AMP Security Rezension

Ich wurde Levi vorgestellt, einem Vertriebsmitarbeiter von AMP, der mit unserer Familie zusammengearbeitet hat, um das Sicherheitssystem in unserem Haus einzurichten und zu installieren. Da dies etwas war, über das unsere Familie schon seit einiger Zeit nachgedacht hatte, beschlossen wir, es auszuprobieren.

Levi war in der Lage, ein großartiges Paket anzubieten und einige zusätzliche Artikel mit einem Rabatt einzuschließen.
Dan, der Installationstechniker, der mehrmals zu uns kam, stellte sicher, dass die Elemente ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurden.
Alle waren professionell, herzlich und stellten sicher, dass sie in keiner Weise unhöflich und sehr rücksichtsvoll waren, und Dan sorgte dafür, dass er jedes Mal, wenn er vorbeikommen musste, danach aufräumte, was er nur auf unsere Bitte hin einräumte, zusätzliche Gegenstände zu installieren.

Ich war schon seit einiger Zeit auf dem Sicherheitsmarkt, daher wusste ich (größtenteils), worauf ich mich einließ, aber für Neukunden empfehle ich immer, selbst zu recherchieren und immer Ihre Optionen zu kennen.

Levi hat auf meine zusätzliche Anfrage hin zusätzliche Alarme in das Paket aufgenommen, obwohl er uns gebeten hat, zuerst einen Vertrag abzuschließen, da es eine dreitägige Testphase gab. Einige Leute mögen diesen Ansatz vielleicht nicht, aber er hat für uns gut funktioniert, und wir mögen das Sicherheitssystem insgesamt.

David Duarte kam heute noch einmal vorbei, um die Dinge noch einmal zu besprechen und beantwortete einige Fragen, die ich hatte usw. Schätzen Sie die Professionalität, die er und Aaron zeigten, als sie hier waren.

Tolle Gesellschaft, liebe die Kameras und die Tatsache, dass ich mein Garagentor über meine App schließen kann.

BETRUG! Tu es nicht! Schreckliche Gesellschaft! Alle positiven Bewertungen stammen höchstwahrscheinlich vom Unternehmen selbst. Die Techniker werden einen schlechten Job bei der Installation machen und Schäden an Ihrem Haus hinterlassen, abgesehen davon, dass sie nicht nach sich selbst greifen. Techniker haben kein Fachwissen oder eine legitime Ausbildung. Das gleiche wie den Teenager auf der Straße einzustellen und ihn einfach alles machen zu lassen. Einmal installiert, haben Sie nie Probleme (unwahrscheinlich), da in den meisten Bereichen nur ein Teilzeit-Techniker mit einer sehr begrenzten Verfügbarkeit für Wartungs- und Reparaturarbeiten zur Verfügung steht.

Hunter half mir, mein Problem mit der Haustürklingel zu lösen. Sehr professionell.

David Duarte ist großartig, genauso wie das Unternehmen insgesamt!

Paul war sehr freundlich und kenntnisreich und würde kein Nein als Antwort nehmen.

Die Unterstützung ist gut. Aber die Preise sind zu hoch.

Guter Service. Die Installation war schnell und das System ist sehr einfach zu bedienen.

Ich hatte das beste Alarm Girl (Angela Green) und den besten Techniker (Edward Kern) von AMP Smart, um mein Zuhause zu sichern. Alle Sicherheitsbedenken, die ich von meinem älteren Vater bis zu meiner Tochter im Teenageralter hatte, wurden berücksichtigt. Das System ist so einfach zu bedienen, mein 8-jähriger hat es bereits gemeistert. Ich bin meinem AMP Smart-Team so dankbar, dass es mich wie eine Familie schützt.

Chris war sehr effizient mit großartigen Fähigkeiten und sehr kompetent und konnte alle meine Fragen und Bedenken beantworten und überprüfen, ob ich zusätzliche Fragen hatte. Ich bin sehr zufrieden mit Chris 'technischem Know-how und Kundenservice ... Lou Trujillo

Wir lieben unser intelligentes AMP-Sicherheitssystem. Wir wussten mit unserem neuen Familienmitglied, dass wir sicherstellen wollten, dass das Haus sicher ist, und erkennen wollten, wann Aktivitäten im Haus stattfinden, und das AMP-System tut genau das. Unser Vertriebsmitarbeiter Gary Bolen war unglaublich! Er war sehr kompetent und professionell. Er konnte alle meine Fragen beantworten und uns eine Lösung geben, die unseren Bedürfnissen entsprach. Ich fühle mich mit unserem System absolut sicher und empfehle dieses Unternehmen jedem, der seine Familie schützen möchte!

Ich war zuerst skeptisch, aber dann, nachdem der Repräsentant mir gesagt hatte, wie es funktioniert und mir das großartige Produkt zeigte, war ich beeindruckt und mein Repräsentant war so cool! So respektvoll! Tolle Leute freundliche Hilfe. Die Techniker waren sehr professionell. Nie wieder mit VIVANT oder ADT. Betrachten Sie mich als einen lebenslangen Sponsor.

AMP ist ein großartiges Unternehmen. Sie sind ehrlich, vertrauenswürdig und es ist eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich gehe in mein zweites Jahr bei AMP und sie kümmern sich sehr um ihre Mitarbeiter und Kunden. Der Service, den sie den Kunden bieten, ist einwandfrei und sie sind immer bereit zu helfen. Ich empfehle ein Sicherheitssystem von AMP.

