World Toyota Rezension

Der Service war schnell und erschwinglich. Das Shuttle war spät dran, also haben sie meinen Uber an diesem Tag zur und von der Arbeit gebracht. Sehr freundliches Personal. Haley war großartig.

Ich war für 5k Wartung auf meinem 2019 Toyota Sequoia in. Sie hatten mich in einer Stunde ohne Kosten rein und raus. Der aktualisierte Wartebereich für Kunden ist recht komfortabel und der Kaffee war heiß. Dies ist mein zweites Fahrzeug bei World Toyota und ich bleibe ein zufriedener Kunde!

Herr Hugh hat mir einen außergewöhnlichen Service geboten. Ich werde ihn jedem empfehlen.

Gekauft 2018 Rav4 Dez. 2018. Der Vertriebsmitarbeiter gab an, dass dem Fahrzeug ein Werksfernstart hinzugefügt werden könnte. Die Farbe, die ich wollte, war bei einem anderen Händler, damit ich sie ein oder zwei Tage später abholen konnte. Es stellte sich heraus, dass eine Werksfernbedienung nicht hinzugefügt wurde, sondern stattdessen ein billigerer Fernstart von Drittanbietern, der die Garantie meines Autos ohne mein Wissen ungültig macht. Nachdem mein Auto aufgrund eines Unfalls neu lackiert wurde, wurde die Batterie abgezogen und wieder angeschlossen (Standard). Das Auto funktionierte nicht mehr, die Türschlösser funktionierten nicht mehr, das Radio funktionierte nicht mehr und mein Armaturenbrett zeigte eine Warnung an, dass die Motorhaube geöffnet ist wenn es nicht ist. Corporate sagte, dass sie aufgrund der Installation von World of Toyota durch Dritte nichts tun könnten. Damit sie helfen können, muss Id das Fahrzeug in den "Werksstatus" zurückversetzen. Dies wurde getan und der Fernstart von Drittanbietern von World of Toyota entfernt. Nach viel herumlaufen. World of Toyota war keine Hilfe und behauptet, sie können nicht herausfinden, was mein Auto sagt, dass die Motorhaube offen ist. Dieses Modell von Rav4 hat angeblich keinen Haubensensor. Es ist unter Garantie und hat nur 20.000 Meilen. Ich habe 3 Unternehmensbeschwerden eingereicht und noch keinen Anruf erhalten. Laut Corporate können sie nichts anderes tun, als weiterhin World anzurufen, da dies in ihrer Verantwortung liegt, seit sie die Installation durch Dritte durchgeführt haben. Die Welt steht nicht zu ihrem Fahrzeug oder dem Dienst. Überhaupt keine Hilfe. Ich habe sogar den General Manager angerufen und warte immer noch auf einen Rückruf. . . . . VERWENDEN SIE DIESEN TOYOTA-HÄNDLER NICHT.

Alen bei World Toyota war ein wunderbarer Berater. Er war äußerst transparent über die Bedürfnisse meines Autos und hatte den besten Kundenservice. Vielen Dank, Alen, dass du so gut bist und mein Auto in weniger als einer Stunde fertig hast.

Amanda war unglaublich !!!! Sie half mir bei all meinen Problemen und machte meinen ersten Besuch bei einem Toyota-Händler großartig!

Michael Jimenez half mit meinem Fahrzeug. Toller Kundenservice, habe eine Weile telefoniert und meinen vorherigen Wartungsplan aus einem anderen Bundesstaat nachgeschlagen und mir viel Reifen gegeben. Danke Michael! Plus leckeres Popcorn im Wartezimmer.

Er kaufte hier ein Auto von Shelton und war bereit, innerhalb meines Budgets zu arbeiten und mir einen guten Preis für eine 2018 Camry SE zu verschaffen. Er ließ mich auch zwei verschiedene Modelle testen und war während des gesamten Prozesses sehr lustig und höflich. Alle blieben ungefähr eine Stunde nach Geschäftsschluss, um mir zu helfen, den Deal abzuschließen. Ein großes Lob an die gesamte Gruppe, einschließlich George im Finanzbereich!

Hugh hat einen tollen Job gemacht. Ich bin ein Verkäufer und muss selten dazu gedrängt werden, einen größeren Kauf zu tätigen. Ich habe alle meine Hausaufgaben gemacht, ich wusste, was ich wollte, aber ich hatte nicht erwartet, dass der Deal klappt. Er war sehr professionell, er präsentierte das Angebot, das ich machen wollte und es wurde genehmigt. Was für eine super Erfahrung mit einem super geduldigen Kerl. Ich bin bis jetzt sehr beeindruckt von meinem ersten Toyota. Vielen Dank.

Hatte eine tolle Erfahrung. Ich fand das Auto, das ich brauchte, der Handel war einfach, alle Angestellten waren hilfsbereit.

