Westwood Computers Ltd Rezension

Gutes, sehr kompetentes Personal hilft Ihnen bei allen Fragen. Ich beantworte es. Rufen Sie ihn einfach an. Okay, danke

Das Personal war unglaublich kompetent und die Produktauswahl war unglaublich. Dies ist buchstäblich der einzige Ort, an dem sich jemand für Apple-Produkte entscheiden sollte. Ich war einmal dort und werde es für immer tun.

Tolles Geschäft, tolle Verkaufs- und Serviceabteilung, Besitzer ist ein Tyrann. Wenn Sie mit Karl zu tun haben, seien Sie vorsichtig!

Ich erhielt einen iMac von einem Verwandten, der sich nicht an sein Passwort erinnern konnte. Ich war mir nicht sicher, ob es möglich war, den Computer zurückzusetzen und dann verwenden zu können. Ich ging zu WestWorld um Rat. Die Mitarbeiter gaben an, dass sie möglicherweise zurücksetzen können, die Daten auf dem Computer jedoch wahrscheinlich gelöscht werden. Ich sagte ihnen, sie sollen fortfahren. Ein paar Tage später war die Arbeit erledigt. Das Personal war kompetent, das Geschäft war gut angelegt und sauber, das Parken war großartig und ich fand die Preise angemessen. Sie verkaufen auch iPhones und ich bemerkte, dass sie einen ähnlichen iMac wie ich für 499,00 USD verkauften. Der Zugriff auf diesen Store ist viel einfacher und der Service schneller als im Apple Store in der West Edmonton Mall.

Beim Versuch, meinen Mac auf Catalina zu aktualisieren, ist ein Problem aufgetreten und ich konnte mich nicht an meinem Computer anmelden. Nachdem ich den Apple-Support (per Telefon) kontaktiert und verschiedene Versuche unternommen hatte, ihn wiederherzustellen, wurde mir mitgeteilt, dass ich wahrscheinlich meine Daten verlieren würde. Auf Empfehlung von Freunden brachte ich es zu Westworld und als Karl es sich ansah, wusste er, dass das Update eine beschädigte Datei enthielt. Karl und Ray diagnostizierten und reparierten es sehr effizient, um einen einwandfreien Betriebszustand zu erreichen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Fachwissen und dem Service, den ich erhalten habe.

Die Mitarbeiter in der Serviceabteilung von WestWorld sind unübertroffen. Unser iPhone 6s hat kürzlich aufgehört zu arbeiten und zeigt den "weißen Bildschirm des Todes". Das Telefon schien irreparabel zu sein, aber das Personal gab es nicht auf und führte schließlich einen Hard-Reset durch und brachte es wieder zum Laufen. Um das Ganze abzurunden, haben sie uns ihre Zeit und Mühe nicht in Rechnung gestellt. Wir empfehlen sie sehr und werden auf jeden Fall für alle zukünftigen Reparaturen und Einkäufe wieder hierher kommen.

Sehr enttäuscht von dem Service, den wir bei WestWorld erhalten haben. Sie gaben mir rund 1.800 US-Dollar an, um meinen Mac zu reparieren, und ich hatte das Gefühl, sie wollten mich nur dazu bringen, einen neuen von ihnen zu kaufen. Ich habe eine zweite Meinung von einem Mac-Spezialisten eingeholt und sie konnten das Problem für 250 US-Dollar beheben. Wenn das gesagt ist, werde ich ihnen nichts von meinem Geschäft geben, noch würde ich sie empfehlen. Ich würde empfehlen, eine zweite Meinung zu allem einzuholen, was Sie ihnen bringen.

Ich würde mir kein Telefon verkaufen, das sie auf Lager hatten, weil ich es nicht durch einen subventionierten Plan aktiviert habe. Schuld daran waren ihre Geschäftspartner.

Toller Kundenservice und vernünftige Preise für Reparaturen.

Ich liebe diesen Ort so sehr! Bester bester Service äußerst preisgünstig in Edmonton. Wunderbar freundliches Fachpersonal auch! Vor allem, wenn Sie kein Technikfreak sind!

Wenn Sie ein Mac-Mensch sind, ist dieser Ort eine gute Alternative zu überfüllten Apple Stores in den Einkaufszentren.

Mein MacBook Pro wurde schnell behoben. Sicherte meine Daten und erklärte alles sorgfältig. Freundliches Personal und kompetent. Gute Preise.

Westworld verkauft und unterstützt Apple-Produkte schon länger als Apple. Ich bin seit Anfang der neunziger Jahre Kunde. Ihre Mitarbeiter haben wahrscheinlich mehr kollektive Erfahrung als alle Apple Stores zusammen.
Hier senden auch die meisten anderen Apple-Händler vor Ort alle Reparaturarbeiten (einschließlich Garantiearbeiten).

