Wisman's Appliance Rezension

Wir hatten ein Problem mit unserem Trockner. Wir hatten den Trockner einige Jahre zuvor bei Wisman gekauft und er hatte keine Garantie mehr. Der Techniker war in seinem Aussehen und Verhalten bei uns äußerst unprofessionell. Er besprach seine Kinderbetreuungsprobleme und schien es sehr eilig zu haben. Er hat das Problem mit dem Trockner nicht richtig diagnostiziert und uns gesagt, wenn wir immer noch Probleme hätten, würde er uns nicht in Rechnung stellen, dass wir zurückkommen. Er kam 3 Tage später wegen des gleichen Problems zurück. Er berechnete uns eine zweite Reisegebühr. Als ich anrief, um nach der zweiten Reisegebühr zu fragen, waren die Frauen am Telefon ungeduldig und sehr unhöflich. Ich musste seitdem einen anderen Reparaturort anrufen, um den Trockner tatsächlich zu reparieren, und jetzt funktioniert es einwandfrei. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen, da der Kundenservice schrecklich ist.

Frau rief nach einer nicht funktionierenden Eismaschine in unserem Kühlschrank. Repräsentant an ihrem Ende war nicht wirklich freundlich und herablassend. War zugeben, dass sie ihnen die richtige Modellnummer einschließlich Revisionsnummer gegeben hat. Sie ging zum Kühlschrank und las es vollständig ab.

Der Servicemitarbeiter kommt heraus, diagnostiziert das Problem und sagt, dass er das falsche Teil hat, weil wir die Revisionsnummer, die meine Frau ihnen vorgelesen hat, nicht vollständig angegeben haben. Also, 99 $ Service, muss ein Teil bestellen, da sie das falsche bei sich hatten, und es würde eine weitere Arbeitsgebühr geben, sobald das richtige Teil eingegangen ist.

Ein Teil kommt herein, wird mit zusätzlichen Arbeitsgebühren repariert, und die Eismaschine wird am Freitag repariert. Sonntag Abend kommen wir nach einem Wochenende nach Hause und die Eismaschine läuft über Eis in den Gefrierschrank. Stellen Sie bei der Inspektion fest, dass der Eisabsperrarm gebrochen ist und unter der Eisschale liegt. War vor dem Tech-Besuch nicht kaputt.

Auf keinen Fall rufe ich sie zurück, um dies zu beheben, nachdem sowohl die Serviceabteilung als auch der Mitarbeiter hinsichtlich der Modell- und Revisionsnummern ziemlich unhöflich waren.

Nie wieder.

BETRUG, bitte bleiben Sie weg! Verkaufte uns eine gebrauchte Waschmaschine als NEU, die überhaupt nicht funktionierte, nicht einmal eine Ladung Wäsche! Dann nehmen sie die Maschine, die brandneu und nicht renoviert sein sollte, und weigern sich, uns eine Rückerstattung für ihren Betrug zu geben.

Ein sehr zuverlässiges Unternehmen. Jedes Gerät, das Sie benötigen, sollte Ihr Begleiter sein. Sie haben auch einige unglaubliche Mitarbeiter. Brittani ist diejenige, die mir am meisten auffällt, sehr freundlich und hilfsbereit und bereit, die Extrameile zu gehen, um sicherzustellen, dass ich zufrieden bin. Vielen Dank, dass Sie meine Erfahrung so viel entspannter gemacht haben, als ich geplant hatte.

Sie kamen und sagten mir nicht, was mit meinem Gerät los war. Die Dame im Büro hat einen wirklich schlechten Kundenservice. Sie hatte eine Einstellung und legte auf, nachdem sie gefragt und meine Karteninformationen erhalten hatte. Überhaupt nicht empfehlen. Geh woanders hin, wenn du kannst.

Sehr erfreut. Dies war nicht das erste Mal, dass sie genau die Teile hatten, die ich brauchte, um wieder einsatzbereit zu sein. Sie sind auch später geöffnet, als ich erwartet hätte.

Sie schlossen für 30.12. Und 31.12., Es ist zu kalt und die Lastwagen starten nicht. Es ist derzeit 30 Grad ohne Wind ... also bin ich mir nicht sicher, wie sie bei wirklich kaltem Wetter funktionieren.

Sie sind nicht in der Lage, irgendetwas zu reparieren, um ihr eigenes Leben zu retten

Ein guter Ort zum Handeln; Die Leute in der Serviceabteilung können sich jedoch ärgern.

Sie haben mir geholfen, ein defektes Teil zu finden, und sie haben mir auch geholfen, indem sie erklärt haben, wie eines der Teile wieder in meinen Trockner gelangt ist. Schätzen Sie es auf jeden Fall und werden Sie dort für Teile oder neue Geräte zurückkehren.

Ich kaufte neu und gebraucht durch sie, sie sichern ihre Einkäufe und stehen hinter ihnen, dass sie arbeiten. Ich kaufte einen Kratz- und Dellentrockner, bei dem das Motherboard natürlich nicht funktionieren würde. Schließlich mussten sie ihn ersetzen. Ich habe verschiedene Gegenstände gekauft und ihren Mechaniker benutzt, um meine Sachen zu reparieren. Sie geben sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass Sie fair behandelt werden. Die Preise sind angemessen und jeder Zusteller war leserlich und freundlich. Ich habe in den letzten 4 Jahren 6 Artikel plus gekauft. Ich komme immer wieder zurück, weil ich das Gefühl habe, eine Person zu sein, die kein Job ist.

