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3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Der Verkäufer Amber s...

Schrecklicher Kundenservice. Der Verkäufer Amber sagte, das Auto sei bereit, gesehen zu werden, und wir vereinbarten einen Termin für 3:30 Uhr. Ich komme hierher und sie ist für den Tag weg. Kein Anruf. Tolle erste Erfahrung mit World Toyota.

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B
3 Jahre zuvor

Sie werden dich betrügen. Ich garantiere es. Sie u...

Sie werden dich betrügen. Ich garantiere es. Sie unterscheiden sich nicht von anderen Autohändlern. Wir haben über eine Differenz von über tausend Dollar verhandelt und sie haben sie als separate Werbebuchung eingefügt, nachdem sie vereinbart hatten, den Preis zu senken. Ich habe einen Toyota Corolla Hatchback SE für 20.000 USD plus Steuern ausgehandelt, ungefähr 1000 USD von dem, was sie verlangten. Sie stimmten zu und kamen mit einem neuen Angebotsbogen zurück, der 20.000 US-Dollar für den Preis des Autos sowie eine neue Werbebuchung mit dem Namen Optionen für 1.000 US-Dollar enthielt, wodurch alles, was ich ausgehandelt hatte, effektiv zunichte gemacht wurde. Es besteht kein Zweifel, dass ich diese Änderung der Gebührenstruktur verpassen wollte. Das ist bestenfalls Täuschung und schlimmstenfalls Betrug.

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B
3 Jahre zuvor

Normalerweise ist der Service der herausragende Pu...

Normalerweise ist der Service der herausragende Punkt von World Toyota. Heute war jedoch ein absoluter Albtraum. Ich habe 2 Stunden auf einen Ölwechsel gewartet, nachdem ich einen Termin vereinbart hatte. Dann wurde mir gesagt, dass es 40 Dollar kosten würde, einen Reifen mit einem Nagel zu flicken. Nach meiner Abreise musste ich zurückkehren, weil der Mechaniker vergessen hatte, meinen Öldeckel wieder auf mein Fahrzeug zu setzen. Dies führte dazu, dass ich meine 4-jährige perfekte Anwesenheit bei der Arbeit verlor, weil ich zu spät kam. Dann habe ich wie immer (normalerweise das einzig Negative) einen Rückerstattungsscheck überprüft, der mir im Juni 2016 ausgestellt werden sollte, nur um zu erfahren, dass er noch nicht fertig ist. Nachdem ich mit mehreren Leuten im Verkaufsbereich gesprochen hatte, wurde mir gesagt, ich solle am Montag noch einmal nachsehen.

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K
3 Jahre zuvor

Immer eine großartige Erfahrung, wenn ich mein Aut...

Immer eine großartige Erfahrung, wenn ich mein Auto warten lassen muss. Ich habe eines Morgens einen Amazon Alexa Echo Tower gewonnen, zu dem ich wegen eines Ölwechsels gekommen bin. Das ist cool und manchmal gibt es morgens Chick Fil A Kekse

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M
3 Jahre zuvor

Wie immer hatte ich eine sehr angenehme Erfahrung ...

Wie immer hatte ich eine sehr angenehme Erfahrung bei World Toyota. Der Service war schnell und freundlich, Probleme wurden erklärt und zu einem vernünftigen Preis repariert. Ich werde zum Service zurückkehren!

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M
3 Jahre zuvor

Unehrlich. Mir wurde gesagt, dass das von mir gewü...

Unehrlich. Mir wurde gesagt, dass das von mir gewünschte Farbauto nicht in GA erhältlich sei, sondern nur in FL. Bei anderen Händlern nachgefragt und festgestellt, dass es nicht nur verfügbar war, sondern auch> 10% billiger als das, was diese Jungs auf Lager hatten. Enttäuschend und eine Beleidigung der Intelligenz eines Käufers, wenn er so etwas versucht. Hoffe, die Serviceabteilung ist besser, da sie viel näher zu Hause ist als dort, wo ich ein Auto gekauft habe.

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R
3 Jahre zuvor

Kaufte einen gebrauchten Camry in nur wenigen Stun...

Kaufte einen gebrauchten Camry in nur wenigen Stunden. Verhandelte den Preis per Text und machte später am selben Tag eine Probefahrt. Das Auto war genau wie angekündigt und vielleicht sogar etwas besser. Sehr zufrieden mit meinem Kauf und meiner Erfahrung.

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M
3 Jahre zuvor

Wenn Sie zu World Toyota nach Atlanta fahren, würd...

Wenn Sie zu World Toyota nach Atlanta fahren, würde ich Ihnen dringend raten, auf Glen Knox zu bestehen. Er ist der beste Profi dort und Sie werden mit Ihrem Service sehr zufrieden sein!

