Woburn Toyota Rezension

Vom ersten Kontakt mit Victor Chaves bei Woburn Toyota an hat meine Erfahrung mit dem Kauf eines 2020 RAV4 meine Erwartungen weit übertroffen. Victor war hilfsbereit, aber keineswegs aufdringlich. Er war sachkundig, sympathisch und höflich. Victor arrangierte reibungslos und prompt eine Probefahrt für mich. Ich habe mich auch in der letzten Phase der Transaktion mit Malcolm Leng-King befasst. Meine Erfahrung mit ihm war ebenfalls hochkarätig.
Bei der Auslieferung des Fahrzeugs hat Victor alles getan, um meine Zufriedenheit zu gewährleisten und die Eigenschaften meines neuen Autos zu erklären. Nachdem ich mich hauptsächlich mit Victor befasst hatte, stellte ich fest, dass er eine ausgezeichnete Arbeitsmoral mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit hat.
Insgesamt war meine Erfahrung mit Woburn Toyota aufgrund dieser beiden hervorragenden Mitarbeiter außergewöhnlich. Ich würde Woburn Toyota jedem meiner Familienmitglieder oder Freunde auf dem Markt für einen Toyota wärmstens empfehlen.

Amine Ramdani war ein ausgezeichneter, großartiger Kundenservice

Lügner. Schlechtes Geschäft! Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Der Verkäufer bestätigte, dass sich ein bestimmtes Auto noch in seinem Inventar befindet, und vereinbarte einen Termin für eine Probefahrt. Als ich ankam (nach einer 40-minütigen Fahrt zum Autohaus) wurde ich informiert, dass das Auto im Inventar war, ABER im Karosseriebau! Trotz der Meldung, dass es sich um einen sauberen CAR FAX-Bericht handelte, hatte es anscheinend einen Unfall und wurde repariert. Und bei weitem nicht bereit für eine Probefahrt. Totale Zeitverschwendung. BLEIB WEG!

Ich ging zu Woburn Toyota und Anthony Petrella kümmerte sich um meinen Ölwechsel. Er war sehr hilfsbereit und sorgte dafür, dass alles in Ordnung war. Er konnte
bieten freundlichen Service auf effiziente und zeitnahe Weise.

Diese Jungs haben das Auto sogar nicht geliefert, nachdem sie den Kaufvertrag unterschrieben und den Preis bezahlt hatten. Dann verbrachten sie statt eines "Wiederherstellungs" -Versuchs einen weiteren Tag damit, einen "Ersatz" durchzusetzen - im Allgemeinen diktierten sie mir, ein schlechteres Auto für mehr Geld zu kaufen. Und nachdem ich endlich eine Rückerstattung beantragt hatte, hörten alle ihre Manager einfach auf, meine Anrufe zurückzugeben und spielten Verstecken wie Kindergärtner ...
Fügen Sie die Gewohnheit hinzu, dass ihre Kunden eine Stunde lang sitzen, bevor sie überhaupt anwesend sind ... Was für ein Service!

Vielen Dank an Verkaufsberater Leon Boole, der hart an meiner Entscheidung für den Kauf des SUV gearbeitet hat. Guter Service

Schneller, zuvorkommender Service. Der schnellste Service, den ich je bei einem Händler erhalten habe.

Es war fantastisch, mit Alex während des gesamten Kauferlebnisses zusammenzuarbeiten. Sehr freundlich, sympathisch und hilfsbereit.

CJ und Wally haben einen tollen Job für mich und meine Familie gemacht. Sie waren sehr professionell und haben uns sehr gut behandelt. Bitte fragen Sie nach CJ, wenn Sie einen Kauf tätigen.

Heute hatte ich eine großartige Erfahrung beim Leasing meines neuen Toyota Camry bei Woburn Toyota. Das gesamte Team hat alles getan, um mir bei der Auswahl und Fertigstellung meiner Unterlagen zu einem erstaunlichen Zeitpunkt zu helfen. Sie lieferten ein hervorragendes Kundenserviceerlebnis.
Ich danke dir sehr

Ich habe gemietet und CJ war sehr hilfsbereit und respektvoll. Er ist zweisprachig. Ich empfehle ihn jedem zweisprachigen, der leasen oder kaufen möchte.

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung bei Woburn Toyota. Sie blieben lange, um den Deal für mich abzuschließen. Ich schätze den Service, den ich von Julio und dem Finanzamt erhalten habe, sehr.

Mo Naim war einfach fantastisch. Ich hatte vor ein paar Tagen schreckliche Erfahrungen bei einem anderen Toyota-Händler, aber die Erfahrungen hier waren ganz anders. Es hat das gesamte Autokauferlebnis so viel einfacher gemacht !!

Ich hatte hier eine ausgezeichnete Erfahrung mit Joseph Burnelle. Ich kann diesen tollen Kerl nur empfehlen.

Ich komme schon seit Jahren hierher. Es ist bergab gegangen. Ich werde nicht zurückkommen.

Randy war hervorragend in der Arbeit und half mir bei allem, was ich brauchte

Beste Verkaufserfahrung aller Zeiten! Rob Fahey war großartig. Kein Druck und klares Reden.

LIEBE MEINE KAUFERFAHRUNG VON WOBURN TOYOTA UND PRINZ IST MEIN KERL

Gehen Sie nicht ohne Termin dorthin, die Wartezeit für einen Ölwechsel beträgt mindestens 3 Stunden. Guter Service.