Ich weiß, dass ein Verkauf Ihnen wahrscheinlich nicht viel bedeuten wird, aber ich bin sehr verärgert. Meine 19-jährige Tochter ist zweimal in Ihr Geschäft gegangen, um entweder ein iPad oder einen Computer für die Schule zu kaufen. Ihre Mitarbeiter haben sie im Wesentlichen davon abgehalten. Die erste tat es richtig und bat sie, sich noch einmal bei der Schule zu erkundigen, aber zwei Wochen später weigerten sich die heutigen Mitarbeiter so ziemlich, an sie zu verkaufen. Und fuhr fort, ihnen seine Facebook-Seite zu zeigen, um zu sagen, dass ich es besser weiß. Was ist Ihr Volk im Auftrag? Dies war Barverkauf keine Bonitätsprüfung nichts sie hat das Geld! Kind und Vater gingen hinaus und sind jetzt im Apfelgeschäft in West Edmonton. Vielen Dank, dass Sie einen Angstanfall verursacht haben. Ich glaube nicht, dass wir wiederkommen werden!

Toller Ort, einer der wenigen Orte, die auf älteren Macs funktionieren. Ich denke, sie haben dort 'Computerunterricht', also ist das ordentlich

Ich habe mit Dennis (in Betrieb) telefonisch über alle potenziellen Probleme gesprochen, die mein 2008 Mac Book Pro haben könnte (Kernelfehler, Austausch von Chipsatz / Logikplatine oder Unfähigkeit von Treibern / Software. Sehr freundlich und informativ, was normalerweise nicht der Standard ist, wenn Informationen von Technikern über das Telefon erhalten ..

Schattige Geschäftspraktiken. Höhere Preise als Apfel und andere Rückgaberichtlinien. Meine Familie hat einen großen Fehler im Umgang mit diesen Jungs gemacht. Haben Sie auch lächerlich hohe Kosten für Reparaturarbeiten.

Nehmen Sie Ihr hart verdientes Geld woanders hin!

Ich habe nach Schrauben für mein MacBook Pro gesucht und war vielleicht 5 Minuten dort? Brandneue Schrauben, die alle Probleme mit meiner Tastatur und meinem Trackpad behoben haben und alles kostenlos. Auf jeden Fall der beste Kundenservice und der beste Ort in Edmonton, um Ihren Mac zu reparieren.

Ich gehe jetzt seit ungefähr 10 Jahren zu Westworld Computers. Sie sind ein großartiger Ort, um Apple (IOS) -Produkte zu kaufen, aber Sie müssen Ihre Rücksendung noch im Apple Store in der West Edmonton Mall (WEM) vornehmen. Eines der Dinge, die ich an Westworld liebe, ist, dass sie Ihre alten Apple-Produkte kaufen. IE: Willst du ein neues iPad, nimm das alte und tausche es ein. Sie bekommen ein bisschen Geld für etwas, das sowieso nur herumliegen würde.

Mehr für Ihren Mac von denen, die es wissen! Wenn Sie Ihre Computererfahrung ernst nehmen, schauen Sie vorbei. Sagen Sie "Ken hat mich geschickt".

Ich habe einen brandneuen Computer gekauft und mehr Zeit damit verbracht, ihn zu reparieren, um Systemfehler zu beheben, als ich ihn verwendet habe. Trip # 3 und funktioniert immer noch nicht ...

Wir sind am 5. August vorbeigekommen, um Schrauben für mein Macbook zu finden. Wurde schnell, einfach und freundlich geholfen.
Vielen Dank!

Der Techniker kam beim Telefonat sehr unhöflich heraus und persönlich hatte ich das Gefühl, dass er nur mein Geld für eine einfache Lösung nehmen wollte. Ich würde nicht empfehlen, hierher zu kommen, um den technischen Service zu erhalten. Die Verkäufer hier sind allerdings sehr nett.

VERGESSEN Sie den Apple Store. Westworld hat den besten Kundenservice und alles, was Sie brauchen, auf Lager. Ich wurde so unglaublich behandelt, dass sie einen Kunden für LIFE gewonnen haben.

Ich hatte eine völlig unangenehme Erfahrung im Umgang mit Mr. Daryl Harr, General Manager von WestWorld Computers, Edmonton. Wir haben im Laufe der Jahre eine Reihe von Computern von WWC gekauft. Bei dieser Gelegenheit haben wir einen Computer mitgebracht, der bei WWC gekauft wurde, vor Ablauf der 3-jährigen Garantiezeit verstorben ist, im Wesentlichen durch Austausch wichtiger Komponenten neu aufgebaut wurde und 10 Monate später verstarb. Ich war nicht glücklich und drückte mein Missfallen aus. Mr. Harr gefiel das nicht. Die Garantiezeit ist abgelaufen, die 90-tägige Reparaturgarantie ist abgelaufen, und übrigens, gehen Sie ins 21. Jahrhundert und sehen Sie sich der Tatsache gegenüber, dass Sie Ihren Computer etwa alle drei Jahre austauschen müssen, weil Sie sie nicht erwarten können für immer bestehen. Ist das wirklich die neue Geschäftsphilosophie der Apple Corporation? Ich werde nie wieder mit WWC Geschäfte machen und ich würde vorschlagen, dass andere die vielen anderen Apple-Händler in Edmonton in Betracht ziehen. Ich bin auf die gleiche Einstellung gestoßen, die in den anderen Ein-Stern-Bewertungen, die in Bezug auf WWC veröffentlicht wurden, kommentiert wird. Es war offensichtlich, dass es absolut kein Interesse gab, irgendeine Entschädigung für die Verschärfung des Umgangs mit einem minderwertigen Standard zu leisten
Produkt- und minderwertige Reparaturen. Die einzig realistische Option war, einen neuen Computer zu kaufen und zu hoffen, dass die übliche Qualität vorhanden ist.

