Ein Stern. Keine Ausstattung. Das Personal ist sup...
Ein Stern. Keine Ausstattung. Das Personal ist super höflich. Ich wünschte, das Hotel würde der Klasse der Leute entsprechen, die hier arbeiten. Motel 6 hat mehr Annehmlichkeiten als dieser Ort. Piss arme Einrichtung für ein Westin. #Nie wieder
ÜbersetztGing einen Film sehen und zu Mittag essen. Schönes...
Ging einen Film sehen und zu Mittag essen. Schönes Gebäude.
ÜbersetztWar in der 29. Etage, atemberaubende Aussicht und ...
War in der 29. Etage, atemberaubende Aussicht und sehr saubere und komfortable Zimmer, o mein Nachteil war kein Pool. Es gibt zwar State Rooftop Pool, aber es war während unseres Aufenthalts geschlossen.
ÜbersetztEssen überteuert, aber gut
ÜbersetztSehr sauber. Das Personal war sehr nett und freund...
Sehr sauber. Das Personal war sehr nett und freundlich. Großartige Lage im French Quarter und eine fantastische Aussicht.
ÜbersetztWir hatten ein Zimmer mit Flussblick und einer wun...
Wir hatten ein Zimmer mit Flussblick und einer wunderschönen Aussicht. Das Hotel war sauber und das Personal sehr freundlich. Perfekte Lage für einen Besuch im French Quarter.
ÜbersetztIch war letzte Nacht dort. Ich war gefesselt und w...
Ich war letzte Nacht dort. Ich war gefesselt und wollte nur duschen und ins Bett gehen. Ich warf ein Handtuch über die Duschstange und öffnete den Duschvorhang. Zuerst bemerkte ich, dass der Schimmel in der Dichtungsfuge am Wasserhahn wuchs. Ich dachte, das wäre eklig. Ich drehte das Wasser auf und es würde nicht vollständig aus dem Duschkopf kommen. Die Hälfte kam aus dem Wannenauslauf und die andere Hälfte warf den Duschkopf. Es war ein wenig frustrierend. Dann warf ich auf halbem Weg meine Dusche und wusch mir die Haare. Auf der Fliese über der Augenhöhe befanden sich zwei Haare ohne Kopf. Zu diesem Zeitpunkt war ich angewidert und fertig. Ich holte mein Handtuch und es gab noch ein Schamhaar auf dem Handtuch. Ich war verärgert Also zog ich mich an und ging in die Lobby. Der Typ hinter der Theke bot mir am nächsten Morgen 20 Dollar Rabatt auf mein Frühstück an. Wenn Sie den Raum nicht reinigen können, sage ich, was sie glauben lässt, ich vertraue darauf, wie sie die Küche reinigen. Ich lehnte den 20-Dollar-Rabatt ab und fragte nach einem Manager. Ich habe ihr gesagt, dass ich in Hotels für 59 Dollar pro Nacht übernachtet habe und sie noch nie so ekelhaft waren. Sie sagte, sie könne nur 50 Dollar von der 189-Dollar-Rechnung für eine Nacht abziehen. Sie haben also einen Kunden fürs Leben verloren und haben eine schlechte Bewertung. Ich hatte das Gefühl, sie hätten diesen oder den nächsten Aufenthalt kompensieren sollen. Vielleicht sogar die Hälfte. Ich werde niemals zurück sein.
ÜbersetztAusgezeichnetes, schönes Zimmer. Fabelhafte Aussic...
Ausgezeichnetes, schönes Zimmer. Fabelhafte Aussicht
ÜbersetztCanal Place ist schön
ÜbersetztTolle Lage und schöne Zimmer
ÜbersetztIch kann nur sagen, dass ich wieder zurückkehren w...
Ich kann nur sagen, dass ich wieder zurückkehren werde
ÜbersetztGuter Ort, um sich zu treffen
ÜbersetztSicher und bequem
ÜbersetztDie Aussicht und der Platz ist fantastisch! Aber d...
Die Aussicht und der Platz ist fantastisch! Aber der Raum ist nicht funktionsfähig! Keine einzige Schublade für Kleidung ... Ich zähle keine Regale ... und keinen Platz zum Aufhängen eines Handtuchs! Und keine Infos zum Hotel .... Ausstattung usw. Muss angehoben worden sein.
