Westin Excelsior Rome

Westin Excelsior Rome Rezension

Bewertungen 630
4.3
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Bewertungen 630 Seite 4 von 7
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C
4 Jahre zuvor

Holen Sie sich einen Außenraum mit Blick auf die S...

Holen Sie sich einen Außenraum mit Blick auf die Straße - Importante :)
Ich war besorgt über das, was ich über die Sprachbarriere gelesen habe, als wir im Hotel ankamen.

Pierpaolo war unser erster Ansprechpartner, nachdem uns das Taxi abgesetzt hatte.

Übrigens - ein paar Dinge. Stellen Sie sicher, dass die Kabine das Messgerät verwendet. Sie können dies überprüfen, indem Sie fragen, wie viel: ________________! Wenn sie sagen, dass es vom Messgerät abhängt, sollten Sie bereit sein zu gehen.

Pierpaolo sprach großartiges Englisch und kümmerte sich um uns, indem er uns ein ermäßigtes Frühstück anbot - was wunderbar war.

Während unserer Zeit in diesem Hotel, das 16 Tage dauerte, trafen wir auf Chefkoch Emilio, Roberta, Giovanna - exzellenter Service und alle nahmen sich Zeit, um uns beim Frühstück das "Extra" zu verleihen - allen empfehlen!

Riccardo war sehr hilfreich, als wir ein kleines Problem in unserem Zimmer hatten, das behoben werden musste.

Antonio, Stephano, Deniele und Fabrizio haben sich in der Küche sehr um uns gekümmert und dafür gesorgt, dass wir uns beim Essen in Italien wie zu Hause fühlten!

Das Personal an der Bar war ausgezeichnet und unser jüngster Ansprechpartner Georgio - er war einer der Top-Kandidaten für den MacIvor Travel Excellence Award!

Fantastischer Kundenservice.

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K
4 Jahre zuvor

Unser ursprüngliches Zimmer hatte eine kaputte Kli...

Unser ursprüngliches Zimmer hatte eine kaputte Klimaanlage, aber sie gaben uns schnell ein anderes Zimmer, das wie ein Upgrade aussah, echte Hotelmode. Die Minibar war überteuert wie das Zimmerservice-Menü. Das Essen war jedoch sehr gut. Die Lage ist nur wenige Gehminuten von vielen Hotspots in der Stadt entfernt, einschließlich zu Fuß zum Bahnhof.

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G
4 Jahre zuvor

Großartiges Gebäude und beeindruckender Lobbyberei...

Großartiges Gebäude und beeindruckender Lobbybereich, aber veraltetes und abgenutztes Interieur. Die Zimmer sind ein Wurf zurück in die 80er Jahre und die Badezimmer müssen ersetzt werden. Innen war eher wie ein 3-Sterne- als 5-Sterne. Das Fehlen eines Bügelbretts ist ein verräterisches Zeichen dafür, dass das Hotel nicht mit dem Alter Schritt hält. Enttäuscht vom Zimmerservice. Ich rief zum Nachtmenü an und es schien nicht viel verfügbar zu sein. Der Service war passiv. Ich habe nirgendwo ein Lächeln bekommen. Wenn dies ein 3 oder 4 Stern wäre, hätte es eine 5 4 Bewertung bekommen, aber 3 bekommen, weil es 5 Sterne mit 5 Sternen Preisen sein soll und die Erwartungen steigen.

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A
4 Jahre zuvor

Erstaunliches Hotel in Rom in der Nähe der US-Bots...

Erstaunliches Hotel in Rom in der Nähe der US-Botschaft. Wir waren hier für ein paar Nächte am Ende unserer Italienreise. Das Hotel, der Service und die Ausstattung sind unglaublich. Ich kann es nur empfehlen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich war mehrere Male geschäftlich im Westin Excels...

Ich war mehrere Male geschäftlich im Westin Excelsior in Rom und ich muss sagen, dass es mir sehr gut gefallen hat. Die Zimmer sind sehr gemütlich und das Schlafen in einem himmlischen Bett ist absolut fantastisch. Ich liebe ihre Wellness-Philosophie sehr. Beim Frühstück gibt es viele Superfoods-Produkte und ich liebe das Gear Landing-Programm. Für nur 5 Euro erhalten Sie Laufschuhe und Sportbekleidung, sodass Sie auch unterwegs frei laufen können, ohne sich Gedanken über das Packen Ihrer Produkte machen zu müssen. Sie haben sogar ein Schwimmbad mit Whirlpool; Nicht sehr groß, aber ideal, um sich ein bisschen zu entspannen. Sie haben kürzlich die Bar renoviert, wo sie ausgezeichnete frische Fruchtsäfte servieren und eine Ecke für Grom-Eis haben. Die Umgebung ist besonders an schönen Tagen angenehm, an denen Sie entlang der Via Vittorio Veneto im Freien bleiben können. Das Personal ist sehr professionell und freundlich. Ich empfehle es sehr!