28.04.19 Ich rufe AMP wegen eines Problems mit meinem Alarmsystem an. Die Technik, mit der ich gesprochen habe, war sehr lieblos und wusste nicht viel über das System. Ich fühlte mich sehr angewidert und hinterließ eine schlechte Bewertung. Heute habe ich angerufen und mit Hunter gesprochen und dieser junge Mann war sehr kompetent und fürsorglich. Er beantwortete alle meine Fragen und sagte mir, ich solle mir keine Sorgen machen, dass alles gefunden wurde. Heute fühle ich mich sicher. Hut ab vor Hunter für eine sehr gute Arbeit. Danke Hunter, du rockst.

Exzellenter Service. Blake war sachkundig und beantwortete alle unsere Fragen.

Sam Kurhajec ist so verstimmt! beste Wahl, die wir getroffen haben. Der Kundenservice ist unglaublich! Ich zögerte zuerst, weil er zu meiner Tür kam, aber ich hatte das Gefühl, dass ich ihm vertrauen konnte. Alex hat auch bei der Installation großartige Arbeit geleistet. Ich hatte drei andere Systeme und der Verstärker war bei weitem das beste System. Meine Türklingelkamera ist so cool. Ein großes Lob an Sam, dass ich das bekommen habe.

Mein Repräsentant war sehr geduldig mit mir und hilfsbereit und ich hoffe, ihn wieder zu bekommen, wenn ich Probleme habe

Sehr nett und professionell. So kenntnisreich über ihr Produkt. So glücklich, dass Anthony Perez unser Vertriebsmitarbeiter war. Techniker Matt Robison war großartig. Sehr schöne und schnelle Installation. So glücklich mit dieser Erfahrung.

Ryan war sehr freundlich und hilfsbereit, als er unsere Türklingel und Überwachungskamera wieder online stellte.

Nutzt weiterhin meine ältere Tante aus. System funktioniert ein paar Monate dann nicht. Ich habe schon einmal versucht, mit dem Kerl zu reden. Er ist sehr unhöflich.

Ich habe heute ein neues Sicherheitssystem eingerichtet, danke Chris Wisbey von AMP Smart !!! Mein Auto wurde vor ein paar Wochen aufgebrochen und wird hoffentlich nie wieder dieses Problem haben, aber wenn wir das tun, sind wir gesichert! Mir wurde auch empfohlen, die medizinische Antwort (ein bisschen wie Lebensalarm) für Mama und Kameras für das Haus zu bekommen :)

((Bearbeitet))

Die Erfahrung, die ich gemacht habe, war sehr frustrierend. Fühlte mich wie niemand interessiert ....

Ich wurde von jemandem angerufen und angeboten. Sie war sehr nett zu mir. Sie wollte nur helfen, weil dieses Zeug neue Kunden verletzen kann.

Wenn Sie die Chance haben, ihnen eine Chance zu geben, fühle ich mich jetzt viel mehr geschätzt als damals, als ich diese Jungs zum ersten Mal bekam. Das Zeug funktioniert. Wir fühlen uns sicherer und sie haben mir bei allen Problemen geholfen, die ich hatte. Ich kann sie nur empfehlen, weil die Ausrüstung nie schlecht war. Der Kundenservice war schwer zu bewältigen, bis diese nette Dame mich anrief, um mir zu helfen.

Einige Dinge, die sie reparieren können, wie der Kundenservice von Menschen, die zu mir nach Hause kommen. Menschen, mit denen wir verbunden werden, wenn wir etwas brauchen. Wenn sie 100 Leute hätten wie die Person, die mich angerufen hat. Sie hätten keine Probleme.

Wir hatten 3 verschiedene Probleme im Laufe des Jahres, in dem ich den Service hatte. Jedes Mal, wenn Amp smart funktioniert und gelöst hat. Der Preis ist nicht schlecht (alles könnte billiger sein) und ich fühle mich sicher.

Die Techniker waren sehr höflich und professionell. Sie haben heute das gesamte System installiert. Sie haben einen wirklich tollen Job gemacht. Ich bin sehr zufrieden mit der Berufsausbildung und weiß, wie sie alle zu haben scheinen. Ich bin mit dem System zufrieden und werde es jedem empfehlen.

Avery Dunlap hat einen tollen Job gemacht und war sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Großbritannien war sehr geduldig, als wir meine Türklingelkamera wieder mit meinem neuen Modem / Router verbanden. Nach mehreren Versuchen wurde festgestellt, dass ich meinen Internetdienst kontaktieren musste. Stattdessen habe ich wieder von vorne angefangen und diesmal sichergestellt, dass mein Handy mit dem richtigen WLAN verbunden ist, und den Vorgang von vorne begonnen ... Erfolg !!! Vielen Dank für Ihre Hilfe ohne Ihre geduldige Ermutigung, die ich möglicherweise nicht durchgehalten habe.

Rachel war sehr aufmerksam auf meine Anfrage und sie war super!

Ich hatte ein Problem mit meiner Türklingel und dem Türschloss, dessen Behebung 45 Minuten dauerte, und der Techniker (Braxton) war während des gesamten Anrufs äußerst hilfsbereit und geduldig. Er rief sogar zurück, um sicherzustellen, dass alles koscher war.