ÜbersetztIch weiß nicht, wie sie diesen Ort Westin nennen k...
Ich weiß nicht, wie sie diesen Ort Westin nennen können. Es ist schlecht gepflegt, die Angestellten an der Rezeption sind gleichgültig, die Aufzüge hatten mehrere Tage hintereinander Probleme, was zu einer Wartezeit von 20 Minuten führte, um in die Lobby zu gelangen. Unser Schlaf war alle 5 Nächte, in denen wir hier waren, gestört, einschließlich des Staubsaugens um 8 Uhr morgens. Die Wände sind dünn und jedes Geräusch ist von Ihren Nachbarn oben, unten und an den Seiten zu hören. Die Menge an Schlaf, die Sie bekommen können, hängt von den anderen Gästen und dem Reinigungsservice ab.
ÜbersetztSchönes Hotel in toller zentraler Lage. Die Angest...
Schönes Hotel in toller zentraler Lage. Die Angestellten waren höflich und immer hilfsbereit.
ÜbersetztGute Aussicht
ÜbersetztSchönes Hotel. Die lebende Wand ist ein Selfie-Par...
Schönes Hotel. Die lebende Wand ist ein Selfie-Paradies. Es ist günstig gelegen, aber vom Fußgängerverkehr um die Bourbon Street getrennt.
ÜbersetztInnen wunderschön
ÜbersetztToller Aufenthalt
ÜbersetztAußergewöhnliches Kundenerlebnis!
ÜbersetztHotelblick und Zimmer sind sauber und schön - aber...
Hotelblick und Zimmer sind sauber und schön - aber das war's auch schon.
Die Mitarbeiter können viel von günstigeren Hotels ihrer Kette lernen, wenn es um Service und herzliche Begrüßung geht. Weil ich mich überhaupt nicht willkommen gefühlt habe.
Wir hatten einen Anzug, der wieder schön war - wir fragten nach einem, der den Mississippi überblickt. Uns wurde gesagt, es gibt keine verfügbaren - das ganze Hotel ist leer und es stehen 35 Anzüge zur Verfügung - das bezweifle ich sehr. Wir wurden nicht über die Öffnungszeiten des Pools / Fitnessraums informiert. Als Mitglied eines Botschafters bin ich es gewohnt, ein kleines Vergnügen als Willkommen zu bekommen - wie Obst oder so - in diesem Hotel fühlte ich mich einem Eindringling nahe. Kein Wasser, keine Informationen, kein netter Ton - für mich kein Hotel, das ich empfehlen oder jemals wieder buchen kann.
Schöne Aussicht auf den Fluss und die Stadt am Ran...
Schöne Aussicht auf den Fluss und die Stadt am Rande des French Quarter. Toller Preis.
ÜbersetztGuter Platz
ÜbersetztIch liebe die Betten ... so frisch und bequem. Das...
Ich liebe die Betten ... so frisch und bequem. Das Bad war geräumig, schön und sauber mit einem Spaziergang in die Regenkopfdusche. Die Beleuchtung ist gut gemacht. Könnte einen USB- und Nachttischzugang für Telefonladegeräte verwenden, könnte aber nicht von der besten Nachtruhe abziehen. Atemberaubende Aussicht und freundliches Personal.
ÜbersetztDas Hotel und die Einrichtungen sind großartig. Da...
Das Hotel und die Einrichtungen sind großartig. Das Personal neigt nicht dazu, Ihre Wünsche zu erfüllen und geht nicht die Extrameile. Die Lage ist jedoch fantastisch und der Barkeeper macht ein starkes Getränk.
ÜbersetztTolles Hotel
ÜbersetztEs war eng.
Übersetztbilliges Bett - A / C konnte das Zimmer nicht kühl...
billiges Bett - A / C konnte das Zimmer nicht kühlen
ÜbersetztSehr schön, sauber, Filme waren großartig, das Par...
Sehr schön, sauber, Filme waren großartig, das Parken war ein guter Preis, die Beleuchtung großartig, überall sicher. Teure Ladenfront
ÜbersetztTolle Lage und freundliches Personal! Genossen uns...
