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R
3 Jahre zuvor

Sie waren immer zuverlässig für mich. Ich habe das...

Sie waren immer zuverlässig für mich. Ich habe das Shuttle 8 Jahre lang regelmäßig von SEATAC zur I-5 Nord benutzt und hatte nie Probleme. Freundliche Fahrer, verbesserte Busse, gute Innenbeleuchtung und saubere Polster sowie viel Gepäckraum.

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J
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service und unhöfliche Telefonisten....

Schrecklicher Service und unhöfliche Telefonisten. Das Unternehmen ist schlecht geführt und der Eigentümer weiß es nicht einmal. Ein ehemaliger Angestellter ist ein Freund von mir und sie sagten, dass die Angestellten die halbe Zeit nicht zur Arbeit erscheinen und einige schwere Topfköpfe sind, und das macht Sinn, da sie schreckliche Wartezeiten am Telefon haben. Auch viele Bewertungen stammen von Mitarbeitern, gefälschte Bewertungen sind wirklich traurig.

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A
3 Jahre zuvor

Ich bin am Freitag, den 19. Juli mit dem Shuttle g...

Ich bin am Freitag, den 19. Juli mit dem Shuttle gefahren. Das Shuttle war spät und 2 Damen kamen, um uns von Tulalip abzuholen und den Fahrer in Stanwood zu treffen. Zu diesem Zeitpunkt war es bereits 15.05 Uhr, mein Shuttle sollte um 14.35 Uhr abfahren und um 15.45 Uhr am Flughafen ankommen, damit ich meinen internationalen Flug um 18.00 Uhr erreichen kann. Als ich herausfand, dass sie N fahren, war es zu spät für mich, auszusteigen, da die Damen uns nicht über den Plan informierten, bevor wir an Bord gingen. Ich fragte, und sie riefen den Fahrer an und er sagte, wir würden um 16:15 Uhr am Flughafen ankommen. Ich war skeptisch, als mein Google Maps die Ankunft von Marysville um 16:25 Uhr anzeigte.
Wir kamen um 16:50 Uhr am Flughafen an und der Annahmeschluss für mein Gepäck ist 17:00 Uhr. Der Fahrer war extrem hilflos. Er entlud langsam unser Gepäck, schimpfte mit anderen, als sie versuchten zu helfen, und war sehr unfreundlich. Der Fahrer wollte, dass alle aus dem Bus steigen, bevor er das Gepäck entlädt. Ich habe die 1. Station genommen, obwohl meine Fluggesellschaft aus diesem Grund an der 2. Station ist, denn ich weiß, wenn ich die 2. Station gemacht habe, werde ich den Flug nie machen. Er arrangierte mein Gepäck für die 2. Station und schob mein Gepäck nach hinten, und ich kann mein Gepäck nicht sehen. Ich versuchte danach zu suchen, indem ich etwas Gepäck herumbewegte, und er schrie mich an.
Es gibt eine andere Dame mit einem Säugling allein, und er hat sie angeschrien, und sie hat versucht, zu ihrem Flug zu gelangen, der bereits an Bord ist.
Es war die schlimmste Erfahrung aller Zeiten.
Um auch irgendwie herauszufinden, dass der Grund für die Verspätung darin liegt, dass sie den Bus überbucht haben, nicht aufgrund von Unfällen oder Verkehr. Es war SEHR UNPROFESSIONELL, um ehrlich zu sein, und dies ist mein letztes Mal, dass ich dieses Shuttle nehme.
Fahren Sie also auf eigenes Risiko.

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P
3 Jahre zuvor

Der geplante Bus fuhr früh ab und ignorierte die R...

Der geplante Bus fuhr früh ab und ignorierte die Reservierungen vollständig. Finden Sie ein anderes Unternehmen, bei dem das Bezahlen einer Reservierung tatsächlich bedeutet, dass Sie das bekommen, wofür Sie bezahlt haben.

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a
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen Sohn nach dem Militärurlaub...

Ich habe gerade meinen Sohn nach dem Militärurlaub weggeschickt. Weil ich nicht für den Abschied da sein konnte ..... ya, lol Navy Mom ruft an und fragt, ob der Shuttle-Fahrer nur einen Handschlag von Danke für Ihren Service geben kann ... oder sogar eine Umarmung. "Natürlich", sagte sie und war ganz drüber hinweg. HOORAH zu dieser Firma. Nochmals vielen Dank von einer Militärmutter.