Es war großartig mit Keith zu arbeiten. Persönlich und freundlich.

John Russo ist der einzige, der weiß, was er beim Toyota-Händler für den Service tut. Wenn John jemals gehen würde, würde der Händler 5 Autos verlieren. Alle anderen, die im Dienst arbeiten, wissen nicht, was los ist. Pass auf John Russo auf, denn wenn er geht, werden viele Leute gehen, weil er einen großartigen Kundenservice hat und weiß, was los ist. Im Gegensatz zu den meisten Menschen dort.

Suchen Sie nach Victor Chavez! Ich habe ein gutes Geschäft für einen 2020 Camry gemacht :) Er hat in mein Rathaus geliefert. 5/5!

Tolle Erfahrung bei Woburn Toyota! Mein Autoverkäufer Malcolm war freundlich, geduldig, kenntnisreich und erleichterte meine Autosuche! Fühlte mich nicht gehetzt, ging weit darüber hinaus und nahm sich wirklich die Zeit zuzuhören, wonach ich suchte. Ohne Zweifel würde Malcolm Leng-King empfehlen! Danke nochmal!

Hany hat uns wie immer das beste Angebot für unseren neuen Toyota Tundra 2014 gegeben!

Sehr hilfsbereit, freundliche Hilfe, schöner neuer Ort

Gabriel Zorrilla war großartig und kenntnisreich und sehr professionell, leider hat der Rav4 unsere Erwartungen nicht erfüllt.

Chris Costa hat den Kauf eines neuen Fahrzeugs so einfach gemacht ... sehr entspannt und er hat mir sehr viel gegeben. Er ist eine echte Bereicherung für Ihr Autohaus. Danke!!

Persönlich hatte ich das Glück, in meinem Leben eine unglaubliche Anzahl von Fahrzeugen zu besitzen. Ich habe mich auch mit einer unglaublichen Anzahl von Händlern befasst.
Was mich zu Woburn Toyota bringt.
In erster Linie verlängerte Herr Jamon Caswell die Behandlung auf dem roten Teppich, verfolgte sie tagelang und beantwortete jede Frage und jedes Anliegen, das ich so sorgfältig hatte, dass ich von der gesamten Transaktion von Grund auf beeindruckt war, bis zu dem Punkt, an dem ich Herausforderungen erwartete. aber in diesem Fall gab es keine. Heutzutage ungewöhnlich, um Zufriedenheit zu erreichen, ohne sich aufzuregen.
Dann übergab Jamon mich Jonathan Warren, der wirklich alles getan hatte, um auf jede erdenkliche Weise zu beschwichtigen.
Endlich traf ich Hank, den Business Manager, der das i-Tüpfelchen war. Ich wurde mit größtem Respekt behandelt, beantwortete alle meine Fragen und tat alles, um mir den bestmöglichen Finanzierungssatz zu verschaffen. Ein wahrer Profi.
Kurz gesagt, ein Job, der sehr gut orchestriert ist. Ich werde die Welt über meine erfreuliche Erfahrung informieren, das versichere ich Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen;
Anthony J. Hamboyan

Ich bin unglaublich frustriert mit meiner heutigen Erfahrung. Ich habe mein Auto um 8:15 Uhr abgesetzt, damit ein Rückrufservice abgeschlossen werden kann. Um 16 Uhr erhielt ich einen Anruf, dass sie nicht das Teil hatten, das für die Arbeit benötigt wurde. Ich verstehe nicht, warum Sie mein Auto genommen haben, wenn Sie die Arbeit nicht abschließen konnten. Ich verstehe auch nicht, warum es den ganzen Tag gedauert hat, um festzustellen, dass Sie das Teil nicht hatten. Was für eine Zeitverschwendung!

Ausgezeichnete Erfahrung. Die endgültigen Kosten lagen unter der ursprünglichen Schätzung. Habe mich sogar mit einem Uber zur und von der Arbeit gebracht!

Ich habe hier ein tolles Auto zu einem tollen Preis bekommen, normalerweise keine große Wartezeit auf eine Überprüfung. Ich habe mehr als 3 Stunden darauf gewartet, dass mein Auto fertig ist.

Eine der schlechtesten kundenorientierten Einrichtungen, die eröffnet werden müssen. Respekt bedeutet an diesem Ort nichts. Wenn Sie Ihr Geschäft und hart verdientes Geld geben und ohne Würde oder wenig bis gar kein Selbstwertgefühl gehen möchten, dann besuchen Sie sie auf jeden Fall. Meine Familie hat von diesen Gaunern ein brandneues Auto gekauft und dreimal haben sie uns diese Entscheidung bereuen lassen. Einmal ließen sie sogar meine Tante unter Tränen gehen. Bleib weg!!! Weit weg!!!

Positive Erfahrung, das Personal war freundlich und kompetent

Schrecklicher Kundenservice. Ich war bereit, ein Auto zu kaufen, als ich zu meinem geplanten Termin ankam. Sie konnten das Auto nicht finden, von dem sie mir bereits sagten, dass es für mich bereit sei. Ich wartete eine Stunde, machte einen Termin für den nächsten Tag, kam zurück und wartete noch anderthalb Stunden, dann brachten sie mir das falsche Auto und sagten immer noch, sie könnten das richtige Auto nicht in Ordnung bringen. Zeitverschwendung völlig unprofessionell völlig wenig hilfreich und völlig unerkennbar. Schreckliche Darstellung für Toyota. Ich kann es nur empfehlen, woanders hinzugehen.