Noa war großartig, aber ich hatte einige Bedenken und Probleme. Ich schätzte den kostenlosen Autoservice zu meinem Büro, und der Fahrer war etwas höflich zu einem anderen Passagier und mir, aber unhöflich und kurz mit einer Latina-Frau, schrie sie an, die nächstgelegene Querstraße auf dem Buford Highway anzugeben, obwohl sie die Adresse angegeben hatte und Name der Wohnung. Es gibt heutzutage zu viel Rassismus und Einwandererhass, ich werde kein Geschäft besuchen, das dies toleriert. OK, ich habe diese Meinung abgelegt. Als ich dann das Auto abholte, das neue Reifen benötigte, war meine Debitkarte eine, die World nicht ehrte, also sagte ich, ich könnte einen Scheck ausstellen. Mir wurde gesagt, dass Sie keine Schecks akzeptieren. Obwohl ich dort schon einmal einen benutzt habe und Noa mir sagte, dass es in Ordnung wäre. Zu diesem Zeitpunkt war ich so irritiert, dass ich nach Hause gegangen wäre. Mein Scheck wurde jedoch schließlich eingelöst. Und um diese etwas unbefriedigende Erfahrung zu krönen, ging auf dem Weg nach Hause, gerade als Sie sich schlossen, die Reifendruck-Warnleuchte an. Ich habe es gemäß dem Handbuch zurückgesetzt. Das Licht ist nicht wieder an, aber vielleicht ging ein Licht über meinem Kopf an. Vielleicht sollte ich einen anderen Ort finden, an dem ich mein Auto warten lassen kann. Vielleicht könnten Sie mir einen Grund geben, zu Ihrer Serviceabteilung zurückzukehren?

Sie waren sehr aufmerksam auf meine Bedürfnisse und Anliegen. Sehr nett und professionell und implementierten Sicherheitsverfahren aufgrund dieser Pandemie recht gut

Toller Service, obwohl heute eine sehr lange Wartezeit!

Hatte einen tollen Servicemitarbeiter Lane

Er war außergewöhnlich

Der Shuttle zur Arbeit war auch eine gute Erfahrung

Habe heute meinen neuen Toyota für den 5000-Meilen-Service genommen. Ich war beim Öffnen da, um es abzugeben, und sie fuhren mich zur Arbeit. Der Service wurde in Rekordzeit abgeschlossen, ich hätte einfach warten und trotzdem pünktlich bei der Arbeit sein können! Mein Servicekoordinator J Pitera war sehr nett und er hatte sogar das Auto für mich detailliert, da ich es erst nach der Arbeit abholte. Ich war sehr beeindruckt von der gesamten Erfahrung

Ich habe mein Auto heute zum Service abgesetzt, mein Termin war um 11 Uhr und sie haben mein Auto um 12 Uhr aufgenommen! Als ich das Auto kaufte, wurde mir klar gesagt, dass ich ein Leihauto bekommen würde, wenn die Garantiereparatur länger als einen Tag dauern würde. Der Repräsentant dort sagte mir, ich könne keinen Leihgeber bekommen, und selbst wenn ich es tun würde, müsste ich aus eigener Tasche bezahlen, weil er nicht weiß, ob die Garantie dies überhaupt abdeckt. Ernsthaft?? Auf ihrer Website wird erwähnt, dass der Leihgeber zur Verfügung gestellt wird, wenn die Reparatur oder Diagnose länger als einen Tag dauert !! Dies ist wirklich nicht der Service, der nach dem Kauf eines Toyota Camry 2018 erwartet wird!

Wenn ich einen negativen Stern geben könnte, würde ich. Also habe ich meinem Auto vor 3 Monaten einen 2015er Kia Sorento von World Toyota gekauft. Die Person, die Johnnie half, war nicht die freundlichste und schien während des Prozesses eine Einstellung zu mir zu haben. Es dauerte über einen Monat und mehrere Telefonanrufe, um mein Etikett zu erhalten, weil sie irgendwie vergessen hatten, die Emissionen zu machen, also musste ich das erledigen und dann den ganzen Weg zurück zum Händler fahren, um das Etikett zu bekommen. Sehr unpraktisch. Ich werde nie wieder für ein Auto zu diesem Händler zurückkehren.

Sehr enttäuschender Besuch heute (30.12.16). Ich habe mein Auto im November 2008 bei diesem Händler gekauft und freute mich darauf, mein nächstes Auto zu gegebener Zeit bei ihnen zu kaufen. Ich habe mein Auto hier treu warten lassen und im Laufe der Jahre andere empfohlen, weil ich immer einen großartigen Kundenservice erhalten habe. Ich lebe in Douglasville, GA und meine Fahrt dauert weit über 35 Minuten. Leider war heute mein letzter Besuch.
Ich fuhr in den Servicebereich und stand vor meinem Auto und wartete darauf, bestätigt zu werden. Ich war der einzige Kunde, der etwa sechs bis acht Minuten wartete. Ich beobachtete, wie einige Mitarbeiter Kunden unterstützten, einige Mitarbeiter in kleinen Gruppen herumstanden und einige Mitarbeiter auf ihre Handys herabblickten.
Zwei Damen halten in einem Auto hinter mir und bevor sie ihr Fahrzeug vollständig verlassen konnten, wurden sie mit der wärmsten Begrüßung begrüßt. Meine Anwesenheit wurde nie anerkannt.
Unglaublich stieg ich in mein Auto und fuhr los.
Ich hätte die Rennkarte leicht spielen können, weil ich schwarz bin und die beiden Damen weiß waren.
Ich weiß nicht, was das Problem war und ich weiß, dass die Situation nicht geändert werden kann. Ich hoffe nur, dass jeder, der dies liest, sich an das Personal wendet, um sicherzustellen, dass dies nie wieder passiert. Alle Kunden sollten gleich behandelt werden. Dies war eine sehr demütigende Erfahrung für mich und ich hätte anders reagieren und eine Szene verursachen können, aber das hätte nichts gelöst.