Ich möchte Hunter Oredson für seine außergewöhnlichen Kundendienstfähigkeiten danken. Sein Wissen über das Produkt, das er repräsentiert, ist hervorragend.
In meinen Jahren im Umgang mit Kundendienstmitarbeitern habe ich noch nie jemanden getroffen, der so engagiert war wie Hunter, um einem Kunden zu helfen. Er erklärte und führte mich durch jede Situation, in der ich mich befand. Mit seiner Hilfe konnte ich zwei Überwachungskameras bestellen, die ich heute erhielt.
Wenn ich auf ein Problem mit der Installation stoßen sollte, sagte Hunter, er solle ihn persönlich anrufen und er würde mir helfen, alle Probleme zu lösen, die ich hätte.
Wenn es mehr Leute wie Hunter Oredson gäbe, wäre es ein Vergnügen, mit der Geschäftswelt umzugehen. AMP Ich danke Ihnen für Ihr Haussicherungssystem. Dank Hunter gebe ich ihm jetzt fünf Sterne. Danke Hunter

Der beste technische Support aller Zeiten führte mich Schritt für Schritt durch alles. Danke Nathan!

Erfahren und innovativ. Dies übertrifft bei weitem alle Erwartungen an ein Smart-Home-Sicherheitsunternehmen. Sie bieten nicht nur exzellenten Kundenservice, sondern ihre Technologie ist auch nicht von dieser Welt. Mit Abstand das Beste im Geschäft.

Gehen Sie nicht mit dieser Firma, die Verkäufer sind voller Lügen und der Kundenservice ist schrecklich.
Kurz gesagt, ich habe einen Plan gekauft und nur die Hälfte von dem erhalten / installiert, was mir versprochen wurde.
Die Ausrüstung funktionierte nicht so, wie es angenommen wurde. Mir wurde gesagt, dass die Ausrüstung viel mehr leistet als sie tatsächlich tut. Völlig unzufrieden mit dem Service und der Ausstattung.
Mir wurde gesagt, ich hätte ungefähr eine Woche Zeit, um es auszuprobieren, und wenn es mir nicht gefallen hätte, könnte ich kostenlos stornieren.
Er hat versucht, den Verkäufer anzurufen, um das Problem zu beheben. Er hat nie ans Telefon gegangen oder mich zurückgerufen. Ich habe versucht, den Kundendienst anzurufen, um abzubrechen, und sie waren unhöflich und nicht hilfreich und sagten mir, ich müsste eine Stornierungsgebühr zahlen. Als ich gebeten wurde, mit jemand anderem zu sprechen, wurde mir gesagt, dass es niemanden gibt, mit dem ich sprechen könnte, und er könnte mir nur die Gebühr für die Stornierung mitteilen. Ganz zu schweigen davon, dass mir der falsche Betrag berechnet wurde, fast das Doppelte des vereinbarten Preises.
Melden Sie dieses Unternehmen dem Better Business Bureau und ergreifen Sie rechtliche Schritte, wenn ich niemanden dazu bringe, dies zu lösen.

Amp Smart bietet mehr als nur Vertrieb, Repräsentanten, Installationstechniker, Servicetechniker und sogar Kundenservice! Ich bin überaus zufrieden mit meinem neuen Amp Smart Panel und System! Wir haben vor 4 Monaten ein Upgrade von adt durchgeführt und haben noch nie zurückgeschaut! Die Optionen, die Amp zu bieten hat, sowie die Gehirnfunktion ihres Panels zerstören die Konkurrenz bei weitem. Ich würde jedem empfehlen, der sein aktuelles System aktualisieren möchte, oder sogar jemandem auf dem freien Markt, der nach einem neuen System sucht!

Jack und Colleen haben großartige Arbeit geleistet und uns mit unserem Sicherheitssystem ausgestattet. Sie konnten alle unsere Fragen beantworten und unsere Gedanken beruhigen. Es wird dringend empfohlen, ein System einzurichten

Toller und einfacher Service, alles an einem Tag erledigt. Ein großes Dankeschön an Nick Lawless, der mich überzeugt hat, den Schritt zu machen, und während des gesamten Prozesses, der erforderlich ist, um es zu einer so lohnenden Investition für mein Zuhause zu machen, eine gute Unterstützung bietet!

Ron hat heute unser Sicherheitssystem gemacht. Er hat sehr gute Arbeit geleistet. Ich würde einen 5-Sterne-Preis vergeben

Mike Womble und sein Partner haben unser Problem hervorragend gelöst. Sie haben mehr getan, als ich erwartet hatte. Sie sind ein großartiges Team. Ich bin froh, dass ich Amp habe.

Wir wurden von einem Verkäufer angesprochen, der zu unserer Tür kam. Er zeigte uns das System und den Service, mit denen wir uns gerne einverstanden erklärten, den Vertrag zu unterzeichnen und einen Installationstermin festzulegen. Zu unserer Überraschung wurde meinem Mann mitgeteilt, dass sein Guthaben abgelaufen war, das NIE autorisiert oder offengelegt wurde. Wir kontaktierten den Repräsentanten sofort (innerhalb von 3 Tagen) sowie den AMP-Kundendienst. Wir haben darum gebeten, den Service zu kündigen, da uns nie mitgeteilt wurde, dass unser Guthaben in Anspruch genommen wird. Der Kundendienstmitarbeiter sagte, er würde ein Schreiben an das Kreditbüro senden, um das Problem zu korrigieren und von meinem Guthaben zu entfernen. In der Zwischenzeit wird sie das Ticket offen lassen, bis das Problem behoben ist, das war vor 3 Monaten und meine Kreditauskunft zeigt immer noch die Anfrage. Ich werde immer noch für ein System belastet, das ich nicht benutze. Ich habe mein Bestes versucht, den Kundendienst und das obere Management zu erreichen, um eine Rückerstattung zu erhalten, die jedoch abgelehnt wird. Warum sollte sich jemand mit einem UNTRUST WORTHY, DECIEVING-Unternehmen befassen wollen?
Wir haben beide unsere Zeit verschwendet und wollen einfach nur dorthin zurückkehren und unser Geld für einen Service zurückhaben, der nicht genutzt wurde! Wir haben mehrere Nachrichten hinterlassen und wenn wir keine Antwort erhalten, werden wir rechtliche Hilfe suchen! Würde diese Firma nicht empfehlen

Ich hatte einen tollen Service von Blake, cooler Typ, ich weiß das zu schätzen.