Schreckliches Autoeinkaufserlebnis. Es war ein arbeitsreicher Samstag, also machte es uns nichts aus, etwa 30 Minuten warten zu müssen, bis ein Verkäufer uns half, aber er war eine Katastrophe. Er würde keinen Augenkontakt mit mir aufnehmen oder mich ansprechen, nur meinen Mann.

Er konnte die Schlüssel für das Auto, das ich testen wollte, nicht finden und versuchte dann, uns dazu zu bringen, ZWEI völlig falsche Verkleidungen zu fahren (eine davon ist ein Hybrid !!), ohne nachzusehen, ob sie die von mir gewünschte auf Lager hatten. Auf der Probefahrt kannte er sich nicht mit den Funktionen oder technischen Daten aus, kommunizierte nicht gut und schien uns überhaupt nicht zuzuhören. Ich wusste mehr als er über das Fahrzeug !! Er hatte nicht einmal eine Visitenkarte, die er uns geben konnte ... nicht sicher, wie er Verkäufe tätigt.

Wir waren treue Toyota-Fahrer und dieser Typ hat uns ausgeschaltet. Die einzige Rettung in diesem Autohaus war die Frau an der Rezeption, die freundlich und hilfsbereit war.

Ich verkaufte dort am 6. ein gebrauchtes Auto und mir wurde gesagt, sie würden mir am 7. den 700-Dollar-Scheck schicken, weil ich keine Stunde darauf warten konnte. Dies war, nachdem ich am 5. dort war und sagte, ich müsse am 7. zurückkommen. Ich wohne über 30 min entfernt und habe bereits 2 Rundreisen gemacht. Ich rufe an und niemand möchte helfen oder dies besitzen. Ich möchte nur für das Auto bezahlt werden, das du mir weggenommen hast. Ich habe das Gefühl, dass meine einzige Möglichkeit jetzt darin besteht, mich zu beschweren, in der Hoffnung, dass sich jemand melden wird.

Ich habe drei Autos von Robert Fahey bei Woburn Toyota gekauft. Er behandelt mich mit Respekt und Fairness, ist völlig transparent, versucht nicht, mir etwas zu verkaufen, das ich nicht brauche, und hatte immer den besten Preis. Wenn Sie einen Toyota kaufen, können Sie mit Robert nichts falsch machen. Ich empfehle ihn ohne Vorbehalt.

Toller Kundenservice; Vielen Dank an Julio Bencid und Wally für diese großartige Erfahrung.

Gabriel war großartig! Kann alle unsere Fragen beantworten und uns einige Optionen geben.

Diese Bewertung ist für Amine Ramdani! Als ich in Woburn Toyota eintrat, dachte ich nicht, ich würde ein Auto kaufen, aber als ich Amine, den Verkäufer, traf, gingen wir aus irgendeinem Grund mit einem brandneuen Toyota Tacoma aus! Wir haben einen guten Preis bekommen und fühlen uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Wir waren beeindruckt von seiner Art zu denken und zu reden und wie sie sagen, kaufen Sie den Verkäufer, nicht die Marke / das Auto. Aber hier haben wir beide gekauft.

Danke

-AJ und Kayla Reis
Future Energy Solar

Dank der großartigen Hilfe von Randy Davis werden wir morgen unser großartiges "Neu für uns" -Auto abholen. Nach einer anstrengenden Woche des Autokaufs war es eine große Erleichterung, keinen Druck und keinen Ärger durch den Prozess zu bekommen. Ich würde gestern Abend noch einen weiteren Star hinzufügen, der zu großartiger Einkaufsmusik passt.

Ich bin schon eine Weile zu ihnen gegangen und meine Erfahrungen waren für ihren Service weniger als großartig. Wenn Sie eine Wahl haben, gehen Sie woanders hin. Sie überfordern dich so ziemlich alles und wenn sie es vermasseln, leugnen sie es einfach.

Ging in den Händler und sprach mit CJ. Er war sehr kompetent und hilfsbereit!

Ich hatte ein Problem mit meinem Check Engine Light und sie sagten, es würde 12.000 US-Dollar kosten, um es zu reparieren, und ich sollte einfach einen neuen LKW kaufen. Es war ein Klopfsensor-Kabelbaum und es dauerte 1100 US-Dollar, um ihn zu reparieren, da der gesamte Einlass entfernt werden musste ... aber das ist ein ziemlich großer Unterschied zum Klopfsensor (3500 US-Dollar angegeben) und insgesamt 12.000 US-Dollar mit dem Getriebe. Entweder wissen sie nicht, was sie tun, oder sie betrügen Leute.

Ferdy Franco war eine große Hilfe. Ich bin zum ersten Mal Kunde und er hat alles höflich und professionell beantwortet. Der Typ, der meinen Ölwechsel durchgeführt hat, war auch sehr nett.