Westworld ist eine Insel der Aufmerksamkeit, auf der der Kundenservice virtuos praktiziert wird. Sicher fünf volle Sterne.

Viel zu teuer für den Service, den ich bekam. Sparen Sie Ihr Geld und gehen Sie zu Best Buy.

Ich brachte mein Macbook zu WestWorld, um ein Angebot und eine ordnungsgemäße Diagnose zu erhalten. Ich erklärte, dass es beim Booten einen schwarzen Bildschirm hat und dass eine Fehlermeldung angezeigt wird. Der mir helfende Vertreter sagte, dass der Fehlerbericht keine nützlichen Informationen sei. Dies ist die erste rote Fahne seit dem Fehler, dass ein Problem mit der GPU aufgetreten ist, das ich vor dem Betreten des Geschäfts eingerichtet hatte. Ich ließ den Vertreter wissen und sie führten ihre eigenen Diagnosetools aus, die feststellten, dass es sich tatsächlich um ein GPU-Problem handelte. Sie gaben mir dann ein Angebot für eine neue Logikplatine, die zwischen 2000 und 2500 Dollar kostete. Ich fragte sie, warum sie nicht überprüfen könnten, ob die GPU auf der Platine reparierbar sei. Der Vertreter sagte mir dann, es sei UNMÖGLICH, weil es auf die Platine gelötet ist, und verglich es mit einem defekten Bildschirm, der ersetzt werden musste.
Ich verstehe, dass WestWorld wahrscheinlich nicht so weit geht, Logikplatinen zu reparieren, und ähnlich wie der Apple Store durch den Austausch der gesamten Platine mehr Zeit und Geld sparen würde. Bitte informieren Sie Kunden nicht falsch, indem Sie ihnen eine frittierte Komponente auf der Platine mitteilen Karte ist analog zu einem kaputten LCD-Display. Ich lasse es derzeit von einem Spezialisten reparieren, der die Grundursache des Problems kostenlos diagnostiziert hat. Der Service des Drittanbieters kostete mich ungefähr 400 US-Dollar, einschließlich der Garantie für die Reparatur.

Nicht so hektisch wie im Apple Store, aber der gleiche großartige Service mit günstigeren Preisen.

Mein iPhone 10 hatte ein Audioproblem, bei dem ich nur Anrufe über Lautsprecher hören konnte. Ich habe meinen Termin online gebucht - bin sogar zu spät gekommen, aber der Mitarbeiter am Schalter versicherte mir, dass er wahrscheinlich eine Lösung für mich hatte, die am selben Tag stattfinden würde. Ich kam in den 25 Minuten zurück, die er mir sagte, Telefon funktionierte! Obwohl mein Problem einfach gewesen sein mag, war es für mich immer noch frustrierend, dass der Apple Store mein Telefon den ganzen Tag lang mitnehmen würde, während WestWorld mich in meiner Mittagspause ein- und aussteigen ließ. Wenn Sie Line-Ups, mangelndes Einfühlungsvermögen und die Wartung eines Apple-Produkts hassen, kann ich WestWorld nur empfehlen.

Der Computer meiner Schwester ist in letzter Zeit sehr überhitzt. Ich schlug vor, dass sie es zur Apfelpflege zu Apple bringt, um herauszufinden, warum sie sich buchstäblich die Haut verbrennt.
Die Wartezeit von Apple beträgt eine Woche, daher buche ich ihr hier bei WestWorld Computers Edmonton einen Termin.

Als sie hineinging, um es abzuholen, wurde ihr gesagt, dass sie das Problem nicht reproduzieren konnten (es passiert die ganze Zeit. Protip: Machen Sie Videos von Problemen, bevor Sie losfahren).
Ihr wurde jedoch gesagt, dass sie für ihre Zeit eine Diagnosegebühr von ~ 110 USD zahlen müsse?!? Sie rief mich über die Freisprecheinrichtung an, weil sie von der Situation eingeschüchtert war.

Ich fragte sie, ob sie einer solchen Gebühr zustimme. Sie sagte nein.
Ich fragte sie, ob sie ihr von dieser Anklage erzählten. Sie sagte nein.
Ich bat die Technikerin um Beweise, die sie unterschrieben hatte, um diese Anklage zu genehmigen. Sie stellten die beigefügten Unterlagen zur Verfügung. (was nichts über Gebühren sagt)
Ich sagte ihnen, ich sei frustriert und hätte sie nie hierher geschickt, wenn ich diese Praxis gekannt hätte.
Der Techniker ging dann und "sprach mit dem Manager" und kam zurück und beschloss, auf die Gebühr zu verzichten.

Ich bin darüber verärgert, weil (a) Apple Kunden nicht an Drittunternehmen verweisen sollte, die nicht die gleichen Geschäftspraktiken haben, (b) dieses Unternehmen versucht hat, meine Schwester einzuschüchtern, zu zahlen, um ihr Eigentum zurückzubekommen, (c) sie Sie hatte keine Unterlagen, aus denen hervorgeht, dass sie über Gebühren Bescheid wusste oder diese genehmigte, und (d) sie dauerten länger, als es Apple ursprünglich getan hätte.

