AMP Security Rezension

Diese ganze Erfahrung war ein Betrug. Das erste war der Tag des Verkäufers. Er kam zu Haus und zeigte all diese Möglichkeiten und erzählte uns über Dinge, die wir verwenden sollten und warum. Danach bekam ich einen sehr guten Preis und fragte, ob wir einen Installationstermin vereinbaren könnten. Nur ein Zufall, dass der Installateur gleich um die Ecke war und in 30 Minuten da sein konnte. Das ist nur so, dass Sie keine Zeit haben zu bemerken, dass Sie geschraubt werden. Der Installer war sehr schnell fertig. Ich sah mich um, bevor er ging und bemerkte, dass nur etwa die Hälfte der Dinge, die dort sein sollten, sogar dort waren. Er nahm Kontakt mit dem Verkäufer auf und gab mir das Telefon. Er sagte mir, nachdem wir alles herausgesucht hatten, sah er Gründe, warum ich sie nicht verwenden sollte, also ließ er sie einfach weg und dachte, ich würde verstehen. Eines der Dinge war ein Bewegungsmelder. Warum sollte ich es haben, wenn ich einen Deckenventilator und einen Hund habe? Sie werden den Alarm die ganze Zeit auslösen. Eine andere war die Kamera, das brauche ich auch wegen des Hundes nicht. Wofür brauche ich den Alarm? Dann sagte er, er müsse anrufen und sehen, ob sie es noch zum gleichen Preis schaffen würden. Ich sagte ihm, das sei die Vereinbarung, die ich unterschrieben habe. Er ging nach draußen und rief wahrscheinlich seine Freunde an, kam dann wieder herein und sagte, sie wollten es wirklich nicht, weil es viel mehr Geld hätte sein sollen, aber sie werden es nur, weil sie sich in diesem Bereich bewerben mussten. Er gab mir sein Telefon Nummer nur für den Fall. Ich habe versucht, es wie einen Monat später anzurufen. Falsche Nummer! Ich bin gerade umgezogen und musste sie wegen des Vertrages hier benutzen. Die Installation dauerte anderthalb Monate. Selbst eine Reparatur kann bis zu einem Monat dauern. Aber Sie zahlen weiter, auch wenn es nicht funktioniert. Heute habe ich Papierkram per Post erhalten und musste unterschreiben, wie viel Zeit noch auf dem Vertrag steht. Sie haben einen Punkt auf ihrem hervorgehobenen Punkt, um sicherzustellen, dass Sie unterschreiben, dass Sie den Vertrag kündigen müssen, bevor er endet, oder er wird in einen weiteren Fünfjahresvertrag umgewandelt. Ich habe es nicht unterschrieben, aber ich habe angerufen, um mehr herauszufinden. Selbst wenn Sie es nicht unterschreiben, werden Sie in einen weiteren Fünfjahresvertrag aufgenommen und sie senden Ihnen nicht einmal etwas, um Sie zu alarmieren oder zu unterschreiben. Sie sind nur für weitere fünf Jahre geschraubt. Dies ist nicht nur die schlechteste Alarmfirma, mit der ich je zu tun hatte, sondern auch die schlechteste Firma. Ich kann nicht glauben, wie sie mit all dem Zeug davonkommen. Ich wünschte, sie hätten es nicht am selben Tag installiert, dann hätte ich Zeit gehabt zu erkennen, dass ich diese Firma überprüfen muss, und ich hätte über 170 schlechte und nur 77 gute Bewertungen gesehen. Musste 77 Angestellte sein, würde ich mir vorstellen. Es gibt einfach nichts Gutes zu sagen !!!

Blake hat großartige Arbeit bei der Installation meines Sicherheitssystems geleistet!

UNTERZEICHNEN SIE IHREN VERTRAG NICHT. Es ist moderner, legaler Betrug. Sie setzen Hochdruckverkäufer von Tür zu Tür ein, um Versprechungen zu machen, und lassen Sie einen 5-Jahres-Vertrag (60 Monate) unterzeichnen, bei dem Sie 69 US-Dollar pro Monat zahlen. dass Sie nur aussteigen können, wenn Sie eine Gebühr für die vorzeitige Beendigung von 1.800 US-Dollar zahlen. Ich habe mit dem Kundendienst und der Loyalitätsabteilung gesprochen (BS, dass sie Sie zwischen den beiden austauschen) und sie haben mir NULL-OPTIONEN zur Änderung der Vereinbarung angeboten (dh geänderter Zahlungsplan, Änderungsoptionen), obwohl der Service nicht wie versprochen war der ursprüngliche Handelsvertreter.

Gehen Sie mit ADT. Bei Amp Smart werden Sie betrogen und königlich verarscht.

Liebe AMP Smart! Sie haben tolle Sicherheitssysteme.

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung mit Dylan Brodigan. Er war sehr informativ und deckte alle unsere Anliegen ab. Wir empfehlen AMP SMART.
Ron und Marie Provencher

Ron, die technische Untätigkeit, und Hilda Garcia, die Repräsentantin, waren großartig. Ich liebe die Kameras!

Meine Erfahrung mit Nate und Gus war großartig !! Sie waren sehr professionell.