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K
4 Jahre zuvor

Übernachtflug von Washington DC und Personal an de...

Übernachtflug von Washington DC und Personal an der Rezeption ist nicht so hilfreich, um das Zimmer fertig zu machen. Alles, was sie sagten, ist der Check-in um 15 Uhr, Sir. Kam um 13:51 Uhr zurück und sagte dasselbe. Ist kein guter Start

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l
4 Jahre zuvor

Die Zimmer sind alt, vor allem die Badezimmer, das...

Die Zimmer sind alt, vor allem die Badezimmer, das Internet nur am ersten Tag kostenlos, das Frühstück extrem teuer 40 Euro pro Person und nicht wert. Bessere Optionen in der Nähe, nicht Westin Kategorie.

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D
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel ist zu alt für 5 Sterne, das Duschwas...

Dieses Hotel ist zu alt für 5 Sterne, das Duschwasser ist klein, das Toilettenwasser auch klein und funktioniert nur einmal, ich muss mindestens 15 Minuten auf eine weitere Spülung warten. Obwohl die Lage großartig ist. Ich bin froh zu wissen, dass der Eigentümer plant, es komplett zu renovieren, aber meine Aufenthaltserfahrung ist nicht angenehm. Eine andere Sache, während 2 Tagen Frühstück, niemand serviert Tee / Kaffee, zum Glück an den 3 Tagen, an denen sie anfangen, Tee / Kaffee anzubieten.

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A
4 Jahre zuvor

Ich denke, un'albergo als die Gründung eines Excel...

Ich denke, un'albergo als die Gründung eines Excelsior in Rom und dann allrounder seine Geschichte im Laufe der Zeit sollte seine 5 Stelle beibehalten, die ein prestigeträchtiges Hotel zurückgeben kann.

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C
4 Jahre zuvor

Der Besuch meines Freundes und ich in Rom wurde du...

Der Besuch meines Freundes und ich in Rom wurde durch diesen schrecklichen Aufenthalt ruiniert. Sowohl die Rezeptionistin als auch der Concierge waren kalt, unhöflich und aggressiv. Wir fühlten uns überhaupt nicht willkommen; Restaurantempfehlungen waren unterdurchschnittlich; Wichtige Touristenattraktionen wurden nicht hilfreich beraten. Die Auszubildende Elisabetta beim Concierge war das schlechteste Hotelpersonal, dem ich je begegnet bin.

Der Raum ist eine ganz andere Geschichte. Die im Raum herumschwirrende Fliege war ein Zeichen für schlechte Hygiene; der Teppich war schmutzig; es gab einen Mangel an Annehmlichkeiten; Der Concierge ging nie ans Telefon. Nachdem er mit dem General Manager über unsere Probleme gesprochen hatte, war er unsympathisch und bot uns keine Entschädigung an: ein Beispiel für schlechte Professionalität.

Mein Rat an Sie ist, ein anderes Hotel zu wählen. Das Westin ist keine 3 Sterne wert, geschweige denn seine aktuellen 5, die mir als transfiguratives Wunder erscheinen. Wenn Sie Rom genießen möchten, wählen Sie bitte eine Alternative.

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K
4 Jahre zuvor

Streng, riesig, aber ein wenig dekadent. Die Struk...

Streng, riesig, aber ein wenig dekadent. Die Struktur muss bearbeitet werden, um sich an die neuen Bedürfnisse der Gäste, an die technologischen Systeme und an eine allgemeine Neugestaltung anzupassen.

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K
4 Jahre zuvor

Schönes großes Gebäude. Sauber. Das Frühstück war ...

Schönes großes Gebäude. Sauber. Das Frühstück war gut.
Das Zimmer war etwas veraltet für ein 5-Sterne-Hotel. Fehlende USB-Ladestationen. Unser beheizter Handtuchhalter war nicht funktionsfähig. Die Angestellten an der Kasse waren äußerst unhöflich und haben unsere Unterkunft doppelt belastet. Es dauerte eine ganze Woche, bis das Geld erstattet war. Völliger Mangel an Respekt

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C
4 Jahre zuvor

Schönes Hotel. Unser Zimmer hatte eine fantastisch...