Diese Jungs sind komplette Lügner. Ich erhielt ein Online-Angebot für meinen Trade-In, das ich vor der Fahrt über 2 Stunden zum Händler verifizierte und klar feststellte, dass es sich um einen Deal Breaker handeln würde, wenn sie den Preis nicht einhalten würden. Sie gingen davon aus, dass ich, da ich so weit gefahren war, nicht ohne Auto abreisen würde, und sagten mir, dass sie den mir gegebenen Preis nicht einhalten könnten, und boten am Ende 2.500 Dollar weniger an, als sie versprochen hatten. Ich zeigte ihnen die E-Mail-Kette mit ihrem Online-Vertreter, und sie sagten, sie hätten sie in ihrem System, hätten sie bereits angeschaut und könnten nicht halten, was sie versprochen hatten. Ich bat um Schlüssel zurück und ging. Sie boten mir nicht einmal an, mir eine Gaskarte zu geben, nachdem sie einen ganzen Tag verschwendet hatten und für nichts 5 Stunden hin und zurück fahren mussten. Diese Leute sind der Inbegriff dessen, was Autohäusern einen schlechten Ruf verleiht. Wenn Sie sich also dafür entscheiden, dorthin zu fahren, denken Sie nicht, dass es einen Unterschied macht, wenn Sie etwas schriftlich haben. Sie werden Ihnen alles sagen, um Sie in die Tür zu bekommen, auch wenn es so ist völlig falsch. Schreckliche Praxis und ein schreckliches Autohaus.

Tolle Erfahrung. Mark Heckey ist ein sehr sachkundiger Verkäufer. Sehr empfehlenswert. Insgesamt sehr reibungsloser Ablauf

Amine war sehr hilfsbereit, er hat mein Autokauferlebnis großartig gemacht und es war problemlos !! Ich empfehle, wenn Sie ein ehrliches, einfaches Transaktionsgespräch mit Amine wünschen, da ich es nicht umsonst handeln würde. Ich gehe auf jeden Fall wieder zu ihm, wenn ich ein anderes Auto kaufe !!!!!

Gabriel bei Woburn Toyota war großartig, er weiß viel über die Autos und gab einige großartige Empfehlungen, die in meinem besten Interesse lagen.

Lesen Sie alle Bewertungen, bevor Sie dort hineingehen !! Schlechtestes Autohaus in der Geschichte des Autohauses. Das höhere Management kümmert sich nur um die Verkäufe, also werde ich Ihnen nicht empfehlen, bei ihnen zu kaufen

Leon ist ein ausgezeichneter Verkäufer und bei weitem das Beste, mit dem ich mich bei einer ziemlich umfangreichen Autosuche befasst habe. Er ist professionell, effizient und gastfreundlich. Eigentlich habe ich ein Auto bei einem anderen Händler gekauft, aber Leons Service allein garantiert leicht eine 5-Sterne-Bewertung.

Ok, also haben wir an einem Mittwochabend im September hier in der neuen Einrichtung ein neues Auto gekauft. Ich sage das, weil ich viele negative Bewertungen sehe, die auf Erfahrungen in der alten Einrichtung mit Gebrauchtwagen oder Service basieren.

Meine Bewertung basiert also auf dem Kauf eines neuen Autos und sonst nichts. Ich schlage vor, ein Auto-Suchwerkzeug wie Auto Trader zu verwenden, um Ihre Recherchen durchzuführen, bevor Sie sich an einen Händler wenden.

Unser Verkäufer Pedro war sehr nett und half uns, genau das Auto zu kaufen, das wir wollten. Es wurde nicht viel gewartet und wir kauften das Auto nach einigen Preisverhandlungen.

Das Auto war fertig und alle Unterlagen wurden in der nächsten Woche wie vereinbart fertiggestellt.

Ich kaufe nicht oft neue Autos, würde aber aufgrund meiner Erfahrung definitiv wieder hier kaufen.

Ich habe es dort geliebt, bin reingekommen und ein netter Herr namens Amine hat mir durch alles geholfen und dafür gesorgt, dass ich mich wohl fühlte. Großer Geschäftsmann insgesamt 10/10

Wenn ich sie mit 0 Sternen bewerten könnte, würde ich. Meine Mutter hat kürzlich ein Auto von ihnen gekauft und ihre Unterstützung nach dem Verkauf war nicht vorhanden. Ich habe viele Voicemail für viele Leute hinterlassen und niemand hat meinen Anruf zurückgegeben. Ich musste dorthin gehen, um mit jemandem zu sprechen. Sie sind unhöflich und kümmern sich nicht um ihre Kunden, sobald sie Ihr Geld haben.

Ich werde Woburn Toyota definitiv für meinen nächsten Autokauf in Betracht ziehen. Der Service, den ich von Prince erhalten habe, war fantastisch. Er hat mir geholfen, mein Auto auszusuchen, und ich hatte bisher keine Probleme damit. Vielen Dank.