Vielen Dank, dass Sie Joe Miller geschickt haben, damit ich mein intelligentes Türklingel-Alarmsystem für Verstärker zum Laufen bringen kann. Er erklärte, was das Problem verursachen könnte und ging daran, es zu beheben. Dann half er mir, einen einfachen Weg zu finden, um auf das Klingeln der Türklingel zu reagieren und die Türklingel so zu reparieren, dass sie im Haus klingelt. Joe war gekommen, um mir zu helfen, glaube ich, als ich es ursprünglich installiert hatte, und er ist immer kompetent, effizient, freundlich und nett. Jeder würde sich freuen, ihn als Angestellten zu haben, aber ich bin froh, dass er in der Lage ist, ein Problem zu beheben

Chris F hat einen fantastischen Job für uns gemacht.

Jon und Grant machen einen tollen Job! Schätzen Sie, dass beide mehrmals unterwegs waren, um unsere Fragen zu beantworten.

Die Ausstattung ist unglaublich !! Der Repräsentant war wunderbar und Jon the Tech hat einen tollen Job mit der Installation gemacht! Mein Lieblingsteil des Systems ist das Geo-Fechten. Ich würde dieses System jedem empfehlen. Vielen Dank, dass Sie Amp Smart!

Maddy war unglaublich und sehr hilfsbereit und informativ. Sie war trotz all der kleinen Probleme, auf die wir stießen, so geduldig. Ich bin sehr dankbar für die Hilfe, die sie geleistet hat !!!

Kevin war sehr professionell und beantwortete alle unsere Fragen. Wir waren sehr zufrieden mit diesem Amp Smart System. Wir lieben diese Touchscreen-Tastatur!

Ich habe mein Handy vor 4 Tagen kaputt gemacht und bin durch den Wahnsinn gegangen. um die Probleme zu lösen. Der AMP-Vertreter war die einzige Person, mit der ich gesprochen habe, die sich sehr bemüht hat, mir bei der Wiederherstellung meiner AMP-App zu helfen. Er war großartig!

Nachdem ich eine schlechte Bewertung hinterlassen hatte, wandte sich das Verstärkerteam an mich und entschuldigte sich für die Probleme, die ich hatte. Sie fanden heraus, wie man alles richtig macht. Als ich das System zum ersten Mal bekam, war der Kundenservice gut, als ich zurückrief, vielleicht hatten sie nur einen freien Tag. Aber am Ende haben sie es richtig gemacht.

Ich liebe die neue Technologie. Avery, unser Vertriebsmitarbeiter, war großartig und hat uns alles gezeigt, was er kann. Es ist so schön, endlich ein echtes Haussicherheits- / Automatisierungssystem zu haben. Und der Installateur war auch großartig.

Ryan war sehr hilfreich und hat mein Problem sehr schnell behoben.

Ich hatte eine großartige Erfahrung und bin sehr zufrieden. Peter war eine große Hilfe bei allem.

Audrey war sehr hilfreich, um mir ein Zertifikat für meine Versicherungsgesellschaft zu besorgen. Sie war effizient, sehr höflich und kannte ihren Job.

Danke, Ron Volanski

Die Leute, die im Kundenservice arbeiten, sind erstklassig. Da es sich um ein kleineres Unternehmen handelt, treten einige Kopfschmerzen auf, wenn Sie versuchen, jemanden zu erreichen oder rechtzeitig einen Rückruf zu erhalten. Persönlich denke ich, dass sie sehr gut mit ihren Kunden in Kontakt treten können. Megan, Maddie und Jacob waren sehr nett, sehr informativ und sehr hilfreich bei der Lösung Ihres Problems. Die Techniker, die wir hatten, waren sehr professionell und führten uns mit Leichtigkeit und klaren Anweisungen durch das System. Ich würde empfehlen, ihnen beim Kauf eines Sicherheitssystems eine Chance zu geben.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich einen zweijährigen Servicevertrag unterschrieben habe. Sie sagten nur, es sei 5 Jahre her und das Trennen des Dienstes kostet 2.000 US-Dollar !!! Ich versuche einen Vertrag zu finden. Räuberische Servicepraktiken, wenn dies zutrifft.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen AMP Smart-Sicherheits-Setup. Dylan war nicht nur gut über die Funktionsweise des Systems informiert, wie er sollte, sondern auch über die Nachbarschaft meines Nachbarn. Dylan nahm sich nicht die Zeit, um das System zu verkaufen, sondern stellte Fragen, um herauszufinden, was meinen Anforderungen an das System am besten entspricht. Der Nachbesuch hat die Skala wirklich auf 5 Sterne gebracht, denn selbst nach all den Informationen, die ich am nächsten Morgen hatte (noch eine Sache)

Ich liebe unser neues Alarmsystem! Toller Service und Installation am selben Tag. Angela Green und Mike Kissler sind das beste Duo da draußen! Ich kann AMP Smart jedem nur empfehlen !!

Cameron ist wirklich eine Bereicherung für Ihr Unternehmen. Er ist sehr kompetent, geduldig, freundlich, professionell und rücksichtsvoll. Er kennt seinen Job und wenn er zu irgendeinem Zeitpunkt unsicher ist, wird er Hilfe suchen.