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L
3 Jahre zuvor

Hayley ist fabelhaft, sie ist sehr süß und sie bew...

Hayley ist fabelhaft, sie ist sehr süß und sie bewegt sich sehr schnell. Jedes Mal, wenn ich mein Auto zum Service bringe, werde ich nur nach ihr suchen. Sie hat einen exzellenten Job gemacht! Danke Hayley, dass du so süß und nett bist

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L
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Herrn Rol...

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Herrn Roland Bolis in der Finanzabteilung. Er gab uns großartige Ratschläge zu unseren aktuellen Garantien und wir werden auf jeden Fall zu ihm gehen, wenn wir unseren nächsten Toyota kaufen. Vielen Dank, Herr Bolis, für all Ihre Hilfe.

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B
3 Jahre zuvor

Meine Kauferfahrung bei World Toyota ist wirklich ...

Meine Kauferfahrung bei World Toyota ist wirklich gut gelaufen. Ich habe mit Jarrel zusammengearbeitet und fand ihn sehr gut informiert über meinen neuen RAV4. Ich erhielt einen großzügigen Betrag für meinen Handel sowie einen günstigen Preis für mein neues Auto. Ich würde World Toyota jedem auf dem Markt für ein neues Auto empfehlen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich bin seit 9 Jahren in diesem Autohaus. Ich würd...

Ich bin seit 9 Jahren in diesem Autohaus. Ich würde sagen, als ich anfing zu gehen, war es ausgezeichnet. Sie würden Ihr Auto ergänzend waschen. In den letzten Jahren war es immer noch in Ordnung, aber ich habe bemerkt, dass sie viel mehr Dienste anbieten, die nicht empfohlen werden. Mit Covid-19 haben sie, obwohl sie immer noch sehr beschäftigt sind, viele Arbeiter beurlaubt, obwohl der Rückgang des Geschäfts nicht gerechtfertigt ist, also schade für Toyota dafür.

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F
3 Jahre zuvor

Ich war mit meinem Vater dort. Sie haben zuerst se...

Ich war mit meinem Vater dort. Sie haben zuerst seinen Kredit bei der WORLD OF TOYOTA Bank aufgenommen und uns den Zinssatz gegeben. Wir akzeptieren es. Dann haben sie den Kredit meines Vaters bei 5 verschiedenen Banken ausgeführt und gesagt, er habe nicht genug "Länge der Geschichte". 6 Anfragen zu seiner Kreditwürdigkeit. es nervt!

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W
3 Jahre zuvor

Nachdem ich angerufen und einen Termin für den Aus...

Nachdem ich angerufen und einen Termin für den Austausch der Hinterradbremse meines Toyota an einem Sonntag um 10 Uhr vereinbart hatte, stellte ich auf der Website fest, dass World Toyota nur am Sonntag Wartungsarbeiten durchführt. Ich habe am Vortag erneut die Serviceleitung angerufen und bestätigt, dass ich am Sonntag gewartet werden kann.

Letzten Sonntag kam ich gegen 9:50 Uhr in der Serviceabteilung an und wartete 30 Minuten, bevor ein Serviceberater auf mich zukam und mir mitteilte, dass sie nur sonntags Ölwechsel durchführen. Ich wurde gebeten, an einem Wochentag wiederzukommen. Ich sagte ihm, dass ich zweimal angerufen habe, um zu bestätigen, dass die Bremse durch meinen Termin ersetzt werden kann. Und ich bin 30 Minuten gefahren, um hierher zu kommen, und habe weitere 30 Minuten gewartet, und es ist zu zeitaufwändig, das noch einmal zu tun. Er erzählte mir, dass die Servicetelefonleitung von World Toyota von Texas aus beantwortet wird und die Leute dort nur Termine vereinbaren und die Servicekapazität nicht kennen. Er bestand darauf, dass ich neulich zurückkommen muss.

Ich war nicht glücklich und bat darum, mit seinem Manager zu sprechen. Glücklicherweise konnte der Manager einen Techniker finden, der den Bremsservice übernehmen kann. Nach weiteren 3 Stunden Wartezeit wurde der hintere Schuh ausgetauscht und ich verließ die Einrichtung gegen 13:30 Uhr.

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j
3 Jahre zuvor

Niemand begrüßte mich beim Betreten des Loses. Ich...

Niemand begrüßte mich beim Betreten des Loses. Ich war dort der erste Kunde. Verkäufer Rod war jung, aber sehr professionell und hat gute Arbeit geleistet. Ich bezahle bar für ein Auto, das nach dem Kauf nicht einmal voll ist. Nein, wenn das Standard ist. Der Finanzmann, der den Vertrag abschloss, ließ mich 2 Stunden warten und war dann sehr unhöflich, sobald er verfügbar war. Leider kenne ich seinen Namen nicht, weil er sich nie vorgestellt hat. Etwa 6 'große schwarze Männer sehen aus, als ob er arbeitet.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe immer eine großartige Erfahrung, wenn ich...

