Westin New Orleans Rezension

Wir hatten einen tollen Aufenthalt! Wir kamen zu einer Geburtstagsfeier und so viele haben zu einer wundervollen Zeit beigetragen. Byron und Clarence waren außergewöhnlich! Wir schätzen alles, was sie getan haben.

Ein sehr anständiger Ort. Sauber und komfortabel. Mir hat der Blick auf den Mississippi von der Lobby aus sehr gut gefallen. Eine Beschwerde: Keine zusätzlichen Steckdosen in der Nähe von Betten.

Wunderbare Host-Site eines typischen Familienereignisses

veraltetes Hotel und ich war wirklich enttäuscht. Ich habe von der Marke Westin ein hohes Maß an Service und Sauberkeit erwartet. Dieser Ort schien viel mehr wie ein Howard Johnson. Ich werde warten, bis die vier Jahreszeiten beginnen, und mein Geschäft dorthin bringen.

Die Lobby scheint ein schöner Ort zu sein, aber sobald Sie Ihr Zimmer erreicht haben, ist es eine andere Geschichte. Schmutziges Zimmer, fleckige Bettwäsche, schmutzige Arbeitsplatten und fleckige Wände. Was noch schlimmer ist, ich habe ein bisschen bekommen, als ich auf dem Bett war und ich weiß nicht einmal, durch welche Art von Käfer! Ich werde nie wieder hier übernachten. Der Aufzug machte auch ein Geräusch, als würde er jedes Mal kaputt gehen, wenn ich ihn benutzte. Es tat es nie, während ich darauf war, aber es war immer noch ein beängstigender Gedanke. Das kostenlose WiFi hat nicht einmal funktioniert! Und Sie mussten bezahlen, wenn Sie eine schnellere WLAN-Option wollten!

Erstaunliche Aussicht, bekommen Sie das Zimmer mit Blick auf den Fluss

Sehr nettes, freundliches Personal, interessante Lage

Dieser Ort ist ziemlich schrecklich. Wenn ich für Westin arbeiten würde, würde ich mich schämen. Der Service ist einfach schrecklich, niemand kümmert sich darum. Die Zimmer sind schäbig und in einem schlechten Zustand. Die Toilette hat einen Riss. Ich meine, wenn dies vielleicht ein Motel ohne Namen wäre, aber ein Westin? Yuck.

Es gab eine Panne im System, die unsere Reservierung stornierte, ohne uns mitzuteilen, was zu einem Aufwand führte, eine Unterkunft für den Tag zu finden. Wir haben auch einige Leute in der gleichen Situation gesehen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie hier buchen, da diese nicht für ihre Fehler verantwortlich sind.

Das Gebäude zeigt allmählich sein Alter und seine schlechte Bauqualität. Wir mussten in der ersten Nacht, in der wir dort waren, zweimal an der Rezeption anrufen (Fernseher funktioniert nicht, Feueralarm zwitschert). Das Personal scheint für die Gegend ziemlich durchschnittlich zu sein. Die Lage ist großartig, aber insgesamt das Geld nicht wert. Im French Quarter gibt es weitaus schönere Einrichtungen für weitaus weniger Geld.

Wunderschönes Hotel, könnte sich keinen besseren Ort in New Orleans wünschen. Auf jeden Fall empfehlen.

Catering Essen ist einzigartig und lecker. Der Ballsaal hat den New Orleans-Stil.

Tolles Hotel im Herzen der Stadt. Die Zimmer sind geräumig und die meisten bieten einen atemberaubenden Blick auf die Stadt und das Viertel.
Die Zimmer sind komfortabel und sauber, aber etwas veraltet.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein typisch amerikanisches Frühstück wird im Hauptrestaurant neben der Lobby serviert. Das Hotel verfügt nicht über eine Club Lounge.
Das Parken ist etwas überteuert und billigere Optionen sind in unmittelbarer Nähe verfügbar.

Erstaunlicher Service. Liebte es dort. Wunderschöne Aussicht. Freundliches Personal.

Die Person, die ans Telefon ging, war stationär. Hatte nicht die Zeit zu antworten war zu parken und wir sind die Rezeption. Das Zimmer hatte Zigarettenrauchreste. Ansonsten waren das Bad, die Matratze und die Kissen sauber. Und komfortabel. Die Klimaanlage war kalt und glatt.

Die Lage ist ausgezeichnet, leicht zugänglich für alles

Das Personal ist einfach unglaublich und es hat die beste Lage für das French Quarter Fest und das Riverwalk Shopping und Casino oder das Aquarium mit den Kindern

Tolles Hotel! Gutes Einkaufen. Bester Parkplatz in der Stadt.