Gute Firma. Sehr perfekt. Die Techniker waren völlig höflich. Ich werde auf jeden Fall jahrelang für sie arbeiten und sie der Familie empfehlen.

Mir wurde gesagt, dass ich einen 1-Jahres-Vertrag haben würde, und als das Jahr abgelaufen war, wollte ich wechseln, aber sie sagten mir zu diesem Zeitpunkt, ich hätte einen 3-Jahres-Vertrag. Sie können niemals aus diesen Verträgen herauskommen und ich bin mit ihrem Service nicht zufrieden. Mit dem Rauchmelder, der irgendwie an mein Alarmsystem angeschlossen ist, ist ein Fehler aufgetreten, und sie wollte, dass ich all dieses Zeug kaufe, um es zu reparieren. Ich sagte ihr, das ist deine Ausrüstung, du reparierst sie, nicht ich, du. Sie haben endlich jemanden rausgeschickt, um das Problem zu beheben. Als ich das Haus kaufte, gab es eine andere Alarmfirma und ich wünschte, ich wäre bei der bereits eingerichteten Firma geblieben, anstatt unter Druck gesetzt zu werden, zu dieser Firma zu wechseln. Ich mag ihren Service nicht.

Bonnie

Hervorragender technischer Support! Sehr kompetent und geduldig, um alle unsere Anliegen anzusprechen!

Maddie war sehr gut informiert über ihr Produkt. Sie war sehr sympathisch und freundlich. Kein Druck und sie sprach die Bedeutung des AMP Smart Überwachungssystems aus. Sie erklärte unsere Pflichten und Verantwortlichkeiten vollständig. Aus meiner Sicht, Don's, das heißt, wenn Maddie nicht so heiß (es war in den 90ern, als sie klopfte) und süß wie Zucker gewesen wäre, wäre ich vielleicht nicht interessiert gewesen. In aller Ernsthaftigkeit hätte Maddie in ihrer Präsentation nicht klarer und klarer sein können. Auf jeden Fall ein Torhüter. Requisiten an dich, Maddie!

Beste Sicherheitsfirma da draußen! Sie sind großartig.

Grant war großartig darin, das Produkt zu erklären und bei unseren Anliegen zu helfen. Nicolae war großartig bei der Installation und stellte sicher, dass die Dinge funktionierten, bevor er ging. Sowohl sehr gründlich als auch freundlich

Rep. Hatte gute Manieren und war sehr freundlich, seine Präsentation war etwas faul, aber er beantwortete alle Fragen im Detail. Techniker Chris kam sehr schnell und war auch freundlich.

Neukunde bei Amp und war während der Installation nicht da, also hatte ich viele Fragen. Rief den technischen Support an und sprach mit Luis. Er war während des gesamten Anrufs sehr geduldig und freundlich. Beantwortete alle meine Fragen und gab gute Anweisungen, um meine Bedenken zu lösen. Nach der Hälfte des Anrufs wurden wir getrennt, aber ich wollte nicht zurückrufen und warten, bis ich mit jemand anderem verbunden bin, und dann meine Bedenken erneut durchgehen. Aber innerhalb weniger Minuten rief er mich zurück und beendete unser Gespräch. Tolle Erfahrung für den ersten Anruf.

Danke Luis

Das war eine tolle Erfahrung! Der Vertriebsmitarbeiter beantwortete alle meine Fragen und gab mir wirklich Ruhe. Der Techniker kam und installierte alles schnell, räumte nach sich selbst auf und stellte sicher, dass ich wusste, wie man das System benutzt, bevor er ging. Sowohl der Vertriebsmitarbeiter als auch der Techniker waren professionell, kompetent und sehr nett!

Ich hatte Probleme mit der Türklingelkamera und ein AMP-Smart-Mitglied führte mich durch den Prozess, wie man sie wieder in Betrieb nimmt! Es hat eine Weile gedauert, aber wir haben es geschafft!

Das Setup verlief reibungslos, unsere Technik war wirklich gut.

Exzellenter Kundenservice. Dort stehen jederzeit Experten zur Verfügung, um Probleme zu lösen.

Ich hatte ein paar Probleme mit der Installation, aber die Kundendienstabteilung war unglaublich! Sie konnten meinen schwierigen Zeitplan umgehen, um einen Termin mit dem Techniker zu vereinbaren, und wirklich Zeit und Energie investieren, um sicherzustellen, dass wir versorgt wurden. Exzellenter Kundenservice ist selten, aber sie haben es in sich!

Habe gerade vor ein paar Wochen mein Haus mit einem neuen Alarmsystem bei AMP Security eingerichtet. Matt hat einen 100% exzellenten Job gemacht und ich liebe es absolut! Meine neue Türklingelkamera ist unglaublich und ich liebe das Sicherheitsgefühl, das ich vom gesamten System bekomme. Ich kann es kaum erwarten, meine Freunde und Familie zu empfehlen!

Ich muss sagen, AMP hat meine Erwartungen übertroffen. Der Kundenservice ist immer erstklassig. Sie sind immer gründlich und immer freundlich. Ich hatte nur eine Repräsentantin namens Allie und es war so wunderbar, mit ihr zu reden. Wir haben alle Tests durchgeführt und alles wurde auf freundliche, nicht formale Weise durchgeführt. Der Preis stimmt, die Technik ist großartig und der Kundenservice ist der beste. Ich kann mir nicht vorstellen, wie sie es verbessern könnten!

