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S
3 Jahre zuvor

Ich habe das Auto, das ich letztes Jahr bei ihnen ...

Ich habe das Auto, das ich letztes Jahr bei ihnen gekauft habe, zusammengezählt, Versicherung und Lücke haben alles abgedeckt, aber ich war ohne Auto. Mein Kredit war nicht der größte und so glaubte ich nicht, dass ich bei dem einen finanzierten Auto eine Chance auf ein anderes hatte. Fred Burns war großartig, er sprach mit mir und fragte, wonach ich suche. Er stellte sicher, dass sowohl ich als auch meine Tochter sich wohl fühlten. Alles war entspannt, wir sind nicht gehetzt, er zeigte Söhnen Autos, brachte dann das erste und es war perfekt. Er zeigte mir die Funktionen, ließ mich testen und machte das Ganze perfekt. Sie haben es sogar geschafft, mich zu einem günstigen Preis zu finanzieren und ich konnte schnell und reibungslos ein Auto bekommen, diese Jungs sind absolut großartig !!! Sehr zu empfehlen!

Update am 04.02.17: Ich habe bei Youngblood angehalten und erneut mit Fred gesprochen, um herauszufinden, dass die Heckleuchte nicht funktioniert. Fred ließ mich wissen, dass der Service nicht geöffnet ist, da es an einem Samstag nach 16 Uhr (sehr verständlich!) Bis Montag war, und er kann mir eine SMS schicken, um mich zu informieren und einen Zeitpunkt für die Einführung festzulegen. Ich erklärte, ich würde es auch sehen online, um zu sehen, ob ich es selbst tun kann, und ihm eine SMS zu schicken, wenn ich es tue. Ich erklärte dann über den mit diesem Auto verfügbaren Bluelink-Service und er sprach mit seinem Manager und sie erklärten, sobald ich ihn registriert habe, werde der Staat alles an mich übertragen und ich sollte in Ordnung sein, diesen Service einzurichten, wenn ich möchte. Fred bemerkte dann auch, dass eine meiner vorderen Nummernschildschrauben herausgekommen war (ich setzte sie auf mich selbst und er bekam eine Schraube, um sie zu reparieren. An diesem Punkt erklärte ich, dass sie abisoliert war und ich mich selbst darum kümmern konnte und er beschloss, mich zu nehmen rüber zum Service, obwohl sie geschlossen waren und sie korrigieren lassen. Wieder perfekter Service !!! Youngblood ist der Hammer !!!

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe seit 2005 Autos von hier gekauft. Aber ni...

Ich habe seit 2005 Autos von hier gekauft. Aber nicht mehr. Wir hatten 3 Verkäufer. Keiner zu großartig. Wir kauften einen gebrauchten SUV. Joe sagte uns, er würde den Kratzer auf dem Rücken gut reparieren, sie verteilten dort etwas. Das war nicht zufriedenstellend. Er sagte, er würde ihn nicht dazu bringen, einen zu verpassen Verkauf. Nun, wir haben sie bezahlt. Kein Darlehen mit ihnen und sie haben das Ende des Geschäftes nicht eingehalten. Ich kann Ihnen sagen, dass Randy Pace einen Kunden nicht so behandelt hätte
JETZT MUSS ICH BRYAN AKTUALISIEREN. SIE SIND DIE BESTEN

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe mich noch nie mit einem unorganisierten U...

Ich habe mich noch nie mit einem unorganisierten Unternehmen befasst, dem die Kommunikation mit dem Kunden fehlt. Richard ist sehr unprofessionell und hat keine Höflichkeit für den Kunden.

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M
3 Jahre zuvor

Quinn und Laz auf der gebrauchten Seite waren ungl...

Quinn und Laz auf der gebrauchten Seite waren unglaublich. Sie haben mir nicht nur geholfen, ein Auto zu finden und zu kaufen, das ich LIEBE, sondern sie haben den gesamten Prozess unterhaltsam und einfach gemacht.

Ich hatte den Tag bereits bei anderen Händlern verbracht und nicht gefunden, was ich wollte, und war vom Service, der Auswahl und dem Preis enttäuscht. Dies war mein erster großer Autokauf und ich war nervös und aufgeregt, aber bisher war es eine miserable Erfahrung. Als ich zu Youngblood auftauchte, war ich frustriert, müde und bereit, für den Tag aufzugeben.

Dann kam Quinn! Er hatte eine erstaunliche Persönlichkeit und begann leicht, meine Stimmung zu ändern. Mein Freund und ich fingen tatsächlich an, Spaß zu haben und zu scherzen. Er war offen und auf den Punkt und versuchte nicht, die Wolle über unsere Augen zu ziehen. Er spiegelte leicht unsere Stimmung wider und machte es uns beiden sehr bequem.

Sobald wir das Auto gefunden hatten, kam die Finanzierung als nächstes. Alle meine Nerven kamen zurück, aber Laz war absolut unglaublich. Er war sehr nett und erklärte alles sehr klar. Es gab keinen Druck und er beantwortete alle meine Fragen. Ich hatte nie das Gefühl, etwas verkauft zu bekommen. Er machte es einfach und stressfrei wie möglich.