Ich habe gerade versucht, einen Garantieservice mit dieser Firma durchzuführen. Ich wurde noch nie von einer Firma so schlecht behandelt. Unhöflich, rücksichtslos, weigerte sich, einen Servicetermin zu vereinbaren.

Benötigte ein Teil für eine Sharp Carousel Mikrowelle (Produktdetails: Universal Product Identifiers: Marke- Sharp: Teilenummer- RLMPTA087WRZZ) eine Ersatzlampe. Ein Mitarbeiter der Teileabteilung namens Chris hat mich unterstützt. Chris war beim Entdeckungsprozess nicht hilfreich, um das Teil zu finden, als er entdeckte, dass er das Teil nicht hatte. Wenn Sie sich mit seriösen Reparatur- und Servicestellen befassen, sind sie normalerweise hilfreich, um Ihnen bei der Suche nach einem Ort zu helfen, an dem Sie Ihr Problem beheben, finden und lösen können ... schon allein, um sich vor Ort einen hilfreichen Ruf zu sichern. Aus diesem Grund sind sie mit ihrer lokalen Konkurrenz vertraut, um vertrauenswürdige Berater mit potenziellen (zukünftigen) Kunden in der Community zu werden. Alle Unternehmen in lokalem Besitz unterstützen in der Regel lokale Lösungen für die Community, in der sie alle geschäftlich tätig sind. Die einfache Möglichkeit, mit meiner Situation umzugehen, bestand darin, mich zu einem großen Laden oder zum "Internet" zu leiten ... enttäuscht nicht Ganz genau gerecht, wie dieser Austausch in meinem Mund schmeckt. Wiseman ist ein lokales Unternehmen, von dem ich dachte, dass es eines der beeindruckenden Unternehmen in lokalem Besitz ist ... Chris hat bewiesen, dass dieses Verständnis falsch ist. In Zukunft werde ich hart daran arbeiten, nicht mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten, um Lösungen für meine kleinen und großen Geräteprobleme zu finden. Nur wenn es keine andere Wahl gibt, würde ich sie anrufen.

Ich habe versucht, sie auf meine Waschmaschine zu schauen, habe nicht angerufen, bevor ich aufgetaucht bin, und ich habe sie vermisst ... Seit 8 Uhr, da ihr Zeitrahmen von 8 bis 15 Uhr ist ... Nicht zufrieden.

Toller Ort, um funktionale Geräte zu bekommen. Toller Handwerker.

Ich habe Wisman's jahrelang für den Service verwendet und war nie enttäuscht von ihrer Professionalität und ihrem prompten Service.

Hatte den Gürtel für die Trommel, den ich für meinen Whirlpool-Trockner brauchte.

Das Verkaufspersonal war von Anfang bis Ende super. Der Servicetechniker reparierte meine Spülmaschine in 10 Minuten, nachdem zwei andere Servicefirmen es nicht herausgefunden hatten. Insgesamt eine großartige Erfahrung vom Beginn des Verkaufs bis weit danach.

Wismans ist eine zuverlässige Quelle für Geräte. Sie bieten wettbewerbsfähige Preise und den Service, den Sie selten von einem großen Laden bekommen. Auch ihr Service und ihre Teile sind die besten, die es gibt.

Reparaturtechniker sind bestenfalls inkompetent. .Kundenservice ist nicht vorhanden. Gott bewahre, dass Sie sie für GE-Garantiearbeiten benötigen, da Ihre Reparaturen MONATE dauern werden, bis sie abgeschlossen sind

Es war mir eine Freude, mit Deneen zu sprechen und alle meine Fragen zu beantworten. 90 US-Dollar für die Diagnose scheinen viel zu sein, aber es ist billiger, als zufällige Teile zu ersetzen, von denen Sie glauben, dass sie kaputt sind.

Der Service ist großartig. Jeder dort ist sehr hilfreich.

Dies ist der richtige Ort für Geräte in Fort Wayne. Wir haben im Laufe der Jahre mehrere Geräte gekauft und deren Preise, Garantien und Verkaufsteam können von einem großen Laden nicht übertroffen werden. Auch wenn ein Aufkleber in anderen Geschäften niedriger erscheint, sind sie zu dem Zeitpunkt, an dem sie Extras hinzufügen, nicht niedriger, und Gott hilft Ihnen, wenn Sie Reparaturen mit ihnen benötigen. Wisman wartet seine eigenen Geräte. Ich kann sie auf jeden Fall empfehlen.

Ich rief Wisman an, basierend auf einer Überweisung von meinem vertrauenswürdigen Klempner. Später am selben Tag las ich die Google-Bewertungen auf dieser Website und ich muss zugeben, dass sie mich sehr nervös gemacht haben ... Ich freue mich jetzt zu berichten, dass Serviceman Rich am vereinbarten Tag eingetroffen ist und sowohl meine Waschmaschine als auch meinen Gasofen sehr effizient repariert hat . Er kannte sich mit meinen Geräten aus, da er beide Probleme schnell diagnostizieren konnte. Er war auch sympathisch und sehr respektvoll und war in kurzer Zeit in und aus meinem Haus, da die benötigten Teile in seinem Truck waren. Ich schätze sowohl die Überweisung von meinem Klempner als auch den Service von Wismans. # Glücklicher Kunde # Danke, Wismans!

Nachdem ich nach einem gebrauchten Kühlschrank für ein Miethaus gesucht hatte und sie dort so gute Angebote hatten, bekam ich einen neuen für nicht viel mehr, als ich erwartet hatte, für den gebrauchten zu bezahlen. Am Ende kaufte ich das neue an diesem Abend und sie ließen es am nächsten Tag bis Mittag liefern. Tolle Produkte und Service. Ich empfehle sie dringend für Ihren nächsten Gerätekauf.

