Bewertungen 64
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
T
3 Jahre zuvor

Ich habe nur Dr. TUN SIE EINMAL, WENN ICH MEINE JA...

Ich habe nur Dr. TUN SIE EINMAL, WENN ICH MEINE JAHRES-PHYSIKALISCHE PRÜFUNG HATTE. Ich habe sie als meine PCP ausgewählt, weil die Lage für mich bequem war. Als ich sie besuchte, brauchte ich fast 2 Stunden, um gesehen zu werden. Sie war sehr gut, Dr. ABER DAS PERSONAL IST NICHT. Ich muss auch einen Antrag auf Nachfolge stellen. Ich habe es 3 Tage zuvor abgesagt, aber ich habe 25 Dollar in Rechnung gestellt. SIE MÜSSEN ES 48 STUNDEN VOR IHRER APPT STORNIEREN. Als ich versuchte, sie darum zu bitten, sagten sie, sie wüssten es nicht, also machte ich einen anderen Termin und ich bekomme heute einen Text, der besagt, dass es abgesagt wurde, weil ich nicht das letzte Mal gezeigt habe und einen neuen PCP gefunden habe !!!! SO UNPROFESSIONELL. KEINE WARNUNG ÜBERALL !!!!! IHR FEHLER UND SIE SIND NICHT AUCH DIE ART VON DR. BÜRO, DIE MIT IHNEN ARBEITEN WÜRDE !!! Ich werde dieses Büro nie empfehlen. DR. DO, U BRAUCHEN ENDGÜLTIG NEUES PERSONAL.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Die Anlage war sauber, das Personal war freundlich...

Die Anlage war sauber, das Personal war freundlich. Dr. Do war höflich, informativ und gut am Bett. Ich ging heute Morgen ohne Termin und musste wegen einer Nasennebenhöhlenentzündung gesehen werden. Das Personal konnte mich um 10:30 Uhr abholen.

Übersetzt
N
3 Jahre zuvor

Ich rate dringend davon ab, zu dieser Gruppe zu me...

Ich rate dringend davon ab, zu dieser Gruppe zu medizinischen Untersuchungen im Zusammenhang mit Einwanderungspapieren zu gehen. Ich musste aus eigener Tasche bezahlen, obwohl sie meine Versicherung akzeptierten (bestätigt durch einen Anruf bei der Versicherungsgesellschaft) und mir keine vollständige Arztrechnung / Quittung für die erbrachten Dienstleistungen gaben (trotz wiederholter Aufforderung). Darüber hinaus behandelten mich die Mitarbeiter sehr schlecht, gaben mir falsche Informationen und machten mehrere Fehler bei der Eingabe meiner Informationen, was zu einer zusätzlichen Wartezeit von 45 Minuten führte, um sie zu korrigieren. Sparen Sie sich die Frustration, mit dieser Arztpraxis zu tun zu haben, und suchen Sie sich einen anderen Ort, an dem Sie die körperliche Untersuchung durchführen können.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Inkompetenz!!!! Ich habe letzte Woche einen Termin...

Inkompetenz!!!! Ich habe letzte Woche einen Termin vereinbart. Hat ihnen meine Versicherungsinformationen gegeben und sich auf ihrem Portal angemeldet. Kam 20 Minuten früher an, um Papierkram auszufüllen. Saß 20 Minuten und wurde schließlich gerufen, um festzustellen, dass der Arzt nicht im Netzwerk war. WTH !!!!!!! Warum haben sie meine Zeit verschwendet? Ich habe ihnen meine Versicherung, die ich bei der Terminvereinbarung formatiere. Einige faule Mitarbeiter sollten die Deckung überprüft und mich informiert haben, bevor sie meine Zeit verschwenden. Jetzt habe ich keine Medizin mehr, bevor ich nächsten Monat einen freien Tag habe, um einen Arzt zu finden.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Ich habe Dr. Do wirklich geliebt. Es war mein erst...

Ich habe Dr. Do wirklich geliebt. Es war mein erstes Mal, dass ich regelmäßig in dieser Praxis war. Sie war sehr nett und ich hatte das Gefühl, dass es ihr wirklich wichtig war zu wissen, wie ich mich fühlte. Das Front Office und die medizinischen Assistenten waren auch großartig. Mein einziger negativer Gedanke ist die Wartezeit. Ich hatte das Gefühl, für immer da zu sein, vielleicht eine Stunde und insgesamt 15 Minuten.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Mein Sohn hatte heute ein MRT in Höhe von 800 US-D...

Mein Sohn hatte heute ein MRT in Höhe von 800 US-Dollar (auch mit Versicherung) und wir kamen 30 Minuten früher an. Noch 3 Stunden später hier. Als er vor 30 Minuten fertig war, bat ich um eine Kopie der CD. Saß hier und wartete. Wenn ich nachschaue, wo sich die Festplatte befindet, hat die Dame sie noch nicht einmal angefordert. Also müssen wir noch etwas warten. Ich werde nie wieder hierher kommen.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Dr. Do ist sehr nett, aber das ist es, von dem nie...