Hervorragender Service von Grant Varley und Team. Es fühlt sich gut an zu wissen, dass meine Familie bei AMP Security in guten Händen ist. Vielen Dank, Grant Varley!

Ich bin ein Kind im Highschool-Alter, das in einem ziemlich sicheren Vorort lebt. Nachdem wir das AMP Smart Home installiert hatten, bekam ich die App auf mein Handy. Es ist so einfach zu bedienen, das Hauptpanel ist so schön und schick und ich fühle mich so sicher, wenn ich alleine zu Hause bin. Ich würde jedem empfehlen, der ein Haus besitzt, Amp zu bekommen. Zeitraum. Hunde lösen keine Sicherheitsprobleme und Waffen auch nicht. Amp tut es jedoch!

Der Service war sehr geduldig mit mir und hilfsbereit. Er löste meine Probleme und beantwortete alle meine Fragen.

Ich hatte im Februar 2014 ein System von AMP Security in meinem Haus installiert. Das System hat großartig funktioniert. Ich war sehr beeindruckt von der Professionalität und dem Kundenservice aller, mit denen ich im Unternehmen zu tun hatte.

Gehen Sie nicht mit dieser Firma. Es ist im Allgemeinen eine sehr skizzenhafte Firma. Diese junge Frau ging auf mich und meinen Mann zu, als wir nachts um 8:00 Uhr draußen waren. Sie bat darum, mit beiden Ehepartnern über ihre Firma zu sprechen. Wir waren nett genug zu sagen, wir würden ihr Spiel hören, dann würden wir sie abweisen. Wir hören normalerweise nicht auf Verkäufer oder irgendetwas davon. Sie bat darum hereinzukommen, damit sie etwas aufschreiben konnte, das war in Ordnung, was auch immer. Na dann hatte sie zufällig einen fast leeren Handy-Akku und bat darum, ein Ladegerät für ihr Handy zu verwenden. Ich verstehe, dass Dinge passieren, aber dies war eine Frau, die eine Firma vertrat, und ich würde denken, Sie würden Ihr Telefon aufladen lassen. Wir ließen sie ihr Handy ein wenig aufladen und hörten ihr Spiel. Sie sagt dann, wenn wir berechtigt sind (sagt nicht, wie dies bestimmt wird), dann würden wir uns für eine einmalige Installationsgebühr von 99 USD dafür qualifizieren. Sie ruft dann Leute auf ihrem Telefon an, die immer wieder sterben, weil sie es nicht aufgeladen hat. Endlich erreicht sie jemanden am Telefon und sagt, dass Sie berechtigt sind! Zu diesem Zeitpunkt warteten wir darauf, dass sie ging, waren uns aber nicht sicher, was wir ihr sagen sollten. Plötzlich klopfen diese beiden Männer an unsere Tür. Sie sagt, tatsächlich konnte jetzt ein Techniker kommen und die Ausrüstung installieren. Ich habe nie einen Vertrag unterschrieben oder so. Diese Männer fangen an, Löcher in meine Wände zu bohren, und dann stoppte mein Mann sie und sagte, warte eine Sekunde, wir wollten das nicht. Sie rufen den Manager an, mit dem mein Mann spricht. Der Manager versucht immer noch, dies an meinen Mann zu verkaufen. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass dies ein Fünfjahresplan ist. Er hat versucht, uns einen Dreijahresplan und sogar zwei Wochen kostenlos anzubieten. Mein Mann sagte nein, bitte bringen Sie diese Leute raus, wir sind nicht interessiert. Die Verkäuferin geht und wird irgendwie vom Manager abgeholt, weil sie gerade frei in der Nachbarschaft herumgelaufen ist. Wenige Tage später dachten wir, alles sei erledigt, und am Gedenktag taucht die Feuerwehr in meinem Haus auf und gibt an, dass sie einen Brand von unserer Tafel gemeldet haben. Auch hier haben wir nie etwas installiert. Sag mir, wie die Feuerwehr aufgetaucht ist. Sehr lebhaft mit dieser Firma. Ich hoffe, ich sehe keinen dieser Verkäufer wieder herumlaufen.

Peter, hat mir wirklich geholfen, das System zu installieren. Der Service, den er erbrachte, war überragend.

Mit Abstand die schlimmsten Leute, mit denen ich je zu tun hatte. Ich habe kürzlich meine Frau und ihr Einkommen verloren. Die Leute hier werden überhaupt nicht mit mir zusammenarbeiten, um meinen Vertrag zu kündigen. Ihre Ausrüstung ist Müll.