Der Serviceberater Ryan Napier war höflich und half beim Zusammenbau meiner Seitenspiegelabdeckung. Anschließend organisierte er den Gottesdienst.

Ich habe den Fehler gemacht, mein erstes Auto hier zu kaufen. Damien war mein Finanzmann. Er fügte meinem Vertrag Dinge hinzu, die nicht erklärt oder absichtlich weggelassen wurden. Er berechnete mir auch einen Service, den ich nie als Beweis ohne Dokumentation erhalten hatte, und ich sollte ein Zubehörset erhalten. Ich bin nicht mit einer Kopie meiner Unterlagen abgereist, habe tatsächlich noch keine Kopie meiner Unterlagen und habe das Fahrzeug am 18.10.19 gekauft. Sein Finanzmanager Richard Terrell bot den schlechtesten Kundenservice, den er sich vorstellen konnte, nachdem er tagelang angerufen und versucht hatte, ihn zu erreichen. Er bestritt, dass irgendetwas mit dem Deal nicht stimmte. Diese Leute werden einen Weg finden, über Sie hinwegzukommen, wenn Sie neu in der Finanzierung sind, jung oder eine Frau.

General Manager Copoza konnte die Fehler beheben. Aber mit dem Kundenservice, den ich erhalten habe, und all dem Stress würde ich nicht empfehlen, hierher zu kommen.

Ich hatte eine sagenhafte Erfahrung! Chris hat sich um ALLES gekümmert ... es gab eine gewisse Verwechslung mit meinem Service / Termin ... Chris ging OBEN & HINTER, um sicherzustellen, dass ich dafür gesorgt wurde, dass ich rechtzeitig rein und raus war! Ich würde ihm noch 5 Sterne geben, wenn ich könnte.
ICH DANKE DIR SEHR!!

Schneller Service und detaillierte Erklärung der Services und Kosten. Toller Kundenservice, wenn Sie das Servicecenter erreichen. Auch transparent. Sie erzählten mir von dem Rückruf der Airbags meines Autos und sogar von dem freien Ölwechsel und den Reifendrehungen, die ich habe. Sauberer Wartebereich und Toiletten. Sie scheinen auch die Sicherheitsrichtlinien von Covid-19 einzuhalten.

Keine große Hilfe von Mitarbeitern, wenn Sie sie am Telefon anrufen, um einen Termin / eine kostenlose Abgabe zu vereinbaren oder zu erfragen.

Seit 14 Jahren Kunde. Typisch guter Service heute mit gut gemachten Virenvorkehrungen

Alles war in Ordnung, aber ich möchte diese Mitteilungen nicht weiterhin für eine Überprüfung erhalten. Sie sind unerbittlich und nervig.

Criston, der Serviceberater, ist großartig. Brachte mich in weniger als einer Stunde rein und raus!

Es war besser als ich erwartet hatte. Hugh hat alle meine Erwartungen übertroffen. Ich freue mich darauf, wieder an ihm zu arbeiten und mein nächstes Auto zu kaufen.
Vielen Dank

Amanda Stroud war von Anfang an hilfreich. Ich habe nicht versucht, mir den Service zu verkaufen, den ich sehr schätze. Sie war höflich und äußerst bewusst, einen hervorragenden Kundenservice zu gewährleisten.

Wir hatten ein fantastisches Autokauferlebnis bei World Toyota dank des hervorragenden Service, den Mark Lawson mir und meinem Mann bot. Mark hat nicht nur am Point of Sale, sondern vor allem danach wirklich alles getan. Er stellte sicher, dass alle meine Fragen zeitnah und professionell beantwortet wurden. Wirklich VIP-Service. Ich möchte auch Jason Strong dafür danken, dass er uns wie eine Familie behandelt hat. Zweifellos würde ich dank Mark und Jason wieder bei World Toyota kaufen.

Ich habe fast 5 Jahre lang die Serviceabteilung von World Toyota genutzt. Die Mitarbeiter sind immer professionell, effizient, kompetent und freundlich. Ich würde sie definitiv jedem empfehlen, der einen Toyota besitzt.

Fedy war ein großartiger Typ, mit dem man arbeiten konnte. In weniger als 2 Stunden rein und raus. Kann das nicht schlagen!

Mariam ist großartig !! Ihr Kundenservice ist genau richtig. Habe sie meiner Familie und Freunden empfohlen und werde dies auch weiterhin tun.

Sehr professionell. Mein Serviceberater Matthew war höflich, angenehm und kompetent. Ich habe meinen Toyota jahrelang zu World Toyota gebracht. Ich wurde nie enttäuscht. Ich werde fortsetzen.

Mslil

Meine Frau und ich haben an diesem Wochenende hier unser erstes neues Auto gekauft. Unser Verkäufer war Roy Samuel. Roy machte die Erfahrung wirklich zu einem Vergnügen. Wir kamen ohne Termin und er freute sich, uns so viele Autos auf dem Parkplatz zu zeigen, wie wir sehen wollten, und uns auf mehrere Probefahrten mitzunehmen. Roy ist sehr nett und arbeitet wirklich hart daran, ein Fahrzeug zu finden, das für den Kunden richtig ist. Als Erstkäufer hat er großartige Arbeit geleistet und uns ohne Druck über den Prozess informiert. Ich empfehle diesen Händler und insbesondere Roy für ein angenehmes Einkaufserlebnis.

