was das für eine Lüge war). Mir wurde gesagt, dass ich innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Rückerstattung erhalten würde, ich erhielt nie einen Anruf und als ich 72 Stunden später zurückrief, wurde mir gesagt, dass dies abgelehnt wurde. Dann wurde mir gesagt, dass dies an das regionale Management gehen würde, und es waren weitere 42 Stunden ohne Entschlossenheit. Bitte bleiben Sie so weit weg von Ashelys, die mich gezwungen haben, über eine Woche lang eine 7-Fuß-Box in meinem Haus zu halten, die nach gefährlichen Chemikalien riecht und völlig beschädigt ankommt. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden. Wenn dies bis heute nicht geklärt ist, werde ich mit meinem Anwalt über rechtliche Schritte gegen das Geschäft in Altamonte Springs, Florida, sprechen.

Ashley hat keine Sterne von uns verdient, aber ich musste einen Stern hinterlassen, um diese Bewertung zu schreiben. Der Artikel meiner Bewertung ist seit heute weniger als einen Monat bei uns zu Hause. Mein Mann und ich waren treue Kunden von Ashley, aber unser letzter Einkauf war ein Albtraum. Innerhalb von zwei Tagen, nachdem der zweiteilige Castano-Schnitt zu Hause ist, bemerken wir ein Absacken und die faltenfreie Ästhetik soll vollständig verschwunden sein. Dieser schlecht konstruierte Abschnitt ist weit von dem entfernt, was wir von Ashley Furniture erwartet haben, von dem wir zuvor andere Artikel gekauft haben. Castano 2 ist der schlechteste Abschnitt, den wir je gekauft haben. Die Konstruktion und Qualität entsprechen nicht den Angaben. Ashley behauptet, dass sie stolz auf die besten Möbel ihrer Branche sind und sich bemühen, die Kundenzufriedenheit zu übertreffen, aber stehen sie hinter der Qualität ihres Produkts? Wir sagen nein! Sie behaupten, der Kunde sei der Eckpfeiler ihres Geschäfts, aber zu diesem Zeitpunkt verlieren sie einen ihrer treuen Kunden. Laut der Ashley-Website haben sie eine 30-tägige Umtausch- oder Rückerstattungsrichtlinie, aber sie lehnen es ab, uns diese klar festgelegte Richtlinie von ihrer Website aus zu gewähren. Der Schnitt sieht so aus, als hätten wir ihn jahrelang gehabt, mit dem Durchhängen von jedem Sitzkissen. Es ist den Preis nicht wert, den wir bezahlt haben !!! Es ist unglaublich, dass sie nicht bereit sind, unsere ehrliche Besorgnis und Unzufriedenheit mit diesem schrecklichen Abschnitt anzuerkennen. Es ist überhaupt nicht die feste Qualität, die wir im Laden gesehen haben. Das Vertrauen, das ich mit Ashley hatte, ist nicht mehr besonders mit einer abweisenden Antwort von Unternehmen. Wir möchten, dass sie ihre Rückgabe- / Umtauschrichtlinien einhalten!

Ross war dankbar, dass wir zusätzlich zu dem Verkauf einen großartigen Deal bekommen haben, der bereits großartig war und Liebe sind neue Sachen

Simon war unglaublich! Er nahm sich die Zeit, meiner Tochter und mir mehrere Betten und noch mehr Matratzen zu zeigen. Er war der Hauptgrund, warum wir uns entschieden haben, hier zu kaufen. Ich empfehle jedem, ihn auszuprobieren!

Si begrüßte uns, als wir eintraten und blieb bei uns, als wir durch den Laden streiften, und blieb sogar bei uns, als wir Pläne / Farben / Gegenstände änderten. Wir sind begeistert von den Wohnzimmermöbeln (die in den "Theater" -Raum gehen). Siehe Si.

Verkäufer war großartig. David Bruce, wir werden immer zu ihm gehen. Vielen Dank David

Begann gut und wir überlegten, mehr zu kaufen, wollten aber diskutieren. Wurde nur ein Tag Verkauf erzählt, so musste sofort entschieden werden. Habe nichts anderes gekauft. Ich bin nach Hause gekommen und sehe Ashley TV-Werbung zum Verkauf, die noch mindestens 2 Tage läuft. Einige Tage später sah ich eine weitere Anzeige, dass der Verkauf um eine weitere Woche verlängert wurde. Fühlte mich getäuscht.

Niemand rief wegen der Lieferung an, so genanntes Geschäft, und es wurde uns per Text mitgeteilt, dass wir eine bestimmte Zeit und Lieferung haben sollten. GROSSES PROBLEM! Unser 16 Jahre alter Festnetzanschluss schreibt keinen Text und wir haben nie mit jemandem gesprochen, noch hätten wir uns auf einen Zeitpunkt geeinigt, an dem wir einen Arzttermin hatten! Wieder fühlte sich getäuscht. Wir haben uns beschwert, aber nie eine Antwort vom Manager erhalten. Beschlossen, dass dies eine einzige Reise nach Ashley war.