Ron Clarkson war großartig und hat großartige Arbeit geleistet

Sehr enttäuscht von dieser Firma! Meine Großmutter hat sich vor über einem Jahr bei dieser Firma angemeldet und es war nichts als ein Witz! Das System hat nie funktioniert, sie haben die Türklingel installiert und ihre Wand ruiniert, die Türklingel teilweise hinter eine Wand gestellt, so dass nicht viel Aussicht besteht. Nach mehreren Hin- und Her-Anrufen beim Kundendienst, so oft sie versucht haben, die Probleme zu "beheben", geschieht dies weiterhin. Ich könnte mit mehr Problemen weitermachen als erwähnt. Der Kundenservice war unhöflich. Der Versuch, sie dazu zu bringen, einen weiteren 3-Jahres-Vertrag zu unterschreiben. Sie nutzen ältere Menschen aus! Ich würde diesen Service niemandem empfehlen! Versuchen Sie, aus Ihrem Vertrag auszusteigen? Erwarten Sie, einen Arm und ein Bein zu bezahlen, um herauszukommen, oder halten Sie eine Sterbeurkunde bereit, um sie zu zeigen! Lächerlich! Besseres Geschäftsbüro hier komme ich!

Hunter war eine große Hilfe. Er führte mich durch mein Problem und konnte mir helfen, mein System wieder online zu stellen. Er hat mich sogar angerufen
Damals, als mein Anruf abgebrochen wurde! Vielen Dank!

Mein Vater hatte bereits ein Sicherheitssystem für einen Zweijahresvertrag in unserem Haus eingerichtet, aber ein Verkäufer kam und bot meinem Vater dieses neue Sicherheitssystem an. Meine Eltern sagten, wir brauchten keinen, weil wir bereits einen eingerichtet hatten, aber der Mann würde nicht darauf bestehen, dass dieses Sicherheitssystem ein verbessertes Sicherheitssystem ist. Also rief er zwei andere von der Firma an, um eine Kamera an einer Türklingel aufzustellen, und zu diesem Zeitpunkt waren wir verärgert, weil sie Löcher um die Eingangstür bohrten, um diese eine Kamera aufzustellen, und sagten, es würde eine kostenlose Testversion sein Verkäufer sagte, er würde in ein paar Wochen zurückkehren, um zu sehen, wie es uns gefallen hat. Er rief angeblich die andere Firma an, mit der wir uns tatsächlich eingerichtet hatten, und sagte, sie könnten den Kontakt übertragen und wir würden dieses Sicherheitssystem nur für die verbleibenden 8 bis 9 Monate haben. Mein Vater fand es lückenhaft, also wurde ihm das Telefon übergeben und sie konnten ihn dazu bringen, dem zuzustimmen, und der Verkäufer versprach, dass es keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Kosten für das geben würde, was sie anboten. Nach zwei Wochen ging das Sicherheitssystem zufällig aus und weckte uns in der Nacht, so dass wir es ständig ausschalten mussten. Nach ungefähr zwei Wochen haben wir die Kontoauszüge durchgesehen und festgestellt, dass die Kosten für das System gestiegen sind. Wir haben angerufen, um zu sehen, was los ist, und anscheinend hatten wir jetzt einen Dreijahresvertrag. Ihre einzige Möglichkeit bestand darin, weiterhin zu zahlen oder aus dem Vertrag auszusteigen, indem sie mehr als tausend Dollar zahlten. Meine Eltern haben nie einen Papierkram unterschrieben, und als wir eine Kopie des Vertrags angefordert haben, haben sie gesagt, sie würden ihn verschicken und sie haben einen Vertrag ohne Unterschrift von jemandem gesendet. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, ihr Gesicht wieder zu zeigen, selbst nachdem wir Hilfe mit der Kamera brauchten, die sie installiert hatten. Wir hatten nur Löcher um die Haustür und eine Rechnung, die wir nur schwer bezahlen konnten.

Alex war sehr professionell! Ich liebe es, junge Leute zu sehen, die einen so großartigen Kundenservice bieten. Könnte nicht glücklicher sein, sie auszuwählen.

Dylan und Alex waren großartig! Sie waren schnell und effizient und gaben uns am selben Tag Service. Wir mögen die Einfachheit des Systems sehr und dass wir es von unseren Handys aus sehen können. Wir sind wirklich froh, dass Dylan der Vertreter war. Er hielt die Dinge einfach und war sehr gut über das System informiert. Wir empfehlen auf jeden Fall AMP Smart.

Dies ist eine Überprüfung unserer Installation und technischen Leistung. Travis war unser technischer Installateur und hat einen tollen Job gemacht. Er war geduldig, als wir eine Menge Fragen zum System und einige der (negativen) Bewertungen stellten, die wir veröffentlicht hatten. Er hat viele Bedenken mit sehr ehrlichen und gründlichen Antworten ausgeräumt. Ein paar andere Techniker kamen an verschiedenen Stellen und halfen bei den Dingen und sie waren alle professionell und nett. Und nach sich selbst aufgeräumt! Er half uns, in unserer App loszulegen, stellte sicher, dass alles funktionierte, und passte das Ziel der Kameras so an, dass wir die gewünschten Ansichten hatten. Wir müssen noch sehen, wie das System langfristig funktioniert, haben aber aufgrund unserer bisherigen Begegnungen große Hoffnungen.