Wenn Sie ABSOLUT ein gebrauchtes Auto kaufen möchten, gehen Sie NICHT zu Woburn Toyota. Wir hatten eine erstaunliche Erfahrung mit dem Kauf unseres Fahrzeugs anfangs mit Chris O als unserem Verkäufer, aber alles ging bergab von dem Moment an, als wir den LKW vom Parkplatz nahmen. Wir hatten den LKW insgesamt 5 Wochen lang und von den 5 Wochen war der LKW 3 Wochen lang wieder im Autohaus und wir hatten eine Miete. Wir haben das Auto an einem Donnerstag abgeholt und am Dienstag hatten wir nur Probleme. Das Auto zitterte, wenn wir über 100 km / h fuhren. Es wurden keine Flüssigkeiten nachgefüllt, sodass die Flüssigkeitslichter aufleuchteten. Sie hatten das Auto für 7 Tage gesagt, das Problem sei behoben, was es nicht war und es zitterte immer noch und das DEI-Flüssigkeitslicht ging auf der Heimfahrt an. Vier Tage später kam der Lastwagen nicht aus dem Park und steckte stundenlang in diesem Gang. Zufällig kam der Gang aus dem Autohaus und sie sagten, sie sollten das Auto einfahren. Auf dem Weg zum Autohaus ging die Kontrolllampe an, um alles zu toppen. Sie hatten das Auto für 15 Tage nach mehrmaligem Besuch im Autohaus, weil niemand meinen Anruf erwidern würde. Endlich bekam ich die Nummer des Servicemanagers, der Mike sehr hilfreich war. Wir warteten 15 Tage und fuhren mit dem Auto an einem Mittwoch nach Hause. Bis Freitag würde der LKW nicht mehr aus dem Park kommen ... Dieser Vorgang verzögerte die Abholung unseres neuen Wohnmobils und musste 2 Campingausflüge absagen, für die wir kein Geld zurückbekamen und mehrere Fahrten zum Händler an meinen freien Tagen hatten das Gefühl, niemand konnte meinen Anruf erwidern. Ich habe den General Manager Richard über 10 Mal angerufen und 5 Voicemails hinterlassen und immer noch keinen Rückruf erhalten. Gleiches gilt für den Gebrauchtwagenmanager Mike. Gott sei Dank für das Zitronengesetz und wir konnten die tickende Zeitbombe, die wir gekauft hatten, zurückgeben und unseren Handel zurückerhalten. Sie schleppten das Auto zu uns nach Hause, wir waren zu Hause, weil wir keine Schilder dafür hatten und die Ersatzschlüssel oder den Titel nicht zurückschickten ... und dann versuchten sie zu sagen, wir hätten ihnen überhaupt keine Ersatzschlüssel gegeben !!! Ugh so schreckliche 5 Wochen nichts als Kopfschmerzen und das Problem ist immer noch nicht behoben !! Und um das Ganze abzurunden, haben sie den Kredit für das Auto, das wir zurückgegeben haben, nie bezahlt, so dass wir eine verspätete Zahlung auf unser Guthaben erhalten haben, und natürlich haben sie den Kredit immer noch nicht zurückgezahlt, und wir haben das Auto vor mehr als 4 Wochen zurückgegeben. Lange Rede, kurzer Sinn. Einfach nicht zu Woburn Toyota gehen !!

Ich hatte kürzlich meine 2012 Tundra wegen eines Power Lock Problems. Die Serviceabteilung war großartig. Ich habe meinen LKW repariert und sichergestellt, dass die Schlösser ordnungsgemäß funktionieren. Ich kann nicht genug über Mark Zayac und das Serviceteam von Woburn Foreign Motors sagen. Immer hilfsbereit und zuverlässig.

GABRIEL ZORRILLA ist zweifellos die beste und der einzige Grund, warum ich zu Woburn Toyota gegangen bin. Wir setzten uns und er bot uns Kaffee, Wasser und sogar Essen aus dem Café an, für das er bezahlt hatte. Wir kamen herein und wussten genau, was wir wollten und welchen Preis wir zahlen wollten. Gabriel hörte uns an und sorgte dafür, dass wir das bekamen, was wir wollten! Er kämpfte gegen seine Manager, um uns den Preis zu verschaffen, den wir für das Auto wollten, das wir wollten. Wir werden für immer Gabriels Kontakt haben, falls wir jemals wieder ein Auto brauchen! Danke Gabe für all deine Hilfe, wir sehen uns in Zukunft.

Wir sind kürzlich in die Gegend gezogen und brauchten ein neues Fahrzeug für unsere Familie. Wir gingen zu Woburn Toyota basierend auf Online-Bewertungen und Nähe. Wir hatten das Glück, Robert Fahey zu treffen. Robert ist kein typischer Autoverkäufer. Er ist so entspannt und hat wirklich auf unsere Bedürfnisse und auch auf unser Budget gehört. Er zeigte uns sogar ein gebrauchtes Fahrzeug, das wir aufgrund der Sitzplatzpräferenzen für unseren SUV gekauft hatten. Wir würden auf jeden Fall in Zukunft wieder mit Robert für einen Autokauf zusammenarbeiten. Das Büropersonal war auch großartig und machte den gesamten Prozess sehr einfach und komfortabel. Unsere Kinder waren sogar da und es hat ihnen gefallen! Wir haben mehrere Fahrzeuge mit Robert getestet und uns schließlich für einen neuen und einen gebrauchten Highlander entschieden. Vielen Dank für dieses großartige Einkaufserlebnis und Kauferlebnis!

Joe B. war gerade auf der Suche nach einem neuen Auto und war äußerst freundlich und hilfsbereit. Auf jeden Fall ein hervorragender Typ. Ich empfehle dringend, nach ihm zu fragen, ob Sie sich entscheiden, hineinzugehen. Er ist sehr kompetent und hat mir geholfen, einen Rav4 auszuwählen, den ich jetzt mehr als alles andere liebe.