Jeder bei World Toyota war nett und machte den Autokaufprozess so einfach. Sie gaben mir die Zeit und den Raum, die ich brauchte, um mich umzusehen. Keine räuberischen Verkäufer. Nachdem ich mich für ein Fahrzeug entschieden hatte, verlief der gesamte Verkaufsprozess reibungslos. Nachdem ich das Auto gekauft hatte, führte mich mein Verkäufer Jarrell durch alle Funktionen und half mir, genau zu verstehen, wie man es benutzt, was ich sehr schätzte. Ich kann World Toyota jedem empfehlen, der ein Auto sucht.

Das Personal hier war großartig und ich fühlte mich wie zu Hause und gab mir exzellenten Service. Vielen Dank, Daryl, für all Ihre Hilfe und dafür, dass ich so schnell rein und raus bin! Ich werde mein Auto hier immer warten lassen!

Ich habe für meinen 2014er Toyota Camry LE einen Ölwechsel und eine Reifenbalance durchgeführt und sie haben vergessen, mein Wartungslicht zurückzusetzen (gab mir das Gefühl, dass sie überhaupt Ölwechsel durchgeführt haben?). Ich musste am nächsten Tag erneut den Service aufsuchen, um die Wartung zu erhalten Licht zurückgesetzt. Der Vertreter wusste nicht, wie er zurücksetzen sollte, also fragte er seinen Kollegen und erklärte ihm, wie es geht, anstatt zu kommen und es zu tun. Er versuchte es mehrmals (Auto neu starten und alle möglichen Änderungen am Kilometerzähler vornehmen) und gab schließlich auf und rief den Techniker an, um dies zu tun.

Mein Serviceberater sagte mir, dass synthetisches Öl 10.000 Meilen hält, aber sie kleben Aufkleber auf meiner Windschutzscheibe für den nächsten Service nach 5.000 Meilen.

Es war nur ein Shuttle verfügbar und es dauerte mehr als 35 Minuten, um mich in mein Büro zu bringen, das nur 10 km vom Service Center entfernt ist und in dem kein Verkehr herrschte.

Ich empfehle World Toyota nicht, sich zu fragen, wie sie so gute Bewertungen haben!

Entschuldigen Sie, aber obwohl die Aufmerksamkeit in Bezug auf Respekt und Herzlichkeit gut war, war der Service des Fahrzeugs nicht so, sie ließen das Armaturenbrett im Servicemodus, eine der Abdeckungen eines schlecht platzierten Gummis, ging mit anderen Erwartungen in die Service, aber sie wurden nicht besucht, ich hoffe, ich mache es beim nächsten Mal besser, außerdem habe ich keine Unterstützung, um zu wissen, was sie mit dem Fahrzeug gemacht haben. Sie sagten mir nur, ich solle hier unterschreiben und Ihr Auto ist perfekt. Vielen Dank

Ich war in den letzten 2 Monaten auf dem Markt für ein neues Auto und ich muss sagen, dass ich mit dem Kundenservice bei World Toyota sehr zufrieden bin. Derris Marshal, der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, ist zweifellos der beste Verkäufer, den ich bisher getroffen habe. (Dies ist mein drittes Auto)

Er war kompetent, geduldig und sehr freundlich. Am wichtigsten ist, dass er nicht aufdringlich und unhöflich ist wie die anderen Verkäufer, denen ich in anderen Händlern begegnet bin, wodurch sie mein Geschäft verloren haben. Insgesamt hatte ich eine sehr gute Erfahrung beim Autokauf in diesem Autohaus und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich kann dieses Autohaus meinen Freunden nur empfehlen.

Ich möchte auch erwähnen, dass der Service, den ich von Joe in der Finanz- / Geschäftsabteilung erhalten habe, außergewöhnlich war. Er hat dafür gesorgt, dass mir alle Optionen bekannt sind, die einem Neuwagenkäufer angeboten werden. Gleichzeitig ließ er mich meine Entscheidung treffen, für was ich mich entscheiden sollte, und war überhaupt nicht aufdringlich.

Ich mag die Art und Weise, wie sie die Rollen hier getrennt haben und wie der Manager seine E-Mail- und CELL-Telefonnummer auf der Rückseite der Visitenkarten aufgeführt hat, um ihn wissen zu lassen, ob der Service unterdurchschnittlich ist. Tolle Führung und gutes Team bei World Toyota.

Sie haben mich in kürzester Zeit rein und raus gebracht. Vielen Dank!

Der Service war effizient. Ich verstand was gebraucht wurde. Sehr geduldig. Ich vermisse. Jerry. Aber Ihre Servicemitarbeiter verdienen weiterhin mein Vertrauen.

Sehr beeindruckt von dem Service, den wir durch den Kauf eines Gebrauchtwagens erhalten haben. Valine (nicht sicher, wie Sie ihren Namen buchstabieren) war nicht aufdringlich und hatte alles bereit, damit wir es uns ansehen konnten, als wir ankamen. Richard Wong war großartig. Wir waren nicht bereit, uns zu verpflichten, bis wir noch eine Nacht darüber nachdachten, und er versicherte uns, dass er die Kosten tragen würde, über die wir am nächsten Tag gesprochen hatten. Er hat sogar dafür gesorgt, dass wir erneut gedruckt und das Blatt unterschrieben haben, um meine Bedenken auszuräumen.

Ich hatte keinen Termin, aber sie brachten mich trotzdem mit sehr wenig Wartezeit rein und raus.