Dr. Do ist sehr nett, aber das ist es, von dem niemand etwas weiß, was sie nur wollen, um Ihre Zeit zu verkürzen. Eine Rechnung Ihrer Versicherungsgesellschaft. Ich komme seit 2 Jahren zu ihr !!! Sie kümmern sich nur um das Geld, das man an der mangelnden Nachverfolgung erkennen kann!

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Die schlechteste Einrichtung, die man aus gesundhe...

Die schlechteste Einrichtung, die man aus gesundheitlichen Gründen besuchen kann. Die Wartezeit im Krankenhaus war lächerlich und dann ließ Dr. Do meinen Folgetermin mehrmals absagen, weil sie zu beschäftigt ist, um ihre Arbeit mit ihren Patienten zu erledigen. Ich würde nicht wieder an diesen Ort gehen, wenn sie die letzte Ärztin auf dem Planeten wäre.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich um einen Termin gebeten, damit j...

Ich habe kürzlich um einen Termin gebeten, damit jemand etwas in meinem Ohr überprüft. Als ich dort ankam, wurde mir gesagt, dass ich eine Rechnung von vor vier Jahren hatte, für die ich bezahlen muss, und ich wurde vor Patienten befragt . Die Person an der Rezeption war unerbittlich, bis ich ihr sagte, dass dies hinter verschlossenen Türen besprochen werden muss. Ich war entsetzt, jemanden zu haben, der mich nach einer Rechnung von vor 4 Jahren fragte, die lächerlich war, als sie genügend Zeit hatten, mich anzurufen. Die Krankenschwester Der Praktizierende war sehr nett und sehr hilfsbereit, mich zu sehen, aber der Manager wollte, dass ich sofort die Quittungen herausholte, um zu sehen, ob ich jemals bezahlt habe, als ich ins Amt kam. Ich sagte ihr, ich hätte bezahlt, was mir zu diesem Zeitpunkt des Besuchs, also meines Bürobesuchs, gezahlt wurde. Das war einfach zu lächerlich, als ich einen Termin hatte und sie hätten mich vor Jahren darüber anrufen können.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Ich gehe zu meinem Arzt un...

Schreckliche Erfahrung. Ich gehe zu meinem Arzt und melde mich um 8:50 Uhr für einen Termin um 9:00 Uhr und sitze 1 Stunde und 10 Minuten im Beobachtungsraum und ohne Arzt.

Meine Zeit ist so wertvoll wie jeder andere und ich verstehe, dass Ärzte beschäftigt sind, vielleicht 30 oder 40 Minuten warten. Sie haben mich nicht einmal informiert, wenn der Arzt zu spät kam. Ich fastete mehr als 8 Stunden und ging dann ohne körperliche Belastung, da ich nicht länger warten konnte.

Ich werde morgen BBB anrufen, um diese Behandlung zu melden.

Darüber hinaus hatten weder der Arzt noch das Personal die Höflichkeit, mich anzurufen und das Problem zu besprechen.
Schrecklicher Service.

Übersetzt
N
3 Jahre zuvor

Wenn ich ihnen eine 0 geben könnte, würde ich. Sie...

Wenn ich ihnen eine 0 geben könnte, würde ich. Sie sind voll besetzt, aber die Patienten müssen stundenlang warten, um gesehen zu werden. Der Termin meiner Mutter war um 9:30 Uhr. Wir haben eingecheckt und 3 Stunden sind vergangen und wurden immer noch nicht angerufen. Irgendwann wurde uns sogar gesagt, wir hätten nicht eingecheckt, als wir um 9:07 Uhr ankamen. Diese Leute müssen auf den Ball kommen. Ihnen fehlt die Führung, die alles ist, was sie brauchen, und diese Einrichtung würde großartig funktionieren!

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Schlechte Abrechnungspraktiken. Jedes Büro wird Fe...

Schlechte Abrechnungspraktiken. Jedes Büro wird Fehler machen, aber es ist die Art und Weise, wie sie diese angehen, die den Unterschied der Welt ausmacht. Sie konnten einen Abrechnungsfehler, den der Anbieter nach 4 Monaten mehrfacher Telefonanrufe, Portalnachrichten und persönlicher Gespräche begangen hatte, nicht korrigieren. Obwohl sie immer wieder angeben, dass sie das Problem behoben haben, erhalte ich immer noch Rechnungen. Ich habe 2 Jahre Erfahrung als Rechnungssteller für eine große Familienpraxis, daher bin ich ziemlich vertraut damit, wie einfach es ist, das Problem zu beheben. Ich werde nicht zurückkehren und dieses Büro nicht empfehlen.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Ich dachte, ich hätte den Doktor für mich gefunden...