Schönes Hotel. Unser Zimmer hatte eine fantastische Aussicht und eine große Terrasse und die Betten waren sehr bequem. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten

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I
4 Jahre zuvor

Elegant

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s
4 Jahre zuvor

Genial

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T
4 Jahre zuvor

Das 1906 erbaute 'Westin Excelsior'

Das 1906 erbaute 'Westin Excelsior'
Eines der alten Hotels ist eines. Dieses Hotel bietet ein 7-Sterne-Hotelzimmer
Nicht so teuer. Doch der gemeine Mann verbrachte hier eine Nacht
Könnten. Dieses Hotel besteht aus alter Kunst und neuer Technologie
Kuppeln im Domstil, private Fitnessräume, Sauna und
Alle Einrichtungen einschließlich Dampfbad und Whirlpool sind vorhanden. diese
Roms Kultur und Kunst können Sie im Hotel sehen.
Im Hotel wurden 316 Zimmer gebaut. Abgesehen von diesem Hotel
Die Hauptsache ist, dass die Fläche von 14.000 Quadratmetern
Es wird nur zum Sitzen verwendet. im Hotel
Wenn Sie eine Party haben möchten, dann für mindestens 1000 Personen
Es können einfache Vorkehrungen getroffen werden.

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v
4 Jahre zuvor

Herrlich

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe gute Erinnerungen an einen Aufenthalt vor...

Ich habe gute Erinnerungen an einen Aufenthalt vor einem Jahrzehnt, aber dieses Mal sieht es so aus, als müsste es dringend renoviert werden - unsere beiden Zimmer sahen müde aus und brauchten Pflege.

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A
4 Jahre zuvor

Absolut perfektes Hotel. Das Personal war sehr fre...

Absolut perfektes Hotel. Das Personal war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Immer mit einem Lächeln begrüßt! Das Zimmer, in dem wir wohnten, war riesig. Es war sauber und komfortabel. Das Hotel hatte eine anständige Lage. Das Frühstück war etwas teuer, aber es lohnt sich. Plus mit dem 50% Rabatt-Gutschein war es nicht so schlimm. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten!

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A
4 Jahre zuvor

Gut

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R
4 Jahre zuvor

Gut

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P
4 Jahre zuvor

Rom

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P
4 Jahre zuvor

Veraltet. Der Service ist gut, aber die Zimmer sin...

Veraltet. Der Service ist gut, aber die Zimmer sind alt. Der Pool und der Whirlpool für ein seltsames Gesetz in Rom sind kalt, konnten es nicht wirklich genießen. Der Barservice ist großartig und aufmerksam. Teure Getränke aber wegen der Qualität, fairer Preis. Sie hatten Live-Musik an einem Donnerstagabend bis 00:00 Uhr wirklich nette Geste. Die Lage ist absolut exzellent, von dort aus ging es durch ganz Rom und 20 Minuten mit der U-Bahn in den Vatikan. Der Concierge war höflich und hilfsbereit. Mit einer Erneuerung ihrer Zimmer wird dieses Hotel wieder auf den Spuren sein.

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M
4 Jahre zuvor

5-Sterne-Hotel, internationale Marke, ist nicht bi...

5-Sterne-Hotel, internationale Marke, ist nicht billig, um dort zu bleiben, aber fühlt sich an wie ein heruntergekommenes MOTEL! Lassen Sie sich nicht von der großen Lobby täuschen, wenn Sie das Zimmer betreten, das komplett renoviert und neu eingerichtet werden muss.

Hier ist eine Liste einiger Probleme ... Der Fernseher ist alt, einige Möbel sind kaputt, viele Stromkreise waren nicht funktionsfähig, die Klimaanlage war heiß und machte laute Geräusche, der Teppich war schmutzig, Handtücher hatten Flecken, die Wände waren mit Materialien bedeckt und hatten viele Flecken und auch staubig, Vorhang war staubig. GESAMT SCHLECHTE WARTUNG.

Dieses Hotel ist definitiv nicht empfehlenswert für Menschen mit Stauballergien ... bereiten Sie Ihren Zrytec vor!

Wir haben uns nicht die Mühe gemacht, ein Zimmer zu wechseln, da wir 2 Zimmer gebucht hatten und beide ziemlich in demselben Zustand waren ...