Kein Kundenservice. Sehr enttäuscht. Ich werde sie nicht wieder benutzen.

Hatten sie sich einen Geschirrspüler angesehen, für den eine Garantie von einem Jahr gilt, sagte der Typ, ich verwende die falsche Seife und lasse das heiße Wasser in die Spüle laufen, bevor ich den Geschirrspüler laufen lasse. Keine zwei Monate und der Geschirrspüler funktioniert nicht mehr, also habe ich sie angerufen, um ihnen mitzuteilen, was los ist. Sie teilen mir mit, dass die Garantie für den Geschirrspüler abgelaufen ist und ich ein Serviceladegerät bezahlen muss, damit sie auftauchen. Ich sagte für das, was du nie beim ersten Mal repariert hast! Der Typ war unhöflich und hatte eine Einstellung! Ich habe mein Geschäft woanders hingebracht!

Der Typ am Teileschalter hat mir nicht das Teil verkauft, das ich bestellt habe, aber er hat mir das Teil verkauft, das ich brauchte!

Waschmaschine, Trockner und Kühlschrank. Wisman's ist unser Geräteladen. Finde Gary und frage ihn nach den Eisaffen.
Ein anderes Haus, ein anderer Kühlschrank und ein Speed ​​Queen-Set und wir sind immer noch Fans von Wismans Appliances. Der Kühlschrank kam mit einem kleinen Klingeln in der Tür und der Ersatz wurde bestellt, bevor ich mich beschweren konnte. In einer Woche wurde die Tür ersetzt.

Schrecklicher Kundenservice! Ich leite eine Wohngemeinschaft und Wisman's wurde mit der Reparatur einer Waschmaschine beauftragt, für die noch Garantie besteht. Sie zeigten nicht für diesen Termin, der von HHGregg festgelegt wurde, von wem die Waschmaschine gekauft wurde. Ich rief an, um herauszufinden, warum sie nicht gezeigt wurden. Die "Dame", die ans Telefon ging, war so unhöflich und behauptet, wir hätten sie nicht mit der Modellnummer der Waschmaschine und der Adresse der Wohnung angerufen, obwohl HHGregg ihnen bereits alle diese Informationen gegeben hatte.
Ich fordere die Dame auf zu halten, damit ich die Informationen erhalten kann, und sie legte auf. Ich rufe dann zurück und bitte um ein Gespräch mit einem Manager oder Eigentümer und "Linda" sagt zu mir, dass "Tom" (sie geben keine Nachnamen heraus) mich zurückrufen muss. Nun, wenn "Tom" mich zurückruft, kommen Sie, um herauszufinden, dass die Dame, mit der ich das erste Mal gesprochen habe, gelogen hat und gesagt hat, ich hätte sie beschimpft, deshalb hat sie aufgelegt.
Ich habe diese Firma in meinem persönlichen Zuhause und in anderen Immobilien, die ich verwaltet habe, NIE wieder benutzt!
Das Beste war, als "Tom" mir sagte, wir wüssten nicht, wohin wir gehen sollten. Im Ernst, du gehst ins Büro. Bitte jeder Auftragnehmer, der in einer Wohngemeinschaft arbeitet, weiß, dass Sie IMMER zuerst ins Büro gehen!

Wir unterstützen vor Ort. Wir haben immer Wismans Appliance-Dienste genutzt. Sie waren immer für uns da. Immer ein tolles Personal und Service. Würde sie jedem empfehlen, der fragt.

Sie waren schnell und haben meine Waschmaschine in weniger als einer Woche wieder in Betrieb genommen, und dazu gehört auch die Bestellung von Teilen! Ich bin dankbar für ihre schnelle Arbeit!

Ich habe neulich versucht, in ihrem Laden einzukaufen. Aus medizinischen Gründen kann ich keine Maske tragen, sollte aber auch nicht preisgeben müssen, was eine Privatsache ist, weil ihre Verkäufer extrem unhöflich sein wollen und mir sagen, dass ich dort ohne Maske nicht einkaufen kann! Ich ging und gab mein Geld für einen großen Dollargegenstand woanders aus. Ich werde nie wieder in dieses Geschäft gehen. Extrem unhöfliche und respektlose Verkäufer!

So sollte ein Service-Center sein
100% genaue Teileversorgung und hervorragende Produktkenntnisse
Fünf Sterne !!!!!!

Was für ein Fehler beim Anrufen! Ich habe einen Termin vereinbart, um unsere Waschmaschine reparieren zu lassen, und sie haben das falsche Datum angegeben. Nun, sie haben jemanden dazu gebracht, die Maschine zu reparieren, aber der Typ war so wütend, dass er uns sogar angelogen hat, weil er die Waschmaschine repariert hat. Er sagte, es sei ein Kommunikationsfehler und es gebe einfach keine Möglichkeit zu sagen, welche Komponente das Problem verursacht. FALSCH!!! Das Buch mit der Waschmaschine zeigt Ihnen, wie Sie überprüfen können, was möglicherweise falsch ist. Der Grund, warum ich sie angerufen habe, war, dass ich nicht sicher war, welche Stifte welche waren, um den Widerstand zu überprüfen. Der Typ nahm das Kick-Panel ab, spielte mit ein paar Knöpfen und berechnete mir 69,00 $, weil ich nichts getan hatte !!! Rette dich und gehe woanders hin.