Ich dachte, ich hätte den Doktor für mich gefunden. Ich werde diesen Ort nicht abreißen, aber es gibt viel zu wünschen, bevor ich jemals zurückkomme. Sie sagen, sie nehmen Walk-Ins, mir wurde mehrmals NEIN gesagt. Sie posten all diese Dinge, die sie tun, an ihre Wände, nur um in ihre andere Klinik geschickt zu werden, denke ich. Sie versuchen, Ihnen chronische Schmerzen zu erklären, die sie Ihre Apotheke nennen, duh !! Wann immer du mich mit mehr als Tramadol behandelt hast, findest du es ungefüllt, weil sie nicht funktionieren !!! Ich bin mir all der Pill Heads bewusst, du testest mich wie einen Dope Fiend, wenn ich dich ständig bitte, mir zu helfen, meinen Job zu behalten. Dann fragst du mich "Andrea, was kann ich für dich tun", wie ich es mir selbst verschreiben kann. Ich kann nicht mehr mit ihnen ... Gott segne dich Israel ... Dr. Do und du auch ... Ich bin auch nicht der beste Patient, ich gebe zu ... Deinen Patienten zu erreichen sollte dein Lebensstil sein ... Nicht wütend, brauche nur einen Arzt, um zu helfen ...

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Dr. Archna Vajpayee ist mit Abstand die beste Ärzt...

Dr. Archna Vajpayee ist mit Abstand die beste Ärztin, die ich je gesehen habe. Sie nimmt sich die Zeit, Ihnen alles klar zu erklären, und ich kann ehrlich sagen, dass sie sich um ihre Patienten kümmert. Das Personal bei AMG war immer sehr professionell. Im Gegensatz zu den meisten Arztpraxen bedeuten Terminzeiten hier wirklich etwas. Sie sehen Sie sofort zu dem Zeitpunkt, zu dem sie Ihnen einen Termin ohne Wartezeit geben. Ich kann Dr. Archna Vajpayee und das Advanced Medical Group Office nur empfehlen.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

2 Stunden warten auf Chiron Besuch bei Arzt Do. Di...

2 Stunden warten auf Chiron Besuch bei Arzt Do. Die Angestellten sind unhöflich und BEDEUTEN !!! Ich sollte auf verlorene Entschädigung klagen. Ich musste mich bei der Arbeit krank melden. Ich wurde in die Apotheke geschickt, um meine Medikamente abzuholen, und sie haben sie nie geschickt. Ich musste zwei Tage warten, um einen weiteren Termin zu vereinbaren, für den ich noch nicht fällig war. Ich rief an, um die Mitarbeiter zu fragen, was passiert ist, nachdem sie zwei Stunden auf den Besuch von FaceTime / Chiron gewartet hatten, und sie haben mich für 36 Minuten in die Warteschleife gelegt. Mit freundlichen Grüßen jemand schließt diesen Ort !!! Null Sterne, wenn ich könnte. Gehen Sie hier nicht rein, es sei denn, Sie möchten süchtig nach jeder Droge herauskommen und schrecklich behandelt werden !!

Übersetzt
m
3 Jahre zuvor

Zu lange Wartezeit

Zu lange Wartezeit
Rezeption weiß nicht, was zu tun ist!
Hat uns gebeten, für etwas zu bezahlen, das vollständig abgedeckt ist

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Ich war eine Patientin von Dr. Victoria Do. Sie wa...

Ich war eine Patientin von Dr. Victoria Do. Sie war eine sehr gute Ärztin und ich war gern unter ihrer Obhut. Ich musste jedoch von ihr wechseln, da ihre Nachfrist NUR 5 Minuten beträgt und es mein ERSTES Mal war, dass ich zu spät zu einem Termin kam. Ich war der erste Termin des Tages und hatte viel mehr Verkehr (es gab einen Unfall), als GPS mir ursprünglich gezeigt hatte. Ich hatte gegen 8 Uhr morgens angerufen (sie öffnen um 8:30 Uhr), um ihnen mitzuteilen, dass ich ungefähr 10 Minuten zu spät laufen würde. Ich bekam ihren Anrufbeantworter und sie hatten mich wissen lassen, dass es kein Problem war und dass sie das Front Office benachrichtigen werden. Als ich dort ankam, sagte mir die Rezeptionistin, dass sie keine Nachrichten erhalten hätten und wies mich ab. Sie ließ mich auch wissen, dass ich möglicherweise eine No-Show-Gebühr habe. Wie es eine No-Show-Gebühr sein kann, als ich aufgetaucht bin, ist mir ein Rätsel. Am Ende wurde ich nicht gesehen und sie berechneten mir keine Gebühr für die Nichterscheinen, da ich zum ersten Mal zu spät kam. Ich habe meinen PCP sofort geändert, da ich die Richtlinien für Verspätung / Nichterscheinen als lächerlich empfand.

