Wisman's Appliance Rezension

Sehr guter Service. Der Vertriebsmitarbeiter war sehr respektvoll und professionell. Er war beschäftigt und schaffte es immer noch gut.

Mein Kühlschrank war mitten in der Nacht kaputt und mein Essen ging schlecht. Ich konnte bei Wisman einen großartigen gebrauchten Kühlschrank mit einer 30-tägigen Garantie, Lieferung und Installation bekommen, und sie nehmen meinen toten Kühlschrank weg. Alles für spottbillig. Die Verkäufer sind freundlich, hilfsbereit und ohne Druck. Ich durfte mir Zeit nehmen, um meine Entscheidungen zu treffen, und jede meiner Fragen erhielt ehrliche Antworten. Super glücklich. Würde es meiner Familie und Freunden mit Zuversicht empfehlen.

Toller Ort vor Ort, um Ihre Geräte zu kaufen. Ich meine, von allen lokalen Box Stores werden sie für Ihre Serviceanrufe und Teilelieferanten verwendet, warum nicht einfach direkt bei ihnen kaufen. Es macht einfach Sinn!

Mein Kühlschrank starb 3 Tage bevor ich aus meinem Haus auszog und er wohnte bei den neuen Hausbesitzern. Ich rief an und sie planten den Termin für den nächsten Tag. Der Servicetechniker kam an, während ich weg war und nur ein anderer Auftragnehmer im Haus war, und als er mich nicht erreichen konnte, ging er. Ich rief zurück und bat um eine Rückkehr und er kam am nächsten Morgen an. Er erklärte, dass ich einen neuen Kompressor brauche und er ungefähr 700 Dollar kosten würde. Ich sagte ihm, ich würde den Makler anrufen und sehen, ob die neuen Hausbesitzer wollten, dass es repariert wird. Er sagte, er solle zurückrufen, wenn wir wollten, dass es repariert wird und dass es ein paar Tage dauern könnte, weil er das Teil wahrscheinlich bestellen müsste. Mir wurde die Standardgebühr von 89 USD für die Diagnose berechnet. Eine Stunde später rief ich das Servicecenter zurück und sagte, sie wollten, dass der Artikel repariert wird, und sie sagten, sie müssten das Teil bestellen und es könnte bis zu ein oder zwei Wochen dauern, wenn sie das Teil direkt von LG erhalten müssten. Sie konnte mir kein Date geben und war ehrlich gesagt kurz und unfreundlich in jedem Gespräch, das ich mit ihr führte, das ungefähr 5 oder 6 war. Am folgenden Tag erhielt ich einen Anruf, dass LG das Teil nicht hatte, so dass sie mir nicht helfen konnten . Ich ging online und konnte das Teil direkt über Sears-Teile online bestellen und von ihnen per Express verschicken lassen, damit es 2 Tage später eintreffen konnte. Ich rief zurück und fragte, ob sie die Installation planen könnten, und sprach mit dem Servicemanager, der im Grunde sagte, er wisse nicht, was der Servicetechniker mir sagte, aber er müsste mit ihm sprechen und mich bis Montagmorgen informieren, wenn wir würden Sie müssen die Kasse einführen, damit sie das Teil ordnungsgemäß installieren und sicherstellen können, dass es ausgeführt wird. Er sagte auch, dass die Kosten viel höher sein könnten, weil sie sicherstellen müssten, dass es mehrere Tage funktioniert und dass sie die Arbeit nicht garantieren könnten, da das Teil von einem anderen Ort käme. Ich sagte, das sei in Ordnung, und solange es für den neuen Hausbesitzer funktioniere, hätten wir eine Garantie für das Haus angeboten, die es abdecken würde, falls es kaputt gehen sollte. Montag und Dienstag vergehen also ohne Rückruf. Ich habe heute angerufen, um nachzufragen, und Don, der Servicemanager, sagte, er sei nicht daran interessiert, den Service zu erbringen, weil er LG brauche, um das Teil zu unterstützen. Das Frustrierendste daran ist, dass er es mir letzten Freitag hätte sagen sollen. Ich habe jetzt neue Hausbesitzer mit einem Teil und keinem funktionierenden Kühlschrank, als ich zu diesem Zeitpunkt jemand anderen hätte anrufen können. Anscheinend nimmt Wisman's gerne Ihr Geld für die Diagnose, ist aber nicht bereit, einen Weg zu finden, um Ihren Artikel reparieren zu lassen und sich auf jede erdenkliche Weise um den Kunden zu kümmern. Es ist bedauerlich, weil ich sie in der Vergangenheit benutzt habe und Mitch, der Servicetechniker, freundlich war und mir in der Vergangenheit einen großartigen Service geboten hat. Ich werde sie nie wieder benutzen.

Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne geben. Der schlechteste Kundenservice, den ich je gesehen habe. Sie kümmern sich nicht darum, irgendetwas zu reparieren. Ich will nur Geld. Ich werde sie NIE wieder für irgendetwas verwenden. Unglaublich unhöfliche Leute arbeiten hier.

Hatte das Teil, das ich brauchte und wusste genau, wonach ich suchte.

Sie waren sehr professionell, sie hatten meinen Teil, ihre Preise waren ziemlich teuer, aber es erspart mir, es bestellen zu müssen und 3 Tage zu warten, um es zu bekommen, danke Wismans

Man könnte meinen, wenn Sie 200 US-Dollar für die Installation einer Klimaanlage bezahlen, die Sie bei Wisman Appliance in Fort Wayne, Indiana, gekauft haben, würden sie dieses Gerät mit der Sicherheit installieren, dass alles von außen in Ihr Haus gelangt. Mit anderen Worten ... es ist eine Appliance-Organisation und die Leute werden dafür bezahlt, ihre Produkte zu installieren. Warum in der HÖLLE würden sie es nicht richtig installieren, um sicherzustellen, dass keine Lücken, kleinen Löcher oder irgendetwas übrig bleiben, damit die Tiere in Ihr Haus kriechen können? Duh! Stellen Sie niemanden in diesem Geschäft ein, da MICE Ihr Zuhause betritt, nachdem Sie teuer für professionelle Hilfe bezahlt haben.

Wenn ich 0 auswählen könnte, würde ich es bekommen. Diese Firma berechnete mir buchstäblich 94 US-Dollar, um herauszukommen und mein Kochfeld und andere zu betrachten, ohne mir auch nur zu sagen, dass sie einen zusätzlichen Service von 25 US-Dollar verlangen, um meinen Ofen zu betrachten, da er von meinem Herd getrennt ist Dann sagte sie mir nicht einmal, dass der Elektriker einen anderen Preis geben würde, weil sie meinem Vater sagten, dass sie uns nur 50 Dollar in Rechnung stellen würden, und dann sagte ich ihnen, dass ich eine Rückerstattung von mindestens 25 Dollar möchte und sie sagten mir, na ja Wir können das nicht tun und ich sagte ihm, dass ich ihre Dienste nicht nutzen würde und empfehle, ihre Dienste nicht an andere weiterzugeben, und die Dame meinte, es tut mir leid, das zu hören

Habe letzte Woche einen Kühlschrank und einen Herd gekauft.

Einer der wenigen Orte in der Stadt, die tatsächlich wissen, wovon sie sprechen, wenn es um Geräte geht. Neu, gebraucht, Teile oder Service, definitiv der beste Ort.

Wir fanden eine Waschmaschine und einen Trockner zu einem vernünftigen Preis und wurden gut und effizient behandelt

Wir hatten Wismans diese Woche draußen, um unseren Trockner zu "reparieren". Sie waren zehn Minuten hier, um festzustellen, dass es nicht unser Trockner war. Tatsächlich war es ein elektrisches Problem. Wir erhielten eine Gebühr von 90 USD für etwas, das sie nicht bewältigen konnten (ich hatte das Problem vor dem Besuch telefonisch erklärt). Als ich den Kundendienst anrief, um mit einem Manager, Chrissy, zu sprechen, schrie sie mich über das Telefon an und erklärte, es sei ihre Politik, Leute zu belasten, egal was passiert. Ich bin sehr enttäuscht von der Etikette eines Managers, geschweige denn von der Rechnung, die wir für nichts erhalten haben. Aus diesem Grund bieten viele Unternehmen eine kostenlose Diagnose an, bevor sie den Kunden belasten.

Hervorragende Kundenbetreuung für Beratung und Hilfe bei der Suche nach dem besten Preis für das richtige Gerät! Die Awesome Parts-Abteilung hat immer das auf Lager, was wir brauchen. Sie vermitteln bei jedem Besuch Vertrauen. Sie werden diese persönliche Note nirgendwo anders in Fort Wayne finden - diese Jungs kennen sich aus!

Ich habe in den letzten Jahren ein paar Geräte gekauft, und jedes, mit dem ich mich jemals in dieser Firma befasst habe, ist erstaunlich. Die Leute im Laden sind immer lustig und nett und geduldig. Und die Zusteller sind immer so nett, so schnell und einfach großartig im Umgang!

Ich habe sie für eine Reparatur meiner Waschmaschine und Eismaschine an meinem Kühlschrank verwendet. Ihr Service war schnell guter Preis und der Service-Typ war sehr erfolgreich

Im vergangenen Jahr habe ich alle meine Geräte bei Wismans ausgetauscht. Vom Kundenservice bis zum Lieferservice war es nichts anderes als professionell und vorbildlich. Wir werden Wismans Appliance weiterhin für alle unsere Appliance-Anforderungen verwenden.