Jeder im Team war transparent und professionell. Korunn half mir durch den gesamten Prozess. Sie führte mich durch das, was an meinem Auto geändert werden musste, gab die Empfehlung des Mechanikers und ließ mich entscheiden, was ich tun wollte. Ich kam für einen Batteriewechsel und es war schnell erledigt. Kann es jedem in der Gegend von Atlanta empfehlen!

Der Service ist ausgezeichnet, wenn Sie das beste Kundendienstpersonal haben. Ich habe festgestellt, dass die meisten meiner vielen Serviceerfahrungen mit World Toyota erfreulich waren. Machen Sie weiter so und Sie werden immer erfolgreich sein.

Zuletzt ließ ich mein Auto warten und Allie hielt mich auf dem ganzen Weg auf dem Laufenden. Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist, einen Termin zu vereinbaren, der keinen Unterschied macht. Ich musste immer noch etwa 20 Minuten in der Schlange stehen.

Bei World TOYOTA ließ ich einen zurückgerufenen Airbag-Inflator ersetzen. Ich checkte zur geplanten Zeit ein und war zur versprochenen Lieferzeit ein- und aus. Der Kundendienstmitarbeiter war sehr aufmerksam. Insgesamt ein Daumen hoch.

Ich habe mein Auto im Laufe der Jahre mehrmals zum planmäßigen Service hierher gebracht, und sie hören nicht jedes Mal zu, versprechen es oder führen es in die Irre. Zuletzt bin ich 30.000 Meilen gefahren, nachdem ich einen früheren Tag verschoben hatte. Mir wurde eine Wartezeit von 1,5 Stunden angegeben. Ich sagte dem Berater, dass ich einen Gutschein zum Waschen und Staubsaugen habe und räumte den Rücksitz frei. Sie sagte mir, dass meine Reifendrehung und -ausrichtung 100 US-Dollar statt 150 US-Dollar betragen würde.

Ich habe 3 Stunden gewartet. Sie haben nur den Vordersitz meines Autos gesaugt. Während des Wartens erhielt ich ein E-Mail-Angebot für 50% Reifendrehung und -ausrichtung, gültig an dem Tag, für den ich ursprünglich meinen Termin geplant hatte. Ich fragte meine Serviceberaterin, ob sie es anwenden könne, und sie versicherte mir, dass sie es könnte. Als sie die Rechnung brachte, war es für 150 Dollar. Ich zeigte ihr die E-Mail, sie sagte, sie würde sie reparieren und nahm nur 50 US-Dollar ab, den Betrag, den sie mir ursprünglich mitgeteilt hatte, nicht den 50% -Rabatt in der E-Mail. Da ich jetzt anderthalb Stunden später war als erwartet, bin ich einfach gegangen.
Außerdem sagen sie mir jedes Mal, wenn ich dort bin, dass ich einen Link zu einer Umfrage erhalten werde und dass ich ihnen 100 geben muss, sonst haben sie große Probleme. Kein anderes Unternehmen behandelt seine Mitarbeiter so, und diese Google-Bewertung ist der Link, auf den sie verweisen. Es ist keine Umfrage und es gibt keine Möglichkeit, "100 zu geben".

Welt Toyota bedeutet Weltklasse-Service! Die Reparaturen waren sehr schnell abgeschlossen und die Gesamtkosten lagen knapp unter der Schätzung! Wir bringen unsere Toyotas seit 5 Jahren zu World Toyota und planen dies auch weiterhin. Unser Service Manager Ryan war großartig!

Kam für einen Ölwechsel und andere Wartungsarbeiten für meinen Camry. Eric Matson war von dem Moment an, als ich vorfuhr, äußerst freundlich und fühlte mich sofort wohl. Er war höflich, ehrlich und effizient. Ich habe in letzter Zeit schlechte Erfahrungen an einem anderen Ort gemacht. Ich werde auf jeden Fall für all meine Dienste an diesen Ort zurückkehren!

Geh nicht zu World Toyota. Ich war drei Mal dort, um meinen Mietvertrag abzugeben, und ihr "Leasing-Spezialist" ist nie da. Ich habe sogar versucht, einen potenziellen neuen Mietvertrag zu testen, und wir wurden 45 Minuten lang ignoriert, bevor wir Autos bei einem anderen Händler verlassen und testen. Ich empfehle Gwinnett Subaru - sie waren freundlich, schnell, preiswert und von besserer Qualität. Ich bin mit einem neuen Forrester für weniger abgereist, als ich für einen Rav 4 bezahlt hätte. Ich habe meinen Mietvertrag in perfekter Form gehalten und meine Zahlungen pünktlich geleistet. Ich bin immer nur Toyotas gefahren und ich hatte vor, es so zu halten und jetzt haben sie mein Geschäft verloren.

Amanda war heute absolut wunderbar! Sie war sehr hilfsbereit und geduldig, wenn es darum ging, mich heute um meine Autobedürfnisse zu kümmern.

Wir waren für einen Service, freundlichen und kompetenten Service von Andrew und schnellen Service am Auto.

Der stellvertretende Serviceleiter Matt Bailey bietet eine hervorragende Kommunikation, wenn das Auto bei World Toyota zum Service steht. Matt kümmert sich um seine Kunden und ich finde, die Serviceabteilung ist A +!

Haley und das Serviceteam von World Toyota sind absolut fantastisch! Haley stellte die richtigen Fragen, um sicherzustellen, dass alles, was mein Auto brauchte, erledigt wurde, und bot von Anfang bis Ende einen erstklassigen Kundenservice. Kann sie nicht genug empfehlen!