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E
3 Jahre zuvor

Meine erste und letzte Nutzung dieses Dienstes. 2 ...

Meine erste und letzte Nutzung dieses Dienstes. 2 Stunden Verspätung auf der ersten Etappe, da der Bus nicht startet. 30 Minuten Verspätung bei meiner Rückreise zum Flughafen aufgrund einer Fehlfunktion der Tür. Die Reisezeiten sind eng und so häufige Verspätungen sind nicht zulässig. Ich bat um eine Rückerstattung und wurde abgelehnt. Nur ein Rabatt von 25%.

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C
3 Jahre zuvor

Wir nehmen häufig den Shuttle und es war immer wun...

Wir nehmen häufig den Shuttle und es war immer wunderbar, so wunderbar wie das Fahren zum Flughafen nur sein kann. Es ist ein großartiger Service und hat uns Tonnen von Abgabe- / Abholmeilen erspart.

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J
3 Jahre zuvor

Hatte meine ersten Erfahrungen mit dem Airporter a...

Hatte meine ersten Erfahrungen mit dem Airporter am 2.30 von SeaTac nach Bellingham. Unser Fahrer war aus Osteuropa (glaube ich) und war freundlich und ein toller Fahrer. Der Verkehr war typisch für einen touristischen Wochentagnachmittag (es war scheiße), aber wir machten trotzdem eine gute Zeit und unser Fahrer informierte uns bei jedem Stopp über unsere neuen Eta s. Die 40 Dollar, die ich bezahlt habe, haben sich gelohnt und ich werde sie wieder verwenden

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe diesen Service ungefähr 5 Mal genutzt und...

Ich habe diesen Service ungefähr 5 Mal genutzt und war immer angenehm überrascht, wie höflich und professionell die Fahrer sind. Matthew war besonders höflich, als er für meinen 5-Jährigen auf einer Raststätte Halt machte. Ich schätze die freundliche Unterbringung exzellenter Fahrer von Bel Air.

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D
3 Jahre zuvor

Sie berechneten eine Bearbeitungsgebühr für eine B...

Sie berechneten eine Bearbeitungsgebühr für eine Busfahrt, die sie aufgrund von COVID-19 selbst stornierten. Stornierungen / Verspätungen sind angesichts der aktuellen Situation und des Wunsches, die Menschen gesund zu halten, völlig verständlich, die Bearbeitungsgebühr jedoch nicht.

Update: Das Unternehmen antwortete und bot eine Nummer zum Anrufen an, um das Problem zu beheben, und ging gleichzeitig auf das Problem ein, dass in diesem Zeitraum eine Richtlinie erforderlich ist, um die Nachsicht bei Stornierungsgebühren zu gewährleisten. Ich kenne eine andere Person, der die gleiche Gebühr berechnet wurde, die in der ersten Welle von Verspätungen gefangen war und sich ebenfalls für eine Stornierung entschieden hat. Ich hoffe, dass sie einen Blick zurück auf die Stornierungen ab Mitte / Ende März werfen, um sicherzustellen, dass die Gebühren nicht fälschlicherweise auch für andere Personen erhoben wurden. Die Punktzahl wurde auf 3 Sterne erhöht.

Da ich die Bewertung aktualisiere, werde ich auch ein wenig über den Service hinzufügen. Die Fahrer sind freundlich und professionell, auch am frühen Morgen und am späten Abend. Die Busse sind pünktlich, was ein großes Plus ist, wenn Sie einen engen Zeitplan haben. Ich kann mich nicht erinnern, jemals zu spät abgereist zu sein. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie etwas früher kommen, da sie gelegentlich früher als geplant eintreffen. Dies hilft Ihnen bei der Auswahl Ihrer Sitzplätze. Ich gebe ihnen auch Anerkennung dafür, dass sie aufgrund von COVID-19 zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen getroffen haben.

Auf der anderen Seite ist es ein bisschen teuer für Bellingham-Seattle Rundreisen. Es ist normalerweise billiger und schneller, nur zu fahren, wenn Sie keinen Flug nehmen, obwohl es immer noch bequem ist, einen Bus zu nehmen. Es gibt auch mindestens eine viel billigere Busverbindung zwischen Bellingham und Seattle, jedoch mit begrenzten Optionen. Der Kundenservice war im Laufe der Jahre ziemlich durchschnittlich, wobei einige Erfahrungen positiv und andere uneinheitlicher waren.