Wisman's zerstört Ihr Gerät im Namen von "REPAIRING IT" ... und wenn Sie zulassen müssen, dass sie Ihr Gerät zur Bearbeitung in ihrem Geschäft aufnehmen, wird es NICHT in dem Zustand zu Ihnen zurückkehren, in dem es sich befindet Sie haben Ihr Zuhause in verlassen. DAS IST DAS LANGE UND KURZE. Ich habe versucht, die ECHTE Rezension voller Details darüber zu schreiben, was mit meiner Waschmaschine passiert ist und wie sie jetzt aussieht. Wenn Sie Bilder von meiner Waschmaschine gesehen hätten, BEVOR Wisman sie repariert hat, und dann, nachdem sie sie mir zurückgebracht haben, würden Sie verstehen, WARUM SIE NIEMALS FÜR SIE ARBEITEN MÜSSEN! Wenn Sie möchten, dass Ihre Geräte gleich, glänzend und neu und sauber aussehen, gehen Sie woanders hin und lassen Sie sie nicht in die Nähe Ihrer Geräte. Wenn Sie möchten, dass Ihre Geräte wie in der Fabrik wieder zusammengesetzt werden, Dann lassen Sie sie Ihr Gerät nicht berühren ... Wenn Sie ein Garantieproblem haben und Ihre Garantiemitarbeiter Ihnen sagen, dass dies die Personen sind, zu denen Sie gehen MÜSSEN, sagen Sie ihnen, dass sie einen fliegenden Sprung machen sollen, weil Sie ihren schrecklichen Service ablehnen. Sparen Sie sich eine Menge Ärger und eine RIESIGE MENGE ANGRY FRUSTRATION, wenn Sie Ihr Gerät zurückbekommen, das geschlagen, verbeult, zerkratzt, abgenutzt, falsch zusammengesetzt und mit Schmutz, Schmutz, Fett und Katzenhaaren bedeckt wurde !!! Ich würde ihnen eine NULL geben, wenn ich könnte !!!! Ein Haufen A --- Löcher wird dazu führen, dass ich eine Ersatzscheibe bekommen muss, und jetzt werde ich wegen ihrer Inkompetenz ein nicht übereinstimmendes Set haben! Ich bin eine durch und durch sauer gewordene Frau, weil ich ein wunderschönes teures Waschtrockner-Set hatte und jetzt sieht es so aus, als ob die Waschmaschine, die ich in perfekter Form hatte, von einem Esel in die Hölle und zurück geschlagen wurde.

Hatte ein Trocknerproblem. Joe war schnell fair und freundlicher Service. Ich habe 45 Jahre lang mit Hunderten von Auftragnehmern und deren Mitarbeitern im Reparaturgeschäft für Versicherungsansprüche zusammengearbeitet. Wisman ist bei weitem der Beste, sie sagen es so wie es ist und bieten großartigen Service.

Wahre Geschichte ... kaufte einen Kühlschrank im gebrauchten Bereich am unteren Ende, räumte ihn auf, steckte sie ein und ging nicht ... nicht kalt werden. Natürlich war ich nach all dem Laden und Entfernen der Türen ein wenig verunsichert, um das blöde Ding in meinem Haus zu bekommen ... Ich nahm es einen Tag später zurück, erzählte ihnen, was passiert war und diese Jungs gaben mir einen großartigen Kunden Service und kümmerte sich um mich.

Der Service-Typ war fantastisch. Wusste seine Sachen. Sehr freundlich. Bei seinem ersten Besuch stellte er jedoch fest, dass wir einen Teil brauchten. Sagte, es wären max. 3 Wochen. Ich habe GE nach 4 Wochen angerufen. (Ich hatte vergessen, dass Wismans herauskamen) GE Person namens Wismans wurde mitgeteilt, dass ein Teil gerade an diesem Tag gekommen war und sie mich an diesem Tag anrufen würden, um einen Termin zu vereinbaren. Kein Anruf an diesem Tag (Donnerstag), Freitag oder Samstag. Ich habe am späten Samstagabend eine Nachricht hinterlassen. Jemand hat mich Montagmorgen angerufen. Der Servicetechniker würde am Dienstag in New Haven, Grabill, Leo sein. (Wir sind in Leo) Aber ich musste den ganzen Tag offen sein. Ich bat um mindestens AM oder PM. Er sagte, er könne es in Leo nicht so eingrenzen. "Ja wirklich?" Wie auch immer. Wieder war der Service-Typ großartig und jetzt funktioniert unser Ofen.

Wenn sie es nicht haben, können sie es normalerweise innerhalb weniger Tage bekommen.

Hatte nie irgendwelche Probleme mit diesem Ort. Sie waren immer nett, respektvoll und ehrlich im Gegensatz zu Haushaltsgeräten. Ich werde nirgendwo anders hingehen, ABER Wisman. Sie sind kompetent, leisten hervorragende Arbeit und vor allem ehrlich. Wenn ich falsch liege, dann sag mir, warum sie seit so vielen Jahren geöffnet sind. Hallo!

Hervorragende Servicereparatur an meinem nicht funktionierenden Kühlschrank innerhalb von 90 Minuten nach meinem Anruf. Der Servicetechniker Herr R. diagnostizierte das Problem mit dem Kühlschrank schnell und setzte in etwa 7 Minuten ein neues elektrisches Modul mit einem Teil seines Lastwagens ein. Sehr vernünftige Kosten für dieses Update, da wir alle wissen, dass nicht gefrorenes Essen weggeworfen werden muss. Nochmals vielen Dank für Wismans Appliance Repair!