Ich habe immer eine großartige Erfahrung, wenn ich World Toyota besuche. Ich bringe meinen Prius jetzt seit fast fünf Jahren hierher. Jeder ist professionell, höflich und kenntnisreich. Der einzige Nachteil ist, dass sie immer beschäftigt sind, sodass normalerweise eine Wartezeit von 1,5 Stunden besteht, je nachdem, welchen Service Sie erhalten. Normalerweise bringe ich meinen Laptop mit und bleibe dabei, während mein Auto gewartet wird. Außerdem haben sie gerade die Serviceabteilung renoviert, was viel schöner ist als früher. Sehr empfehlenswert.

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S
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war ausgezeichnet. Die Person, die...

Meine Erfahrung war ausgezeichnet. Die Person, die meinen Dienst geplant hat, war sehr gründlich und professionell. Der Servicetechniker erwartete mich und leistete einen großartigen Service zu dem Preis, den ich 2 Monate zuvor angegeben hatte. Die Zeit, die der Service benötigte, war wie versprochen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich kam ohne Termin an, weil mein Autofenster aus ...

Ich kam ohne Termin an, weil mein Autofenster aus dem Lot war und nicht richtig schloss. Criston A. hat großartige Arbeit geleistet und die Kosten waren viel geringer als ich befürchtet hatte. Danke, Criston!

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N
3 Jahre zuvor

Zuallererst ist dies der beste schnellste Service,...

Zuallererst ist dies der beste schnellste Service, den ich je mit einem Fahrzeug bekommen habe, das ich jemals hatte. Online-Buchung, aufgerollt, ausgestiegen, der Servicetechniker und der Kundenbetreuer warteten genau dort auf mich, als wäre ich die Königin von Saba !! Ich setzte mich in den super sauberen, bequemen Warteraum, konnte geduldig warten, während ich meinen Arbeitstag abschloss, und war in weniger als einer Stunde oder genau um 1 Stunde draußen. Mein 2020 RAV4 ... lol nein, es ist ein 2019 Insider-Witz war rein und raus. Ich ging raus, K. Marks ging mit mir ausgewertet herum und ich zog mich wie ein Champion zurück und kam gesund und munter nach Hause. World Toyota ... die Marke Toyota ... Ich war nur beeindruckt. Vielen Dank und Ihr Team von Champions !!!

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A
3 Jahre zuvor

Sie beißen mehr ab, als sie kauen können, und ihr ...

Sie beißen mehr ab, als sie kauen können, und ihr Kundenservice ist infolgedessen schlecht. Sie sind zu beschäftigt damit, mit den zu wartenden Fahrzeugen Schritt zu halten, und infolgedessen ist die geschaffene Arbeitskultur chaotisch, unaufmerksam und macht mich als Kunden frustriert. Wenn es nicht so nah an meinem Haus wäre, würde ich woanders hingehen. Ich würde empfehlen, nicht dorthin zu gehen, wenn Sie woanders finden können.

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C
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung, Marian hat mir sehr geholfen. Hab...

Tolle Erfahrung, Marian hat mir sehr geholfen. Habe mich in ein schöneres und neueres Auto zu einem günstigen Preis gebracht! Ich würde dieses Händler- und Verkaufsteam auf jeden Fall empfehlen!

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A
3 Jahre zuvor

Toller Service, tolle Mitarbeiter, besonders Mike....

Toller Service, tolle Mitarbeiter, besonders Mike. Er half mir, alles zu verstehen, was ich wissen musste, und ließ mich nicht eilen. Aufgrund seiner hochwertigen Kundendienstfähigkeiten werde ich zu World Toyota zurückkehren.

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W
3 Jahre zuvor

Toller Schalter-Service und ich hatte mein Auto in...

Toller Schalter-Service und ich hatte mein Auto in kürzester Zeit rein und raus, obwohl es Stoßzeiten war und Renovierungsarbeiten durchgeführt wurden. Warf auch eine kostenlose Wäsche ein.

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J
3 Jahre zuvor

Der Service ist sehr schön. Während Sie darauf war...

Der Service ist sehr schön. Während Sie darauf warten, dass Ihr Auto repariert wird. Sie haben einen Warteplatz mit Popcorn, einem Automaten, Kaffee, Tee und anderen Getränken. TV n ein kleines Einkaufsviertel, während Sie warten.

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P
3 Jahre zuvor

Die überwiegend positive Resonanz beim Kauf eines ...