Ich gebe zwei Sterne, da sie sich so schnell auf ihre schlechte Entscheidung verlassen haben; Sie müssen jedoch wissen, dass der Apple Store Sie besser behandelt und Ihnen besseren Service und Support bietet als WestWorld Computers. und es ist ein paar Blocks südlich.

Ich kann WestWorld Computers nur empfehlen. Ich hatte ein älteres MacBook, das plötzlich starb und dachte, ich hätte alle meine Informationen verloren. Gott sei Dank habe ich es ihnen gebracht, weil sie alles von der Festplatte extrahieren und die Dateien auf eine neue externe Festplatte übertragen konnten. Ich bin überglücklich aufgeregt, zumal mir von anderen Orten gesagt wurde, dass es nur eine geringe Chance gibt, dass es funktionieren würde. Sie sind ein wunderbares Personal und haben den Transfer rechtzeitig abgeschlossen! Ich danke dir sehr!!

Mein Berater war Dakota, der einen hervorragenden Service bot. Er war immer sehr nett, sehr positiv und hat mich immer auf dem Laufenden gehalten. Aber ich bin sehr enttäuscht über meine Wartezeit. Mein Gerät ist seit dem 25. Februar dort. Ich verstehe, dass nicht alles gut gelaufen ist, aber ich denke, die Dinge hätten schneller eskalieren können.

Sehr gute Auswahl an Apple-Produkten sowie eine Menge Adapter und andere Nick Nacks.

Erfahrene Mitarbeiter und keine Angst, Sie außerhalb ihres Geschäfts zu verweisen, wenn sie nicht das Produkt haben, das Sie benötigen. Ehrlichkeit und eine gute Auswahl an Produkten. Sie werden keine Angebote für Apple finden. Und Apple-Zubehör online zu kaufen ist ein Crapshoot.
Das Personal ist freundlich und hilft Ihnen, das zu bekommen, was Sie brauchen, nicht das, was Geld verdient.

Wenn Sie abholen und am selben Tag verlassen möchten, kaufen Sie hier nicht ein, sie haben nichts.

Ich beschloss, diesen Ort auszuprobieren, um meinen 4k-Apple-Fernseher mitzunehmen. War nicht enttäuscht, einer der freundlichen Rezeptionisten, und die Techniker nahmen sich die Zeit, um sich das Problem anzusehen und zuzuhören, was ich zu sagen habe! Es gab Ethernet- und Remote-Probleme Also habe ich es Donnerstag Nacht dort gelassen. Am Dienstag war der Ersatz für Apple TV und Remote bereits da. Als ich zum Apple Store in der West Edmonton Mall ging, haben sie meine Sachen nie für mich ersetzt, als ich mich um Apple gekümmert hatte, war alles, was sie getan haben, das Senden Ich bin froh, dass ich hierher gekommen bin und trotzig mit all meinen Apfelprodukten und -problemen zurückgekommen bin !! Nochmals vielen Dank WestWorld Computers!

Ende einer Ära - In den letzten 15 Jahren habe ich fast jedes Gerät von Westworld Edmonton gekauft und wurde nie enttäuscht ... bis heute. Ich ging mit meiner Frau mit Computern in der Hand (als Inzahlungnahme) hinein, um ein Macbook Air, ein Macbook Pro 16 "und ein iPad Pro für den Heimunterricht zu kaufen. Wir wurden freundlich genug begrüßt und aufgefordert, im Verkaufsbereich zu warten Wir warteten ungefähr 10 Minuten, bis sich jemand an uns wandte, ohne dass uns jemand eine Sekunde bezahlte. 2 andere Kunden kamen in den Laden und einer wurde in den gleichen Bereich geleitet, in dem wir uns befanden. Schließlich kam ein Verkäufer in den Bereich und sofort ging zu dem Kunden, der nach uns ankam! Sehr enttäuschend, also gingen wir zum Apple Store in West Ed und innerhalb von 7 Minuten sprachen wir mit einem Verkäufer und innerhalb von 30 Minuten hatten wir alle unsere Geräte gekauft. Ich habe mich verpflichtet gezeigt ein lokales Unternehmen für eine lange Zeit, aber anscheinend lokal hat seinen Sinn für Service verloren.

Ich habe ein paar coole Sachen bekommen, das Personal war wirklich hilfreich

Einziger Ort in Edmonton, an dem ich einen Computer kaufen werde!

Gehen Sie nicht, wenn Sie Teile kaufen möchten. Ich habe Teile bei Westfield gekauft, seit ich 1985 meinen ersten Apple // c bekam. Heute haben sie mir gesagt, dass sie keine Teile verkaufen dürfen. Das finde ich nach 30 Jahren seltsam.

Apple lässt Sie Ihren Mac / Ihr Telefon nicht immer dann abgeben, wenn Sie ein Meeting planen müssen.
Deshalb habe ich mich für die Westwelt entschieden. bmckenzie war der tech auf meinem mac. Er hat einen tollen Job gemacht und bemerkte sogar, dass meine Batterie ebenfalls ausfiel. Er ließ diese durch meine ursprüngliche Bestellung eines Bildschirmersatzes ersetzen. (700 $ für alle Neugierigen lol)
Ich wollte ihm ein Trinkgeld für eine gute Arbeit geben, aber du bist nicht laut :(
10/10 würde einem Freund empfehlen !!!
Vielen Dank !!!