Ich habe seit dem ersten Tag Probleme mit dieser Firma. Während sie es einrichteten, riefen sie ihren Versand an und forderten sie auf, das System einzufrieren, da sie die verschiedenen Türen und Fenster testeten, um sicherzustellen, dass sie alle unabhängig voneinander arbeiteten. Weniger als eine halbe Stunde später klopft es an meiner Tür. Meine Straße wird von einem Feuerwehrauto, einem Krankenwagen und Polizeiautos blockiert, die sagen, dass sie von meiner Wohnung einen stillen Alarm bekommen. Ich war so verärgert, dass ich die Tage falsch berechnet und am Morgen des 4. Tages die Firma angerufen habe, um abzusagen. Mir wurde gesagt, dass ich die 3-tägige Stornierungsfrist verpasst habe. Mir wurde gesagt, ich könne das Haus verkaufen oder das System an ein Familienmitglied verkaufen, das keines hatte. Selbst nach dem Verkauf des Hauses sagen sie, ich schulde ihnen immer noch Tausende von Dollar. Ich habe das Ding nie aus Angst vor einem wiederholten Vorfall bewaffnet. Die Kamera hat nie funktioniert, was ich alle 3 Wochen wie am Schnürchen anrief. Sie sagten immer wieder, ich müsste dafür bezahlen, dass jemand kommt und es sich ansieht. Sie sagten schließlich, dass sie die Gebühr winken würden und dass ein Techniker ausfallen würde, was nie passiert ist. Ich hatte das System jahrelang und würde es niemandem empfehlen.

AMP Smart war bisher einer meiner Lieblingsarbeitsplätze! Die Teamleiter und Manager kümmern sich wirklich um ihre Mitarbeiter und Kunden, was es zu einem so angenehmen Arbeitsplatz macht. Ich habe an diesem Ort so viele Fähigkeiten und Erfahrungen gesammelt. Anstatt nur in einer bestimmten Aufgabe geschult zu werden, wurde ich in drei Aufgaben geschult: Kundendienst, technischer Support und Terminplanung. Dies hat mich nicht nur besser in die Lage versetzt, Anrufe zu bearbeiten, sondern auch die Zeit für Kunden verkürzt, die darauf warteten, mit einem Agenten zu sprechen. Jeder, der hier arbeitete, arbeitete als Team im Einklang. Wenn Sie nicht wussten oder nicht die Antworten hatten, nach denen ein Kunde suchte, waren alle immer so bereit, Ihnen bei der Suche nach einer Lösung zu helfen. Wenn Sie schreckliche Dinge über die Arbeit in einem Callcenter gehört haben, fällt dieses Unternehmen nicht in eines dieser Stereotypen! Dies ist wirklich ein großartiges Unternehmen, für das man gearbeitet hat.

Chris war sehr nett und hatte anscheinend die Türklingelverbindung repariert, aber sobald er gegangen ist, dauert es zwischen 2 und 4 Versuchen, eine Verbindung zur Türklingelkamera herzustellen, was sehr ärgerlich ist und wir überlegen, sie zu entfernen.

Ausgezeichnet. Cora war sehr professionell und höflich.

Kundenservice ist Ich gebe keine Sterne. Soll bis zu 3 Tage auf einen Rückruf warten. Am 3. Tag rufe ich zurück, um zu erfahren, dass ich heute Abend auf einen Rückruf warten soll. Ich empfehle keiner Firma, die mich anmeldet, mein Geld zu nehmen, aber ich werde nicht antworten, wenn ich mich an sie wende. Service ist Müll! In der Warteschleife jetzt meine 3 Anrufe endlos halten.

Der Kundendienstmitarbeiter Hunter war nett und wartete geduldig, während ich ein Dokument vorbereiten und ihm dann eine E-Mail senden musste. Er gab guten Kundenservice. Ich habe mich auch mit einer Repräsentantin namens Brenna befasst, die nett war. Aber meine Gesamtansicht von AMP ist schlecht. Ich bin sehr traurig, dass ich für ein Alarmsystem bezahlt habe, das seit der Installation nicht mehr richtig funktioniert hat. Der ganze Prozess war entmutigend. Ich möchte AMP stornieren und ihre fehlerhaften Geräte und freundschaftlichen Wege zurückschicken. Brenna und Hunter sind die einzigen 2 Gründe für die 2 Sterne.

Ich liebe unseren AMPSmart! Ich habe zwei kleine Kinder und bin so dankbar für den Seelenfrieden und die Annehmlichkeiten, die es bietet. Ich liebe unsere Türklingelkamera und ich liebe es, dass ich buchstäblich überall auf der Welt über mein Telefon darauf zugreifen kann. Gary Bolen war sehr hilfreich und hat ein erstaunliches System entwickelt, das speziell auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist. Er beantwortete alle unsere Fragen und war sehr nett. Dave Luman war auch sehr ordentlich und pünktlich bei der Installation unseres Systems. Er hat uns gezeigt, wie wir unser AMPSmart-System richtig einsetzen können.

Toller Service Ich kann mich nicht an den Mädchennamen erinnern. Aber sie war super mit mir. Sprechen Sie mich durch jeden Schritt so dankbar an, dass ich mich wohl fühlte.

Ryan war unglaublich! Er war so geduldig mit mir und meinem Mangel an technischem Wissen. Ich werde jedes Mal nach ihm fragen, wenn ich ein Problem habe.