Leasing einen Toyota Corolla von Khasin Lopez, ohne Druck und bekam viel. Bin zurückgekommen und habe diese Woche noch eine bekommen. Sehr zufrieden mit der ganzen Erfahrung!

Am 11. März kaufte ich einen BMW 328 IXDrive von Toyota in Woburn. Am 18., weniger als 2 Wochen später, wurde die Batterie an einem Tag viermal leer. Ich habe mir alle Mühe gegeben, eine neue Batterie für das Fahrzeug für etwa 200 Dollar zu kaufen. Ich habe dann einem örtlichen Geschäft ungefähr 120 Dollar bezahlt, um es für mich zu installieren. Ungefähr eine Woche später ging ich zurück zu Toyota und bat meinen Verkäufer Chris O und Wally, mir das Geld zu erstatten. Ich sollte mir nicht die Mühe machen müssen, die Batterie eines Autos zu wechseln, das ich kürzlich gekauft habe. Ihre Antwort war, dass es jetzt Ihr Auto ist. Es liegt nicht mehr in unserer Verantwortung. Ich habe dann nach dem Manager gefragt. Er fing an, es mir schwer zu machen. Ich war hartnäckig und erklärte ihnen, warum ich das Gefühl hatte, ich sollte das Geld zurückbekommen, mit dem ich eine neue Batterie für ein Auto gekauft hatte, das sie mir erst kürzlich verkauft hatten. Dann sagten sie mir, dass sie mir einen Scheck per Post schicken würden. Es ist jetzt ungefähr 4-5 Monate her und ich habe immer noch keinen Scheck erhalten. Ich bin zutiefst entsetzt über ihr Verhalten und ihre Unehrlichkeit. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden und ihr Service ist schrecklich. Ich teile meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen, weil ich glaube, dass sich niemand mit einem solchen Verhalten abfinden sollte.

Alex war sehr hilfsbereit und half meiner Schwägerin heute beim Kauf ihres Traumautos. Wenn Sie ein Auto brauchen, empfehle ich Alex, er ist der Typ

Exzellenter Service. Sie haben umgebaut und jetzt zu warten, bis mein Auto gewartet wird, ist eigentlich angenehm.

Ich möchte nur sagen, wie zufrieden ich mit meinem letzten Kauf bin! Ich war sehr zögernd, mein erstes neues Auto zu kaufen, aber nachdem ich mit Verkaufsleiter Wally Sabet gesprochen hatte, war ich entschlossen! Wally behandelte mich nicht nur mit größtem Respekt, sondern er war auch sympathisch und sprach mich durch den Prozess und war bereit, auf meine Bedürfnisse und mein Budget zu hören. Es war schmerzlos und ich glaube, er hat mir ein großartiges und sehr faires Angebot gemacht! Ich kann Woburn Toyota nur empfehlen und nochmals vielen Dank an Wally Sabet. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde!

Franco ist großartig! Ich habe wirklich das Gefühl, dass es ihn interessiert und dass meine Sicherheit Priorität hat. Ich habe nie das Gefühl, für etwas zu bezahlen, das ich nicht brauche, und ich kann mich auf den Rat des Personals verlassen.

Ernest ist der Beste! So einfach zu handhaben, freundlich, sympathisch und unkompliziert.

Kaufte einen 2017 Camry XSE im Oktober 16 .... Prince, John und Hank waren höflich, professionell, aufmerksam und gut organisiert. Kein Druck oder versteckte Gebühren (wie in anderen Bewertungen auf yelp erwähnt). Die Einrichtungen (z. B. Zufahrten, Büroräume usw.) müssen im Vergleich zu anderen Händlern verbessert werden. Insgesamt hatte eine reibungslose, stressfreie und befriedigende Erfahrung bisher. Danke.

Dieser Ort ist sehr zu empfehlen. Sie haben Kaffee, Tee, Bagels usw. Die Angestellten sind sehr nett, besonders Ernest. Ich war zweimal bei ihm: letztes Jahr und dieses Jahr. Ich bin sehr zufrieden mit seinem Service.

Das schlechteste Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Es ist nicht nur langsam, sondern die Verkäufer ignorieren ihre Kunden und lassen sie ohne jede Erklärung viele Stunden warten. Wenn Sie versuchen, Antworten von ihnen zu erhalten, ignorieren sie Sie oder fordern Sie auf, noch länger zu warten. Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen. Wenn ich es mit 0/5 Sternen bewerten könnte, würde ich. Du bist besser dran, irgendwo anders als hier. Unprofessionell. Rücksichtslos. Respektlos.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit dem gesamten Team von Woburn Toyota, aber insbesondere mit unserem Verkäufer Julio, der alles durchführte und die gesamte Erfahrung zu einem Vergnügen machte. Der gesamte Prozess war schnell und einfach und sie waren alle offen über alles. Der gesamte Papierkram wurde online erledigt und schnell und einfach abgeholt. Auf jeden Fall empfehlen.

Ich hatte insgesamt eine großartige Erfahrung beim Kauf meines Fahrzeugs hier. Ich war noch nie bei einem Händler gewesen, um einen Kauf zu tätigen, daher war es ein bisschen entmutigend, aber CJ, mein Verkäufer, war insgesamt eine große Hilfe. Ich habe versucht, den größten Teil meiner Recherchen im Voraus durchzuführen, aber wenn ich Fragen hatte, konnte CJ diese entweder vor Ort beantworten oder die Antwort für mich rechtzeitig finden. Ich hatte eine Freude mit meinem ersten Händlerkauf und freue mich darauf, Empfehlungen für Freunde und Familie abzugeben, die Fahrzeuge für sich selbst kaufen möchten.