Es ist mein erster Besuch im Laden. Die Person, die an der Rezeption saß, war in Ordnung. Der Verkäufer hatte eine sehr kalte und gleichgültige Einstellung, ohne Leidenschaft für den Verkauf. Seine Antwort auf die Frage bezüglich der Lagerung war, sie im Internet zu überprüfen.

Gehen Sie nicht hierher. Gib dein Geld woanders aus. Ich hätte ihnen keine Sterne gegeben, wenn es möglich gewesen wäre. Erstens berechnen sie mehr für Apple-Produkte, weil sie einen besseren Service haben. Lass mich dir sagen, sie tun es nicht. Ich habe zwei iPhone X, ein neues MacBook Pro und mehrere Zubehörteile gekauft, darunter eine Telefonhülle, die nach 5 Monaten kaputt gegangen ist (die Telefonhülle hat eine Garantie von einem Jahr). Ich habe mehrmals angerufen und nie einen Rückruf erhalten. Ich ging dann in den Laden und sie sagten, sie hätten es mit dem Händler zu tun, weil diese Telefonhülle nicht mehr getragen wurde und sie mich mit Optionen zurückrufen würden. Schneller Vorlauf zwei Monate und kein Anruf und keine zurückgegebenen Anrufe. Der Kundenservice ist ein Hit und Miss. KAUFEN SIE DIREKT BEI APPLE UND SPAREN SIE SICH ZEIT UND GELD.

Sie hatten einen kleinen Rabatt auf einen Computer. Der Service dauerte viel länger als ich gehofft hatte. Sie sind am schwierigsten per Telefon zu erreichen. Das Telefon klingelt und klingelt und klingelt ... Normalerweise geben sie Ihre Nachrichten auch nicht zurück. Der Einfachheit halber werde ich das nächste Mal zu Apple gehen. (nur 300 $ auf einem 1400 $ Computer gespart).

Wenn Sie einen persönlichen, fürsorglichen und sachkundigen Service suchen, ist WestWorld der richtige Ort für Ihren Service. Es ist eine Freude, mit Brendon und Dakota zusammenzuarbeiten und sich wirklich um ihre Kunden zu kümmern. Wenn Sie nach einem Service suchen, der sich nicht um das Volumen kümmert, wenden Sie sich an den Apple Store in Ihrer Nähe.

Für wen auch immer es meinen guten Freund Greg hier in diesem Laden betrifft, den ich gerade getroffen habe, ist absolut erstaunlich. Greg war einhändig und wirklich unglaublich magisch darin, all meine iPad-Probleme wie ein echter Profi zu beheben.
Öler stellen Greg ein, er ist ein echter Profi.

Dies ist der richtige Ort, um ein Apfelprodukt in Edmonton zu kaufen. Keine Warteschlangen, kein Warten auf Hilfe und eine große Auswahl an Artikeln. Das Personal ist sehr kompetent und angenehm sowie immer verfügbar. Soweit ich das beurteilen kann, bieten sie alle die gleichen Dienstleistungen wie der Apfelladen an, ohne Menschenmassen, Wartezeiten und Ärger. Auch hier ist der Garantieservice abgedeckt. Ich kann es eher empfehlen, hierher zu gehen als die Alternativen.

Dakota in der Serviceabteilung war unglaublich. Er nahm sich die Zeit, um geduldig genau zu erklären, was mit meinem Computer gemacht wurde, und stellte sicher, dass ich mit allem vertraut war, bevor ich ging. Ich könnte nicht beeindruckter sein.

Ich war letzte Woche dort, um meinen Computer warten zu lassen. Sie haben das Problem innerhalb der Woche behoben und dies mit großartigem Kundenservice getan und meine allgemeinen Erwartungen übertroffen. Die Mitarbeiter waren aufmerksam und höflich auf alle meine Bedürfnisse. Kann es nur empfehlen, wenn Sie einen Computer warten oder reparieren lassen möchten!

Ein schwieriges Hardwareproblem schnell und kostengünstig gelöst. Sehr beeindruckt.

Was für ein Witz. Ich habe mich wegen des sehr schlechten Service, den ich in der Vergangenheit hatte, als wir unsere Computer für unser Unternehmen von ihnen gekauft haben, von diesen Leuten ferngehalten. Ich möchte nicht schimpfen, aber kurz gesagt, wir waren erneut enttäuscht. Mangel an Lagerbeständen, mangelnde Nachverfolgung, um mich wissen zu lassen, was mit meiner verspäteten Bestellung los war. Niemand gab meinen Anruf mehrmals zurück. Ich werde nie zurückkehren. Apple Store den ganzen Weg. Überhaupt kein Vergleich.

Ich forderte einen Kostenvoranschlag an, um den Akku meines Telefons auszutauschen. Später an diesem Tag ging ich hinein und war angenehm überrascht, dass alles, was ich für den Preis und die Zeit, die ich für die Arbeit brauchte, angegeben wurde, 100% genau war. Sehr freundliches Personal, das mich mit einem Lächeln begrüßte, sobald ich hereinkam. Auf jeden Fall empfehlen.