Das Zimmer war erst 5 Stunden, nachdem es fertig sein sollte, fertig. Ich habe kein Frühstück für den Zimmerservice mitgebracht, als ich darum gebeten habe. Musste eine ganze Schicht ohne Essen arbeiten, was miserabel war. Das Zimmer roch schrecklich. Ich werde nie wieder hier übernachten. Wie schwer ist es, deinen Job zu machen

Ich hasse das Westin in der Canal Street absolut !!!!!! Wir hatten vor Monaten reserviert und wir kommen zum Einchecken an und sie sagten uns, dass sie um 40 Zimmer überbucht hatten. Wie bucht man über 40 Zimmer ???? Das ist inakzeptabel!!!! Jeder, der versuchte einzuchecken, wurde im Grunde genommen aufgefordert zu gehen, und ein Herr versuchte, mit dem Manager zu sprechen und seine Bedenken zu erklären, und der Manager war sehr unhöflich und rief Sicherheit an. Der Manager muss sofort entlassen werden !!!!!! Er würde nicht einmal herauskommen und mit uns reden. Wir mussten über eine Stunde fahren, um ein Zimmer zu bekommen. Mein Urlaub ist ruiniert !!!!! Bitte entlassen Sie den Manager !!!!!!!!!!! Er ist ein Witz !!!!!!!!! Ich werde nie wieder in einem Westin / Marriott Hotel übernachten !!!!!! Ich bin fertig!!!!!! #westinneworleans. #westinneworleanssucks

Ok Hotel, aber kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und der Service ist inkonsistent. Eine Person am Schreibtisch und immer Schlangen, Zimmerschlüssel mussten mehrmals zurückgesetzt werden, kein Regenschirm zum Ausleihen, verspäteter Reinigungsservice und fehlende Grundlagen.

Tolle Lage und Aussicht.

Killer tolle Lage, mit Blick auf den Mississippi, NOLA zentral gelegen, moderne, saubere Zimmer, mit super Personal. Das Hotel teilt sich Geschäfte im Erdgeschoss und ein nahe gelegenes Restaurant und Sehenswürdigkeiten. Kein Auto nötig, da nur wenige Minuten zu Fuß erreichbar sind.

Das Hotel war großartig, schön und sauber. Aber ... Die Putzfrau nahm meinen Verlobungsring, den ich oben auf der Theke neben dem Bett liegen gelassen hatte, und er verschwand auf magische Weise. Ich weiß, dass ich es dort gelassen habe. Ich war nicht unter dem Einfluss, dass ich nicht wahnhaft bin. Traue der Putzfrau nicht, ich habe einen Polizeibericht ausgefüllt, aber das wird nicht viel bewirken und ich bekomme meinen Ring nicht zurück.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt hier. Das Vallet-Personal hat meine Erwartungen an Höflichkeit und Hilfsbereitschaft übertroffen. Die Annehmlichkeiten und die Aussicht auf das Roon waren ebenfalls unglaublich. Der einzige Nachteil des Aufenthalts waren die Aufzüge. Es gab ein Paar, das nicht arbeitete, aber das ist weniger ein großer Sturz als eine Beobachtung. Schöner Ort!

Toller Ort, spektakuläre Aussicht vom Zimmer.
Änderungen im Laufe des Tages.

Keine schlechte Lage, aber ich warte immer noch auf meine Mikrowelle. Wenn die Leute vom Parkservice an der Rezeption arbeiten würden, wäre es besser

Das Hotel ist sauber und das Personal ist freundlich und aufmerksam.

Tolles Hotel, nah an alles. Hervorragende Aussicht auf den Fluss.

Enttäuscht. Für das, was Sie pro Nacht bezahlen, sollte Ihr Zimmer in einem besseren Zustand und aktualisiert sein. Es hat auch keinen Platz, um Ihre elektronischen Gegenstände anzuschließen.

Die Zimmer waren sehr schön. Ich liebe die Dusche. Wahrscheinlich der beste Flussblick der Stadt.

Wollte es mit vier Sternen bewerten, aber die Dusche ist in den letzten zwei Tagen meines Aufenthalts irgendwie kaputt gegangen. Das Beste am Hotel ist definitiv die Lage. Es befindet sich oben auf dem Einkaufszentrum, sodass sich die Lobby im 11. Stock befindet und einen atemberaubenden Blick über den Mississippi bietet. Ich habe ihre Lobby sehr geliebt, die das noble und luxuriöse Gefühl hat. Das Zimmer ist auch geräumig, aber man merkt, dass das Hotel alt ist und nicht auf dem Niveau gehalten wird, das ich für Westin erwartet hatte. Die Toilette ist der frustrierendste Teil, weil sie nicht richtig spült. Ich musste es etwa 20 Sekunden lang halten.
Das Buffet kostet ca. 25 USD pro Person und die Auswahl ist sehr begrenzt. Wenn Sie können, ist es besser, woanders hinzugehen.