Am 28. August 2014 kam Sales Manager Grant Varley mit AMP Security zu uns nach Hause und bot meiner Frau und mir einen neuen Vertrag mit AMP Security an. Wir hatten nicht damit gerechnet, einen neuen Vertrag für unsere Sicherheit zu Hause zu unterzeichnen. Als bekannt wurde, dass unsere Rate innerhalb des neuen 60-Monats-Vertrags nicht erhöht werden würde, waren wir sehr interessiert. Unser derzeitiger Anbieter erhöht unsere Preise jedes Jahr, ohne die vor einigen Jahren installierten Geräte zu aktualisieren.

Wir haben die Website des Better Business Bureau überprüft und festgestellt, dass AMP Security keine sehr gute Bewertung hat. Nachdem wir die Beschwerden gelesen hatten, haben wir uns entschlossen, AMP Security auszuprobieren. Die Beschwerden betrafen hauptsächlich Verkäufer, die Versprechen, die nicht im Vertrag enthalten waren, falsch darstellten / darlegten. Unser Verkäufer Grant Varley gab zu keinem Zeitpunkt Erklärungen ab, die nicht im schriftlichen Vertrag enthalten waren. Es war sehr angenehm, mit ihm Geschäfte zu machen. Zu keinem Zeitpunkt fühlten wir uns unter Druck gesetzt.

Sie haben unser altes Tastenfeld entfernt und ein neues aktualisiert. Wir hatten auch eine zweite Tastatur für die Garage installiert, einen medizinischen Anhänger hinzugefügt und einen zusätzlichen Bewegungssensor im Wohnzimmer hinzugefügt. Die oben genannten Geräte sind von hoher Qualität und werden von Honeywell geliefert, einem sehr vertrauenswürdigen Namen in der Elektronik / Instrumentierung.

All dies wurde am selben Tag durchgeführt und die Techniker waren jederzeit sehr professionell und höflich. Unsere Erfahrung mit Sales Manager Grant Varley bei AMP Security war sehr positiv.

Maddy von AMP Smart war absolut fantastisch! Toller Kundenservice und sehr
Fachmann.

Ein Verkäufer kam durch meine Nachbarschaft und sagte, meine Straße habe vor kurzem mitten in der Nacht zwei Einbrüche gehabt. Ich habe meine örtliche Polizei angerufen und vier Jahre lang keine Einbrüche in meiner Straße oder in den Straßen um mich herum gemacht. Ich lebe in Colorado Springs, Co 80918. Welchen Verkäufer Sie auch haben, Sie sollten ihm sagen, er solle aufhören, meine Nachbarn anzulügen, und ein bisschen kreativer sein, wie man jemanden dazu bringt, ein überteuertes System zu kaufen.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Paul Hawkins. Er war sehr professionell und nett. Wir freuen uns auf unsere Beziehung zu AMP smart!

Update: Ich habe diese E-Mail erhalten und bekomme immer noch den Run-Around. Das ist wirklich traurig. Ich habe jetzt eine Beschwerde bei der BBB eingereicht. Unterm Strich stiehlt ACH-Geld ohne Zustimmung. Darüber hinaus haben sie zugestimmt, im Unrecht zu sein.

Es scheint, dass die Kommunikation zwischen unserer Abrechnungsabteilung und dem oberen Management unterbrochen war, da der angeforderte Rückerstattungsbetrag höher als gewöhnlich war.

Der Agent, der Sie unterstützt hat, hatte zwar die Möglichkeit, dies zu genehmigen, es wurde jedoch weiter auf endgültige Genehmigung überprüft, aber die endgültige Genehmigung wurde nicht weitergegeben, wenn es in der folgenden Woche hätte sein sollen.

Gemäß dem Vertrag habe ich meinen Dienst gekündigt, seit ich umgezogen bin. Sie haben mein Konto seit 6/2019 rechtswidrig belastet. Sie sagen immer wieder, dass sie das eingenommene Geld einzahlen werden und das tun sie nie. Dies ist Diebstahl und sie hatten keine Berechtigung, mein Konto zu belasten. Sie haben zugestimmt, aber das Geld nicht zurückgezahlt, wie sie den Willen sagen.

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit Dylan, von der ersten Einführung bis zur Vertragsabwicklung.

Immer vorsichtig, wenn ich unaufgefordert angesprochen werde, bin ich in diesen Situationen normalerweise geschäftlich. Trotzdem geht Dylan alle meine Fragen (und es gab viele davon!) Professionell und genau an. Ich hatte nie das Gefühl, ein Drehbuch zu lesen, und die Antworten waren zu meiner Zufriedenheit.

Innerhalb von Minuten nach Dylans Abreise traf Alex, der Installateur, ein. Alex war sympathisch, kenntnisreich und kümmerte sich um die Installation und ließ nur sehr wenige Beweise (außer einem gut aussehenden Alarmsystem) zurück.

Vielen Dank an Dylan und das AMP-Team!