Erstaunliches, informatives Servicepersonal! Wir haben unseren Mac in einem letzten Versuch, ihn auf den Verkauf zurückzusetzen, mitgenommen und es geschafft, einen Weg zu finden, um Geschwindigkeit und Speicher zu erhöhen - eine Option, von der wir nicht wussten, dass wir sie hatten! Es ist, als hätten wir einen brandneuen Computer. Uns wurde auch gesagt, dass die Upgrades eine Woche dauern würden, und weniger als 4 Stunden später riefen sie an und sagten, die Reparaturen seien abgeschlossen! So toll und freundlich, und sie gaben uns sogar eine Schachtel, in der wir unseren Imac tragen konnten, um nach Hause zu gehen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Meine gesamte Erfahrung mit WestWorld war unglaublich. Ihr Service übertraf das, was ich mir erhofft hatte. Die haben jetzt einen neuen Kunden fürs Leben.

10/10 würde West World jedem Einzelnen oder Unternehmen empfehlen, der nach einem Ort sucht, an dem er seine Apple-Produkte und -Zubehörteile kaufen oder warten kann. (und nicht nur, weil sie ihren Namen mit einer bösen coolen HBO-Serie teilen)
Go to West World Wenn Sie mit sachkundigen Mitarbeitern zu tun haben möchten, die sich auskennen, und wenn Sie einen guten Kundenservice schätzen. Oh ja, und wenn Sie in einer komfortablen Atmosphäre einkaufen möchten, in der Sie die neueste Technologie in einem schönen offenen Showroom durchsuchen können, sind Sie hier genau richtig!

Ich bin ein neuer Kunde in der Westwelt und möchte meine Erfahrungen teilen.
Ich hatte in der ganzen Stadt nach einem Stift gesucht, den ich auf meinem iPad verwenden konnte, um digitale Kunst zu schaffen. Nachdem ich Visionen, Best Buy, Futureshop und sogar Walmart überprüft hatte, konnte ich nirgendwo einen professionellen Stift finden. Obwohl ich einen bei Amazon hätte bestellen können und er innerhalb von 2-3 Tagen vor meiner Haustür gewesen wäre, wollte ich nicht warten! Als letzten Versuch, hier in Edmonton einen Stift zu bekommen, rief ich West World an.

Der Verkäufer war höflich, freundlich und erklärte, sie hätten ein paar Möglichkeiten für mich! Und das zu einem tollen Preis! Er half mir bei der Auswahl des richtigen Stifts für mich und bot mir sogar an, einen in meiner Farbpräferenz beiseite zu legen. Ein paar Stunden später kam ich in den Laden und anstatt nach dem Verkäufer zu fragen, verwechselte ich versehentlich seinen Namen und fragte nach Daryl. Dort war zufällig ein Daryl, der zu dieser Zeit in der Serviceabteilung beschäftigt war. Ich wartete, bis er frei war, als er mich begrüßte, stellte ich fest, dass ich die Namen verwechselt hatte und fühlte mich schrecklich und albern! Ich hatte den Vertriebsmitarbeiter warten lassen und mir die Zeit vom General Manager genommen. Obwohl ich sicher bin, dass ich sie belästigt habe, waren Daryl und sein Team freundlich, verständnisvoll und haben mich sofort so entspannt.

Basierend auf der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die mir ein Kunde geschenkt hat, der einen 50-Dollar-Stift kauft, würde ich sagen, dass diese Leute definitiv kundenorientiert sind, ein großartiges Team haben und Ihnen bei jedem Kauf oder Service behilflich sein können Bedürfnisse, die Sie haben können (auch wenn Sie ihre Namen verwechseln.)

So hilfreich ... schnell und zu einem vernünftigen Preis

Wunderbares Personal, unglaubliche Angebote machen neuere iPhone erschwinglicher

Das Personal war sehr kompetent, brauchte einen Festplattenwechsel und es wurde viel früher als erwartet durchgeführt.

Dies ist ein großartiger Ort, um alle Ihre Computeranforderungen zu erfüllen.

Ich ging dorthin, um herauszufinden, ob sie meinen älteren Imac für eine ziemlich einfache Lösung reparieren könnten ... Sie würden nicht einmal auf meinen Computer schauen ... Was für ein nutzloser Ort ... Ich werde die Leute wissen lassen, dass sie sich nicht die Mühe machen, dorthin zu gehen! Sehr enttäuscht, um es gelinde auszudrücken, da es sich um eine Apfelreparaturanlage handelt.

NICHTS ABER AUSGEZEICHNET .... Die Leute in ihrer Serviceabteilung sind definitiv besser als jeder andere Ort, an den Sie gehen möchten. Keine Aufstellungen, kenntnisreich und schnell ... alles gut !!!

Dies war bei weitem der beste Ort in der Stadt, was den Service angeht, und es war der Ort, an dem man Ratschläge finden konnte, denen man vertrauen konnte. Aber in den letzten zwei Jahren wurde es von Mitarbeitern überrannt, die im Kreis sprechen und alles tun, was sie können, einschließlich des Erfindens von Dingen, um Sie aus ihrem Gesicht zu bekommen. Es gibt immer noch ein paar Superstars im Ort, aber Sie müssen sie wirklich suchen. Die Servicetechniker leisten wirklich gute Arbeit, wenn Sie tatsächlich zu ihnen gelangen können, aber die Leute auf dem Boden machen das ein bisschen unmöglich. Ich habe eine Schwäche für diesen Ort und würde ihn gerne eines Tages in der Zukunft wieder mit fünf Sternen bewerten.