Nicht kaufen! Schreckliche Ausrüstung und sehr teuer !! Für das Geld, das ich bezahlt habe, hätte ich zu einem seriöseren Unternehmen gehen und etwas mehr für ein gutes Produkt ausgeben können! Hatten weniger als ein Jahr Kameras gearbeitet, wenn sie wollten, versuchten eine Woche lang, einen Techniker herauszuholen, riefen mich der Kundendienst zum ersten Mal nie zurück, zum zweiten Mal hielt ich mich in der Warteschleife, dann wurde der Anruf getrennt, beim dritten Anruf erhielten sie einen Servicetermin eine Woche aus! Es ist ein Monat vergangen, bis unsere Ausrüstung funktioniert hat! Wir haben nicht jedes Mal Zeit, am Telefon zu bleiben, um das System neu zu starten, für das wir JOBS haben !! Es ist mir egal, wie großartig Ihr Vertriebsmitarbeiter ist, dass die Ausrüstung nicht funktioniert !!! Die Kameras sind Müll, sie können nicht weit von Ihrem Router entfernt sein und wir haben ein Mesh-Netzwerk. Vertrauen Sie mir, wir sind sehr technisch versiert und haben alles versucht! Sie brauchen eine bessere Ausrüstung, damit Kameras Signale empfangen !! 2500.00 und nichts funktioniert! Plus einen 5-Jahres-Vertrag! Nimm meinen Rat an, geh zum Sams Club, sie haben bessere Kameras, die aktueller und moderner sind! Schändlich, hart arbeitendes Geld zu stehlen! Ohh, lassen Sie uns nicht für die 35,00 Tech-Gebühr mit einem Monat nicht funktionierender Kameras meinen monatlichen Service pünktlich bezahlen! und kein Alarmsystem, aber ich muss noch für eine Technik bezahlen !!

Meine Erfahrung war erstaunlich angenehm. Artiz hat eine großartige Persönlichkeit. Seine Hektik für seine Arbeit hat mich dazu gebracht, Sicherheitssysteme zu wechseln.

Ich habe heute mit AMP mit Tahnie gesprochen, sie war sehr nett und süß in der Natur. Sie half mir bei den Fragen, die ich hatte. Sehr beeindruckt von ihren Kommunikationsfähigkeiten.

James war sehr hilfreich und professionell bei der Lösung meines Problems. Er nahm sich Zeit, als er mich durch mein Problem führte. Er hat hervorragende Arbeit geleistet

Ich hatte ein Problem mit meiner Türklingelkamera und musste den technischen Support anrufen. Shawn hat mir geholfen, das Problem zu beheben. Er hatte eine großartige Einstellung und war sehr geduldig und hilfsbereit. Danke für deine Hilfe und danke Shawn !!

Ich bekam alle Hilfe, die ich brauchte, und zwar rechtzeitig.

Dave mit AMP ist genau richtig und steht NICHT unter hohem Druck wie einige der Sicherheitsverkäufer. Ich empfehle David und seine Firma, weil er sehr ehrlich ist.

Ich bin sehr zufrieden mit dem AMP Smart Security System. Die Angestellten sind sehr professionell, freundlich und sauber, der Service ist großartig! Vielen Dank, Amatulla

Blake hat bei unserer Installation fantastische Arbeit geleistet. Er musste auf unserem heißen Dachboden kriechen und um unsere 4 Kinder herummanövrieren, tat es aber wie ein Champion. Wir haben sogar ein Last-Minute-Produkt hinzugefügt und er hat es ohne Beanstandung für uns angeschlossen!

Der Techniker war sehr hilfsbereit und konnte mich durchsprechen, ohne dass jemand herauskommen musste.

Sie waren großartig. Schnell installiert und als wir Probleme mit der Türklingel hatten, kam Jonathan zurück und arbeitete unermüdlich daran, das Problem zu beheben!

Tolles Produkt, toller Service. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Gute Firma

Aktualisierte Bewertung:

Getreu seinem Wort nahm sich Jason die Zeit, alle meine Bedenken zu beantworten. Er versicherte mir, dass das Feedback, das ich gab, notiert wurde und an die Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet werden würde. Ich schätzte seine Bereitschaft zuzuhören und werde ihm den Vorteil des Zweifels geben. Ich hoffe, die Vertriebsmitarbeiter werden es zur Kenntnis nehmen: Halten Sie sich an die Wahrheit. AMP verfügt über eine gute Ausstattung und einen exzellenten Kundenservice. Verwenden Sie diese also als Verkaufsargumente, anstatt die Kunden über das "große" irrezuführen, das sie "nicht verpassen können".

Ich empfehle weiterhin, Ihre Recherchen durchzuführen und sicherzustellen, dass AMP das richtige Unternehmen für Sie ist, bevor Sie etwas zustimmen.

Kundenservice: 5 Sterne
Ausstattungsqualität: 4 Sterne
Verkaufserfahrung: 2 Sterne
Insgesamt: 3,5 Sterne (ich werde 4 markieren, da Jason alles getan hat)

Originalbewertung (2 Sterne):

TLDR: Machen Sie Ihre Recherchen, bevor Sie etwas zustimmen, und lassen Sie sich nicht unter Druck setzen. Das System selbst ist in Ordnung, aber ich würde wahrscheinlich keinen so langen Vertrag mit einer so hohen Rate abschließen, wenn ich es noch einmal machen könnte.

Wir haben das System vor einem Monat gekauft und ich habe gemischte Gefühle in Bezug auf AMP.