Super teuer, nicht sehr flexibel mit Kredit. Aber sie sind nett.
Mein Sohn war super verärgert, dass sein Lieblingsverkäuferin dort nicht mehr arbeitete. ;)

Gute Auswahl und ich hatte keinen Mitarbeiter, der mir folgte, so wie ich ein Möbelgeschäft normalerweise bewerte.

Meine Erfahrung hier bei Ashley war unglaublich. Homeira Kanjouri begrüßte mich, sobald ich in den Laden ging. Sie war sehr hilfsbereit, machte meinen Besuch einfach und nahm sich Zeit, um alles rechtzeitig zu erklären. Tolle Kundenbetreuung.

Der Kundenservice an diesem Ort war schrecklich. Ich suchte nach bestimmten Möbelstücken und anstatt gezeigt zu werden, wo sie sich befanden, wies der Vertriebsmitarbeiter darauf hin, wo ich sie auf eigene Faust erkunden könnte. Ich habe versucht, einen anderen Mitarbeiter dazu zu bringen, meine Fragen zu beantworten, aber sie war auch nicht so hilfreich. Ich beschloss, mein Geschäft an einen anderen Standort in Ashley zu verlegen, weil die Verkäufe im Geschäft großartig waren, nur der Service war sehr enttäuschend. Ich habe zuvor an diesem Ort gekauft und hatte keine Probleme, deshalb bin ich zurückgekehrt, aber ich würde leider nicht an diesen Ort zurückkehren.

Vielen Dank an Andrea Bergman für ein großartiges Einkaufserlebnis.

KÄUFER ACHTUNG! Dieses Geschäft gibt jedem die Möglichkeit, mit Lieferterminen COVID die Schuld zu geben. Wir haben immer noch nicht unseren Abschnitt bekommen, den wir vor Monaten gekauft haben, und bekommen immer wieder Push-Back-Termine. Niemand wird Anrufe aus dem Geschäft entgegennehmen und sie werden zurück zum Unternehmen geschoben. Unternehmen können nichts tun! Bitte verschwenden Sie weder Ihre Zeit noch Ihr Geld mit diesem Geschäft. Ich bin mir nicht sicher, wie sie offen bleiben.

Das Personal ist sehr nett. Liegen sind teuer. Am Ende bekam ich meine aus einem Möbelgeschäft.

Das schlechteste Kauferlebnis, das ich je hatte. Der Filialleiter muss die Kundenbeziehungen vertiefen. Er muss den Job bekommen haben, weil er mit jemandem in der Firma verwandt ist. Er ist eindeutig kein Mensch. Gekaufte Artikel können nicht geliefert werden. Ich habe meine Artikel bereits im April gekauft und noch nicht alle erhalten. Ich hatte ein Problem nach dem anderen mit Lieferterminen und -zeiten. Und sogar ein falscher Artikel wurde geliefert. Um die Sache nach der Bezahlung der Premium-Montage und -Lieferung noch schlimmer zu machen. Mir wird jetzt gesagt, dass ich Gegenstände zusammenbauen soll. Hummm, was ist in der Premium-Montage enthalten? Lange Rede, kurzer Sinn, woanders einkaufen, dieser Ort ist den Hassel nicht wert.

James war unser Vertriebsmitarbeiter und ist mit Sicherheit einer der effizientesten, aufrichtigsten und fleißigsten Vertreter auf dem Markt! Wenn Sie eine erstaunliche Erfahrung bei Ashley Furniture machen möchten, fordern Sie James an! Gute Atmosphäre!! WIR EMPFEHLEN, MIT JAMES ZU ARBEITEN!
Ps Piers der GM war auch absolut fantastisch! Vielen Dank!

Begann rau !!!! Wir gingen am 3. Möbel einkaufen für ein Bett und Schlafzimmer Set. Am 8. bekamen wir die völlig falsche Matratze. Nicht einmal annähernd. Ging tagelang mit der Firma hin und her und es schien, als würde ich nicht weiterkommen. Und wir hatten kein Schlafzimmer mehr und keinen Platz mehr zum Schlafen. Vorerst gekaufte Luftmatratze, aber wir haben Nacken- und Rückenprobleme
Die Lieferfirma zeigt mit den Fingern auf Ashley und sagt, sie hätten es vermasselt, als sie die falsche Matratze geliefert haben. Ich wusste nicht, an wen ich mich wenden sollte. Wir gingen am folgenden Sonntag, dem 10., in den Laden und stellten fest, dass Robert Peterfy (Manager) und David Mercedes (General Manager) an diesem Problem gearbeitet haben, weil es nicht Ashleys Schuld war. Robert hielt mich über die nächsten Schritte auf dem Laufenden, um sicherzustellen, dass in den nächsten Tagen die richtige Matratze geliefert wird, obwohl mir mitgeteilt wurde, dass sie nun seit Wochen nachbestellt ist. Er ließ sogar eine Memory Foam-Matratze kostenlos zu uns nach Hause bringen, damit wir etwas anderes als eine Luftmatratze zum Schlafen haben können. Sie haben alles getan, um dieses Problem zu lösen, und wir haben die Matratze am 14. erhalten. Vielen Dank an beide, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um sicherzustellen, dass dieses Problem behoben wurde. Wir schlafen jetzt auf Wolken und wir lieben unser neues Matratzenbett. Mach weiter so!!!!!