Übersetzt
s
3 Jahre zuvor

Ich LIEBE Dr. Do, aber leider ist das Büropersonal...

Ich LIEBE Dr. Do, aber leider ist das Büropersonal schrecklich. Sie sind unhöflich, unaufmerksam und können Ihnen das Gefühl geben, sie zu belästigen. Wenn Sie um Management bitten, erhalten Sie eine unaufrichtige Antwort: „Ich werde das ansprechen!“ Ich wollte Dr. Do unbedingt weiterhin als ständigen Hausarzt sehen, aber das Personal hat das ruiniert.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Sehr gemeines Personal und nicht die Geduld behand...

Sehr gemeines Personal und nicht die Geduld behandeln. Sie achten darauf, was Sie bezahlen, und berechnen Ihnen einen anderen Betrag als den, den Sie tatsächlich bezahlen sollten. Vertraue diesem Ort niemals, es sei denn, du hast keine Option.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Ich konnte nicht mehr höfliches Personal für eine ...

Ich konnte nicht mehr höfliches Personal für eine sedierte MRT verlangen. Sie stellten sicher, dass ich mich sehr professionell fühlte. Ich wurde eingecheckt und auf dem Weg nach hinten innerhalb von 15 bis 20 Minuten, als ich nach hinten kam, hatte ich eine Infusion und Ich war auf dem Tisch, um meine MRT zu machen. Sie sind sehr gut darin, was sie tun, selbst der Zeitplan. Was großartig ist. Ich drücke aus, dass ich es schnell erledigen musste und sie haben mich innerhalb von 3 Tagen reingebracht

Übersetzt
P
3 Jahre zuvor

Zunächst einmal werde ich sagen, die folgenden Mit...

Zunächst einmal werde ich sagen, die folgenden Mitarbeiter sind die besten! Shana, Radiologietechnikerin, Sabrina und Dede, Sanitäter; Lesma, Ma; und Kristal, checken Sie ein. Diese Mitarbeiter und andere haben meine Besuche jedes Mal großartig gemacht. Die Anlage ist sauber, es gibt viele Sitzplätze, einen großen Wartebereich und einen Selbstbedienungskaffeebereich, der sie zu einem großartigen Ort für alle medizinischen Bedürfnisse macht. Ich ging widerwillig auf eine Rückeninjektion, aber alle halfen mir und versicherten mir, dass es in Ordnung sein würde ... und niedrig und siehe da, es war eine großartige Erfahrung! ! Ich bin jetzt ein Verfechter der Rückeninjektion, jetzt wo es mir geholfen hat !! Dieser Ort wird Ihnen helfen und alles erklären! ! Guter Platz!! Tolles Personal !!

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Dr. Do war ausgezeichnet. Bleiben Sie jedoch bei d...

Dr. Do war ausgezeichnet. Bleiben Sie jedoch bei der Abrechnung auf dem Laufenden. Nach meinem Besuch erhielt ich eine E-Mail mit einem Link zum Zahlungsportal mit einer Rechnung in der Nähe von 400 USD für eine Routineuntersuchung. Ich rief meine Versicherung an und sie bestanden darauf, dass sie die ganze Sache abdeckten. Als ich die Advanced Medical Group anrief, sagten sie, sie könnten meine Rechnung oder sogar mein Konto nicht finden. Ich bin froh, dass ich vor dem Bezahlen nachgesehen habe.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Ich habe ein gemischtes Gefühl, aber insgesamt pos...

Ich habe ein gemischtes Gefühl, aber insgesamt positive. Die Rezeption war wirklich gut - aufmerksam, geduldig und unterstützend. Ich hatte jedoch stundenlang darauf gewartet, dass einige der Backoffice-Mitarbeiter auf die Versicherungsfreigabe reagierten, rechtzeitig die richtigen Medikamente erhielten usw. Aber insgesamt hinterließen sie einen guten Eindruck. Ich mochte Dr. Do und würde sie als PCP empfehlen. Gut gemacht

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Es ist so ein wackeliger Service. Ich bezahle mehr...

Es ist so ein wackeliger Service. Ich bezahle mehr als 30 $ im Voraus, bevor ich einsteige, und sie nehmen das nicht einmal von meinem Selbstbehalt. Wenn ich diese Nummer anrufe, um danach zu fragen, heißt es, wir können keine weiteren Nachrichten mehr entgegennehmen, da die Box voll ist !!! Dann nimm das g ... dame Telefon! Die einzige Möglichkeit, die sie ihrem Patienten hinterlassen haben, ist die Zahlung der Gebühren !!! 600 f ... $ für Halsschmerzen, so schön für sie.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Ich werde dies mit Dr. Do vorwegnehmen. Sie ist ei...