Die überwiegend positive Resonanz beim Kauf eines Minivans, der Reparatur und des neuesten Service war ausgezeichnet. Marcus hat meine Sienna hervorragend gewartet.

5 Sterne für Servicetechniker Marcus.

Verkäufer Alfred Asiedu war sehr hilfreich. Er zeigte mir alle verfügbaren Fahrzeuge basierend auf meinen Anforderungen und meinem Budget. Er hat dafür gesorgt, dass ich das beste Fahrzeug für mein Budget und meine Verfügbarkeitsanforderungen bekomme. Ich schreibe im Allgemeinen keine detaillierten Bewertungen, ich gebe nur Sterne. Aber nach sehr schlechten Erfahrungen bei anderen so genannten renommierten Händlern musste ich diese Bewertung schreiben. Ich empfehle den Welt-Toyota und den Verkäufer Asiedu jedem.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe Haley Campione, die Serviceberaterin von ...

Ich habe Haley Campione, die Serviceberaterin von World Toyota, zum ersten Mal getroffen, als sie mir half, ein frustrierendes Problem mit den Radlagern meines RAV4 zu lösen. Es war eine langwierige und etwas nervige Erfahrung für mich, bis Haley als mein Serviceberater eingesetzt wurde. Was für ein Hauch frischer Luft! Ihr Fachwissen und ihre herzliche Persönlichkeit beruhigten mich sofort. Ich wusste, dass ich in guten Händen war. Während dieser Erfahrung und seitdem bei einem anschließenden Servicebesuch hat sich Haley als stets sachkundig, professionell, freundlich und vor allem äußerst scharf erwiesen.

Haley schafft es, das, was normalerweise ein notwendiges Übel ist, zu einer angenehmen Erfahrung zu machen, wenn mein Auto repariert oder gewartet wird. Sie beantwortet meine Fragen sachkundig und geduldig, hilft mir zu bestimmen, welchen Service ich sofort ausführen soll und was bis zum nächsten Mal warten kann, und bringt mich rechtzeitig in Ihre Serviceabteilung und wieder heraus. Ich habe auch noch nie jemanden gesehen, der so viele Aufgaben wie Haley ausführen kann, indem er mit mehreren Kundenbedürfnissen jongliert und mit Mechanikern interagiert, die unangekündigt in ihrem Büro auftauchen. Ehrlich gesagt ist es erstaunlich, sie in Aktion zu sehen.

Ohne Respektlosigkeit gegenüber allen anderen Serviceberatern, mit denen ich seit Anfang 2012 bei World Toyota zusammengearbeitet habe, kann ich zuversichtlich sagen, dass Haley Campione mit Abstand die beste ist, die mir begegnet ist. Mit Haley im Team werde ich lange Zeit ein Service-Kunde von World Toyota sein.

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M
3 Jahre zuvor

Ich war geschäftlich von außerhalb der Stadt, als ...

Ich war geschäftlich von außerhalb der Stadt, als mein Auto Probleme hatte. Ich ließ es zu World Toyota in Chamblee schleppen. Von dem Moment an, als ich mit ihnen kommunizierte, waren sie sehr hilfreich. Meine Kontaktperson war Marcus, dessen ruhiges Auftreten meine Erfahrung stressfrei machte. Ich weiß sehr zu schätzen, wie effizient alles war und wie gut ich versorgt wurde. Ich habe mein Auto rechtzeitig zurückbekommen, um nach Hause zurückzukehren, und es lief großartig.

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v
3 Jahre zuvor

Ich ging zu 3 anderen Toyota-Händlern, bevor ich m...

Ich ging zu 3 anderen Toyota-Händlern, bevor ich meinen Tacoma 2019 von World Toyota kaufte. Ich erhielt große Hilfe von Donald S. und Verna H., die nach ihnen fragen, wenn Sie gehen. Sie haben mich nicht belästigt, etwas von ihnen zu kaufen, besonders Dinge, die ich nicht brauche. Als ich den LKW kaufte, half Verna mir persönlich dabei, alles wie mein Telefon in der Entune-App einzurichten.

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A
4 Jahre zuvor

Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen. Das Personal...

Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen. Das Personal ist professionell und freundlich. Die Arbeiten (Wartung und Reparatur) sind schnell und von hoher Qualität erledigt. Serviceberater bleiben mit Kunden in Kontakt. Die Wartehalle ist komfortabel und verfügt über WiFi. Sie haben einen Shuttle und Mietwagen. Es ist ein sehr guter Ort.
Mein Serviceberater ist seit vielen Jahren Eric Matson. Er ist sehr professionell und zuverlässig. Ich empfehle ihn.

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K
4 Jahre zuvor

Frau Ivory tut immer ihr Bestes, um mich auf dem L...

