Christine Miante

Überprüfung von Westin Excelsior Rome

Kundenservice ist nicht vorhanden.

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Ich habe kürzlich einen Serienbrief vom Manager des Westin Excelsior in Rom erhalten. Es bot wenig Befriedigung.

Herr Marc Lannoy, wenn Sie es wieder gut machen möchten, erstatten Sie bitte die fast 250 Euro, die wir für unser Frühstück bezahlt haben. Aufgrund des Titanstatus sollte es kostenlos sein! Ich weiß, dass es Spielraum gibt.

Frau Christine Miante

Übersetzt