Tolle Lage und freundliches Personal! Genossen unseren Aufenthalt hier. Sie sind zu Fuß von der Innenstadt und neben Harrah's. Viele Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants direkt in der Gegend. Wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen. Die Betten sind auch super bequem!
ÜbersetztHigh-End-Ort zu besuchen. Toller Parkplatz und Lag...
High-End-Ort zu besuchen. Toller Parkplatz und Lage. Direkt am Fluss zu Fuß.
ÜbersetztAlles, was Sie von einem Westin Hotel erwarten und...
Alles, was Sie von einem Westin Hotel erwarten und noch viel mehr
ÜbersetztGenial
ÜbersetztIch freute mich auf den Pool auf dem Dach, stellte...
Ich freute mich auf den Pool auf dem Dach, stellte aber nach dem Einchecken fest, dass er dauerhaft geschlossen war. Auch die Badezimmertür sperrte uns von außen aus, musste gewartet werden, um sie zu entriegeln, was dazu führte, dass er die Tür brach. Die Lobby war jedoch sehr schön. Wir hatten auch einen Nebenraum, der uns den Blick auf den Fluss und die Stadt gab.
ÜbersetztSehr komfortable, saubere Zimmer. Großartige Aussi...
Sehr komfortable, saubere Zimmer. Großartige Aussichten.
ÜbersetztTolle Aussicht, fantastischer hilfsbereiter Servic...
Tolle Aussicht, fantastischer hilfsbereiter Service. Nah an allen Karnevalveranstaltungen
ÜbersetztTolles Zimmer, liebe es, danke!
ÜbersetztWir haben unser Auto dort geparkt.
ÜbersetztDas Zimmer war leicht schmutzig, die Griffe und Kn...
Das Zimmer war leicht schmutzig, die Griffe und Knöpfe waren alle verschmiert und fettig. Das Zimmer war nur ein Bett, ein Schreibtisch und eine Kommode, nirgendwo, wo man Kleidung usw. unterbringen konnte, wenn man sie nicht benutzte. Wifi funktioniert nicht, keine / eingeschränkte Konnektivität. Und um das Ganze abzurunden, kackte das Dienstmädchen in unserem Badezimmer (kein Ventilator verfügbar) und bat uns, in 10 Minuten wiederzukommen.
ÜbersetztOk Hotel, das eine spektakuläre Aussicht hat, aber...
Ok Hotel, das eine spektakuläre Aussicht hat, aber neuen Teppich und Farbe braucht. Besser als die meisten FQ Hotels, aber die gleiche betrunkene Firma :)
ÜbersetztDie Lobby ist wunderschön, die Zimmer haben eine s...
Die Lobby ist wunderschön, die Zimmer haben eine schöne Größe und die Aussicht ist unglaublich. Die Lage ist der beste Teil! Sie sind zu Fuß zu allem. Das Bett war nicht so bequem wie in einigen anderen Hotels, in denen wir übernachtet haben, aber wir haben unseren Aufenthalt trotzdem genossen. Das Zimmer war sauber, aber wir haben das ganze Wochenende keinen Reinigungsservice bekommen. Ich bin mir nicht sicher, was damit los war, aber es war keine große Sache für uns. Ich bin sicher, Sie können anrufen und nach Reinigungsservice / Handtüchern fragen, wenn Sie es wirklich brauchen. Wir werden auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn wir New Orleans besuchen.
ÜbersetztSchönes Hotel in toller Lage. Die Lage an der Cana...
Schönes Hotel in toller Lage. Die Lage an der Canal Street ist unschlagbar. Die Lobby bietet einen fantastischen Blick über die Stadt und das Wasser. Zu Weihnachten standen wunderschöne Bäume auf dem traditionellen Dekor. Die Speisekarte schien nicht sehr appetitlich, also bestellten wir Getränke an der Bar. Die Barkeeper waren sehr kompetent, schnell und sehr freundlich. Insgesamt kann ich einen Aufenthalt hier für Ihre Reise in New Orleans sehr empfehlen.
ÜbersetztTolle Lage, alles zu Fuß erreichbar, tolle Aussich...
Tolle Lage, alles zu Fuß erreichbar, tolle Aussicht, Flussufer und den Sonnenuntergang sehen.
ÜbersetztTolle Aussicht auf das Wasser und die Stadt, wenn ...