Ich kam zu einem Service-Wartungs-Check und hatte eine Frage zu meinem Wartungsplan. CJ im Vertrieb half mir bei all meinen Fragen.

Randy Davies war mein Verkäufer! Absolut professionell, dieser Typ lässt mich dir sagen. Ich habe seine Kette ungefähr 3 Monate lang gewichst, aber er war absolut professionell, um sich sehr um mich und meine ganze Familie zu kümmern. Die anderen Leute im Autohaus sind in Ordnung, aber wenn Sie wirklich ein Auto kaufen müssen, sehen Sie Randy Davies! Randy, wenn du das liest, schuldest du mir immer noch einen "Woburn Toyota" -Plattenschutz für mein Autokind!

Hallo, ich möchte mich für die Verkaufsservices bedanken, die ich von Woburn Toyota erhalten habe. Der Verkäufer war mit dem Verkaufsprozess vertraut. Er war höflich und zeigte mir größten Respekt und Wertschätzung. Ich möchte auch dem Vertriebsleiter für seine Geduld und Unterstützung beim Finanzierungsprozess meinen Dank aussprechen. Ich kann Woburn Toyota jedem potenziellen Fahrzeugkäufer nur empfehlen. David.

Ich möchte Woburn Toyota nur mitteilen, dass Ihr Verkäufer Keith Svenson sehr hilfreich und vorsichtig war, als ich versuchte zu entscheiden, welches Auto ich kaufen wollte.

Tolle Liebe zum Detail und erstklassiger Kundenservice. Ich würde Woburn Toyota, Service und Vertrieb empfehlen, insbesondere den sehr professionellen Verkaufs- und Leasingberater Leon ... Ein wahrer, engagierter Fachmann.

Dieser Ort ist ein Witz. Besonders der Verkäufer, mit dem wir zusammengearbeitet haben, Randy Davies, und der Manager, Wally. Wir haben über 6 Stunden gebraucht, um ein Auto zu mieten, das mit Randy zusammenarbeitet. Ich machte einen Termin aus und mir wurde gesagt, ich müsse warten, als wir dort ankamen, weil ein anderer Typ, der später an diesem Tag einen Termin hatte, früh auftauchte. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Termine nicht so funktionieren sollen. Ich musste dann eine Stunde warten, um einen 2018 Highlander zu testen, der kein Benzin hatte. Das sollten rote Fahnen gewesen sein, um zu einem anderen Händler zu gehen. Wir haben jedoch immer noch ein Auto geleast und ein paar Wochen nach der Abholung bemerkte ich, dass es zwei verschiedene Nummernschilder hatte - das vordere Nummernschild ist einen Buchstaben vom hinteren Nummernschild entfernt. Zusammen mit ein paar anderen kleinen Problemen mit dem Auto. Also rufen wir Randy an, um das Problem mit dem Nummernschild mit ihm zu besprechen, da ich mir ziemlich sicher bin, dass dies illegal ist und er eine ganze Woche braucht, um zurückzurufen. Am selben Tag ruft der Manager Wally an und teilt uns mit, dass er uns am Samstag um 8 Uhr morgens einen Termin mit dem Service für die anderen kleineren Probleme vereinbaren würde. Wir kommen dort an - es gibt keinen Termin für uns und wir müssen ein oder zwei Stunden warten, bis sie sich das Auto ansehen. Sie sind Manager bei einem Autohaus und können nicht einmal einen Servicetermin für jemanden vereinbaren? Wie ich schon sagte, dieser Ort ist ein Witz.

Schreckliche Erfahrung. Ich kam herein in der Hoffnung, schnell einen Mietvertrag abzuschließen, und kannte bereits das Auto, das ich wollte. Michael, mein Vertriebsmitarbeiter, sagte jedoch, als ich um ein Angebot bat, dass die Manager mir kein Angebot geben könnten, da das Patriots-Spiel läuft. Ich ging völlig geschockt hinaus.

Gehe zu Danvers Toyota. Viel bessere Erfahrung.

Gehen Sie besser mit dem Umbauprojekt voran und zahlen Sie ein paar zusätzliche Dollars, um die Arbeit schneller zu erledigen

Die Kommunikation an diesem Ort ist einfach ehrlich gesagt nicht da. Nicht organisiert. Das Management ist sich nicht bewusst, wie die Dinge an diesem Standort laufen. Ehrlichkeitsmanagement ist das größte Problem. Tun Sie sich selbst einen Gefallen, nehmen Sie Ihr Geld woanders hin.

Ich habe es heute schon früher gemacht und warte immer noch auf einen Rückruf? Nachricht auf Ihrer Voicemail hinterlassen.