Diese beiden Herren boten uns Essen und Wasser an und fragten so oft, ob wir etwas brauchten. Sie machten klar, dass ich bei Fragen eine SMS schreiben oder anrufen könnte. Ich schätze sie beide so sehr!

-Mindy

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T
3 Jahre zuvor

Wir haben einen neuen Chrysler 300 2017 von Youngb...

Wir haben einen neuen Chrysler 300 2017 von Youngblood gekauft. Unser Verkäufer war sehr einfach zu bearbeiten und beantwortete alle unsere Fragen. Es wurde weder Druck ausgeübt noch versucht, uns in ein teureres Modell zu treiben.

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F
3 Jahre zuvor

Geoff half mir bei einigen technischen Problemen m...

Geoff half mir bei einigen technischen Problemen mit meinem Infiniti. Sehr kompetent und freundlich. Wird wieder verwenden. Die Einrichtungen waren sehr sauber und das Personal auch sehr freundlich.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe mit John M gearbeitet! Hat uns einen toll...

Ich habe mit John M gearbeitet! Hat uns einen tollen Service geboten und musste die Zahlungen bei nur 206 pro Monat ohne Anzahlung für einen 2018 Nissan Versa haben !! Ich habe es heute für nur 10.995 Dollar gekauft !! Sie haben tolle Angebote und ausgezeichnete Co-Signing-Angebote! Ich würde diese Person empfehlen und im Allgemeinen 110% platzieren !! Komm zu Young Blood

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J
3 Jahre zuvor

Ich liebe den Service, den ich hier bekomme. Ich f...

Ich liebe den Service, den ich hier bekomme. Ich fühle mich nie gezwungen, bestimmte Reparaturen durchzuführen, und ich habe das Gefühl, dass sie mir meine Autoprobleme sehr gut erklären.

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J
3 Jahre zuvor

Das gesamte Personal ist großartig. Nachdem ich me...

Das gesamte Personal ist großartig. Nachdem ich mein neues Fahrzeug komplettiert hatte, fürchtete ich mich vor dem Autokauf. Ich war Stammkunde bei einem anderen Händler und hatte weiterhin schlechte Erfahrungen mit ihnen. Ich kam zu Youngblood und erwartete nichts anderes. Junge, habe ich mich geirrt? Scott und Tempa beugten sich nach hinten, damit alles für uns funktioniert. Freundlich, nicht aufdringlich und ich fühlte mich als Kunde geschätzt. Keine Tricks, niemand verfolgt dich auf dem Grundstück und sehr offen. Ich werde niemals woanders hingehen. Ich kann nicht genug gute Dinge über sie sagen.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe nur schreckliche Erfahrungen mit diesem H...

Ich habe nur schreckliche Erfahrungen mit diesem Händler gemacht. Es ist fast unmöglich, Susan (die Rezeptionistin) dazu zu bringen, dass Sie Ihren Satz beenden, bevor sie Sie grob auf eine Voicemail wirft. Ich war mit einem Servicetechniker in meinem Auto unterwegs. Auf der Autobahn kaputt gegangen ... Der Mann, mit dem ich zusammen war, musste buchstäblich fünfmal anrufen, bevor er überhaupt Hilfe bekommen konnte! Er arbeitet dort! Wir saßen fast eine Stunde am Straßenrand für jemanden. Dann ging ich am nächsten Tag zurück, um den Mietwagen zurückzugeben, den ich gerade mit Benzin gefüllt hatte. Die Dame, die mich eingecheckt hatte, fragte nach meiner Quittung, als der Tank voll war! Die Frauen, die in diesem Büro arbeiten, sind nichts Unhöfliches. Meine Rechnung war fast 1.000 ... aber sie behandeln mich so, als hätte ich sie nicht für ihre Dienste bezahlt. Ich werde nie wieder hierher kommen, um Geld und Zeit zu sparen und woanders hinzugehen!

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C
3 Jahre zuvor

Ich bin 15 und habe mein erstes Auto von John M.Jo...

Ich bin 15 und habe mein erstes Auto von John M.John bekommen. John ist momentan mein Lieblingsmensch und er war sehr sehr nett und ehrlich zu unserer Familie. Ich bin nicht bei guter Gesundheit und hatte zwei Herzoperationen und die werden sich immer daran erinnern du John, ich liebe dich

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D
3 Jahre zuvor

Wir gingen zu Youngblood und wussten, welches Fahr...

Wir gingen zu Youngblood und wussten, welches Fahrzeug wir wollten und wie viel wir bezahlen konnten. Dann arbeitete David mit uns an unserem Handel und unserer Preisgestaltung, um uns dahin zu bringen, wo wir sein mussten. Obwohl er unter dem Wetter war, zeigte er uns gerne das Fahrzeug und beantwortete alle unsere Fragen. Sowohl er als auch Coleman waren sehr freundlich und professionell, was für ein Vergnügen.

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten ein kleines Problem auf Reisen, sie hab...

Wir hatten ein kleines Problem auf Reisen, sie haben uns sofort reingebracht, uns um uns gekümmert und sind innerhalb weniger Minuten wieder unterwegs! Sie waren sehr professionell, sauber und freundlich.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe immer eine großartige Erfahrung gemacht, ...