Tolle Aussicht auf das Wasser und die Stadt, wenn Sie genug Hogg bekommen
ÜbersetztExzellenter Service und Lage! Die Zimmer sind sehr...
Exzellenter Service und Lage! Die Zimmer sind sehr sauber. Hundefreundlich.
ÜbersetztTolle Lage und frisch renoviert
ÜbersetztDer Kundenservice ist einfach schrecklich. Sie kön...
Der Kundenservice ist einfach schrecklich. Sie können nichts tun, um Ihnen zu helfen. Warum Kundenservice genannt werden, wenn Sie nichts für Ihre Kunden tun können? Wir wollten ein Zimmer im Sheraton Hotel buchen, aber Google gab uns die falsche Telefonnummer. Es war ein Unfall. Der Herr, der antwortete, gab nicht einmal den Namen oder den Ort des Hotels usw. an. Offensichtlich machen die Leute Fehler, und das verstehe ich total. Wir riefen zurück und stellten fest, dass wir den falschen Ort gebucht hatten. Zurückgerufen und sie konnten nichts für uns tun, als unser Geld zu nehmen. Sie sagten immer wieder: "Das Hotel wird Ihre Strafgebühr nicht winken lassen, wenn es storniert wird." Das Hotel entscheidet sich nicht für Mist. Es sind Manager mit gutem Kundenservice und Verständnis dafür, dass Fehler auftreten, die Gebühren erheben. So bauen Sie Kundenbeziehungen auf. Bring es zusammen.
ÜbersetztZentral und alles zu Fuß erreichbar ... tierfreund...
Zentral und alles zu Fuß erreichbar ... tierfreundlich, sehr schön. Auf jeden Fall empfehlen
ÜbersetztDie Pagen sind der am wenigsten aufmerksame Haufen...
Die Pagen sind der am wenigsten aufmerksame Haufen, den ich je gesehen habe. Die Kissen (unter den Kissenbezügen) sind widerlich
ÜbersetztIn der Nähe der Burbon St.
ÜbersetztSchöne, große Zimmer. Spektakuläre Aussicht auf di...
Schöne, große Zimmer. Spektakuläre Aussicht auf die Stadt und das Wasser. Ausgezeichnete Lage. In der Nähe von Geschäften, Restaurants und dem französischen Viertel. Auf jeden Fall ein toller Ort zum übernachten.
ÜbersetztSchöne Zimmer, schöne Aussicht und eine unschlagba...
Schöne Zimmer, schöne Aussicht und eine unschlagbare Lage.
ÜbersetztEs war wundervoll
Übersetzt..... gerade durchgegangen
ÜbersetztSchönes Hotel. Das Parken ist soooooo teuer, wenn ...
Schönes Hotel. Das Parken ist soooooo teuer, wenn Sie einen großen LKW haben und nicht in die Garage passen.
ÜbersetztSchönes Hotel!
ÜbersetztKein Zimmerservice für die Reinigung, habe nie mei...
Kein Zimmerservice für die Reinigung, habe nie mein Frühstück bekommen. Sie hatten viele Evakuierte aus Lake Charles, La bettelten um Geld und tranken Alkohol. Vor dem Hotel zahlen wir so viel Geld, um dort zu bleiben, und es war scheiße.
ÜbersetztTolle Aussicht, nette Leute
ÜbersetztIch reise häufig nach New Orleans und das Westin i...
Ich reise häufig nach New Orleans und das Westin ist eines der besten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Die Zimmer sind modern und sehr komfortabel mit vielen Annehmlichkeiten. Die Lobby bietet einen schönen Blick auf den Mississippi und das French Quarter sowie eine Bar mit Sitzgelegenheiten. Das Personal ist sehr freundlich und der Zimmerservice ist köstlich! Kann es jedem empfehlen, der durch New Orleans reist!
ÜbersetztMeine beste Freundin hat seit jeher Gäste zu ihrem...
Meine beste Freundin hat seit jeher Gäste zu ihrem 50. Geburtstag im Westin Canal Place im letzten Monat eingeladen, und das neue Erscheinungsbild des Hotels ist FANTASTISCH! So hell und offen und einladend. Vor der Party hingen viele ihrer Gäste (ich eingeschlossen) in der Bar "Observatory 11", wo der Spaß nicht aufhörte. Ein Großteil unserer fantastischen Erfahrung drehte sich um Ihren Restaurantmanager Byron Cerre. Er war engagiert, höflich und einfach super zuvorkommend. Er gab jedem das Gefühl, willkommen zu sein. Er zeigte wirklich die Essenz von New Orleans ... eine Stadt mit großartigem Essen, Spaß und Gastfreundschaft! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!