Seit 5 Jahren Kunde. Nie eine Zahlung verpasst. Als ich anrief, um den Service in dem Monat abzubrechen, in dem er fällig war, sagten sie mir, ich müsse ihnen einen Monat vorher Bescheid geben. Jetzt bin ich für ein weiteres Jahr eingesperrt. Als ich mich zum ersten Mal anmeldete, sagten sie mir das nicht und sie logen auch darüber, Guardian gewesen zu sein. Ich habe Guardian angerufen und so habe ich herausgefunden, dass ich bei AHS bin. Rief sie an und fand heraus, dass sie AMP sind, ist nur eine dritte Partei. Also, wer überwacht eigentlich mein Zuhause? Ich glaube, ich brauche einen Anwalt. Jetzt bin ich noch ein Jahr bei ihnen. Ich habe Zeit für meine Recherchen. Ich werde ihnen ein ganzes Jahr im Voraus mitteilen, dass ich stornieren möchte!

Aidan war ein großartiger Vertreter für Ihr Unternehmen, sehr professionell, gründlich und engagiert für die Gewährleistung einer vollständigen und gut gemachten Arbeit ... Service und kundenorientiert.

/ s / Frau Pfund

Jonathan erledigt seine Aufgabe für uns professionell und effizient

Blake, Tyas und Matt haben mit unserer Sicherheitsinstallation großartige Arbeit geleistet! Ich bin froh, dass ich jetzt Kameras im Haus habe. Die App ist super einfach zu bedienen und ich freue mich darauf, mein neues AMP Smart-Sicherheitssystem zu verwenden!

Das Problem wurde ohne Probleme behoben! Gut gemacht!

Er war sehr sympathisch, kenntnisreich und hilfsbereit.

Ich liebe die Ruhe, die mir das System gibt !! Ich habe einen Hund, daher sind Indoor-Bewegungssensoren keine Option, aber AMP SMART benötigt sie nicht, um mein Zuhause zu sichern. Das System war super schnell zu installieren und ist extrem einfach zu bedienen! Ich liebe es, dass es von meinem Smartphone aus gesteuert werden kann !!
Ich würde AMP SMART auf jeden Fall empfehlen!

Travis und Mark waren sehr professionell und sehr schnell und effizient. Kann es jedem empfehlen!

Toller Service mit einem Minimum an Installationsstörungen. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen.

Ich habe den Service innerhalb meiner Nachfrist gekündigt und einen Termin für den Techniker vereinbart, der die Geräte entfernen soll, da diese in der Branche überteuert sind und der Vertrag 5 Jahre dauert, wenn alle anderen 2 bis 3 Jahre alt sind. Der Tag meines Termins kommt und es gibt keine Show, keinen Anruf. Ich rufe sie an, damit sie sagen, dass es in meiner Nähe keine Techniker gibt und ich die Ausrüstung selbst entfernen und an sie senden muss. Ich beschwerte mich über ihren sauer schlechten Service, eine behinderte Frau zu bitten, die Ausrüstung zu entfernen und zurückzusenden ... warum wurde ein Termin vereinbart, wenn sie nicht hier sein würden, und warum wurde ich nicht angerufen und benachrichtigt, anstatt ich sie über eine No-Show kontaktieren müssen. Sie boten keine andere Lösung an und erstatten mein Geld natürlich nicht zurück, ohne die Ausrüstung zurückerhalten zu haben.

Es ist der absolut schlechteste Kundenservice auf dem Planeten !!! Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit oder Ihr Geld !!!

Tolle Allround-Erfahrung. Sie kennen ihr Geschäft und haben einen soliden Kundenservice.

Ich möchte andere Leute wissen lassen, dass diese Firma ein Betrug und eine Abzocke ist. Ein Verkäufer hat mich dazu gebracht, mich auf seinem Smartphone für sein Sicherheitssystem anzumelden. Dann sagten sie mir, ich hätte 24 Stunden Zeit, um abzusagen, wenn es mir nicht gefallen hätte. Der Typ war bis 1 Uhr morgens in meinem Haus und installierte Geräte. Als er ging, war die Installation nicht abgeschlossen und funktionierte nicht richtig. Er sagte, er werde am nächsten Tag zurück sein, sei aber nie aufgetaucht. Als ich versuchte, die Zentrale anzurufen, wurde mir gesagt, ich solle mich an die Person wenden, die das Gerät installiert hat, aber es gab keine Antwort. Schließlich rief ich an, um abzusagen, bevor meine 24 Stunden abgelaufen waren, und sie sagten mir, dass ich meine 24 Stunden bereits überschritten hatte, was nicht stimmte. Die Ausrüstung funktionierte nicht richtig, die Installation war noch nicht abgeschlossen und sie sagten mir, ich müsse 1800 Dollar bezahlen, wenn ich ihr System stornieren wollte. Sie zwingen mich, zusätzlich zu meiner regulären Zahlung jeden Monat zusätzliche 20 US-Dollar zu zahlen. Es ist lächerlich, 1800 Dollar für eine Stornierung zu zahlen. Ich werde meinen Anwalt aufsuchen und dieses Problem zum besseren Geschäftsbüro bringen.