Ich habe immer eine großartige Erfahrung gemacht, wenn ich bei Youngblood ein neues Auto gekauft habe. Sie sind sehr nett und üben keinen hohen Druck auf ihre Autos aus. Das Personal dort hilft Ihnen dabei, genau das zu finden, wonach Sie suchen, und das zu einem Preis, der in Ihrem Budget liegt. Mein Verkäufer Jonathan Reyes war der ehrlichste Verkäufer, den ich je getroffen habe. Alle Verkäufer haben mich immer so behandelt, als wäre ich nur Kunde dort. Ich würde sie sehr wissentlich empfehlen, mit freundlicher Genehmigung. Scott Burns, ihr Finanzmanager, war sehr hilfsbereit und erklärte mir alle Unterlagen sehr zeitnah. Vielen Dank an Youngblood, dass Sie hilfreiche und verantwortungsbewusste Mitarbeiter eingestellt haben, die auf Ihrem Grundstück arbeiten. Es hat meine Erfahrung wirklich angenehm gemacht. Dollie Y. Gardner

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m
3 Jahre zuvor

Ich war sehr beeindruckt von der Geduld meines Ver...

Ich war sehr beeindruckt von der Geduld meines Verkäufers, als ich versuchte zu entscheiden, welches Fahrzeug meinen Bedürfnissen und meinem Budget entspricht. Ich würde Amanda Hubner jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug kaufen möchte.

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T
3 Jahre zuvor

Youngblood Auto bietet jedes Mal, wenn ich mein Au...

Youngblood Auto bietet jedes Mal, wenn ich mein Auto einnehme, einen schnellen und freundlichen Service. Ich frage immer nach Rowdy, weil er sich nur sehr bemüht, uns ein einladendes und unvergessliches Erlebnis zu bieten.

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Q
3 Jahre zuvor

Wenn Sie jemals einen Rückruf haben, erwarten Sie ...

Wenn Sie jemals einen Rückruf haben, erwarten Sie eine Reihe leerer Versprechungen über Mietwagen, gefolgt von der Notwendigkeit, diese anzurufen, Nachrichten zu hinterlassen und etwa 4 Monate lang immer wieder anzurufen, bevor jemand endlich eine Reparatur plant, während Sie sich mit der Angst befassen eine buchstäbliche Bombe für einen Airbag zu haben. Erwarten Sie dann die ganze Zeit über eine überwältigende Anzahl von Flugblättern per Post darüber, wie gut ihr Kundenservice ist und wie viel sie Ihr Auto kaufen möchten, selbst nachdem Sie mehrmals beantragt haben, von ihrer Mailingliste entfernt zu werden. Und wenn Sie jemals versuchen, mit ihrem General Manager darüber zu sprechen, wird er Sie auslachen und auflegen, weil er nicht einmal über die grundlegendsten Soft Skills verfügt und bei einem Mindestlohn keinen Job bekommen kann Zentrum, wenn sein Leben davon abhängt. Bleib klar.

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J
3 Jahre zuvor

Wunderbarer Ort, um ein Auto zu kaufen! Ich hatte ...

Wunderbarer Ort, um ein Auto zu kaufen! Ich hatte eine tolle Zeit dort einzukaufen und sie stellten sicher, dass ich alles verstand, was ich unterschrieb. Sie werden dich richtig behandeln. Große Auswahl auch!

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T
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service! Aaron Wheeler war großartig u...

Exzellenter Service! Aaron Wheeler war großartig und hat mich auf dem Laufenden gehalten. Er war so professionell und nett. Ich liebe meinen neuen Jeep und Youngblood! Komme immer zum Service hierher.

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T
3 Jahre zuvor

Ich hatte Angst, ein Auto zu kaufen, um ein neues ...

Ich hatte Angst, ein Auto zu kaufen, um ein neues Auto zu kaufen, war aber angenehm überrascht von meiner heutigen Erfahrung bei Youngblood Nissan! Jeder war professionell, höflich, hilfsbereit und einfach nur nett. Muss ich lieben! Wir brauchen definitiv mehr Freundlichkeit in dieser Welt. Mein Verkäufer, TJ, war äußerst hilfsbereit und äußerst geduldig mit all meinen Fragen und meiner Unentschlossenheit in Bezug auf Optionen, Farben usw. Das gesamte Kauferlebnis von heute bis zum Ende war nahtlos und angenehm. Vielen Dank an alle bei Youngblood Nissan! Du rockst !!!! :) :)

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C
3 Jahre zuvor

Ich hasse es, mit aufdringlichen Verkäufern umzuge...

Ich hasse es, mit aufdringlichen Verkäufern umzugehen !!! Das war aber nicht der Fall. Sie hörten mir zu und gaben mir genau das, was ich wollte und fragten. Sie füllten den Gastank und mein erster Ölwechsel ist kostenlos !!!

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P
3 Jahre zuvor

WENN SIE EIN Opfer von Identitätsdiebstahl sein wo...

WENN SIE EIN Opfer von Identitätsdiebstahl sein wollen
JUNGE BLUTEN WÜRDEN DER ORT SEIN. Juan Huerta
Der Verkaufsberater hat genau das getan und ist jetzt im Gefängnis
Und ich habe gesagt, dies ist kein isolierter Vorfall

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R
3 Jahre zuvor

Ging zu einem Rückruf. Ich wurde sofort und höflic...