Bellair bietet morgens, tagsüber und nachts Ausflüge an, die Sie direkt zum Flughafen SeaTac bringen. Daher gibt es eine große Flexibilität bei der Planung, die besonders für Hin- und Rückflüge geeignet ist und gleichzeitig Parkgebühren für Übernachtungen spart. Wenn Sie also fliegen, sind sie eine gute Wahl. Wenn nicht, lohnt es sich, andere Optionen in Betracht zu ziehen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich bekam den Shuttle von Seatac nach Ferndale, ab...

Ich bekam den Shuttle von Seatac nach Ferndale, aber sie brachten mich nur nach Bellingham. Ich bot an, für die zusätzlichen 6 DLLs zu bezahlen. Sie sagten, ich könne nur bar bezahlen, als ich ihnen sagte, ich hätte kein Bargeld, ich hätte nur mein Kreditkarte, sagte der Fahrer mir, ich solle aus dem Bus aussteigen, ich werde diesen Service nie wieder nutzen

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R
3 Jahre zuvor

Ich bin heute gegen 15:30 Uhr in Anacortes gefahre...

Ich bin heute gegen 15:30 Uhr in Anacortes gefahren. Ich saß auf der mittleren Spur und wartete darauf, links in eine Seitenstraße abzubiegen. Ein Fahrer dieser Firma fuhr in die entgegengesetzte Richtung und entschied anscheinend, dass er im Median sein wollte, bevor seine Abbiegespur in einem Block begann. Er tat so, als würde er mich frontal schlagen, hupte über 10 Sekunden und machte unhöfliche Gesten. Ich bin zu 100% sicher, dass er im Unrecht war, aber selbst wenn er nicht sein aggressives und unsicheres Fahren war, war es genug für mich, diese Firma nicht wieder zu benutzen oder sie zu empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich benutze das Bellair Shuttle seit ungefähr 10 J...

Ich benutze das Bellair Shuttle seit ungefähr 10 Jahren. Ich bin ein 20-jähriger Veteran mit Behinderung und erhalte eine Ermäßigung von 10% auf meinen Busfahrpreis. Ich nehme meinen £ 65 Diensthund auf jeder Reise mit. Ich bin ehrlich zufrieden ohne Probleme.
Ich werde erwähnen, dass die Autobahn unvorhersehbar ist und kein Falt der Buslinie. Geben Sie sich mehr Zeit, wenn Sie morgens oder abends mit dem Bus fahren. Nehmen Sie es nicht auf diese großartige Firma und ihre Fahrer.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe Airporter schon oft benutzt und gesehen, ...

Ich habe Airporter schon oft benutzt und gesehen, wie sie zu einem dringend benötigten Unternehmen herangewachsen sind! Ich kann diesen schönen, sauberen und sehr preiswerten Service nur empfehlen. Wir verwenden sie, um von SeaTac aus zu fliegen, und sie sparen Ihnen ein Vermögen, indem Sie nicht für Parkplatzgebühren bezahlen müssen. Sicher ist es besser, durch den albtraumhaften Verkehr zu fahren!

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe mich für einen Job bei dieser Firma bewor...

Ich habe mich für einen Job bei dieser Firma beworben, als Antwort auf eine Stellenausschreibung, für die ich mehr als qualifiziert war, und Zeit und Mühe für meinen Lebenslauf, mein Anschreiben und mein Interview aufgewendet. Als Antwort erhielt ich eine knappe, allgemeine Antwort, die ich später kontaktieren kann, im Grunde genommen, sobald sie sich zusammengetan haben. Nach einigen Tagen sehe ich, dass sie den Job WIEDER mit viel NIEDRIGERER BEZAHLUNG veröffentlicht haben. Immer noch keine professionelle Antwort des Unternehmens auf meine Bemühungen. Dies ist eindeutig KÖDER UND SCHALTER und völlige Respektlosigkeit gegenüber einem Fachmann, der nach legitimer Arbeit sucht. BITTE UNTERSTÜTZEN SIE KEINE UNTERNEHMEN WIE DIESES.

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A
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige (und sehr sichere) Wint...