Schrecklicher Service mit herablassender Haltung. Kaufte vor 2 Monaten ein gebrauchtes MacBook Pro von ihnen und die Festplatte fiel aus. Sie brauchten 3 Tage, um das Problem zu diagnostizieren. Ich musste die ganze Woche über wiederholt anrufen, um Informationen über den Fortschritt der Diagnose- / Reparaturaktualisierungen zu erhalten, da sie ihr Wort nie eingehalten und angerufen hatten, als sie sagten, sie würden anrufen. Sie erhielten meinen Computer an einem Montagmorgen und am Freitagnachmittag wurde mein Computer immer noch nicht repariert. Nach meinem Verständnis dauert das Auswechseln einer Festplatte nur 15 Minuten. Ich habe dies gelernt, als ich mit einem Freund über die schreckliche Erfahrung gesprochen habe, die ich mit meiner Computerreparatur gemacht habe. Normalerweise kaufe ich gerne vor Ort ein und unterstütze lokale Unternehmen. Normalerweise schreibe ich auch keine Bewertungen von Beschwerden, aber ihr Service war so außerordentlich schlecht, dass ich es für notwendig hielt, eine Bewertung zu schreiben, falls dies andere davon abhalten kann, jemals einen Fuß in ihren Geschäftssitz zu setzen. Ich werde mich von nun an nur noch direkt mit Apple Stores befassen. Ich habe durch diese Erfahrung gelernt, dass "Apple Authorized" sehr wenig bedeutet.

Wenn Sie einen außergewöhnlich schlechten Service mit einer herablassenden Einstellung mögen, ist dies Ihr Platz. Wenn nicht, halten Sie sich von West World fern.

Ich würde Westworld Computers in Bezug auf Kundenservice, Wissen und Lagerbestand sehr hoch bewerten. Ich habe 2 Imacs und 1 Macook sowie mehrere Peripheriegeräte gekauft und war nicht enttäuscht von Service, Freundlichkeit oder Wissen ..... der einzige Ort, an den ich gehen kann !!!!

Ich habe dreimal versucht, das Unternehmen telefonisch zu kontaktieren, um das Betriebssystem meines Computers zu aktualisieren. Die erste Enttäuschung war, dass trotz dreier getrennter Versuche niemand ans Telefon ging. Ich habe bei jedem Telefonversuch Voicemails hinterlassen, aber niemand hat meine Anrufe zurückgegeben. Direct Messaging war eine Option, daher habe ich mich für diese Route entschieden und auf eine Antwort gehofft. Trotz zweier Versuche ohne Erfolg. Das Versäumnis von WestWorld, mir zu antworten, führte zu einer enormen Zeitverschwendung. Ihr Versäumnis, mir zu antworten, deutet darauf hin, dass mein Geschäft nicht wichtig ist. Ich werde mein Geschäft nicht nur woanders hinbringen, sondern WestWorld auch niemandem empfehlen, der sich weiterentwickelt.

Brendon und alle Angestellten waren professionell, höflich und sehr kompetent - ich würde sofort wieder hier übernachten! Eine tolle Erfahrung. Sehr empfehlenswert.

Toller Service, meine Reparaturen in 48 Stunden abgeschlossen

Als mein MB Pro abstürzte, machte ich den Fehler, ihn in ein Geschäft auf Whyte zu bringen. Ich musste zwei Tage warten, bis eine neue Festplatte ausgeliefert wurde. (WestWorld hatte sie auf Lager.) Sie haben meine Daten wiederhergestellt, aber nicht von meiner Zeitmaschine gebucht. Sie haben nicht einmal danach gefragt, also habe ich die BU selbst ausprobiert, nur um einen epischen Fehler zu bekommen.
Ich rief an diesem Abend bei WestWord an, sprach mit einem super hilfsbereiten Techniker und ging am nächsten Morgen. Ich wurde an der Tür begrüßt, ein Techniker verbrachte 15 Minuten mit mir und er sofort
neu, was das neue Problem war. Er fing sofort an, daran zu arbeiten, und ich hatte mein Macbook wieder so, wie es vor dem Absturz war. Ich kann nicht genug über den exzellenten Service und die Leute sagen, die dort arbeiten. Hüten Sie sich vor diesen Boutiquen. WestWorld rockt.

Ich gehe immer gerne hierher anstatt zu Apple. Ich fand, dass der Kundenservice persönlicher ist und Sie nicht aus der Tür hetzt.

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe wegen eines defekten Displays auf meinem iMac angerufen. Der Techniker sagte mir, es wären 250 Dollar, um das Problem zu beheben. Wenn ich dort ankomme, sind es plötzlich 700 Dollar, um es zu reparieren, das heißt, wenn es überhaupt repariert werden kann.
Der Typ hat mich behandelt, als wäre ich ein Idiot.
Ich ging sofort.
Gehen Sie nicht hierher.