Ging zu einem Rückruf. Ich wurde sofort und höflich begrüßt. Das Einchecken war schnell. Sie sagten, es würde ungefähr eine Stunde dauern. Es dauerte nur 45 Minuten und der machte auch eine Mehrpunktprüfung meines Jeeps, wusch ihn und gab mir eine kostenlose Flasche Wasser. Sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess. Ryan und die Crew waren großartig.

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W
3 Jahre zuvor

Ich hatte einen Termin um 8:30 Uhr. Sie brachten m...

Ich hatte einen Termin um 8:30 Uhr. Sie brachten mein Auto um 9:30 Uhr und starteten den Ölwechsel. Das ist scheiße, ... aber ... alle waren freundlich. UND sie haben das Öl gewechselt. So gut gut schlecht.

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R
3 Jahre zuvor

Heute haben meine Frau und ich einen neuen Nissan ...

Heute haben meine Frau und ich einen neuen Nissan Murano von TJ Brice gekauft, die mit Abstand beste Autoverkaufstransaktion. TJ war unglaublich - entspannt und doch professionell - kenntnisreich und doch bescheiden - meine größte Sorge beim Kauf eines neuen Autos war der Verkäufer und wollte keinen typischen Verkäufer, TJ rockte es! Vielen Dank für eine tolle Erfahrung.

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H
3 Jahre zuvor

Youngblood war das erste Autohaus, mit dem ich am ...

Youngblood war das erste Autohaus, mit dem ich am Samstag einen Probefahrtstermin hatte. Meine Mutter und ich kamen etwas früher an, also gingen wir um das Grundstück herum, um uns das Fahrzeug anzusehen, das ich dort fahren wollte, sowie einige andere. Es war schön, dass sich niemand auf uns stürzte, sobald wir aus dem Auto stiegen. Nach ein paar Minuten wurden wir von Samantha angesprochen. Samantha war sehr freundlich und wir erklärten, dass wir früh zu unserem Termin waren. Sie begrüßte uns, dort einzutreten, wo es cool war und wir den Termin früh beginnen konnten. Samantha hörte sich alle meine Anforderungen an Funktionen, Zahlung und Zinssatz an, die ich wollte. Ich erzählte Samanatha, was meine Bank mir angeboten hatte und sie sagte sofort, dass sie sicher sei, dass sie es besser für mich machen könne. Samantha hat alle meine Informationen notiert und mich nicht dazu gebracht, die Unterlagen selbst auszufüllen. Sie war so professionell und effizient. Sie bekam dann die Schlüssel für das Fahrzeug, an dem ich interessiert war, und sagte, während meine Mutter und ich auf Probefahrt waren, würden sie meinen Handel bewerten und meine Bonitätsprüfung durchführen, damit all diese Informationen wäre bereit zu diskutieren, nachdem wir zurückgekehrt sind. Ich fuhr das Fahrzeug zu meinem Haus zurück, damit mein Mann es sehen konnte. Er mochte das Fahrzeug wirklich bis auf die Plastikfelgen auf den Rädern. Als meine Mutter und ich zum Händler zurückkehrten, scherzte ich, dass mein Mann die Felgen nicht mochte (ich hatte überhaupt nichts dagegen) und Samantha sagte sofort, dass sie sich darum kümmern würde. Sie fand ein anderes Fahrzeug des gleichen Fahrzeugs in der gleichen Farbe, aber mit schönen Metallfelgen. Wir setzten uns dann und diskutierten Preis und Handel mit Wert und allem. Sie hat großartige Arbeit geleistet, um alles zu erklären, und sie hat mir wirklich einen besseren Zinssatz verschafft und die monatliche Zahlung niedriger gehalten als ich verlangt hatte. Als ich ihr sagte, dass ich noch eine Probefahrt bei einem anderen Händler hatte, schien sie überhaupt nicht verärgert zu sein. Sie sagte mir, dass sie alles verstanden habe und wollte, dass ich im Vergleich informiert werde. Sie gab mir Ausdrucke auf dem Fahrzeug und ließ mich sogar die beiden Fahrzeuge auf einem Tablet vergleichen, damit ich wusste, welche Fragen ich beim anderen Händler stellen sollte. Sie bat mich, sie später anzurufen, um ihr ein Ja oder Nein für dieses Fahrzeug zu geben, und wenn es ein Ja wäre, würde sie es detailliert und einsatzbereit machen, bevor ich zum Händler zurückkam. Ich ging zum nächsten Termin bei einem anderen Händler über und hatte genau das Gegenteil. Der Verkäufer war bereit, sich zu stürzen, sobald ich vorbeikam und sofort mit dem Pitch anfing. Man konnte sagen, dass der andere Händler nur einen Verkauf wollte. Ich konnte endlich gehen, nachdem sie mich dort wirklich gefangen hatten und mir 2 Stunden lang schreckliche Angebote machten. Ich rief Samantha an und sagte ihr, dass ich mit ihr kaufen wollte. Sie sagte, gib ihr eine Stunde und alles wäre fertig. Wir kamen zurück und unterschrieben alle notwendigen Unterlagen mit Steve, der auch sehr freundlich war. Dann, während das Fahrzeug mit ein paar Scotchguard-ähnlichen Sachen beschützt wurde, saß sie da und plauderte mit mir und meiner Mutter. Sie war während der gesamten Erfahrung einfach so freundlich. Sie war nie aufdringlich und versuchte nie, mir etwas zu verkaufen, was ich nicht wollte. Es war einfach die absolut beste Erfahrung, die ich mir jemals hätte wünschen können, zumal ich zum ersten Mal ein brandneues Fahrzeug gekauft habe. Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen möchten, besuchen Sie Samantha bei Youngblood Nissan!