Wir hatten eine großartige (und sehr sichere) Wintercharter bis nach Princeton, B.C. und unsere Fahrer Ken und Kevin waren fantastisch, zuvorkommend und sehr hilfsbereit und professionell für die Grenzübergänge. Vielen Dank!

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H
3 Jahre zuvor

Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. 2 Stunden Fahrt ...

Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. 2 Stunden Fahrt von Tacoma nach Leavenworth in über 5 1/2 Fahrt! Die Busfahrerin wusste nicht, wohin sie wollte und musste sich umdrehen und eine ganz andere Route einschlagen. Der einzige Grund, warum ich keinen Stern gebe, ist, dass diese Reise mich nur 25 Dollar gekostet hat. Schlechter Kundenservice, der Fahrer hatte die Bälle, um um ein Trinkgeld zu bitten!

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe schon oft ein Shuttle genommen. Ich kam u...

Ich habe schon oft ein Shuttle genommen. Ich kam um 4:30 Uhr an, wie gesagt, spätestens um 4:40 Uhr. Der Fahrer sitzt am Schreibtisch, schaut aber nicht auf und ein Bus sitzt vor der Tür, also nehme ich an, dass alles gut ist. Die Abfahrt sollte 4:50 sein. Um 5 Uhr fragte der Fahrer und er sagte, er wisse es nicht, da mein Bus aus dem Norden komme. Also rufe ich Reservierungen an und sie überprüfen den Versand und den Bus, der 40 Minuten entfernt ist. Kurz nach meinem Anruf senden sie einen Textalarm an alle am Bahnhof. Ich könnte auf das Shuttle warten und wenn sie nur 40 Minuten zu spät sind und nicht im Verkehr hängen bleiben, werde ich es trotzdem schaffen, aber das Risiko nicht eingehen. Wir steigen in mein Auto, tanken auf und fahren jetzt 1,5 Stunden bis zum Flughafen durch den Pendlerverkehr am Freitagmorgen. Hoffentlich machen wir meinen Flug. Wenn ich 40 Minuten zuvor erfahren hätte, dass es eine Panne gibt, wäre ich in einer viel besseren Verfassung und ich könnte darauf vertrauen, dass sie tatsächlich eine neue Zeitachse erreichen und ich würde warten. Jetzt hat mein Mann 4 Stunden Fahrt, anstatt mich am Shuttle abzusetzen. Ich nehme an, dass Pannen auftreten, aber das Fehlen einer Benachrichtigung ist unentschuldbar und ich habe keinen Grund, ihnen erneut zu vertrauen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich empfehle nicht / werde nie mit reisen

Ich empfehle nicht / werde nie mit reisen

Ich musste dreimal zurückrufen. Die Einstellungen ihres Telefonisten reichen von hilfreich bis geradezu respektlos. Ich wurde zweimal getrennt und erhielt bei jedem Anruf falsche Informationen. Als ich zurückrief und endlich durchkam, war das Shuttle ausverkauft. Als ich versuchte, nach einer Krippe zu fragen, war ich 10 Minuten in der Warteschleife und wurde vom Bediener gegrillt, um mit dem Manager zu sprechen. Nein danke!

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S
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung ... Ich bin gerade im Bus n...

Schreckliche Erfahrung ... Ich bin gerade im Bus nach Bellingham ... unser Fahrer ist so langsam, dass er auf der Fahrgemeinschaftsspur unter dem Tempolimit fährt und der Verkehr vorbeizieht ... zu Hunderten ... Ich werde selbst fahren nächstes Mal!

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H
4 Jahre zuvor

Ich fand das Personal auf dem Hin- und Rückweg seh...