Ich werde dies mit Dr. Do vorwegnehmen. Sie ist eine großartige Ärztin, aber ihre Mitarbeiter sind völlig inkompetent, wenn es um grundlegende Aufgaben der Aufrechterhaltung einer Arztpraxis geht. Sie schickten meine Gallenblase zu einem Orthopäden, obwohl ich ausdrücklich um eine Röntgenaufnahme gebeten hatte. Sie haben mir 1500 Dollar für eine körperliche Untersuchung in Rechnung gestellt, obwohl meine Versicherung dort abgeschlossen ist und andere Termine abgedeckt wurden und das Personal gerecht ist im Allgemeinen unhöflich. Die einzige Person, mit der ich gute Erfahrungen gemacht habe, ist Daisy, die meine Empfehlungen abgegeben hat. Sie ist sehr effizient. Es ist bedauerlich, dass Dr. Do alle Patienten verliert, um Geld zu sparen, indem er Mitarbeiter anstellt, die nicht wissen, wie sie ihre Arbeit erledigen sollen.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Ich war nicht überrascht, die Bewertungen auf dies...

Ich war nicht überrascht, die Bewertungen auf diesem Hotel zu überprüfen und festzustellen, dass alle aktuellen Bewertungen negativ sind. Dies war meine erste Erfahrung mit der Auswahl eines Arztes (Dr. Do) und die Klinik war eine große Enttäuschung. Die Gesundheitsversorgung selbst, die ich erhielt, war kompetent, aber der Rest der Funktionsweise der Klinik ... Huch.

Wenn Sie sich für das Portal oder den Patientenbereich der Website anmelden, stellen Sie sicher, dass Sie eine Wegwerf-E-Mail verwenden. Ich habe meine Haupt-E-Mail-Adresse verwendet und sie senden buchstäblich Nachrichten wie "Herzlichen Glückwunsch an unsere Patienten, die diesen Monat Geburtstag feiern!". Obwohl unsere Geburtsdaten in den Akten sind ... wird diese Art von Zeug an alle gespammt. Ich habe ein Foto davon in meine Rezension aufgenommen, weil es mich damals wirklich umgehauen hat, als ein nüchterner Erwachsener sich an seinen Computer setzen, das abtippen und es sich selbst noch einmal vorlesen konnte, bevor er dachte: "Ja, das ist eine Botschaft, die jeder einzelne Patient in unserer Klinik muss sehen ".

Das Schlimmste ist, dass sie es um 2 Uhr morgens senden und die E-Mail selbst nur sagt, dass sie sich anmelden müssen, um eine sichere Nachricht von meinem Arzt zu sehen, was impliziert, dass es etwas Wichtiges sein könnte. Nee. Ich habe mich angemeldet, um meine Zeit mit nutzlosem Spam zu verschwenden und mir zu vertrauen. Dies passiert häufig. Daher habe ich alle Nachrichten von meinem angeblichen Ort für die Gesundheitsfürsorge vollständig blockiert, um zu vermeiden, dass mitten in der Nacht Spam-Benachrichtigungen auf meinem Telefon angezeigt werden.

Dieser und andere Faktoren haben mich vor etwa einem Jahr dazu gebracht, ganz aufzuhören. Obwohl es schwierig ist, mit dem Papierkram einer neuen Einrichtung und der neuen Arztphase fertig zu werden, hat es sich gelohnt, diesen Ort zu verlassen. Ich habe mich nicht einmal darum gekümmert, sie zu bitten, meine Krankenakten zu übertragen, sondern stattdessen alles aus dem Portal ausgedruckt und meinem neuen Dr. gezeigt. Ich konnte mich nicht um den Ärger kümmern.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Ich sehe Dr. Do seit vielen Jahren. Ich folgte ihr...

Ich sehe Dr. Do seit vielen Jahren. Ich folgte ihr von ihrem vorherigen zu diesem Ort.
Jedes Mal ist sie freundlich und hört zu, was Sie zu sagen haben.
Mir gefällt auch die Tatsache, dass sich das Diagnoselabor am selben Ort befindet. Ich muss nicht woanders hin, um Blutuntersuchungen durchzuführen.
Der einzige Nachteil dieses Büros ist das Personal an der Rezeption und eine bestimmte Krankenschwester. Nicht die freundlichste, die mir begegnet ist.

Übersetzt
F
4 Jahre zuvor

Dieser Ort muss geschlossen werden. Es gibt überha...

Dieser Ort muss geschlossen werden. Es gibt überhaupt keinen Grund, bei allen verfügbaren Pflegeoptionen sollte es normal sein, 40 Minuten bis eine Stunde zu warten, um gesehen zu werden. Warten Sie nur von vorne bis hinten und warten Sie weitere 30 Minuten. Sie haben eine Einstellung an der Front, als ob sie dem Patienten einen Gefallen tun, anstatt das zu tun, wofür sie bezahlt werden (JOB)! Ich würde diesen Ort nicht empfehlen. Sie sind lakonisch, haben keinen Sinn für DRINGENDKEIT, entschuldigen sich nicht und sind voll davon! Passen Sie auf, wenn Sie gehen, nehmen Sie ein Buch und planen Sie den Rest des Tages nichts ein!