Eine gute Sache an dem Ort war die Lage und das ist alles ...

Wir mussten 5 Nächte dort bleiben, zum Glück, nachdem wir uns nicht richtig ausruhen und schlafen konnten, riefen wir unseren örtlichen Reiseveranstalter an und er teilte uns mit, dass wir 1 unserer 2 Zimmer 24 Stunden vorher stornieren können. Zum Glück blieb ich nur 3 von 5 Nächten und den Rest der 2 Nächte zogen wir in ein viel besseres Nachbarhotel ... es war billiger, größer, sauberer und viel moderner ... Leider mussten meine Eltern dort 5 Nächte aushalten und um das Ganze abzurunden, ging am letzten Tag der Feueralarm um 4 Uhr morgens los ...

Schlimmeres Westin Hotel, in dem ich gewesen bin!

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R
4 Jahre zuvor

Ok, wo soll ich mit diesem Ort anfangen? Erstens, ...

Ok, wo soll ich mit diesem Ort anfangen? Erstens, das Positive, die Lage ist großartig und das historische Gebäude ist wunderschön, das gebe ich zu und es bekommt mehr als einen Stern als Folge.

Der Rest ist jedoch wirklich nicht großartig und so enttäuschend, was ein Flaggschiff der europäischen Westin-Immobilie sein sollte.

Die Zimmer haben Mühe, "ok" zu erreichen, ein wenig müde und wir hatten einen großen Fleck an der Wand, mit dem wir aufwachen konnten. Auch die Vorhänge schließen nicht vollständig, was unbedeutend klingt, aber wenn Sie sich dem Hochsommer nähern, wird Ihr Zweijähriger bemerken, dass die Sonne um 6 Uhr morgens für Sie aufgeht. Das Badezimmer ist groß und hat überall schönen Marmor, aber die Dusche entspricht nicht den Westin-Standards für Regenfälle und ähnelt eher einem 60-jährigen Mann mit Prostataproblemen.

Der Service ist auch enttäuschend, so ziemlich jede Frage oder Anfrage, die ich hatte, war eine ernsthafte Ablenkung von der anderen wichtigeren Arbeit, die das Personal hatte. Es tut mir so leid.

Das Frühstück war auch nur Chaos, normalerweise ist es mein Lieblingsteil einer Wochenendpause, das lange gemütliche Buffet, an dem Sie sich für den Tag füllen, was hier nicht so sehr der Fall ist. Es fing schlecht an, als wir in einem kleinen Nebenraum statt im Hauptspeisesaal saßen, vermutlich wegen des oben genannten Zweijährigen, aber vermutlich ist es auch einfacher, die Gäste in diesem Raum zu vergessen.

Mir wurde gesagt, dass ich in der Omelettreihe stehen musste, um Eier zu bestellen, wo ein armer Kerl Schwierigkeiten hatte, Eier auf einem Kochfeld für scheinbar den gesamten Speisesaal zu machen. Die Linie war fünf Meter tief, als ich mich ihr anschloss, und ich war Vierte, als ich sie 15 Minuten später ohne Eier verließ. Andere Kellner warfen an der Spitze der Reihe mit Eierbestellungen für andere Tische ein, was vermutlich ein Vorteil ist, der den Gästen des Hauptspeisesaals vorbehalten ist, was bedeutete, dass das Warten in der Schlange eine Sisyphusaufgabe ist.

Ich gebe Eier auf und gehe auf Pfannkuchen ... keine Pfannkuchen, nun, ich denke ... ich frage einen Mitarbeiter, ob noch mehr kommen würden (hauptsächlich, um ihn wissen zu lassen, dass er so viel wie nichts unterwegs war) und Nachdem ich etwas viel Wichtigeres unterbrochen hatte, wurde mir wieder gesagt "Ja, ja, ja, sie kommen". Ich wartete fünf Minuten neben einer leeren Pfannkuchenschale. Und links.

Ich hatte Toast und Müsli zum Frühstück. Das Müsli war in Ordnung.

Dies mag wie eine Garantiebewertung erscheinen, und es mag ein wenig sein, aber ich bin wirklich so enttäuscht vom Westin Excelsior. Darüber hinaus bin ich bei Starwood der Top-Tier-Status, von dem ich erwähne, dass ich nicht besser als andere zu erwarten bin (wenn ich das tue, mache ich mir Sorgen um die anderen), sondern nur zu bemerken, dass ich viele Vergleicher habe, mit denen ich mich messen kann. Dieses Wochenende in Rom macht Spaß, aber das Starwood-Erlebnis hilft dem nicht.