Ich fand das Personal auf dem Hin- und Rückweg sehr freundlich. Auf dem Weg dorthin etwas holprig von Seattle, aber sie haben hervorragende Arbeit geleistet, um uns sicher hin und zurück zu bringen. Sowie gründlich und nett zu sein. Ich mag den Busfahrer, der in Burlington war. Ich mochte auch unseren Busfahrer, der die Gegend verließ. Er war wirklich nett, Mark genannt. Er war äußerst gründlich in der Art, wie er Dinge tat. Mir hat auch gefallen, wie er uns früh dorthin gebracht hat und versucht hat, Anacortes früh zu verlassen und war insgesamt ein netter Kerl! Der zweite Busfahrer von Burlington zurück nach Seattle war auch nett. Ich glaube, sein Name war John. Er schien nett zu sein und sich anzustrengen. Sie wissen nie, was Sie in einem Bus erwarten können, aber ich habe diese Reise von und nach Seattle nach Anacortes und zurück nach Seattle mit dem Bus sehr genossen. Besonders wenn Sie nicht in der Stadt sind und die Inseln sehen möchten! Was großartig ist, macht es einen großen Unterschied, nette Leute zu haben. Es macht wirklich einen Unterschied, wenn die Leute nett und neugierig sind, was sie tun !!!! Vielen Dank an alle, ich werde diese Firma jedem empfehlen !!!

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F
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist schrecklich, der Kiosk war a...

Der Kundenservice ist schrecklich, der Kiosk war an einem Montag um 10 Uhr geschlossen, konnte niemanden am Telefon und im Bus erreichen, den ich derzeit 35 Minuten zu spät fahre. Ich erinnere mich jetzt, warum ich meine Freunde zwinge, mich abzuholen. Zumindest werden sie mir sagen, wo sie sind, wenn sie zu spät kommen.

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M
4 Jahre zuvor

Beeindruckend! Außergewöhnlicher Service. Ich habe...

Beeindruckend! Außergewöhnlicher Service. Ich habe die Reisezeit falsch berechnet und als mein Flug geplant war, verließ ich Paine Field. Mein Fehler. Der Bellair-Fahrer bemühte sich, mich dorthin zu bringen, und half mir, mit meinen Taschen hereinzustürmen. Ich machte den Flug, gab ihr eine große Umarmung und Trinkgeld.

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M
4 Jahre zuvor

Der Fahrer war so höflich und sogar lustig für 2 U...

Der Fahrer war so höflich und sogar lustig für 2 Uhr morgens !! Er gab klare Anweisungen und war super hilfsbereit! So glücklich mit meiner ersten Reise mit Bellair !! Wird diesen Service immer wieder nutzen!

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J
4 Jahre zuvor

Ich fahre seit ungefähr 15 Jahren gelegentlich mit...

Ich fahre seit ungefähr 15 Jahren gelegentlich mit dem Flieger. Sie sind ein vertrauenswürdiges und zuverlässiges Transportunternehmen. Heute morgen bin ich sehr dankbar für den exzellenten Kundenservice. Vielen Dank, dass Sie etwas aus dem Weg gegangen sind, damit ich den Bus nicht verpasst habe. Musste die letzte Meile von zu Hause laufen, aber ich habe es geschafft :)

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D
4 Jahre zuvor

Ich liebe dieses Shuttle! Abgesehen davon, dass ic...

Ich liebe dieses Shuttle! Abgesehen davon, dass ich pünktlich zu meinem 0810-Flug von Sea-Tac kam, ließ ich meine Handtasche im Morgennebel im Shuttle (noch kein Kaffee). Als ich an der Sicherheitslinie ankam und feststellte, dass ich meine Handtasche nicht dabei hatte, dachte ich "Oh nein" und versuchte, das Shuttle-Büro anzurufen, um zu sehen, ob sie den Fahrer auf irgendeine Weise kontaktieren konnten. Ich hätte mir keine Sorgen machen müssen. Bevor jemand überhaupt antworten konnte, ging ich nach draußen und dort warteten das Shuttle und mein Fahrer mit meiner Handtasche am Straßenrand auf mich. Er war zum anderen Terminal gegangen, hatte alle abgesetzt und war dorthin zurückgekehrt, wo er mich abgesetzt hatte, in der Hoffnung, dass ich herauskommen würde. Große Umarmung, ich bedankte mich sehr bei ihm und stellte später fest, dass ich ihm nicht einmal ein Trinkgeld hinterlassen hatte, also hoffe ich, dass diese Bewertungen das wieder wettmachen. Ich habe die Sonnenfinsternis gesehen und bin eine bessere Frau dafür. Danke, Bellair Shuttle!

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe Bellair Airporter schon oft benutzt und w...

Ich habe Bellair Airporter schon oft benutzt und werde dies auch weiterhin tun. Ich war nie zu spät als Schuld von ihnen. Ausgezeichnete Preise, freundliches Personal, zuvorkommend. 5 Sterne

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe diesen Service mehrmals genutzt und in de...