Ich habe kürzlich mein Auto mit Hilfe von Verkaufsleiter Wally Sabet und Verkaufsberater Malcolm Leng-King gegen ein neueres Gebrauchtfahrzeug eingetauscht. In einem Geschäft, das einige Herausforderungen mit sich brachte, haben mir diese beiden Personen während des gesamten Prozesses einen exzellenten und lobenswerten Service geboten. Beide waren kommunikativ, effizient, freundlich und haben alles getan, um Probleme zu lösen, sobald sie auftraten. Insbesondere möchte ich die Bemühungen von Malcolm hervorheben; Er ist ein nachdenklicher und ausgezeichneter Anführer in seiner Rolle. Hätten alle während des Kaufprozesses die gleiche Servicequalität gezeigt wie diese beiden Männer, wäre dies mit Sicherheit eine Fünf-Sterne-Bewertung gewesen. Obwohl ich für einige Zeit nicht vorhabe, ein anderes Fahrzeug zu kaufen, würde ich hoffen, mich wieder mit diesen beiden Menschen zu befassen.

Wenn Sie von Woburn Toyota kaufen möchten, sprechen Sie mit Mo Niam, dem besten Vertriebsmitarbeiter. Er wird Ihre Fragen beantworten und Ihnen den besten Preis für ein Auto geben. Dieses Mal habe ich kein Toyota gekauft, sondern 3 Autos von hier gekauft.

Sehr gute Erfahrung. Ich werde auf jeden Fall wieder hierher kommen, wenn mein Sohn seinen Führerschein bekommt und ein Auto braucht.

Ging zu mehreren Händlern, bevor ich nach Woburn ging. Tolle Erfahrung mit Samantha und Wes! Sie waren bei jedem Schritt transparent. Ich würde wärmstens empfehlen, mit ihnen zu arbeiten.

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Es werden Versprechungen gemacht, die nicht gehalten werden können. Die Atmosphäre ist unter hohem Druck. Sie werden am Ende eine Menge Zeit verschwenden und nicht die Bedürfnisse Ihres Autos erfüllen. Ich persönlich habe Leute erlebt, die verärgert gegangen sind, bevor ich das Gleiche getan habe.

Kaufte mein erstes Auto hier mit Victor und dem Floor Manager Wally. Beide haben großartige Arbeit geleistet und dafür gesorgt, dass ich mit dem, was ich mit meinem Auto bekam, zufrieden war. Victor ist ein großartiger Verkäufer, der meine Muttersprache sprach, was bei der Kommunikation sehr hilfreich war. Wally tat alles in seiner Macht stehende, um sicherzustellen, dass ich alles, was ich wollte, in meinem Auto hatte. Ein tolles Autohaus und würde es auf jeden Fall weiterempfehlen

Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung, die ich hier gemacht habe, und ehrlich gesagt, die Tatsache, dass ich mich entschlossen habe, mit diesen Leuten Geschäfte zu machen, hat mich nervös gemacht. Zuerst tauchte ich auf und sie sagten, die Wartezeit für einen Verkäufer würde ungefähr 15 Minuten betragen. Diese 15 Minuten waren 40 Minuten. Dann wurde ich mit einem Verkäufer zusammengebracht, der an meinem Geschäft äußerst desinteressiert zu sein schien. Er sagte mir kaum etwas. Wenn ich ein brandneues Auto zum dreifachen Preis gekauft hätte, hätte ich vielleicht einen besseren Service erhalten. Als er mir die Liste der Finanzierungsmöglichkeiten gab, wurde mir 22% INTERESSE gezeigt! Ich musste auch selbst rechnen, weil sie Ihnen Ihren Zinssatz nicht mitteilen! Wussten Sie, dass es in Massachusetts illegal ist, über 21% Zinsen zu erheben? Ganz zu schweigen davon, dass mein Kredit großartig ist und es keinen Grund gibt, so viel zu verlangen. Nachdem er mir diesen Preis gezeigt hatte und ich gezeigt hatte, wie schockiert ich über den Kurs war, hatte er den Mut, nach meiner Debitkarte zu fragen, um die Anzahlung zu bezahlen, ohne Rücksicht auf meine Zinsbedenken. Ich habe endlich ein neues Finanzierungsoptionsblatt bekommen (nachdem ich mich darum gekümmert hatte) und war damit einverstanden. Mir wurde dann gesagt, dass es eine Stunde dauern würde, mit einer finanzierenden Person zu sprechen. Aber Sie haben es erraten, es dauerte eine Stunde und 45 Minuten. Ich hätte dann einfach gehen sollen. Als wir dort ankamen, war der Smalltalk der Finanzperson weit weniger als angemessen. Dann drehte sich das Darlehen, das ich vereinbart hatte, auf magische Weise von 48 Monaten auf 54 Monate. Ich habe auch eine Garantie gekauft (die die Finanzperson wirklich nicht wollte, dass ich sie bekomme), aber ich habe nicht einmal gesehen, was die Garantie abdeckt. Dieser ganze Prozess hat mir das Gefühl gegeben, dass meine Naivität beim Autokauf mich ausgenutzt hat. Es gab absolut keine Transparenz. Ich kenne meinen genauen Zinssatz nicht und ich weiß nicht, was in meiner Garantie enthalten ist. Nie wieder werde ich von Woburn Toyota ausgenutzt. OH! Und ich habe gerade meine erste Rechnung per Post erhalten und der Gesamtbetrag beträgt EINTAUSEND Dollar mehr als mir gesagt wurde! Komplette Betrüger und überhaupt nicht transparent. Machen Sie hier KEINE Geschäfte.

Es war großartig meine Erfahrung! Victor Chaves der Verkäufer war sehr höflich und erklärte alles über die Autos !!! ;)