Nicht das beste Westin Hotel, aber es ist solide genug. Ich habe ein Zimmer-Upgrade bekommen, das war nett, das Personal war alle sehr hilfsbereit.

Wir waren für ein kurzes Geschäft. Das Personal war sehr aufmerksam und die örtlichen Sehenswürdigkeiten waren zu Fuß erreichbar. Ich werde wiederkommen

Die Lobby im Obergeschoss war wunderschön und das Einkaufszentrum rund um die Basis war ausgezeichnet.

Saubere zimmer. Exzellentes Personal. Tolles Essen und Trinken (alkoholisch). Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet. Das Essen war sehr frisch. Der Ausblick ist beeindruckend. In der Nähe des Casinos. Die Bourbon Street ist zu Fuß erreichbar. <1 Meile. Schöner Ort.

Obwohl die Aussicht und die Lobby fantastisch waren, war dies keine gute Erfahrung für mich. Wir buchten ein Zimmer mit zwei Doppelbetten und sie gaben uns einen König. Wir waren zu dritt in unserer Gruppe. Sie gaben uns kostenlos einen Roll-a-Way (ist das nicht das, was sie hätten tun sollen?). Sie machten keine anderen Unterkünfte für Sie nahmen auch meine Karte für Nebenkosten und sagten mir nicht, dass sie 100 Dollar ziehen und sie 5 Tage lang ausstehen lassen würden. Sie sagten mir nicht, dass sie überhaupt Geld ziehen würden. Es gab auch ein Wasserverbot in der Stadt und niemand hat uns das gesagt. Auf dem Tisch, auf dem der Kaffee steht, stand nur ein getippter Brief. Ich bemerkte den Brief, nachdem ich den Kaffee getrunken hatte, den ich gemacht hatte. VIELEN DANK! Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen und ich werde nicht wieder hier übernachten!

Großartige Aussichten. Saubere Zimmer und zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter! In dieser Covid-19-Ära bedeuten all diese Dinge viel !!

Mein Besuch in New Orleans war großartig!
Mein Aufenthalt im Westin mit Blick auf den Mighty Mississippi River vom Obergeschoss war atemberaubend!
Kreuzfahrtschiffe, Frachtschiffe, Tanker und vieles mehr! Wir haben viel Zeit damit verbracht, nur den Verkehr auf dem Fluss zu beobachten.

Das Management war nicht besonders gut zu behandeln.

Tolles Hotel zu einem vernünftigen Preis. NJ Westin liegt direkt am Ende der Canal Street in der Nähe des Mississippi und ist nur einen kurzen Spaziergang von allen nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten entfernt. Das Personal war höflich und professionell, die Zimmer waren sauber und komfortabel. Ich würde das Westin auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen und ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Toilette würde kaum spülen. Die Dusche hatte eine Temperatur (heiß). Schlecht reparierte Schäden im Raum und im Rest des Gebäudes. 23 US-Dollar für ein Frühstücksbuffet, das in anderen Hotels normalerweise kostenlos ist. Für 189 $ pro Nacht werde ich nicht zurück sein.

Alles, was ich tun musste, war, für einen Gast im Westin abzugeben und etwas abzugeben. Der Mann an der Rezeption war unhöflich und behandelte mich schrecklich. Ich sollte auch ein Paket abholen und als ich gefragt wurde, ob es ein Paket für mich gibt, wurde mir gesagt, dass ich Ihnen diese Informationen nicht sagen kann. Ich sah ihn seltsam an und ging einfach, weil er offensichtlich einen schlechten Tag hatte. Ich bin ein Unternehmer in der Tourismusbranche hier in New Orleans. Westin-Gäste verdienen einen besseren Service.

Das Hotel war sauber und geräumig. Das Personal an der Rezeption war sehr nett und kannte sich in der Gegend aus. Sie gab uns ein paar Ideen für Restaurants. Das Hotel befindet sich tatsächlich auf einem Einkaufszentrum, in dem man wunderbar einkaufen konnte. Insgesamt war es schön.

Die Aussicht vom Restaurant im Westin ist großartig. Ich sah zu, wie ein Paddelboot über den Mississippi fuhr, während ich zum Mittagessen Jakobsmuscheln aß. Das Essen war lecker und der Service war ausgezeichnet. Es ist ziemlich teuer, aber die Erfahrung hat sich für mich gelohnt.