Wir haben bei Wisman eine Speed ​​Queen Waschmaschine mit einer Garantie von 10 Jahren für alles gekauft. Mike (unser Verkäufer) war sehr hilfreich. Er erklärte die Vor- und Nachteile der Waschmaschinen. Ich erklärte, dass ich mit Frontladern fertig war (2 in den letzten 7 Jahren) und ich wollte etwas, das dauern würde. Speed ​​Queens sind im Voraus teuer (900 US-Dollar), aber eine 10-jährige Garantie und das Wissen, dass wir eine hochwertige Waschmaschine haben, hat sich für uns gelohnt.

Dies ist das zweite Gerät, das wir bei Wisman gekauft haben (Kratz- und Dellenkühlschrank), und wir haben immer großartige Verkäufer und einen hervorragenden Service.

Wir werden weiterhin Wismans verwenden und wir ermutigen andere, mit Mike zu sprechen!

Wow, ich bin so beeindruckt von Wisemans Serviceabteilung! Mein Gefrierschrank lief die ganze Zeit und sammelte Frost oben an der Tür. Der Servicemann stellte das Problem fest, kontaktierte die Mitarbeiter mit erweiterter Garantie und kam zurück und reparierte das Problem in nur wenigen Tagen! Jetzt läuft der Gefrierschrank nur noch halb so lange wie bisher und KEIN Frost! Ich liebe euch !!!!
Verklagen

Sehr hilfreich bei dem, was ich brauchte und kenntnisreich zu vernünftigen Preisen

Freundlicher Service und erhielt das richtige Teil.

Ich habe genau das bekommen, was ich wollte, was ich wollte, unter 500,00 USD. . . Eine GE Gas Range und es ist einfach und der Verkäufer hat nicht versucht, mir etwas anderes aufzuzwingen! Ich würde sie empfehlen!

Unsere Spülmaschine ist durchgesickert und hat uns gezwungen, neue Geräte zu kaufen. Es war einfach, mit Steve zu arbeiten, und wir haben uns sehr viel Mühe gegeben, alle unsere Geräte auszutauschen. Sie boten uns sogar an, uns einen Geschirrspüler zum Ausleihen zu geben, bis unser neuer hereinkam.

Der beste Ort, um Teile zu bekommen. Die Preise stimmen und die Mitarbeiter sind kompetent

Ich habe genau das bekommen, was ich brauchte, um mein Trockner-Backup zum Laufen zu bringen!

Beeindruckend! Alles was ich sagen kann ist WOW! Dieser Ort war schrecklich! Der Techniker kam aus Wismans heraus, um sich meine Samsung-Waschmaschine anzusehen, die mitten in einem Zyklus einen LE-Code gab, und schaltete sich aus. Der Techniker führte weiterhin einen leeren Zyklus durch, um zu sehen, was die Maschine tat. Während sich die Wanne mit Wasser füllte, suchte der Techniker in seinem iPhone4 nach dem Code, den er warf. Nachdem sich die Wanne zur Hälfte gefüllt hatte, wusste der Techniker, was daran falsch war - er sagte mir, dass der Sensor, der die Maschine anweist, das Wasser nicht mehr zu füllen, schlecht sei und einen neuen Sensor und Schlauch benötige. Tech sagte, er wisse nicht, wie lange es dauern würde, bis die Teile aufgrund von Covid eingehen. Ich sagte ihm, dass dies in Ordnung sei und dass ich die Maschine einfach weiter manuell spülen und drehen würde, um einen Zyklus zu beenden, und auf Teile warten würde. Tech sagte, das sei in Ordnung und ging - am nächsten Tag mein
Die Maschine lief über und leckte Bleichwasser in meinen fertigen Keller. Ich rief im Geschäft an, um ihnen mitzuteilen, was passiert war - sie riefen aus irgendeinem Grund ihren Versicherungsagenten an, und der Versicherungsvertreter rief mich an, um zu sehen, was passiert war -, sagte ich ihr und sofort antwortete sie, dass wir nicht für Schäden haften, über die ich nicht angerufen hatte Ich habe angerufen, um sie wissen zu lassen, dass sie ihre Techniker auffordern sollen, die Kunden zu informieren, das Produkt NICHT zu verwenden, wenn die Möglichkeit eines weiteren Schadens besteht. Da ich sie jedoch aufgrund eines Fehlers angerufen habe, hat uns ihre Versicherung als Haftung gekennzeichnet und weigert sich nun, an unserer Maschine zu arbeiten . Was in aller Welt?!?!?! Warum? Keine andere Antwort als wir behalten uns das Recht vor, was nichts anderes als eine mündliche Rechtsform der DISKRIMINIERUNG ist! Jeder kann sich das Recht vorbehalten - wir sind alle KOSTENLOS, das Recht zu behalten - Sie können sich nicht das Recht vorbehalten, Menschen absichtlich zu diskriminieren, und genau das passiert mit diesem Unternehmen. Dies wurde durch zentrale Heimlösungen eingerichtet, sodass wir nicht die Möglichkeit hatten, auszuwählen, welches Unternehmen zum Service kam, aber ich kann garantieren, dass wir diesen Ort NIE wieder nutzen werden! So viel Stress über eine einfache Lösung! Unglaublich! Es ist beängstigend zu wissen, dass diese Firma nicht zu ihrer Arbeit steht! Einfach HORRENDOUS !!!!

Ich habe das Teil, das sie rechtzeitig bestellen, auch super Service.