Ich habe diesen Service mehrmals genutzt und in der Vergangenheit war er in Bezug auf einen Shuttleservice ziemlich Standard. Die Fahrer sind nett und die Fahrt ist etwas lang, aber nichts, was eine Beschwerde wert wäre.

Allerdings habe ich diesen Shuttleservice diese Woche genommen und es war schrecklich.

Meine Reservierung für die Abholung lautete am 01.07. Um 01:40 Uhr. Als das Shuttle noch nicht um 01:43 Uhr ankam, rief ich an, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war. Ich hatte Angst, dass ich einen Fehler gemacht habe oder dass etwas passiert ist, das den Fahrer zu spät gebracht hat. Ich bin eine alleinstehende Frau und stand in einem fragwürdigen, vorübergehend schweren Park and Ride. Ich wollte sicherstellen, dass ich die Reservierung nicht falsch gelesen habe.

Die Frau, mit der ich gesprochen habe und die auch Reservierungen für diesen Service vornimmt, war während unseres Anrufs knapp und unhöflich - als wäre es für sie eine Mühe gewesen, tatsächlich mit mir zu sprechen. Sie gab an, dass die Abholzeit tatsächlich 1:45 Uhr ist, obwohl auf der Reservierung etwas anderes steht. Vielleicht ist sie keine Nachtmenschin oder hatte einen schlechten Tag, aber so oder so war ihr Mangel an Kundendienstfähigkeiten offensichtlich und abstoßend.

Wäre dies der Fall gewesen, würde ich nie zweimal darüber nachdenken, dieses Unternehmen zu überprüfen oder meine Erfahrungen zu teilen, und vielleicht ist es das, worauf sie zählen. Nach einem extrem langen Reisetag und einer verspäteten Abreise machte diese Firma jedoch einen schwierigen Abschluss meines Tages zum absolut schlimmsten.

Als mein Flugzeug um 23:05 Uhr in Seattle landete und 173 Leute vor mir versuchten, das Flugzeug zu verlassen, wurde mir klar, dass es eng werden würde, das Shuttle um 23:30 Uhr zurück nach Ferndale zu machen. Ich rief den Shuttleservice an, um zu sehen, ob die Links um 11:30 Uhr rechts waren oder ob sie wie meine Abholung erst um 23:35 Uhr abreisten. Fünf Minuten können riesig sein. Das gleiche Mädchen, mit dem ich vor ein paar Tagen gesprochen hatte, teilte mir mit, dass ich meine Taschen in der Hand haben müsse, bevor sie das Shuttle halten würden.

Jetzt habe ich schlechte Knie und kann nicht so viel durch den Flughafen rennen, wie ich wollte, aber ich hielt Kontakt zu dieser sehr unangenehmen Frau und ließ sie wissen, sobald ich meine Taschen in der Hand hatte. Schade, so traurig, dass das Shuttle offenbar pünktlich von SeaTac abfährt.

Diese Reservierung wurde vollständig bezahlt und ich machte deutlich, dass ich auf dem Weg war, aber es war egal. Und als ich am Montag anrief, um herauszufinden, mit wem ich über meine Probleme sprechen musste, nachdem ich einen Weg nach Hause gefunden hatte und mich von der Situation getrennt hatte, wurde ich zu dem Dispatcher versetzt, der auflegte.

Ich habe über 10 Jahre im Kundenservice gearbeitet und die Art und Weise, wie dieses Unternehmen mit dieser Situation umging, war nicht nur ein Fehler im Kundenservice, sondern auch eine inakzeptable und unprofessionelle Art, Geschäfte zu machen.

Ich drückte meine Frustration aus, insbesondere mit der unausgesprochenen Abweichung der Abholzeiten, aber nicht ein einziges Mal reduzierte ich mich auf irgendeine Art von Fehlverhalten, um zu rechtfertigen, was passiert war.

Mir wurde gesagt, ich könnte 7 Stunden (SIEBEN STUNDEN) warten, um den nächsten Shuttle zu erreichen, oder sie könnten mir eine teilweise Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 4 USD geben. Keine Entschuldigung, keine Bemühungen zu beweisen, dass sie mich als treuen Kunden verarschen, NICHTS. Nur eine "das ist dein Problem" -Haltung, die die Sache nur noch schlimmer machte, und ein Dispatcher / Supervisor, der aufgelegt hat.