Ausgezeichnete Unterkunft, angenehmes Personal, tolle Lage. Direkt gegenüber vom French Quarter Festival.

Ein tolles Hotel. Schade, dass ich nicht hier geblieben bin. Ich entschied mich dafür, näher an meinem Standort zu sein, den ich besuchte. Ich habe vorbeigeschaut und einige der Annehmlichkeiten des Hotels genutzt. (Restaurant, Wegbeschreibung / Concierge)

Ich habe dieses Hotel geliebt und werde auf jeden Fall wieder hier übernachten und es weiterempfehlen. Das Personal ist großartig!

Wir waren wegen einer Geschäftsreise im Westin in New Orleans.

Unser Check-in war in Ordnung. Als wir den Raum betraten, war der Teppich schmutzig und nachdem wir ihn der Rezeption gegenüber erwähnt hatten, räumten sie ihn auf. Wir fanden auch heraus, dass eines der Kissen beschädigt war und mit etwas bedeckt war, von dem wir gerne glauben würden, dass es kein Blut ist. Ich sprach mit Earl, dem an diesem Tag diensthabenden Manager. Da wir uns auf den Weg machten, sagte er, er würde sich an die Zimmerreinigung wenden, um zu überprüfen, worum es bei dem Fleck geht, aber sie haben mich während meines Aufenthalts nie wieder erreicht, um nachzufragen.

Unsere Tür hatte Probleme beim Schließen, und ein paar Mal kam der Sicherheitsdienst, um uns mitzuteilen, dass sie geöffnet wurde. Obwohl wir es zu schätzen wissen, dass sie uns überprüft haben, haben sie nie angeboten, unsere Zimmer zu wechseln, um sicherzustellen, dass es uns gut geht.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass ich mich an einem anderen Tag entschlossen habe, etwas länger im Zimmer zu bleiben und das Schild „Bitte nicht stören“ hatte. Während ich losfuhr, sagte ich der Haushälterin, dass ich das Schild bereits entfernt habe und sie das Zimmer warten können. Sie sagte, sie hätte mich nicht auf ihrer Liste? Ich war verwirrt, aber trotzdem hat sie das Zimmer gewartet und einen wunderbaren Job gemacht.

Wir beschlossen, unseren Aufenthalt zu verlängern, da es unsere erste Reise nach New Orleans war. Robert an der Rezeption machte den Übergang nahtlos und sorgte dafür, dass wir versorgt wurden. In derselben Nacht, nachdem wir von unserem Tag in der Stadt zurückgekommen waren, stellten wir fest, dass wir ein paar Dinge brauchten. Also ging ich persönlich zur Rezeption, um Hilfe zu bekommen. Die einzige Dame, die dort arbeitete, war sehr beschäftigt mit anderen Gästen. Ich schaute immer wieder zum Concierge, da er genau das war, was es scheint, als würde er mit seinem Telefon spielen. Philip machte ein paar Mal Augenkontakt, überprüfte aber nie die anderen Leute, um zu sehen, ob er etwas tun konnte. Nach ein paar Augenblicken beschloss ich, zu ihm zu gehen. Fragen Sie ihn, ob er mir helfen könnte, ein paar Dinge zu besorgen, die wir brauchten, und er rief die Zimmerreinigung an, um mir dann das Telefon zu geben, damit ich es ihnen selbst sagen kann. Ich hätte mich ein bisschen mehr gefreut, wenn er sie gefragt hätte, anstatt mir nur das Telefon zu geben. Es braucht nicht viel, um die Extrameile zu gehen.

Wie auch immer, während meiner ganzen Erfahrung hier habe ich mich immer wieder gefragt, was Gastfreundschaft heutzutage ist.

Ich liebe die Aussicht und die Lobby ist unglaublich.