Die Verkaufstaktiken sind verlockend, aber schrecklich. Es tut mir leid zu sagen, dass ich darauf hereingefallen bin. Der Verkäufer hat das System weit überverkauft. Er ließ es so klingen, als würden sie uns sehr schneiden, weil wir ein "Musterhaus" für die Nachbarschaft sein würden. Ich wollte ein Sicherheitssystem in unserem Haus installieren, deshalb zögerte ich, diese "Gelegenheit" weiterzugeben. Nur um später herauszufinden, dass es das Standardangebot war und viel teurer als die Konkurrenz ist! Er schätzte die "kostenlose" Ausrüstung, die sie enthielten, auf über 3.000 Dollar, aber auf der endgültigen Rechnung stellte sich heraus, dass es viel weniger war als das, was ehrlich gesagt unehrlich war. Er ließ auch einige wichtige Details aus, wie die exorbitant hohen Stornierungsgebühren, und ermutigte mich, den Vertrag durchzugehen. Der gesamte Prozess war sehr eilig, mit der Folge, dass dies eine einmalige Gelegenheit war. All dies verursacht mir viel Stress, zumal ich jetzt einen Fünfjahresvertrag mit diesen Leuten habe! (viel zu lange von einem Vertrag übrigens)

Im Allgemeinen scheint die Ausrüstung selbst gut zu sein. Das einzige Problem, das ich vermute, ist, dass die Türklingel nicht alle Bewegungen erfasst, die sie sollte.

Meine Kundendienstinteraktionen waren im Allgemeinen ebenfalls positiv, obwohl ich eine Weile auf einige Unterlagen gewartet habe, die mir bezüglich des Vertrags versprochen wurden.

Sehr professionell! Kein Durcheinander, nach sich selbst aufgeräumt

Ich habe einen AMP-Sicherheitsalarm. Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Mein Vertreter war sehr hilfreich bei der Beantwortung meiner Fragen. Ich liebe die Hausautomation (Thermostat, Türklingel, Kameras), meine Frau liebt die Sicherheit. Ich habe mich von AMP nie unter Druck gesetzt gefühlt. Es war die beste Erfahrung, die ich je mit einer Person von Tür zu Tür gemacht habe. Als der Techniker ankam, um meine Hausautomationsausrüstung zu installieren (worüber ich mich sehr gefreut hatte), war er sehr freundlich und sehr kompetent. Er nahm sich die Zeit, um alles zu erklären, damit meine Frau und ich uns mit unserem neuen Hausautomationssystem sehr wohl fühlten. Ich empfehle AMP Security jedem, den ich kenne.

Jerid war ein großartiger Vertreter und machte den Übergang schnell und reibungslos.

Amp Security lief mein Guthaben ohne meine Erlaubnis. Ich habe meine Unterschrift gefälscht und mir gesagt, dass sie von meinem Guthaben abgezogen wird, aber immer noch da ist. Es ist eine Gesellschaft wie diese, auf die man achten muss. Sehr schattig.

Gustavo ist unglaublich! Er weiß, wie er seine Kunden behandelt. Er machte alles schnell und schmerzlos. Ich liebe mein neues System!

Ich liebe diese Firma! Erstaunlicher Kundenservice und erstaunliche Smart-Home-Produkte! Best in der Branche !!!!!! Meine Eltern hatten ADT und jetzt haben sie AMP Smart, sie könnten nicht glücklicher sein !!!!

Travis hat einen tollen Job gemacht und war sehr kompetent. Er erklärte mir Schritt für Schritt, wie man die App herunterlädt und wie sie funktioniert!

David Taylor verkaufte mir das System war so nett und freundlich und Chris F. installierte unser System und stellte sicher, dass er mich durch alles führte! Er beantwortete alle meine Fragen und war der absolut beste Techniker, den ich je in meinem Haus aufgenommen habe. Als er ging, hatte ich das Gefühl, ich würde mich von einem Freund verabschieden, nicht von einem anderen Fremden! Wenn Sie mit dieser Firma gehen, empfehlen Sie Chris für die Installation, er wird sicherstellen, dass alles richtig mit Ihnen funktioniert und dass Sie sich auskennen!

Kayla Jessen

Tolle! Angela war so freundlich und professionell. Ich liebe mein neues System und alle aktuellen Funktionen und einige, die ich hinzufügen werde. Ich bin mir nicht sicher, ob es einen Preis gibt, den ich jetzt wissen muss, dass ich geschützt bin!

Sehr hilfreich bei dem Versuch, die Dinge mit dem neuen System zu regeln

Insgesamt war ich mit dem Verkaufsteam und insbesondere mit Taylor zufrieden, die mich durch den Chat eingerichtet haben. Ich verlasse diese Bewertung hauptsächlich, weil ich von Jonathan Hughes beeindruckt war, der unser System installiert hat. Er ging die Extrameile und leistete unglaubliche Arbeit. Er war auch sehr freundlich und ich hatte nie das Gefühl, dass ein Fremder in meinem Haus war. Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, aber Jonathan sollte für seine harte Arbeit anerkannt werden.

Hunter war sehr hilfreich bei der Lösung meiner Probleme. Er war höflich, professionell und sehr kompetent. Ich liebe meine SmartAmp-Kamera und finde, dass meine Familie mit ihren vielen Funktionen viel sicherer ist.
Vielen Dank, Hunter.

Jordan war sehr hilfreich !! Er war sehr klar und präzise mit all seinen Schritt-für-Schritt-Anweisungen und war sehr geduldig. Es gab keine Frage, die er nicht beantworten konnte.
Toller Kundenservice!

Ich habe heute mit Matthew gesprochen, als ich anrief, um meine Rechnung zu bezahlen, und er war äußerst hilfsbereit und freundlich. Er hatte ein wunderbares Lachen und war sehr warm! Vielen Dank für Ihren exzellenten Kundenservice!