Wir haben sie im letzten Jahr zweimal für die Reparatur von Trocknern und Kühlschränken verwendet. Toller Service und hat uns Zeit und Geld gespart, indem wir kein Gerät ausgetauscht haben. Realistisch gesehen ist es oft billiger, 100 - 500 für eine Reparatur auszugeben, als heutzutage ein neues Gerät zu kaufen. Die Kosten für einen Ersatzkühlschrank wie den, den wir haben, liegen bei über 2G. Wir haben 250 für Reparaturen ausgegeben und keine Probleme beim Entfernen, Ersetzen Ext .. Ihre Mechaniker kennen sich aus! Jetzt Tage von unschätzbarem Wert!

Ich kaufte ein Wasch- und Trocknerset, das benutzt wurde. Innerhalb von 24 Stunden hörte die Waschmaschine auf zu arbeiten. Sie mussten herauskommen und es in ihren Laden zurückbringen, das Problem beheben und es zurückgeben. Das hat eine ganze Woche gedauert, bis ich keine Geräte mehr hatte. Sie boten auch keinen Rabatt oder Rückerstattung an. Sie sagten, die gebrauchten Geräte seien überprüft worden, aber offensichtlich seien sie nicht gut überprüft worden. Ich würde nicht durch sie kaufen.

Schrecklicher Kundenservice. Ich hatte so ziemlich einen Deal gemacht, um eine ziemlich große Summe Geld für einige neue Geräte auszugeben, bis die ständig änderten, was sie mir sagten. Ich hatte genug und ging einfach raus. Und der Ort stank nach Rauch.

Wisemans Geräte sind zweifellos die besten in Bezug auf Kundenservice und Qualität !!!

Benötigte einen Trockner in einzigartiger Größe, um auf kleinem Raum zu passen, und hielt an einem Sonntagnachmittag bei Wisman an. Der Gentleman Chris, der uns geholfen hat, war sehr hilfsbereit und hat alles getan, um etwas zu finden, das funktionieren würde.

Einziger Ort, um Geräte in Fort Wayne zu kaufen. Jake war großartig.

Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit ihrer Teileabteilung. Sie haben mit mir zusammengearbeitet, um ein Problem mit meinem Kühlschrank zu lösen. Kann es sehr empfehlen für Ratschläge, Teile und Geräte.

Bisher schlechte Serviceerfahrung. Der Typ, der am Telefon arbeitet, als ich anrief, sollte es nicht sein, da er nicht zu wissen scheint, wie er mit Kunden umgeht. Der Techniker, der anhielt, war gut, direkt auf den Punkt, hörte sich die Fehlerbehebung an, die ich bisher durchgeführt hatte, und kam zu der gleichen Diagnose, die ich hatte, Mangel an Kältemittel im Kühlschrank. ABER nachdem ich mir gesagt habe, dass die Abhol- / Zusteller Kontakt aufnehmen würden, um es zur Wartung und Reparatur in den Laden zu bringen, habe ich seit einer Woche nichts mehr gehört. Wer führt so ein Geschäft? Wir werden sehen, wie der Rest der Erfahrung verläuft ...

Ich habe das Gefühl, dass ich bei meinem oben genannten Serviceabruf auf den ahnungslosen Mitarbeiter näher eingehen muss. Whirlpool übernahm die Kosten für Service und Reparatur meines Kühlschranks und richtete einen Besuch von Wismans ein, den ich dann anrufen und bestätigen musste. Wenn ich anrief, um meine geplante Zeit zu bestätigen und mein Problem zu beschreiben, arbeitete derjenige in der Serviceabteilung, der am Telefon arbeitete (der zugab, kein Techniker zu sein), unnötig hart daran, meine Erwartungen an die Wartung niedrig zu halten, indem er meine Fehlerbehebung abwies und wiederholte Angabe / Behauptung, dass mein Kühlschrank (der sich in meiner angeschlossenen Garage befindet) möglicherweise nicht richtig diagnostiziert werden kann, weil er außerhalb des Betriebsbereichs des Geräts (55-110 F) liegt - meine Garage befindet sich nicht außerhalb dieses Bereichs (basierend auf empirischen Daten von ein Garagenthermometer). Selbst nachdem er dem Kerl gesagt hatte, dass es nicht außerhalb der Reichweite war und es immer noch nicht funktionierte, als es 70 außerhalb war, versuchte er es mir immer noch zu erklären, was anfangs unschuldig und komisch / süß war, wurde aber schnell nervig, als er fortfuhr bestehen bleiben (Hintergrund: Ich bin Ingenieur und habe im Laufe der Jahre an mehreren komplizierten Raum- und Raumfahrtsystemen gearbeitet. Ich verstehe die Temperaturbetriebsbereiche und die möglichen Auswirkungen der Temperatur auf den ordnungsgemäßen Betrieb). Am Ende diskutierte er praktisch mit mir über den Temperaturbereich meiner Garage und den Betrieb meines Kühlschranks, von denen er weder Einsicht noch Fachwissen hatte (erinnern Sie sich, dass er kein Techniker war). Er grub ein Loch und grub einfach weiter, aber der wahre Kicker hier ist, dass er nichts davon tun musste, denn unabhängig davon, ob sie das Problem diagnostizieren konnten oder nicht, wurden sie bezahlt. Er hätte einfach ok sagen sollen, wir werden am Tag / zur Uhrzeit draußen sein, wir sehen uns dann.

Sie haben eine große Auswahl und stehen hinter ihren Produkten!