Frau Ivory tut immer ihr Bestes, um mich auf dem Laufenden zu halten und die besten Ratschläge zu geben. Sie ist der Grund, warum ich immer wieder zurückkomme (und natürlich die Techniker).

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M
4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus hat uns die schlechteste Behandlun...

Dieses Autohaus hat uns die schlechteste Behandlung aller Zeiten gegeben. Am ersten Tag riefen wir nach einem Auto und sagten uns, dass das Auto dort war. Wir gingen am nächsten Tag, als das Auto tatsächlich am Vortag verkauft wurde. Dann, drei Tage später, kontaktierte das Autohaus die USA, um nach einem anderen Auto zu fragen, das sie auf Lager hatten. Wir gingen noch am selben Tag, um herauszufinden, dass das Auto am Tag zuvor verkauft worden war. Der Verkäufer hatte also mit uns über ein verkauftes Auto gesprochen. Montez versuchte, seinen Fehler zu beheben, aber es sah nicht so aus, als ob er und der Manager Richard sich wirklich um uns Kunden kümmerten. Am Ende des Tages wollten sie nur ihr Geld. Denken Sie daran, dass sie uns, als sie uns das zweite Mal kontaktierten, als wir ein anderes Auto von einer privaten Party kaufen wollten, dazu gebracht haben, sich zurückzuziehen, indem sie uns sagten, dass ihr Auto eine lebenslange Garantie auf den Antriebsstrang hat. SCHRECKLICHE HANDELSGESELLSCHAFT !!! Wenn Sie es vermeiden können, mit ihnen Geschäfte zu machen, tun Sie dies bitte, weil Sie zu viel für ein Auto bezahlen, das es nicht wert ist, und glauben Sie nichts, weil es eine LÜGE ist.

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M
4 Jahre zuvor

Tolles Autohaus. Der größte Teil meiner Interaktio...

Tolles Autohaus. Der größte Teil meiner Interaktion war mit der Serviceabteilung, in der ich nur großartigen Service hatte. Sie lassen Sie wissen, was sie in Bezug auf den Service vorschlagen, werden Sie aber nicht zu irgendetwas drängen.

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P
4 Jahre zuvor

Dies ist das zweite Auto, das ich bei World Toyota...

Dies ist das zweite Auto, das ich bei World Toyota kaufe. Die Angestellten sind sehr professionell, sehr höflich und erledigen alles !! Mein nächster Toyota wird auch von hier kommen. Sie haben einen Kunden fürs Leben.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine gute Erfahrung mit Hugh Larsen. Er ...

Ich hatte eine gute Erfahrung mit Hugh Larsen. Er holte mich ab und verbrachte viel Zeit damit, diesem älteren Kunden die Eigenschaften des Autos zu erklären. Er war geduldig, gründlich, nicht aufdringlich und ist ein guter Vertreter für Toyota. Ich habe das Auto gekauft. Anschließend bot er seine Verfügbarkeit für weitere Fragen an.
John Laszlo, MD

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K
4 Jahre zuvor

Mariam war wunderbar. Sie war das Gegenteil des ne...

Mariam war wunderbar. Sie war das Gegenteil des negativen Stereotyps eines Autoverkäufers. Sie war geduldig, hilfsbereit und effizient. Sie fragte uns zunächst genau, was wir wollten, und arbeitete dann daran, uns zu helfen, das zu finden, wonach wir wirklich suchten.

Ich würde sie meinen engsten Freunden empfehlen.

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N
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung für meinen ersten Kauf eines neuen...

Tolle Erfahrung für meinen ersten Kauf eines neuen Autos. Fedy & Tony haben mir auf jedem Schritt geholfen, wieder auf die Straße zu kommen, mit etwas, das nur für mich erschwinglich ist!

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T
4 Jahre zuvor

World Toyota war die beste Erfahrung, die ich je h...

World Toyota war die beste Erfahrung, die ich je hatte. Jeder war professionell, pünktlich und hielt mich auf dem Laufenden. Die Umgebung war sauber und sehr komfortabel. Mein Berater war sehr gründlich und freundlich. Dies ist meine Anlaufstelle für weitere Reparaturen an meinem Camry. Vielen Dank an alle.

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T
4 Jahre zuvor

Jesse in der Serviceabteilung ist großartig! Er is...

Jesse in der Serviceabteilung ist großartig! Er ist immer nett und kümmert sich sehr um meinen Camry. Immer wenn ich mein Auto zur Wartung bringen muss, erklärt Jesse immer, was los ist, hält mich über den Status der ausgeführten Arbeiten auf dem Laufenden und stellt sicher, dass mein Auto wieder in einwandfreiem Zustand ist. Wenn Sie Ihren Toyota warten müssen, gehen Sie zu World Toyota und fragen Sie nach Jesse!