Ich hatte eine Weile online nach Sicherheitsartikeln gesucht und konnte mich nicht entscheiden! Dann klopft es an meiner Tür. David Jeys saß in meinem Haus und hörte sich all meine verrückten Fragen an und hinterließ mir am selben Tag ein erstaunliches Sicherheitssystem !! Ich habe eines Tages versehentlich den Alarm ausgelöst und sie haben mich innerhalb von Sekunden angerufen. Produkt und Service waren bisher außergewöhnlich! Ich kann diese Jungs nur empfehlen !!

Mein Support-Techniker (Taylor) von AMP smart hat mein Vertrauen in das Produkt wiederhergestellt. Sehr professionell.

Dies ist eine schreckliche Firma. Senioren aufgepasst Lassen Sie uns wissen, dass ihre Vertreter nicht erklären, dass es fünf Jahre dauert, wenn Sie sich anmelden. Wenn Sie sich entscheiden zu stornieren, ist es $ 1800.00. Wenn ich gewusst hätte, dass ich nicht unterschrieben hätte, seit ich bereit bin, in den Ruhestand zu gehen, fühle ich mich von einem reibungslosen Redner ausgenutzt. Hätte die rote Fahne sehen sollen, als der Installateur nur vier Minuten brauchte, um hierher zu kommen. Bitte seien Sie vorsichtig. Wenn ich eine "0" geben könnte, würde ich.

Nach einigen Fällen, in denen in mein Fahrzeug eingebrochen wurde, und einem zerbrochenen Fenster begann ich, nach einem Sicherheitssystem zu suchen.

Ich habe mir einige Unternehmen wie adt angesehen und war nicht zufrieden mit vielen Bewertungen und auch damit, dass der Kundenservice dort nicht zuverlässig war. Am Ende habe ich es aufgeschoben, bis ein junger Herr an meiner Tür stehen blieb und mir mitteilte, wie sie in der Nachbarschaft arbeiten. Unser Vertriebsmitarbeiter Sam Kurhajec von amp smart setzte sich zu mir und ging einige Optionen durch, ohne mich zu einer Entscheidung zu drängen. Ich fand, dass Sam sehr legitim war und wusste, was er tat. Ich könnte nicht zufriedener mit dem Service sein, den Amp mir bietet. Die Ausstattung ist ausgezeichnet und das drahtlose System, das ich auf meinem Telefon verwenden kann, gibt mir das Gefühl, viel sicherer zu sein. Tolle Gesellschaft in jeder Hinsicht. Ohne Sam hätte ich dieses System nicht

Ich schätze die Tatsache, dass mein Anruf zurückgegeben wurde und der Mitarbeiter am Telefon sehr höflich und hilfsbereit war. Das Problem konnte nicht telefonisch behoben werden, daher wurde ein Termin vereinbart, damit bereits am Montag jemand zu mir kommen und mir mit meiner Türklingel helfen kann.

Hatte eine tolle Erfahrung. Einfache Installation in derselben Nacht. Matt hat es großartig gemacht!

Dies ist das schlechteste Unternehmen in der Geschichte der Menschheit und es hat den bösesten Verkäufer! Er wunderte sich, klopfte an jede Tür und versprach Ihnen viele Dinge, aber alles einzelne ist eine Lüge! Er sagte, wenn Sie unser System kaufen, erhalten Sie jeden Monat 15 $ Rabatt von AAA für die Hausversicherung, aber es stellt sich heraus, dass es 15 $ pro Jahr sind! Er diffamierte andere Sicherheitsfirmen und sagte, andere seien alle teurer und nicht so gut wie sie, und es stellte sich heraus, dass sie der schlechteste, schlechteste Service und der höchste Preis sind. Nach der Installation wird er sicher für immer verschwinden, Sie können sein Telefon nie mehr erreichen. Kann ich wirklich darauf vertrauen, dass die AMP-Sicherheitsfirma, die voller Lügen und Unehrlichkeit ist, unser Zuhause tatsächlich schützen kann? Mehrere Nachbarn werden betrogen, und fast alle von uns sind die ersten Benutzer des Sicherheitssystems, sonst werden wir nicht von ihnen getäuscht und getäuscht!

Ich habe den Mitarbeitern gesagt, dass sie im Grunde genommen in einem "Obdachlosenheim" leben, und den Mitarbeitern gesagt, dass sie nicht arbeiten, wenn sie keinen Kredit haben, allen erwachsenen Erwachsenen eine Ausgangssperre von 22 Uhr gegeben und das Leben von 25-50-Jährigen kontrolliert negatives Umfeld, um mein Leben zu verbessern, und wurde in ein Unternehmen geworfen, in dem viele Mitarbeiter regelmäßig tranken und Drogen nahmen. Dies ist ein inakzeptables Arbeitsumfeld, und die Tatsache, dass sie 100 Prozent Aufwand erwarten, wenn sie ein negatives Arbeitsumfeld schaffen, ist absolut eine rückständige Denkweise. Bringen Sie es zusammen und beginnen Sie, Ihre Mitarbeiter als Menschen zu behandeln, anstatt auf Ihre Mitarbeiter wie Hunde bei einem Wettkampf zu "wetten". 6 Tage die Woche 12 Stunden am Tag von Tür zu Tür ohne Unterbrechungen, wie ist das realistisch, und sagen Sie Ihren Mitarbeitern, sie sollen beim Versuch "sterben" ... Wirklich großartig für die Unternehmensmoral.

Jordan bot exzellenten Service und war sehr höflich. Er hat das Problem behoben, das ich in weniger als 7 Minuten hatte. Wirklich dankbar für seine Hilfe!