240K Meile Update - gleicher toller Service! 05.10.2020

Es war großartig mit Andrew und Amanda zu arbeiten. Ich kam schnell zu meinem Auto und ließ mich wissen, welche Probleme dann behoben werden mussten und welche für den nächsten Servicebesuch zu berücksichtigen sind. Dank ihnen und der Serviceabteilung hat mein 15-jähriger Prius 224 km und läuft immer noch stark!

Herzlichen Glückwunsch zum Umbau der Serviceabteilung!

Erster Service. Aber es dauerte ungefähr 80 Minuten, während mir gesagt wurde, dass es zwischen 45 und 60 Minuten dauern würde. Aber fair genug

Zweifellos das Beste! Ich hatte Probleme mit meinem Auto, bevor ich es zu World Toyota brachte, um herauszufinden, was daran falsch war. Eric Matson, mein Repräsentant, war sehr hilfsbereit, ein großartiger Zuhörer und engagierte sich dafür, dass es bei der Rückgabe meines Autos nicht nur Antworten darauf gab, warum ich Probleme hatte, sondern vor allem eine Lösung! Im Gegensatz zu anderen Orten in der Gegend, an denen man schnell Bandaid bekam, um Sie aus der Tür zu holen oder in ein brandneues Auto zu bringen, waren Eric und sein Team bestrebt, herauszufinden, was los war. Er stellte sicher, dass der Meister mein Auto sah und führte gründliche Tests durch. Über 2 Wochen wert! Er und sogar einer der Techniker riefen mich an, um Updates zu geben und die nächsten Schritte zu erklären, damit ich immer auf dem Laufenden war. Alles in allem habe ich immer noch mein Auto, die Kosten für die Reparatur lagen weit unter meinen Erwartungen und ich weiß endlich, was das Problem war! Vielen Dank, dass Sie World Toyota! Eric und die Techniker, die Sie haben, sind phänomenal!

Er war super hilfsbereit, sehr höflich und respektvoll. Er bot zusätzliche Dienstleistungen an, indem er sie als benötigte Gegenstände präsentierte, sie aber nicht drängte. Sehr schnell umdrehen und genoss es, wenn er mich zum Wartezimmer in der Hauptlobby führte und dann zurückkam, um mich zu holen, wenn die Arbeit erledigt war. Ich war am Telefon und er wartete höflich darauf, dass ich meinen geschäftlichen Anruf beendete, bevor er mich zurückbrachte, um mein Fahrzeug abzuholen und die endgültige Zahlung zu leisten. Ich habe die Erfahrung wegen des Toyota-Servicevertreters sehr genossen. Ich werde bei meinem nächsten Besuch wieder persönlich nach ihm fragen. Vielen Dank, Herr Daenzel Samuel.

Der Service war ärgerlich langsam. Die Anlage war nicht COVID-19-sicher. Der Servicemitarbeiter (Glenn) war nicht freundlich und hustete ständig. Soziale Distanzierung und Masken wurden weder für Kunden noch für Mitarbeiter durchgesetzt. Die Mitarbeiter wurden regelmäßig ohne Maske gesehen oder trugen die Masken falsch. Der Wartebereich schien nicht hygienisch / sauber zu sein. Ich hatte nicht das Gefühl, dass meine Zeit oder mein Geschäft geschätzt / respektiert wurden. Ich werde niemals in diese Einrichtung zurückkehren, um mein Auto warten zu lassen. Ich würde empfehlen, NICHT hierher zu fahren, um Ihr Auto warten zu lassen. Insgesamt: sehr unzufrieden.

Hatte eine perfekte Erfahrung mit meinem Fahrzeugkauf !! Vielen Dank an meinen Sales Manager / Finance Manager, Jarrel Joye !! Ich habe das Fahrzeug am 27. April um 13 Uhr online gesehen. Ich war im Autohaus und unterzeichnete an diesem Tag um 16:00 Uhr meinen Kaufvertrag. Eine erstaunliche Darstellung der Kundenorientierung und -ausführung !! Noch beeindruckender ist die Tatsache, dass ich einen gebrauchten Subaru gekauft habe, keinen brandneuen Toyota. Ich hatte eine Überraschung, als ich mein Fahrzeug abholte und mir wurde gesagt, dass es nur einen Schlüsselanhänger gibt. Als ich das Autohaus darauf aufmerksam machte, trat Mark Carpozza, General Manager, vor und stellte mir einen zweiten Schlüsselanhänger zur Verfügung. Ich weiß, dass Mark viele, viele Aktivitäten und Probleme zu bewältigen hat, aber er hat mein Problem zu einer Priorität gemacht und mein Problem schnell gelöst. Ich weiß, dass ich als geschätzter Kunde behandelt wurde und bin sehr zuversichtlich, dass World Toyota auch für Sie stets ein 5-Sterne-Erlebnis bieten wird !! Vielen Dank!!

Mein Techniker Zeke war kommunikativ und freundlich. Ich entschied mich zu warten und sie brachten mich in angemessener Zeit da raus. Wartebereich ist schön, hat Kaffee und Wi-If.

Jeder war sehr nett und höflich. Sie beantworteten alle meine Fragen. Ich liebe ihre Serviceabteilung!