Der AMP-Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und geduldig. Er sprach mich durch alle Änderungen, die ich brauchte, zumal ich elektronisch benachteiligt bin.

Super einfache und schnelle Installation, rufen Sie unseren Verkäufer Jason an, er hat fantastische Arbeit geleistet und alles erklärt! Erstklassige Erfahrung durch und durch. Ich kann diesen Service jedem empfehlen, der sein Zuhause zu einem Smart Home aufrüsten und sich sicher sein möchte, dass Ihr Zuhause auf Eindringlinge, Feuer oder Notfälle überwacht wird.

James war sehr hilfreich, ich glaube, er hat versucht, mir die Hilfe zu besorgen, die ich brauchte.

Die Technologie war beeindruckend. Großer Fan der Kameraoptionen.

Ich war äußerst zufrieden mit dem Service des AMP Smart-Teams. Mein Ehepartner und ich haben ein System, das weitaus besser ist als das, das wir zuvor hatten. Der Kundenservice ist erstklassig. Spencer Connelly ist der Mann, und Corey Schuck ist auch talentiert. Sehr empfehlenswert.

Hunter vom technischen Support war eine große Hilfe und führte mich durch alle Schritte, um meine Türklingelkamera einzustellen

Obwohl wir über die Änderung unseres Alarmsystems gesprochen hatten, hatten wir es nicht getan. Als Dylan zur Tür kam, war ich beeindruckt von seinem Aussehen, wie höflich er war und wie gut er das Produkt kannte. Er ließ mich verkaufen, aber ich musste es mit meiner anderen Hälfte besprechen, bevor ich eine Entscheidung traf. Er war mehr als bereit, in einer Stunde zurückzukommen. Nachdem er meinem Mann erklärt hatte, wie das System funktioniert, war ich noch beeindruckter, dass er die gleichen Dinge sagte, aber nicht in der gleichen Reihenfolge. Als wäre es nicht aus einem Lehrbuch. Dann kam der Techniker, um es zu installieren. Wieder sehr gut informiert über das, was er tat und erklärte uns alles. Große Gruppe von Arbeitern, die Sie haben. Ich werde auf jeden Fall meinen Freunden von dir erzählen. Vielen Dank!

Ich habe wieder mehr Probleme mit ihrer Ausrüstung. Diesmal jedoch, weil es Neujahr ist, sind sie nicht offen, um das Problem zu lösen. Soviel zum Schutz. Ich kann es kaum erwarten abzubrechen.
Am nächsten Tag angerufen, wenn geöffnet und schrecklichen Service bekommen. Sie konnten es nicht über das Telefon reparieren. Der Techniker ist eine Woche mit einem Terminfenster von 4 Stunden unterwegs. Schlimmer als die Kabelgesellschaft. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie mit einer anderen Firma. Eine, die 24-Stunden-365-Schutz bietet.

Bleib weg! Öffne nicht die Tür! Du wirst es bereuen!!!!! Machen Sie sich bereit für eine stressige monatelange Stornierung, wenn Sie dies tun. Das System war großartig, muss ich zugeben, aber die Amp-Sicherheit schafft es nicht und sie überwachen es auch nicht. Sie sind nur eine Zwischenhändlerfirma, die versucht, mit Ihnen Geld zu verdienen. Nachdem uns mitgeteilt wurde, dass wir einen wettbewerbsfähigen Preis und einen 3-Jahres-Vertrag erhalten würden, wurden sie ihrem Wort nie gerecht. Sie haben mir sogar neue Bedingungen in einer E-Mail geschickt, diese dann aber für mich storniert, bevor ich sie überhaupt unterschreiben konnte. Haha so zwielichtig !!! Was für eine Firma macht das?!? Nach viel zu vielen Lügen und dem Versuch, mich drei Tage lang an Bord zu halten, riefen wir ab. "Oh, tut mir leid, unsere Stornierungsabteilung ist geschlossen und sie arbeiten von zu Hause oder einem anderen Ort aus." "Was ist zu tun?!?" Ich sagte. Es dauerte über eine Woche, bis die Stornierungsabteilung zur Arbeit erschien und uns zurückrief. Sehr, sehr, sehr zwielichtige Gesellschaft und werden ihr Bestes geben, um über Sie hinwegzukommen. Buh Bye Ampsmart .... oder sollte ich Ampscam sagen

Sie können die gleichen Dienstleistungen von anderen seriösen Unternehmen zu viel günstigeren Preisen erhalten

Dies war eine große Erfahrung. Wir waren seit ein paar Jahren ADT-loyal, waren aber mit dem Kundenservice nicht zufrieden. Wir waren nervös wegen des Wechsels, aber nachdem wir mit dem Vertriebsmitarbeiter gesprochen und unsere Bedenken erklärt hatten, führten sie uns durch alles, was wir für die Änderung brauchten. Joey (Verkäufer) und Aaron (Installateur) haben fantastische Arbeit geleistet und uns alle Fähigkeiten gezeigt. Sie waren hervorragend darin, die Fragen zu beantworten. Meine Frau und ich waren sehr froh, dass wir den Wechsel vorgenommen haben und würden dies auch anderen empfehlen.

Ich denke, es ist ein erstaunliches System für Ihre Familie und es ist für jeden einfach zu bedienen. ich liebe es

Tolles Sicherheitssystem. Ich liebe die Kameras und die Hausautomation, die sie haben.