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A
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben gerade einen 2017.5 Rogue ...

Mein Mann und ich haben gerade einen 2017.5 Rogue gekauft. Wir lieben es!! Unser Verkäufer Ryan war wunderbar, er hat alles getan, um zu sehen, dass wir glücklich waren. Er fügte meinem Auto sogar eine überraschende Ergänzung hinzu, die ich erwähnt hatte. Nirgendwo sonst in der Gegend von Springfield gibt es einen solchen Service. Es war eine großartige Erfahrung, dass Nissan erstklassig ist! Das Management war auch fabelhaft zu arbeiten. Wir werden nirgendwo anders hingehen!

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T
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung, Alex Calvillo und "Laz" waren sup...

Tolle Erfahrung, Alex Calvillo und "Laz" waren super einfach zu bearbeiten und sehr freundlich. Musste mich nicht mit einem typischen Autoverkaufsdruck auseinandersetzen. Ich würde Youngblood Nissan auf jeden Fall noch einmal versuchen und würde jederzeit meine Freunde und Familie einschicken.

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D
3 Jahre zuvor

Absolut die beste Erfahrung. Seit ich mein gebrauc...

Absolut die beste Erfahrung. Seit ich mein gebrauchtes Auto gekauft und mein Öl gewechselt habe. Ich würde nirgendwo anders kaufen und werde Freunde und Familie dorthin schicken. Menschen, denen Sie vertrauen und die das tun können, was sie sagen, werden es tun !!!!!!!!!

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C
3 Jahre zuvor

2 Autos hier gekauft, ein Freund von mir hat hier ...

2 Autos hier gekauft, ein Freund von mir hat hier ein Auto gekauft, nachdem ich sie geschickt habe und meine Familie hier gekauft hat. Youngblood war IMMER mehr als vernünftig in der Preisgestaltung, hilfsbereit, bereit und bereit, unabhängig von den Umständen einen Deal zu machen. Ich liebe den unendlichen persönlichen Service und den geringen Druck, den ich immer von Verkäufern hier erhalten habe. Sie unternehmen große Anstrengungen, um Dinge geschehen zu lassen. Wir waren bei anderen Händlern bei der Fahrzeugsuche und keiner von ihnen entspricht Youngblood. Wenn Sie mir nicht glauben, gehen Sie zu einem anderen Händler, wie zum Beispiel Reliable, und nehmen Sie sich wirklich Zeit, um die Preise, die Druckvariable, die Verkaufsbereitschaft und den Kundenservice zu untersuchen. Wenn Sie dies nicht sehen, kehren Sie zu Youngblood zurück Ein großer Unterschied ... Sie müssen blind und taub sein und vielleicht ein wenig nutzlos. Vielen Dank an Youngblood für alles, was Sie tun. Ich werde immer zuerst nach meinen automatischen Bedürfnissen suchen und das Wort immer verbreiten. Zwei Daumen hoch!

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d
3 Jahre zuvor

Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und alle ...

Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und alle dort haben die ganze Erfahrung reibungslos und einfach gemacht. Tyler und Laz waren sehr hilfsbereit und beantworteten alle meine Fragen. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und wenn ich jemals ein anderes Auto bekommen würde, würde ich höchstwahrscheinlich wiederkommen.

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C
3 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist wunderbar! Sie konnten re...

Die Serviceabteilung ist wunderbar! Sie konnten recherchieren und erfahren, dass das Getriebe in meinem 08 Sentra durch die erweiterte Garantie von Nissan abgedeckt war! Sie haben sogar mein Auto gewaschen, bevor ich es abgeholt habe!

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B
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine Weile nach einem Auto gesucht und ...

Wir hatten eine Weile nach einem Auto gesucht und sind bei Youngblood in Springfield auf eines gestoßen. Der Internetpreis wird als falsche Werbung angesehen (es sei denn, Sie lesen das Kleingedruckte an einer anderen Stelle auf der Website). Wir fuhren eine Stunde und fünfzehn Minuten, um dorthin zu gelangen, und stellten fest, dass wir uns nur für einen Rabatt qualifiziert hatten. Daher kostete das Auto weitere tausend Dollar, als es als online aufgeführt war. Aus diesem Grund haben wir das Auto in dieser Nacht nicht gekauft und waren ziemlich frustriert. Später kontaktierte uns der Verkäufer und brachte uns dazu, es als den online angegebenen Preis zu verkaufen. Am Ende kauften wir es, weil es ein gutes Geschäft war. und das Auto hat uns natürlich gefallen. Wir waren nicht glücklich über den Köder und den Schalter, den sie mit uns gezogen haben, aber abgesehen von diesem großartigen Service. Die beiden Verkäufer, mit denen wir zusammengearbeitet haben, waren ausgezeichnet (Jon Soloman & Austin Massey). Die Herren, die mit uns an dem Darlehen gearbeitet haben (Steve Green), waren uns gegenüber sehr herablassend und schienen uns fast herabzusetzen, weil wir keine Garantien gekauft hatten.