In meinen drei Händlererfahrungen in meinem Leben war dies bei weitem die beste. Nicht nur, weil ich das Auto gefunden habe, das ich gesucht habe, sondern auch, weil jeder Mensch, dem ich beim Kauf begegnet bin, unglaublich viel Mühe hatte. Der Verkaufsleiter Colin war der absolut Größte. Der Verkäufer Terrell war sehr hilfsbereit und kompetent. Auch der Finanzmanager war sehr hilfreich. So eine tolle Erfahrung. Obwohl wir als Ganzes (die Welt) eine Pandemie durchgemacht haben, konnten sie immer noch so gastfreundlich sein und ich habe es sehr geliebt, meinen 2020 Camry TRD zu kaufen, und ich werde ein weiteres Auto von World Toyota kaufen.

Schneller und effizienter Service. Sie sind meine Anlaufstelle für Reparaturen. Sie sind auch bereit, jedes Problem zu lösen, wenn eines während Ihres Besuchs auftritt.

Unzuverlässigstes Service-Center - Vertrauen Sie nicht ihrem Rat. Ich fuhr mehr als 3 Jahre mit meinem Auto hierher. Es fing an, Öl zu verschlingen und basierte auf Toyota - ich war unter Garantie, um es zu reparieren. Ich sprach mit ihnen und ließ den Ölverbrauchstest durchführen (zweimal Ölwechsel - aus meiner Tasche bezahlt). Sie haben den Test bestanden - WISSEN SIE NICHT WIE und jetzt wieder das gleiche Problem. Aber jetzt ist mein Auto unsere Garantie. Rufen Sie das Service Center an, um Hilfe zu suchen - Niemand kümmert sich darum - WÜRDE KEINEM VERTRAUEN EMPFEHLEN. SIE FÜLLEN KUNDEN

Miriam Davis war die beste Verkäuferin. Dies ist der zweite Fahrzeugkauf, den ich mit Toyota weltweit getätigt habe, und sie hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich vollkommen zufrieden bin. Ich würde in Zukunft für mehrere Autos zurückkehren, solange sie dort ist. Jedes Mal, wenn Sie eine Frage oder ein Bedürfnis hatten, wurde große Sorgfalt angewendet.

Dank Welt Toyota Miriam Davis war außergewöhnlich!

Durchweg hervorragendes Service-Center. Ich wünschte, ich hätte mein Fahrzeug hier gekauft, anstatt in einem anderen Zentrum auf 78 !!

Matthew hat Geschäfte gemacht und jetzt vertraue ich darauf, dass ich mein Auto hierher bringen kann, um Service und Reparaturen zu haben. Guter Preis für synthetischen und allgemeinen Service. Besser als Öl ausdrücken.

Alfred mein Verkäufer war großartig! Sehr professionell und einfach zu arbeiten! Fragen Sie nach ihm, wenn Sie einen Toyota suchen!

Service so schnell und nett.
Gute Kundenbetreuung

Sie verkauften mir ein Auto mit 25 km und innerhalb von 10 km waren die Reifen komplett zusammengeballt. Als ich zurückkam und um einen Rabatt auf neue Reifen bat, lehnten sie ab. Karma wird sich um alle Beteiligten kümmern und würde diese Art der Behandlung niemandem empfehlen

World Toyota ist das beste Autohaus mit einer wirklich erstklassigen Serviceabteilung. Ich wollte nie die Serviceabteilung eines Händlers in Anspruch nehmen, weil Sie zu oft Dienstleistungen durchführen ließen, die nicht benötigt wurden oder unter Druck gesetzt wurden, Dinge zu tun, die nicht benötigt wurden. Ich liebe die Serviceabteilung von World Toyota und werde sie so oft wie möglich für mein Auto verwenden.
Die Leute, die dort arbeiten, sind großartig.
Sie bekommen ein A +. von mir.

Vielen Dank an alle bei World Toyota.

Ich habe 2 Leute dorthin geschickt, um ihre Autos zu kaufen, und sie stimmen mir zu. :) :)

Ich könnte nicht glücklicher sein. Die Aufnahme war schnell, gründlich und druckfrei. Mein Fahrzeug war bereit, als es versprochen wurde, und die durchgeführten Arbeiten wurden vor der Zahlung für mich detailliert beschrieben. Fragen Sie nach Haley Camplone!

Wirklich schlechte Erfahrung für meine Frau. Sagte, dass sie ihre Reifen wechseln musste und ließ sie dann mehrere Stunden warten, um den Job zu beenden, ohne ihre Updates zu geben. Wenn sie gewusst hätte, dass es so lange dauern würde, hätte sie nach einem Leihgeber gefragt. Nachdem sie 3 Stunden gewartet hatte, fragte sie schließlich, wie lange es noch dauern würde und da sie ihr keine Zeit geben konnten, stimmten sie schließlich zu, ihr einen Leihgeber zu geben. Sie hatten jedoch keine im Laden, so dass sie sie zu Enterprise schicken mussten. Aber als sie dort ankam, sagten sie, sie müsse dafür bezahlen, anstatt es zur Verfügung zu stellen. Dann gab es wieder mehr hin und her, bis es endlich so aussah, als würde sie den Leihgeber bekommen können. Natürlich, gleich nachdem der Leihgeber endlich bearbeitet werden sollte, kamen sie sofort zurück und sagten, dass das Auto fertig sei, jetzt mehr als 4 Stunden nachdem sie mit einer geplanten Appt zum Händler gekommen war. Wenn sie informiert worden wäre, dass es so lange dauern würde, hätte sie wahrscheinlich beschlossen, den Reifen in einem anderen Geschäft fertigzustellen, in dem wir mehr Zeit gehabt hätten, darüber nachzudenken, welchen Reifen wir bekommen sollten, als einen Yokohama-Reifen zu kaufen, den sie haben versuchten loszuwerden.