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Absolut schrecklich. Erscheinte 15 Minuten zu früh...

Absolut schrecklich. Erscheinte 15 Minuten zu früh für meine MRT, wurde aber erst über eine Stunde nach meinem Termin gesehen. Mir wurde gesagt, die Verzögerung sei darauf zurückzuführen, dass eine Genehmigung von meiner Versicherung erforderlich war, obwohl ich eine Genehmigung benötigte und erhielt, bevor ich überhaupt einen Termin vereinbarte. Ich habe auch meinen Versicherer um Genehmigung gebeten, während ich gewartet habe. Ich habe 5 Minuten gebraucht.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Als mein Mann und ich vor ungefähr einem Jahr nach...

Als mein Mann und ich vor ungefähr einem Jahr nach Houston gezogen sind, haben wir unzählige Google-Bewertungen durchgesehen und nach einem PCP in unserer Nähe gesucht. Wir haben uns für Dr. Do entschieden, nachdem wir die Bewertungen auf verschiedenen Websites gelesen hatten. Unsere ersten Besuche verliefen gut. Das Personal an der Rezeption war weniger als anständig und meine Krankenschwester sagte mir, sie "wisse, wem ich gehöre" (mein Mann hatte kürzlich besucht), was möglicherweise eine HIPAA-Verletzung darstellt oder nicht, aber unsere Erfahrung mit Dr. Do war positiv. Sie war freundlich, professionell, kenntnisreich und schien während unserer Besuche nie in Eile zu sein.

Nachdem ich Dr. Do zu einer jährlichen Untersuchung gesehen hatte, die meine Versicherung zu 100% ohne Zuzahlung abdeckt, erhielt ich zwei Arztrechnungen per Post. Ich kontaktierte Advanced Diagnostics bezüglich der Rechnungen und wurde an Frau Patricia Urbano verwiesen. Sie schlug vor, ich solle mit meiner Versicherungsgesellschaft sprechen. Meine Versicherungsgesellschaft teilte mir mit, dass Dr. Do Tests durchgeführt hat, die nicht unter die jährliche körperliche Untersuchung fallen.

Lassen Sie mich klar sein, Dr. Do hat mich um Erlaubnis gebeten, diese Tests auf eine nonchalante Art und Weise durchzuführen, die mich davon ausgehen ließ, dass die Tests Routineprotokolle waren und im Besuch behandelt wurden, nicht "Do you" Ich möchte, dass diese Tests nicht durch den Besuch abgedeckt werden, den Sie wirklich nicht benötigen, weil Sie keine Risikofaktoren haben. Sie bat mich auch um Erlaubnis, viele Routineteile der Prüfung durchführen zu dürfen, also nahm ich an (dumm mich), dass sie nur um Erlaubnis für alles gebeten hatte, um sicherzustellen, dass ich mich wohl fühlte und wusste, was mich erwarten würde.

Seitdem wurde ich durch meine Versicherung darauf aufmerksam gemacht, dass sowohl der Arzt als auch der Patient dafür verantwortlich sind, zu wissen, was während dieser Untersuchungen abgedeckt ist und was nicht. Blöd, dass ich meinem Arzt vertraue, dass ein Test kein Routineteil der Untersuchung ist und zusätzliche Kosten verursachen könnte!

Okay, zurück zu den Rechnungen. Frau Urbano antwortete zunächst relativ zeitnah und höflich auf meine E-Mails und Anrufe und sagte, sie arbeite an dem Problem. Nachdem ich jedoch eine dritte Mitteilung erhalten und nichts von Frau Urbano gehört hatte, schickte ich eine weitere E-Mail mit der Bitte um Lösung des Problems, die Frau Urbano an Dr. Do weiterleiten würde. In dieser E-Mail erwähnte ich, dass ich das, was Dr. Do tat, für unethisch hielt und wie ein Weg, ein "zusätzliches Geld" zu verdienen (389 Dollar, um genau zu sein). Alle meine nachfolgenden E-Mails und Telefonanrufe wurden dann ignoriert. Wie professionell.

Nachdem ich gestern meine Kreditwürdigkeit überprüft hatte, stellte ich fest, dass die Arztrechnungen den Gläubigern gemeldet worden waren. Wie frustrierend! Hier bin ich, nur ein junger Student, der versucht, Kredit aufzubauen, und die Leute von Advanced Diagnostics, die nicht einmal mit mir kommunizieren werden, setzen ZWEI abfällige Zeichen (zwei separate Rechnungen) auf meinen Kredit. Schande über Sie, Dr. Do, Frau Urbano und Advanced Diagnostics.