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J
3 Jahre zuvor

Youngblood war immer gut zu uns. Wir hatten Proble...

Youngblood war immer gut zu uns. Wir hatten Probleme mit unseren Bremsen auf unserem 2016 Sentra mit 11.000 Meilen. Nach dem zweimaligen Versuch, das Problem zu beheben, entschied man sich schließlich, das gesamte Bremssystem vorne und hinten auszutauschen. Craig, unser Serviceschreiber, Shawn, der Serviceleiter, und John Widiger, der General Manager, haben alles getan, um sich um uns zu kümmern. Vielen Dank.

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T
3 Jahre zuvor

Ich hatte zuvor eine glühende Bewertung für dieses...

Ich hatte zuvor eine glühende Bewertung für dieses Autohaus abgegeben. Leider hat sich in den letzten zwei Jahren etwas drastisch geändert.
Als wir unsere beiden Kia Stingers zum ersten Mal kauften, verwendete die Serviceabteilung das falsche Öl in unseren Autos für die ersten beiden Ölwechsel an jedem Auto ...
Dafür gab Kia meiner Frau und mir Gutscheine für kostenlosen Ölwechsel und Innenraumluftfilter für 36.000 Meilen für jedes Auto.
Als wir das erste Mal reingingen, waren sie sich nicht sicher, wie sie die Gutscheine verwenden sollten, und mussten einen Bezirksleiter einbeziehen. Er genehmigte sie und alles war in Ordnung.
Der zweite Ölwechsel mit den Gutscheinen verlief ebenfalls gut ...
Heute habe ich mein Auto zum dritten Ölwechsel mitgenommen und erfahren, dass sie die Gutscheine nicht mehr akzeptieren können. Und dass Kia sie für die letzten beiden Ölwechsel nicht bezahlt hatte. Sie sagten, ich könnte für sie bezahlen, dann den Gutschein einschicken und erstattet werden ... Das Problem dabei ist, dass im Gutscheinheft eindeutig angegeben ist, dass ich nur den Gutschein vorlegen muss und sie sich um die Zahlung kümmern werden. Auf der Rückseite des Gutscheins befindet sich außerdem die Anweisung des Händlers, ihn einzusenden.
Ich erklärte dem Serviceberater, dass dies nicht akzeptabel sei und er sagte, der Service-Manager habe die Entscheidung getroffen und sie sei endgültig.
Ich bat um ein Gespräch mit dem Serviceleiter, und er bestätigte alles, was mir gesagt worden war, und sagte mir erneut, er habe die Entscheidung getroffen.
Also rief ich Kia an und mir wurde gesagt, sie hätten den Gutschein annehmen sollen und dass die Frau, mit der ich sprach, noch nie von einem Händler gehört hatte, der den Gutschein nicht akzeptierte.
Ich reichte eine Beschwerde bei Kia ein und sie sagte, sie würde den Bezirksleiter und das Autohaus kontaktieren.
Ich habe jetzt Roper Kia in Joplin kontaktiert und sie werden die Gutscheine gerne annehmen, aber jetzt muss ich 50 Meilen pro Strecke fahren, um dies zu tun ...
Ich sagte dem Serviceberater und dem Service Manager, dass ich keine Geschäfte mehr mit Youngblood Kia machen werde (und dies nach dem Leasing von zwei Stingern und einem Telluride von ihnen).

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M
3 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich unseren Nissan Juke eingeführt,...

Wir haben kürzlich unseren Nissan Juke eingeführt, dass ein anderes Geschäft das Problem nicht lösen konnte. Daniel war unser Serviceberater und hätte keinen besseren Job machen können. Er war in jedem Schritt des Prozesses mit uns kommunikativ. Als wir das Fahrzeug abholten, war es nicht nur repariert worden, sondern sie haben es auch frisch für uns gewaschen. Sie haben uns so schnell wie möglich durch eine frustrierende Situation gebracht und dafür bin ich sehr dankbar!

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L
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung! Ich wollte einen Chevy Tah...

Schreckliche Erfahrung! Ich wollte einen Chevy Tahoe, den sie hatten, und füllte einen Kreditantrag aus, den ich jetzt hart getroffen habe und für nichts. Ich habe einen anständigen Handel und Bargeld für die Anzahlung. 3 Leute wussten, dass ich das Auto haben wollte, das noch nicht einmal auf dem Parkplatz war und noch nicht einmal gewaschen worden war. Ich nahm meinen Beruf auf, um ihn beurteilen zu lassen, und ich hatte das Gefühl, dass niemand mir wirklich helfen wollte. Dann, ein paar Stunden später, wurde der Autopreis um über 2.000 USD geändert und keine Erklärung, niemand antwortete auf meine Texte, E-Mail oder Voicemail-Nachricht. Ich würde Köder und Schalter nennen, aber sie haben sich nicht einmal um den Schalter gekümmert !!! Ich habe Voicemails, Texte und E-Mails hinterlassen. Ich habe von niemandem etwas gehört. So unorganisiert, faul und respektlos.

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B
3 Jahre zuvor

Unser Auto wird zurückgerufen und sie werden erst ...