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P
4 Jahre zuvor

Schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Wir haben kürzl...

Schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Wir haben kürzlich einen 4Runner 2018 gekauft und die Erfahrung war schrecklich. Als wir das Fahrzeug kauften, war es Teil des Geschäfts, die vordere Stoßstange zu lackieren ... hier wurde die Erfahrung zu einem Albtraum. Wir bekamen einen Leihwagen, um herumzufahren, während die Arbeit wie gewohnt erledigt wird. Schneller Vorlauf bis zum nächsten Morgen, meine Frau fährt den Leihgeber zur Arbeit und wird angehalten, weil sie kein autorisiertes Nummernschild hat. Finden Sie heraus, dass das Fahrzeug nicht beim Staat registriert ist, und da es nicht registriert ist, kann es nicht durch eine Versicherung abgedeckt werden. Der Beamte sagte, er hätte eine Warnung geschrieben, wenn das Fahrzeug registriert worden wäre und wenn die von World Toyota bereitgestellten Leihunterlagen die korrekte Fahrgestellnummer aufgeführt hätten ... nicht. Es wurde nicht nur registriert, dass der Papierkram, den wir erhielten, für ein völlig anderes Auto war. Nachdem die Polizisten überzeugt worden waren, dass das Auto nicht gestohlen wurde, beschlossen die Polizisten, sie nicht festzunehmen. Kurz gesagt, meine Frau wurde 3 Stunden lang angehalten, das Auto beschlagnahmt und 2 Zitate geschrieben (keine Versicherung und Fahren eines nicht zugelassenen Fahrzeugs). WTF?! Das Autohaus hat gesagt, dass sie sich um alles kümmern werden, aber nichts wird sich darum kümmern, dass meine Frau das Gefühl hat, verhaftet zu werden, und den Stress / die Tränen, die diese Interaktion mit APD verursacht hat. Ich kann nicht glauben, wie hoch die Inkompetenz von World Toyota ist.

UPDATE 6/10/2019: Das Management hat sich über diese Google-Überprüfung an mich gewandt und mich um eine E-Mail-Verwaltung gebeten, die ich am selben Tag durchgeführt habe. Er hat nie geantwortet. Nicht einmal ein "Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten."

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S
4 Jahre zuvor

Bearbeitung einer zuvor positiven Bewertung.

Bearbeitung einer zuvor positiven Bewertung.

TLDR; Ich habe versehentlich ein Auto gekauft, für das Reparaturen repariert wurden, und mir eine falsch dargestellte Garantie verkauft, um mich damit aus der Tür zu holen.

Ich habe hier mein erstes Auto gekauft und möchte nie wieder bei einem Händler einkaufen. Ich wurde dazu gebracht, Dinge zu unterschreiben, und kaufte versehentlich ein Auto, an dem ich vorläufig interessiert war, weil es spät war und der Leihgeber es schnell einpacken wollte, bevor er schloss. Ich kam am nächsten Tag und mir wurde gesagt, ich hätte nicht die Möglichkeit, es NICHT zu kaufen, da ich gestern Abend unterschrieben habe. Stattdessen wurde eine Garantie für den Antriebsstrang gewährt, da ich mir Sorgen um Motorreparaturen machte (der Dichtungskopf wurde während ihrer Pflege ausgetauscht). Ich dachte, das würde sich um solche Probleme kümmern, aber NEIN, ich wurde anscheinend über diese Garantie in die Irre geführt bedeckt.



Außerdem wollte ich es nicht nehmen, wenn es immer noch nach Zigaretten riecht. Sie sagten, es würde nicht riechen, nachdem ich eine Duftbombe benutzt hatte, die sie mir gegeben hatten, aber es tut es immer noch.

Ich besitze jetzt ein Auto, das ich nicht will und verkaufen muss, sobald meine Kopfschmerzen nachlassen.

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M
4 Jahre zuvor

Michael Jimenez bietet hervorragenden Service! Ich...

Michael Jimenez bietet hervorragenden Service! Ich werde das nächste Mal und das nächste Mal danach zu ihm zurückkehren !! Danke Michael !!!
Daniel Aynalem bietet auch hervorragenden Service !!! Ich werde ihn oder Michael benutzen, wenn ich mein Auto zu World Toyota bringe! Daniel geht die Extrameile !!!

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C
4 Jahre zuvor

Ich war zufrieden mit dem prompten Termin, den ich...

Ich war zufrieden mit dem prompten Termin, den ich machen konnte. Ich habe mich in der Regel an den Neunan Toyota-Händler gewandt! Mein Kundendienstmitarbeiter Corey war höflich und professionell!
Ich wäre schön gewesen, wenn ich entweder einen Bagel oder einen Donut zur Verfügung gehabt hätte!