ÜbersetztEs ist ein guter Ort
ÜbersetztHabe eine Suite!
ÜbersetztDas Zimmer und die Aussicht ist unglaublich, aber ...
Das Zimmer und die Aussicht ist unglaublich, aber das Personal ist unhöflich! Die Pagen kamen nie, um mit den Taschen zu helfen und beobachteten meine drei kleinen Kinder und ich bemühte mich, die Taschen aus dem Auto zu holen. Wollte mich "informieren", dass ein Parkservice anfällt, oder möchte ich ihn lieber selbst parken. Fühle das Bedürfnis, es da rauszuwerfen Ich fahre ein wirklich schönes Auto, also bin ich mir nicht sicher, was der Sinn ist, mich zu "informieren". Dafür habe ich mich entschieden, selbst zu parken. Das Zimmer war noch nicht fertig, als wir eincheckten und man sagte ihnen, sie würden anrufen. Ich musste fragen, ob sie unsere Taschen halten könnten, damit wir etwas essen könnten. Niemand rief mich an, um mich wissen zu lassen, dass es fertig war, aber nach 2,5 Stunden gingen wir zurück und zum Glück war es so. Aufgrund des mangelnden Kundenservice werde ich dieses Hotel nicht empfehlen. Sie können den gleichen Betrag für die gleiche Qualität bezahlen und VIEL besser behandelt werden!
ÜbersetztIch war vom 28. März bis 1. April im Westin. Das H...
Ich war vom 28. März bis 1. April im Westin. Das Hotel war wunderschön, aber unsere Erfahrung nicht so sehr. Es gab Bauarbeiten, die sehr laut und widerlich waren. Wir hatten jemanden, der behauptete, Sicherheit zu haben, unser Zimmer ohne Mehr betreten
ÜbersetztSchöne Lage und sauber
ÜbersetztIch liebe dieses Hotel, Jason! Super freundliches ...
Ich liebe dieses Hotel, Jason! Super freundliches Personal, tolles Zimmer, ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie das Westin-Team alles getan hat, um unseren Urlaub zu einem großartigen Erlebnis zu machen!
ÜbersetztMein Schlüssel war nach dem Einchecken (ohne es zu...
Mein Schlüssel war nach dem Einchecken (ohne es zu wissen) entmagnetisiert worden. Ich ging und kam zurück und Lindsey Hubert, die Angestellte an der Rezeption, weigerte sich, mich in mein Zimmer zu lassen. Dies war ein unangenehmes Gefühl, weil ich nicht aus New Orleans stammte und alle meine Sachen im Raum waren. Das Anwesen ist sehr schön. Brice (der uns eingecheckt hat) war nett. Aber Lindsay war die absolut unfreundliche Person überhaupt.
ÜbersetztTolles Hotel mit einer der besten Aussichten auf d...
Tolles Hotel mit einer der besten Aussichten auf das French Quarter und den Mississippi. Der Service ist ausgezeichnet.
ÜbersetztSchön und entspannend. Genossen die Lobby im 11. S...
Schön und entspannend. Genossen die Lobby im 11. Stock.
ÜbersetztSchöne tolle Lage im Einkaufszentrum Canal Place. ...
Schöne tolle Lage im Einkaufszentrum Canal Place. Freundliches Personal große saubere Zimmer Blick auf den Fluss
ÜbersetztAuf den ersten Blick war unser Hotelzimmer sehr sc...