Lassen Sie dies eine Lektion für jeden sein, der liest, sollten Sie sich für Dr. Do entscheiden und sich um Ihr Geld kümmern, nach den Kosten für ALLES fragen, Versicherungsdokumente mitbringen, aus denen hervorgeht, was gedeckt ist und was nicht, und keine erwarten Finanzielle Probleme, die auftreten können, werden per Telefon oder E-Mail gelöst.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

An diesem Erntedankmorgen wurde ich aus Houston in...

An diesem Erntedankmorgen wurde ich aus Houston in die Notaufnahme gebracht und von folgenden Personen besonders betreut: Lisa Jones, RN,
Tim Walker, RN,
Lori Adams-Dimmick, RT und
Dr. Hussein.
Ich war sehr nervös und wurde wie ein VIP behandelt. Ich wurde mit einem Schnelltest (negativ) und einem Tupfertest auf Covid getestet. Auch eine Röntgenaufnahme der Brust, IV, Blutuntersuchung und Atemhilfe bei Bronchitis / Asthma gegeben. Es war effizient, professionell und gut gemacht. Danke an alle!
Ein besonderes Dankeschön an Dr. Starner Jones für die Unterstützung an seinem freien Tag.
Eine saubere und einladende Notaufnahme - da, wenn Sie sie brauchen!

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Ich rief an, um einen Termin zu vereinbaren. Die D...

Ich rief an, um einen Termin zu vereinbaren. Die Dame am Telefon war sehr unhöflich, aber ich ignorierte es. Sie versuchte alles zu beschleunigen, bevor ich überhaupt ein Date auswählen wollte. Sie sprach sehr herablassend, so dass ich mich unwohl und dumm fühlte. Als ob es mir leid tut, dass du deinen Job hasst. Geh woanders arbeiten. Kunden sollten niemals so behandelt werden. Wenn ich meine Geduld nicht behalten hätte, wäre es wirklich schlimm geworden. Ich musste mein cooles bcz behalten. Ich brauchte wirklich einen Ultraschall, um ein Gallensteinproblem zu bestätigen. Ich werde nach dieser Zeit wahrscheinlich nie mehr hierher kommen. Ich muss nur sehen, wie sie mich behandeln, wenn ich hineingehe.

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Ich war zweimal bei AMG für eine Phyiscal und beid...

Ich war zweimal bei AMG für eine Phyiscal und beide Male hatte ich eine unterdurchschnittliche Erfahrung mit Wartezeiten und eine schreckliche Erfahrung mit der Abrechnung. Ich werde niemals zurückkehren.
Als ich das erste Mal dort war, haben sie etwas getan, bei dem sie mir ~ 100 Dollar für einen Arzt berechnet haben, obwohl mit meiner Versicherung ein Arzt frei sein soll. Es dauerte Monate, bis sie mir sagten "Wir werden es diese Woche reparieren" und ich rief jede Woche an, bevor ich mich endlich darum kümmerte. Sicherlich würde ich nach einer solchen Erfahrung niemals zurück sein ...
Aus Faulheit, der Tatsache, dass sie bereits meine Krankenakten hatten und 10 Monate vergingen (dies wird später wichtig sein), entschied ich mich widerwillig, dort einen anderen Arzt aufzusuchen, weil er in der Nähe meines Wohnortes lag. Als ich zu meinem Arzt kam, sagten sie mir, dass ich laut meiner Versicherung nur alle 12 Monate einen Arzt bekommen könne. Ich sagte ihnen, dass sie sich geirrt hätten und dass ich jedes Kalenderjahr eine bekommen könnte (ich wurde später im Gespräch mit meiner Versicherung als richtig erwiesen) und ich wollte weitermachen und die physische bekommen.
Sie haben es WIEDER falsch abgerechnet (jetzt 0/2) und mir eine Rechnung für etwas anderes als das Physische geschickt. Nachdem ich mit ihrer Abrechnung gesprochen habe, muss ich jetzt wieder wöchentlich anrufen und sie bitten, das Problem zu beheben, und mir wird gesagt, dass sie sich darum kümmern.
Abgesehen von der Abrechnung wurde mein zweiter Besuch erst eine Stunde nach meinem Termin gesehen (ich war zugegebenermaßen 2 Minuten zu spät zum Termin). Nur sehr, sehr schlechte Erfahrung rundum

Übersetzt
N
4 Jahre zuvor

Diese Einrichtung hat sich geändert! (Ich war in d...

Diese Einrichtung hat sich geändert! (Ich war in der Vergangenheit zweimal hier) Um eine App zu buchen. Sie wollten ein H & P, möglicherweise 3-5 Tage warten danach! Ich rief bei Holcombe bei Diagnostic MRI an und bekam sofort eine App. Ich werde hier keine Patienten mehr überweisen.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Völlig inakzeptabler Service. Dr. Do hat den Termi...