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C
4 Jahre zuvor

Meine erste Serviceerfahrung bei diesem Toyota war...

Meine erste Serviceerfahrung bei diesem Toyota war ausgezeichnet. Das schulde ich meiner Beraterin Stephanie Allen. Sie ist so freundlich und kenntnisreich und hat sich sehr bemüht, auf mich und mein Auto aufzupassen. Ich schätze es, dass sie die Führung übernimmt und einen hervorragenden Kundenservice bietet. Danke Stephanie. Ich werde wiederkommen, um dich zu sehen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich nahm mein Auto auf, weil mein Reifenlicht an w...

Ich nahm mein Auto auf, weil mein Reifenlicht an war. Sie sagten mir, es sei überfüllt und sie hätten sich darum gekümmert. Da das Reifenlicht aus war, als sie es zurückgaben, nahm ich an, dass es repariert war. Die Reifenlichter gingen wieder an. Ich nahm es woanders hin und mir wurde gesagt, ich hätte einen Nagel in meinem Reifen. Ich kann nicht glauben, dass das Toyota Service Center meine Sicherheit gefährden könnte.

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L
4 Jahre zuvor

Wenn Sie ein Auto kaufen möchten und einen profess...

Wenn Sie ein Auto kaufen möchten und einen professionellen, vertrauenswürdigen Vertriebsmitarbeiter haben, können Sie zu World Toyota gehen und nach Miriam fragen. Sie ist ehrlich, bestrebt, das beste Produkt zu einem vernünftigen Preis anzubieten, und geht die Extrameile, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
Ich habe einen neuen Toyota Corolla 2014 gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Auto und der Kauferfahrung. Ich habe noch keine Erfahrung mit dem Service des Autos. Es beinhaltet zwei Jahre kostenlosen Ölwechsel, Reifendrehung und Abschleppdienst.

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T
4 Jahre zuvor

Nicht zu vertrauen. Sie wurden wegen eines Fahrzeu...

Nicht zu vertrauen. Sie wurden wegen eines Fahrzeugs angerufen, das sie online mit einer hervorragenden Beschreibung aufgelistet hatten. Mir wurde gesagt, das Fahrzeug sei in hervorragendem Zustand ohne Rostprobleme. Nach mehr als zwei Stunden Fahrt zum Betrachten / Testen des Fahrzeugs wurde ein mäßig verrostetes Fahrwerk und aktiv austretende Flüssigkeiten festgestellt. Das Getriebe, die Servolenkungspumpe, die Zahnstangenbaugruppe und die Ventildeckeldichtungen waren undicht. Beim Starten des Fahrzeugs trat ein stetiger Tropfen auf. Dieses Fahrzeug, das als "sanft benutzt und kaum gefahren" beworben wurde, rostete sogar an der Innenseite, wo der Fahrersitz mit dem Boden verschraubt war und zusätzliche Wasserschäden und Salzablagerungen im gesamten hinteren Fahrgastraum vorhanden waren.

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D
4 Jahre zuvor

Filipe hat sich hervorragend um meine Bedürfnisse ...

Filipe hat sich hervorragend um meine Bedürfnisse gekümmert. Es dauerte eine Weile länger als erwartet, aber ich bat darum, die Spurwechsel-App zu erweitern, was einige Zeit in Anspruch nahm. Anscheinend wird dies nicht oft angefordert, was mich überrascht, da mir nur drei Klicks unsicher erscheinen. Ich habe die fünf Klicks auf dem Heimweg benutzt und selbst das schien ein wenig schüchtern zu sein. Ich könnte es beim nächsten Mal auf sechs erhöhen.

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T
4 Jahre zuvor

Welt Toyota ist super !!! Ich hatte die beste Erfa...

Welt Toyota ist super !!! Ich hatte die beste Erfahrung. Alle, mit denen ich zu tun hatte, waren freundlich, ehrlich und machten den Kauf meines Autos zu einer lustigen und großartigen Angelegenheit.

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L
4 Jahre zuvor

Noi war so nett und geduldig! Sie hat ausgezeichne...

Noi war so nett und geduldig! Sie hat ausgezeichnete Kundendienstfähigkeiten (zusammen mit allen anderen). Dankeschön an Noi, dass sie meine Erfahrung nahtlos und stressfrei gemacht hat!

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E
4 Jahre zuvor

Ich mag es, dass sie Ihnen viele Informationen übe...

Ich mag es, dass sie Ihnen viele Informationen über Ihr Auto geben und die Arbeitszeit sehr gut einschätzen. Es gefiel mir jedoch nicht, dass einige Arbeiter keine Masken trugen oder Masken an ihren Gesichtern hingen.