Ich kam in mein Zimmer und fand ein gebrauchtes Handtuch an meinem Türgriff. Das hat sofort rote Fahnen für mich geweckt, aber ich habe versucht, ihnen den Vorteil des Zweifels zu geben, also habe ich angenommen, dass sie es beim Reinigen des Zimmers versehentlich verlassen haben. Ich inspizierte das Bett und stellte fest, dass sie sich nicht einmal die Mühe machten, die Laken fertigzustellen. Ich ging zum Schreibtisch, um zu sehen, was los war. Das Mädchen an der Rezeption schien neu zu sein, weil ich ihr erzählte, was ich sah und sie nicht wusste, was sie tun sollte. Ich sagte ihr, ich möchte, dass sie mein Zimmer sauber machen, während ich zum Abendessen ging, was sie für möglich hielt. Als ich zurückging, hörte ich, wie der Herr hinter mir ihr sagte, er brauche ein neues Zimmer, weil jemand in seinem Zimmer war und die Tür angelehnt ließ. Nach dem Abendessen kam ich zurück in mein Zimmer, um zu sehen, dass das Handtuch noch da war und meine Laken geöffnet waren. An diesem Punkt ärgere ich mich und möchte nur schlafen, damit ich am nächsten Morgen zur Arbeit aufwachen kann. Offensichtlich gibt es einen Mangel an Kommunikation zwischen Personal und Management. Ich würde es mir noch einmal überlegen, hier zu bleiben. Das Letzte, was Sie auf einer Geschäftsreise tun möchten, ist Stress über SCHMUTZIGE ZIMMER und RESERVIERUNGSFEHLER. Ich werde nicht wieder hier übernachten.

Ich war schon oft hier, es ist immer eine gute Erfahrung.

Perfekte Lage und Hotel für unseren Junggesellenabschied. Unser Zimmer war nach Norden in Richtung Fluss und Promenade ausgerichtet, sehr schön. Die Bar im 11. Stock ist ein großartiger Ort, um sich zu entspannen und mit den Barkeepern zu unterhalten oder das Spiel zu beobachten.

Tolle Aussicht und wunderbarer Service. Das Hotel befindet sich auf dem Parkdeck, sodass Sie einen perfekten Blick auf die Stadt und den Fluss haben. Saubere Zimmer, wunderbarer Zimmerservice und freundliches Personal. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Während die Lobby und die Zimmer makellos sind, fehlten die Schwimmeinrichtungen und die Zimmerausstattung.

Gina und Rickey an der Rezeption waren super und Brandon, einer der Bellhops, war auch sehr hilfreich. Leider waren die Hotelzimmer und Betten nicht das, was ich von einem Westin Hotel erwarten würde, aber ich glaube, Gina sagte, sie würden ab Dezember 2018 mit der Renovierung des gesamten Hotels beginnen. Die Lobby und die öffentlichen Bereiche sind wunderschön. Ich gebe 3 Sterne nur basierend auf dem Service, ich bin sicher, sobald die Renovierungsarbeiten stattfinden. Gina hat alles für meine Tochter und mich getan.

Überraschend heruntergekommen. Abgenutzte Teppiche, Blutflecken auf den Laken ...

Kam an, um gebrauchte, schmutzige und schaumige Seife in der Dusche und ein zerbrochenes Glas auf der Theke zu finden. Zimmer wurde gereinigt? Tag 2 ging zum Frühstück und bestellte Eggs Benedict, wartete 20 Minuten mit 3 Kellnern, die mir sagten, dass es in Kürze herauskommen würde, nur um einen neuen Kellnerbericht zu erhalten, dass sie nicht die Zutaten für mein Frühstück hatten. An diesem Abend fanden wir ein scharfes Stück Plastik auf dem Teppich. Tag 3 Der Raum war bleich, als wir nach einem Tag in der Stadt zurückkehrten. Wir fanden eine gebrauchte Tankstelle 32 Unzen. Tasse auf dem Waschbecken mit einem schmutzigen Schwamm. Ich möchte nicht einmal daran denken, dass dieser Schwamm zum Reinigen der Oberflächen des Badezimmers verwendet wird! Jedes Mal, wenn wir höflich an der Rezeption anrufen - keine einzige Entschuldigung - bieten wir an, die Dinge richtig zu machen oder Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, ohne dass wir danach fragen. Ich würde nicht wieder hier übernachten, wenn es kostenlos wäre.

Bequem zu den Geschäften am Kanal und den französischen Vierteln.

Das Personal ist sehr nett! Die Wanne war schmutzig. Wir haben einen Waschlappen für 3 Personen, 2 Kaffeepakete und Tassen. Die 3 Steckdosen im Schreibtisch funktionierten nicht, also mussten wir auf den Boden kriechen, um zu den 2 zu gelangen, die funktionierten. Es muss aktualisiert werden.

Ein Aufzug für die Lobby, ein zweiter für die Zimmer ist ein Problem. Kam im Zimmer an und fand ein übrig gebliebenes Sandwich im Kühlschrank! Die Zimmerausstattung war angemessen, hatte jedoch ein paar Lichter und Schalter, die nicht richtig funktionierten. Ohrstöpsel sind ein Muss für das A / C-Geräusch. Das Personal ist nicht das aktuellste, wie Sie es von einem gehobenen Hotel erwarten würden. Das Ritz wäre eine bessere Wahl gewesen