Ich würde dieses Unternehmen aufgrund mangelnder Ausbildung des Lieferpersonals niemals empfehlen. Während der Lieferung eines neuen Gasherds war das Kabel nicht lang genug, um an die Wand angeschlossen zu werden. Sie baten um ein Verlängerungskabel, um den Ofen abzulassen. Dies ist eine große Brandgefahr und sollte niemals durchgeführt werden !!! Dann, nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass ich den alten Ofen behalten und den neuen zurückgeben würde, bis ich besser einen finden konnte, der angemessen war. Sie stellten meinen alten Herd wieder auf, schalteten das Gas ein und zündeten niemals Kontrolllichter an und informierten mich nicht, dass sie nicht angezündet waren und gingen. Ich rief besorgt im Büro an und wurde von der Dame, die ans Telefon ging, darüber informiert, dass "sie nicht für den Umgang mit Zündflammen oder für die Sicherheit von Geräten geschult sind"! WAS!!! Sie sind ein Haushaltsgerätegeschäft!

Ich schwärme von Wismans Serviceabteilung. Sie versprachen schnellen Service und enttäuschten nicht. Diese Jungs sind Profis, die die Konkurrenz umhauen. Sie verdienen definitiv meine Fünf-Sterne-Bewertung.

Meine 4 Jahre. Die alte Elite-Spülmaschine war undicht, also rief ich Wisman an und sie arrangierten, dass am nächsten Tag ein Soldat herauskam. Ich bekam ein Fenster von 8-12 Uhr und "Al" kam um 12:30 Uhr, da er bei einem anderen Reparaturjob verspätet war. Er sah sich meine kaum benutzte Spülmaschine an und erklärte, es sei die sauberste Spülmaschine, die er seit einiger Zeit gesehen habe, und die Gummitürdichtung sei wie neu, könne aber keine Quelle für das Wasserleck finden. Er berechnete mir eine Reisegebühr von 89 USD, die ich bezahlte, und er sagte mir, wenn ich weitere Undichtigkeiten bemerkte, dass ich 30 Tage Zeit hatte, sie für eine kostenlose Rückreise von Wismans anzurufen. Drei Tage später, als ich meinen Geschirrspüler einschaltete, leckte er im selben Bereich, also rief ich an und der Soldat Al erklärte, er könne nur die Gummitürdichtung ersetzen und ich müsste für diesen Teil und die Arbeitskosten bezahlen um es zu installieren. Ich fragte mich, warum er die Gummidichtung an der Tür ersetzen würde, als er mir 3 Tage zuvor gesagt hatte, dass sie in einwandfreiem Zustand sei. Ich sagte ihm auch, dass sich das Wasser unter den "gerippten" Metallschläuchen in der Mitte des Bereichs unter der Spülmaschine zu befinden schien. Ich bat ihn festzustellen, woher das Wasser tatsächlich kam, bevor er etwas ersetzte. Al, der Mechaniker, erklärte sich bereit, heute herauszukommen, rief aber heute Morgen an und erklärte, dass ich einen anderen Haushaltsdienstleister suchen müsse, da er nicht kommen würde und er die 89,00 USD zurückerstatten würde, die ich Anfang dieser Woche gezahlt hatte. Ich bin unzufrieden, da ich das Gefühl habe, dass er mich für etwas installieren und aufladen würde, das ich nicht brauchte, und er war auch nicht damit einverstanden, die wahre Ursache des Wasserlecks herauszufinden.

Große lokale Firma für Teile, Service und neue Geräte

Wisman's ist seit über 30 Jahren vor Ort, um Geräte zu kaufen.
Unser Verkäufer Josh war sehr kompetent, wir kauften eine
Kühlschrank diesmal.

** Update ** Ich habe ein neues Haus gekauft, für das neue Geräte benötigt wurden. Der erste Einkauf damals war klein. Der Service, den ich vor Jahren für den kleinen Einkauf erhalten habe, führte zu einem erneuten Besuch und einem viel größeren Kauf. Nochmals vielen Dank für den tollen Service!

Tolle Preise, ich habe hier einen billigen gebrauchten Trockner gekauft, der ein kleines Problem hatte. Sie haben es repariert, kein Ärger! Sie stehen wirklich hinter jedem einzelnen Produkt. Ich werde auf jeden Fall in der Zukunft zurück sein.

Exzellenter Kundenservice und freundliches Personal. Die Preise sind fair und die Serviceabteilung hat die meisten Teile für Ihre Geräte

Schrecklicher Service. Der Angestellte, der zu mir nach Hause geschickt wurde, beschwerte sich die ganze Zeit darüber, dass er in Fort Wayne drei Jobs in der Zeit hätte erledigen können, die er brauchte, um zu meinem Haus zu fahren. Er arbeitete an meinem Trockner und sagte, es funktioniere. Am nächsten Tag benutze ich es und es hat nicht funktioniert. Ich rief an und sie sagten, sie würden nicht wieder herauskommen. Ich habe mehr von einem kleinen Familienunternehmen erwartet, wenn es darum geht, das Richtige zu tun und die Menschen richtig zu behandeln. Zwei Daumen runter!

Hinterließ eine Nachricht für das, was ich brauchte. Sie riefen mich mit dem passenden Teil zurück, das ich brauchte, und hatten es bereit. Freundliches Personal.

Sie hatten die Teile, die ich brauchte und sie waren am Sonntag geöffnet ... alle anderen, die Geräteteile verkaufen, waren geschlossen ... ein großes Lob an sie ...