Auf den ersten Blick war unser Hotelzimmer sehr schön, aber je länger wir uns eingelebt haben, desto mehr enttäuschten wir uns mit unserem Aufenthalt. Als wir ankamen, kam ein übler Geruch von der Toilette. Es kam in Wellen während unseres Aufenthalts; Wenn wir glauben würden, dass es weg ist, würde es nur stärker zurückkommen. Es roch im ganzen Zimmer und als wir endlich etwas zur Rezeption sagten, sprühten sie nur einen Lufterfrischer in unser Zimmer und nannten es gut. Das hat nicht geholfen. Unser Telefon im Zimmer hat nicht funktioniert. Wir informierten auch die Rezeption darüber und ein Techniker kam um 9:30 Uhr in unser Zimmer, als wir uns bereit machten, ins Bett zu gehen ... dann nahm er das Telefon und gab es nie zurück. Wenn Sie möchten, dass Ihr Zimmer gereinigt wird, müssen Sie bis 8:30 Uhr morgens aus Ihrem Zimmer sein. Sie weckten uns tatsächlich aus dem Schlaf, als wir eines Morgens die Hauswirtschaft an unsere Tür klopfen hörten. Es ist kein Pool verfügbar. Dies war ein großer Wermutstropfen, zumal es während unseres gesamten Aufenthalts um die 90 Grad war. Es dauerte drei Versuche, bis unsere Zimmerschlüssel funktionierten. Nach Gesprächen mit einigen Gästen des Hotels waren wichtige Probleme keine Seltenheit. Am ersten Tag, als wir dort waren, holte die Zimmerreinigung am Abend zuvor das Geschirr von unserem Zimmerservice ab und das war alles, was sie taten. Sie haben weder unser Bett gemacht noch unsere Handtücher oder irgendetwas anderes aufgefüllt. Wir mussten schmutzige Handtücher wiederverwenden. Ich bin nicht die Art von Person, die sich beschwert. Es braucht viel Zeit, um negative Bewertungen zu veröffentlichen. Buchen Sie hier auf eigenes Risiko ein Zimmer. Ich werde definitiv nicht zurück sein.
ÜbersetztBestes Hotel da draußen mit großartigen Mitarbeite...
Bestes Hotel da draußen mit großartigen Mitarbeitern Ich möchte bald bei einer so großartigen Firma angestellt werden
ÜbersetztIch war hier für SHRM2017. Großartige Lage direkt ...
Ich war hier für SHRM2017. Großartige Lage direkt neben dem französischen Viertel und dem Gartenviertel. Die Aussicht vom Hotel ist tagsüber und nachts wunderbar. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
ÜbersetztEs war sauber, der Concierge war freundlich, das E...
Es war sauber, der Concierge war freundlich, das Essen war köstlich, die Architektur war modern. Das Hotel fühlte sich vom Rest von New Orleans abgeschieden
ÜbersetztTolles Personal, fantastischer Service
ÜbersetztDies war ein schönes Hotel. Das Zimmer war sauber ...
Dies war ein schönes Hotel. Das Zimmer war sauber und der Kundenservice war ausgezeichnet. Es ist eine Art "Reise", um in Ihr Zimmer zu gelangen. Sie betreten den ersten Aufzug, um in die 11. Etage zu gelangen, checken ein und gehen dann mit den nächsten Aufzügen auf Ihr Zimmer. Der einzige Grund, warum ich mich hier nicht für eine 5 entschieden habe, war, dass der Pool unten war und ich fand das auf die harte Tour heraus. Nach dem Einchecken wurde uns gesagt, dass wir nur in ein anderes Hotel gehen könnten, um schwimmen zu gehen. "Ja wirklich?" Ich würde wieder hier übernachten
ÜbersetztGutes Hotel, liebe die Duschen nicht ...
ÜbersetztWir waren letzte Nacht hier. Sehr freundliches Per...
Wir waren letzte Nacht hier. Sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind sauber. Die Betten sind bequem. Tolle Lage! Wir werden auf jeden Fall in Zukunft wiederkommen. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung.
ÜbersetztBei der Ankunft waren die Schilder zum Hotel nicht...