Update 7/9: Ich habe mit zwei Vertretern des Unternehmens gesprochen und sie haben sich bemüht, meine Probleme zu beheben. Ich freue mich darauf, in Zukunft eine andere und positivere Erfahrung zu machen.

Ich zahle lieber das Dreifache, als diesen Service jemals wieder in Anspruch zu nehmen.

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4 Jahre zuvor

Also habe ich mich vor 14 Monaten als Antwort auf ...

Also habe ich mich vor 14 Monaten als Antwort auf eine Online-Anzeige für einen Dispatcher an diesem Standort beworben ... Ich habe heute eine E-Mail mit der typischen Antwort "Danke, nein, danke" erhalten, dass ich nicht als Mitarbeiter ausgewählt wurde ... würde ich keine "Charter" eine Reise mit ihnen aus Angst, dass sie mich 6 Monate nach der Abfahrt des Busses kontaktieren, um mir zu sagen, dass es gebucht ist. HA! * Tolle Geschäftspraxis.

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D
4 Jahre zuvor

Bellair war für mich ein zuverlässiges und angeneh...

Bellair war für mich ein zuverlässiges und angenehmes Mittel, um von Bellingham nach Seatac zu pendeln. Über vier Jahre regelmäßiger Nutzung habe ich kein Flugzeug verpasst. Vielen Dank, dass Sie Bellair

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A
4 Jahre zuvor

Ich war der Transportkoordinator der Brothers In A...

Ich war der Transportkoordinator der Brothers In Arms Foundation, die die 49 Marines von Camp Pendelton nach Bellingham brachte.

Jede einzelne Person von Bellair Charters war außergewöhnlich, sowohl in ihrem Dienst als auch in ihrem Mitgefühl für unsere Mission, Lance Corporal Jack-Ryan Ostrovsky zu ehren. Noch bevor wir die Zahlung abgeschlossen hatten, wurde uns versichert, dass am Flughafen ein Bus warten würde.

Der Bus war sehr komfortabel und der Fahrer war so nett und professionell. Ich wünschte, er würde neben uns bei den Gottesdiensten stehen, um zu sehen, warum er an diesem Tag zur Arbeit ging und was er für andere tat.

Ich hoffe, dass die Mitarbeiter dies lesen können, denn ich möchte, dass sie wissen, wie viel es für die Familie und die Gemeinde bedeutete, diese Marines zu sehen und diesen jungen Marine zu ehren.

Semper Fi

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe sie in den letzten Jahren oft ohne Beschw...

Ich habe sie in den letzten Jahren oft ohne Beschwerden benutzt. Weitere Zwischenstopps im Kongresszentrum wären großartig, aber genießen Sie trotzdem den hervorragenden Service, den diese Leute bieten.

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M
4 Jahre zuvor

Bellair Shuttles ist nicht Covid-konform. Sie ermö...

Bellair Shuttles ist nicht Covid-konform. Sie ermöglichen es den Passagieren, sich selbst über das Tragen von Masken zu entscheiden. In dem Shuttle, in dem ich mich befand, lehnten die Passagiere ab, und die Firma unterstützte ihr Verhalten und weigerte sich, die staatlichen Richtlinien für das Tragen von Masken im Bus einzuhalten. Obwohl auf ihrer Website angegeben ist, dass Masken erforderlich sind, sind sie es nicht! UPDATE nach Antwort des Besitzers: Es waren 2 andere Personen in meinem Shuttle von 11-1: 30 Uhr. Sie weigerten sich, Masken zu tragen. Sie sagten, sie hätten sie "die letzten 18 Stunden getragen" und dann "sie aßen" (sie waren es nicht). Wer weiß, welche anderen gefährlichen Verhaltensweisen diese Menschen auf ihren Reisen begangen haben? Der Fahrer weigerte sich, sie zu bitten, Gesichtsbedeckungen aufzusetzen. Die Shuttles sind klein und es gibt keine Belüftung. Daher nicht Covid-konform. Als ich mich bei der Firma beschwerte, sagten sie: "Aufgrund des breiten Spektrums an Meinungen zu COVID, das für unser Unternehmen sehr unbekannt war, werden wir unsere Fahrer nicht in die Lage versetzen, eine von Ihnen beschriebene Situation zu überwachen." Wir respektieren, dass unsere Gäste in der Lage sind, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen. "--- dh: Sie folgen nicht dem Mandat des Gouverneurs und unterstützen tatsächlich die Leute, die keine Masken tragen. (Ich bin mir sehr sicher, dass sie mich gerne "polizeilich" hätten, wenn ich mir eine Zigarette angezündet oder mich an Bord auf mein eigenes gefährliches Verhalten eingelassen hätte). Ich hatte das Recht zu erwarten, dass Mitreisende maskiert werden, wenn sie das Mandat des Gouverneurs auf ihrer Website angeben. Wenn Sie sich für Menschen interessieren, die sich maskieren, um sich selbst und Ihre Sicherheit zu gewährleisten, ist Bellair Airporter Shuttle nicht der richtige Ort.