Unser Auto wird zurückgerufen und sie werden erst im Frühjahr 2018 die Teile haben, um es zu reparieren. Sie haben einen Brief verschickt, in dem sie benachrichtigt werden, dass "kostenlose Leihwagen verfügbar sind". Wir haben angerufen und die Leihwagen sind nicht verfügbar - sie haben eine Warteliste. Also sind wir in den nächsten 6 Monaten aus dem Auto. Ich würde vorschlagen, dass Sie irgendwohin gehen, außer hier, um Geschäfte zu machen. Darüber hinaus war Daniel im Kundenservice nicht hilfreich und schien sich nicht um unsere Bedenken kümmern zu können. Wir haben uns überhaupt nicht gehört gefühlt und sind sehr unzufrieden. Wir haben bisher nur positive Erfahrungen mit Youngblood gemacht, daher war es sehr enttäuschend.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe bei Youngblood ein Reserverad für einen K...

Ich habe bei Youngblood ein Reserverad für einen Kia Rio bestellt, den meine Freundin gemietet hat. Ich müsste das Auto also nicht immer wieder in das Servicecenter bringen, um die Wohnungen reparieren zu lassen, nachdem ich das 'Notfall-Reparaturset für Wohnungen' verwendet habe.

Aufgrund eines Missverständnisses bestellte die Teileabteilung ein Ersatzreifen-Kit, das aus einem Donut-Reifen und dem dazugehörigen Zubehör bestand. Was ich wollte, war ein Ersatzteil in voller Größe; so konnte ich die Wohnung durch einen guten Reifen ersetzen und sie konnte weiter damit fahren, während ich die Wohnung zur Serviceabteilung brachte und sie die Wohnung reparieren ließ. Als ich anrief und die Verwechslung korrigierte; Ich bin mir sicher, dass ich total schuld bin. Sie bestellten eine gebrauchte Felge und einen Reifen in voller Größe für ihr Auto.

Ich wartete, bis sie das Reserverad in die Teileabteilung gebracht und angerufen hatten, um mich darüber zu informieren, UND gab ihnen eine Woche mehr, bevor ich das Reserverad abholte.

Was eine 10-minütige Erfahrung gewesen sein sollte, wurde zu einer 45-minütigen Wartezeit, weil die Teileabteilung:

a.) hatte die Rechnung nicht angepasst, um den Preisunterschied zwischen einem Ersatzteil und einer Felge in voller Größe gegenüber dem eines "Ersatzreifen-Kits" widerzuspiegeln.
b.) hatten einige Schwierigkeiten mit ihrem Computersystem, als sie die Informationen über die unterschiedlichen Preise des "Reserverad-Kits" und eines "Reserverads in voller Größe mit Felge" eingaben.

Während sie mehr als zwei Wochen Zeit hatten, um die Informationen in ihr System einzugeben, verlängerte ich diese Zeit, indem ich eine Stunde anrief, bevor ich ankam, um das eigentliche Reserverad und die Felge abzuholen (zusammen mit einem Kanister für das Notfall-Flatfix-Kit) ) Vor meiner Ankunft war nichts unternommen worden, um mit den Informationen umzugehen.

Normalerweise war unsere Erfahrung mit Youngblood Kia hervorragend bis hervorragend; Von den von der Leasingperson erbrachten Dienstleistungen bis hin zur Beständigkeit der Wartungsabteilungen (obwohl sie manchmal nur langsam verfügbar und hilfreich waren) und einschließlich unserer anderen Erfahrungen mit der Teileabteilung waren wir in der Regel sehr zufrieden mit der Professionalität und Qualität von Youngblood.

Die einzigen Nachteile, die unserer Meinung nach behoben werden sollten, wären die Terminvereinbarungen in der Serviceabteilung und die anschließende Aufnahme von "Walk-In" -Kunden nach Verfügbarkeit, anstatt die Termine zu den festgelegten Zeiten und in dieser Instanz der Teile zu übernehmen Abteilung nicht vollständig vorbereitet, bevor ich ankam, um das Reserverad abzuholen.

Vielen Dank für diese Gelegenheit, meine Überlegung und Bewertung von Youngblood Kia in Springfield, MO, anzubieten.

M. Regenwasser
CAS (im Ruhestand)

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto mitgenommen, um Überhitzungspro...

Ich habe mein Auto mitgenommen, um Überhitzungsprobleme zu beheben, da jedes andere Geschäft, das ich anrief, sagte, dass es nicht an meinem Auto funktioniert, und es zur Reparatur an youngblood bringen soll. Brachte es zu ihnen und sie ersetzten den Kühler und meinen brandneuen Thermostat durch neue, um das Problem der Überhitzung zu beheben. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf, in dem stand, dass diese Teile ausgetauscht wurden und es immer noch überhitzt. Ich wollte weitere Tests durchführen, um herauszufinden, was los ist. $ 700 für nichts zu reparieren. Außerdem wollten sie 300 Dollar, um es auf etwas anderes zu testen. Empfehlen Sie nicht, hierher zu gehen, da sie keine Ahnung zu haben scheinen, was sie tun. Sie haben einen neuen Motor in mein Auto eingebaut und nur 24 km später passiert dies und sie übernehmen keine Garantie dafür.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Ich habe mit John Wayne gearbeitet! Wer hat die ga...