Bei der Ankunft waren die Schilder zum Hotel nicht spezifisch. Wir mussten herausfinden, welche Etage die richtige war, um aus den Aufzügen auszusteigen. Als wir dann in der ersten Lobby waren, konnten wir nicht in den Aufzug steigen, weil es ein später Check-in war. Wir riefen den Sicherheitsdienst an und er ließ uns höflich und zügig in den Aufzug und dann in die zweite / Hauptlobby. Unbekannt musste uns der Sicherheitsbeamte auch einchecken. Er hatte keinen Zugang, um unsere Reservierung zu sehen, also rief er jemanden an, der beim Nachschlagen helfen sollte. Der Vertreter konnte unsere Reservierung zunächst nicht finden, fand dann aber die falsche Reservierung, die am Vortag storniert wurde. Schließlich fand er die richtige Reservierung und dann gab uns der Wachmann unsere Schlüssel. Wir gingen in den 27. Stock, schlossen unsere Zimmertür auf und alle Lichter waren an. Sobald wir die Tür öffneten, befand sich in der Mitte des Bodens ein Stapel gebrauchter Handtücher, auf denen Blut zu sein schien. Wir haben den Raum nicht einmal betreten! Ich rief den Sicherheitsbeamten zurück, erklärte, er rief den Vertreter erneut an, wir gingen zurück nach unten (ich selbst, mein Ehemann, 10 Jahre alt und 2 Jahre alt), schnappten uns neue Schlüssel und gingen in den 29. Stock. Wir fingen an auszupacken und uns fürs Bett fertig zu machen, da es jetzt nach 3 Uhr morgens war. Wir haben dann versucht, den Fernseher einzuschalten, aber er ließ sich mit der Fernbedienung nicht einschalten. Wir haben versucht, die Batterien zu überprüfen, aber zum Öffnen ist ein Schraubenzieher oder ähnliches erforderlich. So viel dazu! Wir gingen zu Bett. Wir verließen das Zimmer um 8:40 Uhr und kehrten am 21.05.20 um 21:30 Uhr zurück, nur um ein Zimmer zu finden, das nicht gereinigt worden war. Keine Betten gemacht, kein Müll gezogen und keine Handtücher !!!! Ich rief gegen 22 Uhr jede Nummer für einen Hotelvertreter an und bekam keine Antwort. Schließlich, Sie haben es erraten, rief ich wieder Sicherheit. Ein anderer Wachmann war im Dienst und er konnte nicht antworten, warum niemand unsere Zimmer gereinigt hatte. Er sagte: "Ich werde versuchen, ein paar Handtücher für Sie zu finden, aber Sie müssen sie vielleicht holen." Warum ist der Wachmann gezwungen, "Tücher zu finden" für Ihren Gast, Westin ???? !!!! Auf jeder Ebene nicht akzeptabel! Der einzige Grund, warum ein Stern von 1 vergeben wurde, ist, dass der Raum etwas ästhetisch ansprechend ist. Bitte machen Sie es besser und geben Sie dem Gast mehr Möglichkeiten, um Probleme nach Stunden zu beheben. Bitte lassen Sie sich auch von jemandem kontaktieren. Selbst mit Covid-19 können Sie das Hotel komplett schließen, wenn Sie nicht vollständig oder teilweise effektiv arbeiten können! Vielen Dank.
ÜbersetztDas Hotel ist neu renoviert und ich hatte das Glüc...
Das Hotel ist neu renoviert und ich hatte das Glück, eine Suite mit Blick auf den Fluss zu bekommen. Was sie Ihnen nicht sagen, ist, dass die Seite mit Blick auf den Fluss direkt unter dem Raum Bahngleise hat. Ich war 26 Stockwerke hoch und hörte den Zug jede Nacht 4-6 Mal LAUT. Mir ist klar, dass es bei NOLA nur ums Trinken und Ohnmacht geht, aber trotz des Blutalkoholgehalts, den ich hatte, hörte ich jedes Mal den Zug. Das Hotelpersonal war zu keiner Zeit, in der ich mich mit ihnen in Verbindung setzte, super hilfsbereit (Wasserflaschen, Zimmerreinigung und bellender Hund nebenan). Wie auch immer, es ist ein anständiges Hotel, aber ich hoffe, Sie können buchstäblich durch eine Zugpfeife schlafen.
ÜbersetztIch hatte eine Arbeitskonferenz in diesem Bereich ...
Ich hatte eine Arbeitskonferenz in diesem Bereich und blieb für 3 Nächte im Westin. Als der Autoservice uns am Eingang absetzte, waren wir sofort begeistert und hatten jemanden, der uns mit unseren Taschen half. Sie betreten einen Eingang, der ein Raum mit zwei Aufzügen und einer Seitentür ist (die zum Einkaufszentrum führt). Sie fahren mit dem Aufzug in die Lobby im 11. Stock, um einzuchecken. Die großen Fenster in der Lobby bieten einen herrlichen Blick auf den Mississippi. Auf derselben Etage befinden sich ein Restaurant sowie eine Bar. Keiner hat uns fasziniert. Die Bar war immer sehr laut, wenn wir vorbeigingen, aber wir konnten es von unserem Zimmer aus nicht hören.
