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Vitena Gestwa
Überprüfung von Westin New Orleans

4 Jahre zuvor

Hotelblick und Zimmer sind sauber und schön - aber...

Hotelblick und Zimmer sind sauber und schön - aber das war's auch schon.
Die Mitarbeiter können viel von günstigeren Hotels ihrer Kette lernen, wenn es um Service und herzliche Begrüßung geht. Weil ich mich überhaupt nicht willkommen gefühlt habe.
Wir hatten einen Anzug, der wieder schön war - wir fragten nach einem, der den Mississippi überblickt. Uns wurde gesagt, es gibt keine verfügbaren - das ganze Hotel ist leer und es stehen 35 Anzüge zur Verfügung - das bezweifle ich sehr. Wir wurden nicht über die Öffnungszeiten des Pools / Fitnessraums informiert. Als Mitglied eines Botschafters bin ich es gewohnt, ein kleines Vergnügen als Willkommen zu bekommen - wie Obst oder so - in diesem Hotel fühlte ich mich einem Eindringling nahe. Kein Wasser, keine Informationen, kein netter Ton - für mich kein Hotel, das ich empfehlen oder jemals wieder buchen kann.

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