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K
4 Jahre zuvor

Terrell Lee von World Toyota machte den Kauf eines...

Terrell Lee von World Toyota machte den Kauf eines neuen Fahrzeugs zu einer angenehmen Erfahrung. Ich würde ihn ohne zu zögern jedem empfehlen. Ich fuhr 2 Stunden speziell, um mit ihm zu arbeiten, nachdem ich zuvor ein Telefongespräch mit ihm geführt hatte, um nach dem Kauf eines Autos zu fragen.

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M
4 Jahre zuvor

Nettes freundliches Personal, und sie haben meine ...

Nettes freundliches Personal, und sie haben meine Arbeit ziemlich schnell erledigt. Ich musste eine Weile warten, als ich dort ankam, nicht sicher, was sie so lange brauchten, weil es so aussah, als wäre ich die einzige Person, die mein Auto hereinbrachte.

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M
4 Jahre zuvor

Wenn Sie ein Auto kaufen müssen, sehen Sie Darius ...

Wenn Sie ein Auto kaufen müssen, sehen Sie Darius und seinen Manager Milton, sie werden Sie anschließen! Ich ging zu ihnen, nachdem ich zu Brown und Brown gegangen war, als mein Auto total war. 9 Monate schwanger, totales Auto, verletzt und sie wussten, was ich brauchte. Ich habe einen wunderschönen neuen Highlander XLE bekommen, der vom Team an meine Haustür geliefert wurde und zu dem wettbewerbsfähigsten Preis. Bis zu dem Punkt, dass ein anderer Händler mir nicht glaubte und nach Bildern fragte, lol!

Ich weiß, dass der letzte Tag des Monats wahnsinnig beschäftigt ist und ich ehrlich gesagt ein besseres Angebot am ersten Tag des Monats und einen schnelleren Service habe.

Ich bin so zufrieden mit meinem Auto und der allgemeinen Erfahrung mit dem World Toyota Team, kann sie nicht genug empfehlen!

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A
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung mit Terell Lee! Super Kundenservic...

Tolle Erfahrung mit Terell Lee! Super Kundenservice, freundlich und kompetent. Ich kann jetzt mein Guthaben wieder aufbauen und einen SUV IN 6 Monaten bis zu einem Jahr genießen! Garantien sind inbegriffen und als alleinerziehende Mutter hat er mich für einen tollen Preis in das beste Auto gebracht !!

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p
4 Jahre zuvor

Mein Serviceberater sollte während meines letzten ...

Mein Serviceberater sollte während meines letzten Besuchs nach einer anderen Arbeitsrichtung suchen oder seinen Kopf aus seinem eigenen Rektum ziehen. Ich mag im Allgemeinen World Toyota, aber nicht an diesem Tag. Er machte im Wesentlichen so weiter, als ob ich ihm etwas schulde und das ist auf diesem Arbeitsmarkt nicht ratsam.

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J
4 Jahre zuvor

LKW mit hoher Kilometerleistung, zur Wartung gebra...

LKW mit hoher Kilometerleistung, zur Wartung gebracht.
Corey drängte nicht auf zusätzlichen Service und ließ mich auf Nachfrage wissen, was notwendig war und was nicht.
Randnotiz: Wenn Sie an einem Samstag zum Gottesdienst gehen, versuchen Sie, so früh wie möglich einzusteigen. Der Berater und der Techniker sind schnell mit allem vertraut, was Sie ausführen müssen.

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S
4 Jahre zuvor

Ich möchte World Toyota und deren Verkäuferin Miri...

Ich möchte World Toyota und deren Verkäuferin Miriam Davis empfehlen. Ich habe drei neue Autos von Frau Davis gekauft. Sie wird ihr Bestes geben, um Ihnen das Auto zu finden, das Sie suchen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von ihr erhalten habe. Ihre Serviceabteilung ist die beste, in der ich je gewesen bin. Die Serviceschreiber sind sehr höflich und hilfsbereit, um Sie in kürzester Zeit ein- und aussteigen zu lassen. Probieren Sie sie aus und sehen Sie, was Sie denken. Sie können der nächste sein, der eine Bewertung abgibt. Vielen Dank für Ihre Zeit und fragen Sie nach Miriam Davis, sie wird Ihnen helfen, das Auto zu finden, das Sie suchen.

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M
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung bot mir einen Termin mit 30 M...

Die Serviceabteilung bot mir einen Termin mit 30 Minuten Anruf an. Der Servicemitarbeiter war höflich und kompetent.

Die Pflege war innerhalb einer Stunde fertig. Die Kosten betrugen 0 US-Dollar.

Der einzige Nachteil war, dass der Techniker meine Reifendruckanzeige nicht zurückgesetzt hat.

Ich muss morgen zurück, um das zu erledigen.

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