Ich habe mit John Wayne gearbeitet! Wer hat die ganze Erfahrung großartig gemacht! Ich bin eine alleinerziehende Mutter und arbeite mehrere Jobs und mein Auto starb aus dem Nichts an mir. Wie auch immer, natürlich hat John mir geholfen, bezahlbare Autozahlungen für ein großartiges Auto ohne Anzahlung zu erhalten, und ich bin es noch am selben Tag nach Hause gefahren! Er war großartig! Danke John !!!

Übersetzt
H
3 Jahre zuvor

Ich habe zuerst im Internet gesucht und habe lange...

Ich habe zuerst im Internet gesucht und habe lange gesucht, TJ in der Internetabteilung war der erste, der mir geholfen hat. Es war wirklich toll, dass sie aufgelistet haben, was ich wollte, anstatt mir zu sagen, was ich bekommen könnte. Diese Jungs haben sich nach hinten gebeugt und hatten tolle Persönlichkeiten !! So glücklich mit meinem Auto und Erfahrung ..

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

Youngblood Auto ist eines der besten Autohäuser, d...

Youngblood Auto ist eines der besten Autohäuser, die Sie finden werden. Wenn Sie ein neues Auto kaufen möchten, ist dies der richtige Ort für Sie! Vielen Dank an Youngblood, dass Sie mir und meiner Familie geholfen haben!

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben eine Weile nach einem neu...

Meine Frau und ich haben eine Weile nach einem neuen Auto gesucht und sie hat STUNDEN damit verbracht, nach Audi zu suchen. Wir sind fast überzeugt, entweder den RS3 oder den S5 zu kaufen. Beides war erheblich mehr Geld (15 bis 20.000 US-Dollar mehr).
Wir waren ein paar Mal im Audi-Autohaus und gleich nach meiner Abreise erhielt ich in meinem Newsfeed ein Video über den Kia Stinger GT2. Meine Frau und ich sahen uns das Video an und beschlossen, uns eines anzuschauen.
Als wir im Autohaus ankamen, wurden wir von Joe Blottenberger begrüßt. Er ist einer ihrer erfahrensten Verkäufer und es war unglaublich, mit ihm zu arbeiten. Er war sehr gut informiert über das jeweilige Auto, das wir uns anschauten, und unterstützte uns während des gesamten Prozesses.
Nachdem er meine DL- und Versicherungsinformationen erhalten hatte, gab er uns die Schlüssel und sagte uns, wir sollten Spaß haben! Und wir haben ... Als wir zum Händler zurückkehrten, war er überhaupt nicht aufdringlich. Wir gingen einige Zahlen durch und meine Frau und ich gingen zum Mittagessen (für das er angeboten hatte zu bezahlen). Wir hatten wirklich nicht die Absicht zu kaufen, nachdem wir nur ein Video gesehen und eine Probefahrt gemacht hatten, aber mit dem Rabatt von 7000 Dollar und einem Militärrabatt war der Deal einfach zu gut, um ihn zu verpassen.
Wir mussten nach Hause laufen, um unseren Sohn von der Schule zu holen, aber sie hatten unser neues Auto bereit (detailliert und voller Benzin), als wir zurückkamen.
Insgesamt waren wir ungefähr zwei Stunden im Autohaus und alle dort waren unglaublich! Ich werde auf jeden Fall Freunde an dieses Autohaus verweisen, wann immer ich kann!
Clayton Davis hat unsere Unterlagen für uns erledigt und es war auch toll mit ihm zu arbeiten! Der gesamte Signiervorgang dauerte ungefähr zehn Minuten!
Danke Joe, wir lieben das Auto !!!

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

John M. hat uns heute geholfen und Mann, lassen Si...

John M. hat uns heute geholfen und Mann, lassen Sie mich Ihnen sagen, dass es schwierig ist, einen höflichen, sachkundigen und ehrlichen Verkäufer zu finden. Wir sind sehr zufrieden mit seinem Service und werden ihn suchen, wenn es Zeit ist, wieder zu kaufen. FANTASTISCHES POSSUM!

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N
3 Jahre zuvor

Das Service Center ist unprofessionell und entschu...

Das Service Center ist unprofessionell und entschuldigt sich für alles, was repariert werden muss. Musste über anderthalb Stunden auf einen geplanten Rückruf warten und für weitere Teile, die sie bestellen mussten, wieder zurückkommen. Niemand begrüßte mich, als ich vorfuhr und wartete. Ich habe schlecht über mein Auto gesprochen und nicht artikuliert, was repariert wurde und was bestellt werden musste. Ich habe das Auto nach dem Service nicht einmal gewaschen. Ich werde bald nichts mehr von ihnen kaufen.

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A
4 Jahre zuvor

Nach einer schrecklichen Erfahrung bei einem ander...

Nach einer schrecklichen Erfahrung bei einem anderen örtlichen Händler entschied ich mich, Youngblood mit meinem Rückruf zu beauftragen. (Austausch des Airbag-Inflators.) Diese Jungs sind in jeder Kategorie erstklassig. Sie waren kompetent, zuvorkommend und vor allem höflich. Ich habe mich mit Aaron befasst und er war unglaublich. Ich würde diese Jungs jedem empfehlen, egal in welchem ​​Fall.

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Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia

Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia

4.2