Bestellte ein ermäßigtes Telefon von ihrer Website und wurde das falsche Telefon geliefert. Besuchte den Laden, um die Bestellkorrektur zu erhalten, und stellte fest, dass auf der Website ein Preisfehler aufgetreten war. Der Manager war jedoch nett genug, um den Preis zu honorieren, und ließ mich schließlich die Telefone auf das umstellen, was ich ursprünglich gekauft hatte. Dies ist nicht die Art von Service, die Sie von Apple selbst erhalten würden, und ich würde definitiv empfehlen, die Reise nach WestWorld für alle Ihre Apple-Anforderungen zu unternehmen.

Die meisten Dinge im Inneren liegen über dem üblichen Preis. Selbst Black Friday Deals hatten den gleichen Preis wie reguläre, die gebrauchten Waren sind zu teuer für den Zustand und das Alter.

Wird angerufen, um zu sehen, ob sie ein bestimmtes Apfelprodukt haben. Wurde etwa 5 Minuten lang in der Warteschleife gehalten, erneut an die Rezeption weitergeleitet, weitere 5 Minuten in der Warteschleife belassen und dann die Verbindung getrennt. Totale Zeitverschwendung

Gehen Sie nicht zu ihnen für irgendetwas Apfel gehen Sie einfach in den Apfelladen, sie haben meine arme Oma wegen eines Softwareproblems komplett verarscht und der Typ musste nur ihr Passwort ändern, sie berechneten ihr 45 Dollar, weil sie es nicht besser wusste. DAS IST VERRÜCKT. 10/10 würde nicht empfehlen, dass ich anrief, um zu versuchen, dies zu rechtfertigen, und sie waren so wenig hilfreich, dass der Angestellte Dylan, der ihr half, frech und unhöflich und kichernd war und der Manager andererseits freundlich war, dass ich ihm das geben werde, aber sehr unsympathisch war, weil Alles was sie wollen ist Geld.

Kam herein, um das Telefon reparieren zu lassen und es war in ungefähr 20 Sekunden erledigt

Toller Service von Nick

Auf jeden Fall ein Fan dieses Typen und dieses Ortes

Ich wollte ein iPhone 8 Plus kaufen und erfuhr, dass sie keine auf Lager hatten ... in jeder Farbe ... Ich fragte den Verkäufer, ob er welche mit mehr Platz hätte, und er sagte, er habe nur eine Farbe Lager. Wie zum Teufel betreiben Sie ein Geschäft, das Apfelwaren verkauft, aber nicht über das neueste Modell verfügt? In anderen Nachrichten hat Best Buy einen neuen Kunden.

Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe heute, Bill! Tolles Produkt, kompetenter Service. Eines meiner Lieblingsgeschäfte, kann es sich einfach nicht leisten, zu oft zu gehen. :) :)

Das Personal war großartig darin, das richtige Telefon und den richtigen Plan zu finden. 10/10

Ich habe Westworld nur einmal besucht, aber es war eine großartige Erfahrung, musste einen Service auf einem MacBook Pro erledigen, sie hätten leicht andere Dinge überladen oder zitieren können, die nicht erledigt werden mussten, aber nicht. Mach weiter so!

Ich kann mich nicht an den Namen des Mannes am Service Desk erinnern, aber ich habe mein Telefon eingeschaltet, um den Ladeanschluss auszutauschen, da mein Telefon nicht mehr aufgeladen wurde, obwohl ich versucht habe, es von Flusen oder Schmutz zu befreien. Ich war also zuversichtlich, dass dies nicht das Problem war. Er warf einen Blick darauf und sagte mir, es handele sich um sehr verdichtete Taschenflusen, und er hatte ein spezielles Werkzeug, um sie herauszuholen. Ich habe nie Schmutz oder Flusen im Ladeanschluss erwähnt, also hätte er leicht mein Geld nehmen und den Anschluss ersetzen können, und ich wäre nicht klüger gewesen, aber er tat es nicht, er war ehrlich und räumte es auf und lud mich nicht auf ein Cent für seine Zeit. Auch als ich hereinkam, war der Herr an der Rezeption auch super freundlich und professionell. Ich sehe viele schlechte Bewertungen für dieses Hotel, aber ich kann es jedem empfehlen, der einen guten Service sucht.

Es sind alles Apple-Produkte hier ... nicht das, was ich erwartet hatte.

Ich habe immer einen exzellenten Service für meine geschäftlichen und persönlichen Computeranforderungen erhalten. Das Telefonsystem ist etwas komplex in der Navigation mit mehreren Menüs, die in jedem Menü mehrere Optionen enthalten.

Ich werde nie wieder an diesen Ort gehen. Sie haben den Computer angeblich zweimal repariert, aber er war beide Male nicht fertig, als ich ihn abholte. Sie sagten mir, dass sie ein bestimmtes Teil einfügen würden, aber später stellte ich fest, dass das Teil nicht verfügbar war, also unterstellten sie sich mit einem anderen und machten sich nicht die Mühe, es mir zu sagen. Sie gaben mir mehrere Ausreden und verschwendeten viel Zeit und belasteten mich zusätzlich. Geh nicht dorthin.

Exzellenter Verkauf und Service! Vielen Dank, dass Sie Calvin und Daikota!