Wir besuchten den Standort von Altamonte Springs, unser Vertriebsmitarbeiter James war unglaublich !!!!! Er tat alles, was er konnte und noch mehr, um sicherzustellen, dass wir glücklich und mit allen Preisen abreisten, die wir wollten. Er hat unser Einkaufserlebnis wirklich sehr angenehm gemacht und uns Raum und Zeit zum Durchstreifen gegeben, während er für alle Fragen zur Verfügung stand, die wir hatten!
Ich hatte schon einmal bei Ashley eingekauft und war nicht super glücklich. Aber diese Erfahrung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsmitarbeiter James hat einen anderen Look für mich ausgelassen !!!!
James du rockst !!!! Vielen Dank!

Mit Ashley fühlt sich Ihr Einkaufserlebnis wirklich so an, als würden Sie nur Artikel direkt zu Hause auswählen. Der Kundenservice ist unglaublich. Rooms2go frisst dein Herz aus. Ich liebe auch die Geräumigkeit. Die meisten Möbelgeschäfte fühlen sich klostrophobisch. Altamonte Springs Fl Ashley Möbel sind wirklich bemerkenswert. Jeder ist immer so freundlich. Markease Gunn ist wahrscheinlich der beste Vertriebsmitarbeiter, den ich je in einer Branche hatte. Er ist aufrichtig, freundlich und sehr klug. Er kämpft für Sie und hilft Ihnen immer dabei, das bestmögliche Angebot zu erhalten. Seine Ehrlichkeit und Transparenz ist wirklich demütig. Meine Frau und ich haben wiederholt in diesem Geschäft gekauft und finanziert und bringen jetzt unsere Freunde und Familie wegen ihm mit.

Toller Service von der Begrüßung im Laden bis zur Lieferung durch 2 tolle Jungs, CJ & Cyrus.

Ich bestellte die 7 Schubladen Monarch Hill Harlem Kommode.
Ich habe mich beim Plaudern sofort über meine Bedenken geäußert, weil sich die Kommode schwach anfühlte und sogar mehrere Kratzer hatte. Das, was ich für niedliche Griffe hielt, ist fantastisch und sieht sehr billig aus. Mir wurde gesagt, ich könnte es zurückgeben oder nur 10% Rabatt auf meinen Einkauf erhalten. Beschlossen, nur zu versuchen, damit umzugehen, weil das Zerlegen schrecklich klang! Dieses Möbelstück war absolut abscheulich zu montieren.
Es ist noch ein Monat oder so und die Kommode fällt von Tag zu Tag mehr auseinander. Ich kann die Schubladen nicht öffnen, es scheint, als ob sie in der Mitte zusammenbrechen, und ehrlich gesagt habe ich Angst, dass meine kleinen Tiere in der Nähe sind, da ich befürchte, dass sie auf sie zusammenbrechen könnten.
Ich habe versucht, sie auf zahlreichen Plattformen zu kontaktieren, denen niemand helfen oder antworten möchte

Der Laden ist ohne Hinweis oder Schild an der Tür geschlossen. Licht an, aber kein Körper in Sicht.

Homaira war sehr hilfreich bei unserem Kauf und wir werden auf jeden Fall in Zukunft wieder mehr Möbel von ihr kaufen.

Tolle Erfahrung mit dem Laden. Homeira war ein ausgezeichneter Verkaufsvertreter und half uns bei der Einrichtung unseres ersten Hauses mit Möbeln, und Craig (Filialleiter) half uns, mühelos einen Austausch durchzuführen, wenn wir alternative Möbel auswählen wollten. Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit unserer Erfahrung im Geschäft und freuen uns darauf, unsere neuen Möbel in unserem Haus zu sehen!