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U
4 Jahre zuvor

Leer

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M
4 Jahre zuvor

Nobel

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E
4 Jahre zuvor

Beim Einchecken in dieses atemberaubende Hotel mit...

Beim Einchecken in dieses atemberaubende Hotel mit Ambiente voller alter Welt war das angenehmste Erlebnis. Angestellte an der Rezeption, Bell Hops an Türsteher, alle waren freundlich und freundlich. Wenn eine Frage gestellt wurde, waren die Antworten detailliert und Englisch war ausgezeichnet! Es gab keinen Bereich des Hotels, der fehlte. Das Restaurantpersonal war auch in Klasse, Anmut und Angenehmheit genau richtig. Es ist die zentrale Lage zu den meisten Sehenswürdigkeiten, die ich mir gewünscht habe.
Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich in Rom bin.

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I
4 Jahre zuvor

Gut

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J
4 Jahre zuvor

Dies ist ein wunderschönes Hotel der alten Welt in...

Dies ist ein wunderschönes Hotel der alten Welt in einer einst berühmten Straße in Rom. Das Hotel würde 5 Sterne bekommen, aber ich könnte nie das heiße Wasser dazu bringen, nicht mehr von kalt zurück zu heiß zu schwanken ... Ich blieb 6 Nächte und hatte kein einziges Mal konstant heißes Wasser ... ein kleiner Preis, das Hotel zu zahlen ist alt, wurde aber auf moderne Standards aktualisiert und das Essen ist großartig. Auch der Service war immer gut und das Personal war immer nett.

Nur ein weiterer Nachteil: Der Club hinter dem Hotel beginnt um Mitternacht und spielt die ganze Nacht laute Musik. Ich war die ganze Nacht unterwegs, also hat es mich nicht gestört, aber es hat mich an dem Abend geweckt, an dem ich ins Bett gegangen bin früh.

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M
4 Jahre zuvor

Gut

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E
4 Jahre zuvor

Ja aber. Schlafzimmer sind groß. Die Lage ist gut....

Ja aber. Schlafzimmer sind groß. Die Lage ist gut. Nur sehr enttäuscht, dass sie den Gästen kein Eisen zur Verfügung stellen. Wir reisen geschäftlich, deshalb müssen wir einwandfrei sein und sie zwingen uns, ihren Pressedienst zu bezahlen. Nicht kundenorientiert, besonders für ein Westin

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N
4 Jahre zuvor

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie einen Aufenthalt hi...

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie einen Aufenthalt hier buchen, wenn Sie eine günstige Urlaubsseite wie Hotwire oder Expedia besuchen. Das Hotel könnte Sie in ein schmutziges Zimmer werfen, das nicht renoviert wurde. Dies ist zahlreichen Gästen passiert, die im Excelsior übernachtet haben.

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C
4 Jahre zuvor

Kundenservice ist nicht vorhanden.

Kundenservice ist nicht vorhanden.

Ich habe kürzlich einen Serienbrief vom Manager des Westin Excelsior in Rom erhalten. Es bot wenig Befriedigung.

Herr Marc Lannoy, wenn Sie es wieder gut machen möchten, erstatten Sie bitte die fast 250 Euro, die wir für unser Frühstück bezahlt haben. Aufgrund des Titanstatus sollte es kostenlos sein! Ich weiß, dass es Spielraum gibt.

Frau Christine Miante

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V
4 Jahre zuvor

Schön

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V
4 Jahre zuvor

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F
4 Jahre zuvor

Ich nahm an einer Veranstaltung in den Hallen des ...

Ich nahm an einer Veranstaltung in den Hallen des Excelsior teil. Ich habe den Garderobenservice genutzt. Ich habe ein Paket in Gewahrsam gelassen. Alles wurde mit großer Professionalität abgewickelt, sowohl die Veranstaltung als auch die Zubehördienste.

Übersetzt
F
4 Jahre zuvor

Eines der berühmtesten Hotels in Rom, das sich im ...

Eines der berühmtesten Hotels in Rom, das sich im Zentrum der vielleicht berühmtesten Straße der Welt der "Ewigen Stadt" befindet, der Via Veneto, die Sie zurück zu den Herrlichkeiten der "Dolce Vita" bringt, die so meisterhaft beschrieben wurden der gleichnamige Film von Federico Fellini.

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Westin Excelsior Rome

Westin Excelsior Rome

4.3