Völlig inakzeptabler Service. Dr. Do hat den Termin meines Mannes dreimal abgesagt, weil sie zu beschäftigt ist, um ihre Patienten zu sehen. Keine Rücksicht auf unsere Zeit als Patient.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Hatte um 9:30 Uhr einen Termin für eine MRT. Es is...

Hatte um 9:30 Uhr einen Termin für eine MRT. Es ist jetzt fast 11.00 Uhr. und ich warte immer noch. Dieser Ort ist scheiße und hält sich nicht an die Termine. Wem. Wie auch immer, ich bitte Sie, mit dem Vorgesetzten oder Manager zu sprechen, und noch hat niemand mit mir gesprochen. Ich warte immer noch auf den schlechtesten und längsten Ort.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Ihre Ärzte sind in Ordnung, aber die Büros sind ei...

Ihre Ärzte sind in Ordnung, aber die Büros sind ein Albtraum. Völlig unorganisiert. Sie schicken Sie zu Verfahren, die Sie nicht haben können, verschwenden Ihre Zeit und senden Ihnen ein Jahr später Rechnungen, die sie mit Ihrer Versicherungsgesellschaft hätten ausarbeiten sollen.

Scheiß auf diesen Ort, und ich schreibe selten Ein-Stern-Bewertungen. Es ist wirklich so schlimm.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Schrecklich! Stundenlang unter Schmerzen gewartet ...

Schrecklich! Stundenlang unter Schmerzen gewartet und Dame an der Rezeption vermeidet Augenkontakt. Ich ging auf sie zu und sie sagte mir, dass sie erwähnte, dass es ein Warten geben wird. Woran ich mich nicht erinnere - wegen des Schmerzes!
Es würde nicht viel kosten, nur dem Patienten zu versichern, dass er nicht vergessen wird, und zu überprüfen, was der Überfall ist. Empathie ist besonders für Patienten mit absolutem Unbehagen von großer Bedeutung.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Wir haben vor kurzem begonnen, die Dr.'s in der Kn...

Wir haben vor kurzem begonnen, die Dr.'s in der Knight Road als unsere Hausärzte einzusetzen. Wir waren sehr zufrieden mit der Sauberkeit der Anlage und des gesamten Personals dort. Wir hatten alles von Blutuntersuchungen bis hin zu MRT und jedes Mal, wenn wir einen Dr. dort gesehen haben, waren wir in kurzer Zeit ein- und ausgezogen und jeder ist äußerst freundlich. Sehr froh, dass wir sie gefunden haben.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich gehe zu Advanced Diagnostics, seit Dr. Vajapay...

Ich gehe zu Advanced Diagnostics, seit Dr. Vajapayee dort war. Obwohl es nicht immer eine gute Kommunikation zwischen Personal und Patient gibt und es insgesamt zu Verwechslungen gekommen ist, würde ich es nicht ändern, dorthin zu gehen. Dr. Do ist meine neue Grundversorgung und ich liebe sie absolut. Ich habe eine komplexe Krankengeschichte und sie nimmt sich wirklich Zeit für mich und überweist mich bei Bedarf ohne Probleme an einen Spezialisten. Dr. do erklärt die Dinge auf eine Weise, die ich verstehen kann und die nicht nur ihre Sachen kennt, sondern sie ist auch sehr sympathisch. Sie prüft, wie es mir in meinem Privatleben geht und wir können uns tatsächlich ein paar Mal unterhalten. Ich kann nicht genug über sie sagen, ich habe nie Angst, zum Arzt gehen zu müssen, weil ich weiß, dass sie sich sehr um mich kümmern wird. Als sie dachte, ich hätte eine Blinddarmentzündung, machte sie mich zur obersten Priorität und tat alles, damit ich mich besser fühlte. Sie ist geduldig und nett und einfach großartig. Ihre Krankenschwester Shay ist auch ziemlich genial! Wir haben viele Lacher geteilt und sie hat meinen Tag gemacht, an dem ich mich wirklich krank gefühlt habe. Ich bemühe mich, das Personal auch an der Rezeption kennenzulernen und mich zu bedanken, egal was passiert. Ich versuche immer, mich in ihre Lage zu versetzen, weil man einfach nie weiß, was sie durchmachen. Ich hatte einen technischen Aufenthalt zu spät, um einen Test ohne Beanstandung durchführen zu lassen, und sie kennen mich immer beim Namen. Dieser Ort mag seine Mängel haben, aber wenn ich krank werde, ist dies mein Ort, um die medizinische Versorgung zu bekommen, die ich brauche.

Übersetzt
Advanced Diagnostics Healthcare

Advanced Diagnostics Healthcare

2.7