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L
4 Jahre zuvor

Das einzige, was bei diesem Service garantiert ist...

Das einzige, was bei diesem Service garantiert ist, ist, dass die Shuttles immer zu spät kommen, was mich mehr als ein paar Mal ernsthaft durcheinander gebracht hat, selbst wenn ich meine Shuttles Stunden im Voraus plane. Alles ist immer in letzter Minute und der Service ist schlecht organisiert. Der einzige Grund, warum ich einen Stern gebe, ist, dass es gelegentlich Fahrer gibt, die wirklich hervorragenden Service bieten, aber auch diese Fahrer sind nicht üblich.

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Über Airporter Shuttle/Bellair Charters

Bellair Airporter Shuttle ist ein führendes Transportunternehmen, das autofreie und sorgenfreie Transportdienste zum Flughafen Sea-Tac, Paine Field und anderen Zielen anbietet. Das Unternehmen besteht seit mehreren Jahren und hat sich als zuverlässiger Anbieter von Shuttle-Diensten etabliert.

Eines der Hauptmerkmale von Bellair Airporter Shuttle ist sein Engagement für sichere, komfortable und erschwingliche Transportdienste. Das Unternehmen betreibt eine Flotte moderner Fahrzeuge, die gut gewartet und mit allen notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um sicherzustellen, dass die Fahrgäste eine angenehme Fahrt haben.

Ob Sie alleine oder in einer Gruppe reisen, Bellair Airporter Shuttle ist für Sie da. Das Unternehmen bietet sowohl Mitfahrgelegenheiten als auch private Shuttle-Services an, um den Bedürfnissen verschiedener Kunden gerecht zu werden. Shared-Ride-Shuttles sind ideal für diejenigen, die Geld sparen möchten, während private Shuttles perfekt für diejenigen sind, die mehr Privatsphäre wünschen oder spezielle Reiseanforderungen haben.

Neben Flughafen-Shuttleservices bietet Bellair Airporter Shuttle auch Charterbusservices für Gruppen an, die innerhalb des Bundesstaates Washington oder darüber hinaus reisen. Ganz gleich, ob Sie einen Transport für eine Firmenveranstaltung, einen Schulausflug oder ein Familientreffen benötigen, das Unternehmen kann maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Bellair Airporter Shuttle ist stolz auf sein Team aus erfahrenen Fahrern, die sich in der Umgebung auskennen und sich für einen exzellenten Kundenservice einsetzen. Alle Fahrer durchlaufen strenge Trainingsprogramme, bevor sie mit dem Fahren von Fahrgästen beginnen.

Die Website des Unternehmens ist benutzerfreundlich und einfach zu navigieren, was es Kunden leicht macht, ihre Fahrten online zu buchen. Kunden können auch das Kundendienstteam anrufen, wenn sie Hilfe bei ihren Buchungen benötigen oder Fragen zu den von Bellair Airporter Shuttle angebotenen Dienstleistungen haben.

Alles in allem ist Bellair Airporter Shuttle eine ausgezeichnete Wahl, wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Flughafen-Shuttle- oder Charterbus-Service im US-Bundesstaat Washington sind. Mit seinem Engagement für Sicherheit, Komfort, Erschwinglichkeit und exzellenten Kundenservice; Es ist kein Wunder, warum so viele Menschen dieses Unternehmen anderen vorziehen, wenn es um die Zeit zum Reisen geht!

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Airporter Shuttle/Bellair Charters

Airporter Shuttle/Bellair Charters

3.5