Toller Service und Installation. Super nette Leute und das Produkt funktioniert bisher super!

Hunter war sehr hilfreich und löste das Problem schnell.

Shawn in der Kundenbetreuung war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich hatte einige Änderungen in meinem Haus vorgenommen und musste einige Dienste wieder anschließen. Er war sehr geduldig und nahm sich Zeit. Gehen Sie also alles durch, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Er rief mich sogar zurück, um zu überprüfen, ob alles zu meiner Zufriedenheit funktionierte. Ich würde AMP jedem empfehlen.

Chris f, er ist sehr gut. Er ist ein sehr freundlicher Typ.

Gute Gesellschaft und guter Ruf. Experten für Hausautomation und Sicherheit.

Jason und seine Crew haben unser neues System hervorragend installiert und uns gezeigt, wie es funktioniert. So ein riesiges Upgrade von unserem alten System. Sehr zu empfehlen!

Cain hat großartige Arbeit geleistet, um alle Fragen zu ihrem Produkt zu beantworten, und ich habe mich bei AMP Smart wohl gefühlt!

Kissler war sehr hilfreich bei der Einrichtung meines Systems. Er war kompetent, als er erklärte, wie man das System benutzt. Ich mag das System und wie es funktioniert. Vielen Dank für Ihren Service.

Sprachtext Peter war großartig, normalerweise kaufe ich nicht von Tür zu Tür ein, aber der Service ging weit darüber hinaus

Ich war wirklich beeindruckt vom Kundenservice von Chris Wisbey. Er verkaufte uns unser Sicherheitssystem und hatte einen Techniker am selben Tag, um es zu installieren. Er kam sogar am Tag nach der Installation zurück, um sicherzustellen, dass es reibungslos lief und wir mit dem System zufrieden waren! Das ist hervorragender Kundenservice !!

Unsere Erfahrung mit AMP Smart und Angela war großartig. Angela erklärte uns unser neues Alarmsystem sehr gründlich und stellte sicher, dass wir alles wussten, was es zu wissen gab. Sie und AMP Smart haben uns Ruhe gegeben, etwas, das heutzutage nicht leicht zu bekommen ist, und wir sind sehr dankbar dafür!

Wenn ich könnte, würde ich dieser Firma 0 Sterne geben. Zunächst einmal kann ich nicht glauben, wie viele Beschwerden in diesem Unternehmen, AMP Security, vorliegen. Ich hätte es überprüfen sollen, bevor ich mich angemeldet habe. Ich habe diese Sicherheitsfirma nun seit 1 1/2 Jahren. Vor fast einem Jahr sind wir in ein neues Zuhause gezogen. Sie haben die Ausrüstung bewegt und für uns installiert (für 199 Dollar !!). Ich habe 55,99 $ / Monat bezahlt. Also machen wir Urlaub und bekommen einen Anruf und eine SMS, dass einer unserer Alarme im Obergeschoss ausgelöst wurde. Hier flippen wir aus, dass jemand in unser Haus eingebrochen ist. Nachdem sie mit ihnen gesprochen hatten, stellte sich heraus, dass sie NOCH unsere ALTE ADRESSE hatten und schickte die Polizei in unser altes Zuhause !!! Nicht nur das, sie konnten niemanden zu uns nach Hause schicken, weil es nicht in der Akte war. UND die Polizei wurde nie geschickt (weil ich in das alte Haus gerufen habe und die Polizei NIE dort war). Willst du mich veräppeln ??? Mir wurde gesagt, dass ich mich an die Rechnungsabteilung wenden müsse, um meine Adresse zu ändern. WTH?! Dann habe ich in den letzten 2 Wochen mehrere Gespräche mit dieser Abteilung und "Vorgesetzten" über dieses ganze Problem geführt. Sie haben mir ein DocuSign per E-Mail zum Unterschreiben geschickt ... das mehrere Fehler enthielt (Adresse, Name, Telefonnummer, Passwort). Sie behaupteten, sie würden mir ein Jahr kostenlosen Dienst gewähren, um mich zu entschädigen. Habe ich andere Dokumente erhalten, die dies oder etwas anderes bestätigen? NEIN. Sie behaupten immer wieder, sie würden die Person kontaktieren, die das Dokument an mich senden sollte, und es erneut senden, aber hier warten wir noch. Es ist eine E-Mail ... sollte nur ein paar Minuten dauern. Ich sagte ihnen, dass sie mein Vertrauen verloren haben, dass Sie die Informationen nicht einfach aktualisieren und mir einen kostenlosen Service bieten und sie als gut bezeichnen können. Ich möchte aus diesem lächerlichen Vertrag heraus, in dem sie sagten, ich müsste die Stornierungsgebühren dafür bezahlen. Ich bin drüber hinweg. Ich habe der Vorgesetzten heute gesagt, dass ich mit ihrem Chef sprechen möchte, von dem sie sagt, dass er telefoniert und mich in 24-48 Stunden kontaktieren wird. Richtig. Ich bin fertig. AMP Security wird eine Menge schlechter Bewertungen erhalten, einschließlich BBB. Ich 100% nicht empfehlen.