Ich habe seit vielen Jahren Erfahrung im Möbeleinkauf. Ich bin neu bei Ashley Furniture. Verkäufer sind in anderen Geschäften normalerweise aufdringlich und nervig, aber meine Erfahrung mit Ashley war genau das Gegenteil. Sara war sehr professionell und sehr hilfsbereit. Sie beantwortete alle meine Fragen und gab mir die Freiheit, ohne Druck im Laden zu stöbern. Sie nahm tatsächlich ein Stück vom Sofa nach draußen, damit ich es in natürlichem Licht sehen konnte ..! Sie hat mit Sicherheit alles getan, um sicherzustellen, dass ich mit meiner Wahl zufrieden war. Vielen Dank

Homeira Kanjouri war sehr professionell bei der Auswahl und Bearbeitung meines Kaufs. Sie arbeitet daran, zum Zeitpunkt des Abschlusses gute Preise und Rabatte bereitzustellen.

Ich bin aus zwei Gründen hierher gekommen. Mayonnaise für meine Freundin und Kekse, da ich Untersetzer für meinen Esstisch brauche. Ich hatte keine Ahnung, dass dies ein Möbelgeschäft war. Egal ... ich brauche es nicht mehr. Ich überlasse das Haus meiner Freundin und renne mit Jesse weg, weil er etwas hat, das sie niemals will. toller Kundenservice ...

Jonathan ist unglaublich! Er nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass ich alles fand, was ich wollte! Wird in Zukunft mehr Möbel von ihm kaufen!

Super, Josh, mein Verkäufer war großartig, keine Sorge, er war super

Wir mögen unsere Möbel, aber es hat 2 Monate gedauert, bis wir sie bekommen haben, und dann war ein Stück auf Bestellung, das niemand anrief, um uns zu informieren. Die Kommunikation bei Ashley Furniture ist wirklich scheiße. Sie geben Ihnen ein 4-Stunden-Fenster, also haben sie eine Aufzeichnung hinterlassen, dass die Möbel zwischen 10:15 und 14:15 Uhr geliefert werden und wir die erste Lieferung waren. Sie kamen erst um 14 Uhr hierher. Meine Frau und meine Tochter haben den halben Tag damit verbracht, zu warten. Also forderte meine Frau eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten und sie sagten, wir werden dich zurückrufen. Ich habe sie nie zurückgerufen. Ich rief am nächsten Tag an und war bereit, zu ihrem nächsten Treffen in den Laden zu kommen, um allen die Bedeutung der Kommunikation beizubringen. Sorry Ashley Furniture, aber deine Kommunikation ist zum Kotzen. Ich hoffe, die Leute lesen zuerst die Bewertungen, bevor sie bei Ashley Furniture kaufen.

James ist unglaublich !!! Es ist, als wüsste er genau, wonach ich suchte und zeigte mir schöne Möbel, damit ich nicht ziellos umherwanderte. Ich gehe auf jeden Fall zurück

Ich habe im Dezember 2019 eine Liege und einen Liebessitz gekauft. Innerhalb von 2 Wochen habe ich versucht, sie zurückzugeben. Noch hatte Tags wurde kaum verwendet, aber sie würden es nicht zulassen. Ich war frustriert, habe mich aber damit befasst. Es ist jetzt 6 Monate später und der Liegemechanismus auf der Couch funktioniert nicht. Ich rief an, um einen Techniker zu vereinbaren, der herauskam, und bat um den spätestmöglichen Termin. Sie sagten mir zwischen 4-7. Musste einen Monat auf den Termin warten. Gestern (Tag vor dem Termin) nach 15 Uhr erhielt ich einen automatischen Anruf, der meinen Termin zwischen 11 und 2 Uhr bestätigte. Ich rief an, um herauszufinden, warum es sich geändert hatte, war frustriert, weil ich arbeite und nicht geplant hatte, abzuheben. Mir wurde gesagt, der Fahrer macht den Zeitplan am Tag zuvor und es gibt nichts, was sie tun können und niemand, mit dem ich darüber sprechen kann. Ich hatte den Termin nicht bestätigt, aber als sie ihn überprüfte, zeigte sich, dass ich ihn hatte. Sie haben den schlechtesten Kundenservice! Als ich die Couch und den Liebessitz kaufte, kaufte ich auch ein Bett, eine Matratze und einen Couchtisch. Ich gab dort ein kleines Vermögen aus und wünschte, ich hätte es nicht getan! Ich dachte, bekannt zu sein, würden sie ihre Kunden besser behandeln, aber sobald sie Ihr Geld bekommen, ist es ihnen egal! Ich empfehle dringend, von jemand anderem zu kaufen!
AKTUALISIEREN! Nach all dem um 14 Uhr war niemand aufgetaucht! Ich rief an und erfuhr, dass die Eta 17.10 Uhr ist. Sie hatte keine Ahnung, woher das 11: 2 kam! Ich sagte, Ihr automatisierter Anruf ist wo! Und die Person, mit der ich gestern gesprochen habe! Es ist kaum zu glauben, wie schrecklich der Kundenservice ist. Bei jedem Anruf bekomme ich eine andere Antwort!