Schnell und einfach. Wartebereich wurde aktualisiert. Keine Überraschungsgebühren.

Tolle Erfahrung und sehr freundlich und professionell!

Die Reparatur dauerte einige Zeit, aber ich wusste, dass dies der Fall sein würde. Das Personal war höflich und nachdenklich und stellte sicher, dass der Status der Wartezeit und der Teile während der Planung und des Prozesses überprüft wurde. Sehr solide.

Von hier geleast und als sie den zweiten Schlüssel verloren hatten, sagten sie mir, ich solle in zwei Wochen zurückkommen, um einen machen zu lassen. Als ich wie vereinbart hereinkam, wartete ich 3 Stunden, um zu erfahren, dass sie meinen Schlüssel leer an einen anderen Kunden abgegeben hatten. Dann wurde mir gesagt, ich müsse entweder noch 4 Stunden warten oder in zwei Tagen zurückkommen. Also nein, ich verbringe nicht meinen ganzen Freitag bei Ihrem Händler! Das Mindeste, was sie hätten tun können, ist das Gas abzudecken! Jede Meile auf meinem Auto zählt, da es ein Mietvertrag ist !! Lesen Sie die Bewertungen des World of Toyota Service Centers, bevor Sie hier ein Auto kaufen oder leasen.

Immer eine tolle Erfahrung. Super freundlich und schnell. Chris T. war heute großartig im Umgang mit meinem Service!

Guter Service. In weniger als einer Stunde rein und raus. Chad war sehr zuvorkommend und half, alles klar zu erklären!

Die Online-Planung war einfach und flexibel mit viel Verfügbarkeit. Abgabe und Abholung waren schnell und effizient. Aktualisierungen und Schätzungen per SMS waren ebenfalls hilfreich.

Ich habe wegen routinemäßiger (5k) Wartung angehalten. Der Planungsprozess war sehr einfach. Die Serviceabteilung wird derzeit renoviert. Der Kundenanhänger war schön, sauber und bot kostenlosen Kaffee und Popcorn. Mein Service dauerte ungefähr eine Stunde länger als erwartet. Der Ort war sehr voll und der Kundenanhänger war die ganze Zeit fast voll. Ich habe mich die ganze Zeit wohl gefühlt. Das Personal ist sehr herzlich und prägnant. Vielen Dank!

Eric war großartig! Sehr professionell und ehrlich über meinen Truck!

Serviceberater Andrew Yi war exzellent und hat den Service wie versprochen rechtzeitig erledigt. Diesmal hat niemand versucht, mich zu verkaufen, um ein paar Reparaturen durchzuführen, die ein 13 Jahre altes Auto wahrscheinlich nicht braucht. Seine 2 Aktionspunkte waren sehr vernünftig und notwendig. Ich freue mich auf eine bessere und verbesserte Serviceabteilung.

Chris war durch einen stressigen Prozess äußerst hilfreich. Hielt mich auf dem Laufenden, war ehrlich und offen mit dem, was ich erwarten konnte. Alles ging schneller als erwartet und wird in Zukunft definitiv mein Händler sein.

Schnell und effizient. Andrew war unkompliziert und hielt mich über die Arbeit an meinem Auto auf dem Laufenden.

Wenn Sie versuchen, dort ein Auto zu kaufen, während der Verkäufer 10 Dollar anbietet, um den Deal abzuschließen, akzeptieren Sie nicht. Das ist ein faires und unvoreingenommenes Urteil, das auf dem Service basiert, den wir dort erhalten haben.

Als wir neulich versuchten, dort ein Auto zu kaufen, als wir uns nicht auf einen Preis einigen konnten (der weit über dem vernünftigen lag, denn später kauften wir dasselbe Auto in einem anderen Geschäft für sogar 1k weniger), kam der Manager heraus und holte sich das Angebot direkt aus der Hand meines Freundes, faltete es und sagte, das sei es, und wenn wir nicht akzeptieren könnten, würden wir nicht den gleichen Preis bekommen. Dann, ohne uns die Hände zu schütteln oder was auch immer, ließen Sie uns einfach dort und gingen hinein. Wahrhaftiger Bericht. Jetzt wollen Sie etwas Geld sparen und nur ein kleines Stück Würde bewahren. Sie wissen, was zu tun ist.

Amanda ist ein erstklassiger Serviceprofi! Ich fühlte mich so umsorgt. Sie hat meine Erwartungen übertroffen! So ein einfacher Prozess.

Scheint, als hätten sie an Qualität verloren. Ich wurde über die per Text gesendete Schätzungsberechnung belastet. Ich mag es nicht zitiert zu werden und es kostet mehr als das Zitat.

Ich war schon bei mehreren Toyota-Händlern und dies ist mit Abstand das schlechteste Autohaus. Wurde zu einer Bewertung durch KBB gerufen, die einen um 50% höheren Wert aufwies als das, was sie mir für eine miese Bewertung angeboten hatten.

Währenddessen hatten sie die Einstellung, mir einen Gefallen zu tun (eine Spende zu machen), indem sie mein Auto kauften. Ernsthaft? Nein danke, ich bleibe lieber bei dem Toyota-Händler, bei dem ich gewesen bin. Soviel zum Einkaufen.

Könnte wenn möglich negative Sterne geben.