Mike war sehr professionell und hat mir sehr geholfen, das beste Angebot zu finden und das sehr schnell

Meine Erfahrung war ausgezeichnet! Fand einen Trockner in einwandfreiem Zustand. Und sie kamen heraus, um den Trockner zu testen und gegebenenfalls Reparaturen durchzuführen, wenn mein Trockner nicht aufheizte. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass es die Öffnung in unserer Wand in unserer Wohnung war. Wir haben am Ende einen Flusenfänger angeschlossen, damit der Trockner nicht beschädigt wird. Und dieses Baby trocknet Handtücher in einem Zyklus. Aufgrund des großartigen Service und der Tatsache, dass wir darüber informiert wurden, was zu tun ist, um unseren Trockner zu schützen, gingen wir mit einem Raucherangebot davon. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir etwas anderes brauchen! Und ich werde sie kein Problem weiterleiten.

Ich habe am 31. Mai angerufen, um ein Problem mit unserem Kühlschrank zu melden, für das eine einjährige Garantie durch Whirlpool gilt. Der Reparaturtechniker kam schnell zu uns nach Hause und erklärte, wir brauchten eine neue Tür zu unserem Kühlschrank und es würde einige Wochen dauern, bis sie zu ihrem Geschäft geliefert würden. Die Zeit verging, wir bekamen unsere neue Tür und das Problem mit unserer Eismaschine blieb bestehen. Nachdem wir Wisman angerufen hatten, um ihnen mitzuteilen, dass unser Problem nicht behoben wurde, wurde uns mitgeteilt, dass der Techniker im Urlaub sei und uns zurückrufen würde. Wir haben nie einen Rückruf erhalten. Wir haben überprüft, ob wir weiterhin unter die Garantie von Whirlpool fallen, wenn das Problem nach Ablauf der Garantie behoben wurde. Ja, Sie haben vorher angerufen, es wird kein Problem geben. Nachdem wir immer noch nichts vom Techniker gehört hatten, riefen wir Wisman's erneut an, um sie darüber zu informieren, dass unser Kühlschrank nicht richtig funktioniert. Sie gaben an, dass unsere Garantie durch Whirlpool abgelaufen war und sie uns keine Dienstleistungen mehr anbieten würden. Nachdem sie Whirlpool kontaktiert hatten, gewährten sie uns eine Verlängerung und vereinbarten mit Wisman, zu uns nach Hause zu kommen. Es ist jetzt der 29. September und der Reparaturtechniker kam und erklärte mir grob, dass unsere Probleme durch Whirlpool verursacht werden, nicht dass er nicht weiß, was er tut. Er erlaubte mir nicht, meine Besorgnis über das Problem auszudrücken, von seiner Firma herumgeworfen zu werden. Was er getan hat, ist über mich zu sprechen und nicht auf meine Bedenken über das Abwürgen und die absichtliche Zeitverschwendung zu hören, die verschwendet wurde, um unsere Garantie abzulaufen. Leider ist dies die einzige von Whirlpool zugelassene Reparaturfirma in Fort Wayne. Verwenden Sie diese Firma, wenn Sie fünf Monate auf Eis warten möchten.

Sie waren so hilfsbereit und nett, sobald ich zur Tür hereinkam.

Gestern wegen eines Serviceabrufs angerufen, waren sie am nächsten Tag genau richtig. Fantastische Techniker, vielen Dank, Leute, die es aus dem Park geworfen haben !!

Wir haben Wisman's schon ein paar Mal benutzt, es war immer toll mit ihnen zu arbeiten und es war extrem fair mit ihnen zu arbeiten.

Ich wurde zu meinem 10-jährigen Frigidaire gerufen, und Mitch war am nächsten Tag hier. Nur einige gefrorene / verstopfte Leitungen verursachen Entwässerungsprobleme. Für 100 Dollar wurde mein Problem gelöst. Er war sehr kompetent und schnell. Eine große Hilfe. Ich werde die Firma wieder benutzen und b / c von ihm wird auch zu Wisman gehen, um in Zukunft Geräte zu kaufen, bevor er in einen großen Laden geht.

Tolle Preise, tolles Personal, freundliche Zusteller. Ich liebe alle meine neuen Geräte!

Der Service der Crew bei Wismans war fantastisch!
So hilfreich!
Gar nichts Schlimmes zu sagen

Diese Jungs sind so freundlich, hilfsbereit und haben keine Agenda, um dich zu preisen!

Ich habe gerade eine kaputte Brücke genommen, um etwas Input zu bekommen, und der Typ fluchte und wollte es nicht nehmen. Was ich kein Problem hatte. Was passiert mit Gastfreundschaft und guten Manieren?! Keine Möglichkeit, mit Kunden zu sprechen

Ich habe in den 10 Jahren, in denen ich in Fort Wayne gelebt habe, zwei Geräte von diesem Unternehmen gekauft. Jedes Mal hatte ich das Glück, das zu finden, wonach ich suchte (eine kompakte Waschmaschine und eine gestapelte Waschmaschine / Trockner-Einheit), weil sie es auf Lager hatten. Ziemlich einfach rein und raus und angemessene Preise.

Das erste Mal nahm Kühlschrank nach Hause nicht funktioniert wurde kein Problem ersetzt, Jahre später gekauft ein anderer Kühlschrank nach Hause genommen nicht funktioniert ersetzt ersetzt dritter Kühlschrank funktionierte nicht nie wieder dort kaufen

Tolle Erfahrung! Es war großartig mit Jake zu arbeiten. Würde wieder bei ihnen kaufen!