Der Check-in verlief reibungslos. Die Zimmer waren schön und sauber. Wir bestellten einige Male (hauptsächlich für spätes Abendessen) den Zimmerservice nach unseren Besprechungen und eines Morgens an unserem letzten Tag. Das Essen war sehr lecker, aber es wird definitiv teuer.
Ansonsten haben wir nicht zu viel Zeit im Hotel verbracht. Es liegt günstig in der Nähe des French Quarter, in dem wir viel Zeit verbracht haben, sodass das Hotel seinen Zweck erfüllt hat. Unten ist ein Einkaufszentrum mit einigen gehobenen Geschäften, in denen wir Zeit zum Stöbern fanden. Eines Nachts machten wir uns auf den Weg zum Dach, wo sich der Pool befindet. Von dort oben haben Sie einen atemberaubenden Blick auf die Umgebung!
Standort Standort Standort
ÜbersetztWir haben nach einem Penthouse gesucht und obwohl ...
Wir haben nach einem Penthouse gesucht und obwohl ich sie nicht ausgewählt habe, haben sie sie sehr gut behandelt
ÜbersetztTolle Aussicht auf den Mississippi, Sonnenuntergan...
Tolle Aussicht auf den Mississippi, Sonnenuntergang und Sonnenaufgang!
ÜbersetztIch habe vor ein paar Wochen angefangen, hierher z...
Ich habe vor ein paar Wochen angefangen, hierher zu kommen, um zu arbeiten. Schöne Anlage, freundliches Personal. Und als meine Freundin am Wochenende zu Besuch kam, haben sie alles getan, um den Anlass zu einem besonderen zu machen. Ich kann nicht genug darüber sprechen, wie weit sie darüber hinaus gingen, und kann das Westin jedem empfehlen, der New Orleans besucht.
ÜbersetztDas Zimmer war sauber und das Bett war bequem.
Das Zimmer war sauber und das Bett war bequem.
Musste meine Schlüsselkarte reparieren lassen, genauso wie mehrere Gäste.
Aus Fotos auf der Website geht hervor, dass sie einen Pool hatten. Anscheinend hatten sie seit Jahren keinen mehr. Vielleicht sollten sie diese Fotos entfernen?
Für einen Leckerbissen hatten wir Zimmerservice Frühstück. Kellner sehr freundlich und pünktlich, aber das Essen war lauwarm.
Sauber. Toller Kundenservice.
ÜbersetztEnttäuscht, nur 2 gute Dinge, Lage und Blick auf d...
Enttäuscht, nur 2 gute Dinge, Lage und Blick auf den Fluss. Wir hatten das Glück, zu einem angemessenen Zeitpunkt in unser Zimmer gekommen zu sein. Wir hatten keine Shampoos und so brachte ich meine eigenen mit. Wir haben versucht, die Rezeption telefonisch zu erreichen und waren nie erfolgreich. Wir hatten keine Roben oder Wäschesäcke. Glücklicherweise gab es einen Versorgungsraum auf der anderen Seite der Halle. Wir gingen und holten unsere eigenen Handtücher! Der Duschkopf leckte und das Verstemmen um den Wannenhahn war rissig. Bad Waschtischplatte war abgebrochen und rissig. Die Wände waren schmutzig, ein unbequemer Stuhl, keine Ottomane, sah aus, als fehlten Möbel. Wirklich traurig angesichts des gezahlten Geldes. Unerklärliche Belastungen mit Kreditkarte. Aufzüge waren auch ein bisschen verrückt. Ein oder zwei Probleme sind normal, aber das waren zu viele. Freunde in anderen Räumen hatten ihre eigenen Probleme, wie eine Kakerlake zu sehen. 50, Frühstück für zwei, sehr enttäuschend, ich hätte mich besser gefühlt, wenn ich für Obdachlose gespendet hätte. Wenn Sie für eine Aussicht opfern möchten, dann buchen Sie weg!
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